214 offres pour "Agent.e d'information"

Tu veux évoluer dans un domaine en pleine effervescence? Le tourisme est pour toi!

Tu cherches un milieu de vie qui te permet de combiner l'apprentissage de nouvelles connaissances à ta vie active? On offre le mode de travail hybride et des horaires flexibles!

RÔLE

Sous l’autorité de la direction des services financiers, l’agent.e à la comptabilité assure l’exécution rigoureuse, fiable et conforme des opérations comptables de l’organisation. Il ou elle soutient la direction des services financiers dans la gestion quotidienne des activités comptables et contribue à la qualité, à la fiabilité et à la conformité de l’information financière.

VALEUR AJOUTÉE DU POSTE

Le poste sécurise les processus financiers et garantit l’exactitude de l’information comptable utilisée pour la prise de décision, le suivi budgétaire et les redditions de comptes. Il contribue directement à la stabilité financière, à la conformité réglementaire et à la crédibilité de l’organisation auprès de ses partenaires financiers et institutionnels.

CONTRIBUTION À LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE

L’agent.e à la comptabilité contribue directement à la mise en œuvre de l’Itinéraire stratégique de la destination 2022-2030 et de la planification stratégique organisationnelle 2026–2030.

RESPONSABILITÉS CLÉS DU POSTE

• Assurer le traitement des opérations comptables courantes, incluant les comptes fournisseurs, comptes clients, encaissements, paiements et écritures comptables, conformément aux politiques et procédures financières en vigueur.
• Veiller à l’exactitude, à la cohérence et à la mise à jour des données financières dans les systèmes comptables et les outils numériques utilisés par l’organisation.
• Contribuer à la production financière et aux redditions de comptes en participant à la préparation des rapports financiers, conciliations bancaires, suivis budgétaires et redditions exigées par la direction et les partenaires financiers.
• Appliquer rigoureusement les procédures, normes et contrôles comptables afin d’assurer la conformité, la rigueur opérationnelle et la traçabilité des opérations financières.
• Soutenir la coordination interne en fournissant une information financière claire, fiable et à jour aux directions et aux équipes concernées.
• Contribuer à la continuité et à la qualité de l’exécution financière quotidienne en assurant un soutien opérationnel constant.
• Utiliser efficacement les outils comptables et informatiques mis à disposition pour le traitement, le suivi et l’archivage des données financières.
• Organiser son travail en fonction des priorités, des échéanciers financiers et des volumes de traitement afin d’assurer le respect des délais et la qualité des livrables.

Savoir-faire

• Connaître et utiliser adéquatement les ressources mises à sa disposition, incluant le temps, le matériel et les outils informatiques.
• Appliquer avec rigueur les procédures comptables et financières. Prévoir et organiser son travail en fonction des priorités et des échéanciers.
• Maintenir un haut niveau de précision et de fiabilité dans le traitement des données financières.
• Utilise efficacement les logiciels de traitement de données et de comptabilité.

Qualités personnelles, habiletés et aptitudes nécessaires

• Fait preuve de rigueur, de minutie et d’un souci constant du détail.
• Démontre une grande fiabilité, un sens des responsabilités et une autonomie dans l’exécution de ses tâches.
• Possède une capacité d’analyse logique et structurée.
• Travaille efficacement dans un environnement encadré, structuré et soumis à des échéanciers.
• Maîtrise parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en comptabilité, ou AEC-DEP en comptabilité ou une combinaison équivalente de connaissances et d’expériences.
• Les exigences du poste requièrent entre 2 à 5 années d’expérience en comptabilité.
• Bonne maîtrise des logiciels de la suite Office.
• Excellente maîtrise du logiciel comptable Avantage.
• Connaître le domaine de l’industrie touristique et de l’offre régionale peut être un atout.

Conditions de travail et rémunération

• Statut : syndiqué permanent
• Horaire de travail : de jour 35 heures / semaine
• Télétravail hybride établie selon une politique interne
• Une panoplie d’avantages sont offerts: congés de maladie et familiaux, contribution de l’employeur à un RÉER, assurance collective (soins dentaires, médicaments, professionnels de la santé, lunettes, assurance-vie et voyage, massothérapie, etc.) club social
• Rémunération selon l’échelle salariale des agents prévue à la convention collective de travail: entre 37 128 $ et 41 787 $ / année. Notez que cette rémunération est appelée à changer car la convention collective est en processus de renouvellement.

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine. Son mandat est d’organiser les services éducatifs dans les établissements d’enseignement préscolaire, primaire, secondaire, les écoles spécialisées pour les élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage (EHDAA), les écoles de formation professionnelle et les centres d’éducation des adultes. Une équipe de 18 000 employés, dont 8 000 enseignants, mettent leurs compétences à profit pour assurer les services éducatifs auprès de 114 000 élèves, jeunes et adultes.

Vous souhaitez en apprendre davantage sur le quotidien de nos employés? Lisez les témoignages de nos ambassadeurs!

Le CSSDM recherche des secrétaires et agentes ou agents de bureau afin d’intégrer sa liste de rappel pour effectuer des remplacements à court et à long terme afin de contribuer activement à la réussite de TOUS ses élèves.

Être secrétaire ou agent.e de bureau au CSSDM, c’est…

• Travailler au sein du plus grand réseau d’écoles de la métropole, accessible en transport en commun
• Avoir la possibilité de choisir votre secteur géographique dans le territoire du CSSDM Accéder à des formations permettant le développement professionnel, selon l'emploi occupé
• Avoir une conciliation entre le travail et sa vie personnelle: occuper un emploi de jour, du lundi au vendredi, adapté à vos disponibilités
• Possibilité d'horaire réduit (semaine de relâche et semaines déterminées pendant la période estivale) *
• Bénéficier des avantages sociaux de la fonction publique (fonds de pension à prestations déterminées, assurances collectives, vacances, etc.) *
• Possibilité de bénéficier de 4 semaines de vacances, après seulement une première année à l'emploi du CSSDM*
• Bénéficier de rabais corporatifs pour les employés (activités physiques, santé et bien-être, activités sociales, transport, assurances, téléphonie, lunetterie, informatique)

*des conditions liées à la convention collective s’appliquent.

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine, consulter la carte des territoires.

Rôle et responsabilités

• Accueille les visiteurs et assure le service à la clientèle avec les parents et les élèves;
• Effectue la saisie de textes, de données et de tableaux à l’ordinateur;
• Corrige des textes;
• Traite les appels téléphoniques et fournit des renseignements généraux;
• Tient à jour les dossiers et registres des classes;
• Traite le courrier postal et les courriels;
• Collige les données nécessaires pour la préparation du budget, participe à son élaboration, voit à son suivi et dresse des rapports sur les soldes budgétaires;
• Effectue la tenue des livres comptables de l’établissement et s’assure d’effectuer certains paiements.

Qualifications requises*

Correspondre à l’un des quatre profils suivants :

1. Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat
2. Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de bureautique, option coordination de travail de bureau
3. Être titulaire d’une attestation d’études collégiales (AEC)
   • en bureautique**
   • en bureautique-d’agent d’administration
   • en coordination de travail de bureau
4. Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES) ou d'une attestation d'équivalence de niveau secondaire (AENS). Posséder de l’expérience en secrétariat est un atout.

* Veuillez noter que pour les diplômes obtenus à l’étranger, afin de valider adéquatement les qualifications requises, l’évaluation comparative de vos études effectuées hors Québec est impérative et doit être obtenue au moment de postuler. Celle-ci est délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

**Les AEC considérées doivent compter au moins 1000h de formation. Toute autre combinaison d’AEC en bureautique et d’expérience pertinente sera analysée.

*** Par souci de confidentialité, il est important de caviarder les informations personnelles apparaissant sur vos documents de candidature, telles que le code permanent, la date de naissance, etc. Veuillez vous assurer de laisser les informations nominatives, ainsi que les informations de réussite scolaire visibles.

Conditions de travail et rémunération

Les secrétaires d’écoles doivent être disponibles dès 7h30 le matin.

Taux horaire variant selon votre scolarité et vos expériences de travail, ainsi que selon le corps d’emploi dans lequel vous pourriez être affecté :

*Les attestations d’expérience pertinentes à la fonction doivent être déposées au plus tard 30 jours suivant l’entrée en fonction pour que l’ajustement salarial soit rétroactif. Ces attestations doivent comporter les informations suivantes : fonction exercée, date de début et date de fin, nombre d’heures travaillées, nom de l’employeur, adresse et signature de ce dernier. Les attestations d’expérience seront analysées par le Bureau de la dotation.

Pour postuler

Pour déposer votre candidature et contribuer à la mission éducative du plus grand Centre de services scolaire au Québec, envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Date limite pour postuler : 15 mars 2026

Le CSSDM remercie les candidates et candidats de leur intérêt. Toutefois, veuillez noter que l'équipe du recrutement ne communiquera qu'avec les personnes présélectionnées pour la suite du processus, et ce, en fonction des besoins que présente le CSSDM.

Le CSSDM s’est doté d’un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Le personnel du CSSDM est soumis à la Loi sur la laïcité de l’État (la « LLÉ ») ainsi que depuis le 30 octobre 2025 à la Loi visant notamment à renforcer la laïcité dans le réseau de l’éducation et modifiant diverses dispositions législatives (la « LRL »). La LLÉ et la LRL prévoient notamment que le CSSDM respecte la laïcité de l’état et ses principes, incluant la séparation de l’état et des religions, la neutralité religieuse de l’État, l’égalité de tous les citoyens et citoyennes, dont l’égalité entre les femmes et les hommes, ainsi que la liberté de conscience et la liberté de religion.

La LRL prévoit, entre autres choses, l’interdiction du port d’un signe religieux à tout membre du personnel du centre de services scolaire qui se trouve sur les lieux mis à la disposition d’une école ou d’un centre ou est en présence d’un élève. L’interdiction s’applique au personnel embauché après le 19 mars 2025 ou ayant changé de fonction après cette date.

Ces lois prévoient également l’obligation pour l’ensemble du personnel du CSSDM d’exercer ses fonctions à visage découvert.

De plus, la LRL a également pour objet de promouvoir, notamment dans le cadre des services éducatifs, la qualité du français, seule langue commune de la nation québécoise, au sein du système scolaire public afin de permettre l’adhésion et la contribution de tous à la culture distincte de cette nation.


 

Description du poste

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais ou Français
• Éducation: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 1 an à moins de 2 ans
• ou expérience équivalente

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
• Seriez-vous disposé à déménager pour ce poste?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous l'équipement nécessaire pour travailler à domicile (comme une connexion Internet et un espace de travail)?
• Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
• Habitez-vous près du lieu de travail?

Emploi vert

• Comporte des tâches et des responsabilités qui entrainent des résultats environnementaux positifs
• Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine

Description du poste

Description de l’entreprise

REGROUPEMENT DES ORGANISMES DEPERS. HAND. REGION 03 (ROP 03)

Organisme communautaire de défense des droits des personnes handicapées

Description de l’offre d’emploi

Le Regroupement des organismes de personnes handicapées de la région 03 (ROP03) et le Regroupement des personnes handicapées visuelles 03-12 (RPHV 03-12) sommes à la recherche d’une personne rigoureuse, accueillante et organisée pour soutenir les opérations quotidiennes de nos deux organismes et contribuer à la qualité de l’expérience offerte à nos membres et partenaires. Ce rôle est essentiel au bon fonctionnement des équipes et à la fluidité des communications internes et externes.

Description de tâches

• Accueil et communications
  • Recevoir et acheminer les communications.
  • Accueillir les membres et partenaires.
• Gestion documentaire et administrative
  • Enregistrer et traiter le courrier.
  • Effectuer la correspondance et assurer le classement physique et numérique.
  • Mettre en page ou créer des documents (Word, Excel, power point, CANVA, etc.).
  • Réviser la qualité linguistique des documents produits.
  • Préparer la documentation destinée au service comptable.
  • Effectuer la gestion des factures et soutenir certains suivis administratifs.
  • Contribuer à l’amélioration continue des outils et procédures administratives.
• Soutien à la logistique
  • Assurer la gestion des approvisionnements et des fournitures.
  • Collaborer avec les directions à l'organisation et au bon déroulement de l’assemblée générale annuelle (AGA).
• Réaliser toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste

Formation et expérience

Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, bureautique ou domaine connexe, ou toute combinaison équivalente d’expérience et de formation.

Minimum de 1 à 3 ans d’expérience en soutien administratif.

Expérience dans un organisme communautaire (un atout).

Compétences techniques

• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
• Aisance avec les outils numériques et la gestion documentaire.
• Très bonne maîtrise du français écrit et parlé; capacité de révision linguistique.
• Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils informatiques.

Habiletés et qualités recherchées

• Sens de l’organisation exceptionnel et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Rigueur, souci du détail et discrétion dans le traitement de l’information.
• Autonomie, initiative et capacité à travailler en équipe.
• Habileté à travailler auprès de personnes handicapées, notamment visuelles.
• Engagement envers les valeurs d’inclusion, de respect et d’accessibilité.

Conditions de travail

• 21 heures/semaine (14h pour le RPHV 03-12 et 7 heures pour le ROP03)
• Salaire: 25 $/heure
• Lieu de travail: 400, boul. Jean-Lesage bur. 070, Québec (possibilité de télétravail occasionnel)
• Date d’entrée en fonction: 27 avril 2026

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

21 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Employeur

PARTAGEC INC.

Description de l'entreprise

Partagec Inc. est une corporation sans but lucratif qui a pour mandat de gérer des services en commun spécialisés et nécessaires aux activités des établissements de santé, comme le sont notamment les services de buanderie. Nos clients-partenaires, qui sont les établissements de courte et de longue durée, sont propriétaires de l’entreprise.

Description de l’offre d’emploi

Service: Administration (1004); Port d’attache: Québec-Métro (Usine buanderie - 1299, rue Paul-Émile-Giroux, Québec, G1C 0K9); Poste: Surplus/surcroît temps partiel occasionnel; Affectation: Début 23 mai 2026, selon les besoins, 100% en présentiel au port d’attache;

Mandat

• Personne qui accomplit des travaux de secrétariat qui nécessitent des connaissances approfondies du service pour lequel elle exerce ses responsabilités.
• De plus, elle assiste un coordonnateur et 4 gestionnaires au sein d’une unité administrative dans ses fonctions administratives et professionnelles.
• Elle accomplit un ensemble de travaux de secrétariat complexes tels que la préparation de lettres, de documents, de rapports et autres tâches connexes.
• Elle est responsable de l’organisation matérielle et informationnelle de réunions, convoque les participants et peut être appelée à y participer et à rédiger le procès-verbal.
• Elle peut dépouiller le courrier et les courriels, rédiger la correspondance et tenir à jour le classement des dossiers.
• En plus d’assumer l’ensemble des travaux reliés à sa fonction, elle peut assumer de façon autonome, au sein d’un service, des responsabilités de coordination et de contrôle qualitatif d’un ensemble de travaux de secrétariat.
• Elle peut exercer des attributions relatives à l’organisation du travail de secrétariat.
• Elle peut également effectuer des tâches relevant d’un secteur d’activités tel que la comptabilité, l’approvisionnement et la production.

Aptitudes et exigences

• Bonne connaissance des logiciels Word et Excel;
• Bonne approche auprès des clients internes et externes;
• Capacité à travailler en équipe;
• Réussite des examens de français, WORD et EXCEL de l’employeur;
• Sens des responsabilités;
• Une expérience de travail dans le domaine est un atout;
• Recrutement spécial: Requis obligatoire de citoyenneté canadienne ou résidence permanente obtenue.

Conditions de travail

TPO - Temps partiel occasionnel
35 heures/semaine maximum
Durée indéterminée

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Occasionnel

À propos du projet

Le développement de l’Écoquartier Louvain est une initiative ambitieuse résolument engagée dans la création d’un espace urbain qui réinvente la ville : durable, inclusif et porteur d’un avenir plus équitable pour tous et toutes. Le projet vise à métamorphoser un ancien site municipal en un écoquartier innovant, conçu « par, pour et avec la communauté ». Il prévoit la construction de plus de 1 000 logements sociaux, communautaires et abordables, ainsi que la création de près de 15 000 m² d’espaces publics. En outre, le développement inclut un pôle communautaire, un pôle alimentaire, des commerces de proximité et divers équipements collectifs et communautaires, enrichissant ainsi le tissu social et économique du quartier.

Description du poste

Sous la supervision de la directrice générale, la personne titulaire du poste coordonne et assure le développement de projets immobiliers résidentiels et non résidentiels de l’organisme. Elle veille à la structuration financière, à la conformité réglementaire et à la coordination des parties impliquées, de la phase de pré-développement jusqu’à la réalisation. La personne titulaire contribue à la saine gestion administrative et financière des projets, en assurant leur avancement dans le respect des orientations et des ententes qui lient la Société de développement Écoquartier Louvain (SDÉL).

Principales responsabilités

• Préparer, déposer et assurer le suivi administratif des demandes de subventions et de financements publics liés aux projets immobiliers de l’organisme;
• Élaborer et mettre à jour les analyses financières et les proformas des projets, incluant les composantes résidentielles et non résidentielles (locaux communautaires, commerciaux ou administratifs);
• Monter et tenir à jour les dossiers de financement (fonds de pré-développement, prêts de démarrage, financement hypothécaire, capital patient, etc.);
• Compiler et coordonner la documentation requise pour les bailleurs de fonds (rapports financiers, résolutions, plans, études techniques, échéanciers, budgets);
• Préparer des mandats et assurer le suivi des professionnels externes requis pour les études du site ou des immeubles (arpentage, études environnementales et géotechniques, modélisation énergétique, estimation des coûts, ingénierie, notariat, etc.) et assurer le suivi des actions et des livrables;
• Participer à la coordination des plans et devis en phase de pré-développement et s’assurer de leur conformité aux orientations de l’organisme, de ses budgets et aux exigences réglementaires;
• Assurer le suivi des demandes de permis et des autorisations nécessaires auprès des instances municipales et gouvernementales;
• Maintenir à jour les tableaux de suivi, échéanciers et outils administratifs liés au développement des projets.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en administration, finance, immobilier, urbanisme, gestion de projets ou domaine connexe ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente;
• 5 ans d’expérience en développement immobilier, gestion et financement de projets, ainsi qu’une très bonne maîtrise des processus d’acquisition et de l’ensemble du cycle de développement immobilier, du pré-développement à la phase de construction;
• Expérience confirmée en structuration et montage de dossiers de financement, en gestion administrative de projets immobiliers, ainsi qu’en analyse et élaboration de montages financiers et de proforma;
• Capacité à analyser des plans et documents techniques;
• Une expérience en OBNL, coopérative d’habitation ou organisme communautaire constitue un atout;
• Expérience avec des projets mixtes (résidentiel et non résidentiel) considérée comme un atout;
• Aisance avec les outils de gestion documentaire (la SDÉL utilise la suite Google Workspace);
• Bonne capacité rédactionnelle et rigueur administrative;
• Sens de l’organisation et gestion des priorités;
• Autonomie et capacité de coordination avec plusieurs intervenants.

Conditions de travail

• Poste à temps partiel, à raison de 28 heures/semaine;
• Possibilité de permanence après trois mois;
• Avantages sociaux généreux : 4 semaines de vacances, congés pendant les fêtes, 9 jours de congés pour maladie et obligations familiales, assurances collectives, régime de retraite, possibilité de cotiser au RÉER de la FTQ;
• Salaire d’entrée à partir de 35$, selon l’expérience.
• Bureaux situés au Centre communautaire d’Ahuntsic, à proximité du métro Henri-Bourassa

Pour postuler

Veuillez nous faire parvenir un curriculum vitae et une lettre d’intention avant le 27 mars 2026

Date d’embauche prévue : dès que possible.

Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

La SDÉL croit que la diversité enrichit ses équipes et son projet. Nous encourageons toutes les personnes à postuler, quelles que soient leur identité ou leur parcours.

Description du poste

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente et avez soif d'apprendre ! Cette équipe vous attend !

Responsabilités

• Répondre aux appels & courriels et les transférer aux personnes concernées
• Accueillir les clients
• Faire des recherches pour l’administration afin de confirmer des informations
• Mettre en ligne et vérifier l’intégrité des données saisies
• S'occuper des envois postaux
• Aider pour les dépôts bancaires
• Ouverture et fermeture des dossiers clients
• Produire différents rapports
• Réserver la salle de conférence et mise en place au besoin (café, eau, visiteurs, etc.)
• Mettre à jour des listes, dossiers clients
• Classement de documents divers, version papier et numérisé
• Vérifier les commandes reçues
• Toutes autres tâches

Exigences

Compétences requises

• Détenir une formation en bureautique (DEP, DEC) un atout
• Avoir 5 années d'expérience dans un poste similaire
• Aimer la saisie de données, rapidité au clavier
• Forte habileté en communication orale et écrite (français et anglais intermédiaire)
• Bonne maîtrise de la Suite MS Office
• Faciliter à apprendre de nouveaux logiciels
• Aptitude à effectuer des tâches multiples
• Être autonome, avoir le sens de l’organisation et d’initiative

Ce que nous offrons

Lieu de travail

Montréal

Horaire

8h30 à 17h : lundi au vendredi

Logiciel(s)

Suite MS Office

Recruteur

Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224

Employeur

DOMICILE ADORE INC.

Description du poste

L'adjointe administrative assure des tâches diverses en soutien à la direction de l'entreprise. L'ensemble de ses tâches sont exécutées en collaboration des autres membres de l'équipe. Maîtrise des logiciels d'administration requise.

Exigences

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence
• Sens de l’initiative

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Employeur
Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale

Description de l'entreprise
Le MESS contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec. Il favorise l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre; favorise l’atteinte de conditions de travail équitables et de relations du travail harmonieuses; diffuse une information pertinente sur le travail dans tous les secteurs d’activité; privilégie l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables; soutient l’action communautaire et bénévole.Il a pour mission d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

Description de l’offre d’emploi
Seules les candidatures transmises via recrutement en ligne seront considérées : l'emploi est offert en présentiel. Selon les besoins du service, le télétravail pourrait occasionnellement être autorisé.

Vous êtes une personne méthodique et rigoureuse? Vous vous démarquez par votre sens de la collaboration et par vos habiletés à utiliser les outils bureautiques? Devenez agente ou agent de soutien administratif à la révision médicale dans la région de la Capitale Nationale ou de la Mauricie à la Direction de la révision et des recours administratifs du ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale.

Les défis à relever

• La personne recherchée est chargée d’assurer tout le soutien administratif et a notamment comme principales tâches de
• valider les demandes de révision et offrir un soutien administratif relatif aux décisions;
• préparer les dossiers à l’intention des techniciens de la révision médicale;
• réaliser certaines activités d’enregistrement et de suivi dans l’application OSCAR;
• contribuer à l’efficacité opérationnelle et respecter les délais légaux de traitement des demandes de révision de la clientèle;
• fixer les entrevues téléphoniques avec les divers intervenants au dossier;
• répondre aux demandes de la clientèle;
• accomplir différentes tâches de soutien à l’unité administrative;
• apporter un soutien aux autres secteurs d’activité du service;
• assurer un service à la clientèle courtois et professionnel.

Exigences

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans le domaine de l’administration, du secrétariat, de la comptabilité ou tout autre domaine pertinent ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Autres éléments du profil recherché

• expérience et aisance avec les outils bureautiques, dont la suite Microsoft 365;
• expérience dans divers travaux de secrétariat (production de documents, fixation d’entrevues, boîtes courriels, etc.);
• expérience dans le service à la clientèle.

De bonnes raisons de travailler avec nous

• 20 jours de vacances après un an de service; 13 jours fériés payés et 10 jours de maladie par année;
• une flexibilité de l’horaire de travail (possibilité d’horaire variable, équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle);
• un régime de retraite avantageux;
• des congés parentaux;
• un programme d’aide aux employés ainsi qu’à leur famille;
• un plan de formation structuré et un accompagnement qui favorise l’apprentissage et la réussite;
• des possibilités de développement personnel et professionnel.

Pour postuler, recherchez le numéro de l’offre E50630SRS070094220004 à la page Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca/carrières.

Qualifications

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité
Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d’heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Ce que nous offrons

• 20 jours de vacances après un an de service; 13 jours fériés payés et 10 jours de maladie par année;
• une flexibilité de l’horaire de travail (possibilité d’horaire variable, équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle);
• un régime de retraite avantageux;
• des congés parentaux;
• un programme d’aide aux employés ainsi qu’à leur famille;
• un plan de formation structuré et un accompagnement qui favorise l’apprentissage et la réussite;
• des possibilités de développement personnel et professionnel.

Description du poste

Employeur

VILLE DE NICOLET

Description de l'entreprise

Située au coeur de l'action, Nicolet est une ville vibrante et florissante! Elle possède des infrastructures pour toute la famille qui font rougir la concurrence et une accessibilité à tous les services. Nicolet offre le meilleur des deux mondes : un milieu de vie sain et une accessibilité à tous les services et aux axes routiers importants.

Description de l’offre d’emploi

Réception

• Assurer l'accueil des visiteurs, les informer et les diriger en fonction de leur besoin
• Recevoir, filtrer et assurer l'acheminement des appels, recueillir et fournir des renseignements, prendre des messages et les acheminer aux destinataires
• Recevoir et recueillir le courrier, le trier et le distribuer
• Réaliser divers encaissements, émettre des reçus et balancer toute somme due à la Ville
• Vérifier, codifier et effectuer la saisie des factures
• Répondre et effectuer les suivis aux demandes de renseignements et aux plaintes de la clientèle des services offerts
• Opérer tout équipement de bureautique ou informatique requis à l'exercice de ses attributions
• Effectuer diverses activités de support administratif telles que saisie de données, compilation d'information, assemblage de documents, expédition, réservation et préparation de salles de réunion

Secrétariat

• Participer aux différentes opérations reliées à la planification, à l'organisation et au suivi des dossiers du service
• Effectuer la production, la révision et la mise à jour de différents documents d'information servant aux opérations du service (ex: rapports, formulaires, bases de données, comptes rendus, procès-verbaux, registres, tableaux, etc.)
• Effectuer la gestion documentaire et la mise à jour des dossiers en effectuant l'ouverture, la fermeture, le classement, le contrôle d'accès, la circulation, etc.
• Standardiser et émettre des recommandations sur les processus administratifs internes et externes entre les divers services municipaux
• Participer activement à l'élaboration et à l'implantation de procédés, d’outils et de nouvelles méthodes de travail pour l’optimisation des processus entre les divers services municipaux
• Concevoir, élaborer et tenir à jour divers documents de travail tels que systèmes de classement, registres et répertoires
• Maintenir à jour ses connaissances des techniques du travail de bureau ainsi que des procédures en vigueur à la Ville propres à son champ d'activités
• Exécuter toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur

Exigences

Qualifications requises

• Le ou la candidate doit:
• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou en comptabilité ou toute autre combinaison d’études ou d’expériences pertinentes
• Minimum de 3 années d’expérience pertinente dans le domaine
• Maîtrise des différents logiciels de la suite Microsoft Office, plus particulièrement Word et Excel
• Avoir une facilité à utiliser divers outils informatiques, notamment, AccèsCité Territoire, AccèsCité Finances, Activitek, Visio et tout autre logiciel de comptabilité (atout)
• Habiletés rédactionnelles et excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit
• Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles: esprit d’équipe
• Posséder une adaptabilité face aux changements et aux transformations des méthodes de travail
• Souci du détail, rigueur et minutie
• Autonomie, initiative et sens de l’organisation
• Capacité à travailler sous pression

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Ce que nous offrons

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Description du poste

Employeur

CISSS DE LA GASPESIE

Description de l'entreprise

Le CISSS de la Gaspésie est réparti sur tout le territoire gaspésien comptant quarante-sept installations incluant des hôpitaux, CLSC, CHSLD, unités de médecine familiale, unités de réadaptation et succursales Jeunesse. Il comprend plus de 4 200 employés et professionnels et plus de 234 médecins pour un budget de 440 M$.

Description de l’offre d’emploi

Poste permanent à temps complet à venir.

• Exigences : D.E.P. en secrétariat (ou D.E.P. en secrétariat ET comptabilité) OU D.E.C. (peu importa la discipline) OU AEC de 800 heures dans une discipline pertinente (liste en pièce jointe) OU Détenir un DEP ou un AEC avec expérience pertinente de 3 ans minimum dans le titre d'emploi

Description des tâches

Personne qui accomplit une variété de travaux de secrétariat modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies. Elle exerce des attributions relatives au secrétariat, à l’utilisation de la bureautique ainsi qu’à l’élaboration et au traitement de dossiers ou de données. Elle peut également effectuer des tâches relevant du secteur administratif.

Égalité en emploi et adaptation

Le CISSS de la Gaspésie souscrit aux principes d’égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leur besoin.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Employeur

CISSS DE LA GASPESIE

Description de l'entreprise

Le CISSS de la Gaspésie est réparti sur tout le territoire gaspésien comptant quarante-sept installations incluant des hôpitaux, CLSC, CHSLD, unités de médecine familiale, unités de réadaptation et succursales Jeunesse. Il comprend plus de 4 200 employés et professionnels et plus de 234 médecins pour un budget de 440 M$.

Description de l’offre d’emploi

Liste de rappel. Possibilités de quelques quarts par semaine. Remplacement des vacances d'été également. Personne qui accomplit une variété de travaux de secrétariat modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies. Elle exerce des attributions relatives au secrétariat, à l’élaboration et au traitement de dossiers ou de données. Elle peut également effectuer des tâches relevant du secteur administratif.

Le CISSS de la Gaspésie souscrit aux principes d’égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leur besoin.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Nuit

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Temporaire

Description du poste

Description de l’offre d’emploi: Liste de rappel. Possibilités de quelques quarts par semaine. Remplacement des vacances d'été également. Personne qui accomplit une variété de travaux de secrétariat modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies. Elle exerce des attributions relatives au secrétariat, à l’utilisation de la bureautique ainsi qu’à l’élaboration et au traitement de dossiers ou de données. Elle peut également effectuer des tâches relevant du secteur administratif. Le CISSS de la Gaspésie souscrit aux principes d’égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leur besoin.

Employeur

CISSS DE LA GASPESIE

Description de l'entreprise

Le CISSS de la Gaspésie est réparti sur tout le territoire gaspésien comptant quarante-sept installations incluant des hôpitaux, CLSC, CHSLD, unités de médecine familiale, unités de réadaptation et succursales Jeunesse. Il comprend plus de 4 200 employés et professionnels et plus de 234 médecins pour un budget de 440 M$.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Nuit

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Temporaire

Description du poste

• Faire le suivi des divers projets clients;
• Procéder aux achats requis de fournitures d'éclairage;
• Faire la gestion des inventaires sur Acomba;
• Assurer la livraison sur les chantiers;
• Faire la saisie de données pour les clients et fournisseurs dans Acomba;
• Faire des correspondances diverses pour clients et fournisseurs
• Connaissance de la suite Microsoft Office
• Connaissance de Acomba, un atout.
• Anglais, un atout
• Salaire à titre indicatif, à discuter selon expérience.
• Lieu de travail: Montmagny

Description de l'entreprise

ECLAIRAGES RAYMOND INC.

Entreprise de courtage en éclairage. Vente de matériel d'éclairage résidentiel, commercial et industriel. Vente de luminaires, de produits d'éclairage, de produits BBQ et Foyers. Localisation du commerce au détail: Montmagny

Exigences

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Sens de l’initiative

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Besoins effectifs les mardis et mercredis de 9 h à 16 h. Vous êtes passionné, dynamique et professionnel ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Joignez-vous au Team-X ! Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l'agent·e en chef, l'agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l'image de marque de la clinique.

Principales tâches et responsabilités

• Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous
• Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé
• Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers
• Compléter la fermeture de la journée
• Équilibrer les transactions hebdomadaires
• Faxer toutes les demandes d'autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
• Ainsi que toutes les tâches connexes au service à la clientèle

Exigences

• Excellente maîtrise des outils informatiques
• Sens accru du service à la clientèle
• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
• Diplôme en secrétariat, un atout
• Excellent français tant à l'oral qu'à l'écrit, maîtrise de l'anglais, un atout
• Bonne capacité d'apprentissage
• Aime travailler en équipe
• Expérience dans le domaine de la santé, un atout

Description du poste

Les Services Administratif SB, une entreprise 100% québécoise spécialisée dans les services administratifs aux PME. Notre domaine d'affaires est complexe et très stimulant! Nous avons une équipe jeune, dynamique et compétente!

Tu seras agréablement surpris de voir que chez SASB, la gestion c'est l'affaire de tout le monde! Les portes de la direction sont toujours ouvertes et tu pourras participer à améliorer les processus! De plus, nous offrons un lieu de travail décontracté!

Tu agiras à titre d'agent ou d'agente d'information pour le département de recouvrement juridique de l'entreprise.

Le poste :

• Communiquer avec les employeurs pour obtenir des confirmations d'emploi
• Participer aux différentes opérations reliées à la gestion des dossiers
• Fournir des réponses à certaines questions à partir des procédures de gestion et des pratiques du département de recouvrement
• Traiter les courriels reçus
• Effectuer des recherches (retraçage)
• Utiliser les outils technologiques et de communications mis à ta disposition

Ce que nous offrons

• Un emploi permanent
• Un horaire de travail flexible (35h / semaine, possibilité de 40)
• Une ambiance de travail stimulante
• Un régime d'assurance collective (après 3 mois)
• Révision salariale annuelle
• Entrée en poste souhaitée : dès que possible
• Télétravail offert

Exigences

• Une expérience pertinente dans le domaine administratif
• Une expérience pertinente dans le service client
• Une aisance naturelle avec la technologie et les réseaux sociaux
• La capacité de parler et de maintenir une conversation en anglais
• Bon français écrit et parlé

Qualifications

Comment nous t'imaginons :

• Tu es organisé (e), rigoureux (se) et assidu (e)
• Tu te sens d'attaque pour travailler dans un milieu où tu seras parfois sous pression
• Tu es autonome, mais à l'aise avec le travail d'équipe

Description du poste

Sommaire de l’emploi

Sous la direction du Chef de division des ressources humaines et en collaboration avec la personne au poste de spécialiste des ressources humaines, la personne titulaire du poste effectue divers travaux techniques et administratifs reliés aux opérations courantes du service des ressources humaines. Elle sera capable de travailler de manière autonome et efficace pour assurer le fonctionnement de bout en bout des projets et opérations RH en fonction des règles, des encadrements administratifs, des conventions collectives et des divers processus en place ou à mettre en place.

Responsabilités

• Exerce auprès de son supérieur et en collaboration avec la spécialiste RH un rôle de support concernant l’administration courante. Effectue le contrôle des dossiers administratifs, surveille les échéanciers, effectue des rappels, voit à obtenir les informations demandées dans des délais prescrits et faire des rapports à son supérieur.
• Prend connaissance des mouvements de personnel et complète des listes ou rapports requis en lien avec ces mouvements. Amorce le processus d’affichage, lorsque requis. Accompagne la conseillère dans la réalisation des processus de recrutement et la mobilité de main-d’œuvre.
• Apporte un soutien administratif au processus de recrutement tel que : affichage de postes, convocation des candidats aux entrevues, vérification des CV et des qualifications académiques et professionnelles, des antécédents de travail, administration de tests et autres examens requis, etc.
• Reçois les demandes de formation et les demandes de paiement et en assure le suivi ; s’assure de la conformité des documents ; communique avec les personnes concernées ; prépare, selon les procédures, les documents requis lors du départ d’un employé ayant suivi une formation de carrière.
• Coordonne les évaluations annuelles de rendement et en assure le suivi.
• Apporte un soutien administratif dans la diffusion et la mise à jour de politiques corporatives de même que dans les différents dossiers du service.
• Gère le processus de recrutement pour stagiaires de A à Z.
• Participe à l’accueil et à l’intégration des nouveaux employés.
• Assiste à certaines réunions et rédige les comptes rendus et procès-verbaux ; prends des notes diverses, relie ou corrige divers documents (rapports, tableaux, etc.) ; rédige de la correspondance générée par les activités du service des ressources humaines et en assure le suivi. Veille au suivi des résolutions et des travaux inhérents.
• Ouvre, indexe et constitue des dossiers ; tiens à jour les systèmes de classement, registres, échéanciers, listes ; effectue l’épuration des dossiers.
• Effectue l’entrée et la mise à jour de diverses données aux différents logiciels en usage à la Régie et dans les différents tableaux de bord, le classement et l’archivage de la documentation selon les procédures en vigueur ; compile des données, des statistiques et / ou rapports et effectue, si nécessaire, des recherches.
• Cette description n’est pas limitative, elle contient les éléments principaux à accomplir. La personne peut être appelée à s’acquitter de toute autre tâche connexe demandée par son supérieur.

Exigences

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, profil ressources humaines, ou certificat universitaire en ressources humaines ou l’équivalent;
• Deux (2) années d’expérience en ressources humaines;
• Capacité à traiter les données en respectant leur confidentialité et sens de la discrétion;
• Bon sens de l’organisation et de la gestion du temps;
• Capacité à traiter plusieurs dossiers en même temps, priorisations des urgences;
• Aptitudes pour le travail d’équipe, flexibilité et autonomie;
• Maîtrise des logiciels Word et Excel (niveau intermédiaire) et PowerPoint;
• Bonne connaissance de l’environnement Windows;
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit : capacité de rédiger et corriger des textes dans un français impeccable;
• Bonne connaissance de base des pratiques et notions en matière de ressources humaines;
• Habitude des outils technologiques (LinkedIn, etc.) pour le recrutement sur les réseaux sociaux;
• Qualités personnelles appropriées notamment le service à la clientèle.

AGENTE AUX COMMANDES ET SERVICES APRÈS-VENTES

Description du poste

Aluminart Architectural est une entreprise familiale bien établie dans l'industrie des portes et fenêtres. Nous avons un poste d’agent(e) aux commandes et services après-vente pour compléter notre équipe.

Tâches principales

• Traiter les commandes;
• Répondre aux questions des clients concernant nos produits;
• Effectuer des suivis auprès des clients concernant le statut de la commande, délai de livraison, modes de paiement;
• Gérer le paiement;
• Préparer les soumissions dans le système;
• Placer les commandes chez le fournisseur et effectuer les suivis;
• Préparer les documents de production pour l’usine;
• Organiser la logistique d’expédition;
• Offrir un excellent service après ventes et traiter les requêtes des clients;
• Gérer les rendez-vous des techniciens de services;
• Effectuer des tâches administratives : suivis de courriels, classements dossiers;
• Participer à l’inventaire de fin d’année;
• Collaborer avec les autres départements selon les besoins.

Exigences

• Autonome, organisé(e) et souci du détail;
• Communication facile;
• Bonne connaissance de la Suite Office;
• Maîtrise du français oral et écrit;
• Atout : Bonne connaissance ou expérience dans le domaine de la construction.

Ce que nous offrons

• Travail en 100 % présentiel;
• 40 heures du lundi au vendredi, 8h par jour;
• Bureau à air ouvert, bien éclairé, lumière naturelle;
• Avantages sociaux.

Description du poste

L’univers de la collecte sélective est en pleine évolution et Éco Entreprises Québec est le grand maître d’œuvre de cet important changement sociétal et environnemental. À ce titre, l’organisation déploie le vaste chantier de la modernisation de la collecte sélective, reposant sur le principe de responsabilité élargie des producteurs (REP). Une nouvelle vision avec des cibles ambitieuses qui requièrent un important travail de collaboration avec les différentes parties prenantes dans le but de doter le Québec d’un système répondant aux défis du XXIe siècle. L’ambition de Éco Entreprises Québec ? Permettre à la population québécoise de récupérer plus et mieux, assurer une seconde vie aux matières recyclables et contribuer à l’économie circulaire à l’échelle de tout le Québec.

Sous la responsabilité de la directrice commercialisation et valorisation, le titulaire du poste assure le soutien administratif pour l’équipe de commercialisation et de valorisation des matières recyclables. Il assure le suivi, le partage et la circulation de l’information avec les différents partenaires internes et externes de l’organisation.

À ce titre, il est prévu qu’il exerce les fonctions suivantes :

• Effectuer l’entrée de commandes de vente ;
• Appuyer les membres de l’équipe dans la révision des commandes en cours et les demandes des clients afin de maintenir un service après-vente adéquat et assurer leur satisfaction ;

Collaborer avec les différents membres de l’équipe afin d’assurer la fluidité et le partage des informations pertinentes concernant les ventes.

Exigences et qualifications

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente dans un poste de même nature ;
• Posséder une bonne compréhension des pratiques de service à la clientèle ;
• Capacité à assurer un suivi efficace des demandes clients afin de maintenir une expérience client de qualité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ;
• Excellentes habiletés en français écrit et oral ;

Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications écrites et orales avec une clientèle anglophone – 40%).

Aptitudes et compétences

• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion du temps ;
• Autonomie et sens de la proactivité ;
• Aptitude pour le travail d’équipe et de collaboration ;
• Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Orientation client ;

Capacité de faire preuve d’agilité dans ses dossiers.

Informations additionnelles

Qui sommes-nous

Qui sommes-nous

Éco Entreprises Québec (ÉEQ), en tant que nouvel organisme de gestion désigné (OGD) pour les entreprises contributrices, s’est doté en 2021 d’une nouvelle Raison d’être : « De la collecte sélective à l’économie circulaire : Ensemble pour un monde durable ». L’organisme a également identifié trois nouvelles Valeurs d’engagement, soit, la Responsabilité, l’Équité et la Vigilance.

Organisme à but non lucratif privé, Éco Entreprises Québec (ÉEQ) représente depuis 2005 les producteurs de contenants, d’emballages et d’imprimés dans leur responsabilité financière à l’égard de la collecte sélective. Nommé organisme de gestion désigné (OGD) en 2022, ÉEQ est le maître d’œuvre de la gestion de la collecte sélective au Québec dans une perspective de développement durable.

En tant que leader de la responsabilité élargie des producteurs (REP), ÉEQ développe, gère et conseille des solutions en économie circulaire à ses membres producteurs en vue de réduire leur empreinte environnementale. Pour y parvenir, ÉEQ place l’écoconception, la recyclabilité et la traçabilité au cœur de ses actions avec ses partenaires.

Conditions d’emploi

Conditions d’emploi

• Contrat de travail permanent à temps plein (35 heures / semaine) ;
• Horaire comprimé 9 / 10 : 1 jour de congé par 2 semaines (70 heures en 9 jours) ;
• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle ;
• Politique de télétravail : 2 jours par semaine requis en présentiel au minimum ;
• Possibilité de télétravailler à l’étranger jusqu’à 10 jours par année (sous conditions) ;
• Rémunération concurrentielle à l’échelle du marché ;
• Régime de bonification annuelle ;
• Programme d’assurance-groupe financé en partie par l’employeur, incluant l’accès à une plateforme de télémédecine ;
• Régime d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur ;
• Politique de vacances généreuse et évolutive selon une progression rapide en jours ;
• Banque de congés personnels, et un congé le jour de votre anniversaire ;
• 2 journées bénévolats par année : en équipe et individuelle ;

Titres de transport en commun payés par l’employeur (bureaux facilement accessibles en autobus, métro ou train de banlieue) ou allocation transport mensuelle.

Candidatures

Entrée en fonction : Dès que possible

Veuillez signifier votre intérêt par une lettre de motivation accompagnant votre curriculum vitae. Les candidatures doivent être transmises par courriel à

L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte.

Exigences et qualifications

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente dans un poste de même nature ;
• Posséder une bonne compréhension des pratiques de service à la clientèle ;
• Capacité à assurer un suivi efficace des demandes clients afin de maintenir une expérience client de qualité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ;
• Excellentes habiletés en français écrit et oral ;

Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications écrites et orales avec une clientèle anglophone – 40%).

Aptitudes et compétences

• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion du temps ;
• Autonomie et sens de la proactivité ;
• Aptitude pour le travail d’équipe et de collaboration ;
• Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Orientation client ;

Capacité de faire preuve d’agilité dans ses dossiers.

Description du poste

Numéro de la demande: 252290

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Description du poste :

• L’agent à la comptabilité / l’agente à la comptabilité est membre de l’équipe Exploitation et Services de la société. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les succursales du Réseau canadien, les partenaires à l’interne et divers organismes juridiques et de réglementation (p. ex., Agence du revenu du Canada, greffes provinciaux, cabinets d’avocats). Il/elle assure des services spécialisés et d’ordonnances de saisie et de saisie-arrêt au sein d’un centre d’expertise centralisé axé sur la clientèle.
• Le/la titulaire est responsable de toute l’administration des dossiers d’ordonnances de saisie de tiers, y compris des tâches de prise en charge et de gestion des dossiers et des tâches liées aux paiements. Il/elle doit veiller à ce que la Banque réponde aux exigences en matière de conformité. Il/elle est également responsable des tâches de préparation, de vérification, d’enquête et de traitement d’autres paiements.
• Il/elle doit accomplir ses tâches en suivant les procédures établies. Il/elle est responsable des tâches de rapprochement, de balance, d’enquête concernant les anomalies et de traitement des rajustements touchant les comptes des clients et les comptes d’actif et de passif du GL de la Banque. Il/elle doit accomplir ses tâches en suivant les procédures établies.
• De plus, il/elle aide et guide les membres de l’équipe qui accomplissent des tâches de rapprochement et d’ordonnance de saisie dans le cadre des activités d’exploitation quotidiennes.

Fonctions principales

• Offrir des services de qualité supérieure assurant une expérience client exceptionnelle en traitant les documents et les demandes reçus par les différents canaux (Workflow, poste, télécopieur, téléphone et autres moyens de transmission électroniques) avec un souci d’efficacité et d’exactitude et en respectant les Ententes de niveau de service et les normes de qualité de service établies; former les membres de l’équipe pour assurer la prestation transparente des services.
• Veiller à ce que la charge de travail quotidienne que doit assumer le secteur d’affectation soit organisée et répartie au sein de l’équipe et à ce que les niveaux de service et de qualité soient maintenus; vérifier et autoriser quotidiennement les opérations traitées par les membres de l’équipe; recommander la réaffectation de ressources dans des secteurs qui ont besoin de renforts en raison d’une surcharge de travail imprévue et participer à la réaffectation des ressources.
• Veiller à ce que les tendances négatives et les problèmes au sein des succursales/unités servies soient cernés et signalés et faire des recommandations en vue de remédier aux sources de ces tendances et problèmes en vue d’accroître l’efficacité.
• Traiter les dossiers d’ordonnances de saisie de multiples ressorts territoriaux et concernant divers produits en assumant les tâches d’évaluation, de prise en charge et de saisie de données dans le système Pega (gestion des dossiers) et en exécutant les ordonnances (comptes des clients). Gérer toute la procédure de traitement des dossiers de saisies-arrêts en respectant la réglementation fédérale, provinciale et municipale applicable pour faire en sorte que la Banque réponde aux exigences en matière de conformité et n’essuie pas de pertes.
• Assumer les tâches de préparation, de vérification, d’enquête et de traitement de d’autres paiements en suivant les procédures établies.
• Actualiser le Fichier clientèle en fonction des renseignements reçus des clients, des succursales, des partenaires et d’autres unités situées au Canada et préserver la confidentialité des renseignements sur les clients.
• Le/la titulaire doit assurer des services de soutien auprès de toutes les succursales du Québec (100+) et de certaines unités qui ne sont pas des succursales.
• Le/la titulaire doit suivre les règles en faisant preuve de circonspection compte tenu de la complexité des dossiers et des risques (clients, questions financières, réglementation et exploitation).

Exigences

Études, expérience professionnelle, titres et autres renseignements

• à traiter efficacement les plaintes des succursales et des clients, en en référant à un directeur ou à un superviseur au besoin, pour assurer leur résolution à l’entière satisfaction de toutes les parties (client, Banque et service responsable des saisies-arrêts)
• Connaissance approfondie (à acquérir ou à actualiser) des exigences législatives en matière d’ordonnances de saisie et de procurations (diverses gammes de produits)
• Capacité d'adaptation à un environnement changeant démontrée (systèmes procéduraux et automatisés); polyvalence et capacité à exercer plusieurs fonctions de divers échelons au cours d’une même journée pour suppléer les absents (absences prévues ou imprévues)
• Solides compétences en communication (écrite et verbale) permettant de communiquer avec toutes les parties concernées par les ordonnances de saisie-arrêt (clients, partenaires, organismes de réglementation, cabinets d’avocats, etc.)
• Solides compétences en gestion du temps permettant de gérer efficacement la charge de travail qui peut connaître des pics imprévus Connaissance des systèmes de traitement que la Banque utilise actuellement ou capacité à acquérir rapidement une connaissance de ces systèmes, un atout (système OCSP, système Pega et Fichier clientèle)
• Au moins deux années d’expérience professionnelle ou études équivalentes

Conditions de travail

• Le/la titulaire travaille dans un bureau standard. Les tâches à accomplir sont prévisibles mais l’imprévisibilité du nombre d’opérations à traiter à un moment donné et les anomalies à traiter, entre autres, peuvent perturber considérablement le déroulement des activités. Compte tenu du caractère délicat des dossiers traités, les demandes reçues des partenaires et des parties externes peuvent rendre les activités de résolution stressantes. Les changements apportés aux systèmes et la mise en œuvre de nouveaux produits nécessitent l’apprentissage de nouvelles procédures et entraînent de ce fait une baisse de productivité dont il faut tenir compte et à laquelle il faut remédier.

Emplacement

Canada : Québec : Montreal

Ce que nous offrons

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Description du poste

Employeur

AGENCE REGIONALE MISE VALEUR FORETS PRIVEES DE LA CHAUDIERE

Description de l'entreprise

L'Agence de mise en valeur des forêts privées de la Chaudière est un organisme à but non lucratif. Le bureau est situé à Thetford Mines.

Description de l’offre d’emploi

L’Agence de mise en valeur des forêts privées de la Chaudière désire combler un poste d’agent (e) de secrétariat. La personne recherchée accomplira diverses tâches de bureautique. Il s’agit d’un poste de 2 jours par semaine (14 heures) nécessitant la présence au bureau, assujetti à une période d’essai de 3 mois. Les tâches reliées au poste:

• Réception, tri et envoi du courrier
• Ouverture de dossiers
• Compilation de diverses données
• Archivage (numérisation et classement)
• Correction et mise en page de document
• D’autres tâches pourraient s’ajouter

Exigences

• Posséder un diplôme d’études secondaires (DES), un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou toute autre formation et expérience jugées pertinentes pourront être considérées
• Posséder une bonne capacité à structurer son travail
• Être autonome dans l’utilisation des outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook)
• Avoir une bonne connaissance du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Bonne capacité d'adaptation
• Autonomie

Qualifications

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

14 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent