Détails du poste
- Lieu de travail : Saint-Eustache
- Type de poste : Permanent à temps partiel
- Horaire de travail : Poste de jour et de soir
Employeur
Institut Rameau d'or
Description du poste
Description de l'entreprise
À l'Institut Rameau d'Or, nous croyons que prendre soin des autres est l'un des plus beaux métiers. Depuis 1998, nous avons à cœur d'offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients tout en créant un milieu de travail où notre équipe peut grandir, apprendre et s'épanouir. Nous recherchons des personnes engagées, positives et passionnées qui aiment offrir un service attentionné et faire une réelle différence dans la vie des gens. Si vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe humaine, professionnelle et reconnue pour la qualité de son service, nous serons heureux de vous rencontrer. Votre prochain défi commence ici. Nous avons hâte de vous accueillir!
Description de l’offre d’emploi
Réceptionniste – Service à la clientèle, coordination et opérations
L'Institut Rameau d'Or, reconnu depuis plus de 28 ans dans le domaine de l'esthétique et du bien-être, est à la recherche d'une personne organisée, professionnelle et proactive pour se joindre à son équipe. Ce poste va bien au-delà de l'accueil. Vous participerez activement à l'expérience client, à la coordination des opérations et au bon fonctionnement quotidien de l'institut.
Vos principales responsabilités
- Accueillir les clients avec professionnalisme
- Répondre aux appels et aux courriels
- Effectuer les suivis auprès de la clientèle
- Optimiser l'occupation des agendas
- Effectuer les paiements et gérer la caisse
- Maintenir une réception organisée et impeccable
- Appliquer les procédures internes
- Soutenir l'équipe dans les opérations quotidiennes
Profil recherché
- Excellente organisation et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs priorités
- Autonomie et fiabilité
- Communication professionnelle
- Expérience en service à la clientèle (obligatoire)
- Expérience en réception ou administration (obligatoire)
- Connaissance de Shopify, e-commerce (atout)
Conditions
- Horaire stable de 20 à 30 heures par semaine
- Disponibilité de 1 à 2 soirs par semaine
- Disponibilité une à deux journée de fin de semaine
- Possibilité d'évolution
- Formation offerte
- Rabais sur les soins et produits
Pourquoi travailler avec nous?
- Entreprise établie depuis plus de 28 ans
- Environnement professionnel et structuré
- Possibilités d'apprentissage et d'évolution
Nous avons hâte de vous rencontrer!
Formations
- Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
- Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle
Qualifications
- Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
- Assiduité et ponctualité
- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
Langues
- Français parlé - Élevé
- Français écrit - Faible
Détails
Horaire
Jour, Soir
Nombre d'heures
25 heures
Expérience
2 à 3 ans
Durée d'emploi
Permanent
