Détails du poste
- Lieu de travail : Val-d'Or
- Type de poste : Temporaire à temps plein
- Horaire de travail : Poste de jour
Employeur
BOULONS ABITIBI LTEE
Description de l’entreprise
Établie dans la région depuis 1988, Boulons Abitibi se spécialise dans la distribution de pièces d'attaches filetées et de produits pour la maintenance industrielle. En plus des traditionnels boulons, écrous et divers accessoires relier à la boulonnerie, Boulons Abitibi est également une référence en matière d’outillage à main, électrique et à batterie. L’ensemble des connaissances de notre équipe permet de bien répondre à toutes vos questions et avec vaste ligne de produits offre, on peut correctement cibler vos besoins en vous assurant le meilleur choix.
Description de l’offre d’emploi
Adjoint(e) administratif(ve) / Service de réparation d’outillage – Hytex (Val-d’Or)
Tu as de l’expérience en service à la clientèle, une passion pour les outils et tu aimes résoudre des problèmes? Joins-toi à notre équipe!
Hytex est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) / conseiller(ère) aux réparations pour se joindre à notre département de service. La personne recherchée agira comme point de contact principal avec notre clientèle pour les demandes de réparation. Elle devra offrir un service courtois, préparer des estimations, faire le suivi des travaux, assurer la gestion des garanties et veiller à la satisfaction des clients.
Principales responsabilités
- Accueillir les clients au comptoir, au téléphone et par courriel.
- Préparer les estimations de réparation et obtenir les autorisations nécessaires.
- Commander les pièces requises, coordonner le service et effectuer la facturation.
- Traiter les demandes de garantie et effectuer le suivi auprès des manufacturiers.
- Proposer des produits complémentaires selon les besoins des clients.
- Maintenir des standards élevés de service, d’efficacité et de professionnalisme.
L’anglais est requis afin de répondre adéquatement à notre clientèle anglophone.
Formations
Diplôme d’études secondaires (DES)
Compétences
- Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
- Capacité à contrôler, à entretenir et à réparer de l'équipement ou des systèmes
- Leadership
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé et écrit - Faible
Horaire
Jour
Nombre d'heures
40 heures
Expérience
1 à 2 ans
Durée d'emploi
Temporaire
