720 offres pour "Agent.e de soutien administratif.ve"

Description du poste

Employeur
Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale

Description de l'entreprise
Le MESS contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec. Il favorise l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre; favorise l’atteinte de conditions de travail équitables et de relations du travail harmonieuses; diffuse une information pertinente sur le travail dans tous les secteurs d’activité; privilégie l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables; soutient l’action communautaire et bénévole.Il a pour mission d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

Description de l’offre d’emploi
Seules les candidatures transmises via recrutement en ligne seront considérées : l'emploi est offert en présentiel. Selon les besoins du service, le télétravail pourrait occasionnellement être autorisé.

Vous êtes une personne méthodique et rigoureuse? Vous vous démarquez par votre sens de la collaboration et par vos habiletés à utiliser les outils bureautiques? Devenez agente ou agent de soutien administratif à la révision médicale dans la région de la Capitale Nationale ou de la Mauricie à la Direction de la révision et des recours administratifs du ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale.

Les défis à relever!

• La personne recherchée est chargée d’assurer tout le soutien administratif et a notamment comme principales tâches de
• valider les demandes de révision et offrir un soutien administratif relatif aux décisions;
• préparer les dossiers à l’intention des techniciens de la révision médicale;
• réaliser certaines activités d’enregistrement et de suivi dans l’application OSCAR;
• contribuer à l’efficacité opérationnelle et respecter les délais légaux de traitement des demandes de révision de la clientèle;
• fixer les entrevues téléphoniques avec les divers intervenants au dossier;
• répondre aux demandes de la clientèle;
• accomplir différentes tâches de soutien à l’unité administrative;
• apporter un soutien aux autres secteurs d’activité du service;
• assurer un service à la clientèle courtois et professionnel.

Exigences de l’emploi :

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans le domaine de l’administration, du secrétariat, de la comptabilité ou tout autre domaine pertinent ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Autres éléments du profil recherché :

• expérience et aisance avec les outils bureautiques, dont la suite Microsoft 365;
• expérience dans divers travaux de secrétariat (production de documents, fixation d’entrevues, boîtes courriels, etc.);
• expérience dans le service à la clientèle.

De bonnes raisons de travailler avec nous :

• 20 jours de vacances après un an de service; 13 jours fériés payés et 10 jours de maladie par année;
• une flexibilité de l’horaire de travail (possibilité d’horaire variable, équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle);
• un régime de retraite avantageux;
• des congés parentaux;
• un programme d’aide aux employés ainsi qu’à leur famille;
• un plan de formation structuré et un accompagnement qui favorise l’apprentissage et la réussite;
• des possibilités de développement personnel et professionnel.

Pour postuler, recherchez le numéro de l’offre E50630SRS070094220004 à la page Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca/carrières.

Qualifications

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité
Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d’heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Ce que nous offrons

• 20 jours de vacances après un an de service; 13 jours fériés payés et 10 jours de maladie par année;
• une flexibilité de l’horaire de travail (possibilité d’horaire variable, équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle);
• un régime de retraite avantageux;
• des congés parentaux;
• un programme d’aide aux employés ainsi qu’à leur famille;
• un plan de formation structuré et un accompagnement qui favorise l’apprentissage et la réussite;
• des possibilités de développement personnel et professionnel.

Agente ou agent de soutien administratif, classe I (surveillance d’examens) - Service adapté - Archipel

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

La personne surveillante d’examen s’assure du bon déroulement des activités des salles d’examen du service adapté. Elle accomplit toutes les tâches requises à la préparation, à l’installation et à la surveillance des examens, à la remise des copies aux enseignantes et enseignants.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Assurer la surveillance dans les salles d’examen selon les protocoles établis.
• Préparer, suivre, contrôler et vérifier les ressources identifiées dans les dossiers des personnes étudiantes afin d’assurer le bon déroulement des activités dans les salles d’examens (matériel informatique, matériel autorisé, durée de l’épreuve, etc.).
• Acheminer les demandes d'information lors de la passation des examens (questions, demandes de clarification, etc.) aux enseignants et enseignantes, ou à toute personne concernée, et effectuer le suivi requis auprès de l’ensemble de ces personnes.
• Assurer le soutien et le suivi administratif en lien avec la remise des examens aux enseignants et enseignantes.
• Effectuer selon les procédures établies, les entrées de données relatives aux étudiantes et étudiants du service adapté.
• Orienter les personnes, le cas échéant, vers les services ou les ressources adéquates.
• S’assurer de l’entretien du matériel utilisé dans les salles d’examen (casques antibruit, matériel de concentration, etc.).
• Collaborer avec l’équipe multidisciplinaire de l’Archipel.
• Effectuer la correspondance et le classement inhérents à son travail.
• Acheminer les communications verbales ou écrites conformément aux directives.
• Effectuer, selon les procédures établies, les entrées de données dans le système CLARA.
• Effectuer toute autre tâche connexe.
• Effectuer du temps supplémentaire durant certaines périodes, selon les besoins du service.

QUALIFICATIONS

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études professionnelles avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
• Avoir au moins une (1) année d’expérience pertinente.

PROFIL RECHERCHÉ

• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test).
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 1, Excel niveau 1 (validée au moyen d’un test).
• Être en mesure d’utiliser la suite Office et CLARA au cours des 20 premiers jours de travail.
• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité.
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans la résolution de problèmes administratifs inhérents à sa fonction.
• Capacité à travailler plusieurs dossiers à la fois.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer.
• Capacité à créer et à entretenir de bonnes relations interpersonnelles avec les collègues et les étudiantes et étudiants.
• Ouverture d’esprit et bienveillance envers les personnes vulnérables.
• Intérêt à contribuer à la réussite étudiante.
• Capacité d’adaptation.
• Capacité à fournir des consignes et à les faire respecter.

LES CONDITIONS

Horaire : 10h30 à 18h30, du lundi au vendredi (35 heures), en présence.

Gestionnaire : Amélie Guay

Direction : Direction de la vie étudiante et de la réussite éducative

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection.

Le Collège remercie toutes les personnes qui auront signifié leur intérêt, mais avise qu'il communiquera uniquement avec les candidates sélectionnées et candidats sélectionnés pour une entrevue. Les personnes handicapées sélectionnées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent en écrivant en toute confidentialité à :

Le Collège adhère à un programme d'accès à l'égalité pour les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes handicapées et les autochtones conformément à la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics et valorise la diversité des personnes de son personnel comme celle de ses étudiantes et de ses étudiants. Le Collège de Bois-de-Boulogne veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa population étudiante dans ses équipes de travail. Les candidatures des membres des groupes visés sont encouragées.

Agente ou agent de soutien administratif, classe I (surveillance d’examens) - Service adapté - Archipel

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

La personne surveillante d’examen s’assure du bon déroulement des activités des salles d’examen du service adapté. Elle accomplit toutes les tâches requises à la préparation, à l’installation et à la surveillance des examens, à la remise des copies aux enseignantes et enseignants.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Assurer la surveillance dans les salles d’examen selon les protocoles établis.
• Préparer, suivre, contrôler et vérifier les ressources identifiées dans les dossiers des personnes étudiantes afin d’assurer le bon déroulement des activités dans les salles d’examens (matériel informatique, matériel autorisé, durée de l’épreuve, etc.).
• Acheminer les demandes d'information lors de la passation des examens (questions, demandes de clarification, etc.) aux enseignants et enseignantes, ou à toute personne concernée, et effectuer le suivi requis auprès de l’ensemble de ces personnes.
• Assurer le soutien et le suivi administratif en lien avec la remise des examens aux enseignants et enseignantes.
• Effectuer selon les procédures établies, les entrées de données relatives aux étudiantes et étudiants du service adapté.
• Orienter les personnes, le cas échéant, vers les services ou les ressources adéquates.
• S’assurer de l’entretien du matériel utilisé dans les salles d’examen (casques antibruit, matériel de concentration, etc.).
• Collaborer avec l’équipe multidisciplinaire de l’Archipel.
• Effectuer la correspondance et le classement inhérents à son travail.
• Acheminer les communications verbales ou écrites conformément aux directives.
• Effectuer, selon les procédures établies, les entrées de données dans le système CLARA.
• Effectuer toute autre tâche connexe.
• Effectuer du temps supplémentaire durant certaines périodes, selon les besoins du service.

QUALIFICATIONS

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études professionnelles avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
• Avoir au moins une (1) année d’expérience pertinente.

PROFIL RECHERCHÉ

• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test).
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 1, Excel niveau 1 (validée au moyen d’un test).
• Être en mesure d’utiliser la suite Office et CLARA au cours des 20 premiers jours de travail.
• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité.
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans la résolution de problèmes administratifs inhérents à sa fonction.
• Capacité à travailler plusieurs dossiers à la fois.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer.
• Capacité à créer et à entretenir de bonnes relations interpersonnelles avec les collègues et les étudiantes et étudiants.
• Ouverture d’esprit et bienveillance envers les personnes vulnérables.
• Intérêt à contribuer à la réussite étudiante.
• Capacité d’adaptation.
• Capacité à fournir des consignes et à les faire respecter.

LES CONDITIONS

Horaire : 10h30 à 18h30, du lundi au vendredi (35 heures), en présence.

Gestionnaire : Amélie Guay

Direction : Direction de la vie étudiante et de la réussite éducative

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection.

Le Collège remercie toutes les personnes qui auront signifié leur intérêt, mais avise qu'il communiquera uniquement avec les candidates sélectionnées et candidats sélectionnés pour une entrevue. Les personnes handicapées sélectionnées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent en écrivant en toute confidentialité à :

Le Collège adhère à un programme d'accès à l'égalité pour les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes handicapées et les autochtones conformément à la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics et valorise la diversité des personnes de son personnel comme celle de ses étudiantes et de ses étudiants. Le Collège de Bois-de-Boulogne veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa population étudiante dans ses équipes de travail. Les candidatures des membres des groupes visés sont encouragées.

Agente ou agent de soutien administratif, classe I (surveillance d’examens) - Service adapté - Archipel

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

La personne surveillante d’examen s’assure du bon déroulement des activités des salles d’examen du service adapté. Elle accomplit toutes les tâches requises à la préparation, à l’installation et à la surveillance des examens, à la remise des copies aux enseignantes et enseignants.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

• Assurer la surveillance dans les salles d’examen selon les protocoles établis.
• Préparer, suivre, contrôler et vérifier les ressources identifiées dans les dossiers des personnes étudiantes afin d’assurer le bon déroulement des activités dans les salles d’examens (matériel informatique, matériel autorisé, durée de l’épreuve, etc.).
• Acheminer les demandes d'information lors de la passation des examens (questions, demandes de clarification, etc.) aux enseignants et enseignantes, ou à toute personne concernée, et effectuer le suivi requis auprès de l’ensemble de ces personnes.
• Assurer le soutien et le suivi administratif en lien avec la remise des examens aux enseignants et enseignantes.
• Effectuer selon les procédures établies, les entrées de données relatives aux étudiantes et étudiants du service adapté.
• Orienter les personnes, le cas échéant, vers les services ou les ressources adéquates.
• S’assurer de l’entretien du matériel utilisé dans les salles d’examen (casques antibruit, matériel de concentration, etc.).
• Collaborer avec l’équipe multidisciplinaire de l’Archipel.
• Effectuer la correspondance et le classement inhérents à son travail.
• Acheminer les communications verbales ou écrites conformément aux directives.
• Effectuer, selon les procédures établies, les entrées de données dans le système CLARA.
• Effectuer toute autre tâche connexe.
• Effectuer du temps supplémentaire durant certaines périodes, selon les besoins du service.

QUALIFICATIONS

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études professionnelles avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
• Avoir au moins une (1) année d’expérience pertinente.

PROFIL RECHERCHÉ

• Bonne connaissance du français écrit et parlé (validée au moyen d’un test)
• Bonne connaissance des logiciels d’utilisation courante Word niveau 1, Excel niveau 1 (validée au moyen d’un test)
• Être en mesure d’utiliser la suite Office et CLARA au cours des 20 premiers jours de travail
• Habileté à fournir un service à la clientèle de qualité
• Faire preuve de jugement à l’égard de situations délicates ou dans la résolution de problèmes administratifs inhérents à sa fonction
• Capacité à travailler plusieurs dossiers à la fois
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer
• Capacité à créer et à entretenir de bonnes relations interpersonnelles avec les collègues et les étudiantes et étudiants
• Ouverture d’esprit et bienveillance envers les personnes vulnérables
• Intérêt à contribuer à la réussite étudiante
• Capacité d’adaptation
• Capacité à fournir des consignes et à les faire respecter.

LES CONDITIONS

Horaire : 10h30 à 18h30, du lundi au vendredi (35 heures), en présence

Gestionnaire : Amélie Guay

Direction : Direction de la vie étudiante et de la réussite éducative

Lieu de travail : Pavillon Saint-Paul

Entrée en fonction : à la fin du processus de sélection

Le Collège remercie toutes les personnes qui auront signifié leur intérêt, mais avise qu'il communiquera uniquement avec les candidates sélectionnées et candidats sélectionnés pour une entrevue. Les personnes handicapées sélectionnées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent en écrivant en toute confidentialité à :

Le Collège adhère à un programme d'accès à l'égalité pour les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes handicapées et les autochtones conformément à la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics et valorise la diversité des personnes de son personnel comme celle de ses étudiantes et de ses étudiants. Le Collège de Bois­ de-Boulogne veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa population étudiante dans ses équipes de travail. Les candidatures des membres des groupes visés sont encouragées.

Employeur

DOMICILE ADORE INC.

Description de l'entreprise

Résidence privée pour aînés autonomes et semi-autonome.

Description de l’offre d’emploi

L'adjointe administrative assure des tâches diverses en soutien à la direction de l'entreprise. L'ensemble de ses tâches sont exécutées en collaboration des autres membres de l'équipe. Maîtrise des logiciels d'administration requise.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence
• Sens de l’initiative

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Employeur

CISSS DE LA GASPESIE

Description de l'entreprise

Le CISSS de la Gaspésie est réparti sur tout le territoire gaspésien comptant quarante-sept installations incluant des hôpitaux, CLSC, CHSLD, unités de médecine familiale, unités de réadaptation et succursales Jeunesse. Il comprend plus de 4 200 employés et professionnels et plus de 234 médecins pour un budget de 440 M$.

Description de l’offre d’emploi

Poste permanent à temps complet à venir.

• Exigences : D.E.P. en secrétariat (ou D.E.P. en secrétariat ET comptabilité) OU D.E.C. (peu importa la discipline) OU AEC de 800 heures dans une discipline pertinente (liste en pièce jointe) OU Détenir un DEP ou un AEC avec expérience pertinente de 3 ans minimum dans le titre d'emploi

Description des tâches

Personne qui accomplit une variété de travaux de secrétariat modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies. Elle exerce des attributions relatives au secrétariat, à l’utilisation de la bureautique ainsi qu’à l’élaboration et au traitement de dossiers ou de données. Elle peut également effectuer des tâches relevant du secteur administratif.

Égalité en emploi et adaptation

Le CISSS de la Gaspésie souscrit aux principes d’égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leur besoin.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Numéro de la demande: 248932

ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs clients.

En vous joignant à ScotiaMcLeod, vous adopterez l’approche unique Une réflexion enrichissanteMC, qui combine la vision du client et la nôtre pour produire les résultats souhaités. Vous travaillerez au sein d’une équipe de spécialistes en gestion de patrimoine dont l’approche est centrée sur les clients, tenant compte de tous les volets de leur vie personnelle, familiale et professionnelle. En misant sur la planification globale de patrimoine et la force d’une équipe de spécialistes qui vous aideront à concrétiser cette proposition de valeur unique, vous aiderez les clients à avoir une vision complète de leur situation sous toutes ses facettes.

Description sommaire

La personne titulaire du poste contribue au succès global de ScotiaMcLeod au Canada, en s’assurant que ses objectifs, ses initiatives et ses plans individuels appuient les stratégies d’affaires et les objectifs de l’équipe. Elle s’assure aussi que toutes les activités respectent la réglementation ainsi que les politiques et procédures internes en vigueur.

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
• Veiller à offrir à la clientèle un haut niveau de services autres que des opérations : gestion des tâches de réception, coordination des rencontres avec les clients, notamment le choix du lieu, préparation de la documentation imprimée et gestion des changements d’horaire, aide à l’organisation de séminaires de conseillères et conseillers (réservation du lieu, planification des invités, accueil des clients et organisation des rafraîchissements).
• Effectuer le suivi des rencontres avec les clients et saisir les notes dans le système de gestion des contacts, traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dépôts, les retraits et les paiements, les demandes de reçus fiscaux et les relevés de compte, et répondre rapidement et avec attention aux problèmes et aux demandes de renseignements des clients, et transmettre le dossier à la conseillère ou au conseiller, le cas échéant.
• Fournir un soutien administratif varié : traitement de la documentation des comptes clients, aide à la rédaction et au traitement des lettres et des propositions destinées aux clients actuels et potentiels, commande de matériel de marketing, tenue à jour des dossiers et des renseignements des clients dans les systèmes appropriés, ouverture de nouveaux comptes et traitement de la documentation des nouveaux comptes, traitement de la documentation de transfert de compte et suivi pour en confirmer la réception, suivi de la documentation en suspens pour les comptes restreints, et vérifications pour que toutes les interactions avec les clients soient documentées avec précision. Assurer le respect de la réglementation relative aux comptes clients et à la documentation connexe, et faire un suivi auprès des clients concernant les documents manquants exigés par la réglementation. Apprivoiser la documentation requise pour tous les types de comptes clients.
• Contribuer au fonctionnement efficace de l’équipe de la succursale en établissant des relations de travail efficaces avec les membres de l’équipe et les personnes-ressources de différents groupes et secteurs d’activité, en maintenant un niveau élevé de service à la clientèle, en favorisant une culture de communication franche et honnête, en participant activement aux suivis des progrès et aux réunions d’équipe et en y contribuant, en encourageant la proposition de nouvelles idées et de nouvelles approches, en partageant activement des connaissances et des expériences dans une optique de perfectionnement de tous les membres de l’équipe, et en élaborant et en exécutant un plan significatif de perfectionnement des employés.
• Comprendre la culture du risque et la propension au risque de la Banque Scotia dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Tracer et travailler avec efficacité et efficience dans son domaine, conformément aux valeurs, au Code d’éthique et aux Grands principes de vente de la Banque Scotia, tout en s’assurant de la convenance, du respect et de l’efficacité des contrôles d’entreprise quotidiens afin que la Banque réponde à ses obligations en matière de risque opérationnel, de risque de conformité, de risque lié à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, et de risque d’inconduite.

POSSÉDEZ-VOUS LES COMPÉTENCES

Nous aimerions travailler avec vous si:

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Solides habiletés organisationnelles
• Capacité à prendre des initiatives, à travailler de façon autonome et à respecter des échéances
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle

QU’EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ

• Chez ScotiaMcLeod, nous aidons nos employés à bâtir leur avenir – un avenir où ils peuvent être eux-mêmes et réussir ensemble. Nous sommes engagés envers la diversité et l’inclusion et nous cultivons une culture axée sur la performance qui comprend le coaching, l’apprentissage et le développement.
• L’opportunité de rejoindre une organisation tournée vers l’avenir où vous serez entouré d’une équipe collaborative de penseurs innovants.
• Une organisation engagée à faire une différence dans nos communautés – pour vous et nos clients.
• Un environnement de travail inclusif qui encourage la créativité, la curiosité et célèbre la réussite.
• Apprentissage et perfectionnement – accès gratuit à la Scotia Academy pour améliorer et développer vos compétences

« En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs. »

#SWM

Lieu

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Description du poste

Description de l’offre d’emploi: Liste de rappel. Possibilités de quelques quarts par semaine. Remplacement des vacances d'été également. Personne qui accomplit une variété de travaux de secrétariat modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies. Elle exerce des attributions relatives au secrétariat, à l’utilisation de la bureautique ainsi qu’à l’élaboration et au traitement de dossiers ou de données. Elle peut également effectuer des tâches relevant du secteur administratif. Le CISSS de la Gaspésie souscrit aux principes d’égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leur besoin.

Employeur

CISSS DE LA GASPESIE

Description de l'entreprise

Le CISSS de la Gaspésie est réparti sur tout le territoire gaspésien comptant quarante-sept installations incluant des hôpitaux, CLSC, CHSLD, unités de médecine familiale, unités de réadaptation et succursales Jeunesse. Il comprend plus de 4 200 employés et professionnels et plus de 234 médecins pour un budget de 440 M$.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Nuit

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Temporaire

Description du poste

Employeur

CISSS DE LA GASPESIE

Description de l'entreprise

Le CISSS de la Gaspésie est réparti sur tout le territoire gaspésien comptant quarante-sept installations incluant des hôpitaux, CLSC, CHSLD, unités de médecine familiale, unités de réadaptation et succursales Jeunesse. Il comprend plus de 4 200 employés et professionnels et plus de 234 médecins pour un budget de 440 M$.

Description de l’offre d’emploi

Liste de rappel. Possibilités de quelques quarts par semaine. Remplacement des vacances d'été également. Personne qui accomplit une variété de travaux de secrétariat modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies. Elle exerce des attributions relatives au secrétariat, à l’élaboration et au traitement de dossiers ou de données. Elle peut également effectuer des tâches relevant du secteur administratif.

Le CISSS de la Gaspésie souscrit aux principes d’égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leur besoin.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Nuit

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Temporaire

Description du poste

• Faire le suivi des divers projets clients;
• Procéder aux achats requis de fournitures d'éclairage;
• Faire la gestion des inventaires sur Acomba;
• Assurer la livraison sur les chantiers;
• Faire la saisie de données pour les clients et fournisseurs dans Acomba;
• Faire des correspondances diverses pour clients et fournisseurs
• Connaissance de la suite Microsoft Office
• Connaissance de Acomba, un atout.
• Anglais, un atout
• Salaire à titre indicatif, à discuter selon expérience.
• Lieu de travail: Montmagny

Description de l'entreprise

ECLAIRAGES RAYMOND INC.

Entreprise de courtage en éclairage. Vente de matériel d'éclairage résidentiel, commercial et industriel. Vente de luminaires, de produits d'éclairage, de produits BBQ et Foyers. Localisation du commerce au détail: Montmagny

Exigences

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Sens de l’initiative

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS, l'École de technologie supérieure, est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovante. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure. À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine! Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

VOTRE RÔLE

Pour la nouvelle année à venir, nous lançons notre campagne de recrutement afin de combler plusieurs besoins temporaires en soutien administratif. Selon les mandats, les contrats proposés sont d'une durée initiale de trois (3) à six (6) mois, avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins organisationnels. Ces opportunités sont une excellente façon de faire vos premiers pas dans notre institution... ou d'y revenir ! En postulant à cet affichage, vous serez intégré(e) à un vivier de candidatures pour plusieurs processus de recrutement qui auront lieu dans les prochaines semaines. Nous recherchons des personnes disponibles dès la rentrée, prêtes à s'impliquer rapidement dans des équipes dynamiques et engagées. Les postes à pourvoir incluent :

• Secrétaire
• Commis aux services à la clientèle
• Agent(e) de gestion des études

Rejoignez l'ÉTS pour vivre une expérience enrichissante, mettre vos compétences à profit et, qui sait, envisager la suite de votre parcours professionnel avec nous !

Quel sera votre impact à l'ÉTS? Vous serez une personne ressource dans le bon fonctionnement et l'efficacité des différents départements et services auxquels vous pourriez être affectés. Au quotidien, selon votre affectation, votre rôle sera de :

• Accueillir, informer ou offrir un service à la clientèle varié. Au téléphone, en personne ou par courriel, vous vous distinguez par votre empathie et votre écoute.
• Rédiger, mettre en page ou corriger des documents. Examens, plans et notes de cours, formulaires administratifs ou procès-verbaux, vous savez retranscrire et présenter du contenu en français.
• Gérer les agendas de votre unité administrative de manière organisée et précise. Vous vous assurez en tout temps que les bonnes personnes soient conviées aux bonnes rencontres, que les salles soient réservées et que l'ordre du jour, les documents et les liens virtuels des rencontres soient accessibles pour les participants.
• Effectuer la saisie de données informatisées. Vous mettez à jour des informations dans nos systèmes et produisez des listes ou des rapports à l'aide des logiciels mis à votre disposition.

Exigences

• Scolarité : Vous possédez un DEP en secrétariat ou un AEC en bureautique. Cela vous donne une bonne base de connaissances qui vous est utile au quotidien.
• Expérience : Vous détenez un minimum de 2 ans d'expérience en administration, bureautique ou service à la clientèle. Vous avez fait vos preuves dans des environnements structurés et avez développé une belle rigueur de travail.

Qualifications

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel, Outlook et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous avez une facilité d'apprentissage et une grande capacité d'adaptation et de flexibilité.
• Vous possédez le sens de l'autonomie et de débrouillardise.
• Vous êtes une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, qui sait aussi faire preuve d'autonomie et d'initiative pour contribuer activement aux projets et activités du département.
• Le sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même. Votre devise c'est qu'il n'y a pas de problème, juste des solutions à trouver!

Mais surtout ... vous avez une attitude positive et collaborative. Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste. Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ? Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail. Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie !

Ce que nous offrons

Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste. Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail. Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie !

Description du poste

L’univers de la collecte sélective est en pleine évolution et Éco Entreprises Québec est le grand maître d’œuvre de cet important changement sociétal et environnemental. À ce titre, l’organisation déploie le vaste chantier de la modernisation de la collecte sélective, reposant sur le principe de responsabilité élargie des producteurs (REP). Une nouvelle vision avec des cibles ambitieuses qui requièrent un important travail de collaboration avec les différentes parties prenantes dans le but de doter le Québec d’un système répondant aux défis du XXIe siècle. L’ambition de Éco Entreprises Québec ? Permettre à la population québécoise de récupérer plus et mieux, assurer une seconde vie aux matières recyclables et contribuer à l’économie circulaire à l’échelle de tout le Québec.

Sous la responsabilité de la directrice commercialisation et valorisation, le titulaire du poste assure le soutien administratif pour l’équipe de commercialisation et de valorisation des matières recyclables. Il assure le suivi, le partage et la circulation de l’information avec les différents partenaires internes et externes de l’organisation.

À ce titre, il est prévu qu’il exerce les fonctions suivantes :

• Effectuer l’entrée de commandes de vente ;
• Appuyer les membres de l’équipe dans la révision des commandes en cours et les demandes des clients afin de maintenir un service après-vente adéquat et assurer leur satisfaction ;

Collaborer avec les différents membres de l’équipe afin d’assurer la fluidité et le partage des informations pertinentes concernant les ventes.

Exigences et qualifications

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente dans un poste de même nature ;
• Posséder une bonne compréhension des pratiques de service à la clientèle ;
• Capacité à assurer un suivi efficace des demandes clients afin de maintenir une expérience client de qualité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ;
• Excellentes habiletés en français écrit et oral ;

Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications écrites et orales avec une clientèle anglophone – 40%).

Aptitudes et compétences

• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion du temps ;
• Autonomie et sens de la proactivité ;
• Aptitude pour le travail d’équipe et de collaboration ;
• Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Orientation client ;

Capacité de faire preuve d’agilité dans ses dossiers.

Informations additionnelles

Qui sommes-nous

Qui sommes-nous

Éco Entreprises Québec (ÉEQ), en tant que nouvel organisme de gestion désigné (OGD) pour les entreprises contributrices, s’est doté en 2021 d’une nouvelle Raison d’être : « De la collecte sélective à l’économie circulaire : Ensemble pour un monde durable ». L’organisme a également identifié trois nouvelles Valeurs d’engagement, soit, la Responsabilité, l’Équité et la Vigilance.

Organisme à but non lucratif privé, Éco Entreprises Québec (ÉEQ) représente depuis 2005 les producteurs de contenants, d’emballages et d’imprimés dans leur responsabilité financière à l’égard de la collecte sélective. Nommé organisme de gestion désigné (OGD) en 2022, ÉEQ est le maître d’œuvre de la gestion de la collecte sélective au Québec dans une perspective de développement durable.

En tant que leader de la responsabilité élargie des producteurs (REP), ÉEQ développe, gère et conseille des solutions en économie circulaire à ses membres producteurs en vue de réduire leur empreinte environnementale. Pour y parvenir, ÉEQ place l’écoconception, la recyclabilité et la traçabilité au cœur de ses actions avec ses partenaires.

Conditions d’emploi

Conditions d’emploi

• Contrat de travail permanent à temps plein (35 heures / semaine) ;
• Horaire comprimé 9 / 10 : 1 jour de congé par 2 semaines (70 heures en 9 jours) ;
• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle ;
• Politique de télétravail : 2 jours par semaine requis en présentiel au minimum ;
• Possibilité de télétravailler à l’étranger jusqu’à 10 jours par année (sous conditions) ;
• Rémunération concurrentielle à l’échelle du marché ;
• Régime de bonification annuelle ;
• Programme d’assurance-groupe financé en partie par l’employeur, incluant l’accès à une plateforme de télémédecine ;
• Régime d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur ;
• Politique de vacances généreuse et évolutive selon une progression rapide en jours ;
• Banque de congés personnels, et un congé le jour de votre anniversaire ;
• 2 journées bénévolats par année : en équipe et individuelle ;

Titres de transport en commun payés par l’employeur (bureaux facilement accessibles en autobus, métro ou train de banlieue) ou allocation transport mensuelle.

Candidatures

Entrée en fonction : Dès que possible

Veuillez signifier votre intérêt par une lettre de motivation accompagnant votre curriculum vitae. Les candidatures doivent être transmises par courriel à

L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte.

Exigences et qualifications

Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

• Détenir un diplôme d’études collégiales en administration, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi ;
• Posséder un minimum d’une (1) année d’expérience pertinente dans un poste de même nature ;
• Posséder une bonne compréhension des pratiques de service à la clientèle ;
• Capacité à assurer un suivi efficace des demandes clients afin de maintenir une expérience client de qualité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 ;
• Excellentes habiletés en français écrit et oral ;

Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications écrites et orales avec une clientèle anglophone – 40%).

Aptitudes et compétences

• Capacité d’analyse, d’organisation et de gestion du temps ;
• Autonomie et sens de la proactivité ;
• Aptitude pour le travail d’équipe et de collaboration ;
• Compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Orientation client ;

Capacité de faire preuve d’agilité dans ses dossiers.

Description du poste

Employeur

AGENCE REGIONALE MISE VALEUR FORETS PRIVEES DE LA CHAUDIERE

Description de l'entreprise

L'Agence de mise en valeur des forêts privées de la Chaudière est un organisme à but non lucratif. Le bureau est situé à Thetford Mines.

Description de l’offre d’emploi

L’Agence de mise en valeur des forêts privées de la Chaudière désire combler un poste d’agent (e) de secrétariat. La personne recherchée accomplira diverses tâches de bureautique. Il s’agit d’un poste de 2 jours par semaine (14 heures) nécessitant la présence au bureau, assujetti à une période d’essai de 3 mois. Les tâches reliées au poste:

• Réception, tri et envoi du courrier
• Ouverture de dossiers
• Compilation de diverses données
• Archivage (numérisation et classement)
• Correction et mise en page de document
• D’autres tâches pourraient s’ajouter

Exigences

• Posséder un diplôme d’études secondaires (DES), un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou toute autre formation et expérience jugées pertinentes pourront être considérées
• Posséder une bonne capacité à structurer son travail
• Être autonome dans l’utilisation des outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook)
• Avoir une bonne connaissance du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Bonne capacité d'adaptation
• Autonomie

Qualifications

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

14 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Numéro de la demande: 248932

ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs clients.

En vous joignant à ScotiaMcLeod, vous adopterez l’approche unique Une réflexion enrichissanteMC, qui combine la vision du client et la nôtre pour produire les résultats souhaités. Vous travaillerez au sein d’une équipe de spécialistes en gestion de patrimoine dont l’approche est centrée sur les clients, tenant compte de tous les volets de leur vie personnelle, familiale et professionnelle. En misant sur la planification globale de patrimoine et la force d’une équipe de spécialistes qui vous aideront à concrétiser cette proposition de valeur unique, vous aiderez les clients à avoir une vision complète de leur situation sous toutes ses facettes.

Description sommaire

La personne titulaire du poste contribue au succès global de ScotiaMcLeod au Canada, en s’assurant que ses objectifs, ses initiatives et ses plans individuels appuient les stratégies d’affaires et les objectifs de l’équipe. Elle s’assure aussi que toutes les activités respectent la réglementation ainsi que les politiques et procédures internes en vigueur

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
• Veiller à offrir à la clientèle un haut niveau de services autres que des opérations : gestion des tâches de réception, coordination des rencontres avec les clients, notamment le choix du lieu, préparation de la documentation imprimée et gestion des changements d’horaire, aide à l’organisation de séminaires de conseillères et conseillers (réservation du lieu, planification des invités, accueil des clients et organisation des rafraîchissements)
• Effectuer le suivi des rencontres avec les clients et saisir les notes dans le système de gestion des contacts, traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dépôts, les retraits et les paiements, les demandes de reçus fiscaux et les relevés de compte, et répondre rapidement et avec attention aux problèmes et aux demandes de renseignements des clients, et transmettre le dossier à la conseillère ou au conseiller, le cas échéant.
• Fournir un soutien administratif varié : traitement de la documentation des comptes clients, aide à la rédaction et au traitement des lettres et des propositions destinées aux clients actuels et potentiels, commande de matériel de marketing, tenue à jour des dossiers et des renseignements des clients dans les systèmes appropriés, ouverture de nouveaux comptes et traitement de la documentation des nouveaux comptes, traitement de la documentation de transfert de compte et suivi pour en confirmer la réception, suivi de la documentation en suspens pour les comptes restreints, et vérifications pour que toutes les interactions avec les clients soient documentées avec précision. Assurer le respect de la réglementation relative aux comptes clients et à la documentation connexe, et faire un suivi auprès des clients concernant les documents manquants exigés par la réglementation. Apprivoiser la documentation requise pour tous les types de comptes clients.
• Contribuer au fonctionnement efficace de l’équipe de la succursale en établissant des relations de travail efficaces avec les membres de l’équipe et les personnes-ressources de différents groupes et secteurs d’activité, en maintenant un niveau élevé de service à la clientèle, en favorisant une culture de communication franche et honnête, en participant activement aux suivis des progrès et aux réunions d’équipe et en y contribuant, en encourageant la proposition de nouvelles idées et de nouvelles approches, en partageant activement des connaissances et des expériences dans une optique de perfectionnement de tous les membres de l’équipe, et en élaborant et en exécutant un plan significatif de perfectionnement des employés.
• Comprendre la culture du risque et la propension au risque de la Banque Scotia dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Travailler avec efficacité et efficience dans son domaine, conformément aux valeurs, au Code d’éthique et aux Grands principes de vente de la Banque Scotia, tout en s’assurant de la convenance, du respect et de l’efficacité des contrôles d’entreprise quotidiens afin que la Banque réponde à ses obligations en matière de risque opérationnel, de risque de conformité, de risque lié à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, et de risque d’inconduite.

Qualifications

POSSÉDEZ-VOUS LES COMPÉTENCES

Nous aimerions travailler avec vous si:

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Solides habiletés organisationnelles
• Capacité à prendre des initiatives, à travailler de façon autonome et à respecter des échéances
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle

Ce que nous offrons

• Chez ScotiaMcLeod, nous aidons nos employés à bâtir leur avenir – un avenir où ils peuvent être eux-mêmes et réussir ensemble. Nous sommes engagés envers la diversité et l’inclusion et nous cultivons une culture axée sur la performance qui comprend le coaching, l’apprentissage et le développement.
• L’opportunité de rejoindre une organisation tournée vers l’avenir où vous serez entouré d’une équipe collaborative de penseurs innovants.
• Une organisation engagée à faire une différence dans nos communautés – pour vous et nos clients.
• Un environnement de travail inclusif qui encourage la créativité, la curiosité et célèbre la réussite.
• Apprentissage et perfectionnement – accès gratuit à la Scotia Academy pour améliorer et développer vos compétences

« En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs. »

#SWM

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Description du poste

Groupe Fix Auto (Pointe aux Trembles) est actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) du service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique. Véritable pilier entre les clients et l'atelier, la personne choisie offrira un accueil professionnel, assurera une prise en charge efficace et contribuera à la fidélisation de la clientèle.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur administrative et votre esprit d'équipe, cette opportunité est pour vous!

Pourquoi vous joindre à nous?

• Poste permanent à temps plein
• Quart de jour (lundi au vendredi)
• Rémunération concurrentielle
• Programme d'avantages sociaux complet (assurances médical, paramédicaux, dentaire et lunette)
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique et convivial
• Possibilités d'avancement
• Prime de référencement offerte

Responsabilités principales

• Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi client
• Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier
• Gérer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec les équipes internes et les assureurs
• Effectuer diverses tâches administratives (facturation, suivis, gestion documentaire, etc.)

Exigences

• Horaire de travail : 8h30 à 17h30 Lundi au Jeudi. Vendredi 8h30 à 15h00.
• Expérience dans un atelier de carrosserie (un atout important)
• Passion pour le service à la clientèle

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles (clients, collègues, partenaires)
• Aisance avec l'informatique et la suite Microsoft Office
• Niveau d'anglais intermédiaire
• Présentation professionnelle
• Ponctualité, courtoisie, discrétion et sens du professionnalisme

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle
• Programme d'avantages sociaux complet (assurances médical, paramédicaux, dentaire et lunette)
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique et convivial
• Possibilités d'avancement
• Prime de référencement offerte

Description du poste

Poste permanent situé à Montréal requiert une personne ayant une expérience à la réception / administration. Vous devrez répondre aux appels et les acheminer aux personnes appropriées. Vous devrez également offrir une assistance immédiate à certains clients. Vous serez impliqué(e) dans des tâches administratives ainsi que des tâches de comptabilité de base. Vous aurez à transiger avec différents services de messagerie, accueillir des visiteurs, effectuer des tâches cléricales telles que du classement, photocopies. Vous serez amené à apporter un support à différents départements.

Exigences

• Être bilingue en français et en anglais, car cela implique une collaboration et des discussions fréquentes avec des collègues et des partenaires dans tout le Canada. Ces interactions nécessitent une maîtrise du français et de l'anglais afin d'accomplir efficacement les tâches associées au poste.

Qualifications

• Posséder au moins 3 ans d'expérience à la réception avec des tâches administratives.
• Très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, rapidité d'apprentissage, être orienté(e) service à la clientèle, attitude positive et professionnelle.

Description du poste

Agent (e) administratif (ve) – conformité

Lieu : Montréal, en présentiel

Horaire : 35h par semaine (idéalement 9h à 17h à discuter), temps plein

Salaire : 20-23$ (selon expérience)

Temporaire avec possibilité de permanence

Vous êtes reconnues par votre service à la clientèle et votre sens de l’organisation! Joignez-vous à eux!

Responsabilités

Sous la responsabilité de la directrice du bureau, la personne traitera les dossiers relatifs à la reconnaissance, au renouvellement, à la réévaluation à la suite d'un changement et assurera la conformité des dossiers.

• Calculer et préparer la rétribution des employés
• Saisir, compiler et traiter divers renseignements et données
• Ouvrir et tenir à jour les dossiers
• Recevoir et acheminer les appels, prendre les messages et fournir les renseignements pertinents.
• Répondre aux demandes reçues par courriels
• Effectuer les courriels de rappels (formations, documents, assurances, permis)
• Traiter les dossiers relatifs à la reconnaissance et à la réévaluation des personnes responsables et assurer le respect des normes déterminées par règlement
• Tenir à jour les dossiers des employés (formations, perfectionnement annuel, assurances responsabilité annuelle, renouvellement de permis, recherche d'empêchement, premiers soins etc.)
• Effectuer toutes autres tâches connexes (monter les dossiers physiques, étiquettes)

Exigences

• Détenir une formation complétée en bureautique (DEP, AEC)
• Avoir 2 années d’expériences en secrétariat ou administration
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Anglais fonctionnel (un atout)
• Posséder un excellent service à la clientèle
• Faire preuve de discrétion avec les informations confidentielles
• Autonomie, sens de l’organisation, savoir gérer les priorités, ponctualité, assiduité
• Entregent, bienveillance

Qualifications

• Forte habileté en communication orale et écrite en français
• Aimer travailler en équipe

Ce que nous offrons

Environnement de travail chaleureux et d’entraide, formation donnée, assurances!

Description du poste

Groupe Fix Auto (Pointe aux Trembles) est actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) du service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique. Véritable pilier entre les clients et l’atelier, la personne choisie offrira un accueil professionnel, assurera une prise en charge efficace et contribuera à la fidélisation de la clientèle.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur administrative et votre esprit d’équipe, cette opportunité est pour vous!

Pourquoi vous joindre à nous?

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein
• Quart de jour (lundi au vendredi)
• Rémunération concurrentielle
• Programme d’avantages sociaux complet (assurances médical, paramédicaux, dentaire et lunette)
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique et convivial
• Possibilités d’avancement
• Prime de référencement offerte

Responsabilités principales

• Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi client
• Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier
• Gérer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec les équipes internes et les assureurs
• Effectuer diverses tâches administratives (facturation, suivis, gestion documentaire, etc.)

Profil recherché

• Horaire de travail : 8h30 à 17h30 Lundi au Jeudi. Vendredi 8h30 à 15h00.
• Expérience dans un atelier de carrosserie (un atout important)
• Passion pour le service à la clientèle
• Excellentes aptitudes relationnelles (clients, collègues, partenaires)
• Aisance avec l’informatique et la suite Microsoft Office
• Niveau d’anglais intermédiaire
• Présentation professionnelle
• Ponctualité, courtoisie, discrétion et sens du professionnalisme

Description du poste

Poste permanent situé à Montréal requiert une personne avec expérience à la réception / administration.

Responsabilités

• Vous devrez répondre aux appels et les acheminer aux personnes appropriées. Vous devrez également offrir une assistance immédiate à certains clients.
• Vous serez impliqué(e) dans des tâches administratives ainsi que des tâches de comptabilité de base.
• Vous aurez à transiger avec différents services de messagerie, accueillir des visiteurs, effectuer des tâches cléricales telles que du classement, photocopies.
• Vous serez amené(e) à apporter un support à différents départements.

Compétences requises

Vous devez être bilingue avec un excellent français.

• Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste, car il implique une collaboration et des discussions fréquentes avec des collègues et des partenaires dans tout le Canada. Ces interactions nécessitent une maîtrise du français et de l'anglais afin d'accomplir efficacement les tâches associées au poste.

Expérience

Posséder au moins 3 ans d'expérience à la réception avec des tâches administratives.

Compétences techniques

Une très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, une rapidité d'apprentissage, être orienté(e) service à la clientèle, une attitude positive et professionnelle sont de rigueur.

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

VOTRE RÔLE

Pour la nouvelle année à venir, nous lançons notre campagne de recrutement afin de combler plusieurs besoins temporaires en soutien administratif. Selon les mandats, les contrats proposés sont d'une durée initiale de trois (3) à six (6) mois, avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins organisationnels.

Ces opportunités sont une excellente façon de faire vos premiers pas dans notre institution… ou d'y revenir!

En postulant à cet affichage, vous serez intégré(e) à un vivier de candidatures pour plusieurs processus de recrutement qui auront lieu dans les prochaines semaines. Nous recherchons des personnes disponibles dès la rentrée, prêtes à s'impliquer rapidement dans des équipes dynamiques et engagées.

Les postes à pourvoir incluent :

• Secrétaire
• Commis aux services à la clientèle
• Agent(e) de gestion des études

Rejoignez l'ÉTS pour vivre une expérience enrichissante, mettre vos compétences à profit et, qui sait, envisager la suite de votre parcours professionnel avec nous!

Quel sera votre impact à l'ÉTS? Vous serez une personne ressource dans le bon fonctionnement et l'efficacité des différents départements et services auxquels vous pourriez être affectés.

Au quotidien, selon votre affectation, votre rôle sera de :

• Accueillir, informer ou offrir un service à la clientèle varié. Au téléphone, en personne ou par courriel, vous vous distinguez par votre empathie et votre écoute.
• Rédiger, mettre en page ou corriger des documents. Examens, plans et notes de cours, formulaires administratifs ou procès-verbaux, vous savez retranscrire et présenter du contenu en français.
• Gérer les agendas de votre unité administrative de manière organisée et précise. Vous vous assurez en tout temps que les bonnes personnes soient conviées aux bonnes rencontres, que les salles soient réservées et que l'ordre du jour, les documents et les liens virtuels des rencontres soient accessibles pour les participants.
• Effectuer la saisie de données informatisées. Vous mettez à jour des informations dans nos systèmes et produisez des listes ou des rapports à l'aide des logiciels mis à votre disposition.

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?

Scolarité :

Vous possédez un DEP en secrétariat ou un AEC en bureautique. Cela vous donne une bonne base de connaissances qui vous est utile au quotidien.

Expérience :

Vous détenez un minimum de 2 ans d'expérience en administration, bureautique ou service à la clientèle. Vous avez fait vos preuves dans des environnements structurés et avez développé une belle rigueur de travail.

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI :

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel, Outlook et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous avez une facilité d'apprentissage et une grande capacité d'adaptation et de flexibilité.
• Vous possédez le sens de l'autonomie et de débrouillardise.
• Vous êtes une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, qui sait aussi faire preuve d'autonomie et d'initiative pour contribuer activement aux projets et activités du département.
• Le sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même. Votre devise c'est qu'il n'y a pas de problème, juste des solutions à trouver!
• Mais surtout… vous avez une attitude positive et collaborative.

Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste.

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe? Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail.

Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie!

Employeur

CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LA MAURICIE-ET-DU-CENTRE-DU-QUÉBEC

Description de l'entreprise

Le CIUSSS MCQ, créé au 1er avril 2015, est issu des 12 établissements publics de santé et de services sociaux de cette région sociosanitaire. Il a la responsabilité d’assurer une intégration des soins et services offerts à la population de son réseau territorial. Il veille à l’organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions (CH, CLSC, CHSLD, centre de protection de l'enfance et de la jeunesse, centres de réadaptation, santé publique), et ce, en fonction des besoins de sa population et de ses réalités territoriales.

Description du poste

Mandat

On te reconnaît pour ta diplomatie, ta capacité de travailler en équipe et ton dynamisme? Tu es organisée, tu as de l'entregent et pour toi un bon service à la clientèle est essentiel? Ne manque pas ta chance et joins-toi à nous!

Le CIUSSS MCQ est une grande famille de plus de 20 000 êtres humains uniques qui a pour mission de maintenir, d'améliorer la santé et le bien-être de la population. Nous sommes présentement à la recherche de techniciens en administration, des agents administratifs et des secrétaires médicales afin de combler différents besoins en soutien administratif au sein de notre organisation.

Plusieurs secteurs sont disponibles en fonction de ton intérêt :

• Finances
• Ressources humaines
• Activités de remplacement
• Hospitaliers
• Et plusieurs autres!

Au CIUSSS MCQ, le personnel administratif est appelé à effectuer, entre autres, les tâches suivantes :

• Accueillir et répondre aux demandes des usagers
• Rédiger, corriger et classer plusieurs types de documents
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Planifier et coordonner des réunions
• Participer à divers projets
• Soutenir l'équipe de travail au niveau des tâches administratives et cléricales
• Assurer la complétion de formulaires et documents
• Assurer les suivis téléphoniques et courriels

Tu dois être disponible sur des quarts de rotations (jour/soir) ainsi qu'une fin de semaine sur deux. Nos besoins sont pour la liste de rappel, avec plusieurs possibilités d'obtenir des remplacements.

Exigences

• Technicien en administration : Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, comptabilité et gestion ou bureautique
• Agent administratif : Détenir un diplôme d'études secondaires (DES)
• Maîtrise le français écrit et parlé
• Bonne connaissance des logiciels Word et Excel

C'est toi? Dépose ta candidature sur le site travaillerensanté.com

*** Pour postuler, rendez-vous sur notre site internet : travaillerensante.com, par la suite, allez dans la section *Dépose ton CV* et procédez à la création de votre profil. Vous pourrez ensuite postuler directement sur l'offre d'emploi. N'oubliez pas de joindre votre CV. Au plaisir!

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Occasionnel