Description du poste

Un cabinet boutique en pleine croissance à Laval recherche un adjoint juridique en litige junior. Vous assisterez des avocats dans leur pratique quotidienne et serez responsable de la production des documents juridiques.

Profil recherché

• Diplôme en secrétariat juridique
• Au moins une année d'expérience en litige
• Maîtrise du français et de l'anglais

Conditions

Le poste offre une rémunération attractive avec des avantages incluant des assurances médicales et un REER.

#J-18808-Ljbffr

Description du poste

Une entreprise de commerce de détail à Laval recherche un Agent(e) en Service à la clientèle pour gérer les réclamations. Ce poste temporaire de 12 mois exige un DEC en secrétariat, avec un minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle. Les candidats doivent être bilingues, posséder d'excellentes compétences organisationnelles et une aptitude pour le service client. Des avantages sociaux attractifs et un plan de retraite sont offerts.

#J-18808-Ljbffr

Description de l'entreprise

Au Groupe Forget, Audioprothésistes, nous avons au cœur de notre mission le désir d’aider les malentendants à retrouver le plaisir d’entendre. Nous avons le souci d’offrir le meilleur service à la clientèle à nos patients et nous plaçons leur bien-être et leur satisfaction au cœur de nos priorités. Chez Groupe Forget, Audioprothésistes, vous êtes assuré d’être accompagné par des professionnels expérimentés et à l’écoute de vos besoins. Nous prenons le temps de vous écouter, de répondre à toutes vos questions et d'examiner avec vous les alternatives possibles et les procédures à suivre. Nous sommes engagés à offrir des soins auditifs de qualité et à satisfaire notre clientèle.

Nous sommes conscients du rôle vital qu’ont nos employés, nos partenaires et nos affiliés dans la réussite de notre entreprise et nous les considérons comme notre plus grande richesse. C’est pourquoi nous sommes engagés à leur offrir un milieu de travail stimulant et favorisant le développement personnel et professionnel. Nous avons également pour mission de les aider à progresser dans leur carrière.

Description de l’offre d’emploi

Vous souhaitez faire une vraie différence dans la vie des aînés ?

En tant qu’intervenant(e) en soutien aux aînés, vous jouerez un rôle clé auprès de personnes vivant avec une perte auditive. Aux côtés de l’audioprothésiste, vous accompagnerez les patients dans leur adaptation aux aides auditives, tout en leur offrant un suivi attentif et un soutien humain et bienveillant.

Votre mission :

Sous la supervision du gestionnaire clinique, vous travaillerez étroitement avec l'audioprothésiste en :

• Offrir un accompagnement personnalisé aux patients tout au long de leur adaptation aux aides auditives.
• Réaliser des vérifications et réparations mineures, incluant le changement de tubes, le jumelage des appareils Bluetooth et le nettoyage des prothèses auditives.
• Expliquer le fonctionnement des appareils, les techniques d’entretien, les accessoires disponibles, ainsi que les stratégies d’écoute et de communication adaptées.
• Fournir un soutien émotionnel pour faciliter l’acceptation de la perte auditive et le retour à une vie sonore active.
• Effectuer des dépistages auditifs de base et orienter les patients vers des professionnels spécialisés si nécessaire.
• Présenter et démontrer le fonctionnement des accessoires et options complémentaires.
• Participer à la gestion administrative de la clinique et soutenir l’équipe clinique dans certaines tâches quotidiennes.
• Assurer le remplacement temporaire de l’agente administrative selon les besoins opérationnels de la clinique.

Votre profil

• Vous êtes agente administrative en clinique d’audioprothèse ou détenez une formation dans un domaine centré sur l’aide aux personnes, comme l’éducation spécialisée, l’enseignement ou le soutien aux aînés (préposé(e) aux bénéficiaires, infirmier(-ère), intervenant(e) social(e), etc.).
• Vous avez une excellente dextérité manuelle et êtes à l’aise avec les outils informatiques (Suite Office).
• Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre empathie, votre sens de l’écoute et votre dévouement, tout en ayant un fort esprit d’équipe.
• Vous faites preuve d’une grande patience et savez adapter votre communication aux besoins d’une clientèle âgée.
• Vous vous adaptez facilement aux nouvelles technologies.
• Vous détenez un permis de conduire classe 5 ainsi qu’un véhicule.
• Vous aimez aider les gens et souhaitez réellement faire une différence dans leur quotidien.

Conditions de travail

• Poste à temps plein (37,5 à 40 h / semaine).
• Horaire du lundi au vendredi, favorisant un bel équilibre travail-vie personnelle.
• Rémunération compétitive, ajustée selon votre expérience.
• Possibilité d’évoluer au sein de nos différentes cliniques situées dans la région de Laval.

Envie de relever un défi stimulant et humain, où chaque journée vous permettra d’améliorer la vie des autres ? Rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous !

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Techniques de l'informatique / Informatique de gestion
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Soutien administratif aux secteurs cliniques
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Archives médicales
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration

Expérience et compétences

• Expérience : 2 à 3 ans
• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Engagement

Travailleuses et travailleurs expérimentés — Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

#J-18808-Ljbffr

Adjoint juridique - Litige civil à Laval

Vous avez de l'expérience en litige ? Un cabinet d'avocats en pleine expansion situé sur la Rive-Nord de Montréal recherche un adjoint juridique pour rejoindre son équipe en droit civil. Il offre un environnement de travail francophone, une belle rémunération ainsi que des avantages sociaux concurrentiels. Vous bénéficierez de la possibilité de faire du télétravail. N'attendez plus !

VOTRE RÔLE :

À titre d'adjoint juridique, vous apporterez votre précieux soutien à des avocats œuvrant en litige civil. Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Préparer les procédures usuelles en litige ;
• Gérer les délais litigieux, effectuer le calcul et l'inscription à l'agenda ;
• Assurer la gestion de l'agenda des professionnels et assurer un suivi rigoureux des délais ;
• Réviser les documents et la correspondance et transcrire des lettres en français ;
• Coordonner les rencontres et déplacements des avocats avec les clients, avocats, parties adverses et autres intervenants ;
• Participer à l'organisation des interrogatoires ;
• Effectuer l'ouverture, le classement papier et électronique, le suivi et l'organisation des dossiers ;
• Effectuer des tâches administratives connexes au besoin.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• DEP en secrétariat juridique ou toute autre combinaison d'expériences pertinentes ;
• Expérience dans un rôle d'adjointe juridique en litige ;
• Excellent niveau de français, parlé et écrit ;
• Maîtrise des fonctions de la Suite Microsoft Office ;
• Sens de l'organisation et de gestion des priorités ;
• Autonomie et esprit d'équipe.

L'emploi du masculin n'est utilisé que pour alléger le contenu.

CE DÉFI VOUS INTÉRESSE ?

Nous espérons vous rencontrer rapidement ! Veuillez nous transmettre votre candidature aussitôt que possible à l'adresse, précisant le numéro de référence : 25-0254P. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour le poste. Cependant, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons aux principes d'égalité en matière d'emploi. Des services de coaching professionnel sont disponibles, frais en sus. CNESST - Numéro de permis : AP-2000442

Description du poste

Nous recherchons un(e) adjoint(e) administratif(ve) polyvalent(e) et rigoureux(se), passionné(e) par le soutien aux équipes et la gestion efficace des opérations. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination administrative, le suivi de projets et le support à nos équipes.

Vos principales responsabilités

• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des projets, budgets et échéanciers dans notre système de gestion (Klient);
• Appuyer l'équipe de développement des affaires dans la préparation des offres de services;
• Participer au suivi des relations clients et veiller à la qualité des informations dans le CRM;
• Préparer les factures des clients;
• Maintenir un système de classement numérique efficace en respectant les nomenclatures établies;
• Collaborer étroitement avec l'adjointe exécutive et soutenir l'équipe au besoin;
• Effectuer toutes tâches connexes qui vous seront demandées.

Profil recherché

• Détenir une formation académique de niveau professionnel (DEP) ou collégial (AEC, DEC) en secrétariat ou bureautique. Toute combinaison de scolarité ou d'expérience jugée équivalente sera considérée;
• Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire;
• Démontrer de belles capacités d'organisation, d'autonomie, de rapidité, de minutie et de discrétion dans la réalisation de ses tâches;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à collaborer efficacement en équipe;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Bilinguisme français-anglais, à l'oral et à l'écrit.

Conditions de travail

• Assurances collectives entièrement payées par l'employeur;
• Possibilité de participer à un REER collectif après 6 mois avec contribution équivalente de l'employeur (jusqu'à 5%);
• Semaine de vacances supplémentaire entre Noël et jour de l'an payée par l'employeur;
• 5 journées personnelles (maladie) par année;
• Heures d'arrivée et de départ flexibles;
• Poste en présentiel à Laval, dans une ambiance conviviale et collaborative.

Pourquoi vous joindre à nous

Vous êtes un(e) pro de l'organisation et du travail d'équipe ? Votre style de collaboration est axé sur la qualité des services et la performance ? Vous possédez de bonnes habiletés en communications et en bureautique ? Faites-nous parvenir votre CV ainsi qu'une lettre de présentation. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Adjoint juridique - Litige civil à Laval

Vous avez de l'expérience en litige ? Un cabinet d'avocats en pleine expansion situé sur la Rive-Nord de Montréal recherche un adjoint juridique pour rejoindre son équipe en droit civil. Il offre un environnement de travail francophone, une belle rémunération ainsi que des avantages sociaux concurrentiels. Vous bénéficierez de la possibilité de faire du télétravail. N'attendez plus !

VOTRE RÔLE :

À titre d'adjoint juridique, vous apporterez votre précieux soutien à des avocats œuvrant en litige civil. Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Préparer les procédures usuelles en litige ;
• Gérer les délais litigieux, effectuer le calcul et l'inscription à l'agenda ;
• Assurer la gestion de l'agenda des professionnels et assurer un suivi rigoureux des délais ;
• Réviser les documents et la correspondance et transcrire des lettres en français ;
• Coordonner les rencontres et déplacements des avocats avec les clients, avocats, parties adverses et autres intervenants ;
• Participer à l'organisation des interrogatoires ;
• Effectuer l'ouverture, le classement papier et électronique, le suivi et l'organisation des dossiers ;
• Effectuer des tâches administratives connexes au besoin.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• DEP en secrétariat juridique ou toute autre combinaison d'expériences pertinentes ;
• Expérience dans un rôle d'adjointe juridique en litige ;
• Excellent niveau de français, parlé et écrit ;
• Maîtrise des fonctions de la Suite Microsoft Office ;
• Sens de l'organisation et de gestion des priorités ;
• Autonomie et esprit d'équipe.

L'emploi du masculin n'est utilisé que pour alléger le contenu.

CE DÉFI VOUS INTÉRESSE ?

Nous espérons vous rencontrer rapidement ! Veuillez nous transmettre votre candidature aussitôt que possible à l'adresse : précisant le numéro de référence : 25-0254P. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour le poste. Cependant, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons aux principes d'égalité en matière d'emploi. Des services de coaching professionnel sont disponibles, frais en sus. CNESST - Numéro de permis : AP-2000442

Description de l'entreprise

Au Groupe Forget, Audioprothésistes, nous avons au cœur de notre mission le désir d’aider les malentendants à retrouver le plaisir d’entendre. Nous avons le souci d’offrir le meilleur service à la clientèle à nos patients et nous plaçons leur bien-être et leur satisfaction au cœur de nos priorités. Chez Groupe Forget, Audioprothésistes, vous êtes assuré d’être accompagné par des professionnels expérimentés et à l’écoute de vos besoins. Nous prenons le temps de vous écouter, de répondre à toutes vos questions et d’examiner avec vous les alternatives possibles et les procédures à suivre. Nous sommes engagés à offrir des soins auditifs de qualité et à satisfaire notre clientèle.

Nous sommes conscients du rôle vital qu’ont nos employés, nos partenaires et nos affiliés dans la réussite de notre entreprise et nous les considérons comme notre plus grande richesse. C’est pourquoi nous sommes engagés à leur offrir un milieu de travail stimulant et favorisant le développement personnel et professionnel. Nous avons également pour mission de les aider à progresser dans leur carrière.

Description de l’offre d’emploi

Vous souhaitez faire une vraie différence dans la vie des aînés ?

En tant qu’intervenant(e) en soutien aux aînés, vous jouerez un rôle clé auprès de personnes vivant avec une perte auditive. Aux côtés de l’audioprothésiste, vous accompagnerez les patients dans leur adaptation aux aides auditives, tout en leur offrant un suivi attentif et un soutien humain et bienveillant.

Votre mission :

Sous la supervision du gestionnaire clinique, vous travaillerez étroitement avec l'audioprothésiste en :

• Offrir un accompagnement personnalisé aux patients tout au long de leur adaptation aux aides auditives.
• Réaliser des vérifications et réparations mineures, incluant le changement de tubes, le jumelage des appareils Bluetooth et le nettoyage des prothèses auditives.
• Expliquer le fonctionnement des appareils, les techniques d’entretien, les accessoires disponibles, ainsi que les stratégies d’écoute et de communication adaptées.
• Fournir un soutien émotionnel pour faciliter l’acceptation de la perte auditive et le retour à une vie sonore active.
• Effectuer des dépistages auditifs de base et orienter les patients vers des professionnels spécialisés si nécessaire.
• Présenter et démontrer le fonctionnement des accessoires et options complémentaires.
• Participer à la gestion administrative de la clinique et soutenir l’équipe clinique dans certaines tâches quotidiennes.
• Assurer le remplacement temporaire de l’agente administrative selon les besoins opérationnels de la clinique.

Votre profil

• Vous êtes agente administrative en clinique d’audioprothèse ou détenez une formation dans un domaine centré sur l’aide aux personnes, comme l’éducation spécialisée, l’enseignement ou le soutien aux aînés (préposé(e) aux bénéficiaires, infirmier(-ère), intervenant(e) social(e), etc.).
• Vous avez une excellente dextérité manuelle et êtes à l’aise avec les outils informatiques (Suite Office).
• Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre empathie, votre sens de l’écoute et votre dévouement, tout en ayant un fort esprit d’équipe.
• Vous faites preuve d’une grande patience et savez adapter votre communication aux besoins d’une clientèle âgée.
• Vous vous adaptez facilement aux nouvelles technologies.
• Vous détenez un permis de conduire classe 5 ainsi qu’un véhicule.
• Vous aimez aider les gens et souhaitez réellement faire une différence dans leur quotidien.

Conditions de travail

• Poste à temps plein (37,5 à 40 h / semaine).
• Horaire du lundi au vendredi, favorisant un bel équilibre travail-vie personnelle.
• Rémunération compétitive, ajustée selon votre expérience.
• Possibilité d’évoluer au sein de nos différentes cliniques situées dans la région de Laval.

✨ Envie de relever un défi stimulant et humain, où chaque journée vous permettra d’améliorer la vie des autres ? Rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous !

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Techniques de l'informatique / Informatique de gestion
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Soutien administratif aux secteurs cliniques
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Archives médicales
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration

Expérience

2 à 3 ans

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Engagement

Travailleuses et travailleurs expérimentés : Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de l’offre d’emploi

L’entreprise groupe Sutton – Excellence Inc., agence immobilière, recherche une personne de confiance pour occuper un poste d’adjoint(e) administratif(ve) dans notre bureau de Laval. Bureau de Laval : 1555 boul. de L’Avenir, Bureau 100, Laval, Qc H7S 2N5. L’adjoint(e) administratif(ve) travaillera en présentiel du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Nous recherchons une personne bilingue en français et en anglais qui soit capable de communiquer avec des clients multiculturels et de faire preuve d’adaptation.

Responsabilités

• Répondre au téléphone et recevoir la clientèle
• Recevoir le courriel et le réacheminer
• Soutenir les courtiers dans l’entrée et la vérification des données relatives au système de gestion électronique de documents liés au courtage immobilier et des tâches de comptabilité
• Faire preuve de polyvalence dans l’exécution de ses tâches
• Venir en support à ses collègues
• Autres tâches connexes

Conditions de travail

Le candidat(e) agira sous la responsabilité du dirigeant d’agence et travaillera dans un esprit de collaboration.

Professionnalisme requis

• Minimum d’un an d’expérience dans un poste similaire ou connexe (références sur demande)
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de maturité
• Polyvalence : habileté à travailler sur divers postes, en soutien avec ses collègues de travail
• Orienté(e) vers le service à la clientèle et courtoisie
• Aimer travailler en équipe

Expérience

• Immobilier : 1 an (souhaité)
• Administration : 1 an

Outils de travail

• Suite Microsoft (Word, Excel, PowerPoint)
• Outils Centris
• Nexone Office

Seuls les candidats(es) retenus(es) seront contactés(es).

Type d’emploi

Temps plein, Permanent. Salaire compétitif, selon expérience.

Candidature et CV

Faites parvenir votre candidature et votre CV à Bruno Cloutier à ou au 450-662-3036.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience

1 à 2 ans

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Engagement

Tavailleuses et travailleurs expérimentés. Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CLINIQUE DENTAIRE PONT-VIAU INC.

Description de l'entreprise

La clinique dentaire Pont-Viau incarne l'idéal d'un soin de santé de qualité, où la santé bucco-dentaire rencontre un service attentionné et personnalisé. Les soins dentaires sont dispensés avec un haut niveau de compétence et d'attention aux détails. Les équipements sont modernes et bien entretenus, et les traitements sont expliqués clairement aux patients, avec une écoute attentive à leurs questions et préoccupations.

Description de l’offre d’emploi

Notre clinique dentaire est à la recherche d’un(e) secrétaire motivé(e) et dynamique, avec expérience à temps partiel. L'horaire à combler est les vendredis et un samedi par mois. Le salaire est déterminé selon votre expérience. La connaissance du milieu dentaire est un atout.

Les principales tâches sont :

• Confirmer les rendez-vous à venir et les rappels selon le protocole de bureau
• Planifier les rendez-vous des patients
• Répondre et gérer les appels entrants
• Accueillir les patients
• Vérifier et mettre à jour les informations sur le patient
• Vérifier l'horaire de rendez-vous quotidien
• Remplir les annulations et les non-présentations
• Collecte et réception des paiements des patients au moment du traitement
• Maintenir une aire de réception professionnelle

Veuillez joindre votre CV dans le dépôt de votre candidature.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

14 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Occasionnel

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Overview

Position : Head of Secretariat, National Adaptation Plan Global Network

Employer : International Institute for Sustainable Development (IISD)

Work Location : Ottawa or Toronto, Ontario

Term : Permanent, Full-Time

Language : English

About Us

The International Institute for Sustainable Development (IISD) is an award-winning independent think tank working to accelerate solutions for a stable climate, sustainable resource management, and fair economies. Our work inspires better decisions and sparks meaningful action to help people and the planet thrive. We shine a light on what can be achieved when governments, businesses, non-profits, and communities come together. IISD’s staff of more than 300 experts come from across the globe and from many disciplines. With offices in Winnipeg, Geneva, Ottawa, and Toronto, our work affects lives in nearly 100 countries.

About the Position

IISD hosts the Secretariat for the National Adaptation Plan (NAP) Global Network, a leading international initiative focused on accelerating adaptation planning and action in the Global South to reduce the vulnerability of ecosystems, economies, and people—particularly women and marginalized social groups—to the impacts of climate change. Established in 2014 at COP 20, the NAP Global Network currently connects more than 3,000 participants from over 170 countries with financial support from an expanding base of donors.

The Network’s success depends on strengthening technical and institutional capacities, building an active community of experts, and promoting greater global policy recognition around adaptation planning and action. This is achieved through the Network’s three activity areas:

• Providing short- and longer-term in-country technical support on adaptation planning,
• Facilitating South–South peer learning and exchange, and
• Generating, synthesizing, and sharing knowledge on NAP processes.

The Network is committed to ensuring that adaptation planning and action are gender equitable and socially inclusive.

The main functions of the Secretariat for the NAP Global Network are participant liaison, thought leadership, coordination of technical support, organization of peer learning events and exchanges, policy tracking, strategic communications, reporting, administration, and fundraising. IISD is responsible for the recruitment and administrative management of this position.

The NAP Global Network’s activities are currently driven by its new 2030 strategy with financial support from a mix of governments and foundations. As the Network’s profile continues to grow, so too does demand for its resources and support. Moving forward, it will be important to manage these increasing—and evolving—demands for support, secure the additional human and financial resources to meet such demands, leverage the Network’s collective experience to contribute to relevant policy conversations, and have a secretariat that is fit for purpose.

Responsibilities

Strategic leadership and vision

• Direct the NAP Global Network’s Secretariat in its day-to-day functions for delivering programming—comprised of technical support, peer learning, and knowledge-mobilization activities—that advances national adaptation planning in the Global South.
• Implement—and update, as needed—the approved 2030 Network strategy, identifying annual priorities and preparing associated work plans to meet stated objectives and targets.
• Manage global and national partnerships with a range of stakeholders and initiatives to deliver outcomes.
• Serve as an influential voice on climate change adaptation, representing the NAP Global Network at international meetings and other events.
• Identify and explore strategic and/or emerging issues in adaptation planning in the Global South for the Network to address.

People and Program Oversight

• Supervise and advise Network Secretariat staff.
• Support the recruitment and onboarding of new staff.
• Support the professional development of Network staff, including helping them identify and pursue training opportunities.
• Plan, organize, and direct activities and associated personnel allocations to deliver Network programming.
• With an annual budget of over USD 4 million, oversee the administration and robust financial management of the NAP Global Network.
• Ensure administrative functions and support services, such as information systems, contracting, accounting, and human resources, are in place and appropriately maintained for the delivery of Network activities.
• Manage and regularly update the NAP Global Network Management Team and Steering Committee, organizing biweekly and biannual meetings, respectively.
• Track progress and lessons in program delivery using the Network’s Monitoring, Evaluation, and Learning approach.
• Work with the communications team to develop effective communications strategies for the NAP Global Network.
• Regularly liaise with policy-makers, practitioners, journalists, and other key stakeholders to promote the ambitions, activities, and impacts of the Network.

Fundraising and Liaising with Donors

• Increase and secure longer-term funding for the Network from a variety of donor sources.
• Oversee and maintain donor stewardship activities for the Network.

Qualifications

• A master’s degree or equivalent in international development, environmental studies, geography, or another similar area.
• A minimum of 5 years of relevant management experience, including in leading strategic collaborations with a range of external partners.
• A minimum of 10 years of relevant work experience in climate change adaptation and/or climate risk management, particularly in developing countries/the Global South.

Required Knowledge and Experience

• A demonstrated track record in partnership development, strategic planning, team management, and fundraising.
• An existing network of relevant contacts in government and civil society, as well as strategic links to funders.
• Specific knowledge of and practical experience in adaptation planning and governance, especially at the national level and in the Global South.
• Experience working at a multilateral fund that provides support to developing countries on adaptation.
• Knowledge of international policy discussions around adaptation and loss and damage, particularly under the United Nations Framework Convention on Climate Change.
• A strong understanding of how civil society organizations work and can be engaged in policy processes.

Required Skills (Essential)

• Strong program coordination skills, with an ability to manage and prioritize multiple tasks and engage with multiple stakeholders.
• Excellent fundraising and donor liaison skills and the ability to identify, assess, and move quickly on strategic opportunities.
• Strong analytical skills and the ability to become familiar with new topics quickly.
• Confident and engaging communication skills; ability to synthesize information in plain language and tailor communications approaches to different audiences.
• Desirable : The ability to read, write, and speak Spanish or French is a strong asset.

Behavioural Competencies (Essential)

• Self-starter, able to deliver independently as well as motivate a growing team and create a healthy culture of shared leadership and collaboration.
• Diplomatic, able to liaise and work closely with governments across the world.
• Results-focused, able to work quickly and accurately to meet tight deadlines without compromising the quality of the results.
• Strong interpersonal skills, able to work comfortably across different cultures, be inclusive and positive, and communicate effectively.
• Curious and committed to learning and understanding the people, concepts, and issues that drive our work. Asks questions and seeks answers.

Additional Requirements

• Available to travel internationally (about 30% of the time).

For more details on what we are looking for in our candidates, please refer to the IISD competencies on our website.

Location

Hybrid, Ontario, Canada (Ottawa or Toronto)

Salary : CAD 129,000–CAD 161,000 annually, with a maximum of CAD 193,000. Placement in the salary range will be based on market conditions, internal equity, and candidate experience, skills, and qualifications.

Benefits

• Wage increases possible subject to annual performance review
• Life insurance
• Travel insurance
• Short- and long-term disability insurance
• Long-term care insurance
• Wellness program
• Health and/or lifestyle spending account
• Group Retirement Plan
• Relocation allowance
• Home office set-up allowance at employer discretion
• 4 weeks vacation, up to 5 personal days, and 8 paid sick days
• Bonuses possible at employer discretion
• Parental leave benefits
• Variable or compressed work week
• Professional development opportunities
• Team building opportunities

Application

Application deadline : October 27, 2025, 4pm CST

Candidates must hold appropriate work authorization for locations where they expect to be based without sponsorship from IISD.

Application Procedure : All submissions must be in English. Applications will only be accepted through Bamboo HR.

• A CV (no longer than two pages)
• A one-page letter of motivation
• IISD Voluntary Self-Identification Questionnaire (optional)

Only those candidates we wish to interview will be contacted. Resumes will be kept on file for 1 year.

IISD is committed to fostering a more equitable and sustainable world and welcomes candidates who uphold our values of diversity, equity, and inclusion. We encourage candidates from historically marginalized groups to apply. Preference will be given to equity-deserving groups. We offer reasonable accommodations in our recruitment process and seek applicants’ advice on how best to accommodate their needs. Please self-identify and answer our employment equity questionnaire when you apply.

IISD does not discriminate on the basis of age, gender, caste, ethnicity, religion, colour, disability, marital status, pregnancy, gender expression or identity, sexual orientation, or any other legally protected status.

Work Location

Ottawa or Toronto (Applications will be accepted through Bamboo HR)

Ottawa office : 220 Laurier Avenue West, Suite 1100, Ottawa, Ontario K1P 5Z9; Phone : +1 (613) 238 2296

Toronto office : IISD at Centre for Social Innovation, 192 Spadina Avenue, Toronto, Ontario M5T 2C2; Phone : +1 (613) 238 2296 ext

SECRÉTAIRE AUX LOISIRS(appellation interne : agent/agente aux loisirs

Mandat d’un an (congé de maternité)

Service des loisirs | Concours 2025-36-EXT

Principaux rôles et responsabilités

Le titulaire du poste effectue diverses tâches de soutien administratif et de communication avec les clients, les organismes et les employés de la Ville, reliées aux inscriptions, aux réservations et aux locations de plateaux, à l’émission et aux modifications de contrat pour toutes les activités et les événements offerts par le Service des loisirs.

La personne :

• Assure un soutien administratif à l’ensemble de l’équipe du service pour les différents mandats, projets, documents d’informations, programmation des activités, calendriers, événements spéciaux, camps de jour, etc.;
• Procède au processus d’inscriptions des différentes activités, soutien et accompagne les citoyens dans l’utilisation de la plateforme pour les inscriptions en ligne et perçoit les paiements;
• Traite les demandes de réservations de plateaux, de salles et des prêts d’équipements; émet les contrats, perçoit les paiements et en assure le suivi;
• Effectue la codification, la saisie des données dans Sports Plus et collabore à la mise à jour des procédures;
• Reçoit les personnes, les appels téléphoniques, les courriels et renseigne les citoyens sur les activités offertes par le service;
• Saisit à l’ordinateur des lettres, des textes, des tableaux, des rapports ou autres documents à partir de brouillons, de textes manuscrits, dactylographiés ou du dictaphone. Relit et corrige les textes en ce qui a trait à la grammaire, syntaxe, ponctuation et orthographe;
• Tient à jour des fichiers, des listes, des index, des registres ou autres documents et entreprend les démarches ou les recherches pour compléter les données relatives à ces dossiers;
• Compile divers rapports statistiques;
• Ouvre et distribue le courrier et les autres documents reçus;
• Assemble et classe divers documents et dossiers;
• Photocopie, relie et distribue divers documents;
• Est appelée à remplacer occasionnellement l’adjoint administratif du service.

Qualifications, compétences et exigences recherchées

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou toute autre formation supérieure jugée pertinente;
• Posséder un minimum de deux années d’expérience dans un poste similaire;
• Excellente maitrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Bonne connaissance des logiciels MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles, la communication et vision orientée vers l’approche client;
• Faire preuve de créativité, de débrouillardise, de polyvalence et d’un bon esprit d’équipe.

Salaire, horaire et avantages

Le salaire horaire est établi en fonction de la convention collective en vigueur, soit 38,84 $ (incluant une majoration de 15 % pour les avantages sociaux). L’horaire de travail est de 64,50 heures par période de paie (2 semaines). L’entrée en poste est prévue pour le mois de novembre 2025.

Pour postuler

La personne intéressée à poser sa candidature doit s’inscrire sur le site Internet de la Ville de Boisbriand via Secrétaire-inc et joindre son curriculum vitae le plus rapidement possible.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. Le processus de sélection pourrait comprendre un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez communiquer avec le Service des ressources humaines au 450 435-1954 poste 7233. À la Ville de Boisbriand, nous valorisons la diversité et l’inclusion. Nous invitons donc les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Description de l’offre d’emploi

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Détails du poste

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Montréal. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

# numéro: 1458

Courriel: minimale requise: Secrétariat dentaire obligatoire

Description du poste

SECRÉTAIRE DENTAIRE AVEC EXPÉRIENCE MIN 2 ANS

La Clinique dentaire DANIDENT située à Ahuntsic, Montréal sur la Rue Fleury a un poste de secrétaire dentaire temps PLEIN disponible immédiatement. On recherche un(e) candidat(e) avec de l'EXPÉRIENCE DE MINIMUM 2 ANS EN SECRÉTARIAT DENTAIRE AU CANADA. Une expérience avec le logiciel Dentitek est souhaitable. Anglais de base est requis (clientèle parfois anglophone).

Horaire

• Mardi: 10h-19h
• Mercredi et Jeudi: 10h-18h
• Vendredi: 9h-15h

Le (la) candidat(e) doit arriver 30 minutes avant le premier patient et rester le temps nécessaire pour servir le dernier patient.

Responsabilités

• Gérer la facturation et les soumissions électroniques aux compagnies d'assurance dentaire (ex: ACQ, Croix Bleue).
• Coordonner et confirmer les rendez-vous des patients, optimisant l'horaire des dentistes et hygiénistes.
• Assurer le suivi des comptes recevables et effectuer les rappels de paiement aux patients.
• Maintenir et classer les dossiers des patients (papier et électronique) en assurant la confidentialité.

Avantages et conditions

• Uniformes payés
• Congé(s) de maladie
• Stationnement disponible à la clinique
• Soins dentaires gratuits
• Rabais pour famille
• Clinique fermée à Noël

Qualifications et atouts

• Expérience de minimum de 2 ans en secrétariat dentaire demandée
• Connaissance du logiciel Dentitek un atout

Horaire

• Mardi: 10h-19h
• Mercredi et Jeudi: 10h-18h
• Vendredi: 9h-15h

Vous devez arriver 30 min avant le premier patient et rester pour finir avec le dernier patient et balancer la journée.

29 à 32 heures par semaine

Salaire

20.00 et 30.00 $ / heure

2 à 4 semaines de vacances

Expérience requise: 2 ans +

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

32 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanente

Description de l’offre d’emploi

Recevoir et traiter les appels entrants et acheminer rapidement aux bons départements. Accueillir les clients et les orienter vers les vendeurs. Servir les clients après les achats : facture/paiement. Balancer la caisse et fermer le terminal de carte de crédit. Effectuer la facturation. Effectuer d'autres tâches administratives telles que : appels clients, rédaction de lettres, classement, tableau et autres tâches connexes. Aimer servir la clientèle et promouvoir l'entreprise. Connaissance du domaine du bois ou en secrétariat un atout.

Employeur

Gestion M.C.

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler sous pression
• Respect des normes et règlements

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Description de l'offre d'emploi

Employeur

C A CONSEIL ET REPRESENTATIONS INC.

Description de l'entreprise

CA Conseil Inc est une agence de sélection professionnelle de personnel offrant des services selon les besoins des entreprises. Nous comprenons l’importance de s’associer à une bonne firme de sélection de personnel qui est à l’affût des tendances du marché actuel, c’est pourquoi nous perfectionnons continuellement nos compétences tout en restant à l’affût des nouveautés et des demandes spécifiques des compagnies.

Description de l’offre d’emploi

L’adjointe administrative soutient les opérations quotidiennes de l’entreprise en assurant la gestion des documents, la coordination des tâches administratives et la communication interne et externe. Elle joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du bureau.

Responsabilités principales

• Accueillir les visiteurs, répondre aux appels et courriels.
• Préparer, classer et archiver les documents administratifs.
• Rédiger des lettres, rapports et courriels professionnels.
• Mettre à jour les bases de données, dossiers clients et employés.
• Gérer les rendez-vous, réunions et suivis administratifs.
• Collaborer avec les départements de comptabilité, ressources humaines et direction.

Profil recherché

• Diplôme en administration, bureautique ou domaine connexe.
• Expérience pertinente en soutien administratif ou gestion de bureau.
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et bonne aisance informatique.
• Excellente communication en français et anglais.
• Organisation, autonomie, rigueur et discrétion.
• Attitude professionnelle et esprit d’équipe.

Conditions

Poste temps plein, en présentiel ou hybride selon le besoin. Salaire selon expérience. Environnement de travail professionnel, dynamique et collaboratif.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Date de fin d'emploi

15 décembre 2026

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Laval. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

• Numéro : 1413
• Courriel : minimale requise : Expérience ou formation en secrétariat dentaire obligatoire ou en assistance dentaire acceptée

Description du poste

Dans une équipe dédiée et professionnelle.

Tâches et Qualifications :

• Horaire flexible
• Accueillir les patients
• Planifier les rendez-vous
• Gérer les dossiers des patients et la facturation
• Assurer une communication fluide avec l'équipe dentaire
• Expérience avec le logiciel Progident un atout
• Expérience 1-2 ans en secrétariat dentaire
• Excellente capacité d'apprentissage

Type d'emploi :

Temps plein

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Événements d'Entreprise
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Stationnement sur place

Lieu du poste :

En présentiel

Avantages et conditions

• Uniformes payés
• Programme reconnaissance des années de service
• JDIQ payées
• Congé(s) de maladie
• Vacances flexibles
• Assurances collectives
• Autres...

Qualifications et atouts

• Cours de Secrétaire Dentaire, Progident un atout

Horaire

Les horaires seront à discuter en entrevue. 30 à 40 heures par semaine.

Salaires :

20.00 et 30.00 $ / heure

Vacances :

1 à 2 semaines de vacances

Expérience requise :

Un atout

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

9318-0362 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Entretien VMS est au service de sa clientèle depuis 1993. Toujours soucieuse de donner un service de qualité, Entretien VMS dispose de techniciens qualifiés et expérimentés dans les divers services. Des équipes sont soigneusement formées afin de satisfaire sa clientèle. Entretien VMS offre pour chacun de ses clients un service sur mesure, répondant ainsi aux besoins spécifiques de chacun. La diversité des services offerts vous permet de trouver chez Entretien VMS tout ce dont vous avez besoin, tant au niveau du nettoyage intérieur qu’extérieur. Entretien VMS est soucieux de l’environnement et, dans la mesure du possible, privilégie des produits biodégradables, ainsi que des produits performants et haut de gamme. Nous utilisons également des équipements à haut rendement. Entretien VMS possède toutes les assurances responsabilités civiles nécessaires. Elles sont en vigueur et en règle selon les normes réglementaires.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes une entreprise spécialisée en entretien ménager résidentiel et commercial, reconnue pour la qualité de nos services et notre approche humaine. Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d’une personne polyvalente et dynamique pour occuper le poste d’adjoint(e) administratif(ve).

Description du poste : en tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de l’entreprise. Vous serez responsable de la gestion des appels et courriels, du support administratif, des ventes de services, le recrutement ainsi que de la coordination des horaires des techniciens. Vous devez avoir le sens de la gestion et de relever des défis.

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels et courriels des clients de façon professionnelle et courtoise
• Offrir un excellent service à la clientèle et assurer le suivi des demandes
• Présenter nos services aux clients potentiels et effectuer des ventes
• Préparer les soumissions et assurer le suivi des contrats
• Gérer les horaires des techniciens et effectuer le dispatch selon les besoins
• Résoudre efficacement les problèmes opérationnels ou les imprévus
• Effectuer diverses tâches administratives (facturation, gestion de dossiers, etc.)
• Effectuer des appels pour le renouvellement des services aux clients établis

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais) : puisque nous servons divers clients
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités
• Bonne capacité à résoudre des problèmes rapidement
• Attitude professionnelle, orientée client et axée sur les résultats
• Expérience dans un poste similaire (service à la clientèle, coordination ou ventes) est un atout
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, courriel, logiciel de gestion)

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• DEC-Préuniversitaire, Sciences humaines - Administration
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration des affaires
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration - Marketing
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Leadership
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Élevé
• Anglais écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Montréal. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

• # numéro: 1459
• Courriel: (514) 382-3368 poste: dentiste demandez: Maude Beauchamp

Formation minimale requise

Secrétariat dentaire obligatoire

Description du poste

SECRÉTAIRE DENTAIRE - OFFRE D’EMPLOI – POSTE TEMPS PLEIN (REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ)

Clinique dentaire Maude Beauchamp – Villeray, Montréal

La Clinique dentaire Maude Beauchamp, située au cœur du charmant quartier Villeray, est à la recherche d’un(e) professionnel(le) dynamique pour un remplacement de congé de maternité à temps plein.

Pourquoi joindre notre équipe ?

• Clinique lumineuse, moderne et chaleureuse
• Clientèle jeune, fidèle et agréable
• Équipe accueillante et bienveillante
• Située à proximité des stations de métro Jarry et Castelnau
• Assurances collectives offertes

Entrée en poste

DÈS MAINTENANT

Principales responsabilités

• Gérer l'agenda des dentistes et des hygiénistes en optimisant le flux de patients.
• Effectuer la facturation des traitements et le suivi des réclamations d'assurances dentaires (EDI).
• Accueillir les patients, confirmer les rendez-vous et gérer les dossiers médicaux (ouverture, mise à jour, classement).
• Assurer la gestion des comptes recevables et effectuer les dépôts bancaires quotidiens.

Avantages et conditions

• Salaire à discuter selon expérience
• RCR payé
• JDIQ payées
• Café à volonté
• Casier individuel
• Activités sociales
• Assurances santé
• Assurances médicaments
• Assurances collectives
• Clinique fermée à Noël

Qualifications et atouts

Formation en secrétariat dentaire obligatoire. Nous cherchons une personne souriante, professionnelle et motivée à s’intégrer dans une équipe engagée envers la qualité des soins et le bien-être des patients.

Horaire

• Lundi : congé
• Mardi : 7 h 45 à 17 h 30
• Mercredi et jeudi : 7 h 45 à 16 h 30
• Vendredi : 7 h 45 à 14 h 30

32 à 40 heures par semaine

Salaire

22.00 et 30.00 $ / heure

2 à 4 semaines de vacances

Expérience requise

Un atout

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

RÉCEPTIONNISTE | Mandat temporaire de 12 mois

Travailler dans une clinique LASIK MD (une société affiliée à Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

Rejoignez notre équipe, où notre certification Great Place to Work ® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.

Regard sur nos avantages

• Vous êtes éligible à une prime trimestrielle.
• Vous occupez un poste temporaire (12 mois) à temps plein (40h/semaine).
• Vous bénéficiez d’un programme d'aide aux employés (PAE), 3 semaines de vacances, 3 journées maladies & 1 congé mobile.
• Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des sociétés les mieux gérées au Canada.

Vos tâches en un coup d’œil

• Vous accueillez chaleureusement les patients et les dirigez vers la salle d'attente, en vous assurant que les nouveaux patients remplissent le questionnaire à ajouter à leur dossier.
• Vous gérez le courrier, les lignes téléphoniques de la clinique, la boîte vocale, et vous vous assurez d’appeler les patients pour confirmer leurs rendez-vous.
• Vous êtes responsable de mettre le logiciel de dossiers et de rendez-vous à jour après l'arrivée et le départ de chaque patient.
• Vous gérez l'inventaire et veillez à l'esthétique et à la propreté de la clinique, au besoin.

Une vue claire de vos atouts

• Vous avez de l’expérience comme agent au service client, réceptionniste, secrétaire médical ou assistant administratif et possédez d'excellentes aptitudes en service à la clientèle et administration.
• Vous prospérez tout particulièrement dans un environnement dynamique à rythme rapide.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la technologie et Microsoft 365 (la connaissance des systèmes de DME est un atout).
• Vous faites preuve d’une solide orientation-client et d'intelligence émotionnelle.
• Vous vous démarquez par vos aptitudes pour l’organisation, le travail d'équipe et l’autonomie.
• Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français et maîtrisez l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones.
• Horaire : Vous êtes disponible pour travailler du lundi au vendredi de 8h à 16h30.

De notre point de vue

Peu importe votre profil, nous cherchons avant tout une personne au-delà du CV, puisque vous pouvez bénéficier d’une formation à l’interne. Seules votre motivation et votre envie d’apprendre font partie de nos critères de sélection.

#VG1

Employeur

Institut Rameau d'or

Description de l'entreprise

Pour offrir toujours le meilleur qui soit, il faut être en quête perpétuelle d’innovation et d’amélioration. Et le meilleur qui soit, nous avons ça à cœur. Nous avons tous besoin de prendre soin de soi, que ce soit d’une amie, une tante ou un proche aidant. À l’institut Rameau d’or, notre travail consiste à prendre soin des gens et faire la différence dans leur vie, nous prenons notre mission très au sérieux. La vie passe trop vite, c’est pourquoi nous travaillons fort pour simplifier la vie de nos invités en les aidant à prendre soin d’eux par des soins de massothérapie, esthétique et spa capillaire. Guidés par nos valeurs, nous sommes fièrement passionnés par notre engagement qui nous distingue. Nous recherchons des professionnels engagés et motivés qui partagent nos valeurs et sont prêts à relever des défis passionnants qui contribuent à notre succès. N’attendez plus et joignez-vous à notre équipe dès aujourd’hui. Appliquez maintenant !

Description de l’offre d’emploi

Réceptionniste – Assistant(e) aux opérations

Tu veux faire partie d’un environnement professionnel et bienveillant, au cœur d’un institut reconnu dans le domaine de l’esthétique ? Tu es motivé(e) par le service à la clientèle haut de gamme, la vente-conseil et les milieux bien organisés, où chaque détail compte ? Ce poste te permettra de mettre ton sens de l’organisation et ton professionnalisme au service d’une équipe passionnée.

Ton rôle

Au sein de l’équipe d’administration, tu seras un pilier du bon fonctionnement de l’institut : tu accueilleras les invités, assureras la fluidité des horaires et soutiendras la direction dans la coordination et l’organisation des opérations.

Tes principales responsabilités

• Accueillir chaque invité avec courtoisie, professionnalisme et attention personnalisée
• Gérer les appels, courriels et suivis invités avec efficacité et rapidité
• Coordonner les horaires et soutenir la fluidité des opérations au quotidien
• Effectuer les paiements, ouvertures et fermetures de caisse
• Maintenir l’ordre et la propreté de la réception et des aires communes et participer aux tâches quotidiennes de buanderie
• Soutenir la direction dans diverses tâches administratives et organisationnelles
• Participer à la mise en place et à l’amélioration continue des procédures internes

Ton profil

• Tu aimes le rythme rapide et les journées bien remplies
• Tu fais preuve d’initiative, de rapidité d’exécution et de sens des priorités
• Tu es rigoureux(se) et aimes quand les choses sont bien faites
• Tu communiques clairement et avec transparence
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Google Sheets, logiciels de gestion, etc.)
• Tu acceptes la critique constructive et cherches toujours à t’améliorer
• Tu veux grandir au sein d’une entreprise qui valorise l’excellence et la progression
• Tu as un minimum de 1 à 2 ans d’expérience en gestion ou en coordination d’équipe, c’est essentiel pour ce poste.

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Gestion de commerces

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Engagement

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

38 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

Institut Rameau d'or

Description de l'entreprise

Pour offrir toujours le meilleur qui soit, il faut être en quête perpétuelle d’innovation et d’amélioration. Et le meilleur qui soit, nous avons ça à cœur. Nous avons tous besoin de prendre soin de soi, que ce soit d’une amie, une tante ou un proche aidant. À l’institut Rameau d’or, notre travail consiste à prendre soin des gens et faire la différence dans leur vie. Nous prenons notre mission très au sérieux. La vie passe trop vite, c’est pourquoi nous travaillons fort pour simplifier la vie de nos invités en les aidant à prendre soin d’eux par des soins de massothérapie, esthétique et spa capillaire. Guidés par nos valeurs, nous sommes fièrement passionnés par notre engagement qui nous distingue. Nous recherchons des professionnels engagés et motivés qui partagent nos valeurs et sont prêts à relever des défis passionnants qui contribuent à notre succès. N’attendez plus et joignez-vous à notre équipe dès aujourd’hui. Appliquez maintenant !

Description de l’offre d’emploi

Réceptionniste – Assistant(e) aux opérations (service à la clientèle haut de gamme)

Tu veux être au cœur de l’action, offrir un service client haut de gamme et contribuer au bon déroulement des opérations dans un institut reconnu depuis 27 ans ? Ce poste est pour toi !

Tes responsabilités

• Accueillir les invités chaleureusement et avec professionnalisme
• Répondre aux appels, gérer les suivis et optimiser les horaires
• Effectuer les paiements, ouvertures et fermetures de caisse
• Maintenir l’ordre et la propreté de la réception et des aires communes, incluant la buanderie
• Contribuer à la fluidité des opérations au quotidien
• Soutenir la direction dans certaines tâches organisationnelles et administratives

Ton profil

• Expérience solide en service client dans un milieu à rythme soutenu (hôtellerie, restauration, pharmacie, clinique, spa…)
• Sens du service haut de gamme, professionnalisme et excellente présentation
• Esprit d’initiative : tu anticipes, organises et fais avancer les choses
• Excellente capacité d’organisation, rigueur et rapidité d’exécution
• À l’aise avec les outils informatiques (Google Sheets)
• Capacité à rester actif(ve) et debout plusieurs heures
• Expérience en gestion, organisation d’équipe et formation : un atout majeur

Conditions

• Temps plein, permanent
• 2 soirs/semaine (jusqu’à 21h)
• Disponible à travailler une fin de semaine sur 2

Ce que nous offrons

• Un institut reconnu depuis 27 ans, en pleine croissance
• Possibilité de jouer un rôle actif dans l’organisation et la formation
• Rabais sur soins et produits
• Programme mieux-être (soins dentaires, paramédicaux, vision)
• Salaire en fonction de l’expérience et des compétences
• Possibilité de grandir et d’évoluer au sein de l’entreprise

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

32 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent