Secrétaire junior : ce que l’on ne vous a pas appris à l’école

, par Catherine Lemire.

Vous êtes junior et fraîchement sortie de l’école, certaines choses vous échappent. Pourquoi vous regarde-t-on de travers quand vous répondez à votre téléphone? Vous ne comprenez rien dans les conversations. Voici ce qu’on ne vous dit pas.

Quelques jours à votre premier boulot suffisent pour vous désenchanter : non, vous n’avez rien appris à l’école. La vie, c’est pas comme dans les livres. Certains de vos gestes et certaines de vos actions sont mal perçus et vous vous sentez jugée. Vous êtes invitée à une conversation, mais vous n’y comprenez tellement rien que vous vous sentez exclue. We assist you vous explique.

Le jargon de bureau

Vous recevez un courriel, et la personne qui vous l’envoie n’a écrit que trois lettres : PTI ou FYI. Ces trois lettres signifient que vous devez lire l’information contenue dans la pièce jointe ou dans le courriel transféré. PTI signifie « pour ton information ». FYI est la version anglaise signifiant « for you information ».

Un emploi pour vous?

Vous êtes conviée à un briefing (ou brief ou on va vous briefer). Le briefing, c’est l’explication orale ou écrite des grandes lignes d’un projet à venir.

La rencontre où l’on discute en groupe pour développer les concepts s’appelle le brainstorm. Vous entendrez parfois « remue-méninges ».

Quand le concept est trouvé, il faut le présenter. Ça, c’est le pitch, une courte présentation avec quelques éléments visuels si nécessaires.

Si, au début d’un projet, il y a le briefing, en fin de projet, il y a le débriefing. Durant cette rencontre ou cette conférence téléphonique, les différents intervenants discutent de ce qui s’est bien passé et de ce qui n’a pas fonctionné comme prévu.

Si quelqu’un vous dit ou vous écrit ASAP, c’est le temps de bouger. ASAP est l’acronyme de as soon as possible (le plus rapidement possible).

Si quelqu’un vous dit qu’il y a un enjeu, ça veut dire qu’il y a un petit problème à contourner ou un défi à relever.

Si quelque chose a de l’impact ou va impacter sur autre chose, il faut comprendre qu’il y aura des conséquences, des répercussions.

Vivre ensemble au bureau

Chaque entreprise a ses propres règles non écrites. On ne vous les dira pas. C’est en observant comment les autres autour de vous fonctionnent et comment ils réagissent à vos actions que vous les apprendrez. Certaines de ces règles se trouvent cependant partout et font partie de ce que l’on appelle le « vivre ensemble ».

  • Limitez les conversations privées et éteignez votre cellulaire.
  • Accordez une certaine importance à votre apparence, votre tenue, vos cheveux, vos dents.
  • Ayez déjeuné avant de franchir la porte afin d’être productive dès votre arrivée.
  • Informez-vous sur l’utilisation d’Internet sur vos heures de travail. À moins que votre poste ne l’exige, ne visitez pas vos réseaux sociaux.
  • Écoutez votre musique avec un casque d’écoute. Cependant, ne vous isolez pas dans votre bulle. Soyez parfois disponible pour autrui.



Partagez cette nouvelle!

Laisser un commentaire

Vous devez être connecté pour publier un commentaire.

Les employeurs qui recrutent
  • Desjardins
  • La Presse
  • Espace Physio Forme Inc
  • Collège Inter-Dec
  • ZSA
  • Gowling WLG
  • Pillière Bolduc Notaires
Recevez les derniers articles Carrière
et offres d'emplois directement dans votre boîte de réception!
Vous avez des questions?
Nous sommes ici pour vous aider.