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Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Type de poste : Temporaire à temps plein
Description du poste
Qualifications
Informations supplémentaires
- Poste temps plein/temporaire.
- Prendre les réservations en s’assurant d’une bonne répartition du temps de service de façon à faciliter le service et maximiser les réservations.
- Recevoir et orienter les clients.
- Vérifier les réservations sur le système de réservation.
- Répondre au téléphone et prendre les messages quotidiennement.
- Vérifier les courriels et transmettre les informations nécessaires à la direction.
- Suivre les standards et règles des Hôtels Fairmont.
- Accomplir toute autre tâche connexe assignée par la direction.
Qualifications
- Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière.
- Diplôme d’une institution reconnue en hôtellerie avec un (1) an d’expérience comme hôte/hôtesse Ou deux (2) ans d’expérience comme hôte/hôtesse
- Doit réussir test théorique exigé.
- Sens de l’organisation et du service à la clientèle
- Utilisation/maitrise de la plateforme Open Table, un atout.
- Aptitude à travailler sous pression, diplomatie, bon sens du jugement et patience
Informations supplémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
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