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Titre du poste et conditions

Titre du poste : Agente, agent de la gestion technique (SBM08)
Secteur de travail | Unité organisationnelle : Faculté de communication | École de langues (1700)

• Groupe d'emploi : Bureau
• Statut : Mandat SOS de 6 mois (avec possibilité de prolongation)
• Horaire : Temps partiel 28 heures / semaine - Horaire du lundi au jeudi de 12 h à 20 h.
• EMPLOI 100% EN PRÉSENTIEL
• Pavillon : V : Sainte-Catherine

Exigences

EXIGENCES NORMALES :

• Scolarité : Diplôme d’études secondaires (DES)
• Expérience : Trois (3) années d’expérience pertinente
• Autres :

• Connaissance d'un logiciel de traitement de textes (WORD 60%)
• Minimum de 65 % au test de français
• Habileté pour la saisie de textes et de données
• Connaissance d’un logiciel de traitement de données Excel (un atout)
• Connaissance intermédiaire de l’anglais oral (un atout)

Salaire : Entre 28.45 $ et 36.04 $
Classement salarial : 6

Description du poste

Le Centre d’évaluation de compétences linguistiques (CECL)

Partie intégrante de la Faculté de communication de l’UQAM et de son École de langues (ÉDL), le Centre d’évaluation de compétences linguistiques (CECL) est responsable de l’organisation, de l’administration et de la transmission des résultats des tests de classement de l’ÉDL. Il offre également un service, accessible à tous, d’attestation de compétences ou de preuve de niveau de compétences linguistiques.

Son mandat se divise en deux volets.

Volet académique

• Concevoir des tests en intégrant les dernières avancées méthodologiques et technologiques pour :
• Classer les étudiants qui veulent s’inscrire aux cours de l’École de langues;
• Attester des compétences linguistiques des étudiants inscrits dans un programme d’études de l’UQAM ayant des exigences linguistiques (à l’admission ou à la diplomation);
• Attester des compétences linguistiques des étudiants en programme d’échange;
• Assurer la validité et la fiabilité des tests;
• Contribuer à la recherche et aux innovations dans le domaine de l’évaluation linguistique.

Volet administratif

• Administrer des tests de classement et d’évaluation de compétences linguistiques
• Gérer les résultats et fournir les attestations de compétences;
• Centraliser et diffuser l’information au sein de l’Université.

Description sommaire de la fonction

DESCRIPTION SOMMAIRE DE LA FONCTION :

Cette personne assiste la personne désignée dans la gestion des activités de l’unité et assume la responsabilité de l'organisation matérielle de certaines activités.

La description de fonction, étant réputée faire partie intégrante de l’affichage, peut être consultée sur le site web des ressources humaines et au Syndicat.

Description détaillée des tâches du poste (à titre indicatif)

Cette personne :

• Assiste le responsable du CECL dans l'administration des tests externes et collabore à l'élaboration des orientations, des objectifs de développement ainsi que des politiques et procédures du Centre;
• S'assure d'appliquer et de faire respecter les différents protocoles d'administration des tests selon les spécifications des partenaires et agit à titre de personne-ressource auprès de ces derniers pour les tests sous sa responsabilité;
• Accueille et renseigne, au téléphone, par courriel ou en personne, les usagères, usagers sur des questions d'ordre général, sur les règles et procédures de réservation, paiement, passation et obtention des résultats en lien avec les tests externes offerts;
• Effectue diverses tâches de support à l'organisation des activités de promotion des tests externes offerts au CECL dont notamment la préparation et l'animation de rencontres d'information ainsi que la mise à jour du site web;
• Participe au processus d'inscription des groupes au CECL et, au besoin, se déplace dans divers points de service; utilise différents systèmes informatiques pour inscrire, identifier et faire le suivi des participants aux séances des tests;
• Collabore à la planification et à la réalisation des activités associées à la passation des tests externes en coordonnant le recrutement et l’accueil des évaluateurs, en réservant les locaux, le matériel et l'équipement didactique requis et en s'assurant du bon fonctionnement des postes informatiques dans la salle de passation;
• Participe aux activités d'accueil, d'information et d'assistance à la clientèle;
• Tient à jour l'inventaire du matériel et des formulaires nécessaires aux activités de passation des tests externes;
• Établit la liste du matériel à commander auprès des partenaires; vérifie l'état et la quantité des marchandises lors de la réception; s'assure de leur conformité avec les bons de livraison, réceptionne la marchandise et s'assure de l'entreposer dans les endroits sécuritaires désignés;
• Prépare et effectue les envois par la poste du matériel chez les partenaires;
• Peut être amené à contrôler un budget de fonctionnement; prépare des demandes de remboursements et au besoin, effectue des transferts de fonds;
• Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

Équité en emploi

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.

Description du poste

Veuillez consulter notre site carrière pour la description complète du poste :

Description du poste

Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en psychoéducation ou que vous êtes étudiante ou étudiant à la maîtrise en psychoéducation, voici une chance unique d’acquérir une expérience de travail en milieu scolaire dans votre champ d’expertise !

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes ou agents de réadaptation pour occuper des remplacements à temps plein et à temps partiel afin de contribuer activement à la réussite de TOUS ses élèves.

Rôle et responsabilités

L’emploi d’agente ou agent de réadaptation comporte plus spécifiquement le dépistage, l'aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, dans le but de rétablir et de développer les capacités adaptatives de l'élève, de favoriser une adaptation optimale en interaction avec son environnement et de développer son autonomie, ainsi qu’un rôle conseil et de soutien auprès des intervenantes et intervenants scolaires et des parents.

Pour des informations concernant le rôle d’agente ou agent de réadaptation en milieu scolaire, nous vous invitons à consulter la page 4 du Plan de classification du personnel professionnel des commissions scolaires francophones du Québec

Remplacements actuels (liste non exhaustive)

Remplacements actuels (liste non exhaustive) :

Territoire Centre :

• École spécialisée Henri-Julien : 100% (5 jours/semaine)
• École secondaire Lucien-Pagé : 100% (5 jours/semaine)

Territoire Est :

• École spécialisée De la Lancée : 100% (5 jours/semaine)
• École primaire Louis Dupire : 100% (5 jours/semaine)

Territoire Nord :

• Écoles primaires Léonard de Vinci et Saint-Paul de la Croix : 80% (4 jours/semaine)
• École primaire Saint-Noël-Chabanel : 100% (5 jours/semaine)
• École primaire Louisbourg : 20% (1 jour/semaine)
• École secondaire Sophie Barat : 100% (5 jours/semaines)

Territoire Ouest :

• École primaire Saint Pascal Baylon : 80% (4 jours/semaine)
• École primaire Les-Enfants-du-Monde : 100% (5 jours/semaine)
• Écoles primaires Ludger Duvernay et Saint Zotique : 100% (5 jours/semaine)

Territoire Sud

• Écoles primaire Au Pied de la Montagne et Louis Hippolyte Lafontaine : 100% (5 jours/semaine)

Veuillez noter que cette liste est sujette à changements, en fonction du processus de comblement qui s’effectue de façon continue.

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine, consultez la carte des territoires.

Vous souhaitez en apprendre davantage sur le quotidien de nos employés? Lisez les témoignages de nos ambassadeurs !

Qualifications requises

Qualifications requises*

Pour être admissible, vous devez rencontrer l’une de ces exigences :

• Profil 1 : Détenir un diplôme universitaire terminal de 1er cycle en psychoéducation ;
• Profil 2 : Détenir un diplôme universitaire terminal de 1er cycle ET être inscrit en 2ème année de maîtrise en psychoéducation et avoir fait son stage de 1ère année ou des activités cliniques auprès de la clientèle d’âge préscolaire, primaire ou secondaire (4 à 21 ans).

* Veuillez noter que pour les diplômes obtenus à l’étranger, afin de valider adéquatement les qualifications requises, l’évaluation comparative de vos études effectuées hors Québec est impérative et doit être obtenue au moment de postuler. Celle-ci est délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

* Par souci de confidentialité, il est important de caviarder les informations personnelles apparaissant sur vos documents de candidature, telles que le code permanent, la date de naissance, etc. Veuillez-vous assurer de laisser les informations nominatives, ainsi que les informations de réussite scolaire visibles.

Rémunération

Rémunération

Salaire annuel entre 55 812 $ à 95 643 $ selon votre scolarité et vos expériences de travail.

Les attestations d’expérience pertinentes à la fonction doivent être déposées au plus tard 30 jours suivant l’entrée en fonction pour que l’ajustement salarial soit rétroactif. Ces attestations doivent comporter les informations suivantes : fonction exercée, date de début et date de fin, nombre d’heures travaillées, nom de l’employeur, adresse et signature de ce dernier. Les attestations d’expérience seront analysées par le Bureau de la dotation.

Autres informations

Autres informations

• Processus de sélection : entrevue de sélection et test écrit en lien avec les fonctions principales du poste
• Date d’entrée en fonction : dès que possible

Le CSSDM remercie les candidates et candidats de leur intérêt. Toutefois, veuillez noter que l'équipe du recrutement ne communiquera qu'avec les personnes présélectionnées pour la suite du processus, et ce, en fonction des besoins que présente le CSSDM.

Le CSSDM s’est doté d’un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Le personnel du CSSDM est soumis à la Loi sur la laïcité de l’État (la « LLÉ ») ainsi que depuis le 30 octobre 2025 à la Loi visant notamment à renforcer la laïcité dans le réseau de l’éducation et modifiant diverses dispositions législatives (la « LRL »). La LLÉ et la LRL prévoient notamment que le CSSDM respecte la laïcité de l’état et ses principes, incluant la séparation de l’état et des religions, la neutralité religieuse de l’État, l’égalité de tous les citoyens et citoyennes, dont l’égalité entre les femmes et les hommes, ainsi que la liberté de conscience et la liberté de religion.

La LRL prévoit, entre autres choses, l’interdiction du port d’un signe religieux à tout membre du personnel du centre de services scolaire qui se trouve sur les lieux mis à la disposition d’une école ou d’un centre ou est en présence d’un élève. L’interdiction s’applique au personnel embauché après le 19 mars 2025 ou ayant changé de fonction après cette date.

Ces lois prévoient également l’obligation pour l’ensemble du personnel du CSSDM d’exercer ses fonctions à visage découvert.

De plus, la LRL a également pour objet de promouvoir, notamment dans le cadre des services éducatifs, la qualité du français, seule langue commune de la nation québécoise, au sein du système scolaire public afin de permettre l’adhésion et la contribution de tous à la culture distincte de cette nation.

Titre du poste

Titre du poste : Agente, agent de la gestion technique (SBM08)
Secteur de travail | Unité organisationnelle : Faculté de communication | École de langues (1700)

Groupe d'emploi : Bureau
Statut : Mandat SOS de 6 mois (avec possibilité de prolongation)
Horaire : Temps partiel 28 heures / semaine - Horaire du lundi au jeudi de 12 h à 20 h.
EMPLOI 100% EN PRÉSENTIEL
Pavillon : V : Sainte-Catherine

Exigences

EXIGENCES NORMALES :

Scolarité : Diplôme d’études secondaires (DES)
Expérience : Trois (3) années d’expérience pertinente
Autres :

• Connaissance d'un logiciel de traitement de textes (WORD 60%)
• Minimum de 65 % au test de français
• Habileté pour la saisie de textes et de données
• Connaissance d’un logiciel de traitement de données Excel (un atout)
• Connaissance intermédiaire de l’anglais oral (un atout)

Salaire : Entre 28.45 $ et 36.04 $
Classement salarial : 6

Le Centre d’évaluation de compétences linguistiques (CECL)

Partie intégrante de la Faculté de communication de l’UQAM et de son École de langues (ÉDL), le Centre d’évaluation de compétences linguistiques (CECL) est responsable de l’organisation, de l’administration et de la transmission des résultats des tests de classement de l’ÉDL. Il offre également un service, accessible à tous, d’attestation de compétences ou de preuve de niveau de compétences linguistiques.

Son mandat se divise en deux volets.

Volet académique

• Concevoir des tests en intégrant les dernières avancées méthodologiques et technologiques pour :
• Classer les étudiants qui veulent s’inscrire aux cours de l’École de langues;
• Attester des compétences linguistiques des étudiants inscrits dans un programme d’études de l’UQAM ayant des exigences linguistiques (à l’admission ou à la diplomation);
• Attester des compétences linguistiques des étudiants en programme d’échange;
• Assurer la validité et la fiabilité des tests;
• Contribuer à la recherche et aux innovations dans le domaine de l’évaluation linguistique.

Volet administratif

• Administrer des tests de classement et d’évaluation de compétences linguistiques
• Gérer les résultats et fournir les attestations de compétences;
• Centraliser et diffuser l’information au sein de l’Université.

Description du poste

DESCRIPTION SOMMAIRE DE LA FONCTION :

Cette personne assiste la personne désignée dans la gestion des activités de l’unité et assume la responsabilité de l'organisation matérielle de certaines activités.

La description de fonction, étant réputée faire partie intégrante de l’affichage, peut être consultée sur le site web des ressources humaines et au Syndicat.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES TÂCHES DU POSTE (à titre indicatif) :

Cette personne :

• Assiste le responsable du CECL dans l'administration des tests externes et collabore à l'élaboration des orientations, des objectifs de développement ainsi que des politiques et procédures du Centre;
• S'assure d'appliquer et de faire respecter les différents protocoles d'administration des tests selon les spécifications des partenaires et agit à titre de personne-ressource auprès de ces derniers pour les tests sous sa responsabilité;
• Accueille et renseigne, au téléphone, par courriel ou en personne, les usagères, usagers sur des questions d'ordre général, sur les règles et procédures de réservation, paiement, passation et obtention des résultats en lien avec les tests externes offerts;
• Effectue diverses tâches de support à l'organisation des activités de promotion des tests externes offerts au CECL dont notamment la préparation et l'animation de rencontres d'information ainsi que la mise à jour du site web;
• Participe au processus d'inscription des groupes au CECL et, au besoin, se déplace dans divers points de service; utilise différents systèmes informatiques pour inscrire, identifier et faire le suivi des participants aux séances des tests;
• Collabore à la planification et à la réalisation des activités associées à la passation des tests externes en coordonnant le recrutement et l’accueil des évaluateurs, en réservant les locaux, le matériel et l'équipement didactique requis et en s'assurant du bon fonctionnement des postes informatiques dans la salle de passation;
• Participe aux activités d'accueil, d'information et d'assistance à la clientèle;
• Tient à jour l'inventaire du matériel et des formulaires nécessaires aux activités de passation des tests externes; établit la liste du matériel à commander auprès des partenaires; vérifie l'état et la quantité des marchandises lors de la réception; s'assure de leur conformité avec les bons de livraison, réceptionne la marchandise et s'assure de l'entreposer dans les endroits sécuritaires désignés;
• Prépare et effectue les envois par la poste du matériel chez les partenaires;
• Peut être amené à contrôler un budget de fonctionnement; prépare des demandes de remboursements et au besoin, effectue des transferts de fonds;
• Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

Programme d’accès à l’égalité

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.

Description du poste

Artemis Recrutement est présentement à la recherche d’un Technicien juridique spécialisé en droit immobilier commercial transactionnel pour un cabinet de notariat de renom. Relevant du notaire responsable, vous jouerez un rôle clé dans la préparation et le suivi de dossiers immobiliers importants.

Lieu : Centre-ville de Montréal
Salaire : 65-80K selon expérience

Rôle

• Préparer les actes et documents en droit immobilier commercial sous supervision
• Colliger les renseignements nécessaires et effectuer les recherches dans les bases de données spécialisées (registre foncier, RDPRM, IGIF, Strategis, Barreau du Québec, etc.)
• Communiquer avec clients, municipalités, agents immobiliers, prêteurs, assureurs et promoteurs
• Assurer le suivi des documents et des appels
• Participer à l’avancement des dossiers et collaborer avec l’équipe
• Rédiger courriels, lettres, gérer l’agenda, numériser et classer les documents

Profil

• DEC ou AEC en techniques juridiques, ou expériences équivalentes
• Minimum 5 ans d’expérience en droit immobilier commercial transactionnel
• Bilinguisme avancé (français et anglais)
• Maîtrise de MS Office; connaissance de Para-Maître un atout

Informations supplémentaires

Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site : www.artemisrecrutement.com

*Le masculin est utilisé pour alléger le texte.

Ce que nous offrons

Artemis offre des services de recrutement de hauts standards, spécialisés en comptabilité, finance et postes connexes, pour des mandats temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et professionnels. Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité !

Rôle et responsabilités

L’agent ou l’agente d’administration et de projets met à profit ses connaissances administratives et en gestion de projets pour soutenir la gestion financière, les processus et les opérations administratives de FA.

Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :

• Assure la coordination administrative et juridique des projets de FA.
• Prépare les relevés de dépenses, incluant celles de la carte corporative. Agit en tant que personne-ressource pour le suivi des paiements, l’application de la politique de remboursement et l’obtention des pièces justificatives.
• Prépare les demandes de paiement aux fournisseurs et répond aux questions relatives aux comptes fournisseurs. Fait et suit les commandes auprès des fournisseurs (validation du budget par le responsable budgétaire).
• Assiste la direction dans la réalisation de la ronde budgétaire :
  • Assure le suivi budgétaire des programmes de FA
  • Procède et suit les dépenses d’opérations
  • Effectue le suivi budgétaire (dépenses réelles vs budget)
  • Saisit l'information et suit les demandes des dépenses et des frais de représentation (membres de l'équipe du Pôle et invités).
• Assure le lien avec les services comptables et de la trésorerie et du budget, ainsi qu’avec des partenaires externes, pour l’obtention ou pour fournir des informations et documents pertinents.
• Tient à jour les dossiers et fichiers administratifs et les statistiques ou données nécessaires à la préparation de rapports administratifs, financiers ou budgétaires.
• Voit à l’organisation logistique et matérielle des réunions de suivi (convoque les participants, prépare l’ordre du jour et les documents nécessaires).
• Agit à titre d’agent de liaison entre les diverses unités administratives internes, assure le suivi des dossiers sous sa responsabilité et assure les liens administratifs avec l’équipe de FA.
• Prépare les demandes d’autorisation d’engagement pour l’embauche des ressources (autres que les employés à temps plein) et assure le suivi administratif en collaboration avec la direction : DAE et DPT stagiaires, intervenants et bourses de stages.
• Communique avec le Service du budget pour planifier les transferts de dépenses.
• En lien avec la Direction de la recherche et du transfert, soutient le processus de gestion des contrats et ententes.
• Répond à toute demande d’information relative à son champ de compétences. Lorsque requis, effectue les recherches, la cueillette et l’agencement des renseignements afin de répondre aux demandes qui lui sont formulées.
• Traite, organise, tient à jour et saisit les données et dossiers relatifs aux activités de son secteur de travail.
• Selon les besoins, extrait et transforme ces données, puis les présente sous forme de listes, de tableaux, de lettres, de statistiques, de graphiques, etc.
• Effectue des travaux d’édition (mise en page de textes, tableaux, graphiques, formulaires, etc.) pour divers documents requis par son secteur de travail.
• En charge de la reprographie générale de documents, excluant le matériel promotionnel et de communications.
• Participe à l’élaboration de rapports. Effectue la recherche et l’agencement de renseignements à inclure dans ces rapports.
• Tient à jour le système de classement normalisé en vigueur à HEC Montréal. Procède à l’élagage et à l’archivage des dossiers semi-actifs de son secteur d’activités.
• Soutient la préparation, le déroulement et le suivi des rencontres du Comité consultatif de FA et d’autres activités de gouvernance.
• Contribue à mettre en place des processus adaptés au contexte de FA et à la réalité de l’École.
• Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales en technique administrative ou dans une discipline jugée équivalente et un minimum de quatre années d’expérience de travail pertinente
• Très bonne connaissance des logiciels et des environnements technologiques d’usage courant
• Très bonne connaissance de la langue française, parlée et écrite
• Bonne connaissance de la langue anglaise parlée
• Bonne connaissance des principes de gestion de projet
• Sens de l’organisation, autonomie et proactivité
• Capacité de travailler sur plusieurs dossiers simultanément
• Habiletés dans les relations interpersonnelles
• Esprit méthodique, rigueur, minutie, précision et souci du détail
• Disponibilité pour effectuer du travail à l’extérieur de l’horaire régulier
• Capacité de travailler en équipe
• Très bonne connaissance de l’écosystème HEC Montréal (atout)
• Très bonne connaissance des outils courants de HEC Montréal en matière de comptabilité et finances (atout)
• Très bonne connaissance des logiciels et des environnements technologiques en usage à HEC Montréal (atout).

Avantages

• 23 jours de vacances annuelles après un an de service
• 16 jours fériés
• Horaire estival: 10 vendredis d'été
• Aménagement de temps de travail: mode hybride
• Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
• Programme d’assurances collectives
• Accès à un service de télémédecine

Directeur adjoint – Logistique

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Directeur adjoint – Logistique, à la Direction de l'approvisionnement et de la logistique.

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Sommaire des fonctions

Relevant du Directeur de l’approvisionnement et de la logistique, le Directeur adjoint - Logistique dirige, planifie, organise, surveille et évalue les activités administratives, organisationnelles et opérationnelles, les ressources et les résultats liés aux domaines de la logistique (distribution, service logistique spécialisé et transport) conformément aux normes, aux directives ministérielles, au code d'éthique et aux critères d'accréditation en vigueur, ainsi qu'aux résultats attendus.

Les principaux mandats du Directeur adjoint - Logistique sont les suivants :

1. Leadership et stratégie

Le directeur adjoint joue un rôle de leadership en assurant la gestion efficace et efficiente des services sous sa direction ainsi que la mise en œuvre d'une stratégie d'analyse et de mesure pour tous les projets entrepris, y compris l'élaboration et le suivi d'indicateurs clés. Il fournit des conseils, un soutien et une expertise fonctionnelle à tous les gestionnaires afin de fournir une solide expertise en matière de logistique et de la prise en charge des activités des derniers mètres.

2. Gestion de projets complexes

Le directeur adjoint opère dans un contexte de changement majeur et de grande complexité, en particulier pour les projets d'envergure où la direction approvisionnement et logistique joue un rôle essentiel. Il doit conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, tout en respectant les obligations de performance et de transparence de l'organisation.

3. Amélioration de la performance

Le directeur adjoint joue un rôle majeur dans la gestion et l'amélioration de la performance de la direction et soutient l'ensemble des innovations logistiques pouvant améliorer la performance de l'organisation. Le directeur adjoint fait preuve de vision et d'audace afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de la direction et de l'organisation en matière de solutions à la pénurie de main-d'œuvre et de performance financière. L'expérience patiente sera au cœur de tous les processus afin d'améliorer l'accès, la continuité et la fluidité des services.

Volet distribution

Il s'assure que la distribution vers tous les sites du CIUSSS et chez les partenaires est optimale en ce qui a trait à la conformité des requêtes de la clientèle au bon moment et juste à temps. Il s’assure de la prise en charge des activités soutien des derniers mètres (exemple : système Kanban, Tableau RFID, gestion des achats directs et inventaires sur les unités et au sein des différents services) afin de libérer du temps au personnel clinique pour le redonner aux soins aux patients.

Volet service logistique spécialisé

Il s’assure de proposer et d’implanter des services logistiques spécialisés de proximité avec certains partenaires spécifiques.

Volet transport

Il s'assure que tout est mis en place pour optimiser les routes, améliorer l'expérience des patients et diminuer les coûts de ces activités.

Finalement, le directeur adjoint assume un rôle essentiel auprès des différentes directions en offrant un service à la clientèle de qualité supérieure. Il travaille en étroite collaboration avec les partenaires internes et externes. En cas de besoin, il remplace ou représente le directeur et assume tout autre mandat qui lui est confié.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste doit :

Rôle décisionnel et stratégique

• S'assurer de l'application de la politique de gestion contractuelle de l'établissement, notamment en déterminant les paramètres d'octroi des contrats, en respectant les budgets alloués aux services et les enveloppes budgétaires assignées aux projets, ainsi qu'en prenant
• toutes autres décisions liées aux choix des processus, des ressources et des priorités;
• Élaborer les moyens pour réaliser les objectifs, mettre en place des mécanismes d'évaluation et de contrôle, et présenter son plan d'action;
• Veiller au développement organisationnel de sa direction, en conformité avec la vision stratégique de la direction et de l'organisation, en tenant compte des valeurs de l'établissement;
• Assurer le respect des échéanciers des projets majeurs liés aux activités logistiques;
• Collaborer avec le directeur et les gestionnaires de la direction pour améliorer continuellement les processus associés aux activités de la direction;
• Inscrire la logistique comme créateur de valeur au sein de l’organisation.

Rôle-conseil

• Exercer un rôle-conseil auprès de l’ensemble des gestionnaires de l’établissement, sur toutes questions relatives aux activités sous sa gouverne;
• Conseiller et supporter son supérieur immédiat ainsi que l’ensemble des cadres du CIUSSS relativement à l’application des politiques, programmes, normes, règles ou procédés des services de son secteur d’activités;
• Assurer la promotion d’une culture de la mesure et de la performance dans une perspective d’amélioration continue et introduire des mécanismes favorisant l’émergence de cette culture au sein de sa direction;
• Assurer la promotion d’innovations logistiques au sein de l’organisation.

Responsabilités opérationnelles

• Assurer le suivi des redditions de comptes en veillant au respect des lois en vigueur, ainsi que des politiques et règlements de l’établissement;
• Garantir l'approvisionnement de l'établissement en fournitures, matériels et services de qualité et en quantité suffisante, en collaboration avec les personnes concernées;
• Diriger l’implantation des nouvelles technologies liées aux services des secteurs d’activités dont il est responsable;
• S’assurer de déployer pleinement le potentiel de l’offre de service de proximité de la Direction;
• Proposer l’élaboration, l’application et la mise à jour des politiques et procédures relatives aux processus logistiques sous sa responsabilité;
• Superviser, en collaboration avec les partenaires internes, le déploiement de l'offre de service en proximité (OPAL) dans l’ensemble des installations du CIUSSS;
• Assurer le développement des tableaux de bord stratégiques et opérationnels au sein de la direction, ainsi que des indicateurs de performance.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines

Gestion des ressources humaines et financières

Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Baccalauréat en administration, en génie des opérations et de la logistique ou dans une autre discipline pertinente;
• Maîtrise en administration ou dans une autre discipline pertinente;
• Posséder une expérience significative dans le domaine de l’approvisionnement et de la logistique, dont un minimum de 5 ans d'expérience dans un poste d'encadrement du personnel de gestion;
• Expérience dans une organisation d’envergure et un environnement complexe;
• Expérience en gestion de changements majeurs;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.

Compétences spécifiques

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;
• Importante capacité d’analyse et de synthèse
• Sens de l’organisation marqué.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Karina Demers à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Spécialiste marketing commercial (Commercial Marketing Specialist)

Unité d’affaires : Services de sécurité – Canada
Fonction : Marketing commercial / Go-to-Market
Lieu : Montréal

Objectif du rôle - Spécialiste marketing commercial

Soutenir directement la performance des équipes de ventes des différentes divisions de services et solutions de sécurité en développant et en exécutant des initiatives de marketing commercial et de Go-to-Market alignées sur les priorités stratégiques de ventes. Le rôle combine une expertise approfondie de marchés et industries clés avec un soutien transversal à l’ensemble des équipes de ventes, afin d’accélérer la croissance, renforcer le positionnement et maximiser l’impact commercial.

Rôle et responsabilités - Spécialiste marketing commercial

Le Spécialiste marketing commercial agit comme point de référence marketing commercial pour un ou plusieurs marchés ou industries, tout en soutenant l’ensemble des besoins d’activation des équipes de ventes.

• Développer et maintenir une expertise approfondie de marchés et industries clés (ex. industriel, retail, logistique, infrastructures critiques).
• Développer et exécuter des initiatives Go-to-Market par marché, incluant propositions de valeur, messages clés, cas d’usage et différenciateurs concurrentiels.
• Développer et faire évoluer les playbooks commerciaux par marché, applicables à l’ensemble des offres de services et de solutions de sécurité.
• Soutenir les équipes de ventes dans l’ensemble de leurs besoins d’activation commerciale : outils de vente, présentations, contenus, campagnes ciblées et accompagnement terrain.
• Déployer des campagnes commerciales nationales et régionales (outbound, nurturing, lancements) alignées sur les priorités de ventes.
• Collaborer étroitement avec Sales Enablement afin d’assurer cohérence entre outils, formation et exécution terrain.
• Analyser les tendances de marché, enjeux clients et dynamiques concurrentielles afin d’orienter les initiatives commerciales.
• Suivre la performance des initiatives (leads, pipeline, conversion) et recommander des optimisations.
• Travailler en collaboration avec les équipes Ventes, Opérations et Marketing global afin d’assurer alignement et efficacité.

Qualifications requises

• Baccalauréat en marketing, administration ou domaine connexe.
• 5 ans et plus d’expérience en marketing B2B, marketing commercial, Go-to-Market ou sales enablement.
• Excellente capacité rédactionnelle en français et en anglais (bilingue).
• Bonne compréhension des environnements de ventes complexes et multiservices.
• Capacité à traduire des stratégies commerciales en actions concrètes.
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Expérience de collaboration directe avec des équipes de ventes.

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein
• Horaires flexibles et possibilité de télétravail
• Poste stratégique au sein d’une équipe dynamique
• Un salaire compétitif et de nombreux avantages
• Multinationale offrant de nombreuses possibilités de carrière à long terme

GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire

GardaWorld est la plus importante entreprise privée de sécurité au monde, offrant des services de transport de valeurs, des solutions de sécurité physique et spécialisée. L’intégrité, la confiance, le respect, la vigilance sont les valeurs qui guident les comportements attendus de nos agents. Nous offrons des horaires flexibles, une variété d'affectations de travail dans de multiples secteurs d’activité (industriels, aéroport, réceptionniste, tours à bureaux, concierge, centres commerciaux, hôpitaux, banques, etc.), ainsi que des possibilités de formation et d'avancement professionnel. Nous encourageons la diversité et accueillons les réservistes et les anciens combattants, les femmes, les nouveaux arrivants, les étudiants et les retraités qui souhaitent se joindre à notre équipe. Nous sommes fiers d'être un employeur soucieux de l'égalité des chances en emploi.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers GardaWorld, toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.

Nous souscrivons au principe de l'équité en matière d'emploi et le masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte seulement.

INTQC

Technicien juridique – Droit immobilier commercial

Description du poste

Artemis Recrutement est présentement à la recherche d’un Technicien juridique spécialisé en droit immobilier commercial transactionnel pour un cabinet de notariat de renom. Relevant du notaire responsable, vous jouerez un rôle clé dans la préparation et le suivi de dossiers immobiliers importants.

Lieu : Centre-ville de Montréal
Salaire : 65-80K selon expérience

Rôle

• Préparer les actes et documents en droit immobilier commercial sous supervision
• Colliger les renseignements nécessaires et effectuer les recherches dans les bases de données spécialisées (registre foncier, RDPRM, IGIF, Strategis, Barreau du Québec, etc.)
• Communiquer avec clients, municipalités, agents immobiliers, prêteurs, assureurs et promoteurs
• Assurer le suivi des documents et des appels
• Participer à l’avancement des dossiers et collaborer avec l’équipe
• Rédiger courriels, lettres, gérer l’agenda, numériser et classer les documents

Profil

• DEC ou AEC en techniques juridiques, ou expériences équivalentes
• Minimum 5 ans d’expérience en droit immobilier commercial transactionnel
• Bilinguisme avancé (français et anglais)
• Maîtrise de MS Office; connaissance de Para-Maître un atout

Pour en savoir plus

Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site : www.artemisrecrutement.com

*Le masculin est utilisé pour alléger le texte.

À propos d’Artemis

Artemis offre des services de recrutement de hauts standards, spécialisés en comptabilité, finance et postes connexes, pour des mandats temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et professionnels. Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité !

Description du poste

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste assiste aux activités de la vice-présidence d’Accès à la profession. Elle apporte son soutien à la réalisation des projets de l’équipe. Elle est appelée à contribuer à diverses tâches de nature administrative afin de faciliter l’organisation et les mises à jour requises dans les différentes équipes qu’elle supporte.

Principales responsabilités/activités

• Effectue la saisie de données et la mise à jour d’informations dans les différents outils numériques (Outlook, SharePoint, plateforme, etc.)
• Assure la classification de documents numériques, ainsi que la numérisation, l’organisation et le nommage des documents.
• Participe à la validation des documents aux dossiers des demandeurs et des candidats à l’exercice de la profession.
• Effectue les suivis afin de régulariser les dossiers des demandeurs et des candidats à l’exercice de la profession.
• Assiste les différentes directions dans le cadre de tâches administratives.
• Participe à la préparation du matériel nécessaire pour divers examens.
• Effectue toute autre tâche requise dans le cadre de ses fonctions.

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme d’études collégiales en administration (DEC) ou universitaires en administration ou autre domaine connexe en voie d’obtention
• 0 à 2 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

Champs d'expertise

• Organisation
• Rigueur professionnelle

Connaissance des outils

• SharePoint
• Suite Office

Rejoignez l’aventure Neolegal – là où le droit rencontre l’innovation

Vous êtes passionné.e par le service à la clientèle et vous aimez résoudre des problèmes avec empathie et efficacité? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, moderne et en pleine croissance? Ne cherchez plus — Neolegal est fait pour vous!

Qui sommes-nou?

Neolegal est une entreprise de legal tech qui révolutionne l’accès aux services juridiques. Grâce à la technologie, nous simplifions le droit, le rendons plus accessible et offrons une expérience client fluide, humaine et transparente.

Votre rôle en tant qu’agent.e au service à la clientèle

En tant que premier point de contact avec nos clients, vous jouerez un rôle clé dans leur expérience. Vous serez au cœur de notre mission en les accompagnant avec professionnalisme et bienveillance.

Principales tâches et responsabilités :

- Répondre aux demandes des clients (courriels, appels, clavardage);
- Comprendre leurs besoins et les orienter vers les bonnes ressources;
- Effectuer des publications, dépôts et inscription aux registres publics tel que le REQ et Corporations Canada et le greffe numérique;
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers
- Assurer un soutien aux équipes juridiques dans la gestion des dossiers, en s’assurant que les dossiers sont complets et faire les suivis et rappels auprès des entités impliquées;
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client

Profil recherché :

- Bilingue (français et anglais), puisque nous traitons avec une clientèle pan canadienne;
- Expérience de travail en service à la clientèle requise : 1 an et plus;
- Bonnes habiletés de communication;
- À l’aise dans un environnement technologique;
- Autonomie, efficacité, Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément (volume);
- Aptitude au travail d’équipe;
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou technique juridique, ou diplôme équivalent dans le domaine du droit, un atout;

Exigences du poste

- Poste permanent, temps plein, 37.5 heures/semaine, du lundi au vendredi ;

Avantages

- Assurances collectives, REER
- Respect de l’équilibre travail/vie personnelle (pas de soir ni de weekend)
- Télétravail partiel
- Intégration dans une équipe favorisant le travail en équipe et l’entraide

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Programme d'Aide aux Employés
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

Êtes-vous un·e professionnel·le de l'organisation à la recherche d'un nouveau défi stimulant au sein d'une entreprise de classe mondiale ? Nous recherchons actuellement un·e adjoint·e administratif·ve talentueux·se pour rejoindre notre équipe en administration des affaires. Ce poste d'adjoint·e administratif·ve est une opportunité exceptionnelle pour une personne proactive souhaitant soutenir des leaders et des équipes de vente dynamiques à travers le Canada.

En tant qu'adjoint·e administratif·ve, vous jouerez un rôle pivot dans la coordination des activités quotidiennes, la gestion des flux de documents et le soutien opérationnel nécessaire au succès de l'organisation. Ce rôle d'adjoint·e administratif·ve demande une grande polyvalence et une capacité à naviguer dans un environnement professionnel rapide.

Dans le cadre de ce poste d'adjoint·e administratif·ve, vous intégrerez le secteur de l'administration des affaires pour offrir un soutien administratif de haut niveau. Votre expertise en tant qu'adjoint·e administratif·ve sera mise à profit pour optimiser les processus internes et assurer une communication fluide entre les différents départements. Que ce soit pour la gestion d'agendas complexes ou la préparation de rapports stratégiques, l'adjoint·e administratif·ve est le moteur de l'efficacité de l'équipe de direction.

La connaissance de l’anglais (niveau expert) est requise pour ce poste d'adjoint·e administratif·ve en raison de la nature des fonctions, lesquelles nécessitent des communications régulières avec des clients, partenaires ou employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne et régulière (environ 50 % des tâches). Après analyse, il a été déterminé que cette exigence est nécessaire à l’exécution des tâches et qu’elle ne peut être évitée, notamment parce que les ressources internes disponibles ne permettent pas d’assurer ces communications à l'extérieur de la province.

Randstad Professionnel : Trouvez le bon emploi, aimez ce que vous faites et développez votre carrière. Avec l'accès à un large éventail de postes auprès des meilleurs employeurs, à une communauté mondiale de pairs professionnels, et à une formation et un soutien spécialisés, nous serons votre partenaire pour vous aider à bâtir une carrière enrichissante.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif débutant à 60 000 $ par année, selon l'expérience en administration des affaires.
• Environnement de travail professionnel, stimulant et axé sur la collaboration.
• Opportunité de travailler pour un leader mondial dans son secteur d'activité.
• Possibilité de développement professionnel continu et d'avancement de carrière.
• Accès à des outils technologiques de pointe pour faciliter vos tâches quotidiennes.

Responsabilités

• Coordonner et gérer les tâches administratives quotidiennes et la documentation officielle de l'équipe d'administration des affaires.
• Soutenir les équipes de ventes dans leurs requêtes spécifiques, incluant les appels d’offres (RFP), les contrats, les rapports de ventes et le traitement des notes de frais.
• Maintenir et mettre à jour rigoureusement les systèmes internes, les rapports de performance et les bases de données (notamment SAP).
• Préparer, réviser avec soin et diffuser les communications internes et externes ainsi que les documents de présentation.
• Participer activement à l’organisation logistique des réunions de direction, des événements corporatifs et des conférences.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes pour assurer la fluidité des opérations de l'administration des affaires.
• Agir à titre de point de contact principal pour les demandes administratives provenant des bureaux hors Québec.

Qualifications

• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité démontrée à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Fortes compétences en communication interpersonnelle et rédactionnelle, tant en français qu'en anglais.
• Maîtrise avancée de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des systèmes de gestion d'entreprise comme SAP.
• Grande autonomie et sens aigu de la discrétion dans la gestion d’informations hautement confidentielles.
• Esprit d'analyse et souci du détail irréprochable dans la production de documents administratifs.

Sommaire

Chez Randstad, nos recruteurs sont des experts dans leurs domaines respectifs et s'engagent à trouver la correspondance parfaite entre les talents et les entreprises. Nous vous invitons à postuler dès maintenant sur notre site web ou à contacter l'un de nos conseillers pour propulser votre carrière.

Vous méritez un partenaire de carrière qui comprend vos ambitions et vous soutient à chaque étape pour trouver l'emploi idéal.

Engagement de Randstad Canada

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description du poste

Êtes-vous un·e professionnel·le de l'organisation à la recherche d'un nouveau défi stimulant au sein d'une entreprise de classe mondiale ? Nous recherchons actuellement un·e adjoint·e administratif·ve talentueux·se pour rejoindre notre équipe en administration des affaires. Ce poste d'adjoint·e administratif·ve est une opportunité exceptionnelle pour une personne proactive souhaitant soutenir des leaders et des équipes de vente dynamiques à travers le Canada. En tant qu'adjoint·e administratif·ve, vous jouerez un rôle pivot dans la coordination des activités quotidiennes, la gestion des flux de documents et le soutien opérationnel nécessaire au succès de l'organisation. Ce rôle d'adjoint·e administratif·ve demande une grande polyvalence et une capacité à naviguer dans un environnement professionnel rapide.

Dans le cadre de ce poste d'adjoint·e administratif·ve, vous intégrerez le secteur de l'administration des affaires pour offrir un soutien administratif de haut niveau. Votre expertise en tant qu'adjoint·e administratif·ve sera mise à profit pour optimiser les processus internes et assurer une communication fluide entre les différents départements. Que ce soit pour la gestion d'agendas complexes ou la préparation de rapports stratégiques, l'adjoint·e administratif·ve est le moteur de l'efficacité de l'équipe de direction.

La connaissance de l’anglais (niveau expert) est requise pour ce poste d'adjoint·e administratif·ve en raison de la nature des fonctions, lesquelles nécessitent des communications régulières avec des clients, partenaires ou employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne et régulière (environ 50 % des tâches). Après analyse, il a été déterminé que cette exigence est nécessaire à l’exécution des tâches et qu’elle ne peut être évitée, notamment parce que les ressources internes disponibles ne permettent pas d’assurer ces communications à l'extérieur de la province.

Avantages

• Salaire compétitif débutant à 60 000 $ par année, selon l'expérience en administration des affaires.
• Environnement de travail professionnel, stimulant et axé sur la collaboration.
• Opportunité de travailler pour un leader mondial dans son secteur d'activité.
• Possibilité de développement professionnel continu et d'avancement de carrière.
• Accès à des outils technologiques de pointe pour faciliter vos tâches quotidiennes.

Responsabilités

• Coordonner et gérer les tâches administratives quotidiennes et la documentation officielle de l'équipe d'administration des affaires.
• Soutenir les équipes de ventes dans leurs requêtes spécifiques, incluant les appels d’offres (RFP), les contrats, les rapports de ventes et le traitement des notes de frais.
• Maintenir et mettre à jour rigoureusement les systèmes internes, les rapports de performance et les bases de données (notamment SAP).
• Préparer, réviser avec soin et diffuser les communications internes et externes ainsi que les documents de présentation.
• Participer activement à l’organisation logistique des réunions de direction, des événements corporatifs et des conférences.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes pour assurer la fluidité des opérations de l'administration des affaires.
• Agir à titre de point de contact principal pour les demandes administratives provenant des bureaux hors Québec.

Qualifications

• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité démontrée à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Fortes compétences en communication interpersonnelle et rédactionnelle, tant en français qu'en anglais.
• Maîtrise avancée de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et des systèmes de gestion d'entreprise comme SAP.
• Grande autonomie et sens aigu de la discrétion dans la gestion d’informations hautement confidentielles.
• Esprit d'analyse et souci du détail irréprochable dans la production de documents administratifs.

Sommaire

Chez Randstad, nos recruteurs sont des experts dans leurs domaines respectifs et s'engagent à trouver la correspondance parfaite entre les talents et les entreprises. Nous vous invitons à postuler dès maintenant sur notre site web ou à contacter l'un de nos conseillers pour propulser votre carrière.

Vous méritez un partenaire de carrière qui comprend vos ambitions et vous soutient à chaque étape pour trouver l'emploi idéal.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Employeur et description

Employeur

SOURIRE SANS FIN

Description de l'entreprise

Nous sommes un centre de solidarité familiale, nous offrons divers services aux familles des Jardins-de-Napierville.

Description du poste

Description de l’offre d’emploi

Sommaire du poste (non exhaustif)

• Faire le suivi de la facturation (payables et recevables) et les payes;
• Effectuer la conciliation bancaire mensuelle;
• Administrer le REER et les assurances collectives;
• Préparer les dépôts et aller à la banque;
• Colliger les données des membres dans la base de données;
• Collaborer avec la comptable et les vérificateurs;
• Préparer des statistiques et rapports de fin d’année;
• Travailler en étroite collaboration avec la direction et les coordinations.

Salaire : 23.13 $ à 27.85 $ selon exp.

Vacances, jours de maladie, assurances collectives et fonds de pension

Nous recherchons une personne organisée, autonome et capable de gérer les priorités, dotée d’un bon jugement et d’un sens aigu de la discrétion. À l’aise en solo autant qu’en travail d’équipe! Notre candidat idéal possède un DEC ou une expérience pertinente, deux ans d’expérience en soutien administratif et comptable, maîtrise le français et les outils informatiques et a de l’expérience en reddition de comptes auprès de bailleurs de fonds.

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif

Exigences

• Capacité à travailler en équipe
• Engagement

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Conditions d’emploi

Horaire

Jour

Nombre d'heures

21 heures

Date de fin d'emploi

27 juillet 2026

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

SOURIRE SANS FIN

Description de l’entreprise

Nous sommes un centre de solidarité familiale, nous offrons divers services aux familles des Jardins-de-Napierville.

Description du poste

Sourire sans fin est un organisme communautaire incontournable des Jardins-de-Napierville, dédié à soutenir les personnes en situation de vulnérabilité avec dignité et engagement. Nous offrons un milieu de travail humain, vivant et ancré dans la réalité du terrain, où chaque journée est différente et où la diversité des tâches fait partie du quotidien. Pour réaliser pleinement notre mission, nous cherchons à combler ce poste :

Sommaire du poste (non exhaustif)

• Accueillir chaleureusement les visiteurs en personnes et aux téléphones ;
• Répondre aux questions de la clientèle et les diriger au service concerné ;
• Collaborer avec l’équipe de sécurité alimentaire lors des journées de distribution du partage ;
• Effectuer l’entrée des données avec différents outils informatiques ;
• Recevoir et traiter les courriels ;
• Gérer les inscriptions à différentes activités ;

Salaires et avantages

Salaire: 18.56 à 22.34 selon exp.

Vacances, jours de maladie, assurances collectives et fonds de pension

Nous recherchons une personne offrant un accueil humain, chaleureux et respectueux, tout en maintenant un cadre clair et sécurisant. À l’écoute, discrète et dotée de discernement, elle comprend les besoins et oriente avec justesse. Polyvalente et posée, elle s’adapte, gère les priorités et fait respecter les limites avec assurance.

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Polyvalence
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d’heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d’emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Vos fonctions

En tant qu’agent(e) – gestion présence au travail, vous travaillerez sous la supervision du Chef de section, vous serez responsable de la gestion des réclamations de lésions professionnelles, d’en assurer le suivi administratif et médical, de vérifier les déboursés financiers ainsi que l’imputation des coûts.

Vos principaux mandats :

• Gestion de dossiers d’invalidité et lésions professionnels dans un environnement syndiqué et non syndiqué.
• Sera appelé(e) à travailler sur plusieurs dossiers simultanément.
• Participation au plan d’action absentéisme

Plus spécifiquement, vous :

• Procédez à la cueillette des informations nécessaires à l’analyse de la réclamation d’invalidité auprès de tout intervenant pouvant fournir les éléments permettant de procéder à l’examen de la réclamation;
• Évaluez les demandes, assurez le suivi administratif et la mise à jour de toutes les réclamations de lésions professionnelles en tenant compte des orientations du conseiller, des enjeux et de la nature des dossiers, et ce, auprès de tous les intervenants concernés;
• En conformité avec les obligations légales et dans le respect des procédures prescrites, procédez à la demande des dossiers administratifs et médicaux et veillez à la mise à jour des informations dans le dossier de l’employé, comprenant le classement des documents selon la méthode établie;
• Faites les représentations qui s’imposent à la CNESST auprès des agents d’indemnisation, effectuez le résumé complet du dossier et assurez le suivi administratif des représentations et argumentations des intervenants concernés;
• Communiquez avec les différents organismes reliés à la santé et sécurité au travail, le bureau du médecin traitant et médecins experts et collabore avec les intervenants internes (gestionnaire, conseiller RH, dotation);
• Supportez le gestionnaire dans le processus d’assignation temporaire ou de retour au travail progressif, assure le suivi avec les intervenants concernés et dossiers de disqualification médicale;
• Assurez le suivi dans l’évolution des diagnostics et traitements médicaux et procédez aux demandes d’expertise; soumettez le dossier au médecin désigné et procédez aux demandes d’évaluation auprès du Bureau d’Évaluation Médicale;
• Identifiez les éléments permettant d’éviter la chronicisation des dossiers, de diminuer les délais d’intervention et collaborez avec le conseiller en gestion de l’invalidité pour prendre les actions nécessaires;
• Vérifiez les déboursés CNESST ainsi que l’imputation des coûts selon la procédure établie et procédez aux représentations pour correction s’il y a lieu (assure le suivi financier, les demandes de partage de coûts, etc.);
• Effectuez toutes autres tâches connexes.

Le talent recherché

Votre profil est activement recherché si vous :

• Détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en Soins infirmiers ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques juridiques ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Sciences humaines.
• Possédez 3 ans d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

OU

• Détenez un certificat universitaire en Santé et sécurité au travail.
• Posséder 1 an d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

Vous êtes reconnu pour vos compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Collaboration, tact, autonomie, profondeur d’analyse, gestion du stress, priorisation et sens de l’organisation.
• Connaissance de la LATMP et capacité à interpréter et appliquer les principaux articles.

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ce que la STM vous offre

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
• Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
• Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Lieu de travail : Place Bonaventure - 800 de la Gauchetière Ouest

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 71 107$ à 88 889$

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Description du poste

En tant qu’étudiant(e) de service à la clientèle, vous fournirez ou demanderez par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participerez activement au bon fonctionnement des opérations en vue d’effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les demandes de renseignements des clients ainsi que du personnel administratif des MGA (par téléphone ou par courriel), analyser la nature des requêtes et transmettre l’information appropriée;
• Communiquer avec les intervenants à l’interne (analystes aux réclamations, conseiller à l’administration des contrats) pour trouver des solutions optimales aux problèmes soulevés;
• Analyser et approuver/refuser les demandes d’extension des délais, remboursement de frais ou autres exceptions conformément aux normes établies;
• Effectuer des suivis sur les dossiers incomplets auprès des clients et du personnel administratif des MGA;
• Agir à titre de personne ressource et apporter le support nécessaire auprès des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés;
• Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité des opérations (productivité, qualité et délais de service) ainsi que l’expérience client;
• Participer activement à la bonne marche des opérations pour respecter les délais de service dans le processus des affaires en vigueur en effectuant des tâches administratives et de contrôle de qualité.

Vos talents et qualifications :

• Détenir un diplômes d'études secondaires et être aux études au Cégep ou à l'Université.
• Minimum de 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle.
• Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.

Description du poste

Ce poste temporaire à temps plein est présentement disponible, et ce, jusqu’au 30 juin 2026, au département des services complémentaires au bureau de la Commission scolaire, situé au 7525 chemin de Chambly, St-Hubert.

Nature du travail

L’emploi d’agente ou agent de réadaptation comporte plus spécifiquement le dépistage, l’évaluation et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, la mise en place de conditions favorables au développement de l’autonomie et une intervention sur les attitudes et les comportements qui ont un impact négatif sur les apprentissages et l’insertion sociale de l’élève, ainsi qu’un rôle conseil et de soutien auprès des intervenantes et intervenants scolaires et des parents.

Quelques attributions caractéristiques

• L’agente ou l’agent de réadaptation participe à l’élaboration et la mise en application du service de psychoéducation tout en respectant les encadrements éducatifs et administratifs, tant au niveau des établissements que de la commission scolaire.
• Elle ou il contribue au dépistage et à la reconnaissance des élèves vivant des difficultés, et ce, dans une optique de prévention et d’intervention; elle ou il planifie et effectue l’évaluation psychoéducative afin de préciser le profil de fonctionnement de l’élève et ses besoins au plan psychosocial; elle ou il recueille auprès des intervenantes et intervenants scolaires ou externes et des parents des renseignements pertinents, sélectionne et utilise les tests appropriés, effectue des entrevues et procède à des observations et à l’analyse des données afin d’identifier la nature de la problématique.
• Elle ou il participe avec l’équipe multidisciplinaire à l’élaboration et la révision du plan d’intervention de l’élève en y intégrant, s’il y a lieu, son plan d’action; elle ou il participe au choix des objectifs et des moyens d’intervention; elle ou il collabore avec les autres membres de l’équipe à la concertation et la coordination des interventions et à l’évaluation de l’atteinte des objectifs.
• Elle ou il participe avec les enseignantes et enseignants à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de projets visant à aider les élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il accompagne et conseille les autres intervenantes et intervenants scolaires et les parents d’élèves en difficulté d’adaptation; elle ou il leur propose des stratégies pour intervenir auprès de ces élèves et les guide dans le choix d’attitudes et d’approches pour favoriser le développement de comportements sociaux souhaitables et de compétences adaptatives; elle ou il planifie, organise et anime des activités de formation.
• Elle ou il planifie, organise et anime, en collaboration avec d’autres intervenantes et intervenants scolaires ou externes, des activités auprès de groupes classes ou des groupes d’élèves présentant des difficultés communes ou des problématiques particulières.
• Elle ou il conçoit, adapte ou élabore du matériel en fonction des besoins et des capacités des élèves présentant des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il conseille le personnel d’encadrement, rédige des rapports d’expertise, d’évaluation, de bilan et d’évolution de situation et fait les recommandations appropriées pour soutenir la prise de décision.
• Elle ou il conseille et soutient les intervenantes et intervenants scolaires en matière d’intégration d’élèves en classe ordinaire; elle ou il leur propose des moyens d’intervention ou des activités appropriées à la situation de l’élève. Elle ou il établit et maintient une collaboration et des liens avec les organismes partenaires; elle ou il communique avec les autres intervenantes et intervenants concernés pour obtenir ou fournir des avis et des renseignements; elle ou il peut diriger l’élève ou ses parents vers des ressources appropriées à la situation et aux besoins.
• Elle ou il peut être appelé à intervenir pour aider à désamorcer des situations de crise ou d’urgence et proposer des pistes de solution.

Qualifications

Diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment en psychoéducation.

Exigences

• La personne communique efficacement en français et en anglais.
• Expérience dans l’élaboration de cours de perfectionnement professionnel fondé sur le développement psychologique.
• Formation dans le domaine de l’apprentissage social et affectif, l’approche basée sur la sécurité et l’attachement, et l’intervention en cas de traumatismes.
• Être membre de l’Ordre des psychoéducateurs et de psychoéducatrices du Québec est un atout

Traitement annuel de base

Selon l'entente des professionnel(le)s, soit de 55,812$ à 95,643$ par année, selon qualifications et expérience.

Modalités de candidature

LES CANDIDATURES DOIVENT ÊTRE SOUMISES AU PLUS TARD LE 10 AVRIL, 2026, 16H PAR L’INTERMÉDIAIRE DE ATLAS WORKLAND

La Commission scolaire Riverside remercie toutes les personnes de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec celles retenues.

La Commission scolaire Riverside souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes présentant un handicap à poser leur candidature.

Ce poste temporaire à temps plein

Ce poste temporaire à temps plein est présentement disponible, et ce, jusqu’au 30 juin 2026, au département des services complémentaires au bureau de la Commission scolaire, situé au 7525 chemin de Chambly, St-Hubert.

Description du poste

L’emploi d’agente ou agent de réadaptation comporte plus spécifiquement le dépistage, l’évaluation et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, la mise en place de conditions favorables au développement de l’autonomie et une intervention sur les attitudes et les comportements qui ont un impact négatif sur les apprentissages et l’insertion sociale de l’élève, ainsi qu’un rôle conseil et de soutien auprès des intervenantes et intervenants scolaires et des parents.

Quelques attributions caractéristiques

• L’agente ou l’agent de réadaptation participe à l’élaboration et la mise en application du service de psychoéducation tout en respectant les encadrements éducatifs et administratifs, tant au niveau des établissements que de la commission scolaire.
• Elle ou il contribue au dépistage et à la reconnaissance des élèves vivant des difficultés, et ce, dans une optique de prévention et d’intervention; elle ou il planifie et effectue l’évaluation psychoéducative afin de préciser le profil de fonctionnement de l’élève et ses besoins au plan psychosocial; elle ou il recueille auprès des intervenantes et intervenants scolaires ou externes et des parents des renseignements pertinents, sélectionne et utilise les tests appropriés, effectue des entrevues et procède à des observations et à l’analyse des données afin d’identifier la nature de la problématique.
• Elle ou il participe avec l’équipe multidisciplinaire à l’élaboration et la révision du plan d’intervention de l’élève en y intégrant, s’il y a lieu, son plan d’action; elle ou il participe au choix des objectifs et des moyens d’intervention; elle ou il collabore avec les autres membres de l’équipe à la concertation et la coordination des interventions et à l’évaluation de l’atteinte des objectifs.
• Elle ou il participe avec les enseignantes et enseignants à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de projets visant à aider les élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il accompagne et conseille les autres intervenantes et intervenants scolaires et les parents d’élèves en difficulté d’adaptation; elle ou il leur propose des stratégies pour intervenir auprès de ces élèves et les guide dans le choix d’attitudes et d’approches pour favoriser le développement de comportements sociaux souhaitables et de compétences adaptatives; elle ou il planifie, organise et anime des activités de formation.
• Elle ou il planifie, organise et anime, en collaboration avec d’autres intervenantes et intervenants scolaires ou externes, des activités auprès de groupes classes ou des groupes d’élèves présentant des difficultés communes ou des problématiques particulières.
• Elle ou il conçoit, adapte ou élabore du matériel en fonction des besoins et des capacités des élèves présentant des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il conseille le personnel d’encadrement, rédige des rapports d’expertise, d’évaluation, de bilan et d’évolution de situation et fait les recommandations appropriées pour soutenir la prise de décision.
• Elle ou il conseille et soutient les intervenantes et intervenants scolaires en matière d’intégration d’élèves en classe ordinaire; elle ou il leur propose des moyens d’intervention ou des activités appropriées à la situation de l’élève. Elle ou il établit et maintient une collaboration et des liens avec les organismes partenaires; elle ou il communique avec les autres intervenantes et intervenants concernés pour obtenir ou fournir des avis et des renseignements; elle ou il peut diriger l’élève ou ses parents vers des ressources appropriées à la situation et aux besoins.
• Elle ou il peut être appelé à intervenir pour aider à désamorcer des situations de crise ou d’urgence et proposer des pistes de solution.

Qualifications

Diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment en psychoéducation.

Autres exigences

• La personne communique efficacement en français et en anglais.
• Expérience dans l’élaboration de cours de perfectionnement professionnel fondé sur le développement psychologique.
• Formation dans le domaine de l’apprentissage social et affectif, l’approche basée sur la sécurité et l’attachement, et l’intervention en cas de traumatismes.
• Être membre de l’Ordre des psychoéducateurs et de psychoéducatrices du Québec est un atout

Ce que nous offrons

Selon l'entente des professionnel(le)s, soit de 55,812$ à 95,643$ par année, selon qualifications et expérience.

Modalités de candidature

Les candidatures doivent être soumises au plus tard le 10 avril, 2026, 16H par l’intermédiaire de ATLAS WORKLAND

Informations supplémentaires

La Commission scolaire Riverside remercie toutes les personnes de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec celles retenues.

La Commission scolaire Riverside souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes présentant un handicap à poser leur candidature.

Description du poste

Employeur

CENTRE DE CAMIONS CAMBEC DIESEL INC.

Description de l’entreprise

Cambec Diesel Inc. situe a 9400 Henri Bourassa Est, Montréal-Est, Qc. H1E 2S4Spécialisé en réparations et entretiens générale de flotte de camions léger et lourds, ainsi que des remorques et semi remorques

Description de l’offre d’emploi

• Effectuer la tenue de livre et traiter les opérations comptables
• Effectuer la facturation, enter les payables, les paiements aux fournisseurs et taches connexes
• Préparer des rapports gouvernementaux (TPS/TVQ, DAS)
• Effectuer les paies hebdomadaires et maintenir les rapports a jour
• Réaliser diverses taches administratives
• Fermetures de chaque mois et de l'année financières
• Assister CPA a la préparations des états financier
• Analyse financières trimestrielles, prévisions et recommandations.

Qualifications

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Exigences

• Autonome, esprit d'équipe et Rigueur
• Maîtrise outil informatique
• Bonne gestion des priorités et bonne capacité multi- taches en respectant les délais
• Une connaissance du logiciel Dynacom serait un atout

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Conditions de travail

Horaire

Jour

Nombre d'heures

21 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Ce que nous offrons

Assurances collectives très avantageuse, programme de REER bonifie par l'entreprise

Description du poste

En tant qu'étudiant(e) de service à la clientèle, vous fournirez ou demanderez par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participerez activement au bon fonctionnement des opérations en vue d’effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais.

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les demandes de renseignements des clients ainsi que du personnel administratif des MGA (par téléphone ou par courriel), analyser la nature des requêtes et transmettre l’information appropriée;
• Communiquer avec les intervenants à l’interne (analystes aux réclamations, conseiller à l’administration des contrats) pour trouver des solutions optimales aux problèmes soulevés;
• Analyser et approuver/refuser les demandes d’extension des délais, remboursement de frais ou autres exceptions conformément aux normes établies;
• Effectuer des suivis sur les dossiers incomplets auprès des clients et du personnel administratif des MGA;
• Agir à titre de personne ressource et apporter le support nécessaire auprès des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés;
• Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité des opérations (productivité, qualité et délais de service) ainsi que l’expérience client;
• Participer activement à la bonne marche des opérations pour respecter les délais de service dans le processus des affaires en vigueur en effectuant des tâches administratives et de contrôle de qualité.

Vos talents et qualifications :

• Détenir un diplômes d'études secondaires et être aux études au Cégep ou à l'Université.
• Minimum de 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle.
• Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.