Compétences recherchées — Connectez-vous et téléversez votre CV pour comparer avec votre profil
Détails du poste
- Lieu de travail : Québec (Présentiel)
- Type de poste : Permanent à temps plein
- Horaire de travail : Poste de jour
Québec-division plomberie
Québec-division plomberie- c’est avant tout une équipe de passionnés par le service à la Clientèle qui a pour mission d’être le distributeur de premier choix. Notre grand succès découle d’un engagement sans compromis envers à travers le pays, envisage une carrière avec nous!
Si tu veux te joindre à une entreprise de distribution en gros en pleine croissance, innovatrice et reconnue à travers le pays, envisage une carrière avec nous!
Description du poste
LE TRAVAIL
Tu auras la chance d’accueillir les clients et tu devras répondre à leurs demandes
Partie de ton travail sera de t’occuper du service après-vente.
Responsabilités
RESPONSABILITÉS
- Réceptionniste principale des appels entrants en salle de montre
- Accueillir les clients, répondre aux appels et aux courriels
- Gérer la prise de rendez-vous pour les conseillères
- Traiter les retours de marchandise et les réclamations sous garantie des clients
- Prise en charge des demandes pour les pièces
- Préparer les retours de marchandises
- Supporter l’équipe de vente
- Participer aux formations de nos fournisseurs
- S’acquitter de toutes autres tâches administratives
Profil
Qualifications professionnelles et aptitudes
- Avoir 1-2 ans d’expérience dans le service à la clientèle
- Posséder une excellente compétence en service à la clientèle et en communication
- Avoir un tempérament calme avec une bonne gestion du stress
- Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel servant à traiter les commandes
- Aptitude à travailler sur plusieurs dossiers et se monter multitâches
Informations contractuelles
Ce que nous offrons
LES AVANTAGES À TRAVAILLER AVEC NOUS
- Bonus concurrentiel annuel de participation aux bénéfices
- Horaire de jour du lundi au vendredi
- Trousse complète d’assurances collectives
- Équilibre travail-vie personnelle
- Plusieurs petites attentions au quotidien dont un cadeau la journée de ta fête!
- Rabais exclusifs aux employé(e)s
- Programme épargne-retraite, REER et CELI
- Programme d’aide aux employés
- Bureaux localisés dans secteur Lebourgneuf à proximité d’une foule de commerces
- Service RTC à proximité
- Stationnement gratuit
