secrétaire-réceptionniste

secrétaire-réceptionniste

Location: QC Rivière-du-Loup G5R 3A7 242 Rue Lafontaine Canada

LE GROUPE DE MÉDECINE DE FAMILLE LAFONTAINE, S.E.N.C.
242 Rue Lafontaine, Rivière-du-Loup, QC G5R 3A7, Canada
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Principales fonctions

La secrétaire-réceptionniste s’assure de maximiser la qualité du service à la clientèle et le service avec le personnel médical en fonction des besoins.

– Effectue de façon optimale la gestion quotidienne des horaires selon les priorités cliniques pour les intervenants attribués.
– Travaille en étroite collaboration et communique fréquemment avec son équipe d’intervenants afin de maximiser l’accessibilité et l’assiduité.
– Accueille les clients au comptoir.
– Reçois et traite les appels entrants selon les protocoles et les algorithmes en vigueur.
– Offre un bon service à la clientèle au comptoir et au téléphone.
– Effectue des appels aux patients ou autres professionnels de la santé.
– Tient à jour la liste de rappel et la liste des patients orphelins du GAMF sous la supervision de la chef d’équipe.
– Prend et transmet les messages selon la procédure en place.
– Assure le traitement administratif des dossiers (formulaires et reçus) ayant été remplis durant le rendez-vous avec le médecin.
– Effectue journalièrement la liste des tâches à partir de la messagerie du DMÉ (appels, envois de requêtes, fax de prescriptions, céduler rendez-vous, etc.
) pour son équipe d’intervenants attribués.
– Reçoit et transmet aux intervenants attribués les messages téléphoniques des patients.
– Prépare au besoin une prescription à faire signer par le médecin (orthèse, masso, etc) ou une requête de bilan sanguin d’EMP – S’assure que les dossiers médicaux du GMF soient correctement classés et archivés.
– Mets en application les procédures informatiques en lien avec l’utilisation des logiciels.
– Effectue les préinscriptions de la RAMQ.
– Prépare la documentation requise et effectue la sortie des dossiers médicaux pour les professionnels de la santé.
– Assure la communication de l’information entre les médecins, la clientèle et les intervenants externes (pharmacies, hôpital, etc.
) : – Classe et numérise les documents selon les procédures en place.
– Effectue toute autre tâche en lien avec son poste.

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études :Secondaire professionnel (DEP), secrétariat médical serait un atout
Terminé

Années d’expérience reliées à l’emploi :1 à 2 années d’expérience

Langues demandées :langues parlées : français et anglais
langues écrites : français

Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 15,00
Conditions diverses : Remplacement de congé de maladie et autres.

Statut d’emploi :occasionnel ou temporaire
temps plein
jour, soir, fin de semaine

Durée de l’emploi : Indéterminée
Précisions : entre 15 et 20 heures/semaine
Date prévue d’entrée en fonction : 2021-05-01

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