100 offres pour "Agent.e d'information" à Marieville

À LA RECHERCHE UN(E) ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)

Êtes-vous organisé(e), fiable et aimez-vous soutenir les autres ? Souhaitez-vous développer vos compétences administratives dans un environnement humain et collaboratif ? Il s’agit d’une excellente occasion de vous joindre à une entreprise en croissance où votre contribution sera reconnue et où vous pourrez évoluer professionnellement.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. À titre d’Adjoint(e) administratif(ve), vous soutiendrez les opérations quotidiennes du bureau et contribuerez à une coordination fluide entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière administrative qui souhaite acquérir de l’expérience, apprendre de nouvelles compétences et jouer un rôle clé de soutien au sein d’une équipe collaborative.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

SOMMAIRE DU POSTE

L’Adjoint(e) administratif(ve) offre un soutien administratif et un service à la clientèle au quotidien. Le poste comprend la gestion de dossiers, la planification de rendez-vous, la préparation de documents et le soutien aux communications entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Vous jouerez un rôle important dans l’organisation des opérations et dans l’assurance d’une expérience client positive.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Répondre aux appels et aux courriels entrants et diriger les demandes efficacement
• Ouvrir, mettre à jour et organiser les dossiers clients afin d’assurer l’exactitude de l’information
• Aider à la planification et à la coordination des horaires des équipes techniques
• Préparer et transmettre des documents administratifs (soumissions, rapports, factures, etc.)
• Effectuer le suivi des rendez-vous et des interventions afin d’assurer une documentation complète
• Offrir un soutien administratif général aux gestionnaires et aux membres de l’équipe
• Contribuer au maintien d’un environnement de travail organisé, professionnel et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• Diplôme ou certificat en administration de bureau, secrétariat ou formation équivalente
• 1 à 3 ans d’expérience en administration ou en service à la clientèle (stages ou expérience pertinente considérés)
• Bon sens de l’organisation et souci du détail
• Aisance avec la suite Microsoft Office, Google Workspace et les outils bureautiques
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies, incluant les outils d’intelligence artificielle
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (bilinguisme est un atout)
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Fort sens du service à la clientèle et attitude professionnelle
• Personne organisée, fiable et motivée à apprendre
• Excellentes habiletés de communication, claires et courtoises
• Esprit d’équipe et facilité à collaborer
• Capacité d’adaptation face aux changements et aux priorités variables
• Polyvalence, débrouillardise et souci du travail bien fait

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

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À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

Description du poste

Agent(e) d'accueil / Réceptionniste audiologie, audioprothèse et ORL

MA CARRIÈRE AU SEIN DES CLINIQUES LOBE

Rejoignez un réseau humain, où chaque action est guidée par des valeurs qui forment l'acronyme ÉCOUTER : engagement, créativité, optimisme, unicité, ténacité, entraide et rigueur.

Choisissez un milieu de rêve où exercer votre profession

Votre rôle

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact des patients. Par votre accueil chaleureux, votre écoute bienveillante et votre grande patience, vous contribuez à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à faciliter l'accès aux soins en santé auditive.

Le réseau des cliniques Lobe offre un environnement où le plaisir au travail est un incontournable.

Rejoignez une équipe passionnée où l'humain est au cœur des priorités !

Devenez un élément clé et venez changer des vies

Apprenez le rôle de chaque professionnel de la santé auditive et vous contribuerez à la bonne coordination et à la qualité des services offerts !

Responsabilités

• Accueillez les patients à la clinique et accompagnez-les en leur offrant un service attentionné et personnalisé.
• Informez les patients des services offerts.
• Planifiez et coordonnez les rendez-vous des différents professionnels en santé auditive.
• Assurez la mise à jour et le suivi attentif de chaque dossier patient.
• Contribuez au maintien de la propreté et de la sécurité de la clinique.
• Contribuez à la gestion et aux commandes de certaines fournitures.
• Effectuez certaines tâches administratives de facturation (dont la saisie et le classement).

Exigences

• Professionnalisme
• Bienveillance et patience
• Débrouillardise et efficacité
• Bon jugement
• Flexible / multi-tâches
• Volonté et capacité d'apprentissage
• Facilité à interagir avec des collègues et des patients
• Minutie et sens des responsabilités
• Belle utilisation de la langue française
• Maîtriser la langue anglaise, un atout

Cette carrière vous intéresse ? Écoutez votre petite voix et venez découvrir votre futur emploi !

Écrivez-nous pour plus d'informations.

Service de recrutement offert pour les professionnels exerçant au sein des cliniques Lobe.

Description du poste

Les Services Administratif SB, une entreprise 100% québécoise spécialisée dans les services administratifs aux PME. Notre domaine d'affaires est complexe et très stimulant! Nous avons une équipe jeune, dynamique et compétente!

Tu seras agréablement surpris de voir que chez SASB, la gestion c'est l'affaire de tout le monde! Les portes de la direction sont toujours ouvertes et tu pourras participer à améliorer les processus! De plus, nous offrons un lieu de travail décontracté!

Tu agiras à titre d'agent ou d'agente d'information pour le département de recouvrement juridique de l'entreprise.

Le poste :

• Communiquer avec les employeurs pour obtenir des confirmations d'emploi
• Participer aux différentes opérations reliées à la gestion des dossiers
• Fournir des réponses à certaines questions à partir des procédures de gestion et des pratiques du département de recouvrement
• Traiter les courriels reçus
• Effectuer des recherches (retraçage)
• Utiliser les outils technologiques et de communications mis à ta disposition

Ce que nous offrons

• Un emploi permanent
• Un horaire de travail flexible (35h / semaine, possibilité de 40)
• Une ambiance de travail stimulante
• Un régime d'assurance collective (après 3 mois)
• Révision salariale annuelle
• Entrée en poste souhaitée : dès que possible
• Télétravail offert

Exigences

• Une expérience pertinente dans le domaine administratif
• Une expérience pertinente dans le service client
• Une aisance naturelle avec la technologie et les réseaux sociaux
• La capacité de parler et de maintenir une conversation en anglais
• Bon français écrit et parlé

Qualifications

Comment nous t'imaginons :

• Tu es organisé (e), rigoureux (se) et assidu (e)
• Tu te sens d'attaque pour travailler dans un milieu où tu seras parfois sous pression
• Tu es autonome, mais à l'aise avec le travail d'équipe

Employeur

ASSOCIATION DES MEDECINS DU SUD-OUEST

Description de l'entreprise

L'entreprise est une clinique médicale dynamique qui a à cœur d'offrir des services médicaux de qualité à la population de Verdun et du Sud-Ouest de Montréal. Notre clinique connue sous le nom de la Clinique médicale du Sud-Ouest compte plus de 75 professionnels de la santé et une équipe administrative composée de plus de vingt-cinq secrétaires et commis. Ouverte tous les jours de l'année douze heures par jour sur semaine et huit heures par jour les fins de semaine, la clinique est accessible par métro, autobus ou voiture. Visitez notre site web pour en savoir davantage.

Description du poste

La Clinique médicale du Sud-Ouest cherche présentement à combler un poste de secrétaire à la réception, statut étudiant. La personne choisie recevra une formation et se joindra à une équipe dynamique et accueillante.

Titre du poste : secrétaire à la réception, statut étudiant

Statut : Poste permanent / Temps partiel

Horaire : Les mercredis et vendredis

Salaire : 19 $/h

Date de début : le plutôt possible

Tâches et responsabilités

• Accueillir les patients
• Recevoir et placer les appels.
• Prise et confirmation de rendez-vous,
• Répondre aux besoins de la clientèle
• Assurer un suivi des communications aux patients
• Numériser les documents
• Remplacement des secrétaires pendant leurs vacances ou absences
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe

Qualités recherchées

• Excellent service à la clientèle
• Habiletés informatiques
• Bonne communication
• Bonne gestion du stress
• Ponctualité
• Autonomie, débrouillardise

Exigences

• Être disponible à temps plein pendant l’été
• Être disponible les soirs et les fins de semaine
• Six mois d’expérience et plus dans le service à la clientèle
• Très bon français parlé et bilinguisme avec l’anglais car la clinique est située à Verdun et la plupart des patients parlent anglais

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Arrêt de métro à un coin de rue

Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV par courriel à madame Olivia Adama à l’adresse courriel : d’études secondaires (DES)

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Assiduité et ponctualité
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

20 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

• Titre du poste : Secrétaire médicale volante
• Statut : Poste permanent / 35h par semaine
• Horaire : Du lundi au vendredi de 8h à 16h; 2 à 3 mercredis dans le mois, la personne devra terminer à 18h en cas de remplacement de la secrétaire de la gynécologue.
• Salaire : 20 $/h
• Date de début : Le plus tôt possible

Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV par courriel à madame Olivia Adama à l’adresse courriel : d’études secondaires (DES)

Description de l'entreprise

ASSOCIATION DES MEDECINS DU SUD-OUEST

L'entreprise est une clinique médicale dynamique qui a à cœur d'offrir des services médicaux de qualité à la population de Verdun et du Sud-Ouest de Montréal. Notre clinique connue sous le nom de la Clinique médicale du Sud-Ouest compte plus de 75 professionnels de la santé et une équipe administrative composée de plus de vingt-cinq secrétaires et commis. Ouverte tous les jours de l'année douze heures par jour sur semaine et huit heures par jour les fins de semaine, la clinique est accessible par métro, autobus ou voiture. Visitez notre site web pour en savoir davantage.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Six mois d’expérience et plus dans le service à la clientèle
• Très bon français parlé et bilinguisme avec l’anglais car la clinique est située à Verdun et la plupart des patients parlent anglais

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler sous pression
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Ce que nous offrons

• Assurances collectives avec participation de l’employeur
• Journées de maladies payées
• Arrêt de métro à un coin de rue

Description du poste

• Work Term: Permanent
• Work Language: French

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tâches

• Diriger et contrôler les opérations quotidiennes
• Évaluer les opérations quotidiennes
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des contrats
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
• Effectuer des recherches
• Effectuer l'entrée de données
• Fournir le service à la clientèle
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada?

Expérience

• 5 ans ou plus

Conditions d'emploi

• Jour

Renseignements à propos du lieu de travail

• Hybride

Ce que nous offrons

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Assurance-vie
• Régime de pension
• Hours: 37,5 heures par semaine

Description du poste

Titre du poste : Agente, agent d’information (SPB14)
Unité organisationnelle | Secteur de travail : Registrariat | Bureau du recrutement (393A)

Groupe d'emploi : Professionnel
Numéro du poste : 8233
Statut : Intermittent temps complet (36 semaines)
Horaire : Régulier 35 heures / semaine - Horaire variable du lundi au vendredi selon les besoins du service; peut occasionnellement être appelé à travailler le samedi et le dimanche.
Pavillon : DS : J.-A.-De-Sève

Description sommaire

DESCRIPTION SOMMAIRE DE LA FONCTION :

Cette personne recueille, choisit, analyse et traite des informations aux fins de présentation à divers publics et de promotion de l'image et des activités de l'Université. Elle conseille la clientèle et assure la réalisation des projets de communication qui lui sont confiés.

La description de fonction, étant réputée faire partie intégrante de l’affichage, peut être consultée sur le site web des ressources humaines et au Syndicat.

Description détaillée des tâches (à titre indicatif)

Cette personne :

Participe à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies de communication numérique du Bureau du recrutement : stratégie d’envois courriel, publication pour les médias sociaux, élaboration des calendriers éditoriaux et conception de contenu engageant adapté aux différentes plateformes et publics cibles. Collabore à l’édition, à la mise à jour et à la révision des sites web institutionnels du Bureau du recrutement; assure le respect des normes linguistiques, visuelles et des standards de qualité en matière de présentation. Conçoit des outils de communication destinés aux futurs étudiants : mise en page de présentations, courriels, vidéos, bannières et autre matériel promotionnel. Participe à l’organisation et au déroulement des activités de recrutement étudiant (séances d’information, webinaires, journées portes ouvertes, visites guidées) : conçoit le processus d’inscription, gère les listes d’inscrits, crée les séances Zoom et fait les envois courriels associés à ces activités. Compile les rapports statistiques liés aux envois courriels, aux médias sociaux, aux sites web et aux activités de recrutement; élabore des guides et des procédures pour les différents aspects de la communication; tient à jour les listes d’envoi. Assure la réalisation, le suivi et la qualité des projets de communication qui lui sont confié; collabore avec les partenaires internes et externes pour leur réalisation. Effectue une veille active afin d’être au fait des pratiques et tendances, principalement en milieu institutionnel.

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.

Exigences

EXIGENCES NORMALES :

Scolarité : Baccalauréat dans une discipline appropriée
Expérience : Deux (2) années d'expérience pertinente

Autres : Très bonne connaissance du français écrit (niveau avancé) : minimum de 80 % au test.

Qualifications

• Esprit d’initiative et créativité
• Sens de l'organisation et des priorités
• Facilité de rédaction et esprit de synthèse
• Sens de la collaboration et du travail en équipe
• Connaissance des médias sociaux
• Connaissance en graphisme
• Connaissance et habileté à utiliser des systèmes de gestion de contenu pour le web (WordPress, Drupal) et des outils d’édition graphiques et numériques (suite Adobe Creative, Dialog Insight, Canva, Facebook business manager, Instagram, etc.)

Ce que nous offrons

Salaire : Entre 53 926 $ et 99 037 $
Classement salarial : 9

Description du poste

Titre du poste : Agente, agent de la gestion technique (SBM08)

Secteur de travail | Unité organisationnelle : Faculté de communication | École de langues (1700)

Groupe d'emploi : Bureau

Statut : Mandat SOS de 6 mois (avec possibilité de prolongation)

Horaire : Régulier 35 heures / semaine - Horaire du mardi au samedi de 9 h à 17 h.

Emploi principalement en présentiel (possibilité de télétravail ponctuellement)

Pavillon : V : Sainte-Catherine

Exigences

EXIGENCES NORMALES :

Scolarité : Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience : Trois (3) années d’expérience pertinente

Autres :

• Connaissance d'un logiciel de traitement de textes (WORD 60%)
• Minimum de 65 % au test de français
• Habileté pour la saisie de textes et de données
• Connaissance d’un logiciel de traitement de données Excel (un atout)
• Connaissance intermédiaire de l’anglais oral (un atout)

Ce que nous offrions

Salaire : Entre 27.76 $ et 35.16 $
Classement salarial : 6

Le Centre d’évaluation de compétences linguistiques (CECL)

Partie intégrante de la Faculté de communication de l’UQAM et de son École de langues (ÉDL), le Centre d’évaluation de compétences linguistiques (CECL) est responsable de l’organisation, de l’administration et de la transmission des résultats des tests de classement de l’ÉDL. Il offre également un service, accessible à tous, d’attestation de compétences ou de preuve de niveau de compétences linguistiques.

Son mandat se divise en deux volets.

Volet académique

• Concevoir des tests en intégrant les dernières avancées méthodologiques et technologiques pour :
• Classer les étudiants qui veulent s’inscrire aux cours de l’École de langues;
• Attester des compétences linguistiques des étudiants inscrits dans un programme d’études de l’UQAM ayant des exigences linguistiques (à l’admission ou à la diplomation);
• Attester des compétences linguistiques des étudiants en programme d’échange;
• Assurer la validité et la fiabilité des tests;
• Contribuer à la recherche et aux innovations dans le domaine de l’évaluation linguistique.

Volet administratif

• Administrer des tests de classement et d’évaluation de compétences linguistiques
• Gérer les résultats et fournir les attestations de compétences;
• Centraliser et diffuser l’information au sein de l’Université.

DESCRIPTION SOMMAIRE DE LA FONCTION :

Cette personne assiste la personne désignée dans la gestion des activités de l’unité et assume la responsabilité de l'organisation matérielle de certaines activités.

La description de fonction, étant réputée faire partie intégrante de l’affichage, peut être consultée sur le site web des ressources humaines et au Syndicat.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES TÂCHES DU POSTE (à titre indicatif) :

Cette personne :

Assiste le responsable du CECL dans l'administration des tests externes et collabore à l'élaboration des orientations, des objectifs de développement ainsi que des politiques et procédures du Centre; S'assure d'appliquer et de faire respecter les différents protocoles d'administration des tests selon les spécifications des partenaires et agit à titre de personne-ressource auprès de ces derniers pour les tests sous sa responsabilité; Accueille et renseigne, au téléphone, par courriel ou en personne, les usagers sur des questions d'ordre général, sur les règles et procédures de réservation, paiement, passation et obtention des résultats en lien avec les tests externes offerts; Effectue diverses tâches de support à l'organisation des activités de promotion des tests externes offerts au CECL dont notamment la préparation et l'animation de rencontres d'information ainsi que la mise à jour du site web; Participe au processus d'inscription des groupes au CECL et, au besoin, se déplace dans divers points de service; utilise différents systèmes informatiques pour inscrire, identifier et faire le suivi des participants aux séances des tests; Collabore à la planification et à la réalisation des activités associées à la passation des tests externes en coordonnant le recrutement et l’accueil des évaluateurs, en réservant les locaux, le matériel et l'équipement didactique requis et en s'assurant du bon fonctionnement des postes informatiques dans la salle de passation; Participe aux activités d'accueil, d'information et d'assistance à la clientèle; Tient à jour l'inventaire du matériel et des formulaires nécessaires aux activités de passation des tests externes; établit la liste du matériel à commander auprès des partenaires; vérifie l'état et la quantité des marchandises lors de la réception; s'assure de leur conformité avec les bons de livraison, réceptionne la marchandise et s'assure de l'entreposer dans les endroits sécuritaires désignés; prépare et effectue les envois par la poste du matériel chez les partenaires; Peut être amené à contrôler un budget de fonctionnement; prépare des demandes de remboursements et au besoin, effectue des transferts de fonds; Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.

Description du poste

Titre du poste : Agente, agent de la gestion technique (SBM08)

Secteur de travail | Unité organisationnelle : Faculté de communication | École de langues (1700)

Groupe d'emploi : Bureau

Statut : Mandat SOS de 6 mois (avec possibilité de prolongation)

Horaire : Régulier 35 heures / semaine - Horaire du mardi au samedi de 9 h à 17 h.

Emploi principalement en présentiel (possibilité de télétravail ponctuellement)

Pavillon : V : Sainte-Catherine

Description sommaire de la fonction

Cette personne assiste la personne désignée dans la gestion des activités de l'unité et assume la responsabilité de l'organisation matérielle de certaines activités.

Description détaillée des tâches du poste (à titre indicatif)

Cette personne :

Assiste le responsable du CECL dans l'administration des tests externes et collabore à l'élaboration des orientations, des objectifs de développement ainsi que des politiques et procédures du Centre; S'assure d'appliquer et de faire respecter les différents protocoles d'administration des tests selon les spécifications des partenaires et agit à titre de personne-ressource auprès de ces derniers pour les tests sous sa responsabilité; Accueille et renseigne, au téléphone, par courriel ou en personne, les usagers sur des questions d'ordre général, sur les règles et procédures de réservation, paiement, passation et obtention des résultats en lien avec les tests externes offerts; Effectue diverses tâches de support à l'organisation des activités de promotion des tests externes offerts au CECL dont notamment la préparation et l'animation de rencontres d'information ainsi que la mise à jour du site web; Participe au processus d'inscription des groupes au CECL et, au besoin, se déplace dans divers points de service; utilise différents systèmes informatiques pour inscrire, identifier et faire le suivi des participants aux séances des tests; Collabore à la planification et à la réalisation des activités associées à la passation des tests externes en coordonnant le recrutement et l'accueil des évaluateurs, en réservant les locaux, le matériel et l'équipement didactique requis et en s'assurant du bon fonctionnement des postes informatiques dans la salle de passation; Participe aux activités d'accueil, d'information et d'assistance à la clientèle; Tient à jour l'inventaire du matériel et des formulaires nécessaires aux activités de passation des tests externes; établit la liste du matériel à commander auprès des partenaires; vérifie l'état et la quantité des marchandises lors de la réception; s'assure de leur conformité avec les bons de livraison, réceptionne la marchandise et s'assure de l'entreposer dans les endroits sécuritaires désignés; prépare et effectue les envois par la poste du matériel chez les partenaires; Peut être amené à contrôler un budget de fonctionnement; prépare des demandes de remboursements et au besoin, effectue des transferts de fonds; Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.

Exigences

EXIGENCES NORMALES :

Scolarité : Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience : Trois (3) années d’expérience pertinente

Autres :

• Connaissance d'un logiciel de traitement de textes (WORD 60%)
• Minimum de 65 % au test de français
• Habileté pour la saisie de textes et de données
• Connaissance d’un logiciel de traitement de données Excel (un atout)
• Connaissance intermédiaire de l’anglais oral (un atout)

Salaire : Entre 27.76 $ et 35.16 $
Classement salarial : 6

Ce que nous offrons

Salaire : Entre 27.76 $ et 35.16 $
Classement salarial : 6

Référence :

Nature du poste :

Lieu de travail :

Description

Avec des bureaux situés à Montréal, Québec, Sherbrooke et Trois-Rivières, Lavery est le plus important cabinet d'avocats indépendant au Québec. Lavery a été nommé cabinet de l’année du Québecà plusieurs reprises par les Canadian Law Awards et figure au er rang du palmarès des plus importants cabinets d’avocats indépendants au Québec selon le Top Quebec Regional Law Firms du magazine Canadian Lawyer.

Notre équipe intégrée compte professionnels dont des avocats, notaires, agents de marques de commerce et agents de brevets qui œuvrent chaque jour à offrir une gamme complète des services juridiques aux organisations qui font des affaires au Québec. Nous offrons à nos clients des solutions juridiques personnalisées et innovantes en droit des affaires, en droit du travail et de l’emploi, en litige et en règlement des différends, en propriété intellectuelle et en droit public et administratif.

Plus d’un siècle de conseils juridiques donne à notre organisation une âme que l’on ne retrouve nulle part ailleurs. L’authenticité et la poursuite des plus hauts standards de la profession cohabitent avec nos valeurs d’excellence, de collaboration, d’audace et d’entrepreneuriat, qui guident nos actions chaque jour.

Sommaire du poste

Relevant du directeur adjoint, services immobiliers, le(la) chef(fe) d’hôtesse joue un rôle clé dans l’expérience offerte aux membres du cabinet. Il (elle) assure la coordination de l’équipe des hôtesses et veille à la qualité des services dans différents espaces du cabinet.

Il(elle) contribue à l’organisation et au bon déroulement des événements tenus dans les salles de conférence, les cuisines et les points de café du cabinet.

Rôle et responsabilités

Coordination et gestion de l’équipe :

• Planifier les horaires, gérer les remplacements et assurer le suivi de l’assiduité de l’équipe d’hôtesses;
• Coordonner et optimiser le travail de l’équipe afin d’assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes;
• Former, encadrer et mobiliser les hôtesses dans une approche de service axée sur l’excellence;
• Superviser les activités quotidiennes et assurer le respect des standards de service;
• Collaborer à l’évolution de l’offre de service afin de répondre aux besoins du cabinet.

Services aux salles de réunion et Centre de conférence

• Superviser la mise en place et la gestion des salles de conférence et de réunion;
• Assurer la qualité du service de repas et de breuvages lors de rencontres internes, externes et événements;
• Veiller à l’ordre, à la propreté et à l’approvisionnement des salles et des aires communes;
• Gérer certaines réservations de salles nécessitant une approbation;
• Coordonner l’accueil et l’accompagnement des traiteurs lors d’événements.

Cuisines, points café

• Superviser le service Barista, incluant l’offre de café et les horaires de service;
• S’assurer de la maintenance, de l’entretien et du nettoyage des équipements;
• Contribuer à l’évolution des offres selon les saisons et événements spéciaux;
• Superviser l’approvisionnement et l’entretien des cuisines et points de café.

Événements et soutien aux services internes

• Participer à l’organisation et au bon déroulement des événements internes et clients;
• Assurer la gestion des lunchs communautaires (commandes, mise en place et service);
• Effectuer les commandes fournisseurs, maintenir les inventaires et assurer le suivi de la facturation;
• Apporter un soutien à la coordinatrice principale, événements et expérience client;
• Offrir un soutien aux services internes et accomplir toute autre tâche connexe liée au poste.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires requis;
• Minimum de à ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Connaissance en sommellerie (un atout);
• Expérience au sein d’un milieu professionnel (un atout);
• Sens du service à la clientèle, autonomie, discrétion et rapidité d’exécution;
• Habiletés marquées pour le travail d’équipe;
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais, les directives et les consignes;
• Disponibilité pour un horaire du lundi au vendredi de h à h, en présentiel, avec possibilité de temps supplémentaires.

Pourquoi rejoindre Lavery

• Un cabinet d’envergure réputé pour son excellence et son leadership, tant dans le secteur des services juridiques que dans la communauté d’affaires locale et étrangère
• Lavery est certifié Parité et a été le premier cabinet d’avocats à avoir entamé le processus de certification de l’organisme La Gouvernance au Féminin. Il est également partenaire de l'initiative Fierté au travail Canada, qui vise à promouvoir la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances en milieu professionnel et est membre du Réseau québécois pour l’équité, la diversité et l’inclusion (RQEDI), et partenaire de longue date avec Justice Pro Bono. Un cabinet activement engagé dans la communauté en soutenant un grand nombre d’organisations, dont Centraide, la Fondation Jeunes en tête, la Fondation des jeunes de la DPJ, Juripop et bien d’autres
• Un environnement stimulant et un centre décisionnel à Montréal où vous serez encouragé(e) à faire une différence et à avoir un impact véritable sur les affaires du cabinet
• Pour faire partie d'une équipe humaine, innovante et ambitieuse où vous pouvez transformer vos idées en actions concrètes
• Pour collaborer avec des professionnel(le)s reconnu(e)s au-delà des frontières provinciales
• Pour profiter d'un horaire flexible et d'une politique de télétravail hybride compétitive
• Pour une rémunération compétitive
• Pour accéder à une gamme d'avantages sociaux, incluant des assurances collectives, un régime d’épargne avec participation de l'employeur, la télémédecine, un programme d'aide aux employé(e)s et prendre part à des activités sportives mises sur pied par le cabinet.
• Pour bénéficier de partenariats porteurs et inspirants dans le domaine juridique, des affaires et dans les communautés où nous sommes impliqués.

Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et la description du poste, veuillez transmettre votre lettre de présentation ainsi que votre curriculum vitae à .

Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.

Lavery souscrit à la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi. Dans le cadre de notre programme d'accès à l'égalité en emploi, nous invitons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature et à mentionner, le cas échéant, leur appartenance à l’un et l’autre des groupes visés. Nous encourageons les candidatures de femmes, de minorités visibles, de minorités ethniques, de membres des communautés autochtones et de personnes en situation de handicap.

Sur demande, des mesures d’accommodement raisonnables à notre processus de recrutement pourront être offertes aux personnes en situation de handicap.

À propos du projet

Le développement de l’Écoquartier Louvain est une initiative ambitieuse résolument engagée dans la création d’un espace urbain qui réinvente la ville : durable, inclusif et porteur d’un avenir plus équitable pour tous et toutes. Le projet vise à métamorphoser un ancien site municipal en un écoquartier innovant, conçu « par, pour et avec la communauté ». Il prévoit la construction de plus de 1 000 logements sociaux, communautaires et abordables, ainsi que la création de près de 15 000 m² d’espaces publics. En outre, le développement inclut un pôle communautaire, un pôle alimentaire, des commerces de proximité et divers équipements collectifs et communautaires, enrichissant ainsi le tissu social et économique du quartier.

Description du poste

Sous la supervision de la directrice générale, la personne titulaire du poste coordonne et assure le développement de projets immobiliers résidentiels et non résidentiels de l’organisme. Elle veille à la structuration financière, à la conformité réglementaire et à la coordination des parties impliquées, de la phase de pré-développement jusqu’à la réalisation. La personne titulaire contribue à la saine gestion administrative et financière des projets, en assurant leur avancement dans le respect des orientations et des ententes qui lient la Société de développement Écoquartier Louvain (SDÉL).

Principales responsabilités

• Préparer, déposer et assurer le suivi administratif des demandes de subventions et de financements publics liés aux projets immobiliers de l’organisme;
• Élaborer et mettre à jour les analyses financières et les proformas des projets, incluant les composantes résidentielles et non résidentielles (locaux communautaires, commerciaux ou administratifs);
• Monter et tenir à jour les dossiers de financement (fonds de pré-développement, prêts de démarrage, financement hypothécaire, capital patient, etc.);
• Compiler et coordonner la documentation requise pour les bailleurs de fonds (rapports financiers, résolutions, plans, études techniques, échéanciers, budgets);
• Préparer des mandats et assurer le suivi des professionnels externes requis pour les études du site ou des immeubles (arpentage, études environnementales et géotechniques, modélisation énergétique, estimation des coûts, ingénierie, notariat, etc.) et assurer le suivi des actions et des livrables;
• Participer à la coordination des plans et devis en phase de pré-développement et s’assurer de leur conformité aux orientations de l’organisme, de ses budgets et aux exigences réglementaires;
• Assurer le suivi des demandes de permis et des autorisations nécessaires auprès des instances municipales et gouvernementales;
• Maintenir à jour les tableaux de suivi, échéanciers et outils administratifs liés au développement des projets.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en administration, finance, immobilier, urbanisme, gestion de projets ou domaine connexe ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente;
• 5 ans d’expérience en développement immobilier, gestion et financement de projets, ainsi qu’une très bonne maîtrise des processus d’acquisition et de l’ensemble du cycle de développement immobilier, du pré-développement à la phase de construction;
• Expérience confirmée en structuration et montage de dossiers de financement, en gestion administrative de projets immobiliers, ainsi qu’en analyse et élaboration de montages financiers et de proforma;
• Capacité à analyser des plans et documents techniques;
• Une expérience en OBNL, coopérative d’habitation ou organisme communautaire constitue un atout;
• Expérience avec des projets mixtes (résidentiel et non résidentiel) considérée comme un atout;
• Aisance avec les outils de gestion documentaire (la SDÉL utilise la suite Google Workspace);
• Bonne capacité rédactionnelle et rigueur administrative;
• Sens de l’organisation et gestion des priorités;
• Autonomie et capacité de coordination avec plusieurs intervenants.

Conditions de travail

• Poste à temps partiel, à raison de 28 heures/semaine;
• Possibilité de permanence après trois mois;
• Avantages sociaux généreux : 4 semaines de vacances, congés pendant les fêtes, 9 jours de congés pour maladie et obligations familiales, assurances collectives, régime de retraite, possibilité de cotiser au RÉER de la FTQ;
• Salaire d’entrée à partir de 35$, selon l’expérience.
• Bureaux situés au Centre communautaire d’Ahuntsic, à proximité du métro Henri-Bourassa

Pour postuler

Veuillez nous faire parvenir un curriculum vitae et une lettre d’intention avant le 27 mars 2026

Date d’embauche prévue : dès que possible.

Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

La SDÉL croit que la diversité enrichit ses équipes et son projet. Nous encourageons toutes les personnes à postuler, quelles que soient leur identité ou leur parcours.

Description du poste

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente et avez soif d'apprendre ! Cette équipe vous attend !

Responsabilités

• Répondre aux appels & courriels et les transférer aux personnes concernées
• Accueillir les clients
• Faire des recherches pour l’administration afin de confirmer des informations
• Mettre en ligne et vérifier l’intégrité des données saisies
• S'occuper des envois postaux
• Aider pour les dépôts bancaires
• Ouverture et fermeture des dossiers clients
• Produire différents rapports
• Réserver la salle de conférence et mise en place au besoin (café, eau, visiteurs, etc.)
• Mettre à jour des listes, dossiers clients
• Classement de documents divers, version papier et numérisé
• Vérifier les commandes reçues
• Toutes autres tâches

Exigences

Compétences requises

• Détenir une formation en bureautique (DEP, DEC) un atout
• Avoir 5 années d'expérience dans un poste similaire
• Aimer la saisie de données, rapidité au clavier
• Forte habileté en communication orale et écrite (français et anglais intermédiaire)
• Bonne maîtrise de la Suite MS Office
• Faciliter à apprendre de nouveaux logiciels
• Aptitude à effectuer des tâches multiples
• Être autonome, avoir le sens de l’organisation et d’initiative

Ce que nous offrons

Lieu de travail

Montréal

Horaire

8h30 à 17h : lundi au vendredi

Logiciel(s)

Suite MS Office

Recruteur

Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224

Description de l'entreprise

Établissement d'enseignement privé mixte, le Collège Français offre depuis plus de 60 ans un enseignement de grande qualité, du préscolaire jusqu'aux portes du Cégep.

Description du poste

Le Collège Français Annexe Secondaire Montréal est à la recherche d'un(e) secrétaire administratif(ive) en milieu scolaire.

Vous disposez de solides compétences dans le domaine administratif et vous souhaitez rejoindre un établissement d'envergure? N'hésitez pas à nous proposer votre candidature !

En qualité de secrétaire administratif(ive) en milieu scolaire, vous assumerez un ensemble de tâches en lien avec le soutien administratif et le secrétariat telles que

• Accueillir, répondre aux demandes de renseignements, en personne ou au téléphone, et orienter le public vers les ressources adéquates ;
• Tenir à jour, vérifier, saisir les données relatives aux dossiers des élèves (paiements des frais de scolarité et des services optionnels par exemple) ;
• Communiquer avec les parents en lien avec les ententes de paiement ou les retards de règlement, effectuer les suivis des soldes impayés ;
• Recevoir des paiements, émettre des reçus et veiller à la mise à jour des comptes correspondants;
• Préparer les bordereaux de dépôt bancaire et effectuer ces dépôts ;
• Collaborer et offrir un support technique à l'équipe administrative en assurant les suivis requis ;
• Accomplir, au besoin, toute autre tâche connexe.

Exigences

Qualités recherchées

• Entregent, honnêteté et sens du service à la clientèle ;
• Sens des responsabilités ;
• Aptitudes pour le travail en équipe ;
• Connaissances en bureautique ;
• Anglais : parlé ;
• Expérience en milieu scolaire, un atout.

Qualifications

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Expérience

1 à 2 ans

Compétences

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Engagement
• Respect des normes et règlements

Ce que nous offrons

Nature du poste

• 35h, du lundi au vendredi, 8h-16h.
• Contrat de remplacement pour une durée indéterminée avec possibilité d'accès à la permanence.
• Rémunération : de 22.97$ à 26.50$/h selon expérience

Autres informations

Toute personne intéressée est priée de transmettre une candidature complète incluant CV et lettre de motivation.

Le Collège Français remercie les candidats pour leur intérêt ; veuillez toutefois noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

* En soumettant votre candidature via la présente, vous consentez à ce que le Collège Français collecte, utilise et communique vos renseignements personnels aux fins de gestion du processus de recrutement, incluant l’analyse de votre dossier, la planification d’entrevues et les communications nécessaires. Ces renseignements peuvent être partagés avec nos fournisseurs technologiques, ainsi qu’avec des firmes de recrutement et de destruction documentaire. Certains de ces fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec. De plus, en postulant via une plateforme tierce, vos renseignements personnels peuvent aussi leur être accessibles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de retrait de consentement, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site web institutionnel.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS, l'École de technologie supérieure, est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovante. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure. À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine! Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

VOTRE RÔLE

Pour la nouvelle année à venir, nous lançons notre campagne de recrutement afin de combler plusieurs besoins temporaires en soutien administratif. Selon les mandats, les contrats proposés sont d'une durée initiale de trois (3) à six (6) mois, avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins organisationnels. Ces opportunités sont une excellente façon de faire vos premiers pas dans notre institution... ou d'y revenir ! En postulant à cet affichage, vous serez intégré(e) à un vivier de candidatures pour plusieurs processus de recrutement qui auront lieu dans les prochaines semaines. Nous recherchons des personnes disponibles dès la rentrée, prêtes à s'impliquer rapidement dans des équipes dynamiques et engagées. Les postes à pourvoir incluent :

• Secrétaire
• Commis aux services à la clientèle
• Agent(e) de gestion des études

Rejoignez l'ÉTS pour vivre une expérience enrichissante, mettre vos compétences à profit et, qui sait, envisager la suite de votre parcours professionnel avec nous !

Quel sera votre impact à l'ÉTS? Vous serez une personne ressource dans le bon fonctionnement et l'efficacité des différents départements et services auxquels vous pourriez être affectés. Au quotidien, selon votre affectation, votre rôle sera de :

• Accueillir, informer ou offrir un service à la clientèle varié. Au téléphone, en personne ou par courriel, vous vous distinguez par votre empathie et votre écoute.
• Rédiger, mettre en page ou corriger des documents. Examens, plans et notes de cours, formulaires administratifs ou procès-verbaux, vous savez retranscrire et présenter du contenu en français.
• Gérer les agendas de votre unité administrative de manière organisée et précise. Vous vous assurez en tout temps que les bonnes personnes soient conviées aux bonnes rencontres, que les salles soient réservées et que l'ordre du jour, les documents et les liens virtuels des rencontres soient accessibles pour les participants.
• Effectuer la saisie de données informatisées. Vous mettez à jour des informations dans nos systèmes et produisez des listes ou des rapports à l'aide des logiciels mis à votre disposition.

Exigences

• Scolarité : Vous possédez un DEP en secrétariat ou un AEC en bureautique. Cela vous donne une bonne base de connaissances qui vous est utile au quotidien.
• Expérience : Vous détenez un minimum de 2 ans d'expérience en administration, bureautique ou service à la clientèle. Vous avez fait vos preuves dans des environnements structurés et avez développé une belle rigueur de travail.

Qualifications

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel, Outlook et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous avez une facilité d'apprentissage et une grande capacité d'adaptation et de flexibilité.
• Vous possédez le sens de l'autonomie et de débrouillardise.
• Vous êtes une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, qui sait aussi faire preuve d'autonomie et d'initiative pour contribuer activement aux projets et activités du département.
• Le sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même. Votre devise c'est qu'il n'y a pas de problème, juste des solutions à trouver!

Mais surtout ... vous avez une attitude positive et collaborative. Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste. Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ? Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail. Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie !

Ce que nous offrons

Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste. Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail. Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie !

Description du poste

Besoins effectifs les mardis et mercredis de 9 h à 16 h. Vous êtes passionné, dynamique et professionnel ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Joignez-vous au Team-X ! Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l'agent·e en chef, l'agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l'image de marque de la clinique.

Principales tâches et responsabilités

• Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous
• Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé
• Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers
• Compléter la fermeture de la journée
• Équilibrer les transactions hebdomadaires
• Faxer toutes les demandes d'autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
• Ainsi que toutes les tâches connexes au service à la clientèle

Exigences

• Excellente maîtrise des outils informatiques
• Sens accru du service à la clientèle
• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
• Diplôme en secrétariat, un atout
• Excellent français tant à l'oral qu'à l'écrit, maîtrise de l'anglais, un atout
• Bonne capacité d'apprentissage
• Aime travailler en équipe
• Expérience dans le domaine de la santé, un atout

Description du poste

Vous aimez la variété et vous sentir utile?

On va bien s’entendre !

Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour!

AGENT D’ACCUEIL / RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE

Votre mission

Une fois votre formation terminée, vous connaîtrez le rôle de chaque professionnel de l’audition et contribuerez à la bonne coordination des services offerts. Vous serez la porte d’entrée et de sortie lors de la visite de nos patients. Au téléphone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel. Vous informerez les clients des services offerts. Vous contribuerez grandement à l’expérience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain à nos clients. De plus, vous participerez à la fluidité et à la qualité des services offerts en audiologie et en audioprothèse.

Vos actions quotidiennes

• Accueillir les patients qui se présentent en clinique.
• Recevoir les appels téléphoniques et agir comme filtre et pivot.
• Informer les clients des services offerts.
• Gérer les RDV : les attribuer, les coordonner et en faire les rappels.
• Créer des dossiers patients, les mettre à jour et contribuer à leur suivi.
• Préparer des dossiers et des outils de consultation
• Effectuer des tâches administratives et de gestion de la correspondance.
• Contribuer au maintien de la propreté et de la sécurité de la clinique.
• Contribuer à la gestion et aux commandes de certaines fournitures.
• Effectuer certaines tâches de facturation (dont saisie et classement)

Votre profil en accord avec ce poste

• Professionnalisme
• Bienveillance et patience
• Débrouillardise et efficacité
• Bon jugement
• Flexible / multi-tâches
• Volonté et capacité d’apprentissage
• Facilité à interagir avec des collègues et des clients
• Belle utilisation de la langue française et connaissance de l’anglais un atout

Ce que nous offrons

• Parce que vous aimez contribuer à changer la vie des gens, chaque jour.
• Parce que vous voulez vivre le bonheur sur 7 jours.
• Parce que vous désirez évoluer dans une entreprise qui prend soin de vous et qui a à cœur votre réussite.
• Parce que vous partagez nos valeurs Humaines : Entraide, Créativité, Optimisme, Unicité, Ténacité, Engagement, Rigueur (formant l’acronyme ÉCOUTER).
• Parce que nous reconnaissons votre contribution en vous offrant des avantages sociaux et un salaire concurrentiel

Si ce poste vous interpelle, écoutez votre instinct et faites-nous parvenir votre cv. Parce qu’on a hâte de vous entendre!

AGENTE AUX COMMANDES ET SERVICES APRÈS-VENTES

Description du poste

Aluminart Architectural est une entreprise familiale bien établie dans l'industrie des portes et fenêtres. Nous avons un poste d’agent(e) aux commandes et services après-vente pour compléter notre équipe.

Tâches principales

• Traiter les commandes;
• Répondre aux questions des clients concernant nos produits;
• Effectuer des suivis auprès des clients concernant le statut de la commande, délai de livraison, modes de paiement;
• Gérer le paiement;
• Préparer les soumissions dans le système;
• Placer les commandes chez le fournisseur et effectuer les suivis;
• Préparer les documents de production pour l’usine;
• Organiser la logistique d’expédition;
• Offrir un excellent service après ventes et traiter les requêtes des clients;
• Gérer les rendez-vous des techniciens de services;
• Effectuer des tâches administratives : suivis de courriels, classements dossiers;
• Participer à l’inventaire de fin d’année;
• Collaborer avec les autres départements selon les besoins.

Exigences

• Autonome, organisé(e) et souci du détail;
• Communication facile;
• Bonne connaissance de la Suite Office;
• Maîtrise du français oral et écrit;
• Atout : Bonne connaissance ou expérience dans le domaine de la construction.

Ce que nous offrons

• Travail en 100 % présentiel;
• 40 heures du lundi au vendredi, 8h par jour;
• Bureau à air ouvert, bien éclairé, lumière naturelle;
• Avantages sociaux.

Description du poste

L’univers de la collecte sélective est en pleine évolution et Éco Entreprises Québec est le grand maître d’œuvre de cet important changement sociétal et environnemental. À ce titre, l’organisation déploie le vaste chantier de la modernisation de la collecte sélective, reposant sur le principe de responsabilité élargie des producteurs (REP). Une nouvelle vision avec des cibles ambitieuses qui requièrent un important travail de collaboration avec les différentes parties prenantes dans le but de doter le Québec d’un système répondant aux défis du XXIe siècle. L’ambition de Éco Entreprises Québec ? Permettre à la population québécoise de récupérer plus et mieux, assurer une seconde vie aux matières recyclables et contribuer à l’économie circulaire à l’échelle de tout le Québec.

Sous la responsabilité de la directrice commercialisation et valorisation, le titulaire du poste assure le soutien administratif pour l’équipe de commercialisation et de valorisation des matières recyclables. Il assure le suivi, le partage et la circulation de l’information avec les différents partenaires internes et externes de l’organisation.

À ce titre, il est prévu qu’il exerce les fonctions suivantes :

• Effectuer l’entrée de commandes de vente ;
• Appuyer les membres de l’équipe dans la révision des commandes en cours et les demandes des clients afin de maintenir un service après-vente adéquat et assurer leur satisfaction ;

Collaborer avec les différents membres de l’équipe afin d’assurer la fluidité et le partage des informations pertinentes concernant les ventes.

Exigences et qualifications

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente dans un poste de même nature ;
• Posséder une bonne compréhension des pratiques de service à la clientèle ;
• Capacité à assurer un suivi efficace des demandes clients afin de maintenir une expérience client de qualité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ;
• Excellentes habiletés en français écrit et oral ;

Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications écrites et orales avec une clientèle anglophone – 40%).

Aptitudes et compétences

• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion du temps ;
• Autonomie et sens de la proactivité ;
• Aptitude pour le travail d’équipe et de collaboration ;
• Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Orientation client ;

Capacité de faire preuve d’agilité dans ses dossiers.

Informations additionnelles

Qui sommes-nous

Qui sommes-nous

Éco Entreprises Québec (ÉEQ), en tant que nouvel organisme de gestion désigné (OGD) pour les entreprises contributrices, s’est doté en 2021 d’une nouvelle Raison d’être : « De la collecte sélective à l’économie circulaire : Ensemble pour un monde durable ». L’organisme a également identifié trois nouvelles Valeurs d’engagement, soit, la Responsabilité, l’Équité et la Vigilance.

Organisme à but non lucratif privé, Éco Entreprises Québec (ÉEQ) représente depuis 2005 les producteurs de contenants, d’emballages et d’imprimés dans leur responsabilité financière à l’égard de la collecte sélective. Nommé organisme de gestion désigné (OGD) en 2022, ÉEQ est le maître d’œuvre de la gestion de la collecte sélective au Québec dans une perspective de développement durable.

En tant que leader de la responsabilité élargie des producteurs (REP), ÉEQ développe, gère et conseille des solutions en économie circulaire à ses membres producteurs en vue de réduire leur empreinte environnementale. Pour y parvenir, ÉEQ place l’écoconception, la recyclabilité et la traçabilité au cœur de ses actions avec ses partenaires.

Conditions d’emploi

Conditions d’emploi

• Contrat de travail permanent à temps plein (35 heures / semaine) ;
• Horaire comprimé 9 / 10 : 1 jour de congé par 2 semaines (70 heures en 9 jours) ;
• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle ;
• Politique de télétravail : 2 jours par semaine requis en présentiel au minimum ;
• Possibilité de télétravailler à l’étranger jusqu’à 10 jours par année (sous conditions) ;
• Rémunération concurrentielle à l’échelle du marché ;
• Régime de bonification annuelle ;
• Programme d’assurance-groupe financé en partie par l’employeur, incluant l’accès à une plateforme de télémédecine ;
• Régime d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur ;
• Politique de vacances généreuse et évolutive selon une progression rapide en jours ;
• Banque de congés personnels, et un congé le jour de votre anniversaire ;
• 2 journées bénévolats par année : en équipe et individuelle ;

Titres de transport en commun payés par l’employeur (bureaux facilement accessibles en autobus, métro ou train de banlieue) ou allocation transport mensuelle.

Candidatures

Entrée en fonction : Dès que possible

Veuillez signifier votre intérêt par une lettre de motivation accompagnant votre curriculum vitae. Les candidatures doivent être transmises par courriel à

L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte.

Exigences et qualifications

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente dans un poste de même nature ;
• Posséder une bonne compréhension des pratiques de service à la clientèle ;
• Capacité à assurer un suivi efficace des demandes clients afin de maintenir une expérience client de qualité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ;
• Excellentes habiletés en français écrit et oral ;

Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications écrites et orales avec une clientèle anglophone – 40%).

Aptitudes et compétences

• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion du temps ;
• Autonomie et sens de la proactivité ;
• Aptitude pour le travail d’équipe et de collaboration ;
• Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Orientation client ;

Capacité de faire preuve d’agilité dans ses dossiers.

Description du poste

Numéro de la demande: 252290

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Description du poste :

• L’agent à la comptabilité / l’agente à la comptabilité est membre de l’équipe Exploitation et Services de la société. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les succursales du Réseau canadien, les partenaires à l’interne et divers organismes juridiques et de réglementation (p. ex., Agence du revenu du Canada, greffes provinciaux, cabinets d’avocats). Il/elle assure des services spécialisés et d’ordonnances de saisie et de saisie-arrêt au sein d’un centre d’expertise centralisé axé sur la clientèle.
• Le/la titulaire est responsable de toute l’administration des dossiers d’ordonnances de saisie de tiers, y compris des tâches de prise en charge et de gestion des dossiers et des tâches liées aux paiements. Il/elle doit veiller à ce que la Banque réponde aux exigences en matière de conformité. Il/elle est également responsable des tâches de préparation, de vérification, d’enquête et de traitement d’autres paiements.
• Il/elle doit accomplir ses tâches en suivant les procédures établies. Il/elle est responsable des tâches de rapprochement, de balance, d’enquête concernant les anomalies et de traitement des rajustements touchant les comptes des clients et les comptes d’actif et de passif du GL de la Banque. Il/elle doit accomplir ses tâches en suivant les procédures établies.
• De plus, il/elle aide et guide les membres de l’équipe qui accomplissent des tâches de rapprochement et d’ordonnance de saisie dans le cadre des activités d’exploitation quotidiennes.

Fonctions principales

• Offrir des services de qualité supérieure assurant une expérience client exceptionnelle en traitant les documents et les demandes reçus par les différents canaux (Workflow, poste, télécopieur, téléphone et autres moyens de transmission électroniques) avec un souci d’efficacité et d’exactitude et en respectant les Ententes de niveau de service et les normes de qualité de service établies; former les membres de l’équipe pour assurer la prestation transparente des services.
• Veiller à ce que la charge de travail quotidienne que doit assumer le secteur d’affectation soit organisée et répartie au sein de l’équipe et à ce que les niveaux de service et de qualité soient maintenus; vérifier et autoriser quotidiennement les opérations traitées par les membres de l’équipe; recommander la réaffectation de ressources dans des secteurs qui ont besoin de renforts en raison d’une surcharge de travail imprévue et participer à la réaffectation des ressources.
• Veiller à ce que les tendances négatives et les problèmes au sein des succursales/unités servies soient cernés et signalés et faire des recommandations en vue de remédier aux sources de ces tendances et problèmes en vue d’accroître l’efficacité.
• Traiter les dossiers d’ordonnances de saisie de multiples ressorts territoriaux et concernant divers produits en assumant les tâches d’évaluation, de prise en charge et de saisie de données dans le système Pega (gestion des dossiers) et en exécutant les ordonnances (comptes des clients). Gérer toute la procédure de traitement des dossiers de saisies-arrêts en respectant la réglementation fédérale, provinciale et municipale applicable pour faire en sorte que la Banque réponde aux exigences en matière de conformité et n’essuie pas de pertes.
• Assumer les tâches de préparation, de vérification, d’enquête et de traitement de d’autres paiements en suivant les procédures établies.
• Actualiser le Fichier clientèle en fonction des renseignements reçus des clients, des succursales, des partenaires et d’autres unités situées au Canada et préserver la confidentialité des renseignements sur les clients.
• Le/la titulaire doit assurer des services de soutien auprès de toutes les succursales du Québec (100+) et de certaines unités qui ne sont pas des succursales.
• Le/la titulaire doit suivre les règles en faisant preuve de circonspection compte tenu de la complexité des dossiers et des risques (clients, questions financières, réglementation et exploitation).

Exigences

Études, expérience professionnelle, titres et autres renseignements

• à traiter efficacement les plaintes des succursales et des clients, en en référant à un directeur ou à un superviseur au besoin, pour assurer leur résolution à l’entière satisfaction de toutes les parties (client, Banque et service responsable des saisies-arrêts)
• Connaissance approfondie (à acquérir ou à actualiser) des exigences législatives en matière d’ordonnances de saisie et de procurations (diverses gammes de produits)
• Capacité d'adaptation à un environnement changeant démontrée (systèmes procéduraux et automatisés); polyvalence et capacité à exercer plusieurs fonctions de divers échelons au cours d’une même journée pour suppléer les absents (absences prévues ou imprévues)
• Solides compétences en communication (écrite et verbale) permettant de communiquer avec toutes les parties concernées par les ordonnances de saisie-arrêt (clients, partenaires, organismes de réglementation, cabinets d’avocats, etc.)
• Solides compétences en gestion du temps permettant de gérer efficacement la charge de travail qui peut connaître des pics imprévus Connaissance des systèmes de traitement que la Banque utilise actuellement ou capacité à acquérir rapidement une connaissance de ces systèmes, un atout (système OCSP, système Pega et Fichier clientèle)
• Au moins deux années d’expérience professionnelle ou études équivalentes

Conditions de travail

• Le/la titulaire travaille dans un bureau standard. Les tâches à accomplir sont prévisibles mais l’imprévisibilité du nombre d’opérations à traiter à un moment donné et les anomalies à traiter, entre autres, peuvent perturber considérablement le déroulement des activités. Compte tenu du caractère délicat des dossiers traités, les demandes reçues des partenaires et des parties externes peuvent rendre les activités de résolution stressantes. Les changements apportés aux systèmes et la mise en œuvre de nouveaux produits nécessitent l’apprentissage de nouvelles procédures et entraînent de ce fait une baisse de productivité dont il faut tenir compte et à laquelle il faut remédier.

Emplacement

Canada : Québec : Montreal

Ce que nous offrons

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.