Réceptionniste – Concierge

Location: Quebec

Hôtel le Saint-Paul
Quebec
Créez une Alerte emplois personnalisée
Recevez les meilleures offres d'emplois avant les autres candidats, en créant une alerte associée a votre recherche.


Description

Sous la supervision de la direction, le (la) candidat(e)recherché(e) effectuera les tâches suivantes :

  • Accueillir chaleureusement et professionnellement la clientèle lors de leur arrivée et de leur départ
  • Répondre aux appels et effectuer les réservations de chambres
  • Répondre aux demandes des clients
  • Offrir des informations sur les attraits touristiques de la région et pouvoir suggérer des activités d’intérêts
  • Effectuer des transactions à la caisse
  • Répondre et résoudre les problèmes de la clientèle
  • Faire suivre les informations aux différents départements
  • Effectuer un travail de suivi et de mise à jour d’outils informatiques et toutes autres tâches assignées.
  • Présenter et vendre les différents services et forfaits de l’hôtel
  • Procéder à l’inscription des clients à leur arrivée
  • Effectuer les départs des clients
  • Respecter les standards de service ainsi que les politiques de l’entreprise
  • Assurer une expérience positive et la satisfaction de nos clients
  • Exigences

    Être accueillant, responsable, facilité àcommuniquer avec le public, souriant(e), entregent, orientation vers le serviceà la clientèle, bilinguisme (français et anglais), présentation soignée, autonome, responsable, dynamique avec le sens de l’organisation, honnête, patient avec un esprit d’équipe développé.

    Expérience avec le service à la cliente, connaissance du système Hotello un atout, flexibilité dans les horaires, jour, soir et finde semaine.

    Flexibilité pour travailler à nos deux hôtels (l’hôtel Saint Paul et à l’hôtel Sainte-Anne)

    Horaire de travail de 16 à 40h 

    Salaire selon expérience.

    Nous recherchons 2 personnes dynamiques et motivées par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipepassionnée!

    Attention! Très important!
    Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




    Partagez cet emploi!

    Laisser un commentaire

    Vous devez être connecté pour publier un commentaire.

    Les employeurs qui recrutent
    • Collège Inter-Dec
    • Espace Physio Forme Inc
    • Desjardins
    • ZSA
    • Gowling WLG
    • La Presse
    • Pillière Bolduc Notaires
    Recevez les derniers articles Carrière
    et offres d'emplois directement dans votre boîte de réception!
    Vous avez des questions?
    Nous sommes ici pour vous aider.