Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
- Horaire de travail : Horaire variable
Rôle et responsabilités
L’agent ou l’agente – développement philanthropique joue un rôle clé dans le soutien à la réussite étudiante et à la mission de HEC Montréal. La personne titulaire de ce poste a pour mandat de communiquer avec les diplômés de HEC Montréal afin de leur faire découvrir les divers fonds et projets de la Fondation, et de les inviter à contribuer à la formation de la relève en gestion. Elle développe et entretient des relations durables avec les donateurs, favorisant ainsi leur engagement à long terme envers l’École.
Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :
Établit un contact humain et professionnel avec les diplômés par téléphone.
Crée et maintient une relation de confiance afin de fidéliser les donateurs et encourager la récurrence des contributions.
Présente de manière claire et convaincante les initiatives et besoins stratégiques de HEC Montréal.
Maîtrise l’environnement philanthropique de la Fondation (types de dons, projets en cours, initiatives de la Direction) afin de répondre avec justesse aux questions des diplômés.
Fait preuve d’écoute active et d’empathie, en valorisant l’engagement de chaque personne sollicitée.
Effectue les sollicitations avec tact et professionnalisme, dans le respect des objectifs de la Fondation.
Met à jour les informations pertinentes dans la base de données et assure le suivi administratif des interactions.
Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.
Profil recherché
Diplôme d’études collégiales en techniques administratives avec spécialisation en marketing et un minimum d’une année d’expérience de travail pertinente en philanthropie
Excellente connaissance de la langue française, parlée et écrite
Respect des règles éthiques relatives à la gestion de dossiers confidentiels
Très bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite
Aisance avec les logiciels et outils informatiques courants
Excellentes habiletés de communication et sens de l’écoute
Fortes compétences relationnelles et approche axée sur la clientèle
Capacité à établir et maintenir des liens de confiance
Autonomie, initiative et sens de l’organisation
Tact, diplomatie, professionnalisme et discrétion
Rigueur et fiabilité
Connaissance du milieu universitaire et de ses particularités philanthropiques (atout).
Avantages
- Horaires variables du lundi au vendredi selon les besoins organisationnels du secteur - 10 mois par année
- Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
- Programme d’assurances collectives
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Accès à un service de télémédecine
