49 offres pour "Agent.e d'information" à Laval

Description du poste

En tant qu'étudiant(e) de service à la clientèle, vous fournirez ou demanderez par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participerez activement au bon fonctionnement des opérations en vue d’effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais.

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les demandes de renseignements des clients ainsi que du personnel administratif des MGA (par téléphone ou par courriel), analyser la nature des requêtes et transmettre l’information appropriée;
• Communiquer avec les intervenants à l’interne (analystes aux réclamations, conseiller à l’administration des contrats) pour trouver des solutions optimales aux problèmes soulevés;
• Analyser et approuver/refuser les demandes d’extension des délais, remboursement de frais ou autres exceptions conformément aux normes établies;
• Effectuer des suivis sur les dossiers incomplets auprès des clients et du personnel administratif des MGA;
• Agir à titre de personne ressource et apporter le support nécessaire auprès des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés;
• Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité des opérations (productivité, qualité et délais de service) ainsi que l’expérience client;
• Participer activement à la bonne marche des opérations pour respecter les délais de service dans le processus des affaires en vigueur en effectuant des tâches administratives et de contrôle de qualité.

Vos talents et qualifications :

• Détenir un diplômes d'études secondaires et être aux études au Cégep ou à l'Université.
• Minimum de 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle.
• Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.

Description du poste

Employeur

DIMENSIONS PHYSIO - COOP SANTE

Description de l’offre d’emploi

Introduction : La Clinique Dimensions Santé est à la recherche d'une adjointe administrative pour se joindre à notre équipe. Nous offrons un environnement de travail convivial et flexible, avec des avantages compétitifs.

Heures de Travail et Salaire

Temps plein, avec un horaire flexible entre 25 à 37,5 heures par semaine.

Un maximum d’un soir par semaine, jusqu’à 19h15.

Salaire compétitif : 20$ à 25$ de l’heure.

Tâches et Responsabilités

L’adjointe administrative sera responsable de :

• Fournir un support administratif pour la gestion de la clinique.
• Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des patients et des tiers.
• Effectuer des tâches de pliage, de numérisation et de classement de données.
• Gérer les dossiers des patients, des tiers payeurs et les dossiers administratifs.
• Participer à la co-gestion de l’équipe administrative.
• Autres tâches administratives selon les besoins de la clinique.

Avantages

• Rabais sur les soins après 3 mois d’emploi.
• Vacances : 2 à 4 semaines.
• La clinique est fermée les fins de semaine.
• Fin de journée vendredi à 15h30.
• Équipe de travail jeune, dynamique et chaleureuse.

Exigences

• Expérience en milieu clinique, un atout.
• Connaissance de logiciels de gestion de dossiers médicaux (ClinicMaster ou Jane), un atout.
• Anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone.

Entrée en Poste

La personne retenue pourra commencer le plus rapidement possible.

Questions et Informations Supplémentaires

Pour toute question ou pour obtenir plus d’informations sur ce poste, n’hésitez pas à nous contacter au courriel suivant: sommes impatients de vous recevoir dans notre équipe !

Le genre féminin est utilisé dans ce texte afin d’en alléger la lecture. Il inclut toutefois toute personne, sans discrimination.

Formations et Compétences

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Qualifications

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe

Informations complémentaires

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Ce que nous offrons

• Rabais sur les soins après 3 mois d’emploi.
• Vacances : 2 à 4 semaines.
• La clinique est fermée les fins de semaine.
• Fin de journée vendredi à 15h30.
• Équipe de travail jeune, dynamique et chaleureuse.

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

NSW CONTROLE INC.

Description de l’entreprise

NSW Contrôle est une entreprise de régulation et contrôle œuvrant dans tous les domaines de la mécanique du bâtiment. NSW Contrôle se spécialise dans la maintenance, l'entretien et l'installation de systèmes de contrôle informatisés pour régulariser la qualité de l'air, la ventilation, le taux d'humidité, la climatisation et le chauffage de bâtiments de tous genres, toujours en regard des normes applicables. Qu'il s'agisse d'une construction neuve, d'un agrandissement ou d'une rénovation, NSW Contrôle offre des services à la fine pointe de la technologie. Son service à la clientèle rencontre les normes les plus élevées de l'industrie et les besoins essentiels de toute organisation soucieuse de la qualité et de la sécurité de l'environnement à l'intérieur duquel son personnel évolue.

Description de l’offre d’emploi

Fais passer ta carrière au prochain niveau avec NSW Contrôle.

Chez NSW, on ne fait pas que construire et gérer des bâtiments intelligents — on bâtit un avenir plus efficace, plus durable et 100 % connecté. Notre équipe, soudée et passionnée, évolue dans un climat de confiance, où chaque idée compte et chaque défi est une opportunité de briller.

Tu veux évoluer, avoir de l’impact et travailler avec du vrai monde, dans une ambiance humaine et respectueuse? Bienvenue chez nous.

Assurances complètes – REER – PAE – Tenue décontractée – Vacances compétitives

Ambiance dynamique et à l’écoute – Évènements d’entreprise – Conciliation travail/famille

Possibilité d’avancement – Autonomie – Formation – Possibilité de télétravail (Après la formation, selon l’entente avec le gestionnaire)

À titre de Technicien(ne) en administration et gestion des stocks, tu joueras un rôle central dans la gestion du matériel nécessaire aux divers projets de NSW Contrôle, tant sur le plan logistique qu'administratif. En étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie et de terrain, tu veilleras à coordonner l’achat, la réception et l’expédition du matériel, ainsi qu’à assurer certaines autres tâches administratives. Tu assureras également une présence à la réception du bureau de St-Bruno.

Responsabilités

• Planifier et exécuter les commandes de matériel pour les trois succursales de NSW Contrôle.
• Assurer la réception et l’expédition du matériel nécessaire aux différents projets pour la succursale de St-Bruno.
• Effectuer les suivis auprès des différents intervenants.
• Suivre les fluctuations d’inventaire pour maintenir des niveaux stables et précis.
• Prendre en charge toutes les transactions comptables reliées au mouvement des inventaires.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (administration, ingénierie, terrain) pour optimiser la gestion de l’inventaire et des livraisons.
• Prendre en charge les suivis administratifs des projets.
• Participer à l’amélioration continue des processus logistiques.
• Exécute toute autre tâche connexe confiée par la direction.

Exigences

• Expérience de 5 ans minimum en administration, en comptabilité ou en gestion
• Connaissance du logiciel Avantage (Un atout)
• Connaissance d’Excel intermédiaire
• Très bonne aptitude de communication et de relations interpersonnelles
• Grande capacité d’initiative et de résolution de problème

Notre processus de sélection comprend 1 entrevue Teams, 1 entrevue en présentiel, 1 test Excel et 1 test psychométrique.

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Gestion de l'approvisionnement
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Qualifications

Compétences

• Facilité à faire des calculs de base
• Rapidité du temps de réaction
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur et description

Employeur

SOURIRE SANS FIN

Description de l'entreprise

Nous sommes un centre de solidarité familiale, nous offrons divers services aux familles des Jardins-de-Napierville.

Description du poste

Description de l’offre d’emploi

Sommaire du poste (non exhaustif)

• Faire le suivi de la facturation (payables et recevables) et les payes;
• Effectuer la conciliation bancaire mensuelle;
• Administrer le REER et les assurances collectives;
• Préparer les dépôts et aller à la banque;
• Colliger les données des membres dans la base de données;
• Collaborer avec la comptable et les vérificateurs;
• Préparer des statistiques et rapports de fin d’année;
• Travailler en étroite collaboration avec la direction et les coordinations.

Salaire : 23.13 $ à 27.85 $ selon exp.

Vacances, jours de maladie, assurances collectives et fonds de pension

Nous recherchons une personne organisée, autonome et capable de gérer les priorités, dotée d’un bon jugement et d’un sens aigu de la discrétion. À l’aise en solo autant qu’en travail d’équipe! Notre candidat idéal possède un DEC ou une expérience pertinente, deux ans d’expérience en soutien administratif et comptable, maîtrise le français et les outils informatiques et a de l’expérience en reddition de comptes auprès de bailleurs de fonds.

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif

Exigences

• Capacité à travailler en équipe
• Engagement

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Conditions d’emploi

Horaire

Jour

Nombre d'heures

21 heures

Date de fin d'emploi

27 juillet 2026

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

SOURIRE SANS FIN

Description de l’entreprise

Nous sommes un centre de solidarité familiale, nous offrons divers services aux familles des Jardins-de-Napierville.

Description du poste

Sourire sans fin est un organisme communautaire incontournable des Jardins-de-Napierville, dédié à soutenir les personnes en situation de vulnérabilité avec dignité et engagement. Nous offrons un milieu de travail humain, vivant et ancré dans la réalité du terrain, où chaque journée est différente et où la diversité des tâches fait partie du quotidien. Pour réaliser pleinement notre mission, nous cherchons à combler ce poste :

Sommaire du poste (non exhaustif)

• Accueillir chaleureusement les visiteurs en personnes et aux téléphones ;
• Répondre aux questions de la clientèle et les diriger au service concerné ;
• Collaborer avec l’équipe de sécurité alimentaire lors des journées de distribution du partage ;
• Effectuer l’entrée des données avec différents outils informatiques ;
• Recevoir et traiter les courriels ;
• Gérer les inscriptions à différentes activités ;

Salaires et avantages

Salaire: 18.56 à 22.34 selon exp.

Vacances, jours de maladie, assurances collectives et fonds de pension

Nous recherchons une personne offrant un accueil humain, chaleureux et respectueux, tout en maintenant un cadre clair et sécurisant. À l’écoute, discrète et dotée de discernement, elle comprend les besoins et oriente avec justesse. Polyvalente et posée, elle s’adapte, gère les priorités et fait respecter les limites avec assurance.

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Polyvalence
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d’heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d’emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CAMPING LES CEDRES INC.

Description du poste

Description de l’entreprise

Camping Les Cèdres est une entreprise familiale établie depuis 1980, reconnue pour son accueil chaleureux, son ambiance conviviale et la qualité de ses installations. Situé à Saint-Jean-sur-Richelieu, notre camping accueille à la fois des campeurs saisonniers et des voyageurs, et offre une variété d’activités et de services : piscines, plage, glissades d’eau, et bien plus encore pour faire vivre une expérience estivale inoubliable. Fier de notre excellente réputation dans l’industrie du camping au Québec, nous mettons un point d’honneur à offrir des conditions de travail avantageuses à notre équipe. Nous recherchons des personnes motivées, dynamiques et passionnées, qui souhaitent contribuer à notre mission tout en développant leurs compétences dans un environnement stimulant.

Chez Camping Les Cèdres, nous valorisons l’esprit d’équipe, le respect, et l’harmonie au quotidien – tant entre collègues qu’avec notre clientèle. Nous croyons en la reconnaissance du travail bien fait et accordons une grande importance à l’engagement et aux talents de chacun. Joignez-vous à une équipe fière, humaine et passionnée, au cœur d’un site enchanteur!

Description de l’offre d’emploi

Le titulaire du poste gère les réservations et l'attribution des emplacements, en optimisant l'occupation et en répondant efficacement aux demandes des clients. Il/Elle prend les réservations (clientèle francophone et anglophone) par téléphone, en ligne ou en personne, et fournit des informations sur les emplacements et services. À l'accueil, il/elle offre un service personnalisé et fournit les informations nécessaires sur les installations et règlements. Le préposé gère également la facturation et les paiements. Il/Elle traite les demandes spéciales des clients et veille à maintenir un environnement organisé et une relation de confiance pour tous.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Exigences

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Sens de l’initiative
• Tolérance au stress

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Conditions

• Horaire : Jour, Soir
• Nombre d'heures : 35 heures
• Date de fin d'emploi : 30 septembre 2026
• Expérience : Un atout
• Durée d'emploi : Saisonnier

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

IBISCOM INC.

Description du poste

Description de l’entreprise

imprimerie spécialisée en impression numérique et grand format

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d’une personne organisée et rigoureuse pour se joindre à notre équipe à titre d’adjointe administrative ou adjoint administratif.

La personne retenue sera responsable du cycle complet de comptabilité, incluant :

• la facturation
• les comptes recevables et payables
• la conciliation bancaire
• les remises de taxes et DASE

Elle participera également à diverses tâches administratives, telles que :

• répondre au téléphone
• informer les clients lorsque leurs commandes sont prêtes
• effectuer l’expédition de certains colis

Le traitement de la paie est pris en charge par Desjardins. Une bonne connaissance du logiciel Sage est requise.

Ce poste offre une grande flexibilité et convient particulièrement bien à une personne en fin de carrière ou à quelqu’un recherchant un emploi à temps partiel.

Horaire flexible de 20 à 35 heures par semaine (temps partiel ou temps plein).

Salaire à discuter selon l’expérience.

Qualifications

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Informations sur le poste

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)