réceptionniste

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Location: QC Crabtree J0K 1B0 1-200 8e Rue Canada

SALON D'ESTHÉTIQUE LE COIN BEAUTÉ
1-200 8e Rue, Crabtree, QC J0K 1B0, Canada
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Principales fonctions

Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste pour notre centre.

Le profil souhaité se résume à une personne ayant un grand intérêt pour l’esthétique, les communications, les ventes.
Elle doit avoir un grand sens des responsabilités, du service à la clientèle, produire un travail soigné, doit également faire preuve d’honnêteté et d’intégrité et de confiance.
Répondre au téléphone Répondre aux questions sur les différents services offerts Prendre les rendez-vous Accueillir les clients Répondre aux courriels et réseaux sociaux Cerner les besoins des clients et les référer à la bonne personne-ressource.
Orienter les clients en matière de soins esthétiques, coiffure et massothérapie Effectuer les transactions de paiement Faire les suivis entre les équipes de jour et de soir.
Créer les fiches-clients Voir à la satisfaction des clients Être une personne-ressource pour le personnel et les clients Effectuer toutes autres tâches administratives Gestion de communauté de nos réseaux sociaux balancer la caisse Préparation certificat cadeau faire le lavage de la literie maintenir les lieux propres, autres tâches connexes, etc.
Assurer un service client exceptionnel, accueillant, chaleureux et familial; Participer à la vente des produits ainsi que des promotions (formation offerte) Communiquer avec toute l’équipe, lorsque requis.

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études :Diplôme d’études secondaires (général) (DES), DEP en secrétariat ou commis comptable
Terminé

Années d’expérience reliées à l’emploi :1 à 2 années d’expérience
Description des compétences : Résistance au stress, attitude positive, Sens de l’organisation, Sens des responsabilités, Initiative, Tact et diplomatie, Rigueur et discrétion,Bon sens des communications, Entregent, empathie,Souci du service à la clientèle, Aimer travailler en équipe,Personne passionnée, dynamique, minutieuse et souriante; Personne professionnelle et ponctuelle,Bonnes aptitudes relationnelles; ,Maîtrise de la langue française, Aisance en informatique, Expérience en service à la clientèle, Expérience comme réceptionniste (un atout); Expérience dans la gestion des médias sociaux (un atout) Facilité à travailler avec les systèmes informatiques, La personne recherchée est apte à travailler de façon autonome, a de l’entregent pour interagir avec les clients et les massothérapeutes et coiffure, apte à travailler avec un ordinateur et est capable de gérer plusieurs tâches en même temps.

Langues demandées :langues parlées : français
langues écrites : français

Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 30,00
Conditions diverses : Connaissances en soins esthétiques, coiffure et massothérapie Expérience et intérêt dans la gestion de communauté et les communications Expérience et intérêt en marketing et en vente Expérience pertinente en service à la clientèle Expérience en réception et système informatique word, Excel et simple comptable, habile avec les réseaux sociaux.

Statut d’emploi :permanent
temps plein
jour, soir, fin de semaine

Date prévue d’entrée en fonction : 2021-04-01

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Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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