secrétaire-réceptionniste

secrétaire-réceptionniste

Location: QC Val-d'Or J9P 1P8 582 Av. Centrale Canada

COOPERATIVE FUNERAIRE DE L'ABITIBI TEMISCAMINGUE
582 Av. Centrale, Val-d'Or, QC J9P 1P8, Canada
Créez une alerte emploi personnalisée
Recevez les meilleures offres d'emploi avant les autres candidats, en créant une alerte associée à votre recherche.


Employeur

COOPERATIVE FUNERAIRE DE L’ABITIBI TEMISCAMINGUE

Description de l’entreprise

La Résidence Funéraire de l’Abitibi-Témiscamingue offre à toute la population de la région un éventail complet de services funéraires de haute qualité, à des coûts justes, dispensés dans la dignité par un personnel compétent.

Description de loffre demploi

MANDAT

Sous lautorité de la Directrice du service à la clientèle, vous aurez comme mandat premier daccueillir la clientèle, de diriger celle-ci vers les ressources appropriées et de recevoir les appels téléphoniques en acheminant ceux-ci aux personnes compétentes en vue dassurer la communication entre lorganisation et le public.
  Vous veillerez également à certaines tâches administratives notamment de planifier les rendez-vous, den effectuer le suivi, le registre et dassurer un soutien à léquipe lors des événements.
  Vous devrez vous synchroniser avec lordonnancement des services funéraires.
 

DEVOIR ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS 

  • Accueillir, diriger et répondre à la clientèle, fournisseurs et toutes autres personnes qui communiquent avec lorganisation afin de la diriger vers les personnes-ressources appropriées;
  • Porter assistance à la clientèle, visiteurs, fournisseurs et collègues lors de la prestation de service et des événements funéraires;
  • Supporter léquipe dans la planification et lorganisation des services funéraires en fixant les rendez-vous, en prenant les messages et en effectuant le suivi de ceux-ci;
  • Accueillir la clientèle et prendre en charge des activités funéraires de petite envergure;
  • Assurer un soutien à léquipe lors des événements, si requis;
  • Assurer le suivi et lexactitude des dossiers administratifs du secrétariat, de la clientèle, des messages et des communications clients;
  • Assurer la réception, le traitement et la transmission de la correspondance interne et externe;
  • Participer à la réception des paiements, à la production des reçus et à lenregistrement de ceux-ci aux dossiers;
  • Participer à la mise à jour et à lexactitude des bases de données client et membres;
  • Contribuer à la propreté des lieux et de votre aire de travail;
  • Agir à titre de support à toute léquipe dans lexécution de certaines activités journalières connexes à la mission de lorganisation.

Compétences relationnelles et comportementales

  • Sens de lautonomie, initiative, communication, collaboration, organisation du travail et rigueur sont des compétences importantes pour occuper ce poste;
  • Habiletés marquées dans les relations interpersonnelles notamment par le respect et lempathie;
  • Excellence au niveau du service à la clientèle;
  • Solides aptitudes pour le travail déquipe et la collaboration;
  • Bonne communication orale et écrite en français, connaissance de langlais est un atout;
  • Aptitudes pour travailler dans le domaine funéraire.

CONDITIONS ET AVANTAGES 

  • Programme complet davantages sociaux;
  • Cotisation de lemployeur à un régime de retraite;
  • Salaire : à déterminer selon léchelle salariale et lexpérience;
  • Conciliation travail/vie personnelle.

Formations

  • Diplôme d’études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique – Secrétariat
  • Diplôme détudes secondaires (DES), Ne s’applique pas – Ne s’applique pas

Compétences

  • Polyvalence
  • Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
  • Respect des normes et règlements

Langues

  • Français parlé – Élevé
  • Français écrit – Moyen
  • Anglais parlé – Moyen
  • Anglais écrit – Faible

Horaire

Jour

Nombre d’heures

37.
5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d’emploi

Permanent

.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




Partagez cet emploi!

Les employeurs qui recrutent
  • Société québécoise des infrastructures
  • Cardio Plein Air
  • Pillière Bolduc Notaires
  • ZSA
  • La Presse
  • Gestolex S.E.C.
  • CHRISTIN CHEVROLET BUICK GMC
  • Fasken
  • Novea Recrutement inc.
  • Collège Inter-Dec
  • Le Groupe Forget
  • Desjardins
  • Espace Physio Forme Inc
  • PFD Avocats
  • Gowling WLG
Recevez les derniers articles Carrière
et offres d'emplois directement dans votre boîte de réception!
Vous avez des questions?
Nous sommes ici pour vous aider.