54 offres pour "Agent.e d'information" à Longueuil

Vos fonctions

En tant qu’agent(e) – gestion présence au travail, vous travaillerez sous la supervision du Chef de section, vous serez responsable de la gestion des réclamations de lésions professionnelles, d’en assurer le suivi administratif et médical, de vérifier les déboursés financiers ainsi que l’imputation des coûts.

Vos principaux mandats :

• Gestion de dossiers d’invalidité et lésions professionnels dans un environnement syndiqué et non syndiqué.
• Sera appelé(e) à travailler sur plusieurs dossiers simultanément.
• Participation au plan d’action absentéisme

Plus spécifiquement, vous :

• Procédez à la cueillette des informations nécessaires à l’analyse de la réclamation d’invalidité auprès de tout intervenant pouvant fournir les éléments permettant de procéder à l’examen de la réclamation;
• Évaluez les demandes, assurez le suivi administratif et la mise à jour de toutes les réclamations de lésions professionnelles en tenant compte des orientations du conseiller, des enjeux et de la nature des dossiers, et ce, auprès de tous les intervenants concernés;
• En conformité avec les obligations légales et dans le respect des procédures prescrites, procédez à la demande des dossiers administratifs et médicaux et veillez à la mise à jour des informations dans le dossier de l’employé, comprenant le classement des documents selon la méthode établie;
• Faites les représentations qui s’imposent à la CNESST auprès des agents d’indemnisation, effectuez le résumé complet du dossier et assurez le suivi administratif des représentations et argumentations des intervenants concernés;
• Communiquez avec les différents organismes reliés à la santé et sécurité au travail, le bureau du médecin traitant et médecins experts et collabore avec les intervenants internes (gestionnaire, conseiller RH, dotation);
• Supportez le gestionnaire dans le processus d’assignation temporaire ou de retour au travail progressif, assure le suivi avec les intervenants concernés et dossiers de disqualification médicale;
• Assurez le suivi dans l’évolution des diagnostics et traitements médicaux et procédez aux demandes d’expertise; soumettez le dossier au médecin désigné et procédez aux demandes d’évaluation auprès du Bureau d’Évaluation Médicale;
• Identifiez les éléments permettant d’éviter la chronicisation des dossiers, de diminuer les délais d’intervention et collaborez avec le conseiller en gestion de l’invalidité pour prendre les actions nécessaires;
• Vérifiez les déboursés CNESST ainsi que l’imputation des coûts selon la procédure établie et procédez aux représentations pour correction s’il y a lieu (assure le suivi financier, les demandes de partage de coûts, etc.);
• Effectuez toutes autres tâches connexes.

Le talent recherché

Votre profil est activement recherché si vous :

• Détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en Soins infirmiers ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques juridiques ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Sciences humaines.
• Possédez 3 ans d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

OU

• Détenez un certificat universitaire en Santé et sécurité au travail.
• Posséder 1 an d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

Vous êtes reconnu pour vos compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Collaboration, tact, autonomie, profondeur d’analyse, gestion du stress, priorisation et sens de l’organisation.
• Connaissance de la LATMP et capacité à interpréter et appliquer les principaux articles.

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ce que la STM vous offre

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
• Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
• Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Lieu de travail : Place Bonaventure - 800 de la Gauchetière Ouest

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 71 107$ à 88 889$

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Description du poste

En tant qu’étudiant(e) de service à la clientèle, vous fournirez ou demanderez par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d’assurance vie individuelle et participerez activement au bon fonctionnement des opérations en vue d’effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les demandes de renseignements des clients ainsi que du personnel administratif des MGA (par téléphone ou par courriel), analyser la nature des requêtes et transmettre l’information appropriée;
• Communiquer avec les intervenants à l’interne (analystes aux réclamations, conseiller à l’administration des contrats) pour trouver des solutions optimales aux problèmes soulevés;
• Analyser et approuver/refuser les demandes d’extension des délais, remboursement de frais ou autres exceptions conformément aux normes établies;
• Effectuer des suivis sur les dossiers incomplets auprès des clients et du personnel administratif des MGA;
• Agir à titre de personne ressource et apporter le support nécessaire auprès des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés;
• Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité des opérations (productivité, qualité et délais de service) ainsi que l’expérience client;
• Participer activement à la bonne marche des opérations pour respecter les délais de service dans le processus des affaires en vigueur en effectuant des tâches administratives et de contrôle de qualité.

Vos talents et qualifications :

• Détenir un diplômes d'études secondaires et être aux études au Cégep ou à l'Université.
• Minimum de 1 année d’expérience pertinente au service à la clientèle.
• Maîtriser la langue française, tant parlée qu’écrite.
• Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise (bilinguisme). Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais.

Description du poste

Ce poste temporaire à temps plein est présentement disponible, et ce, jusqu’au 30 juin 2026, au département des services complémentaires au bureau de la Commission scolaire, situé au 7525 chemin de Chambly, St-Hubert.

Nature du travail

L’emploi d’agente ou agent de réadaptation comporte plus spécifiquement le dépistage, l’évaluation et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, la mise en place de conditions favorables au développement de l’autonomie et une intervention sur les attitudes et les comportements qui ont un impact négatif sur les apprentissages et l’insertion sociale de l’élève, ainsi qu’un rôle conseil et de soutien auprès des intervenantes et intervenants scolaires et des parents.

Quelques attributions caractéristiques

• L’agente ou l’agent de réadaptation participe à l’élaboration et la mise en application du service de psychoéducation tout en respectant les encadrements éducatifs et administratifs, tant au niveau des établissements que de la commission scolaire.
• Elle ou il contribue au dépistage et à la reconnaissance des élèves vivant des difficultés, et ce, dans une optique de prévention et d’intervention; elle ou il planifie et effectue l’évaluation psychoéducative afin de préciser le profil de fonctionnement de l’élève et ses besoins au plan psychosocial; elle ou il recueille auprès des intervenantes et intervenants scolaires ou externes et des parents des renseignements pertinents, sélectionne et utilise les tests appropriés, effectue des entrevues et procède à des observations et à l’analyse des données afin d’identifier la nature de la problématique.
• Elle ou il participe avec l’équipe multidisciplinaire à l’élaboration et la révision du plan d’intervention de l’élève en y intégrant, s’il y a lieu, son plan d’action; elle ou il participe au choix des objectifs et des moyens d’intervention; elle ou il collabore avec les autres membres de l’équipe à la concertation et la coordination des interventions et à l’évaluation de l’atteinte des objectifs.
• Elle ou il participe avec les enseignantes et enseignants à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de projets visant à aider les élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il accompagne et conseille les autres intervenantes et intervenants scolaires et les parents d’élèves en difficulté d’adaptation; elle ou il leur propose des stratégies pour intervenir auprès de ces élèves et les guide dans le choix d’attitudes et d’approches pour favoriser le développement de comportements sociaux souhaitables et de compétences adaptatives; elle ou il planifie, organise et anime des activités de formation.
• Elle ou il planifie, organise et anime, en collaboration avec d’autres intervenantes et intervenants scolaires ou externes, des activités auprès de groupes classes ou des groupes d’élèves présentant des difficultés communes ou des problématiques particulières.
• Elle ou il conçoit, adapte ou élabore du matériel en fonction des besoins et des capacités des élèves présentant des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il conseille le personnel d’encadrement, rédige des rapports d’expertise, d’évaluation, de bilan et d’évolution de situation et fait les recommandations appropriées pour soutenir la prise de décision.
• Elle ou il conseille et soutient les intervenantes et intervenants scolaires en matière d’intégration d’élèves en classe ordinaire; elle ou il leur propose des moyens d’intervention ou des activités appropriées à la situation de l’élève. Elle ou il établit et maintient une collaboration et des liens avec les organismes partenaires; elle ou il communique avec les autres intervenantes et intervenants concernés pour obtenir ou fournir des avis et des renseignements; elle ou il peut diriger l’élève ou ses parents vers des ressources appropriées à la situation et aux besoins.
• Elle ou il peut être appelé à intervenir pour aider à désamorcer des situations de crise ou d’urgence et proposer des pistes de solution.

Qualifications

Diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment en psychoéducation.

Exigences

• La personne communique efficacement en français et en anglais.
• Expérience dans l’élaboration de cours de perfectionnement professionnel fondé sur le développement psychologique.
• Formation dans le domaine de l’apprentissage social et affectif, l’approche basée sur la sécurité et l’attachement, et l’intervention en cas de traumatismes.
• Être membre de l’Ordre des psychoéducateurs et de psychoéducatrices du Québec est un atout

Traitement annuel de base

Selon l'entente des professionnel(le)s, soit de 55,812$ à 95,643$ par année, selon qualifications et expérience.

Modalités de candidature

LES CANDIDATURES DOIVENT ÊTRE SOUMISES AU PLUS TARD LE 10 AVRIL, 2026, 16H PAR L’INTERMÉDIAIRE DE ATLAS WORKLAND

La Commission scolaire Riverside remercie toutes les personnes de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec celles retenues.

La Commission scolaire Riverside souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes présentant un handicap à poser leur candidature.

Ce poste temporaire à temps plein

Ce poste temporaire à temps plein est présentement disponible, et ce, jusqu’au 30 juin 2026, au département des services complémentaires au bureau de la Commission scolaire, situé au 7525 chemin de Chambly, St-Hubert.

Description du poste

L’emploi d’agente ou agent de réadaptation comporte plus spécifiquement le dépistage, l’évaluation et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation, la mise en place de conditions favorables au développement de l’autonomie et une intervention sur les attitudes et les comportements qui ont un impact négatif sur les apprentissages et l’insertion sociale de l’élève, ainsi qu’un rôle conseil et de soutien auprès des intervenantes et intervenants scolaires et des parents.

Quelques attributions caractéristiques

• L’agente ou l’agent de réadaptation participe à l’élaboration et la mise en application du service de psychoéducation tout en respectant les encadrements éducatifs et administratifs, tant au niveau des établissements que de la commission scolaire.
• Elle ou il contribue au dépistage et à la reconnaissance des élèves vivant des difficultés, et ce, dans une optique de prévention et d’intervention; elle ou il planifie et effectue l’évaluation psychoéducative afin de préciser le profil de fonctionnement de l’élève et ses besoins au plan psychosocial; elle ou il recueille auprès des intervenantes et intervenants scolaires ou externes et des parents des renseignements pertinents, sélectionne et utilise les tests appropriés, effectue des entrevues et procède à des observations et à l’analyse des données afin d’identifier la nature de la problématique.
• Elle ou il participe avec l’équipe multidisciplinaire à l’élaboration et la révision du plan d’intervention de l’élève en y intégrant, s’il y a lieu, son plan d’action; elle ou il participe au choix des objectifs et des moyens d’intervention; elle ou il collabore avec les autres membres de l’équipe à la concertation et la coordination des interventions et à l’évaluation de l’atteinte des objectifs.
• Elle ou il participe avec les enseignantes et enseignants à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de projets visant à aider les élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de présenter des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il accompagne et conseille les autres intervenantes et intervenants scolaires et les parents d’élèves en difficulté d’adaptation; elle ou il leur propose des stratégies pour intervenir auprès de ces élèves et les guide dans le choix d’attitudes et d’approches pour favoriser le développement de comportements sociaux souhaitables et de compétences adaptatives; elle ou il planifie, organise et anime des activités de formation.
• Elle ou il planifie, organise et anime, en collaboration avec d’autres intervenantes et intervenants scolaires ou externes, des activités auprès de groupes classes ou des groupes d’élèves présentant des difficultés communes ou des problématiques particulières.
• Elle ou il conçoit, adapte ou élabore du matériel en fonction des besoins et des capacités des élèves présentant des difficultés d’adaptation.
• Elle ou il conseille le personnel d’encadrement, rédige des rapports d’expertise, d’évaluation, de bilan et d’évolution de situation et fait les recommandations appropriées pour soutenir la prise de décision.
• Elle ou il conseille et soutient les intervenantes et intervenants scolaires en matière d’intégration d’élèves en classe ordinaire; elle ou il leur propose des moyens d’intervention ou des activités appropriées à la situation de l’élève. Elle ou il établit et maintient une collaboration et des liens avec les organismes partenaires; elle ou il communique avec les autres intervenantes et intervenants concernés pour obtenir ou fournir des avis et des renseignements; elle ou il peut diriger l’élève ou ses parents vers des ressources appropriées à la situation et aux besoins.
• Elle ou il peut être appelé à intervenir pour aider à désamorcer des situations de crise ou d’urgence et proposer des pistes de solution.

Qualifications

Diplôme universitaire terminal de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié, notamment en psychoéducation.

Autres exigences

• La personne communique efficacement en français et en anglais.
• Expérience dans l’élaboration de cours de perfectionnement professionnel fondé sur le développement psychologique.
• Formation dans le domaine de l’apprentissage social et affectif, l’approche basée sur la sécurité et l’attachement, et l’intervention en cas de traumatismes.
• Être membre de l’Ordre des psychoéducateurs et de psychoéducatrices du Québec est un atout

Ce que nous offrons

Selon l'entente des professionnel(le)s, soit de 55,812$ à 95,643$ par année, selon qualifications et expérience.

Modalités de candidature

Les candidatures doivent être soumises au plus tard le 10 avril, 2026, 16H par l’intermédiaire de ATLAS WORKLAND

Informations supplémentaires

La Commission scolaire Riverside remercie toutes les personnes de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec celles retenues.

La Commission scolaire Riverside souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes présentant un handicap à poser leur candidature.

Rejoignez l’aventure Neolegal – là où le droit rencontre l’innovation

Vous êtes passionné.e par le service à la clientèle et vous aimez résoudre des problèmes avec empathie et efficacité? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, moderne et en pleine croissance? Ne cherchez plus — Neolegal est fait pour vous!

Qui sommes-nou?

Neolegal est une entreprise de legal tech qui révolutionne l’accès aux services juridiques. Grâce à la technologie, nous simplifions le droit, le rendons plus accessible et offrons une expérience client fluide, humaine et transparente.

Votre rôle en tant qu’agent.e au service à la clientèle

En tant que premier point de contact avec nos clients, vous jouerez un rôle clé dans leur expérience. Vous serez au cœur de notre mission en les accompagnant avec professionnalisme et bienveillance.

Principales tâches et responsabilités :

- Répondre aux demandes des clients (courriels, appels, clavardage);
- Comprendre leurs besoins et les orienter vers les bonnes ressources;
- Effectuer des publications, dépôts et inscription aux registres publics tel que le REQ et Corporations Canada et le greffe numérique;
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers
- Assurer un soutien aux équipes juridiques dans la gestion des dossiers, en s’assurant que les dossiers sont complets et faire les suivis et rappels auprès des entités impliquées;
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client

Profil recherché :

- Bilingue (français et anglais), puisque nous traitons avec une clientèle pan canadienne;
- Expérience de travail en service à la clientèle requise : 1 an et plus;
- Bonnes habiletés de communication;
- À l’aise dans un environnement technologique;
- Autonomie, efficacité, Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément (volume);
- Aptitude au travail d’équipe;
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou technique juridique, ou diplôme équivalent dans le domaine du droit, un atout;

Exigences du poste

- Poste permanent, temps plein, 37.5 heures/semaine, du lundi au vendredi ;

Avantages

- Assurances collectives, REER
- Respect de l’équilibre travail/vie personnelle (pas de soir ni de weekend)
- Télétravail partiel
- Intégration dans une équipe favorisant le travail en équipe et l’entraide

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Programme d'Aide aux Employés
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Votre expérience en tant qu’adjoint.e juridique en litige et en droit commercial vous permet de naviguer avec aisance dans des dossiers complexes, et vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement qui valorise réellement ses employés?Nous avons l’opportunité qu’il vous faut.

Notre client, un cabinet d’avocats, située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un.e adjoint.e juridique pour rejoindre une équipe de 2 avocats en litige commercial.

Vos futurs avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi;
• Horaires flexibles;
• Mode hybride (3 jours bureau et 2 jours maison);
• Assurances collectives payées à 100 % par l’employeur (médicaments, maladie, dentaire, invalidité de courte et de longue durée, mutilations) après 3 mois;
• Télémédecine;
• Accès à une thérapie cognitivo-comportementale;
• Accès au programme PAF (Programme d’aide aux familles);
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation de 500$ par an pour du matériel de bureau;
• 10 jours de congés maladie;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif;
• Entre 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience.

Vos futures responsabilités :

• Organiser la charge de travail et d’exécution en mettant en place des mesures de suivi;
• Préparer des documents juridiques selon les directives du professionnel;
• Préparer les lettres, notes de service de nature confidentielle;
• Retranscrire des informations via les dictées du superviseur;
• Agir à titre d’agent de liaison entre le professionnel et une variété de personnes, groupes, clients internes et externes à tous les niveaux;
• S’occuper de la correspondance courante;
• Gérer le système de la banque de données de rappel;
• Gestion du calendrier;
• Préparer des rapports spéciaux (collecte et le résumé de données);
• Faire preuve d’initiative et de jugement afin d’alléger les tâches administratives du professionnel;
• Créer, surveiller et maintenir les dossiers clients pour assurer une bonne gestion des dossiers et un bon service à la clientèle;
• Coordonner les tâches administratives (comptabilité, ouverture et fermeture de dossiers, entrées d’heures, facturation);
• Toute autre tâche au besoin.

Compétences et qualités recherchées :

• Expérience entre 5 et 7 ans comme adjoint.e juridique, idéalement en litige ou commercial;
• Très bon Bilinguisme (français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit), la localisation et le type de client du cabinet nécessitent de travailler dans les deux langues;
• Aptitude à la communication efficace avec les autres membres du cabinet;
• Capacité de répondre aux besoins des clients de façon professionnelle et courtoise;
• Aptitude à travailler sur des dictés;
• Habileté à faire preuve de discrétion dans le traitement d’informations confidentielles;
• Capacité à travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à réaliser une grande quantité de travail atteignant un haut niveau de qualité, parfois dans de courts délais;
• Capacité à prioriser et à redéfinir les priorités au besoin;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Connaissance de la suite Microsoft Office.

Un peu plus sur le cabinet :

Notre client, qui a presque 140 ans d’activité, constitue un des cabinets juridiques internationaux les plus importants et les plus respectés au Canada. Il est réputé pour son innovation en matière de prestation de services axés sur le client, et il compte plus de 1 500 professionnels du droit et équipes de soutien (plus de 140 employés de soutien à Montréal).

Ce cabinet a été à plusieurs reprises reconnu comme l’un des meilleurs employeurs sur le marché, avec un engagement assumé envers la diversité, l’inclusion et l’innovation.

Venez rejoindre un environnement professionnel axé sur des valeurs telles que l'excellence individuelle, la collaboration et la promotion de la diversité!

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Vous avez de l’expérience comme adjoint.e juridique, particulièrement en litige droit des assurances? Vous êtes organisé.e et souhaitez relever un nouveau défi qui vous permettra de gagner en autonomie et de développer vos compétences? Cette opportunité est faite pour vous!

Notre client, un cabinet d’avocats, située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un.e adjoint.e juridique pour rejoindre une équipe de 2 à 3 avocats en litige droit des assurances.

Vos futurs avantages :

• Horaire flexible de 35 heures/semaine, en présentiel;
• Mode hybride (jusqu’à 2 jours en télétravail);
• Assurances médicales et dentaires couvertes à 100 % par l’employeur;
• Soins virtuels de santé physique et mentale assumés par l’employeur et accessibles pour toute la famille;
• Contribution de 4 % de l’employeur à un régime de retraite;
• 5 jours de congés personnels monnayables;
• Banque de 9 heures pour tes rendez-vous médicaux;
• Vacances dès la première année (entre 3 et 4 semaines selon l’expérience);
• Espace de travail ergonomique;
• Atmosphère décontractée et conviviale.

Vos futures responsabilités :

• Assurer la préparation, l'organisation et le suivi des dossiers et documents juridiques;
• Effectuer diverses tâches administratives : gestion d'agendas, de courriels, d'appels et communication d'informations aux clients;
• Profiter du soutien du département interne pour la préparation des cahiers et les copies.

Compétences et qualités recherchées :

• DEP en secrétariat juridique ou formation en technique juridique (un atout);
• 2 à 5 ans d’expérience en tant qu’adjoint.e juridique en litige et droit des assurances;
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Anglais intermédiaire à avancé, afin d’assurer une communication fluide avec la clientèle anglophone du centre-ville;
• Autonomie et sens de l’initiative, avec une bonne latitude dans la gestion des dossiers;
• Rigueur, bon jugement et raisonnement juridique solide;
• Excellente gestion des priorités, sens de l’organisation et proactivité;
• Esprit d’équipe et grand sens du service à la clientèle.

Un peu plus sur le cabinet :

Depuis près de 100 ans, ce cabinet indépendant offre des services juridiques et des conseils stratégiques de haut niveau à travers une approche personnalisée au niveau locale, nationale et internationale.

Ce cabinet offre une vaste gamme de services juridiques en droit des affaires, en litige civil et commercial, en droit des assurances, en droit du travail et de l’emploi, en droit des transports ainsi qu’en droit de la famille. Notre client est un chef de file en droit des assurances, élu par Best Lawyers comme le cabinet de l’année au Canada dans sa spécialité.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Recrutement - 50830SRS0703OP6000

AGENTE OU AGENT DE PRESTATIONS SOCIALES

VICE-PRÉSIDENCE À L’INDEMNISATION ET À LA RÉINTÉGRATION AU TRAVAIL
DIRECTION GÉNÉRALE DE L’INDEMNISATION DES VICTIMES D’ACTES CRIMINELLES

Nombre d’emplois à pourvoir : 8

Statut : Occasionnel 2 ans

Lieu de travail : 1600, avenue D’Estimauville, Québec

1199, rue de Bleury, Montréal

Horaire de travail : 35 heures/semaine

Date d’entrée en fonction : Mai 2026

Mode de travail : La prestation de travail s’effectue selon un mode hybride (télétravail et en présence au bureau) à raison d’un maximum de deux jours par semaine en télétravail, selon la Politique-cadre en matière de télétravail. Les modalités seront déterminées au moment de la sélection finale de la personne retenue.

Pourquoi choisir la CNESST?

Notre mission

Notre mission consiste à faire la promotion des droits et des obligations en matière de travail et nous en assurons le respect, auprès tant des travailleuses et travailleurs que des employeurs du Québec.

Équité, diversité et inclusion

Nous valorisons tous les talents, en accord avec le programme d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des :

• membres des minorités visibles;
• des membres des minorités ethniques;
• des personnes handicapées;
• des personnes autochtones;
• des femmes.

Nous nous sommes dotés d’une stratégie en matière d’équité, de diversité et d’inclusion afin de favoriser un environnement de travail juste et enrichissant pour l'ensemble des membres de notre personnel, quel que soit leur orientation sexuelle, leur identité de genre ou encore leur âge.

Pour contribuer à cette démarche, nous vous encourageons à remplir la section Accès à l’égalité de votre dossier de candidature; les informations seront traitées de façon confidentielle.

Santé et mieux-être

Nous accordons une importance particulière à votre santé et votre mieux-être.

Nombreux autres avantages

Vous aurez accès à de nombreux avantages qui ne se retrouvent pas dans tous les milieux :

• Horaire variable et conciliations travail-vie personnelle
• Assurances collectives
• Fonds de pension à prestation déterminée
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Programme d’aide financière pour des activités physiques et de mieux-être
• Vingt (20) jours de vacances après un an de service
• Treize (13) jours fériés payés par année

Visitez notre page carrière pour en apprendre davantage.

Visionnez les témoignagesde nos ambassadeurs et ambassadrices.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Sous la responsabilité de la direction et d’un chef d’équipe, la personne de l’emploi doit assurer de façon rigoureuse le traitement des demandes d’indemnisation. Pour ce faire, la personne doit notamment :

• Répondre avec célérité à toutes demandes verbales et écrites des clients, de leurs représentants et des partenaires;
• Assurer le suivi des plans d’intervention en place;
• Documenter la démarche client;
• Rendre des décisions de qualité dès que les faits sont recueillis, selon les attentes corporatives, et ce, conformément aux lois administrées par la direction;
• Expliquer les fondements de la décision au client;
• Payer les prestations avec diligence au client;
• Organiser le travail en fonction d’un traitement de volume;
• Accomplir toutes autres tâches connexes à la demande du gestionnaire.

Échelle de traitement : 51 374 $ à 72 121 $

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le siteWeb du Secrétariat du Conseil du trésor.

La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de toute votre scolarité et de toutes vos expériences en lien avec l’emploi.

Par conséquent, il est important de bien détailler dans votre formulaire d’inscription, pour chacun des emplois inscrits, toutes les tâches réalisées, la date de début et la date de fin, ainsi que le nombre d’heures effectué par semaine, car ce document servira de référence à l’établissement de la rémunération.

Votre transformation professionnelle commence ici

Are you full of great ideas? Do you dream of building a greener future as part of a company that values your skills and opinions? Are you looking for a flexible employer that will give you the opportunity to grow within the company?

Cette offre d’emploi vous est destinée !

Responsabilités

• Gérer les appels entrants sur le système téléphonique à lignes multiples et passer des appels lorsque les opérations l’exigent ;
• Fournir un support client pour : les prix, la facturation, les paiements, les questions générales, l’amélioration de la satisfaction client, les heures de service ou toute autre information technique ;
• Saisir et gérer les commandes et les comptes clients (ouverture, fermeture, mise à jour) ;
• Assurer le suivi auprès des clients concernant le service (appels non aboutis, amélioration du service, confirmation des rendez-vous) ;
• Analyser les informations clients, poser les questions nécessaires et faire des recommandations sur les améliorations possibles des équipements et / ou des services ;
• Identifier les programmes internes afin d’exécuter le travail de la manière la plus précise et efficace possible ;
• Représenter l’entreprise avec le plus haut degré de professionnalisme en tout temps ;
• Viser à atteindre et maintenir toutes les mesures (indicateurs) départementales acceptables ;
• Effectuer diverses tâches administratives liées au service à la clientèle (ex. : saisie de données).

Donnez du sens à votre carrière et aidez-nous à faire la différence : devenez un champion de la transformation !

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Merci de l’intérêt que vous portez à notre équipe. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature est retenue.

Chez Sanimax, nous voyons la force dans la diversité et nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances.

Description du poste

En tant qu’agent(e) – gestion présence au travail, vous travaillerez sous la supervision du Chef de section, vous serez responsable de la gestion des réclamations de lésions professionnelles, d’en assurer le suivi administratif et médical, de vérifier les déboursés financiers ainsi que l’imputation des coûts.

Vos fonctions

Vos principaux mandats :

• Gestion de dossiers d’invalidité et lésions professionnels dans un environnement syndiqué et non syndiqué.
• Sera appelé(e) à travailler sur plusieurs dossiers simultanément.
• Participation au plan d’action absentéisme

Plus spécifiquement, vous :

• Procédez à la cueillette des informations nécessaires à l’analyse de la réclamation d’invalidité auprès de tout intervenant pouvant fournir les éléments permettant de procéder à l’examen de la réclamation;
• Évaluez les demandes, assurez le suivi administratif et la mise à jour de toutes les réclamations de lésions professionnelles en tenant compte des orientations du conseiller, des enjeux et de la nature des dossiers, et ce, auprès de tous les intervenants concernés;
• En conformité avec les obligations légales et dans le respect des procédures prescrites, procédez à la demande des dossiers administratifs et médicaux et veillez à la mise à jour des informations dans le dossier de l’employé, comprenant le classement des documents selon la méthode établie;
• Faites les représentations qui s’imposent à la CNESST auprès des agents d’indemnisation, effectuez le résumé complet du dossier et assurez le suivi administratif des représentations et argumentations des intervenants concernés;
• Communiquez avec les différents organismes reliés à la santé et sécurité au travail, le bureau du médecin traitant et médecins experts et collaborez avec les intervenants internes (gestionnaire, conseiller RH, dotation);
• Supportez le gestionnaire dans le processus d’assignation temporaire ou de retour au travail progressif, assure le suivi avec les intervenants concernés et dossiers de disqualification médicale;
• Assurez le suivi dans l’évolution des diagnostics et traitements médicaux et procédez aux demandes d’expertise; soumettez le dossier au médecin désigné et procédez aux demandes d’évaluation auprès du Bureau d’Évaluation Médicale;
• Identifiez les éléments permettant d’éviter la chronicisation des dossiers, de diminuer les délais d’intervention et collaborez avec le conseiller en gestion de l’invalidité pour prendre les actions nécessaires;
• Vérifiez les déboursés CNESST ainsi que l’imputation des coûts selon la procédure établie et procédez aux représentations pour correction s’il y a lieu (assure le suivi financier, les demandes de partage de coûts, etc.);
• Effectuez toutes autres tâches connexes.

Le talent recherché

Votre profil

Votre profil est activement recherché si vous :

• Détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en Soins infirmiers ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques juridiques ou Diplôme d’études collégiales (DEC) en Sciences humaines.
• Possédez 3 ans d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

OU

• Détenez un certificat universitaire en Santé et sécurité au travail.
• Posséder 1 an d’expérience pertinente en gestion de dossiers d’invalidité (CNESST/assurances).

Compétences recherchées

Vous êtes reconnu pour vos compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Collaboration, tact, autonomie, profondeur d’analyse, gestion du stress, priorisation et sens de l’organisation.
• Connaissance de la LATMP et capacité à interpréter et appliquer les principaux articles.

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Ce que la STM vous offre

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
• Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
• Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

Informations sur le poste

Lieu de travail : Place Bonaventure - 800 de la Gauchetière Ouest

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 35 heures / semaine

Salaire : 71 107$ à 88 889$

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un Agent administratif bilingue, proactif, pour se joindre à notre équipe de Montréal dans le cadre d’un contrat à durée déterminée se terminant le 31 décembre 2026. Dans ce rôle, vous offrirez un soutien essentiel à la direction de la succursale, contribuerez à l’optimisation des opérations et appuierez les objectifs stratégiques de l’équipe pendant cette période.

Principales responsabilités :

• Rédiger et diffuser des communications internes à la succursale ou des infolettres mensuelles afin de tenir l’équipe de Montréal informée des mises à jour corporatives.
• Soutenir le programme d’uniformes des employés, incluant le suivi des inventaires, les commandes et la coordination du processus d’attribution des uniformes.
• Gérer les appels entrants et les demandes de la succursale en assurant un acheminement professionnel et une prise de messages détaillée.
• Optimiser les communications de la succursale en maintenant des listes de distribution exactes et en assurant le tri et l’envoi sécurisés de documents confidentiels des employés.
• Optimiser les horaires de la direction de la succursale en coordonnant les réunions prioritaires, en protégeant les périodes de travail concentré et en gérant des agendas changeants.
• Offrir un soutien administratif polyvalent à l’équipe de direction de la succursale, y compris l’appui à des projets ponctuels et à des besoins opérationnels évolutifs.

Profil recherché :

• Maîtrise complète du français et de l’anglais, avec une capacité avancée à parler, lire et écrire professionnellement dans les deux langues.
• Une expérience préalable dans un rôle de soutien administratif ou de coordination de bureau constitue un atout.
• Capacité démontrée à traiter des informations hautement sensibles et des documents confidentiels relatifs aux employés avec la plus grande intégrité professionnelle.
• Maîtrise experte d’Outlook pour la gestion complexe des calendriers et d’Excel pour le suivi des inventaires et des données de la succursale.
• Expérience directe avec Workday (ou des plateformes similaires telles que SAP ou Oracle) pour la gestion des dossiers des employés et le suivi du temps.
• Aisance avec divers outils technologiques, incluant les plateformes de visioconférence (Microsoft Teams) et les systèmes de classement infonuagiques.
• Excellente attention aux détails, notamment pour la gestion des inventaires d’uniformes et le maintien de registres de sécurité précis.
• Capacité à demeurer calme et efficace dans un environnement dynamique, tout en gérant des priorités concurrentes émanant de la direction de la succursale.

Qualifications

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Coordonner et effectuer les travaux reliés à la reprographie et à l’approvisionnement.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Assurer la production et la finition des documents selon les spécifications en conformité avec toutes les règles applicables notamment en ce qui concerne la Loi sur les droits d’auteur
• Informer et conseiller les usagers quant aux coûts, aux délais et aux différentes options offertes pour réaliser le travail demandé
• Assurer le suivi et la distribution des documents et concilier les données relatives au mouvement des documents entre la Coop et le Collège
• Préparer des bons de commande et assurer le suivi du processus d’achat (contrats, demandes d’achats, relance des fournisseurs, facturation) et interagir avec les fournisseurs lorsque le processus d’achat ne comprend pas d’appel d’offres
• Produire les rapports, statistiques et documents demandés par le gestionnaire
• Coordonner les activités du service de l’expédition, incluant la livraison du courrier interne et la gestion des casiers, ainsi que les opérations de réception des marchandises dans les deux pavillons. Planifier et organiser le calendrier de travail lié aux activités du service.
• Utiliser des logiciels tels que Clara, Repro+ et des logiciels de traitement de l’image et des applications de bureautique standard
• Préparer la reddition de comptes afin de permettre le suivi financier des activités de la reprographie et du service du courrier
• Participer à la recherche de fournisseurs et à l’évaluation des offres de service dans son domaine d’activité et transmettre des recommandations au gestionnaire
• Voir au bon fonctionnement et à l’entretien de l’équipement spécialisé en reprographie et prendre les mesures requises pour poursuivre la production en cas de bris ou autre anomalie
• Peut être appelé à accomplir toute autre tâche connexe

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée, un diplôme d’études secondaires, détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
• Avoir au moins six (6) années d’expérience pertinente
• Expérience pertinente dans l’opération de diverses machines d’imprimerie

PROFIL RECHERCHÉ

• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérent à sa fonction
• Capacité à traiter des données selon des méthodes et procédures de nature complexe
• Autonomie et bonne organisation du travail (gestion des priorités)
• Excellent sens de l’écoute et de la communication
• Excellentes relations interpersonnelles et esprit d’équipe
• Polyvalence et sens de l’initiative
• Dynamisme, rigueur et respect des échéanciers
• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2 et Excel niveau 2 (validée au moyen d’un test)

LES CONDITIONS

Horaire

Horaire : de 8 h 00 à 16 h 00, du lundi au vendredi

Gestionnaire

Gestionnaire : Vincent Lamoureux

Entrée en fonction

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Lieu de travail

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Secteur

Secteur : approvisionnement et reprographie

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Coordonner et effectuer les travaux reliés à la reprographie et à l’approvisionnement.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Assurer la production et la finition des documents selon les spécifications en conformité avec toutes les règles applicables notamment en ce qui concerne la Loi sur les droits d’auteur
• Informer et conseiller les usagers quant aux coûts, aux délais et aux différentes options offertes pour réaliser le travail demandé
• Assurer le suivi et la distribution des documents et concilier les données relatives au mouvement des documents entre la Coop et le Collège
• Préparer des bons de commande et assurer le suivi du processus d’achat (contrats, demandes d’achats, relance des fournisseurs, facturation) et interagir avec les fournisseurs lorsque le processus d’achat ne comprend pas d’appel d’offres
• Produire les rapports, statistiques et documents demandés par le gestionnaire
• Coordonner les activités du service de l’expédition, incluant la livraison du courrier interne et la gestion des casiers, ainsi que les opérations de réception des marchandises dans les deux pavillons. Planifier et organiser le calendrier de travail lié aux activités du service.
• Utiliser des logiciels tels que Clara, Repro+ et des logiciels de traitement de l’image et des applications de bureautique standard
• Préparer la reddition de comptes afin de permettre le suivi financier des activités de la reprographie et du service du courrier
• Participer à la recherche de fournisseurs et à l’évaluation des offres de service dans son domaine d’activité et transmettre des recommandations au gestionnaire
• Voir au bon fonctionnement et à l’entretien de l’équipement spécialisé en reprographie et prendre les mesures requises pour poursuivre la production en cas de bris ou autre anomalie
• Peut être appelé à accomplir toute autre tâche connexe

QUALIFICATIONS

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée, un diplôme d’études secondaires, détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
• Avoir au moins six (6) années d’expérience pertinente
• Expérience pertinente dans l’opération de diverses machines d’imprimerie

PROFIL RECHERCHÉ

• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans les résolutions de problèmes administratifs inhérent à sa fonction
• Capacité à traiter des données selon des méthodes et procédures de nature complexe
• Autonomie et bonne organisation du travail (gestion des priorités)
• Excellent sens de l’écoute et de la communication
• Excellentes relations interpersonnelles et esprit d’équipe
• Polyvalence et sens de l’initiative
• Dynamisme, rigueur et respect des échéanciers
• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 2 et Excel niveau 2 (validée au moyen d’un test)

LES CONDITIONS

Horaire

Horaire : de 8 h 00 à 16 h 00, du lundi au vendredi

Gestionnaire

Gestionnaire : Vincent Lamoureux

Entrée en fonction

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Lieu de travail

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Secteur

Secteur : approvisionnement et reprographie

Banque de candidatures soutien administratif (groupe bureau)

Vous êtes une personne dynamique et novatrice qui désire conjuguer ses efforts pour participer à l’accomplissement des missions de formation, de recherche et de création ainsi que de services aux collectivités? L’UQAM a besoin de vous!

Informations sur le poste

Type d'emploi :

• Commis logiciels;
• Commis à la facturation;
• Commis aux bibliothèques;
• Secrétaire de direction;
• Secrétaire aux affaires juridiques;
• Agente, agent à la gestion des études;
• Etc.

Statut : Emplois provisoires

Horaire : Temps plein | temps partiel

Description sommaire de l’université

Droits réservés : UQAM

L’Université du Québec à Montréal (UQAM) est une université publique de langue française dont le rayonnement est international. L’originalité et les caractéristiques propres de ses programmes, sa recherche de pointe souvent axée sur les préoccupations sociales ainsi que ses innovations en création ont contribué à bâtir sa renommée.

L’université offre de la formation sur le campus montréalais et dans ses campus régionaux situés dans la grande région métropolitaine de Montréal.

Description détaillée des tâches du poste

Les descriptions de fonctions peuvent être consultées sur le site web des ressources humaines www.rhu.uqam.ca.

L'effet UQAM sur votre vie et votre carrière

• L'énergie d'un monde étudiant
• L'influence d'un milieu urbain
• Une belle qualité de vie

Programme d'accès à l'égalité en emploi

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature. La priorité sera donnée aux personnes ayant le droit de travailler au Canada.

Description du poste

Le mode de travail pour ce poste est à temps plein sur site.

En tant qu’agent-conseil en expérience membre et client, vous contribuez à offrir une meilleure expérience aux membres et aux clients et à vous assurer de leur satisfaction. Cela comprend notamment le fait de veiller à ce qu’ils se sentent bien accueillis, d’écouter leurs besoins et d’y répondre, et de les aider à développer leur autonomie financière. Vous valorisez les valeurs coopératives de l’organisation grâce au soutien que vous offrez. Vous appuyez et offrez des conseils aux membres et aux clients concernant leurs opérations bancaires. Vous faites la promotion de tous les produits et services Desjardins, ainsi que des différents canaux de distribution. Vous êtes à l’écoute des besoins des membres et des clients afin de leur proposer des solutions personnalisées. Vous repérez des occasions d’affaires et vous orientez les membres et les clients vers des collègues qui pourront les aider en fonction de leurs besoins spécialisés. Vous êtes une fière ambassadrice/ambassadeur des solutions numériques et vous conseillez les membres et les clients dans leur utilisation. Vous veillez à ce que les opérations financières se déroulent bien, tout en traitant tout problème qui pourrait survenir. Vous fournissez de l’information et du soutien relativement à l’utilisation d’outils technologiques, tout en partageant des conseils en matière de prévention et de sécurité.

Plus précisément, vous devrez :

• Assister les membres et les clients en leur expliquant les outils et applications technologiques qui peuvent les aider à effectuer eux-mêmes des transactions et des opérations.
• Contribuer au développement des affaires et entretenir les relations d’affaires grâce à la prestation de services et aux activités.
• Assister les membres et les clients qui ont été victimes de fraude ou d’irrégularités et veiller à ce qu’ils soient référés aux partenaires appropriés.
• Se tenir à jour concernant les dernières normes, les produits et les services de votre domaine.
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle et prime annuelle
• 4 semaines de vacances flexibles à partir de la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées offrant un revenu prévisible et stable tout au long de la retraite
• Assurance collective incluant la télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé et au bien-être ainsi que de l’équipement pour le télétravail

*

#LI-Onsite

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires dans un domaine connexe
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de qualifications et d’expérience pertinente peuvent être considérées
• Connaissance du français requise
• Connaissance de tous les produits et services des services pratiques
• Connaissance des produits et services Desjardins pour les membres des caisses, produits et services offerts par les centres d’affaires Desjardins, composantes et réseaux et canaux de distribution, ainsi que les produits et services offerts par les concurrents
• Capacité d’entrer des données dans les systèmes
• Connaissance des mesures de sécurité, des cadres juridiques et des contrôles internes
• Compréhension de la philosophie et des notions fondamentales des coopératives de services financiers
• Connaissance des procédures d’exploitation liées aux produits et services pratiques ainsi qu’aux transactions automatisées et assistées
• Connaissance des normes de service

Orienté vers l’action, Communique efficacement, Sens du service à la clientèle, Différences, Apprentissage agile, Adaptabilité situationnelle, Sens technologique

Trade Union (If applicable)

Processus de sélection – Recrutement

Un emploi occasionnel pour une durée de deux ans à Montréal

Entrée au poste : Mai 2026

Le Curateur public du Québec - Direction générale de l'administration - Centre d'enregistrement et de traitement de l'information - Un emploi est à pourvoir au 500, rue Sherbrooke Ouest, à Montréal.

Contribuer à une mission humaine !

Travailler au Curateur public, c’est avoir une incidence positive sur la vie de milliers de Québécois et Québécoises en situation de vulnérabilité. Notre mission est de veiller à la protection de ces personnes pour la sauvegarde de leur autonomie et au respect de leurs droits, tout en nous assurant d’apporter le soutien nécessaire à leur famille et à leurs proches.

En vous joignant à notre équipe, vous aurez l’occasion d’évoluer dans un milieu de travail accueillant et inclusif qui favorise votre bien-être, tout en répondant à vos besoins et aspirations.

Parce que le bien-être des autres commence par le vôtre !

Travailler au Curateur public, c’est :

• Évoluer au sein d’une culture organisationnelle humaine et engagée où la bienveillance et l’empathie sont au cœur de nos ambitions ;

• S’accomplir dans un environnement de travail où il est possible de s’épanouir dans un poste porteur de sens en adéquation avec ses habiletés et ses champs d’intérêt ;

• Avoir l’occasion de se développer et de progresser dans sa carrière; accompagnement et soutien, mobilité interne, programme de soutien aux études, etc.

• Faire partie d’une équipe où l’esprit de collaboration et d’entraide donne toute la richesse et la qualité à nos interventions auprès de la clientèle ;

• Profiter de services et programmes soutenant la santé psychologique, physique et sociale; Programme d’aide aux employés, soutien financier pour l’activité physique, activités de reconnaissance, etc.

Description du poste

Le Centre d’enregistrement et de traitement de l’information (CETI) diffuse, enregistre, numérise et conserve l’information nécessaire à l’analyse et à la prise de décision par les unités opérationnelles lors de l’exercice de la mission du Curateur public.

Notre vision

L’équipe du CETI, par sa compétence et ses innovations, est reconnue pour la qualité et l’efficacité de la diffusion et de l’enregistrement des informations nécessaires à l’exercice de la mission du Curateur public.

Attributions

La personne titulaire de l’emploi effectue des tâches en lien avec la numérisation des documents. Pour ce faire, elle doit :

• Trier et constituer des lots de documents à numériser selon les standards et critères établis;

• Numériser les lots de documents;

• Effectuer le contrôle-qualité de chaque document numérisé pour s’assurer de son intégrité;

• Indexer les documents selon le contexte et le numéro de dossier;

• Mettre en boite des lots de documents numérisés selon un ordre précis;

• Saisir des données de certains documents dans le système opérationnel;

• L’employé peut être amené à effectuer d’autres tâches en lien avec la numérisation, la saisie et le classement de documents selon les urgences et les besoins du service.

Rémunération

Échelle de traitement :

De 44 233 $ au 58 515 $ selon l’expérience

Montant en vigueur à compter du 1er avril 2026.

*La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca

Description du poste

• Durée de l'emploi: Temporaire
• Langue de travail: Français
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 1 mois à moins de 7 mois

Tâches

• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
• Traiter les demandes reçus
• Saisir les renseignements des clients dans les bases de données

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?

Options de conditions d'emploi

• Jour

Avantages santé

• Régime de soins de santé
• Heures de travail: 30 heures par semaine

Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM)

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine. Son mandat est d’organiser les services éducatifs dans les établissements d’enseignement préscolaire, primaire, secondaire, les écoles spécialisées pour les élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage (EHDAA), les écoles de formation professionnelle et les centres d’éducation des adultes. Une équipe de 18 000 employés, dont 8 000 enseignants, mettent leurs compétences à profit pour assurer les services éducatifs auprès de 114 000 élèves, jeunes et adultes.

Vous souhaitez en apprendre davantage sur le quotidien de nos employés? Lisez les témoignages de nos ambassadeurs !

Le CSSDM recherche des secrétaires et agentes ou agents de bureau afin d’intégrer sa liste de rappel pour effectuer des remplacements à court et à long terme afin de contribuer activement à la réussite de TOUS ses élèves.

Être secrétaire ou agent(e) de bureau au CSSDM, c’est…

• Travailler au sein du plus grand réseau d’écoles de la métropole, accessible en transport en commun
• Avoir la possibilité de choisir votre secteur géographique dans le territoire du CSSDM. Accéder à des formations permettant le développement professionnel, selon l'emploi occupé
• Avoir une conciliation entre le travail et sa vie personnelle : occuper un emploi de jour, du lundi au vendredi, adapté à vos disponibilités
• Possibilité d'horaire réduit (semaine de relâche et semaines déterminées pendant la période estivale) *
• Bénéficier des avantages sociaux de la fonction publique (fonds de pension à prestations déterminées, assurances collectives, vacances, etc.) *
• Possibilité de bénéficier de 4 semaines de vacances, après seulement une première année à l'emploi du CSSDM*
• Bénéficier de rabais corporatifs pour les employés (activités physiques, santé et bien-être, activités sociales, transport, assurances, téléphonie, lunetterie, informatique)

* des conditions liées à la convention collective s’appliquent.

Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine, consulter la carte des territoires.

Description du poste

Rôle et responsabilités

• Accueille les visiteurs et assure le service à la clientèle avec les parents et les élèves;
• Effectue la saisie de textes, de données et de tableaux à l’ordinateur;
• Corrige des textes;
• Traite les appels téléphoniques et fournit des renseignements généraux;
• Tient à jour les dossiers et registres des classes;
• Traite le courrier postal et les courriels;
• Collige les données nécessaires pour la préparation du budget, participe à son élaboration, voit à son suivi et dresse des rapports sur les soldes budgétaires;
• Effectue la tenue des livres comptables de l’établissement et s’assure d’effectuer certains paiements.

Qualifications

Qualifications requises*

Correspondre à l’un des quatre profils suivants :

Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat

Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de bureautique, option coordination de travail de bureau

Être titulaire d’une attestation d’études collégiales (AEC)

• en bureautique**
• en bureautique-d’agent d’administration
• en coordination de travail de bureau

Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES) ou d'une attestation d'équivalence de niveau secondaire (AENS). Posséder de l’expérience en secrétariat est un atout.

* Veuillez noter que pour les diplômes obtenus à l’étranger, afin de valider adéquatement les qualifications requises, l’évaluation comparative de vos études effectuées hors Québec est impérative et doit être obtenue au moment de postuler. Celle-ci est délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

** Les AEC considérées doivent compter au moins 1000h de formation. Toute autre combinaison d’AEC en bureautique et d’expérience pertinente sera analysée.

*** Par souci de confidentialité, il est important de caviarder les informations personnelles apparaissant sur vos documents de candidature, telles que le code permanent, la date de naissance, etc. Veuillez vous assurer de laisser les informations nominatives, ainsi que les informations de réussite scolaire visibles.

Conditions de travail et rémunération

Les secrétaires d’écoles doivent être disponibles dès 7h30 le matin.

Taux horaire variant selon votre scolarité et vos expériences de travail, ainsi que selon le corps d’emploi dans lequel vous pourriez être affecté :

À compter du 1er avril 2026

• Agent(e) de bureau classe 2

24,90$/h à 25,95$/h

• Agent(e) de bureau classe 1

25,61$/h à 28,65$/h

• Secrétaire

25,42$/h à 27,65$/h

• Secrétaire d’école

26,15$/h à 31,06$/h

*Les attestations d’expérience pertinentes à la fonction doivent être déposées au plus tard 30 jours suivant l’entrée en fonction pour que l’ajustement salarial soit rétroactif. Ces attestations doivent comporter les informations suivantes : fonction exercée, date de début et date de fin, nombre d’heures travaillées, nom de l’employeur, adresse et signature de ce dernier. Les attestations d’expérience seront analysées par le Bureau de la dotation.

Pour postuler

Déposer votre candidature et contribuer à la mission éducative du plus grand Centre de services scolaire au Québec.

Date limite pour postuler : 06 mai 2026

Le CSSDM remercie les candidates et candidats de leur intérêt. Toutefois, veuillez noter que l'équipe du recrutement ne communiquera qu'avec les personnes présélectionnées pour la suite du processus, et ce, en fonction des besoins que présente le CSSDM.

Le CSSDM s’est doté d’un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Le personnel du CSSDM est soumis à la Loi sur la laïcité de l’État (la « LLÉ ») ainsi que depuis le 30 octobre 2025 à la Loi visant notamment à renforcer la laïcité dans le réseau de l’éducation et modifiant diverses dispositions législatives (la « LRL »). La LLÉ et la LRL prévoient notamment que le CSSDM respecte la laïcité de l’état et ses principes, incluant la séparation de l’état et des religions, la neutralité religieuse de l’État, l’égalité de tous les citoyens et citoyennes, dont l’égalité entre les femmes et les hommes, ainsi que la liberté de conscience et la liberté de religion.

La LRL prévoit, entre autres choses, l’interdiction du port d’un signe religieux à tout membre du personnel du centre de services scolaire qui se trouve sur les lieux mis à la disposition d’une école ou d’un centre ou est en présence d’un élève. L’interdiction s’applique au personnel embauché après le 19 mars 2025 ou ayant changé de fonction après cette date.

Ces lois prévoient également l’obligation pour l’ensemble du personnel du CSSDM d’exercer ses fonctions à visage découvert.

De plus, la LRL a également pour objet de promouvoir, notamment dans le cadre des services éducatifs, la qualité du français, seule langue commune de la nation québécoise, au sein du système scolaire public afin de permettre l’adhésion et la contribution de tous à la culture distincte de cette nation.

Description du poste

Veuillez consulter notre site carrière pour la description complète du poste :

Titre du poste et conditions

Titre du poste : Agente, agent de la gestion technique (SBM08)
Secteur de travail | Unité organisationnelle : Faculté de communication | École de langues (1700)

• Groupe d'emploi : Bureau
• Statut : Mandat SOS de 6 mois (avec possibilité de prolongation)
• Horaire : Temps partiel 28 heures / semaine - Horaire du lundi au jeudi de 12 h à 20 h.
• EMPLOI 100% EN PRÉSENTIEL
• Pavillon : V : Sainte-Catherine

Exigences

EXIGENCES NORMALES :

• Scolarité : Diplôme d’études secondaires (DES)
• Expérience : Trois (3) années d’expérience pertinente
• Autres :

• Connaissance d'un logiciel de traitement de textes (WORD 60%)
• Minimum de 65 % au test de français
• Habileté pour la saisie de textes et de données
• Connaissance d’un logiciel de traitement de données Excel (un atout)
• Connaissance intermédiaire de l’anglais oral (un atout)

Salaire : Entre 28.45 $ et 36.04 $
Classement salarial : 6

Description du poste

Le Centre d’évaluation de compétences linguistiques (CECL)

Partie intégrante de la Faculté de communication de l’UQAM et de son École de langues (ÉDL), le Centre d’évaluation de compétences linguistiques (CECL) est responsable de l’organisation, de l’administration et de la transmission des résultats des tests de classement de l’ÉDL. Il offre également un service, accessible à tous, d’attestation de compétences ou de preuve de niveau de compétences linguistiques.

Son mandat se divise en deux volets.

Volet académique

• Concevoir des tests en intégrant les dernières avancées méthodologiques et technologiques pour :
• Classer les étudiants qui veulent s’inscrire aux cours de l’École de langues;
• Attester des compétences linguistiques des étudiants inscrits dans un programme d’études de l’UQAM ayant des exigences linguistiques (à l’admission ou à la diplomation);
• Attester des compétences linguistiques des étudiants en programme d’échange;
• Assurer la validité et la fiabilité des tests;
• Contribuer à la recherche et aux innovations dans le domaine de l’évaluation linguistique.

Volet administratif

• Administrer des tests de classement et d’évaluation de compétences linguistiques
• Gérer les résultats et fournir les attestations de compétences;
• Centraliser et diffuser l’information au sein de l’Université.

Description sommaire de la fonction

DESCRIPTION SOMMAIRE DE LA FONCTION :

Cette personne assiste la personne désignée dans la gestion des activités de l’unité et assume la responsabilité de l'organisation matérielle de certaines activités.

La description de fonction, étant réputée faire partie intégrante de l’affichage, peut être consultée sur le site web des ressources humaines et au Syndicat.

Description détaillée des tâches du poste (à titre indicatif)

Cette personne :

• Assiste le responsable du CECL dans l'administration des tests externes et collabore à l'élaboration des orientations, des objectifs de développement ainsi que des politiques et procédures du Centre;
• S'assure d'appliquer et de faire respecter les différents protocoles d'administration des tests selon les spécifications des partenaires et agit à titre de personne-ressource auprès de ces derniers pour les tests sous sa responsabilité;
• Accueille et renseigne, au téléphone, par courriel ou en personne, les usagères, usagers sur des questions d'ordre général, sur les règles et procédures de réservation, paiement, passation et obtention des résultats en lien avec les tests externes offerts;
• Effectue diverses tâches de support à l'organisation des activités de promotion des tests externes offerts au CECL dont notamment la préparation et l'animation de rencontres d'information ainsi que la mise à jour du site web;
• Participe au processus d'inscription des groupes au CECL et, au besoin, se déplace dans divers points de service; utilise différents systèmes informatiques pour inscrire, identifier et faire le suivi des participants aux séances des tests;
• Collabore à la planification et à la réalisation des activités associées à la passation des tests externes en coordonnant le recrutement et l’accueil des évaluateurs, en réservant les locaux, le matériel et l'équipement didactique requis et en s'assurant du bon fonctionnement des postes informatiques dans la salle de passation;
• Participe aux activités d'accueil, d'information et d'assistance à la clientèle;
• Tient à jour l'inventaire du matériel et des formulaires nécessaires aux activités de passation des tests externes;
• Établit la liste du matériel à commander auprès des partenaires; vérifie l'état et la quantité des marchandises lors de la réception; s'assure de leur conformité avec les bons de livraison, réceptionne la marchandise et s'assure de l'entreposer dans les endroits sécuritaires désignés;
• Prépare et effectue les envois par la poste du matériel chez les partenaires;
• Peut être amené à contrôler un budget de fonctionnement; prépare des demandes de remboursements et au besoin, effectue des transferts de fonds;
• Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

Équité en emploi

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.

Description du poste

Veuillez consulter notre site carrière pour la description complète du poste :