Réceptionniste

Location: Québec City

Hilton Québec
Québec City
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Description

Rejoignez notre équipe et aidez-nous à accomplir notre mission : Être l’entreprise la plus accueillante du monde en proposant des expériences qui viennent du cœur à nos clients.

Nous offrons un milieu de travail stimulant où les avantages sont nombreux :

  • Salaire très compétitif de 24,25 $ de l’heure
  • Repas gratuits à notre cafétéria des employés (plus besoin de vous préparer un lunch !)
  • Un programme de tarifs préférentiels dans les 5 000 hôtels de la chaîne (Voyagez pour aussi peu que 35 $ US par nuit !)
  • Programme d’assurances collectives après 4 mois
  • Banque de 8 congés de maladie, 4 mobiles, fériés et vacances
  • Des vestiaires et des douches à votre disposition
  • Rabais offerts dans les centres d’entraînement Nautilus
  • Une salle de repos pour les employés, où aller relaxer pendant vos pauses
  • Formation payée
  • Promotions à l’interne, possibilités d’avancement
  • Programme avantageux pour le transport en commun (Abonne-Bus)
  • Et plusieurs autres !

Quel sera mon rôle ?

Vous serez, entre autres, responsable d’accueillir chaleureusement nos clients lors de leur enregistrement et de répondre à leurs questions concernant leur séjour. Vous devrez assurer le traitement des paiements ainsi que la gestion de certaines plaintes. Votre priorité sera d’offrir un service à la clientèle de haut niveau en tout temps. Ce poste est un poste d’une durée de 8 mois, à temps partiel (dès maintenant à temps complet, dès septembre à temps partiel).

Exigences

Exigences du poste :

  • Avoir au moins une (1) année d’expérience dans un poste à la réception d’un hôtel;
  • Bilingue (français et anglais), parlé et écrit impeccable;
  • Très bonne connaissance de la ville et de ses attraits;
  • Être disponible pour travailler en tout temps, de jour, de soir et de fin de semaine;
  • Être prêt à travailler sur des quarts de jour, de soir et de fin de semaine;
  • Être à l’aise avec des horaires variables;
  • Avoir de bonnes notions d’informatique;
  • Être responsable;
  • Avoir un sens aigu du service à la clientèle;
  • Les candidats devront compléter et réussir différents tests et mises en situation lors de l’entrevue.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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