réceptionniste

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Location: QC Sherbrooke J1L 1K1 3050 Boul de Portland Canada

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Principales fonctions

Votre mission À titre de réceptionniste à LASIK MD, votre mandat est d’accueillir les patients et d’amorcer positivement leur expérience en clinique. La réceptionniste doit accueillir chaleureusement chaque patient et lui donner la meilleure première impression possible de nos services. De plus, la réceptionniste doit effectuer des tâches cléricales et gérer efficacement les appels téléphoniques. Responsabilités Accueillir chaleureusement les patients qui se présentent à la clinique et les patients potentiels, et les diriger vers la salle d’attente, en s’assurant que les nouveaux patients remplissent le questionnaire à ajouter à leur dossier; Écouter activement les besoins des patients et diriger correctement leurs demandes, que ce soit en personne ou au téléphone; Gérer les lignes téléphoniques de la clinique et répondre aux messages vocaux dans les meilleurs délais; Mettre le logiciel de dossiers et de rendez-vous à jour après l’arrivée et le départ de chaque patient; Distribuer les courriels, les messages, le courrier et les télécopies aux bons membres de l’équipe; Préparer, numériser, récupérer, étiqueter et classer les dossiers des patients, et gérer les dossiers numériques; Appeler les patients pour confirmer les rendez-vous; Vérifier les stocks et l’esthétique de la clinique, au besoin. Poster les factures et les autres documents. Toute autre tâche demandée par le directeur de centre ou un membre de l’équipe de gestion.

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études :Diplôme d’études secondaires (général) (DES)
Terminé

Années d’expérience reliées à l’emploi :1 à 2 années d’expérience
Description des compétences : Compétences requises Excellentes aptitudes verbales et écrites en français, connaissances de base en anglais; Solide orientation-client et intelligence émotionnelle; À l’aise avec les ordinateurs et les logiciels, et apprendre rapidement de nouveaux logiciels; À l’aise à gérer le système téléphonique, l’imprimante, le numériseur, le photocopieur et le télécopieur; Excellentes aptitudes pour l’exécution et l’organisation; Capacité de bien s’adapter dans un environnement dynamique; Exceller dans un environnement orienté vers le travail d’équipe et la collaboration; Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision; Formation et expérience professionnelle Expérience de travail comme réceptionniste dans une entreprise ou un bureau de médecin serait un atout; Expérience en service à la clientèle ou soins des patients serait un atout.

Langues demandées :langues parlées : français
langues écrites : français

Salaire offert : selon expérience de : 15,50$ à : 18,61$ – de l’heure
Nombre d’heures par semaine : 32,00
Conditions diverses : Il s’agit d’un poste permanent à temps plein. Nous offrons une rémunération concurrentielle, des primes et des avantages sociaux. Les candidats doivent être prêts à travailler 32 à 40 heures par semaine, selon un horaire flexible (jours, soirs et les fins de semaine). Une formation complète est offerte à tous les nouveaux employés. Nous accueillons les candidatures de personnes à mobilité réduite. Les accommodements sont potentiellement disponibles sur demande pour les candidats participant au processus de sélection. LASIK MD vous donnera aussi l’occasion d’apprendre de nouvelles compétences et de faire une différence dans la vie des gens sur une base quotidienne!

Statut d’emploi :permanent
temps plein
jour, fin de semaine

Date prévue d’entrée en fonction : 2020-12-20

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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