Détails du poste
- Lieu de travail : Montreal
Description du poste
Acteur de premier plan dans le domaine des résidences pour aînés, nous nous engageons à offrir à nos résidents une qualité de vie remarquable. Nous cultivons un environnement chaleureux, respectueux et stimulant, favorisant ainsi l'autonomie et l'épanouissement de nos résidents.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) à la location pour l’une de nos résidences située à Montréal.
Relevant du/de la Directeur(rice) de la résidence, vos responsabilités seront de :
Renseigner les prospects et prendre des références;
Planifier et réaliser les visites avec les futurs résidents et leur famille;
Évaluer les besoins des clients pour présenter une offre de services personnalisée et adaptée (services à la carte);
Compléter une entente de pré-location ou faire signer le bail;
Effectuer le suivi administratif des informations du client dans le logiciel dédié;
Évaluer les travaux à exécuter et communiquer l’information au responsable de la maintenance;
Coordonner l’emménagement de nouveaux résidents;
Veiller à la satisfaction des locataires et répondre efficacement à leurs demandes;
Maintenir et mettre à jour les indicateurs de performance : rapports de ventes, suivi des arrivées et départs de résidents, taux d’occupation de l’établissement;
Assurer la promotion de la résidence de façon proactive auprès de la communauté locale;
Veiller à la conformité de certains points de l’accréditation et de la certification;
Effectuer toute tâche connexe dans le but d'assurer la continuité et la qualité du service.
Formation et expérience
DEC en gestion immobilière, vente ou administration;
Expérience de 2 à 5 ans en tant que conseiller(ère) en location, et à l’aise avec les notions juridiques (bail, droit de la location);
Très bonne expertise en vente et service à la clientèle, avec dépassement de ses objectifs de rendement;
Connaissance de logiciels de gestion immobilière (ex. Symo, PRIMMO) : un atout.
Qualités recherchées
Maîtrise de la communication écrite et orale, jumelée à un excellent sens de l'écoute;
Empathie et compréhension des besoins des personnes aînées;
Capacité à gérer efficacement les priorités et à faire preuve d'initiative;
Aisance avec les outils informatiques et la gestion administrative.
Candidature
Prêt(e) à relever ce défi? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui!
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste, mais veuillez noter que seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.
