66 offres pour "Agent.e d'information" à Brossard

Description du poste

Employeur

DIMENSIONS PHYSIO - COOP SANTE

Description de l’offre d’emploi

Introduction : La Clinique Dimensions Santé est à la recherche d'une adjointe administrative pour se joindre à notre équipe. Nous offrons un environnement de travail convivial et flexible, avec des avantages compétitifs.

Heures de Travail et Salaire

Temps plein, avec un horaire flexible entre 25 à 37,5 heures par semaine.

Un maximum d’un soir par semaine, jusqu’à 19h15.

Salaire compétitif : 20$ à 25$ de l’heure.

Tâches et Responsabilités

L’adjointe administrative sera responsable de :

• Fournir un support administratif pour la gestion de la clinique.
• Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des patients et des tiers.
• Effectuer des tâches de pliage, de numérisation et de classement de données.
• Gérer les dossiers des patients, des tiers payeurs et les dossiers administratifs.
• Participer à la co-gestion de l’équipe administrative.
• Autres tâches administratives selon les besoins de la clinique.

Avantages

• Rabais sur les soins après 3 mois d’emploi.
• Vacances : 2 à 4 semaines.
• La clinique est fermée les fins de semaine.
• Fin de journée vendredi à 15h30.
• Équipe de travail jeune, dynamique et chaleureuse.

Exigences

• Expérience en milieu clinique, un atout.
• Connaissance de logiciels de gestion de dossiers médicaux (ClinicMaster ou Jane), un atout.
• Anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone.

Entrée en Poste

La personne retenue pourra commencer le plus rapidement possible.

Questions et Informations Supplémentaires

Pour toute question ou pour obtenir plus d’informations sur ce poste, n’hésitez pas à nous contacter au courriel suivant: sommes impatients de vous recevoir dans notre équipe !

Le genre féminin est utilisé dans ce texte afin d’en alléger la lecture. Il inclut toutefois toute personne, sans discrimination.

Formations et Compétences

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Qualifications

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe

Informations complémentaires

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Ce que nous offrons

• Rabais sur les soins après 3 mois d’emploi.
• Vacances : 2 à 4 semaines.
• La clinique est fermée les fins de semaine.
• Fin de journée vendredi à 15h30.
• Équipe de travail jeune, dynamique et chaleureuse.

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

En tant qu'étudiant(e) de service à la clientèle, vous fournirez ou demanderez par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participerez activement au bon fonctionnement des opérations en vue d’effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais.

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les demandes de renseignements des clients ainsi que du personnel administratif des MGA (par téléphone ou par courriel), analyser la nature des requêtes et transmettre l’information appropriée;
• Communiquer avec les intervenants à l’interne (analystes aux réclamations, conseiller à l’administration des contrats) pour trouver des solutions optimales aux problèmes soulevés;
• Analyser et approuver/refuser les demandes d’extension des délais, remboursement de frais ou autres exceptions conformément aux normes établies;
• Effectuer des suivis sur les dossiers incomplets auprès des clients et du personnel administratif des MGA;
• Agir à titre de personne ressource et apporter le support nécessaire auprès des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés;
• Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité des opérations (productivité, qualité et délais de service) ainsi que l’expérience client;
• Participer activement à la bonne marche des opérations pour respecter les délais de service dans le processus des affaires en vigueur en effectuant des tâches administratives et de contrôle de qualité.

Exigences

• Détenir un diplôme d’études secondaires et être aux études au Cégep ou à l'Université.
• Minimum de 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle.
• Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.

Description du poste

Description de l'entreprise

Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir les standards de l'hôtellerie de luxe - nous les définissons.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!

Ce que l’établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
• Régime de retraite, disponible après 3 mois.
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale Conseils juridiques et financiers Services en santé et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage à sec offert.
• Repas gratuit au restaurant des employés (avantage imposable).
• Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel gratuitement.
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement et à l’international.
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise : Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés. Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste

Relations de travail et gestion des affaires syndicales :

• Assurer un leadership stratégique en relations de travail dans un environnement syndiqué, en partenariat avec la direction et les représentants syndicaux.
• Piloter les négociations de conventions collectives : stratégies, analyses, préparation des documents et participation aux comités.
• Conseiller les gestionnaires sur l’interprétation et l’application des conventions collectives, participer au comité des relations de travail (CRT) et soutenir la gestion des relations avec les employés.
• Superviser les griefs, les enquêtes disciplinaires, les dossiers d’arbitrage et représenter l’employeur au besoin.
• Maintenir des relations harmonieuses avec les syndicats tout en assurant le respect des lois et cadres réglementaires.

Leadership, culture organisationnel et rôle stratégique :

• Incarner les valeurs, la culture et les standards de Fairmont en tant que leader exemplaire.
• Favoriser un environnement de travail sain basé sur la communication, la confiance, le respect et l’engagement des équipes.
• Promouvoir la mission et les valeurs de façon mobilisante et innovante.
• Contribuer aux orientations stratégiques en tant que membre du comité exécutif et agir à titre de conseiller auprès de la direction.

Gouvernance, conformité et confidentialité :

• Assurer l’application rigoureuse des politiques internes, des normes de service et des obligations légales en matière de ressources humaines et de relations du travail.
• Assurer le respect des politiques, procédures et standards de l’hôtel ainsi que de la chaîne Accor.
• Veiller à la conformité aux obligations légales en matière de ressources humaines et de relations de travail.
• Garantir la confidentialité des renseignements personnels des employés ainsi que des dossiers du département Talent & Culture.

Gestion opérationnelle du département Talent & Culture :

• Assurer la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe Talent & Culture.
• Veiller à la performance globale du département en mettant en place des pratiques efficaces et des indicateurs de suivi.
• Planifier, organiser et superviser les activités du département.
• Gérer le budget et assurer une utilisation optimale des ressources.
• Déployer des initiatives favorisant l’engagement, la performance et la rétention des talents.
• Travailler en partenariat avec les autres hôtels Fairmont de la région.

Collaboration organisationnelle et excellence du service

• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des départements de l’hôtel afin de soutenir les opérations et d’assurer une expérience employée et client exceptionnelle.
• Favoriser une approche transversale et collaborative, en appuyant les équipes dans leurs enjeux RH et en contribuant activement à un climat de travail positif et performant.
• Réaliser toute autre tâche connexe en lien avec les responsabilités du poste.

Qualifications

• Baccalauréat en relations industrielles ou en gestion des ressources humaines. Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA/CRIA).
• Minimum de 7 ans d’expérience en relations de travail, dont une expérience significative et démontrée en milieu syndiqué. Excellente maîtrise des conventions collectives, des processus de griefs, de négociation et d’interprétation des clauses, ainsi qu’une capacité éprouvée à évoluer dans un environnement syndical complexe en collaboration avec les partenaires syndicaux.
• Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière. Excellente maîtrise des outils informatiques, incluant la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Leadership, sens de la décision et capacité à influencer à tous les niveaux de l’organisation. Excellentes habiletés relationnelles, entregent et capacité à évoluer dans un environnement multiculturel. Capacité à gérer sous pression, à s’adapter rapidement et à performer dans des délais serrés.
• Sens de l’organisation, autonomie, initiative et orientation vers les résultats. Rigueur, structure, efficacité et capacité à gérer les priorités dans un environnement en évolution rapide. Dynamisme, créativité, motivation et passion pour le service à la clientèle.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.

Description du poste

Description de l’entreprise

Le Groupe Eolo dessine et fabrique des produits d'aménagement extérieur.

Les produits sont fabriqués avec la matière première comme l'aluminium, l'acier inoxydable….

La conception a commencé avec le propriétaire en Italie puis il s'est transféré au Canada dans la province du Québec.

Description de l’offre d’emploi

Nous cherchons une personne bilingue ayant beaucoup d'entregent.

Capable de communiquer par téléphone avec les différents agents distributeurs de nos produits dans toutes les Provinces Canadiennes.

Recevoir les commandes, les courriels et les acheminer au bon endroit.

Capable de faire des suivis et gérer les commandes.

Rédiger dans les deux langues des courriels pour informer les distributeurs des nouveautés ou des nouvelles procédures à suivre. Faire des présentations avec power point.

Maitrise complète de Office: Word, Excle, Oulook et power point

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Élevé
• Anglais écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Marketing et Gestion / Commercialisation et Gestion
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif

Expérience

5 à 10 ans

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Conditions d’emploi

• Durée de l’emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais ou Français
• Education: Baccalauréat
• Expérience: 2 ans à moins de 3 ans
• Marketing (autres)
• ou expérience équivalente

Options de conditions d'emploi

• Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins de la vue
• Heures de travail: 40 heures par semaine

Un emploi étudiant à Montréal

Le Tribunal administratif du travail est appelé à statuer sur de nombreux recours exercés en vertu d’une quarantaine de lois relatives au monde du travail, ce qui en fait un tribunal unique en son genre. Pour réaliser sa mission, le Tribunal met de l’avant ses valeurs d’accès à la justice, d’impartialité, d’indépendance, de respect et de collaboration dans toutes ses actions.

Description du poste

Étudiant – soutien de bureau à Montréal

Classe d’emploi : 284 – Agente ou agent aux activités judiciaires

Processus de sélection — Étudiant : 28430ETU041506002

La Direction adjointe aux opérations de Montréal est à la recherche d’une ou d’un étudiant. Notre bureau est situé au 500, boulevard René-Lévesque Ouest à Montréal.

Principales tâches de l’emploi offert

• Procéder au traitement des actes introductifs et à l’ouverture des dossiers;
• Traiter les correspondances reçues;
• Saisir au système informatique SISTA toutes données ou informations pertinentes;
• Numériser tout document qui résulte des différentes étapes de traitement des dossiers.

Ce que nous offrons

• Une expérience dans le domaine juridique;
• Un salaire horaire à partir de 23.00$;
• Un horaire flexible en fonction de votre horaire de cours, du lundi au vendredi pour un maximum de 14 h par semaine;
• Une possibilité de travailler l’été avec un horaire de 35 h par semaine;
• Un environnement de travail agréable et convivial.

Région, type de poste et horaire

Région

Montréal / Québec / Sherbrooke / Laval

Type de poste

Temps plein – Permanent

Horaire

Quarts rotatifs jour/soir – lundi au vendredi et fins de semaine selon unité

Description du poste

Intégrez une équipe hospitalière en tant qu'agent de soutien en milieu de soins. Vous contribuerez au bon fonctionnement des unités cliniques en assurant des tâches de soutien logistique, de stérilisation, d'entretien ou d'assistance administrative selon le profil du poste.

Principales responsabilités

• Assurer l'approvisionnement des unités en matériel médical, linge et fournitures
• Transporter les patients, les spécimens et les équipements selon les protocoles
• Effectuer l'entretien sanitaire des chambres et espaces communs selon les normes de désinfection
• Préparer et reprocesser le matériel médical (stérilisation, emballage, traçabilité)
• Répondre aux demandes de l'équipe soignante avec réactivité et discrétion
• Documenter les activités effectuées dans les registres prévus
• Respecter rigoureusement les mesures de prévention et contrôle des infections (PCI)

Exigences

• DEP en santé, assistance ou DEP de services connexes (un atout)
• Connaissance des mesures de PCI (précautions de base, additionnelles)
• Sens du service, fiabilité et discrétion absolue
• Capacité physique (port de charges, déplacements)
• Maîtrise du français

Qualifications

• Expérience en milieu hospitalier ou en stérilisation centrale
• Certification CSPDT (stérilisation)
• Formation en SIMDUT 2015
• Connaissance de l'anglais

Ce que nous offrons

• Salaire selon le titre d'emploi et la convention collective
• Avantages sociaux du réseau public (RREGOP, assurances, vacances)
• Prime de fin de semaine et de nuit
• Formation d'intégration complète et accompagnement
• Stabilité d'emploi au sein du réseau de la santé
• Programme d'aide aux employés (PAE)

Note légale & conformité québécoise

Ce poste est assujetti à la convention collective des employés de soutien du réseau de la santé (FSSS-CSN / FTQ). L'employeur est tenu de respecter les directives de prévention et contrôle des infections du MSSS, la LSSSS et la Loi sur la santé et la sécurité du travail. Équité en emploi garantie – programme d'accès à l'égalité en application.

Description du poste

Nous utilisons la technologie pour résoudre les problèmes dans les espaces, la lumière et d’autres choses à venir ... pour nos clients, nos communautés et notre planète.

Acuity Inc. (NYSE : AYI) est une société de technologie industrielle leader sur le marché. Nous utilisons la technologie pour résoudre les problèmes dans les espaces, la lumière et d’autres choses à venir. Grâce à nos deux secteurs d’activité, Acuity Brands Lighting and Lighting Controls (ABL) et Intelligent Spaces Group (ISG), nous concevons, fabriquons et commercialisons des produits et services qui font une différence précieuse dans la vie des gens.

Nous sommes positionnés à l’intersection de la durabilité et de la technologie. Nos entreprises développent des technologies qui permettent à nos clients d’économiser de l’énergie et de réduire leurs émissions de carbone. Nous réalisons notre croissance grâce au développement de nouveaux produits et services innovants, y compris l’éclairage, les contrôles d’éclairage, les solutions de gestion des bâtiments et les applications basées sur la localisation.

Sommaire du poste

Sous la supervision du superviseur du service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle comble le besoin du client soit par téléphone, et/ou e-mail et s’assure d’un suivi constant sur les commandes et soumissions. Il établit et maintient une relation de confiance avec la clientèle interne et externe et lui fournit un service de qualité dans les meilleures conditions. (rapidité, professionnalisme, etc.)

Tâches et responsabilités principales (fonctions essentielles)

• Assurer le traitement des commandes de la réception jusqu’à la facturation et la livraison
• Assurer la précision des commandes quant aux prix, la configuration du produit ainsi qu’à la date de livraison,
• Effectuer l’analyse de la pertinence des crédits
• Effectuer les retours de marchandises
• Apporter des solutions aux demandes ou situations de service de sa clientèle et faire de bons suivis afin d’assurer un excellent service.
• Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours,
• Participer aux activités de formation technique de son service concernant les nouveaux produits
• Actualiser la base de données clients
• Création de nouveaux comptes clients dans le système
• Mettre à jour les tableaux statistiques des ventes du territoire
• Travailler en partenariat avec nos directeurs régionaux des ventes
• Validation des commissions auprès de nos agents manufacturiers.
• Soutenir les collègues de son département dans leurs tâches quotidiennes;
• Effectuer toutes autres tâches telles qu’elles peuvent être assignées par son supérieur immédiat.
• La personne pourrait avoir à remplacer la réceptionniste à l’occasion (pause, absence, etc…)

Expérience souhaitée (c.-à-d. expérience du secteur)

Scolarité : DEC

Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste semblable dans une entreprise manufacturière.

Expérience dans le domaine de l’éclairage représenterait un atout important

Expérience à travailler avec un produit technique représenterait un atout important

Appareils utilisés : Ordinateur, téléphone, télécopieur

Environnement de travail : Paravent

Compétences particulières :

• Bilinguisme parlé et écrit (français/anglais)
• Maîtrise de la suite Office
• Expérience avec un système de planification des ressources (ERP). La connaissance de Microsoft AX serait un atout.
• Conformément à la loi au Québec, la maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste, celui-ci impliquant des interactions régulières avec des clients, partenaires et parties prenantes situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

Comportement attendus :

Minutie / Soucis du détail
Bon sens de l’écoute
Bonne aptitude en communication oral et écrit
Intérêt pour le côté technique du produit
Responsable
Capable de traiter plusieurs dossiers en même temps.

Efforts physique : Très peu d’efforts, peu de risques d’accidents

#LI-EK1

Égalité d’accès à l’emploi

Nous valorisons la diversité et sommes un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, l’origine ethnique ou nationale, le handicap, la grossesse, la religion, le statut d’ancien combattant couvert, les informations génétiques protégées ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Mesures d’adaptation pour les demandeurs handicapés

En tant qu’employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi, Acuity Inc.s’engage à fournir des aménagements raisonnables dans son processus de demande pour les personnes handicapées qualifiées et les anciens combattants handicapés. Si vous avez de la difficulté à utiliser notre système en ligne en raison d’un handicap et que vous avez besoin d’une mesure d’adaptation, vous pouvez communiquer avec nous au (770) 922-9000. Veuillez indiquer clairement le type de mesure d’adaptation que vous demandez et pour quelle demande.

CV non sollicités

Tous les CV non sollicités envoyés à Acuity Inc. par un tiers, tel qu’un recruteur d’Agence, y compris les CV non sollicités envoyés à une adresse postale d’Acuity Inc. , à un télécopieur ou à une adresse e-mail, directement aux employés d’Acuity Inc. ou à la base de données de CV d’Acuity Inc. seront considérés comme une propriété d’Acuity Inc. Acuity Inc.ne paiera PAS de frais pour tout placement résultant de la réception d’un CV non sollicité.

Acuity Inc. considérera que tout candidat pour lequel une Agence a soumis un CV non sollicité a été référé par l’Agence sans frais ni frais. Cela comprend toute agence qui est un fournisseur approuvé ou engagé, mais qui n’a pas les approbations appropriées pour participer à une recherche.

Exigences linguistiques

La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français.

L’exigence d’une autre langue est requise pour ce poste afin de pouvoir communiquer avec les clients, partenaires et collègues qui sont majoritairement situés à l’extérieur du Québec. L’entreprise n’a que peu de clients au Québec et doit de ce fait utiliser constamment une autre langue pour communiquer à l’extérieur du Québec.

Description du poste

Notre client, une entreprise bien établie œuvrant dans le domaine écologique et engagée envers des pratiques durables, est à la recherche d’un·e Agent·e, expérience employé et administration pour rejoindre son équipe.

Tu es reconnu·e pour ton professionnalisme, ta rigueur, ton entregent et ton sens du service? Tu veux contribuer à un environnement de travail positif, humain et stimulant?

Fais-nous parvenir ton CV dès maintenant à : rôle permanent situé au centre-ville de Montréal est une occasion unique de mettre ton expertise administrative au service d’une mission porteuse de sens.

Avantages

• Contrat de travail permanent à temps plein (35 heures / semaine)
• Horaire comprimé 9/10 : 1 jour de congé par 2 semaines (70 heures en 9 jours)
• Ce poste exigera une présence au bureau de l’organisation pour un minimum de 4 jours par semaine. La 5e journée pourra être complété en télétravail
• Rémunération concurrentielle
• Régime de bonification ( jusqu'à 10% selon le rendement)
• Programme d’assurance-groupe (50% couvert au bout de 3 mois) et de retraite financé en partie par l’employeur
• Banque de congés personnels (5), dont un congé le jour de votre anniversaire
• Congés additionnels durant la période des Fêtes
• Titres de transport payés par l’employeur – Bureaux facilement accessibles en autobus, métro ou train de banlieue
• 500$ pour l'achat de matériel de bureau

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux, courtois et professionnel aux employés et aux visiteurs à la réception;
• Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des équipements essentiels (ordinateurs, imprimantes, système visioconférence);
• Répondre aux demandes des employés lié à l'environnement de travail et assurer les suivis nécessaires (éclairage, bruit, température, etc.);
• Gérer la maintenance des équipements de bureau et organiser les réparations nécessaires en cas de dysfonctionnement (machine à café, lave-vaisselle);
• Assurer un suivi quotidien des espaces de bureaux, les salles de conférences et la cafétéria afin de maintenir ces espaces communs propres, organisés et accueillants en tout temps;
• Coordonner les livraisons ou interventions techniques au bureau avec les fournisseurs ou prestataires externes;
• Gérer les stocks de fournitures de bureau, papeterie, café et autres breuvages, et effectuer les commandes nécessaires en temps opportun;
• Offrir un soutien administratif à la direction ressources humaines lorsque requis;
• Participer à l’organisation logistique des diverses réunions tenues au bureau;
• Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier;
• Contribuer à l’organisation des activités sociales de l’organisation et assister aux réunions du comité social;
• Travailler en collaboration avec l’équipe des ressources humaines dans le cadre du processus de recrutement (réception de CV, tri de CV, accueil de candidats et nouveaux employés).

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études postsecondaire en bureautique, administration ou dans un domaine connexe ;
• Posséder minimum deux (2) années d’expérience pertinente dans un poste de même nature ;
• Maîtrise de la suite MS Office;
• Excellentes habiletés en français, autant à l’oral qu’à l’écrit.
• Sens développé de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Habiletés à entretenir des relations interpersonnelles et entregent (service à la clientèle);
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de rigueur;
• Aptitude pour le travail collaboratif;
• Capacité à gérer les contraintes de temps, à prioriser les tâches et de respecter les échéanciers fixés ;
• Bonne qualité rédactionnelle.
• Sens de la discrétion.
• Se sentir à l'aise avec l'usage des technologies bureautiques

Sommaire

Ce poste vous intéresse ?

Envoyez-nous un courriel en tout temps à .

Si vous connaissez des gens intéressés par des postes en soutien administratif, n’hésitez pas à leur fournir nos coordonnées. Il nous fera plaisir de les aider!

Pour obtenir plus d’informations sur ce poste et tous les autres postes présentement disponibles, rendez-vous au www.randstad.ca.

Nous attendons votre CV avec impatience!

Tous les cv reçus seront examinés à part égal.

Seuls les candidat(e)s sélectionné(es) seront contacté(e)s

Informations

Randstad Canada, 525, avenue Viger Ouest, bureau 501, Montréal, Québec H2Z 0B3

Engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Sommaire du poste

Sous la responsabilité du chef du service stages et relève étudiante, la personne détentrice du poste assiste son supérieur immédiat dans l’exercice de ses fonctions. Il agit comme répondant auprès des directions pour le déploiement de la stratégie de placement de l’ensemble des stages, de l’attraction, de la rétention et de la fidélisation des stagiaires au sein de l’organisation. Il conseille les gestionnaires, les établissements d’enseignement et les superviseurs de stage à toutes les étapes du processus de gestion des stages et de la mise en œuvre de la stratégie de fidélisation et de la rétention des étudiants. Il exerce une autorité fonctionnelle sur le personnel administratif du service.

Responsabilités spécifiques

• Planifie et élabore le calendrier annuel de placement des stagiaires en lien avec les besoins de la planification de main d’œuvre de l’organisation et les besoins des pratiques professionnelles;
• Déploie le calendrier annuel de placement des stagiaires approuvé par les directions auprès des établissements d’enseignement partenaires;
• S’assure du respect du calendrier annuel de placement des stagiaires en travaillant conjointement avec les techniciens(nes) en administration du service;
• Coordonne la gestion des demandes de stages hors Québec et à l’international;
• Met en œuvre et déploie les stratégies pour la rétention et la fidélisation des stagiaires au sein des directions;
• Développe les partenariats avec les établissements d’enseignement en lien avec la stratégie de placement et de fidélisation des stagiaires;
• Émet les recommandations des stagiaires à embaucher au service de la dotation externe;
• Effectue la coordination nécessaire auprès des maisons d’enseignement lorsqu’un stagiaire a des antécédents judiciaires confirmés, en appliquant la politique sur la déclaration des antécédents judiciaires en vigueur;
• Développe des outils propres au processus de sélection des stagiaires;
• À la demande, effectue les entrevues des stagiaires pour fin d’affectation de stage;
• Organise et anime les activités entourant l’attraction des étudiants et des jeunes (portes ouvertes, colloques, etc.);
• Planifier et organise les activités de relève pour les jeunes auprès des écoles et organismes du territoire de l’Est;
• Optimise les outils de gestion et fait le suivi des indicateurs de la performance du service;
• Effectue les audits d’évaluation des activités du service et analyse les résultats en vue d’émettre des plans d’action;
• Participe à l’élaboration des procédures et du budget des activités du service;
• Participe à l’exercice annuel de distribution des revenus de stage et à son déploiement auprès des directions;
• Effectue toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat.

Qualifications

• Baccalauréat en relations industrielles ou en gestion des ressources humaines ou en administration dans une discipline pertinente à la fonction;
• 2 ans d’expérience en enseignement, gestion de stages ou gestion des ressources humaines;
• Expériences démontrées en gestion des opérations;
• Connaissance des logiciels ressources humaines;
• Maîtrise du français (parlé/écrit);
• Maîtrise de la suite Microsoft office et Teams;
• Disponible pour déplacements fréquents;
• Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux, un atout.

Aptitudes

• Capacité de travailler sous pression;
• Capacité d’établir les priorités;
• Bonne communication orale;
• Autonomie et initiative;
• Sens de l’organisation;
• Bon esprit d’équipe;
• Capable d’agir dans une situation d’urgence;
• Aisance relationnelle.

Choisir le CIUSSS de l'Est, c'est :

• Intégrer une équipe dynamique misant sur le respect, la collaboration, l’entraide et la reconnaissance des talents de chacun;
• Évoluer dans un milieu où l’humanisme et l’innovation sont au cœur des soins et services;
• Faire une différence réelle dans la vie des gens;
• Divers programmes de conciliation travail-famille;
• Télétravail;
• Programme d’aide aux employés;
• Assurances collectives;
• Régime de retraite à prestation déterminée;
• 20 jours de vacances après 1 an de service.

À propos du CIUSSS de l’Est de l’Île de Montréal

Au CIUSSS de l’Est de l’Île de Montréal, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Une équipe engagée et passionnée vous attend! Faites le saut dans l'Est!

Pour postuler :

Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ».

Vous souhaitez en savoir plus? Vous avez des questions? Communiquez avec madame Sintia Dorsainvil à l'adresse courriel suivante

Veuillez noter que la majorité des communications se feront par courriel. Il est important de porter une attention particulière aux courriels "Ressources Humaines" qui risquent de se retrouver dans la section " courrier indésirable ou Spam" par erreur.

Veuillez noter que les candidatures doivent obligatoirement être soumises en ligne pendant la période d’affichage du poste; toute candidature envoyée par courriel au recruteur ne sera pas considérée. Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue ou une évaluation des connaissances seront contactées.

Programme d'égalité en emploi :

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

*** Ce concours est réservé aux employés travaillant dans l’un des établissements de Santé Québec. ***

Renseignements généraux

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Bilingue
• Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
• Expérience: 3 ans à moins de 5 ans

Autres langues

• espagnol; castillan

Description du poste

• Tenir à jour un système de classement
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Préparer et saisir à l'ordinateur des lettres et des documents juridiques
• Réviser et relire les documents et la correspondance pour vérifier s'ils sont conformes aux procédures juridiques et à l'usage grammatical

Systèmes de gestion (SIG ou BD)

• MS Word
• MS Excel

Domaine d'expérience de travail

• Immigration

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Options de conditions d'emploi

• Horaire flexible

Options de conditions d'emploi

• Jour

Renseignements à propos du lieu de travail

• Hybride

Soutien pour les personnes handicapées

• Applique des politiques de recrutement accessibles et inclusives qui conviennent aux personnes handicapées

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers

Soutien pour les travailleurs âgés

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge

Soutien pour les minorités visibles

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)
• Heures de travail: 37,5 heures par semaine

Agent.e de soutien administratif classe 1 (Soutien aux opérations du service)

Informations générales

• Numéro de référence : SP2526-31
• Catégorie d'emploi : Soutien administratif
• Direction : Direction des études
• Service : Service de l'organisation de l'enseignement
• Nom du supérieur immédiat : Nikolova, Radostina
• Statut de l'emploi : S - Régulier à temps complet
• Lieu de travail : Collège Ahuntsic, 9155, rue St-Hubert, Montréal (Québec)
• Horaire de travail :
  • Horaire de travail : 9 h à 17 h, du lundi au vendredi. Pendant certaines périodes d’achalandage élevé au comptoir, l’horaire de travail sera modifié de 10 h à 18 h ;
  • Travail effectué au comptoir du collège ainsi qu’au bureau.
• Date de l'affichage : 2026-04-24
• Date et heure de fin de l'affichage externe : 2026-05-11 16:00
• Échelle salariale : Entre 25,61 $ et 28,65 $ / l'heure selon la scolarité et l'expérience.

Description du poste

NATURE DU TRAVAIL

En référence au plan de classification :

Relevant de la gestion administrative à l’organisation de l’enseignement, la personne occupant l’emploi d’agent de soutien administratif, classe I, accomplit un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies ainsi que des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur.

Spécifique au poste :

• Notamment, elle répond aux demandes d’information, assure l’accueil de la clientèle au comptoir de l’organisation de l’enseignement et offre un soutien téléphonique et par courriel. Elle remet divers documents à la clientèle étudiante.
• Elle participe aux processus d'inscription, elle perçoit les paiements et prépare les dépôts.
• Elle reçoit et vérifie les demandes de documents et effectue le suivi. Elle gère des boîtes de courriels génériques.
• Elle est responsable de la réservation et de tous les suivis de demande de réservation de locaux à l’enseignement régulier. Elle s’assure du bon suivi des modifications physiques et matérielles dans les locaux et de la mise à jour de ceux-ci dans le système pédagogique CLARA. Elle est responsable des casiers dans le système pédagogique CLARA.
• Elle produit différents types de lettres et attestations selon les besoins de la clientèle étudiante. Elle tient à jour divers dossiers et registres concernant le travail accompli et effectue la correspondance inhérente à son travail. Elle participe aux diverses activités du service lors des opérations massives.
• Elle participe à l’amélioration du service à la clientèle. Elle formule des suggestions et des recommandations à la suite de préoccupations, des demandes et des formulations de besoins exprimés par la clientèle afin d'améliorer la marche des opérations.
• Elle peut être appelée à initier les nouvelles personnes au travail. Elle utilise les outils technologiques de l’information et des communications mis à sa disposition en lien avec les travaux à réaliser.

RESPONSABILITÉS - ACTIVITÉS

• Effectuer un ensemble d'activités administratives pour le Service de l’Organisation de l’enseignement ;
• Accomplir un ensemble d’activités en lien avec le service à la clientèle ;
• Toute autre activité connexe sans être limitatif.

Exigences

Critères d'admissibilité

Qualifications requises

• Scolarité/Expérience :
  • Diplôme d'études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente ;
  • Expérience pertinente d'au moins un (1) an.
• Autres conditions exigées :
  • Niveau intermédiaire de la langue française orale et écrite ;
  • Connaissance d'un environnement informatique et d'outils en bureautique :
    • Microsoft Office :
    • Word niveau de base ;
    • Excel niveau de base.

Qualifications souhaitées

• Connaissance d'un environnement informatique et d'outils en bureautique :
  • Microsoft Office : Outlook (agenda et courrier électronique). Système informatisé de gestion financière.
• Connaissances pratiques relatives au secteur d'activités ;
• Orientation service à la clientèle ;
• Discrétion et respect de la confidentialité ;
• Autonomie, initiative, sens de la planification, de l'organisation, de l'établissement de priorités et des responsabilités ;
• Esprit d'équipe et habiletés de relations interpersonnelles.

Tests requis : Réussite des tests de français et de certification

Remarques

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue. Le Collège Ahuntsic est fier de s’engager pour l’égalité des chances en emploi.

Nous appliquons un programme d’accès à l’égalité pour les groupes en quête d’équité dont les femmes, les Premiers Peuples, les membres des minorités ethniques et visibles, les membres de la communauté de la diversité sexuelle et de genre ainsi que les personnes en situation de handicap.

Nous déployons des mesures sécurisantes et personnalisées tout au long de votre parcours professionnel.

Rejoignez-nous et contribuez à mettre de l’avant un environnement inclusif et dynamique!

Description du poste

Ce concours est réservé aux employés travaillant dans l’un des établissements de Santé Québec.

Personne qui effectue des travaux reliés à la gestion du personnel, à la gestion financière, à l’organisation du travail et à la planification de l’exécution de travaux complexes à caractère administratif en faisant la cueillette et l’analyse de données. Ce titre d’emploi comprend également la personne qui est responsable du fonctionnement administratif d’une direction et qui voit aux relations internes et externes de celle-ci. Elle est responsable des activités du personnel de bureau de la direction.

Sous l'autorité du chef de service de la paie, le titulaire assume la production de la paie selon les règles des différentes conventions collectives en vigueur. Le titulaire doit recueillir et analyser les données nécessaires à la production de la paie et doit produire et concilier les différents rapports annuels concernant la paie.

Fonctions reliées à la production de la paie (50%)

• Prépare, compile et codifie les données nécessaires au traitement de la paie ;
• Vérifie, analyse et apporte les corrections nécessaires ;
• Applique les clauses de convention collectives liées à la rémunération et aux avantages sociaux ;
• Reçoit et traite les dossiers spéciaux tels que les retraits préventifs, les congés de maternité, les congés à traitement différé et les absences maladies ;
• Analyse les ouvertures de dossier ;
• Analyse les différents rapports informatiques et y apporte les corrections s'il y a lieu ;
• Transmet l'information requise au fournisseur de paie pour le traitement et la production de la paie ;
• Prépare la transmission bancaire pour le dépôt des paies ;
• Prépare les dépôts qui ne peuvent être produits par le système de traitement de la paie ;
• Voit à la distribution des relevés de paie aux employés et des rapports périodiques de paie aux personnes concernées ;
• Répond aux demandes d'information du personnel relativement à leur paie ;
• Classe les différents documents concernant la paie.

Fonctions reliées à l'analyse des données (40%)

• Analyse et effectue le suivi du compte à recevoir de la CSST et le recouvrement des arrérages d'assurances collectives ;
• Produit les relevés d'emploi ;
• Complète la section financière des ADR pour la CSST ;
• Analyse et complète les demandes de rachat de la CARRA ;
• Contrôle et effectue le suivi de l'expérience par titre d'emploi ;
• Effectue le suivi par paie des écarts au relevé 1 et au T4 ;
• Complète les lettres aux employés les informant de leur augmentation statutaire ;
• Prend connaissance des communiqués transmis par le fournisseur de paie, les autorités gouvernementales et en informe son supérieur ;
• Assiste les gestionnaires dans la gestion de leurs feuilles de temps et des horaires ;
• Analyse les quantums de vacances pour la production biannuel des calendriers ;
• Effectue toutes autres tâches connexes à la demande du supérieur immédiat.
  

Fonction reliée à la fin de l'année fiscale financière (5%)

• Prépare les analyses des comptes aux fins des vérifications internes (CSST, arrérages) ;
• Collabore avec les vérificateurs externes pour l'exécution de leur mandat à la paie ;
• Produit les T4 ;
• Produit et concilie le rapport annuel des sommes versées aux régimes de retraite ;

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en administration générale, en techniques de comptabilité et de gestion, en techniques de bureautique ou dans une autre discipline collégiale appropriée d’une école reconnue par le ministère compétent ou détenir une attestation d’études collégiales (AEC) ou détenir un baccalauréat (BAC) dans une discipline appropriée.

Un test Excel intermédiaire et un test de connaissances seront administrés aux candidats dans le cadre du processus de recrutement.

Atouts :

• Expérience dans un poste similaire ;
• Connaissance dans l'application des convention collectives en matière de rémunération et avantages sociaux ;
• Connaissance de la loi sur les normes du travail ;
• Connaissance sur l'utilisation d'un logiciel de paie et de ressources humaines ;
• Connaissance générale des activités d'un service de paie.
  

Attitudes requises :

• Être capable de travailler sous pression ;
• Esprit d'équipe ;
• Sens de l'organisation.

Compétences requises :

• Orientation vers les clients et les partenaires ;
• Orientation vers l’amélioration continue ;
• Capacité à œuvrer dans un contexte de transformation ;
• Communication ;
• Discrétion et respect de la confidentialité.
  

Ce que nous offrons

Choisir le CIUSSS-EMTL, c'est...

• Intégrer une équipe dynamique misant sur le respect, la collaboration, l’entraide et la reconnaissance des talents de chacun ;
• Évoluer dans un milieu où l’humanisme et l’innovation sont au cœur des soins et services ;
• Faire une différence réelle dans la vie des gens ;
• Divers programmes de conciliation travail-famille ;
• Programme d’aide aux employés ;
• Assurances collectives ;
• Régime de retraite à prestation déterminé ;
• 20 jours de vacances après 1 an de service.

Une équipe passionnée vous attend! Faites le saut dans l’Est !

Au CIUSSS de l’Est de l’Île de Montréal, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Pour postuler

Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature (lettre d’intention, Curriculum Vitae et copie de diplôme) en ligne, en cliquant sur « Postuler ».

Vous souhaitez en savoir plus? Vous avez des questions? Communiquez avec madame Sintia Dorsainvil à l'adresse courriel suivante

Veuillez noter que la majorité des communications se feront par courriel. Il est important de porter une attention particulière aux courriels "Ressources Humaines" qui risquent de se retrouver dans la section " courrier indésirable ou Spam" par erreur.

Veuillez noter que les candidatures doivent obligatoirement être soumises en ligne pendant la période d’affichage du poste, toute candidature envoyée par courriel au recruteur ne sera pas considérée. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue ou une évaluation des connaissances.

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Description du poste

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

Description du poste :

En collaboration avec le superviseur, Avant du magasin (SAM), le caissier principal joue un rôle clé dans l’adoption par les associés, Avant du magasin, des comportements du modèle Passez à l’ACTion (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements) pour offrir une excellente expérience de magasinage à la clientèle. Le titulaire de ce poste forme et encadre les associés de l’Avant du magasin et du Stationnement, et les aide à se perfectionner. De plus, il assure une dotation en personnel adéquate en établissant des horaires en fonction des besoins et en agissant à titre de première personne-ressource dans la résolution des problèmes des clients.

Principales responsabilités

Satisfaction de la clientèle

• Donner l’exemple en adoptant en tout temps les comportements du modèle Passez à l’ACTion et en encourageant une attitude positive chez les associés.
• S’assurer qu’il y a suffisamment de caisses ouvertes pour éviter que les files d’attente ne s’étirent à plus de deux clients pendant qu’un autre passe à la caisse.
• Examiner chaque jour l’avant du magasin du point de vue du client pour s’assurer qu’il est prêt comme pour une ouverture inaugurale; veiller à l’exécution des promotions conformément au guide pratique et à la préparation pour la circulaire.
• Superviser les associés et les activités pour assurer une dotation en personnel adéquate qui répond aux besoins de l’entreprise.
• Offrir aux associés la formation, les renseignements, les outils, l’encadrement, les directives, les encouragements et la reconnaissance nécessaires pour répondre aux attentes et assumer des responsabilités plus importantes en magasin.

Direction de l’Avant du magasin

• Communiquer aux associés les objectifs, les priorités et les orientations provenant de l’équipe de direction du magasin.
• S’assurer que l’aire de stationnement est propre et propice aux achats.
• Faire appel aux caissiers de relève, au besoin, et leur attribuer une caisse.
• Savoir se servir d’une caisse et former les associés sur son fonctionnement.
• Accompagner les agents de sécurité lors du ramassage de l’argent.

Maintien de la sécurité et réduction des pertes

• Respecter toutes les politiques relatives à la sécurité et à la prévention des pertes et les processus associés.
• Respecter les processus de l’Avant du magasin pour réduire les pertes et protéger les actifs, et veiller à ce que les associés, Avant du magasin, fassent de même.

Compétences

• Souci de la clientèle.
• Gestion du temps.
• Promotion du travail d’équipe.
• Résolution de problèmes.
• Communication efficace.

Aptitudes

• Relations interpersonnelles.
• Manutention de l’argent.
• Leadership.
• Souci du détail.

Supérieur immédiat ou subordonnés

Superviseur immédiat : SAM.

Exigences relatives aux déplacements

Aucune.

Exigences physiques

Capacité à se pencher, à se courber, à s’étirer et à se tourner ainsi qu’à soulever, à pousser, à tirer et à déplacer des articles.

Conditions de travail

• L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
• L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

Études

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Expérience professionnelle

• Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou à titre de caissier, un atout.

Expérience en direction

Au moins un an d’expérience en gestion de personnel.

Exigences et accréditations

Accréditations : s. o.

Autres exigences : s. o.

Pourquoi choisir la CNESST?

Notre mission

Notre mission consiste à faire la promotion des droits et des obligations en matière de travail et nous en assurons le respect, auprès tant des travailleuses et travailleurs que des employeurs du Québec.

Équité, diversité et inclusion

Nous valorisons tous les talents, en accord avec le programme d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des :

• membres des minorités visibles;
• des membres des minorités ethniques;
• des personnes handicapées;
• des personnes autochtones;
• des femmes.

Nous nous sommes dotés d’une stratégie en matière d’équité, de diversité et d’inclusion afin de favoriser un environnement de travail juste et enrichissant pour l'ensemble des membres de notre personnel, quel que soit leur orientation sexuelle, leur identité de genre ou encore leur âge.

Pour contribuer à cette démarche, nous vous encourageons à remplir la section Accès à l’égalité de votre dossier de candidature; les informations seront traitées de façon confidentielle.

Santé et mieux-être

Nous accordons une importance particulière à votre santé et votre mieux-être.

Nombreux autres avantages

Vous aurez accès à de nombreux avantages qui ne se retrouvent pas dans tous les milieux :

• Horaire variable et conciliations travail-vie personnelles
• Assurances collectives
• Fonds de pension à prestation déterminée
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Programme d’aide financière pour des activités physiques et de mieux-être
• Vingt (20) jours de vacances après un an de service
• Treize (13) jours fériés payés par année

Visitez notre page carrière pour en apprendre davantage.

Visionnez les témoignages de nos ambassadeurs et ambassadrices.

Description du poste

Recrutement - 50830SRS0703OP4120
AGENTE OU AGENT D’INDEMNISATION

Vice-présidence à l’indemnisation et à la réintégration au travail
Direction de la réintégration au travail- Montréal

Nombre d’emplois à pourvoir : 6

Statut : Occasionnel 3 ans

Lieu de travail : 2, Complexe Desjardins, Montréal

Horaire de travail : 35 heures/semaine

Date d’entrée en fonction : Juillet ou septembre 2026

Mode de travail : La prestation de travail s’effectue selon un mode hybride (télétravail et en présence au bureau) à raison d’un maximum de deux jours par semaine en télétravail, selon la Politique-cadre en matière de télétravail. Les modalités seront déterminées au moment de la sélection finale de la personne retenue.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Sous la responsabilité de la directrice de service, la personne titulaire de l’emploi est responsable du traitement des dossiers d’indemnisation. À cet effet, la personne titulaire de l’emploi doit :

• Informer la clientèle et les partenaires des Lois et politiques;
• Analyser les dossiers et rendre les décisions dans le respect de la loi et des politiques;
• Faire un résumé évolutif des éléments significatifs au dossier;
• Cerner les enjeux des dossiers à risque de chronicité en collaboration avec les conseillers en réadaptation
• Identifier des stratégies dans les dossiers en vue d’une consolidation et d’un retour au travail en collaboration avec le conseiller en réadaptation
• Faire évoluer les dossiers sur le plan des stratégies médico-légales;
• Assurer des communications en lien avec les besoins des clients;
• Assurer une bonne gestion de sa charge et de son casier d’activités;
• Travailler en étroite collaboration avec les conseillers en réadaptation.

Rémunération

Échelle de traitement : 51 374 $ à 72 121 $

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de toute votre scolarité et de toutes vos expériences en lien avec l’emploi.

Par conséquent, il est important de bien détailler dans votre formulaire d’inscription, pour chacun des emplois inscrits, toutes les tâches réalisées, la date de début et la date de fin, ainsi que le nombre d’heures effectué par semaine, car ce document servira de référence à l’établissement de la rémunération.

Votre transformation professionnelle commence ici

Are you full of great ideas? Do you dream of building a greener future as part of a company that values your skills and opinions? Are you looking for a flexible employer that will give you the opportunity to grow within the company?

Cette offre d’emploi vous est destinée !

Responsabilités

• Gérer les appels entrants sur le système téléphonique à lignes multiples et passer des appels lorsque les opérations l’exigent ;
• Fournir un support client pour : les prix, la facturation, les paiements, les questions générales, l’amélioration de la satisfaction client, les heures de service ou toute autre information technique ;
• Saisir et gérer les commandes et les comptes clients (ouverture, fermeture, mise à jour) ;
• Assurer le suivi auprès des clients concernant le service (appels non aboutis, amélioration du service, confirmation des rendez-vous) ;
• Analyser les informations clients, poser les questions nécessaires et faire des recommandations sur les améliorations possibles des équipements et / ou des services ;
• Identifier les programmes internes afin d’exécuter le travail de la manière la plus précise et efficace possible ;
• Représenter l’entreprise avec le plus haut degré de professionnalisme en tout temps ;
• Viser à atteindre et maintenir toutes les mesures (indicateurs) départementales acceptables ;
• Effectuer diverses tâches administratives liées au service à la clientèle (ex. : saisie de données).

Donnez du sens à votre carrière et aidez-nous à faire la différence : devenez un champion de la transformation !

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Merci de l’intérêt que vous portez à notre équipe. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature est retenue.

Chez Sanimax, nous voyons la force dans la diversité et nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances.

Description du poste

En tant qu’agent(e) – gestion présence au travail, vous travaillerez sous la supervision du Chef de section, vous serez responsable de la gestion des réclamations de lésions professionnelles, d’en assurer le suivi administratif et médical, de vérifier les déboursés financiers ainsi que l’imputation des coûts.

Vos fonctions

Vos principaux mandats :

• Gestion de dossiers d’invalidité et lésions professionnels dans un environnement syndiqué et non syndiqué.
• Sera appelé(e) à travailler sur plusieurs dossiers simultanément.
• Participation au plan d’action absentéisme

Plus spécifiquement, vous :

• Procédez à la cueillette des informations nécessaires à l’analyse de la réclamation d’invalidité auprès de tout intervenant pouvant fournir les éléments permettant de procéder à l’examen de la réclamation;
• Évaluez les demandes, assurez le suivi administratif et la mise à jour de toutes les réclamations de lésions professionnelles en tenant compte des orientations du conseiller, des enjeux et de la nature des dossiers, et ce, auprès de tous les intervenants concernés;
• En conformité avec les obligations légales et dans le respect des procédures prescrites, procédez à la demande des dossiers administratifs et médicaux et veillez à la mise à jour des informations dans le dossier de l’employé, comprenant le classement des documents selon la méthode établie;
• Faites les représentations qui s’imposent à la CNESST auprès des agents d’indemnisation, effectuez le résumé complet du dossier et assurez le suivi administratif des représentations et argumentations des intervenants concernés;
• Communiquez avec les différents organismes reliés à la santé et sécurité au travail, le bureau du médecin traitant et médecins experts et collaborez avec les intervenants internes (gestionnaire, conseiller RH, dotation);
• Supportez le gestionnaire dans le processus d’assignation temporaire ou de retour au travail progressif, assure le suivi avec les intervenants concernés et dossiers de disqualification médicale;
• Assurez le suivi dans l’évolution des diagnostics et traitements médicaux et procédez aux demandes d’expertise; soumettez le dossier au médecin désigné et procédez aux demandes d’évaluation auprès du Bureau d’Évaluation Médicale;
• Identifiez les éléments permettant d’éviter la chronicisation des dossiers, de diminuer les délais d’intervention et collaborez avec le conseiller en gestion de l’invalidité pour prendre les actions nécessaires;
• Vérifiez les déboursés CNESST ainsi que l’imputation des coûts selon la procédure établie et procédez aux représentations pour correction s’il y a lieu (assure le suivi financier, les demandes de partage de coûts, etc.);
• Effectuez toutes autres tâches connexes.

Le talent recherché

Votre profil

Votre profil est activement recherché si vous :

• Détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en Soins infirmiers ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques juridiques ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Sciences humaines.
• Possédez 3 ans d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

OU

• Détenez un certificat universitaire en Santé et sécurité au travail.
• Posséder 1 an d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

Compétences recherchées

Vous êtes reconnu pour vos compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Collaboration, tact, autonomie, profondeur d’analyse, gestion du stress, priorisation et sens de l’organisation.
• Connaissance de la LATMP et capacité à interpréter et appliquer les principaux articles.

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ce que la STM vous offre

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
• Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
• Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Informations sur le poste

Lieu de travail : Place Bonaventure - 800 de la Gauchetière Ouest

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 71 107$ à 88 889$

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un Agent administratif bilingue, proactif, pour se joindre à notre équipe de Montréal dans le cadre d’un contrat à durée déterminée se terminant le 31 décembre 2026. Dans ce rôle, vous offrirez un soutien essentiel à la direction de la succursale, contribuerez à l’optimisation des opérations et appuierez les objectifs stratégiques de l’équipe pendant cette période.

Principales responsabilités :

• Rédiger et diffuser des communications internes à la succursale ou des infolettres mensuelles afin de tenir l’équipe de Montréal informée des mises à jour corporatives.
• Soutenir le programme d’uniformes des employés, incluant le suivi des inventaires, les commandes et la coordination du processus d’attribution des uniformes.
• Gérer les appels entrants et les demandes de la succursale en assurant un acheminement professionnel et une prise de messages détaillée.
• Optimiser les communications de la succursale en maintenant des listes de distribution exactes et en assurant le tri et l’envoi sécurisés de documents confidentiels des employés.
• Optimiser les horaires de la direction de la succursale en coordonnant les réunions prioritaires, en protégeant les périodes de travail concentré et en gérant des agendas changeants.
• Offrir un soutien administratif polyvalent à l’équipe de direction de la succursale, y compris l’appui à des projets ponctuels et à des besoins opérationnels évolutifs.

Profil recherché :

• Maîtrise complète du français et de l’anglais, avec une capacité avancée à parler, lire et écrire professionnellement dans les deux langues.
• Une expérience préalable dans un rôle de soutien administratif ou de coordination de bureau constitue un atout.
• Capacité démontrée à traiter des informations hautement sensibles et des documents confidentiels relatifs aux employés avec la plus grande intégrité professionnelle.
• Maîtrise experte d’Outlook pour la gestion complexe des calendriers et d’Excel pour le suivi des inventaires et des données de la succursale.
• Expérience directe avec Workday (ou des plateformes similaires telles que SAP ou Oracle) pour la gestion des dossiers des employés et le suivi du temps.
• Aisance avec divers outils technologiques, incluant les plateformes de visioconférence (Microsoft Teams) et les systèmes de classement infonuagiques.
• Excellente attention aux détails, notamment pour la gestion des inventaires d’uniformes et le maintien de registres de sécurité précis.
• Capacité à demeurer calme et efficace dans un environnement dynamique, tout en gérant des priorités concurrentes émanant de la direction de la succursale.

Qualifications

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Coordonner et effectuer les travaux reliés à la reprographie et à l’approvisionnement.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Assurer la production et la finition des documents selon les spécifications en conformité avec toutes les règles applicables notamment en ce qui concerne la Loi sur les droits d’auteur
• Informer et conseiller les usagers quant aux coûts, aux délais et aux différentes options offertes pour réaliser le travail demandé
• Assurer le suivi et la distribution des documents et concilier les données relatives au mouvement des documents entre la Coop et le Collège
• Préparer des bons de commande et assurer le suivi du processus d’achat (contrats, demandes d’achats, relance des fournisseurs, facturation) et interagir avec les fournisseurs lorsque le processus d’achat ne comprend pas d’appel d’offres
• Produire les rapports, statistiques et documents demandés par le gestionnaire
• Coordonner les activités du service de l’expédition, incluant la livraison du courrier interne et la gestion des casiers, ainsi que les opérations de réception des marchandises dans les deux pavillons. Planifier et organiser le calendrier de travail lié aux activités du service.
• Utiliser des logiciels tels que Clara, Repro+ et des logiciels de traitement de l’image et des applications de bureautique standard
• Préparer la reddition de comptes afin de permettre le suivi financier des activités de la reprographie et du service du courrier
• Participer à la recherche de fournisseurs et à l’évaluation des offres de service dans son domaine d’activité et transmettre des recommandations au gestionnaire
• Voir au bon fonctionnement et à l’entretien de l’équipement spécialisé en reprographie et prendre les mesures requises pour poursuivre la production en cas de bris ou autre anomalie
• Peut être appelé à accomplir toute autre tâche connexe

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée, un diplôme d’études secondaires, détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
• Avoir au moins six (6) années d’expérience pertinente
• Expérience pertinente dans l’opération de diverses machines d’imprimerie

PROFIL RECHERCHÉ

• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérent à sa fonction
• Capacité à traiter des données selon des méthodes et procédures de nature complexe
• Autonomie et bonne organisation du travail (gestion des priorités)
• Excellent sens de l’écoute et de la communication
• Excellentes relations interpersonnelles et esprit d’équipe
• Polyvalence et sens de l’initiative
• Dynamisme, rigueur et respect des échéanciers
• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2 et Excel niveau 2 (validée au moyen d’un test)

LES CONDITIONS

Horaire

Horaire : de 8 h 00 à 16 h 00, du lundi au vendredi

Gestionnaire

Gestionnaire : Vincent Lamoureux

Entrée en fonction

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Lieu de travail

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Secteur

Secteur : approvisionnement et reprographie

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Coordonner et effectuer les travaux reliés à la reprographie et à l’approvisionnement.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Assurer la production et la finition des documents selon les spécifications en conformité avec toutes les règles applicables notamment en ce qui concerne la Loi sur les droits d’auteur
• Informer et conseiller les usagers quant aux coûts, aux délais et aux différentes options offertes pour réaliser le travail demandé
• Assurer le suivi et la distribution des documents et concilier les données relatives au mouvement des documents entre la Coop et le Collège
• Préparer des bons de commande et assurer le suivi du processus d’achat (contrats, demandes d’achats, relance des fournisseurs, facturation) et interagir avec les fournisseurs lorsque le processus d’achat ne comprend pas d’appel d’offres
• Produire les rapports, statistiques et documents demandés par le gestionnaire
• Coordonner les activités du service de l’expédition, incluant la livraison du courrier interne et la gestion des casiers, ainsi que les opérations de réception des marchandises dans les deux pavillons. Planifier et organiser le calendrier de travail lié aux activités du service.
• Utiliser des logiciels tels que Clara, Repro+ et des logiciels de traitement de l’image et des applications de bureautique standard
• Préparer la reddition de comptes afin de permettre le suivi financier des activités de la reprographie et du service du courrier
• Participer à la recherche de fournisseurs et à l’évaluation des offres de service dans son domaine d’activité et transmettre des recommandations au gestionnaire
• Voir au bon fonctionnement et à l’entretien de l’équipement spécialisé en reprographie et prendre les mesures requises pour poursuivre la production en cas de bris ou autre anomalie
• Peut être appelé à accomplir toute autre tâche connexe

QUALIFICATIONS

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée, un diplôme d’études secondaires, détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
• Avoir au moins six (6) années d’expérience pertinente
• Expérience pertinente dans l’opération de diverses machines d’imprimerie

PROFIL RECHERCHÉ

• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérent à sa fonction
• Capacité à traiter des données selon des méthodes et procédures de nature complexe
• Autonomie et bonne organisation du travail (gestion des priorités)
• Excellent sens de l’écoute et de la communication
• Excellentes relations interpersonnelles et esprit d’équipe
• Polyvalence et sens de l’initiative
• Dynamisme, rigueur et respect des échéanciers
• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2 et Excel niveau 2 (validée au moyen d’un test)

LES CONDITIONS

Horaire

Horaire : de 8 h 00 à 16 h 00, du lundi au vendredi

Gestionnaire

Gestionnaire : Vincent Lamoureux

Entrée en fonction

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Lieu de travail

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Secteur

Secteur : approvisionnement et reprographie

Banque de candidatures soutien administratif (groupe bureau)

Vous êtes une personne dynamique et novatrice qui désire conjuguer ses efforts pour participer à l’accomplissement des missions de formation, de recherche et de création ainsi que de services aux collectivités? L’UQAM a besoin de vous!

Informations sur le poste

Type d'emploi :

• Commis logiciels;
• Commis à la facturation;
• Commis aux bibliothèques;
• Secrétaire de direction;
• Secrétaire aux affaires juridiques;
• Agente, agent à la gestion des études;
• Etc.

Statut : Emplois provisoires

Horaire : Temps plein | temps partiel

Description sommaire de l’université

Droits réservés : UQAM

L’Université du Québec à Montréal (UQAM) est une université publique de langue française dont le rayonnement est international. L’originalité et les caractéristiques propres de ses programmes, sa recherche de pointe souvent axée sur les préoccupations sociales ainsi que ses innovations en création ont contribué à bâtir sa renommée.

L’université offre de la formation sur le campus montréalais et dans ses campus régionaux situés dans la grande région métropolitaine de Montréal.

Description détaillée des tâches du poste

Les descriptions de fonctions peuvent être consultées sur le site web des ressources humaines www.rhu.uqam.ca.

L'effet UQAM sur votre vie et votre carrière

• L'énergie d'un monde étudiant
• L'influence d'un milieu urbain
• Une belle qualité de vie

Programme d'accès à l'égalité en emploi

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature. La priorité sera donnée aux personnes ayant le droit de travailler au Canada.