Notre cabinet en pratique privée est à la recherche, pour son bureau situé à Gatineau, d’un.e adjoint.e administratif.ve juridique désirant travailler dans un contexte dynamique et stimulant.

La personne retenue sera appelée à effectuer les tâches principales suivantes :

• Supporter de façon proactive les avocats dans la gestion et le suivi de leurs dossiers;
• Prendre en charge l’organisation administrative des dossiers et veiller au respect des échéanciers;
• Préparer la documentation usuelle en litige (cahier de procédures, de pièces, d’autorités);
• Transcrire les correspondances et les procédures;
• Communiquer avec la clientèle, les partenaires, les greffes des tribunaux;
• Assurer la tenue de l’agenda des avocats et de leur courrier électronique;
• Soutenir ses collègues en période de pointe;
• Accomplir différentes tâches administratives telles :
  • Effectuer les dépôts et prises de paiement du cabinet;
  • Gestion de l’inventaire du bureau;
  • Saisir les fiches d’entrées de temps des avocats;
  • Gestion de la correspondance et du courrier;
  • Prise des appels reçus par le cabinet;
  • Gestion physique des dossiers et électronique des dossiers (ouverture, classement, fermeture);
  • Facturation mensuelle au besoin de l’ensemble des comptes clients du cabinet et gestion des suivis requis.

Exigences du poste :

• Excellente maîtrise du français tant à l’écrit qu’à l’oral;
• Maîtrise de l’anglais à l’oral;
• Maîtrise de la suite Office;
• Un excellent sens de l’organisation et de la gestion d’agenda;
• Capacité accrue à gérer le stress et excellent sens de l’initiative;
• Une très grande autonomie et une bonne gestion des priorités;
• Excellente capacité à travailler en équipe.

Atouts :

• Expérience pertinente dans un cabinet en pratique privée;
• Connaissance du système JurisEvolution WEB;
• Connaissance des procédures légales en droit civil et en droit de la famille;
• Connaissances en comptabilité.

Conditions de travail :

• Salaire : Le salaire est en fonction d’une échelle salariale entre 30,00 $ et 35,00 $ de l’heure et sera fixé notamment en considérant l’expérience du candidat.e retenu.e;
  Durée et début : Dès que possible - poste permanent;
• Heures de travail :
  • 35 heures par semaine;
  • Lundi au vendredi : 8h30 à 16h30;
  • Possibilité d’horaire compressé;

• Date limite de réception des candidatures : Vendredi le 16 janvier 2026.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Multi Domaines Inc. est une société en investissement immobilier possédant le plus grand nombre de parcs de maisons mobiles au Québec, et ce, dans 22 villes au Québec et en Ontario.

Êtes-vous un.e adjoint.e administratif.ve qui se démarque par son sens de l’organisation, sa rigueur, son souci du travail bien fait?

Nous avons le poste idéal pour vous!

Votre principal mandat sera de prendre en charge, de façon proactive, les activités opérationnelles de tout le volet administratif d’une entreprise en pleine croissance.

Responsabilités :

• Saisir les données dans différents logiciels et tableaux Excel;
• Numériser plusieurs renouvellements de baux;
• Contacter les locataires et les divers intervenants;
• Compléter les documents requis pour les enquêtes de crédit, les références des locataires et en faire le suivi;
• Traiter les appels entrants;
• Traiter les demandes, les documents et les correspondances reçues par courriel;
• Hebdomadairement , effectuer les paiements, puis classer les factures par immeuble et par catégorie dans notre base de données;
• Mensuellement effectuer la conciliation bancaire d'environ 400 factures;
• Tâches connexes à la gestion immobilière;
• Effectuer les suivis de dossiers;
• Accueillir les locataires (au besoin).

Qualifications :

• Une technique de bureautique, un DEP en secrétariat ou une expérience équivalente;
• Un minimum de 3 années d’expérience pertinente;
• Une très bonne connaissance des logiciels d’usage courant (Outlook, Word et Excel);
• Excellente connaissance du français écrit et parlé;
• Idéalement bilingue, ou capable de se débrouiller en anglais.

Qualités recherchées:

• De la rigueur et un souci du détail;
• Une aptitude à gérer simultanément des tâches et des responsabilités variées;
• Un sens de l’initiative;
• Être débrouillard et autonome;
• Avoir un excellent sens de l’organisation;
• Capacité à gérer les priorités.

Les avantages de vous joindre à notre équipe :

• Environnement de travail agréable;
• Travail de jour (aucun soir);
• Possibilité de 5 à 6 semaines de congé par année, après 12 mois à l’emploi;
• Tenue décontractée;
• Poste permanent.

Important :

• Vous serez soumis à des tests de français dans lesquels vous devrez obtenir la note de passage;
• L’embauche est conditionnelle à la réussite d’une vérification des références et une vérification criminelle;
• Seuls les candidats retenus seront contactés.

Horaire :
Temps plein, 40 h semaine du lundi au vendredi, de 8 h à 16h30.

Lieu :
À notre bureau situé à Terrebonne, dans le secteur Lachenaie, à quelques minutes des autoroutes 40 et 640.

Salaire : Entre 24,00 $ et 33,00 $ de l’heure, en fonction de votre expérience, de vos compétences, de votre efficacité et de la qualité de votre travail.

Au cœur d’une entreprise florissante et d’une équipe conviviale, composée de huit personnes, dont cinq au bureau et trois sur la route, nous offrons un travail structuré mais non routinier, dans un environnement dynamique propice à des opportunités d’apprentissage et d’évolution.

Venez tout apprendre sur l’immobilier! Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Employeur

ACADEMIE PRESCOLAIRE ET SPORTIVE LES CAPUCINES INC.

Description de l'entreprise

La Garderie Les Capucines est un milieu éducatif privé offrant un environnement chaleureux, sécuritaire et stimulant pour les enfants de 0 à 5 ans.Notre équipe passionnée propose un programme éducatif complet, des activités sportives et créatives, ainsi qu’un encadrement bienveillant favorisant le développement global des enfants.

Description de l’offre d’emploi

Principales tâches et responsabilitésAccueillir les familles à l’arrivée et au départ et offrir un service professionnel et chaleureux.Gérer les inscriptions, les dossiers des enfants et les listes d’attente.Assurer le suivi administratif du personnel (horaires, remplacements, absences).Répondre aux appels, courriels et demandes d’information des parents.Effectuer la facturation, les suivis administratifs et le classement des documents.Assurer le suivi des menus avec le traiteur, vérifier la conformité des menus et collations, et procéder à l’affichage du menu.Participer à l’organisation des activités, sorties et événements.Mettre à jour le site web de la garderie avec les informations destinées aux familles.Organiser le comité des parents et rédiger les procès-verbaux.Exigences requisesExpérience en gestion administrative dans le milieu de la petite enfance, minimum 2 ansExpérience dans la vente et la promotion de serviceConnaissance des règlements et exigences du ministère applicables aux services de garde.Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.Maîtrise des outils informatiques (courriels, logiciels bureautiques, gestion de documents).Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.Attitude professionnelle, discrétion et sens du service aux familles.Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.Disponibilité pour un horaire fractionné 7 h à 12 h et 15 h à 18 h afin d’assurer l’accueil et l’accompagnement des familles à l’arrivée et au départ.Diplôme d’études secondaires, DEC technique , comptabilité, gestion ou toute formation équivalente, avec une expérience pertinente en administration

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - BureautiqueDiplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'informatique - Informatique de gestionAttestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratifDiplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Assiduité et ponctualitéRespect des normes et règlementsCapacité à coordonner et à déléguer

Langues

Français parlé - MoyenFrançais écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32 heures

Date de fin d'emploi

9 février 2029

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de l’offre d’emploi

Employeur

JEANNINE PELLETIER INC.

Description de l'entreprise

Excavation, entretien paysager, livraison terre, pierre, réparation ferroviaire, déneigement rues et commerciales.

Description de l’offre d’emploi

Groupe Pelletier entretien est une entreprise en croissance qui compte plus de 40 employés. L'entreprise se spécialise dans le domaine de l'excavation, l'entretien de la voie ferrée, l'entretien paysager, le transport, la vente de produits vrac (terre, sable, pierre), et le déneigement. Tu te démarques par ta polyvalence, ton dynamisme et ton souci du travail bien fait, joins-toi à notre équipe!

Principales responsabilités

• Faire la facturation clients (logiciel SAGE 50) et intégration sur diverses plateformes (Fieldglass (CN), Alcoa direct, etc.)
• Entrer les factures fournisseurs dans le logiciel comptable (SAGE 50)
• Collaborer dans le suivi des comptes payables et recevables
• Soutien pour la production des paies des employés (CCQ et hors-CCQ)
• Soutien comptabilité (relevé carte de crédit mensuel, relevé compte fournisseur mensuel)
• Rédiger des lettres ou soumissions remises par le directeur
• Faire des demandes d'attestation d'assurance, de conformité revenu Québec, CNESST ou autres
• Effectuer les suivis de la santé et sécurité au travail (CNESST) et suivi auprès de la mutuelle de prévention
• Assignation et suivi des formations des employés (Cognibox et ISNetworld)
• Effectuer la collecte de données statistiques et déposer sur la plateforme ISNetworld
• Offrir un soutien administratif pour vérifier et compléter (au besoin) les rapports quotidiens du CN
• Numériser des documents ou factures clients et faire l'envoi
• Toutes autres tâches de bureau telles que le classement, copies, etc.

Profil recherché

• Formation en technique administrative ou l'équivalent
• Bonne maîtrise de Sage 50 et de la suite Office
• Polyvalence
• Avoir le souci du détail
• Sens de l'organisation
• Bonne maîtrise du Français
• Être capable de gérer plusieurs tâches à la fois
• Être capable de travailler en équipe
• L'expérience constitue un atout pour ce poste

Conditions de travail

• Le salaire à discuter selon l'expérience
• Une formation complète sera fournie par un membre de notre équipe
• Travail en présentiel
• Temps plein

Au plaisir de te rencontrer!

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion.

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence

Langues

Français parlé et écrit - Élevé.

Horaire

Jour.

Nombre d'heures

40 heures.

Expérience

2 à 3 ans.

Durée d'emploi

Permanent.

Description du poste

Pageau Morel est à la recherche d'un.e pro de la suite Office, de la mise en page et de la correction de documents. Cette personne devra également être dotée d'un français impeccable pour assurer la qualité des livrables.

Si cette description te correspond, alors notre poste, aussi appelé auxiliaire technique à l'interne, est le nouveau défi qu'il te faut!

Ta contribution, ça serait quoi? Voici un aperçu de ce que tu feras au quotidien :

• Soutenir les professionnels dans la rédaction d'offres de service, de devis, de rapports, de lettres et de documents divers ;
• S'assurer que les documents émis respectent les standards de l'entreprise et des clients ;
• Accompagner les professionnels avec leurs documents afin qu'ils puissent respecter leurs suivis ou échéanciers face à différents projets, procédures et tâches ;
• Toutes autres tâches connexes normalement attendues d'un(e) auxiliaire technique.

As-tu ce qu'il faut pour te joindre à nous ?

Chez Pageau Morel, on cherche des gens authentiques en premier lieu, mais si tu veux savoir ce qui va attirer notre attention, voici les qualifications que nous recherchons :

• Détenir un diplôme professionnel en secrétariat ou une expérience pertinente dans le domaine ;
• Maîtriser la saisie de texte et la mise en page de documents ;
• Démontrer une habileté à travailler avec des échéanciers serrés et des demandes simultanées ;
• Maîtriser le français, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Détenir de bonnes connaissances de l'anglais à l'écrit ;
• Faire preuve de discrétion, minutie, jugement et fiabilité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
• Expérience de travail dans une firme de génie ou d'architecture (un atout).

Dans le cadre de ses fonctions, la personne sera amenée à rédiger des documents pour des clients unilingues anglophones hors-Québec.

Voici un survol de ce qu'on offre à notre équipe :

• Un salaire reflétant ton expérience. L'équité est très importante pour nous. Ce qu'on t'offre, c'est un salaire équitable représentant ton expérience.
• Un mode de travail hybride. Chez nous, c'est 2 journées en présentiel par semaine. Le mercredi, c'est LA journée pour être au bureau. C'est à ce moment que nos activités hebdomadaires ont lieu et c'est une belle occasion de voir plusieurs collègues. Bien que cette journée soit suggérée, elle n'est pas obligatoire. Tu pourras organiser tes autres journées au bureau comme tu le souhaites.
• Un horaire de travail semi-flexible. On te demande d'être disponible entre 9h et 15h du lundi au jeudi. Le vendredi, tu as la possibilité de terminer à midi. Et c'est valable à l'année!
• Cotisation à ton ordre professionnel payée. Oui, oui, on la paie à 100 %.
• Nos avantages. Assurances collectives, télémédecine, 7 journées maladies payées, programme d'aide aux employés et leur famille (PAEF), régime de pension agréé, heures supplémentaires payées ou banquées, petit-déjeuner et encore plus!
• Envie de te développer ? Pageau Morel est reconnue pour être une super école. On mise sur la relève! C'est pourquoi nous offrons à nos équipes une multitude de formations, autant à l'interne qu'à l'externe. Que ce soit des dîners-conférences, des forums d'échanges, des formations par tes pairs ou des conférences, on veut que vous excelliez dans votre domaine!

Mais pourquoi nous ?

Chez Pageau Morel, on aime miser sur les forces de nos équipes pour faire des projets durables. Des projets qui sortent des sentiers battus et qui nous apportent un sentiment de fierté.

De plus, notre esprit de collaboration est un atout essentiel au bon déroulement des projets. Que ce soit entre nos 3 bureaux ou au travers de chacune de nos équipes, tu trouveras toujours une personne prête à t'aider et répondre à tes questions.

Et ce n'est pas tout, notre club social, actif depuis 1964, est très vivant. Ils organisent une panoplie d'activités autant sportives que moins sportives. Le midi-2 du temps des fêtes est désormais un classique à ne pas manquer pour débuter les vacances du bon pied!

Tu te retrouves parmi ces énoncés ? Ça te parle ? Envoie-nous ton CV et on pourra en discuter !

À noter que les candidatures retenues seront contactées dans la semaine du 5 janvier 2026.

Description de poste

Employeur

PLOMBERIE MARTEL INC.

Description de l'entreprise

Entrepreneur en plomberie, chauffage et gaz naturel et propane

Description de l’offre d’emploi

Recherchons une personne minutieuse, appliquée dans son travail, ponctuelle avec connaissance de base en comptabilité.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

9553-6959 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Maedina-Gestion est une compagnie de gestion d'immeubles offrant des services de location, de conciergerie, de nettoyage et d'entretien, de gestion des urgences, de maintien des espaces verts, de gestion de stationnement aux propriétaires de nouveaux immeubles. Notre mission est d'offrir des services de qualité, pour assurer un environnement propre, sécuritaire et valorisant pour les locataires et les propriétaires d'immeubles au Québec. Professionnalisme, transparence et engagement envers l'excellence sont nos principales valeurs.

Ce que nous faisons :

• Conciergerie et entretien - Service quotidien et hebdomadaire assurant la propreté du bâtiment
• Nettoyage et désinfection - Aires communes, lobby, couloirs, ascenseurs, escaliers, bureaux de gestion, lounge, gym.
• Gestion des déchets - Sorties hebdomadaires des conteneurs de recyclage et de déchets
• Maintenance de base - Inspection et nettoyage rapide des dégâts dans les corridors et le garage
• Entretien saisonnier extérieur - Ouverture de terrain, ramassage de débris, de feuilles, entretien des terrasses pendant l'été.
• Gestion de la location - Prise de rendez-vous, entrevue, sélection rigoureuse, visite des lieux, enquête de crédit, remise de clés.

Description de l’offre d’emploi

Nous recherchons un(e) adjoint(e) expérimenté(e) pour travailler en collaboration avec la gestionnaire dans le domaine de la gestion immobilière. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de gérer les opérations quotidiennes liées aux locataires et aux locations.

Responsabilités clés :

• Faire le suivi des requêtes des locataires et y répondre de manière efficace et professionnelle.
• Gérer les demandes de location et assurer le suivi des dossiers.
• Mettre à jour les fichiers et bases de données des locataires de manière précise.
• Fournir un soutien administratif au gestionnaire et à l'équipe.
• Collaborer avec les locataires, les propriétaires et les fournisseurs pour trouver des solutions aux différents problèmes.

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Soutien informatique
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

CB entreprise

Description de l'entreprise

CB entreprise offre son expertise en comptabilité, fiscalité et service conseil à ses clients principalement basés dans les régions du Centre-du-Québec et de la Mauricie.

Description de l’offre d’emploi

Nous recherchons actuellement un(e) candidat(e) pour combler le poste d’adjointe administrative, afin de remplir les tâches suivantes :

• Accueillir les clients
• Gérer les courriels
• Assemblage de déclaration de revenus

Le (la) candidat(e) doit être capable de travailler sous pression, avec des délais restreints, avoir de bonnes aptitudes pour le travail d'équipe, la capacité de prendre des initiatives et de s’adapter aux changements. Une grande autonomie et être polyvalent, le sens de l'organisation, le discernement, le professionnalisme, l'éthique, la discrétion et le respect sont des qualités exigées chez la personne.

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Rapidité du temps de réaction
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Date de fin d'emploi

30 avril 2026

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

SOLVO CONSULTANTS INC.

Description de l'entreprise

Solvo Consultants Inc. offre des services-conseils de qualité s’adressant aux entreprises œuvrant dans l’exploitation d’un service aérien, des organismes de maintenance agréés ainsi qu’aux aéroports.

Description de l’offre d’emploi

Nous cherchons à combler un poste d’Adjoint(e) administratif(ve) au sein de notre équipe de Québec!

Qui sommes-nous ? Nous offrons des services conseils de qualité dans le but d’accompagner les entreprises œuvrant dans l’exploitation d’un service aérien, d’un organisme de maintenance agréé, un centre d’avitaillement et autres, dans la mise en place de processus sécuritaires et structurés reconnus auprès des autorités réglementaires.

Détails du poste

• Poste : Adjoint(e) administratif(ve) – Comptabilité / Support à la direction
• Lieu : Québec, Québec
• Type d’emploi : Temps plein (30 à 40 heures par semaine, selon votre besoin)
• Entrée en poste : 2 février 2026

Responsabilités principales

Sous la supervision de la Directrice Finance et RH, l’adjoint(e) administratif(ve) aura pour principales responsabilités de :

• Comptabilité
  • Effectuer le traitement des comptes payables (saisie des factures, vérification, paiements fournisseurs);
  • Gérer les comptes recevables (émission de factures, suivi des paiements, relances clients);
  • Participer à la préparation des conciliations bancaires et des rapports financiers de base;
  • Assurer le classement et le maintien des dossiers comptables à jour;
• Support administratif et RH
  • Offrir un soutien administratif à la Directrice Finance et RH dans ses tâches quotidiennes;
  • Participer à la gestion documentaire (contrats, dossiers employés, correspondance, etc.);
  • Aider à la préparation de rapports et présentations internes;
  • Effectuer diverses tâches administratives connexes.

Profil recherché

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou collégiales (DEC) en administration, comptabilité ou domaine connexe;
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
• Excellente organisation et souci du détail;
• Professionnalisme et confidentialité.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail convivial et collaboratif;
• Un horaire flexible et un bon équilibre travail-vie personnelle;
• Salaire selon l’expérience;
• Assurances collectives et autres avantages.

Comment postuler

Faites parvenir votre CV et une lettre de motivation à les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description de poste

Employeur

DE CHAMPLAIN TREMBLAY RACINE, NOTAIRES INC.

Description de l'entreprise

Étude notariale du Saguenay offrant différents services, notamment l'achat de propriété, la mise en place de garantie hypothécaire, le règlement de succession et le droit commercial et corporatif.

Description de l’offre d’emploi

• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Rapidité du temps de réaction
• Capacité à travailler en équipe
• Tolérance au stress

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

La personne titulaire soutient le/la directeur(-trice) général(e) de la Caisse Desjardins des Travailleuses et Travailleurs unis - Desjardins dans diverses activités de soutien administratif et de secrétariat. À cet effet, elle prend en charge la planification et la coordination des activités de gestion. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Effectuer la gestion et le suivi de l'agenda, des appels, des courriels et du courrier du directeur général, en fonction des priorités établies. À partir d'instructions générales, donner suite à certaines demandes de diverses natures.
• Consulter, consolider et procéder au montage de documents de nature stratégique. Établir les priorités et formuler les recommandations nécessaires à la livraison de ces documents.
• Coordonner la livraison de différents dossiers destinés au comité de gestion, au conseil d'administration, au conseil de surveillance et de déontologie ou à tout autre comité.
• Préparer et assister à diverses rencontres, notamment celles du comité de gestion et du conseil d'administration. Rédiger les comptes rendus, les procès-verbaux et assurer la prise en charge des suivis qui en découlent.
• Participer à l'organisation logistique de différents événements (ex. : réunions d'équipe, comités, assemblées, formations, conférences téléphoniques, déplacements, activités de relations publiques).
• Apporter un soutien à la réalisation de certaines activités de communication interne à la Caisse (ex. : rencontres d'employés, assemblée générale annuelle, assemblée spéciale).
• Effectuer diverses tâches administratives reliées à la gestion interne (ex. : suivi des ventes, tableau de bord, suivi des comptes de dépenses, gestion d'inventaire et de matériel, évaluations de rendement).
• Assurer la gestion documentaire et la mise à jour des dossiers liés à la direction générale (ex. : classement, épuration et conservation), et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
• Réaliser différentes activités de secrétariat, dont la rédaction, la mise en page, la mise à jour, la production et la révision linguistique de documents d'information pour le directeur général.
• Apporter un soutien au directeur général dans la recherche d'informations, les processus opérationnels et les systèmes d'information.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail

Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d'expérience pertinente
• Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance du français orthographique et grammatical
• Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
• Connaissance des standards de service
• Disponibilité pour travailler du lundi à vendredi, incluant quelques soirs par mois au besoin.

Description de l’offre d’emploi

CARPENTIER HUISSIERS DE JUSTICE INC.

Entrée de données, suivi des échéanciers et des dossiers en cours, service à la clientèle, gestion des appels.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle
• Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description de poste

Employeur

CHARLES-AUGUSTE FORTIER INC.

Description de l'entreprise

Charles-Auguste Fortier inc. (CAF) est une entreprise en construction reconnue à Québec pour ses talents et son efficacité lors de travaux d'excavation sur divers chantiers de construction majeurs au Québec. Offrant une expertise en travaux de génie civil et voirie, en construction commerciale et en services de déneigement municipaux, CAF est une compagnie incontournable dans le domaine de la construction à Québec.

Description de l’offre d’emploi

CAF est à la recherche d’un adjoint administratif pour se joindre à son équipe. La personne en poste travaillera en étroite collaboration avec les départements d’ingénierie, de mécanique et de comptabilité afin d’assurer un soutien administratif essentiel aux opérations. Vous souhaitez mettre à profit vos compétences administratives dans un environnement structuré et collaboratif ? Nous avons le poste pour vous !

Ton rôle

Responsable du suivi administratif des bons de commande, de la facturation et des comptes fournisseurs, garantissant la précision des dossiers et le bon déroulement des opérations internes. Concrètement, tu seras appelé à :

• Vérifier l’exactitude des factures fournisseurs et leur assignation aux bons de commande (BC) et aux projets appropriés;
• Assurer la codification adéquate des pièces mécaniques lors de la création et du suivi des bons de commande;
• Valider la conformité des factures avec les bons de commande : quantités, produits, prix et conditions convenues et les acheminer pour comptabilisation, avec ou sans exception;
• Assurer le suivi des écarts de prix, incluant les demandes et suivis de crédits auprès des fournisseurs lorsque requis;
• Effectuer les modifications aux bons de commande, notamment l’ajustement des quantités, l’ajout d’articles ou toute autre correction autorisée;
• Effectuer la vérification des états de compte fournisseurs et assurer le suivi des soldes;
• Participer à diverses tâches administratives visant le bon fonctionnement des opérations.

Ce que nous t’offrons

• Une direction proche et accessible, qui valorise l’autonomie et la confiance;
• Des collègues expérimentés, toujours prêts à collaborer et à s’entraider;
• De la formation continue pour te permettre de grandir avec nous;
• Une salle d’entraînement sur place pour garder l’énergie au maximum !

*Le masculin est utilisé dans le simple but d’alléger le texte. Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.

Formation et qualification

• Formation professionnelle ou collégiale en administration, bureautique ou autre discipline connexe (un atout);
• Maîtrise de la suite Office (obligatoire);
• Connaissance du logiciel Odoo (un atout);
• Connaissance du logiciel Mir RT (un atout);

Expériences

• Posséder un minimum d’un (1) an d’expérience pertinente;
• Expérience de travail dans le milieu de la construction (un atout);
• Expérience de travail dans une entreprise de mécanique (un atout).

Qualités pertinentes

• Avoir une grande facilité à travailler en équipe et à communiquer avec les autres;
• Avoir un bon esprit d’analyse et un bon sens de l’organisation;
• Capacité à établir les priorités et respecter les délais;
• Souci du travail bien fait (rigueur et minutie).

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat;
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité;
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif.

Compétences

• Capacité à travailler en équipe;
• Respect des normes et règlements.

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen.

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

POURQUOI REJOINDRE GESCOM CONSEILS ?

Chez Gescom Conseils, nous aidons les dentistes à réussir leurs projets d’achat, de vente et de gestion de clinique. Nous sommes reconnus pour notre expertise, notre approche humaine et notre environnement collaboratif. Ce poste est une opportunité unique de contribuer directement à la croissance d’une entreprise en pleine expansion, tout en développant vos compétences dans un rôle stratégique.

En tant qu’Adjoint(e) de direction, vous serez le point central de coordination entre la direction et les différents projets. Votre rôle va bien au-delà du soutien administratif : vous serez un véritable partenaire pour anticiper les besoins, optimiser les processus et assurer la fluidité des opérations.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Soutien à la direction

• Gérer l’agenda, les rendez-vous et les priorités quotidiennes.
• Organiser les communications (appels, courriels, demandes internes).
• Rédiger des courriels et concevoir divers documents (rapports, présentations, lettres, formulaires).

Coordination administrative

• Préparer, réviser et classer tous les documents administratifs.
• Suivre les dossiers de vente et les demandes pour les cliniques.
• Soutenir la logistique : impressions, envois postaux, matériel, achats.

Relations clients et partenaires

• Comprendre les besoins des dentistes et les orienter efficacement.
• Communiquer clairement et avec professionnalisme tout en respectant la confidentialité.

Communications et présence numérique

• Mettre à jour le site et gérer les réseaux sociaux.
• Rédiger ou réviser courriels, annonces et documents promotionnels.
• Assurer cohérence et qualité dans toutes les communications externes.

Événements et projets

• Participer à l’organisation d’événements, conférences et formations.
• Préparer matériel, présentations et statistiques.
• Contribuer à l’amélioration des outils et systèmes internes et au suivi des projets.

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS

Compétences et habiletés

• Excellent sens de l’organisation et de coordination.
• Aptitude à gérer simultanément plusieurs tâches, à établir des priorités, à respecter les échéanciers et les délais serrés.
• Souci du détail et rigueur exemplaires.
• Rapidité de compréhension et excellente rétention d’informations.
• Capacité à transmettre des informations complexes avec clarté.
• Jugement professionnel et discernement développés.
• Entregent, attitude chaleureuse et bon esprit d’équipe.
• Capacité à travailler sous pression et facilité à s’adapter aux changements.
• Capacité à travailler seul, à maintenir un rythme constant et à rester productif pendant des journées complètes.
• Esprit d’initiative pour améliorer les processus et anticiper les besoins.

Connaissances techniques

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Aisance avec les outils informatiques et rapidité d’apprentissage de nouvelles plateformes.
• Grande rigueur linguistique en français (orthographe, syntaxe, rédaction).

Qualifications

• DEP en secrétariat, AEC ou DEC en bureautique (ou expérience équivalente).
• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en rôle administratif avancé.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Salaire compétitif : 28 à 34 $ de l’heure selon l’expérience.
• Horaire stable : 9h à 17h, du lundi au vendredi.
• 3 semaines de vacances.
• 2 jours de maladie payés.
• 4 fériés payés dans le temps des fêtes malgré la fermeture de l’entreprise.
• Accès à la télémédecine.

POURQUOI CE RÔLE EST STIMULANT ?

• Une équipe humaine et collaborative.
• Un rôle en complicité quotidienne avec la direction générale.
• Grande diversité de tâches et possibilités d’évoluer vers davantage de responsabilités.
• Entreprise en croissance qui est le chef de file dans son secteur.
• Bureau neuf et lumineux.

Coordonnateur Funéraire - Complexes Funéraires Yves Légaré

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds. C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle Principal

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

• S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
• Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.
• Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel.
• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu.
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu.
• Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.
• Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.
• Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).
• Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
• Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles.
• Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.
• Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.
• Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu.
• Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.
• S’assurer que le cahier d’activité soit à jour.
• S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

• Numériser tous les documents manquants dans le VF.
• Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.
• Consulter SRS et faire le suivi des dossiers.
• Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.
• Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.
• Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS.
• Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.
• S’assurer que tous les documents légaux sont complétés.
• S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.
• Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

• Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
• S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.
• S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

• DEC en thanatologie (un atout).
• DEC ou expérience pertinente.
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi.
• Moyen de transport (voiture un atout).
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

• Connaissance de base en informatique.
• Service à la clientèle.
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

• Assurances complètes.
• Congés mobiles/maladies.
• Programme de reconnaissance.

Compétences

• Empathie, tact et diplomatie.
• Excellente écoute.
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités.
• Autonomie et initiative.

Connaissances supplémentaires

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows).
• Service à la clientèle.
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences supplémentaires

• DES ou expérience pertinente.
• Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux.
• Posséder une voiture.
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Description du poste

Nous recherchons une personne énergique, organisée et professionnelle pour assurer le soutien à la réception ainsi qu’aux activités de bureau au sein d’une entreprise de services immobiliers!

La personne travaillera en étroite collaboration avec la Directrice administrative et le Directeur principal, afin de fournir un soutien administratif efficace et de contribuer à la mise en œuvre d’initiatives stratégiques.

Responsabilités :

Opérations du bureau

• Fournir un soutien administratif à la Directrice administrative et à l’équipe de direction
• Rédiger la correspondance courante, saisir des données, imprimer des lettres et des étiquettes, créer des modèles de documents et mettre en forme des fichiers
• Traiter les appels avec discrétion, à la demande du personnel des opérations, des courtiers ou du directeur principal
• Organiser et soutenir les réunions et événements internes, au besoin
• Coordonner les services de traiteur, la réservation de salles de réunion, l’envoi d’invitations et autres activités liées à l’organisation d’événements
• Veiller au respect des politiques de l’entreprise

Gestion des fournisseurs et administration

• Gérer l’approvisionnement et l’entretien des fournitures et équipements de bureau (mobilier, équipement informatique, téléphones, services de collations, plantes, etc.), les services d’approvisionnement ou des fournisseurs externes

Gestion des demandes et soutien informatique

• Gérer les demandes de soutien à l’informatique
• Répondre aux questions des courtiers et personnel administratif
• Être le point de contact avec la firme informatique externe
• Vérifier la facturation des heures chargeables

Autres tâches administratives

• Collaborer avec la Directrice administrative sur les questions de continuité des activités
• Aider à l’intégration des nouveaux employés
• Voir aux commandes des cartes professionnelles avec le Marketing
• Vérifier certains documents (révision, impression, reliure)
• S’assurer de l’exactitude des informations sur certaines listes internes et externes
• Effectuer toute autre tâche connexe

Documentation

• Rédiger, corriger et vérifier la documentation standard
• Créer une base de données de clauses standards et documents
• Rendre accessible les modèles de documents
• Accompagner les courtiers dans leurs différentes recherches
• Répondre à certaines questions concernant la documentation standard
• Vérifier et s’assurer de l’exactitude des documents disponibles dans le Sharepoint

Comptabilité

• Vérifier les factures des fournisseurs en collaboration avec la comptable
• Codifier les factures pour la refacturation aux courtiers
• Vérification des paiements en collaboration avec la comptable

Qualifications requises :

• Avoir un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en soutien administratif et exécutif
• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration ou secrétariat ou autre formation (pouvoir répondre à une clientèle anglophone)
• Permis de courtier immobilier (un atout)
• Expérience en Immobilier, droit ou finance
• Bilingue français/anglais, avec compétences de base en traduction un atout
• Excellentes compétences en communication écrite et orale dans les deux langues
• Capacité à travailler sous pression
• Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
• Capacité à interagir rapidement et fixer ses priorités
• Capacité à suivre des instructions et des procédures
• Capacité à interagir et communiquer efficacement avec tous les niveaux du personnel et de la direction
• Solides compétences avec la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Bonne connaissance des tâches administratives de bureau
• Bon jugement, tact et discrétion

Description du poste

Nous recherchons une personne énergique, organisée et professionnelle pour assurer le soutien à la réception ainsi qu’aux activités de bureau au sein d’une entreprise de services immobiliers!

La personne travaillera en étroite collaboration avec la Directrice administrative et le Directeur principal, afin de fournir un soutien administratif efficace et de contribuer à la mise en œuvre d’initiatives stratégiques.

Responsabilités :

Opérations du bureau

• Fournir un soutien administratif à la Directrice administrative et à l’équipe de direction
• Rédiger la correspondance courante, saisir des données, imprimer des lettres et des étiquettes, créer des modèles de documents et mettre en forme des fichiers
• Traiter les appels avec discrétion, à la demande du personnel des opérations, des courtiers ou du directeur principal
• Organiser et soutenir les réunions et événements internes, au besoin
• Coordonner les services de traiteur, la réservation de salles de réunion, l’envoi d’invitations et autres activités liées à l’organisation d’événements
• Veiller au respect des politiques de l’entreprise

Gestion des fournisseurs et administration

• Gérer l’approvisionnement et l’entretien des fournitures et équipements de bureau (mobilier, équipement informatique, téléphones, services de collations, plantes, etc.), les services d’approvisionnement ou des fournisseurs externes

Gestion des demandes et soutien informatique

• Gérer les demandes de soutien à l’informatique
• Répondre aux questions des courtiers et personnel administratif
• Être le point de contact avec la firme informatique externe
• Vérifier la facturation des heures chargeables

Autres tâches administratives

• Collaborer avec la Directrice administrative sur les questions de continuité des activités
• Aider à l’intégration des nouveaux employés
• Voir aux commandes des cartes professionnelles avec le Marketing
• Vérifier certains documents (révision, impression, reliure)
• S’assurer de l’exactitude des informations sur certaines listes internes et externes
• Effectuer toute autre tâche connexe

Documentation

• Rédiger, corriger et vérifier la documentation standard
• Créer une base de données de clauses standards et documents
• Rendre accessible les modèles de documents
• Accompagner les courtiers dans leurs différentes recherches
• Répondre à certaines questions concernant la documentation standard
• Vérifier et s’assurer de l’exactitude des documents disponibles dans le Sharepoint

Comptabilité

• Vérifier les factures des fournisseurs en collaboration avec la comptable
• Codifier les factures pour la refacturation aux courtiers
• Vérification des paiements en collaboration avec la comptable

Qualifications :

• Avoir un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en soutien administratif et exécutif
• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration ou secrétariat ou autre formation (pouvoir répondre à une clientèle anglophone)
• Permis de courtier immobilier (un atout)
• Expérience en Immobilier, droit ou finance
• Bilingue français/anglais, avec compétences de base en traduction un atout
• Excellentes compétences en communication écrite et orale dans les deux langues
• Capacité à travailler sous pression
• Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
• Capacité à interagir rapidement et fixer ses priorités
• Capacité à suivre des instructions et des procédures
• Capacité à interagir et communiquer efficacement avec tous les niveaux du personnel et de la direction
• Solides compétences avec la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Bonne connaissance des tâches administratives de bureau
• Bon jugement, tact et discrétion

Employeur

FIRME BROUILLETTE INC.

Description de l'entreprise

Numéro de permis de la CNESST: AP-2101488. Firme Brouillette Inc. est une agence de recrutement et de placement qui se spécialise dans le domaine de la santé. Nous recrutons entre autres des infirmiers(ères), infirmiers(ères) auxiliaires et des préposé(e)s aux bénéficiaires. Nous recrutons partout au Québec et nous offrons des salaires très compétitifs! Notre équipe vous attend!

Description de l’offre d’emploi

Firme Brouillette est un leader en recrutement et placement de personnel dans les secteurs de la santé, des services aux entreprises, de l'industrie manufacturière, de la technologie, de l'agroalimentaire et de la construction. Nous valorisons l'humain et l'innovation dans chacun de nos mandats. Nous recherchons un(e) adjoint(e) administratif(ve) qui s'ajoutera à notre équipe dynamique et passionnée.

Tâches :

• Préparer des contrats de services
• Intégrer les candidatures dans notre CRM
• Appeler les candidats afin de mettre à jour leur dossier
• Procéder aux recherches d'antécédents judiciaires (Soquij)
• Gérer plusieurs boîtes courriels et acheminer les messages vers le bon service
• Entrée de données (Zoho, Smartsheet)

Exigences :

• DES ou DEP ou toute autre formation équivalente
• Minimum d'une année d'expérience dans un environnement similaire
• Exigence linguistique : français (oral et écrit)

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Tolérance au travail routinier
• Respect des normes et règlements
• Assiduité et ponctualité

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

LES ENTREPRISES MRA PAYSAGISTES INC.

Description de l'entreprise

Les Entreprises MRA Paysagistes sont établies depuis près de 30 ans et œuvrent dans le domaine de l’aménagement paysager, incluant l’entretien des espaces verts, le génie civil ainsi que le déneigement résidentiel, commercial et institutionnel. Nos professionnels du déneigement sont en mesure de combler vos besoins en matière de déneigement de stationnements résidentiels et commerciaux. Nos équipes spécialisées desservent la grande région de Québec et assurent un service 24/7 pour le déneigement.

Description de l’offre d’emploi

Les Entreprises MRA Paysagistes sont actuellement à la recherche d'un ou d'une adjoint(e) administratif(ve) afin de compléter son équipe. Les principales tâches sont :

• Rédiger, réviser et relire des documents;
• Ouvrir et distribuer le courrier et les autres documents reçus;
• Répondre au téléphone et au courrier électronique;
• Accueillir les visiteurs, déterminer le but de leur visite et les diriger vers la personne appropriée;
• Fixer et confirmer des rendez-vous et des réunions;

Le salaire de départ est de 22 $ l'heure selon expérience.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle principal

Le rôle principal et habituel de la personne consiste à être une personne-ressource en s’assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l’interne ou de l’externe.

Responsabilités/Tâches

Service à la clientèle

• Agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités;
• Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
• Maîtrise et fait connaître l’importance des règlements du cimetière;
• Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l’utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l’entreprise;

Soutien administratif

• Tient à jour les registres;
• Gère administrativement les demandes d’inhumation en lien avec le dossier de concession;
• Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
• Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
• S’assure de respecter l’échéancier des périodes de fin de mois;
• Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
• Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
• Surveille les échéances des concessions et s’assure de leur renouvellement;
• S’assure de percevoir les frais du permis d’installation de monument famille, si requis;
• Vérifie l’aspect légal des documents et vérifie l’exactitude des informations;
• Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;

Soutien aux opérations

• Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
• Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
• Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
• Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
• Accueille et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
• Accueille et accompagne toutes les familles en provenance de l’extérieur pour inhumation;
• Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
• Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
• Gère l’entreposage des cendres à la demande des complexes;

Support préposé immobilier cimetière

• Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
• Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
• Planifie l’installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
• Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
• Vérifie la présentation et l’état général des cimetières, mausolées et columbariums;
• Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;

Gestion des plaques, monuments et gravures

• Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
• S’assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
• Perçoit le paiement du permis d’installation, si monument externe;
• Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
• Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
• Coordonne l’installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
• S’assure de l’exactitude des produits reçus;
• Vérifie l’exactitude des inscriptions gravées;
• Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
• Avise la famille que le produit a été livré et est en place;

Gestion des marchés de gros

• Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l’ouverture de dossier;
• Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
• Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
• Respecte les délais de service établis dans l’entente;
• Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;

Autres tâches connexes

• Assure l’application des procédures visant à sauvegarder l’intégrité et la confidentialité des informations;
• Veille à l’image de l’entreprise et à la propreté des cimetières;
• Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat;

Exigences

• Diplôme d’études secondaires;
• Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif;
• Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle;
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
• Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
• Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
• Permis de conduire classe 5;

• Empathie, tact et diplomatie;
• Bonne gestion du stress;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative.