réceptionniste

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Principales fonctions

Roulottes Chaudière – On s’attache à vous! DEPUIS PLUS DE 20 ANS, Roulottes Chaudière accompagne les familles québécoises dans leurs projets d’évasion, les faisant passer du rêve à la route. Forte de cette expérience et fière d’être reconnue comme leader dans l’industrie des véhicules récréatifs, l’entreprise est accréditée par l’ACVRQ. VOUS RECHERCHEZ une équipe de travail dynamique pour laquelle le service et la satisfaction de la clientèle sont importants ? Si c’est le cas et que vous êtes une personne passionnée de VR, nous avons une place pour vous ! Nous offrons une gamme de formations afin d’actualiser et de développer vos connaissances pour vous intégrer à une équipe à la fine pointe de l’industrie. DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE : Sous la responsabilité du contrôleur, le titulaire du poste accueille les personnes qui se présentent à l’entreprise, dirige les visiteurs vers la personne ou le service approprié. Il répond au téléphone et achemine les appels téléphoniques, prend les messages et exécute d’autres tâches de bureau. PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS : Accueillir les visiteurs et se renseigner sur le but de leur visite; Indiquer aux clients où se rendre en fonction de leurs besoins ; Opérer le système téléphonique et transférer les appels reçus aux personnes concernées ; Prendre les messages et s’assurer que les suivis requis soient faits; Répondre à tous les appels et aux courriels avec rapidité; Filtrer les appels, le cas échéant; Fournir des renseignements généraux aux visiteurs et/ou aux appelants; Effectuer toutes autres tâches de bureau; Accomplir toutes autres tâches requises par la direction conformité aux clients; Tenir à jour les dossiers des clients, les rapports de ventes et en tirer les éléments permettant une amélioration continue des modes de fonctionnement ou autres; Participer sur demande à l’exercice de la salle de montre (intérieur et extérieur); Accomplir toutes autres tâches nécessaires à l’atteinte des objectifs de l’organisation.

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études :Secondaire, Toute formation pertinente sera considéré comme un atout
Terminé

Années d’expérience reliées à l’emploi :1 à 2 années d’expérience
Description des compétences : Maîtrise des logiciels requis pour les fonctions (Microsoft Office et Google Workspace) Connaissance de base sur le type d’entreprise; Entregent; Faire preuve de courtoisie ; Bon communicateur et présentation professionnelle; Autonome et dynamique ; Faire preuve d’initiative ; Sens de l’organisation; Bilinguisme (atout).

Langues demandées :langues parlées : français
langues écrites : français

Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 15,00

Statut d’emploi :saisonnier
temps plein, temps partiel
jour, fin de semaine

Durée de l’emploi : 7 à 9 mois
Précisions : Possibilité de temps plein selon expérience et disponibilités
Date prévue d’entrée en fonction : 2021-02-20

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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