Réceptionniste

Location: Boucherville

Hôtel WelcomINNS
Boucherville
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Description

Sous la supervision du superviseur de la réception, le ou la réceptionniste est responsable de diriger et contrôler les activités de la réception. Quart de jour (7h-15h), de soir (15h à 23h)

Responsabilités :

  • Faire les arrivées et les départs selon l’heure du jour
  • Accueillir et saluer les clients
  • Attribuer les chambres pour les arrivées du jour et gérer les arrivées de groupe ou corporatives
  • S’assurer qu’un service hors pairs est offert à tous les clients.
  • Répondre aux diverses questions des clients sur les attraits touristiques et différentes activités de la ville.
  • Traiter les plaintes des clients sur place.
  • Répondre au téléphone et prendre les réservations
  • Préparer leur quart de travail

Type d’emploi : Temps Partiel

Exigences

  • Expérience en service à la clientèle 1-3 ans
  • Connaissance de l’informatique, IQWARE un atout
  • Expérience en hôtellerie un atout
  • Ponctuel
  • Bilingue (français/anglais)
  • Doit se distinguer par son entregent, sa débrouillardise, son dynamisme, son attention aux détails, sa flexibilité, sa détermination, son esprit d’équipe, son leadership et sa grande disponibilité;
  • Doit avoir une présentation soignée et professionnel en tout temps

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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