Employeur

MESFINANCES.CA INC.

Description de l'entreprise

Fondé en 2006, Mesfinances.ca inc. est un cabinet de services financiers solidement établi à Sainte-Julie, dédié à l'accompagnement de ses clients dans la réalisation de leurs plus grands projets de vie. Notre mission est d'offrir des stratégies financières et des protections sur mesure pour assurer la sécurité et la croissance du patrimoine des particuliers, des professionnels et des entrepreneurs de la région. Notre expertise couvre une gamme complète de services, incluant la planification de la retraite, les placements (REER, CELI, etc.), les assurances vie et santé et les stratégies corporatives pour les entreprises. Nous sommes fiers de bâtir des relations de confiance à long terme avec nos clients en leur proposant des conseils personnalisés et éclairés. En joignant notre équipe, vous intégrerez un environnement de travail dynamique et collaboratif, où vous serez au cœur de nos opérations et contribuerez directement au succès de nos clients.

Description de l’offre d’emploi

Le cabinet Mesfinances.ca inc. est à la recherche d'une personne organisée et travaillante pour occuper le poste d'adjointe de service. Le poste consiste à faire le travail administratif relié à la gestion d'une clientèle en services financiers. La personne devra répondre aux appels de la clientèle et traiter leurs demandes de service. Le travail sera fait en collaboration avec le conseiller en services financiers. Une partie de la clientèle du cabinet étant unilingue anglophone, une connaissance de base de l'anglais écrit et parlé sera un atout important.

Voici les principales tâches de l'emploi :

• Répondre au téléphone et traiter les demandes des clients en assurances et placements.
• Classer les dossiers informatiquement et mettre les notes de services.
• Gérer des agendas et planifier des rendez-vous.

Au début de l'emploi, il y aura beaucoup de formation, dont certaines pour l'obtention de permis de pratiques en services financiers. Ces permis sont nécessaires pour pouvoir répondre légalement aux questions des clients. La rémunération sera fixée en fonction de l'expérience et sera ajustée rapidement par la suite. Le poste prévoit 35 heures de travail par semaine. Une vérification sera exigée afin qu'aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi n'entre en conflit avec la description de tâche.

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Polyvalence
• Respect des normes et règlements

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description de l'entreprise

Courtier immobilier passionné depuis 2004, Claude Vallée a accompagné plus de 1 500 clients dans leurs projets d'achat ou de vente de biens immobiliers.

Description de l’offre d’emploi

Boucherville | Présentiel obligatoire | 4 jours par semaine

Responsabilités principales :

• Gérer les opérations en lien avec la mise en marché des propriétés;
• S’assurer de la conformité des documents reçus lors du processus de transaction immobilière;
• Coordonner les rendez-vous avec les différents intervenants et sous-traitants;
• Effectuer la saisie de données dans les outils associés au courtage immobilier;
• Composer et préparer les communications et courriels nécessaires aux transactions;
• Gérer les appels, courriels, demandes d’informations et demandes de visites;
• Assurer les suivis appropriés auprès des clients et des collaborateurs;
• Mettre à jour la base de données des clients;
• Préparer et envoyer des publipostages et diverses correspondances;
• Réaliser toutes autres tâches administratives connexes.

Profil recherché :

• Connaissance des outils Centris (Immocontact, Matrix, Prospect, Instanet Forms, Saisie), eZmax, etc. (un atout);
• Excellente maîtrise des outils informatiques de base (Suite Office, Suite Google, etc.);
• Sens de l’organisation et des priorités;
• Excellentes habiletés en service à la clientèle;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans des délais serrés;
• Expérience dans un poste similaire (un atout).

Conditions de travail :

• Poste à temps partiel : 4 jours par semaine en présentiel;
• Bureau situé à Boucherville;
• Salaire compétitif, selon l’expérience;
• Environnement de travail stimulant et professionnel.

Comment postuler :

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de présentation à l’adresse suivante :

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé;
• Anglais parlé et écrit - Moyen.

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration.

Expérience

• 1 à 2 ans.

Compétences

• Engagement;
• Polyvalence;
• Sens de l’initiative.

Travailleuses et travailleurs expérimentés. Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca).

Assistante administrative et gestion des réseaux sociaux

Bonjour à tous,

Notre client, acteur reconnu dans le secteur alimentaire, recherche un(e) Assistant(e) en ressources humaines pour soutenir son équipe RH et contribuer au bon fonctionnement des processus liés au personnel, incluant le suivi administratif, le recrutement et le développement des employés.

Responsabilités :

• Soutenir l’équipe RH dans la gestion quotidienne des dossiers du personnel et des opérations administratives.
• Participer au processus de recrutement : publication de postes, tri des candidatures, coordination des entrevues et suivi des références.
• Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers employés, incluant l’accueil des nouveaux employés et la gestion des départs.
• Collaborer à la gestion des avantages sociaux, des programmes internes et des initiatives de développement du personnel.
• Préparer et rédiger des rapports, documents et communications internes en français et en anglais.
• Coordonner la formation et le suivi des activités liées à la sécurité et aux incidents au travail.
• Gérer et optimiser les outils administratifs et bases de données liés aux opérations RH.
• Diplôme collégial en administration, ressources humaines ou domaine connexe.
• Minimum de 7 ans d’expérience en ressources humaines, idéalement dans le secteur manufacturier ou alimentaire.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et autonomie.
• Bonne connaissance des lois et régulations du travail.
• Expérience confirmée dans la gestion administrative des dossiers liés aux accidents du travail.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, incluant rédaction et traduction.
• Compétences avancées en informatique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Résumé des responsabilités RH :

• Paie et suivi des employés : Compilation des heures, gestion des absences, vacances, suivi des agences et dossiers d’accidents.
• Gestion de main-d’œuvre : Coordination des besoins en production, entrepôt et maintenance.
• Administration des dossiers : Mise à jour des documents, bases de données, manuel des employés et instructions de travail.
• Accueil et départ : Suivi des étapes administratives pour l’arrivée et le départ des employés.
• Avantages et formation : Information sur les avantages sociaux, suivi de la formation et dépenses associées.
• Rapports et suivi : Rapports mensuels, gestion des congés et sondages sur la rémunération.
• Matériel et fournitures : Gestion et contrôle du matériel et fournitures de bureau.
• Services externes : Gestion des agences de placement, clinique médicale, chaussures de sécurité et traduction.
• Outils : Excel, Lotus, recherche Internet et participation à la préparation des formations internes.
• 37,5 heures / semaine, du lundi au vendredi (8h00 – 16h00)
• 27,00$ pour le salaire
• Probation avec l’agence (600 h), puis engagement contractuel auprès du client pour une durée à long terme

Pourquoi ce poste ?

Rejoignez une entreprise alimentaire dynamique où votre rôle aura un impact direct sur le bien-être et le développement des employés, tout en évoluant dans un environnement structuré et collaboratif.

Agent(e) administratif(ve) classe 1 et 2 - secteur secrétariat

Agent.e administratif.ve, classe 3 CHSLD St Andrews (permanent, temps partiel)

Office Coordinator / Coordonnateur(trice) de bureau

#J-18808-Ljbffr

Assistante administrative et gestion des réseaux sociaux

Bonjour à tous,

Notre client, acteur reconnu dans le secteur alimentaire, recherche un(e) Assistant(e) en ressources humaines pour soutenir son équipe RH et contribuer au bon fonctionnement des processus liés au personnel, incluant le suivi administratif, le recrutement et le développement des employés.

Responsabilités :

• Soutenir l’équipe RH dans la gestion quotidienne des dossiers du personnel et des opérations administratives.
• Participer au processus de recrutement : publication de postes, tri des candidatures, coordination des entrevues et suivi des références.
• Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers employés, incluant l’accueil des nouveaux employés et la gestion des départs.
• Collaborer à la gestion des avantages sociaux, des programmes internes et des initiatives de développement du personnel.
• Préparer et rédiger des rapports, documents et communications internes en français et en anglais.
• Coordonner la formation et le suivi des activités liées à la sécurité et aux incidents au travail.
• Gérer et optimiser les outils administratifs et bases de données liés aux opérations RH.
• Diplôme collégial en administration, ressources humaines ou domaine connexe.
• Minimum de 7 ans d’expérience en ressources humaines, idéalement dans le secteur manufacturier ou alimentaire.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et autonomie.
• Bonne connaissance des lois et régulations du travail.
• Expérience confirmée dans la gestion administrative des dossiers liés aux accidents du travail.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, incluant rédaction et traduction.
• Compétences avancées en informatique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Résumé des responsabilités RH :

• Paie et suivi des employés : Compilation des heures, gestion des absences, vacances, suivi des agences et dossiers d’accidents.
• Gestion de main-d’œuvre : Coordination des besoins en production, entrepôt et maintenance.
• Administration des dossiers : Mise à jour des documents, bases de données, manuel des employés et instructions de travail.
• Accueil et départ : Suivi des étapes administratives pour l’arrivée et le départ des employés.
• Avantages et formation : Information sur les avantages sociaux, suivi de la formation et dépenses associées.
• Rapports et suivi : Rapports mensuels, gestion des congés et sondages sur la rémunération.
• Matériel et fournitures : Gestion et contrôle du matériel et fournitures de bureau.
• Services externes : Gestion des agences de placement, clinique médicale, chaussures de sécurité et traduction.
• Outils : Excel, Lotus, recherche Internet et participation à la préparation des formations internes.
• 37,5 heures / semaine, du lundi au vendredi (8h00 – 16h00)
• 27,00$ pour le salaire
• Probation avec l’agence (600 h), puis engagement contractuel auprès du client pour une durée à long terme

Pourquoi ce poste ?

Rejoignez une entreprise alimentaire dynamique où votre rôle aura un impact direct sur le bien-être et le développement des employés, tout en évoluant dans un environnement structuré et collaboratif.

Agent(e) administratif(ve) classe 1 et 2 - secteur secrétariat

Agent.e administratif.ve, classe 3 CHSLD St Andrews (permanent, temps partiel)

Office Coordinator / Coordonnateur(trice) de bureau

#J-18808-Ljbffr

Objectif du poste

Résumé

Nous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) polyvalent(e) et proactif pour soutenir notre équipe dans plusieurs départements. Le candidat idéal sera le premier point de contact à la réception, assurant un environnement accueillant pour les visiteurs et les clients, tout en fournissant un soutien administratif essentiel en matière de finances, de ressources humaines et de santé et sécurité. Ce poste relève directement du Service des ressources humaines.

Principales responsabilités :

• Réception et soutien au bureau

o Accueillir et aider les clients, les visiteurs et les employés de manière professionnelle et courtoise.

o Gérer les appels des fournisseurs, les e-mails et la correspondance.

o Coordonner les fournitures de bureau, les matériaux et les commandes de service.

o Assister les équipes des comptes payables et recevables dans la saisie des données et les suivis dans le système financier.

o Prenez en charge le traitement des factures et le suivi des paiements.

o Aider aux tâches du système RH dans MyDana, y compris la mise à jour des données des employés.

o Soutenir la coordination de la formation, l'intégration et la gestion des dossiers des employés.

o Suivre et mettre à jour les dossiers de formation pour assurer la conformité aux normes de sécurité.

o Fournir un soutien administratif à l'équipe de santé et de sécurité, y compris la documentation et les rapports.

Qualifications :

Pourquoi nous rejoindre :

Ce rôle offre l'opportunité de contribuer à plusieurs domaines clés de l'entreprise, en soutenant les finances, les ressources humaines et la santé et la sécurité, tout en étant au cœur des opérations quotidiennes. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fluidité des processus et la création d'un environnement favorable pour les employés et les visiteurs

Tâches et responsabilités du poste

Le contenu des descriptions des postes pour les profils de poste est en cours de création. Si vous avez besoin d'un contenu pour finaliser cette demande d'ouverture de poste, veuillez envoyer un e-mail à

Description de l'entreprise

Nautilus Plus est une entreprise humaine dédiée à l’amélioration de la condition physique et au développement de saines habitudes alimentaires de la population québécoise depuis plus de 40 ans. Notre équipe multidisciplinaire tient à cœur la santé et la réussite de notre clientèle. Vous ferez partie d’un groupe de plus de 400 spécialistes de l’activité physique et de la nutrition. L’intégrité, le dépassement de soi, le respect et l’engagement sont les valeurs que nous privilégions. Si vous partagez ces mêmes valeurs, sachez que d’excellentes perspectives de cheminement de carrière vous attendent au sein de notre équipe.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) comptable, avec une entrée en fonction prévue pour la mi-août 2025.

Sous la supervision du Directeur Finances et Contrôle, et en collaboration avec le Directeur du service et le Directeur des ventes de Kinequip, l’adjoint(e) comptable soutient les activités comptables et communique les résultats financiers de la division Kinequip.

Le (la) titulaire du poste réalise également les opérations de contrôle interne, la gestion des inventaires, la création des articles, la coordination et la saisie des décomptes d’inventaire, ainsi que l’analyse des coûts et des écarts.

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, soit 37,5 heures par semaine (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h), en présentiel un minimum de 3 jours par semaine. Le télétravail ne pouvant excéder 2 jours par semaine.

EXIGENCES DU POSTE

• Diplôme d’études collégiales (Techniques de comptabilité et de gestion)
• Connaissances : Suite Microsoft (Outlook, Word, Excel) et Great Plains
• 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Maîtrise du cycle comptable général et respect des contrôles internes
• Maîtrise du processus de gestion des inventaires
• Capacité à analyser des données financières et à résoudre efficacement des problèmes
• Capacité à gérer les priorités et respecter les échéances
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Bonnes habiletés relationnelles et esprit de collaboration
• Autonomie, intégrité et discrétion
• Compétences linguistiques : anglais intermédiaire, parlé et écrit

AVANTAGES

• Salaire compétitif selon expérience et formation
• Programme d'avantages sociaux après une période de probation de 3 mois
• Abonnement gratuit chez Nautilus Plus dès l’embauche
• Programme de cartes honoraires pour amis et famille
• Flexibilité pour la période de dîner afin de s’entraîner!
• Lieu de travail sur la Rive-Sud de Montréal, près de l’autoroute 30
• Environnement dynamique avec activités sociales stimulantes

Si vous pensez correspondre au profil recherché, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de présentation.

Par courriel :

Sur notre site web : Langues parlées et écrites : français (élevé), anglais (intermédiaire)

Expérience requise : 3 à 5 ans

#J-18808-Ljbffr

Overview

Notre mission : vous aider à retrouver le bonheur d'être sur votre X professionnel !

Depuis 1996, La Nouvelle Tablée s’est imposée comme un acteur majeur de l’événementiel dans le Grand Montréal et au Québec. Nous sommes à la recherche d’un adjoint ou une adjointe comptable afin de travailler avec notre direction des finances. Vous voulez faire partie d’une équipe compétente et engagée ? Ici, la routine n’existe pas : chaque jour est une aventure, chaque employé est une force. Soyez au cœur de notre succès et participez à bâtir l’avenir de la Nouvelle Tablée avec nous ! On vous attend. Ce poste représente une excellente opportunité pour développer vos connaissances et votre expérience en comptabilité.

Poste

adjoint ou adjointe comptable

Responsabilités

• Traiter les factures, les transactions quotidiennes et les dépenses.
• Mettre à jour et maintenir la base de données comptable avec des saisies de données et des rapports.
• Envoyer et faire le suivi des états de compte.
• Effectuer les tâches comptables quotidiennes, notamment les comptes clients et les comptes fournisseurs.
• Fournir un soutien administratif au département de comptabilité.

Ce dont tu as besoin pour travailler chez nous

• DEP ou DEC en administration, comptabilité
• Expérience minimale de 2 ans dans un rôle similaire (comptabilité et administration)
• Aptitude pour le travail d'équipe et excellente compétences interpersonnelles
• Autonomie, dynamisme, polyvalence, sens de l’organisation et de l’initiative
• Bon jugement et gestion des priorités
• Bon sens de l'organisation
• Capacité d'analyse, de résolution de problème et de prise de décisions
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale (bilinguisme un atout)
• Faire preuve d'intégrité
• Ponctualité et fiabilité

Ce que nous t’offrons

• Salaire de 22,50 $ à 24 $
• Assurances collectives complètes après 3 mois
• REER Collectif
• Stationnement sur place gratuit
• Événements d’entreprise
• Tenue décontractée

Lieu de travail

900, Des hérelles

Longueuil, Québec, J4G 2M8

Précisions sur le lieu de travail : Stationnement gratuit dans la rue

Informations complémentaires

Salaire et autres conditions de travail : 23,00 $ de l'heure

Heures par sem.

Statut d'emploi

Horaire de travail

Date de début d'emploi : 10 février 2025

Niveau d'éducation requis : Terminé

Attestation, discipline, diplôme : Comptabilité

Expérience requise : 1 à 2 ans

Langue(s) parlée(s) : Français (Courant)

Langue(s) écrite(s) : Français (Courant)

Code interne : J-18808-Ljbffr

J-18808-Ljbffr

Overview

Notre mission : vous aider à retrouver le bonheur d'être sur votre X professionnel !

Depuis 1996, La Nouvelle Tablée s’est imposée comme un acteur majeur de l’événementiel dans le Grand Montréal et au Québec. Nous sommes à la recherche d’un adjoint ou une adjointe comptable afin de travailler avec notre direction des finances. Vous voulez faire partie d’une équipe compétente et engagée ? Ici, la routine n’existe pas : chaque jour est une aventure, chaque employé est une force. Soyez au cœur de notre succès et participez à bâtir l’avenir de la Nouvelle Tablée avec nous ! On vous attend. Ce poste représente une excellente opportunité pour développer vos connaissances et votre expérience en comptabilité.

Poste

adjoint ou adjointe comptable

Responsabilités

• Traiter les factures, les transactions quotidiennes et les dépenses.
• Mettre à jour et maintenir la base de données comptable avec des saisies de données et des rapports.
• Envoyer et faire le suivi des états de compte.
• Effectuer les tâches comptables quotidiennes, notamment les comptes clients et les comptes fournisseurs.
• Fournir un soutien administratif au département de comptabilité.

Ce dont tu as besoin pour travailler chez nous

• DEP ou DEC en administration, comptabilité
• Expérience minimale de 2 ans dans un rôle similaire (comptabilité et administration)
• Aptitude pour le travail d'équipe et excellente compétences interpersonnelles
• Autonomie, dynamisme, polyvalence, sens de l’organisation et de l’initiative
• Bon jugement et gestion des priorités
• Bon sens de l'organisation
• Capacité d'analyse, de résolution de problème et de prise de décisions
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale (bilinguisme un atout)
• Faire preuve d'intégrité
• Ponctualité et fiabilité

Ce que nous t’offrons

• Salaire de 22,50 $ à 24 $
• Assurances collectives complètes après 3 mois
• REER Collectif
• Stationnement sur place gratuit
• Événements d’entreprise
• Tenue décontractée

Lieu de travail

900, Des hérelles

Longueuil, Québec, J4G 2M8

Précisions sur le lieu de travail : Stationnement gratuit dans la rue

Informations complémentaires

Salaire et autres conditions de travail : 23,00 $ de l'heure

Heures par sem.

Statut d'emploi

Horaire de travail

Date de début d'emploi : 10 février 2025

Niveau d'éducation requis : Terminé

Attestation, discipline, diplôme : Comptabilité

Expérience requise : 1 à 2 ans

Langue(s) parlée(s) : Français (Courant)

Langue(s) écrite(s) : Français (Courant)

Code interne : J-18808-Ljbffr

J-18808-Ljbffr

Description du poste

Lieu : Saint-Hubert (poste hybride, 2 jours / semaine du bureau)

Expérience requise : Minimum 5 ans

Pourquoi vous joindre à nous ?

Nous sommes une entreprise dynamique qui valorise le professionnalisme, la collaboration et l’efficacité. Nous recherchons une adjointe administrative expérimentée pour soutenir notre équipe dans un rôle clé, où votre sens de l’organisation et votre rigueur feront toute la différence.

Vos principales responsabilités

• Assurer la gestion quotidienne des tâches administratives (correspondance, préparation de documents, suivi de dossiers).
• Coordonner les agendas, organiser des réunions et gérer la logistique des déplacements.
• Préparer et mettre en forme des rapports, présentations et documents internes.
• Assurer un suivi rigoureux des échéances, demandes et priorités de l’équipe.
• Collaborer étroitement avec différents départements afin de faciliter les communications.

Ce que nous recherchons

• Formation en administration ou bureautique complétée.
• 5 ans d’expérience en soutien administratif ou dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en organisation, gestion des priorités et souci du détail.
• Aisance avec la suite Microsoft Office et les outils de collaboration en ligne.
• Excellente communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Autonomie, discrétion et proactivité.

Ce que nous offrons

• La possibilité de mettre en valeur votre expertise et d’apporter une réelle contribution.
• Une équipe accueillante et collaborative.
• Des conditions avantageuses adaptées à votre expérience.

Vous avez l’expérience, la rigueur et l’envie de faire la différence ?

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Description de poste

Employeur

GESTION PRO-PARK CANADA INC.

Description de l'entreprise

Entreprise de gestion et exploitation de stationnement

Description de l’offre d’emploi

• Répondre au téléphone et aux courriers électroniques.
• Coordination et circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes.
• Fixation et confirmation des rendez-vous.
• Utilisation avancée des systèmes de gestion de stationnement tels que Parknet et Multipark pour l’administration quotidienne des accès et des abonnements.
• Extraction des données à partir des serveurs des équipements de stationnement afin de produire des rapports détaillés et personnalisés destinés aux clients ou à la direction.
• Prise en charge des demandes de service auprès des compagnies de maintenance (bornes, barrières, guichets, etc.) et suivi rigoureux des interventions et des rapports techniques.
• Création, programmation et distribution de cartes d'accès et de transpondeurs pour les usagers mensuels.
• Échanges constants avec la centrale téléphonique de chaque site de stationnement pour relayer les informations, coordonner les actions urgentes et assurer un suivi rapide et efficace des situations signalées.
• Suivi rigoureux de l’inventaire des équipements (cartes d’accès, transpondeurs, coupons de rabais).

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description de poste

Employeur

GESTION PRO-PARK CANADA INC.

Description de l'entreprise

Entreprise de gestion et exploitation de stationnement.

Description de l’offre d’emploi

• Répondre au téléphone et aux courriers électroniques.
• Coordination et circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes.
• Fixation et confirmation des rendez-vous.
• Utilisation avancée des systèmes de gestion de stationnement tels que Parknet et Multipark pour l’administration quotidienne des accès et des abonnements.
• Extraction des données à partir des serveurs des équipements de stationnement afin de produire des rapports détaillés et personnalisés destinés aux clients ou à la direction.
• Prise en charge des demandes de service auprès des compagnies de maintenance (bornes, barrières, guichets, etc.) et suivi rigoureux des interventions et des rapports techniques.
• Création, programmation et distribution de cartes d'accès et de transpondeurs pour les usagers mensuels.
• Échanges constants avec la centrale téléphonique de chaque site de stationnement pour relayer les informations, coordonner les actions urgentes et assurer un suivi rapide et efficace des situations signalées.
• Suivi rigoureux de l’inventaire des équipements (cartes d’accès, transpondeurs, coupons de rabais).

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.

C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

• S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
• Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.

Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel

• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;

Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.

Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.

Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).

Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.

Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles

Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.

Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.

Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu

Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.

S’assurer que le cahier d’activité soit à jour

S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF.

Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.

Consulter SRS et faire le suivi des dossiers

Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.

Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.

Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS

Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.

S’assurer que tous les documents légaux sont complétés

S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.

Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.

S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.

S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

• DEC en thanatologie (un atout).
• DEC ou expérience pertinente.
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi.
• Moyen de transport (voiture un atout).
• Parfaitement bilingue.

Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

• Connaissance de base en informatique;
• Service à la clientèle;

Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

• Assurances complètes;
• Congés mobiles / maladies;
• Programme de reconnaissance;

Compétences

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative;

Exigences supplémentaires

• DES ou expérience pertinente;
• Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux;
• Posséder une voiture;

Bilinguisme (parlé et écrit).

Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Job Description

Relevant de la Vice-présidente principale – Groupe Gestion de la performance, l'adjoint(e) de direction agit comme partenaire stratégique dans la gestion des priorités, la coordination des activités et le soutien aux opérations de direction. Ce rôle exige une grande autonomie, une discrétion absolue et une capacité à anticiper les besoins dans un environnement complexe et en constante évolution.

Venez tracer la voie avec nous

Responsabilités

Sous la supervision de la Vice-présidente principale – Groupe Gestion de la performance, vous serez appelé à travailler en collaboration avec les autres membres du groupe, notamment avec la Vice-présidence – Services projets. Dans le cadre de votre emploi, vous serez amené à accomplir les tâches suivantes :

Gérer de manière proactive l'agenda, les déplacements et les suivis de la Vice-présidente principale

Prioriser et filtrer les demandes afin d'optimiser le temps de la direction

Offrir un soutien à l'équipe de direction du Groupe, notamment à la Vice-présidence – Services projets, qui relève de la Vice-présidente principale, selon les besoins organisationnels

Assurer le suivi des indicateurs de performance et compiler les données nécessaires à la prise de décision

Coordonner les réunions de direction, incluant la logistique, les comptes rendus et le suivi des actions

Organiser les voyages d'affaires et gérer les comptes de dépense

Mettre en forme des documents de haut niveau (PowerPoint, Word, Excel) pour des présentations internes et externes

Anticiper les besoins de la Vice-présidente principale et contribuer activement à l'efficacité des opérations du Groupe Gestion de la performance

Requirements

Exigences

Diplôme d'études collégiales en administration ou toute autre formation pertinente.

Minimum de 10 ans d'expérience dans le domaine administratif, idéalement auprès de cadres exécutifs.

Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des outils Adobe.

Excellentes habiletés de rédaction en français et en anglais.

Bilinguisme requis (français et anglais).

Profil recherché

Excellente capacité de planification, d'organisation et de gestion des priorités.

Esprit de service, autonomie, initiative et débrouillardise.

Capacité à gérer le stress et à évoluer dans l'ambiguïté.

Discrétion, professionnalisme et sens politique.

Rapidité d'exécution et souci du détail.

Benefits

Conditions proposées par EBC

Un salaire compétitif;

4 semaines de vacances annuelles;

Programme complet d'assurances collectives modulaire dès l'entrée en poste;

Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h / 24;

Un programme de REER collectif avec cotisation de l'employeur dans un RPDB ;

Un programme d'aide aux employés;

De la formation continue;

Un club social actif;

Un milieu de travail convivial et stimulant;

Des projets d'envergures;

Entreprise « reconnue au palmar è s des Soci é t é s les mieux g é r é es au Canada » .

Description de poste

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.

Le CISSSMC, c'est une organisation qui sait viser juste pour atteindre ses objectifs et créer des conditions gagnantes pour l'épanouissement de ses 12 800 employés et 900 médecins. Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d'une quarantaine d'installations, dont l'Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l'Institut Nazareth et Louis-Braille, plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, etc.

Le CISSSMC chapeaute plusieurs mandats régionaux en plus d'être un milieu d'apprentissage diversifié pour les étudiants de niveau universitaire, collégial et professionnel. Notre organisation est reconnue pour son affiliation universitaire avec l'Université de Sherbrooke et son lien d'affiliation avec l'Université de Montréal ainsi que pour ses deux centres de recherche réputés.

Si notre vision vous va DROIT AU COEUR, nous avons l'emploi pour vous.

CET AFFICHAGE EST UNIQUEMENT POUR LES EMPLOYÉS DE SANTÉ QUÉBEC.

Poste à pourvoir

Le CISSSMC est à la recherche de candidat(e)s afin de pourvoir un poste de technicien(ne) en administration au sein de la Direction générale adjointe.

Informations pratiques

• Horaire : Lundi au Vendredi de jour
• Port d'attache : 3141 Taschereau
• Salaire : Entre 27,07 et 36,14$ de l'heure

Présentiel requis pour ce poste, possibilité de télétravail en mode hybride.

Libellé du titre d'emploi

Personne qui accomplit des travaux reliés à la gestion des ressources humaines, financières et matérielles ou de l'approvisionnement. Elle assume des responsabilités liées à l'organisation du travail et à la planification de l'exécution des travaux complexes à caractère administratif tels que la cueillette et l'analyse de données.

Elle peut également être responsable du fonctionnement administratif de son milieu et voit aux relations internes et externes de celui-ci. Elle est responsable des activités du personnel de bureau de la direction.

Sommaire de la fonction

Personne qui assiste prioritairement la Présidente-directrice générale adjointe dans ses fonctions administratives.

Elle effectue la recherche d'informations relatives aux responsabilités de la présidence-direction générale adjointe.

Elle assure les suivis auprès des gestionnaires du CSSS pour toute question relevant de sa compétence.

Elle est responsable de l'organisation du secrétariat de la présidence-direction générale adjointe et de la distribution des tâches qui s'y rattachent.

Elle collabore à la gestion du personnel administratif, participe à la sélection du nouveau personnel, à leur orientation et à l'appréciation de leur contribution.

Elle classe les documents et assure la gestion de ces derniers.

De plus, elle exécute des travaux complexes à caractère administratif en procédant à la collecte et à l'analyse de données reliées aux différents mandats confiés.

Composantes et descriptions des fonctions

Assistance administrative et activités spécifiques

• Collaborer à la planification, à l'organisation et à la coordination d'activités techniques et de support pour les comités dont la Présidente-directrice générale adjointe fait partie, telles que la détermination des priorités, l'élaboration d'échéanciers, la répartition des tâches, la collecte, l'analyse et la synthèse de données.
• Recueillir, résumer et adapter des données à caractère administratif en soutien à la Présidente-directrice générale adjointe.
• Assurer le suivi des relevés de paie et des rapports de déplacement du personnel relevant de la Présidente-directrice générale adjointe.
• Collaborer à la planification et à l'organisation de comités et de réunions : préparer les convocations, les ordres du jour, les dossiers administratifs, effectuer les réservations et vérifier les besoins logistiques.
• Recueillir et compiler tous les documents nécessaires à ces comités.
• Participer à des réunions et rédiger les procès-verbaux ainsi que les comptes rendus.
• Agir à titre de conseillère-support administratif aux employés de sa direction.
• Identifier les problèmes qui nuisent à la bonne marche de l'administration, en informer la Présidente-directrice générale adjointe et émettre des recommandations.
• Participer au développement et à l'implantation de nouvelles procédures administratives.
• Rédiger, transcrire, adapter, concevoir, mettre en page et réviser divers documents, tableaux, rapports à partir de notes, à l'aide des logiciels appropriés (Word, Excel, PowerBI, OneNote, etc.) et s'assurer de la qualité de ceux-ci.
• Préparer diverses présentations PowerPoint.
• Organiser le travail en fonction des priorités et des échéanciers de réalisation.
• Effectuer l'ensemble des activités de secrétariat (projet de résolution, révision des règlements, etc.).
• Voir à diffuser au personnel de la présidence-direction générale adjointe toute documentation pertinente.
• Déposer et voir à la mise à jour des documents réalisés et adoptés par la Présidente-directrice générale adjointe.
• Assurer le suivi des demandes de renseignements, des sondages internes et externes et voir à procurer à la Présidente-directrice générale adjointe tous les éléments pertinents pour y répondre, et assurer les suivis auprès des personnes concernées.
• Exécuter des travaux de bureautique et de secrétariat de nature complexe comportant de la cueillette de données, des statistiques et la création de tableaux de bord.
• Exécuter toutes autres tâches connexes à la demande de sa gestionnaire.

Gestion de la circulation et conservation des documents administratifs

• Élaborer des procédures pour normaliser, rationaliser et automatiser des tâches telles que la production, la circulation et l'archivage de documents.
• Assurer le traitement de la correspondance (papier et électronique) de la Présidente-directrice générale adjointe et le sien en faisant la recherche, la cueillette et l'agencement des renseignements nécessaires.
• Assurer le suivi des dossiers, identifier les besoins et apporter des solutions.
• Établir les procédures de diffusion des dossiers et documents aux fins de présentation à différentes instances.
• Recueillir, de sources internes et externes, des informations pouvant répondre à des besoins spécifiques dans les délais requis.
• Mettre à jour le contenu de dossiers et documents.
• Appliquer les règles d'archivage et de conservation des documents.
• Connaître et utiliser adéquatement les formulaires reliés aux activités des gestionnaires.

Accueil et relations publiques

• Afficher une attitude professionnelle, une apparence soignée et un langage approprié en tout temps.
• Respecter la confidentialité des dossiers et faire preuve de discrétion.
• Fixer et confirmer les rendez-vous ainsi que tenir l'agenda à jour de la Présidente-directrice générale adjointe.
• Accueillir les visiteurs avec courtoisie.
• Répondre au téléphone, filtrer les appels et fournir les renseignements qui relèvent de sa compétence ou les acheminer à la personne en mesure de répondre.

Rédaction de correspondance et documents administratifs

• Rédiger la correspondance administrative de la Présidente-directrice générale adjointe.
• Préparer des projets de rapports et autres documents administratifs.
• Réviser certains textes au point de vue de la composition, de la synthèse et du vocabulaire et assurer la bonne présentation technique.
• Exploiter les différents logiciels en usage (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Virtuo, Visio, Outlook, etc.).

Gestion de procédés nouveaux

• Participer à l'évaluation de nouvelles versions de logiciels.
• Collaborer à l'implantation de nouveaux systèmes bureautiques.
• Proposer des normes pour assurer la sécurité et la confidentialité des documents.

Responsabilités inhérentes à la fonction

• Faire preuve de discrétion et d'un respect absolu de la confidentialité de l'information comprise dans les courriels et correspondances, appels et interactions transigeant pour et par la Présidente-directrice générale adjointe.
• Faire preuve d'initiative pour résoudre les difficultés rencontrées.
• Agir dans le cadre de ses compétences, sans dépasser les limites de ses fonctions.
• Faire des suggestions en vue d'améliorer les politiques et procédures.
• Saisir toutes les possibilités de parfaire ses connaissances.
• Faire preuve d'assiduité et de ponctualité.
• Avertir sa gestionnaire de toute modification apportée à son horaire de travail et s'assurer qu'elle soit informée et saisie des urgences dans les meilleurs délais.

Santé et sécurité au travail

• Prendre connaissance et respecter la politique PPQVT ainsi que les procédures, programmes, directives, méthodes de travail et règles découlant de celle-ci ainsi que la législation applicable.
• Prendre les mesures et les moyens nécessaires pour protéger sa santé, sa sécurité et son intégrité physique et psychologique et s'engager à respecter les politiques et procédures en lien avec la santé et sécurité au travail.
• Prendre les mesures et les moyens appropriés afin de développer et maintenir des habitudes d'assiduité et de ponctualité.
• Participer activement à l'identification et à la mise en œuvre des mesures pour maintenir et protéger sa santé et assurer sa sécurité et son bien-être au travail ainsi que celui des autres

Description de l'entreprise

Concilia inc. est une entreprise dans le domaine des finances personnelles incluant les assurances de personnes et les placements. On est là pour guider les gens dans leurs décisions et actions financières.

Description de l’offre d’emploi

Concilia est à la recherche d'une adjointe / adjoint administratif dans le domaine des assurances de personnes. Un minimum de 2 ans d'expérience dans ce domaine est exigé. Expérience en assurance de personnes est un atout important. C'est un poste à temps partiel d'environ 20h / semaine avec un horaire flexible. La personne recherchée doit être proactive et travaillante. On recherche une personne avec une facilité avec le service à la clientèle et efficace dans l'administration de dossiers. Doit avoir la capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et faciliter à déterminer les priorités. Le travail consiste, entre autres, à préparer et créer des dossiers clients, à effectuer les suivis avec les compagnies d'assurances, à préparer des documents et à gérer tous les courriels administratifs.

Compétences requises

La candidate / candidat doit connaître les logiciels Excel et Word.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience

2 à 3 ans

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du Poste

• Durée de l'emploi : Permanent
• Langue de travail : Anglais ou Français
• Éducation : Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience : 3 ans à moins de 5 ans

Biens ou services (Ventes)

• Logiciels

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)
• Heures de travail : 30 heures par semaine

Description du poste

ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada recherche d’une adjointe exécutive qui agit comme collaboratrice stratégique du président et chef de la direction. Elle assure la gestion efficace des opérations du Bureau du président, tout en collaborant étroitement avec les membres de la haute direction.

Son rôle est de veiller à la fluidité des opérations, à la qualité des communications internes et externes, ainsi qu’au respect des engagements et des échéanciers. Elle est responsable de la coordination de multiples dossiers sensibles, de la supervision administrative du siège social, et de la représentation du Bureau du président auprès de divers intervenants internes et externes.

Ce poste exige une grande autonomie, un sens aigu de la discrétion, ainsi qu’une capacité à évoluer dans un environnement corporatif dynamique, où les priorités changent rapidement et où le professionnalisme est essentiel.

Principales responsabilités :

• Gérer l’agenda du président et des membres de la haute direction.
• Organiser les voyages d’affaires (itinéraires, hébergement, transport).
• Filtrer les appels et courriels, prendre des décisions en l’absence du président.
• Superviser les activités administratives du siège social (85 employés).
• Gérer les demandes d’achats et le suivi des factures via SAP.
• Suivre le budget du Bureau du président et approuver diverses dépenses.
• Préparer des business cases pour des projets stratégiques.
• Participer au comité corporatif de gestion de crise.
• Diriger des campagnes philanthropiques.
• Rédiger et assurer le suivi de la correspondance bilingue (français et anglais).
• Préparer et approuver les relevés de dépenses mensuels.
• Coordonner les visites corporatives pour les actionnaires, clients et partenaires.

Exigences :

• Minimum de 15 années d’expérience dans un rôle similaire auprès de la haute direction, idéalement dans un environnement corporatif complexe.
• Expérience démontrée en gestion de l’agenda exécutif, en organisation de réunions et d’événements, ainsi qu’en coordination de projets spéciaux.
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Bilinguisme impeccable en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Excellente maîtrise de la grammaire et des standards rédactionnels dans les deux langues.

Ce que nous offrons :

En plus du salaire de base, ce dernier sera bonifié par un ensemble d’avantages tels :

• Un boni de performance annuel.
• Une prime de performance individuelle après 2 années de service.
• Un régime de retraite avantageux.
• Une assurance collective incluant une assurance invalidité, soins médicaux, dentaires, assurance vie, dont les primes sont assumées à 100% par la compagnie.

ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada encourage la diversité et l’inclusion au sein de l’organisation et favorise un environnement de travail équitable et respectueux.

Le générique féminin est utilisé dans ce texte uniquement dans le seul but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.

Avantages :

En plus du salaire de base, ce dernier sera bonifié par un ensemble d’avantages tels :

• Un boni de performance annuel.
• Une prime de performance individuelle après 2 années de service.
• Un régime de retraite avantageux.
• Une assurance collective incluant une assurance invalidité, soins médicaux, dentaires, assurance vie, dont les primes sont assumées à 100% par la compagnie.

AMEM

Directeur(trice) Adjoint(e) des opérations internes

Complexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un directeur(trice) adjoint(e) des opérations internes.

La personne choisie devra être disponible pour travailler dans 2 complexes du réseau, soit Longueuil et Laval, selon les besoins. Horaire variable de 9 quarts de travail par 2 semaines, incluant une fin de semaine sur deux.

Le rôle principal et habituel du titulaire de ce poste consiste à s’assurer d'un soutien des opérations internes et externes en faisant une vigie des opérations quotidiennes. Il est un leader en contrôle de la qualité en s’assurant que les demandes des clients soient respectées. Le tout sera effectué en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Gérer, former, encadrer, motiver et faire progresser les employés;
• Offrir un environnement de travail stimulant et professionnel;
• Adapter ses communications selon le type de message qui doit être transmis;
• Communiquer efficacement les renseignements opérationnels pertinents;
• Être proactif et anticiper les besoins, les problèmes et les opportunités;
• Adopter un comportement et des méthodes de travail se caractérisant par une volonté de procéder de façon systématique et rigoureuse tout en maintenant des normes de qualité;
• Assurer l’exactitude et la précision des informations à l’origine des actions et des décisions;
• Respecter les procédures, les directives, les règles et les pratiques préétablies;
• Offrir un service à la clientèle hors pair et une expérience exceptionnelle aux clients;
• Détenir un DEC en administration, en gestion de commerces ou toute autre formation pertinente;
• Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente;
• Posséder une expérience pertinente en gestion de personnel;
• Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle;
• Aptitudes de gestion de temps autonome, de planification et d’organisation;
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Excellentes aptitudes de communication, à l’oral et à l’écrit;
• Complètement bilingue (anglais et français); Anglais requis pour répondre efficacement aux besoins de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec;
• Une bonne connaissance du milieu funéraire sera considérée comme un atout majeur;
• Posséder une voiture.

Description du poste

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle principal

Le rôle principal et habituel de la personne consiste à être une personne-ressource en s’assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l’interne ou de l’externe.

Responsabilités / Tâches

Service à la clientèle

• Agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités;
• Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
• Maîtrise et fait connaître l’importance des règlements du cimetière;
• Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l’utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l’entreprise;

Soutien administratif

• Tient à jour les registres;
• Gère administrativement les demandes d’inhumation en lien avec le dossier de concession;
• Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
• Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
• S’assure de respecter l’échéancier des périodes de fin de mois;
• Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
• Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
• Surveille les échéances des concessions et s’assure de leur renouvellement;
• S’assure de percevoir les frais du permis d’installation de monument famille, si requis;
• Vérifie l’aspect légal des documents et vérifie l’exactitude des informations;
• Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;

Soutien aux opérations

• Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
• Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
• Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
• Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
• Accueille et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
• Accueille et accompagne toutes les familles en provenance de l’extérieur pour inhumation;
• Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
• Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
• Gère l’entreposage des cendres à la demande des complexes;

Support préposé immobilier cimetière

• Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
• Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
• Planifie l’installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
• Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
• Vérifie la présentation et l’état général des cimetières, mausolées et columbariums;
• Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;

Gestion des plaques, monuments et gravures

• Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
• S’assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
• Perçoit le paiement du permis d’installation, si monument externe;
• Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
• Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
• Coordonne l’installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
• S’assure de l’exactitude des produits reçus;
• Vérifie l’exactitude des inscriptions gravées;
• Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
• Avise la famille que le produit a été livré et est en place;

Gestion des marchés de gros

• Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l’ouverture de dossier;
• Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
• Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
• Respecte les délais de service établis dans l’entente;
• Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;

Autres tâches connexes

• Assure l’application des procédures visant à sauvegarder l’intégrité et la confidentialité des informations;
• Veille à l’image de l’entreprise et à la propreté des cimetières;
• Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat;

Exigences

• Diplôme d’études secondaires;
• Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif;
• Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle;
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
• Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
• Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec;
• Permis de conduire classe 5;
• Empathie, tact et diplomatie;
• Bonne gestion du stress;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative.

Description de l'entreprise

Entreprise de gestion et exploitation de stationnement

Description de l’offre d’emploi

• Répondre au téléphone et aux courriers électroniques.
• Coordination et circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes.
• Fixation et confirmation des rendez-vous.
• Utilisation avancée des systèmes de gestion de stationnement tels que Parknet et Multipark pour l’administration quotidienne des accès et des abonnements.
• Extraction des données à partir des serveurs des équipements de stationnement afin de produire des rapports détaillés et personnalisés destinés aux clients ou à la direction.
• Prise en charge des demandes de service auprès des compagnies de maintenance (bornes, barrières, guichets, etc.) et suivi rigoureux des interventions et des rapports techniques.
• Création, programmation et distribution de cartes d'accès et de transpondeurs pour les usagers mensuels.
• Échanges constants avec la centrale téléphonique de chaque site de stationnement pour relayer les informations, coordonner les actions urgentes et assurer un suivi rapide et efficace des situations signalées.
• Suivi rigoureux de l’inventaire des équipements (cartes d’accès, transpondeurs, coupons de rabais).

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Expérience

1 à 2 ans