Technicien(ne) aux initiatives commerciales

Technicien(ne) aux initiatives commerciales

Location: QC Québec G1M 3R1 455 Rue du Marais Canada

L'ALPHA, COMPAGNIE D'ASSURANCES INC.
455 Rue du Marais, Québec, QC G1M 3R1, Canada
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Employeur

L’ALPHA, COMPAGNIE D’ASSURANCES INC.

Description de l’entreprise

ALPHA Assurances est une société privée familiale.
Fondée en 1906, son siège social est établi à Drummondville en 1989.
ALPHA Assurances est fière de la relation privilégiée quelle développe avec sa clientèle grâce à la proximité de ses points de service régionaux et la disponibilité de ses heures douverture étendues.
Elle transige autant en direct avec le client que par lentremise de certains cabinets de courtage et agents partenaires.
ALPHA offre divers produits et services dassurance de dommages tels que : assurance automobile et habitation, assurance des entreprises (automobile et biens), service de cautionnement pour entrepreneurs généraux, service dassistance routière, dassistance habitation et dassistance entreprise.
Son offre de produits et services est en constant développement.
 

Description de loffre demploi

Envie de travailler dans un milieu de travail stimulant, positif et où la reconnaissance au travail et les compétences de chacun est une priorité ? Alpha assurance est un assureur de dommages, 100% québécois, au service de ses assurés depuis 1906.
Viens travailler avec nous !

Description :

Relevant  du directeur principal ventes fidélisation et marketing, le technicien aux initiatives commerciales sert de soutien aux agents en assurances de dommages des particuliers.
Dans cet emploi il doit assurer un service à la clientèle par téléphone, courriel et clavardage en plus de contacter nos clients pour effectuer un suivi de leurs dossiers.
Il traite les demandes de modifications de dossiers de nos clients dans notre système.
Le technicien effectue de lentrée de données dans nos systèmes informatiques et compile des données statistiques.
Il pourra assister à loccasion la conseillère marketing dans ses initiatives et communications.

Tâches :

  • Répondre à nos clients et partenaires par notre application de clavardage, par téléphone et par courriel;
  • Traiter les demandes dans notre système informatique ou sassurer de les répartir aux agents en assurances;
  • Contacter nos clients par téléphone et par courriel afin deffectuer des suivis de dossiers.
  • Agir comme support aux agents en assurance de dommage pour le traitement de modifications des dossiers clients;
  • Compiler des statistiques et travailler avec Excel.
  • Procéder à la production et lexpédition de documents.
  • Saisir les informations de soumissions reçues par le web dans nos systèmes informatiques.
  • Support aux activités marketing
  • Toutes autres tâches connexes

Pour déposer votre candidature, il vous faut :

  • DEC ou AEC en administration ou autre domaine connexe
  • Une attitude positive
  • Bonne maîtrise du français oral et écrit
  • Avoir un intérêt pour le service client

En joignant Alpha Assurances, vous aurez accès à:

  • Une équipe dynamique avec des gestionnaires humains à lécoute de vos besoins et de vos idées.
  • Une gamme davantages sociaux concurrentiels incluant un régime dassurance collective et un programme daide aux employés (PAE).
  • Un programme partenaire ALPHA pour des rabais et bénéfices sur vos assurances auto et habitation.
  • Des vacances et des congés dès le premier jour de travail.
  • Une rémunération stimulante
  • De nombreuses opportunités de développement professionnel.

Le genre masculin est utilisé dans le présent document comme genre neutre et a pour but d’alléger le document et d’en faciliter la lecture

Formations

  • Diplôme d’études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique – Secrétariat

Compétences

  • Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
  • Polyvalence

Langues

  • Français parlé et écrit – Élevé

Horaire

Jour

Nombre d’heures

37.
5 heures

Expérience

Aucune expérience

Durée d’emploi

Permanent

.

Attention! Très important!
Veuillez préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Secretaire-inc. Merci.




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