2 offres pour "Agent.e de soutien administratif.ve" à Rouyn-Noranda

Employeur et description

Employeur

VILLE DE ROUYN-NORANDA

Description de l'entreprise

ROUYN-NORANDA EN SURVOL
Rouyn-Noranda n’a pas 100 ans et pourtant…
Elle est aujourd’hui reconnue comme une des villes les plus dynamiques du Québec. Proclamée par la Fédération canadienne des entreprises indépendantes comme la meilleure ville du Québec quant à son esprit entrepreneurial, Rouyn-Noranda est à la fois une cité étudiante et une ville culturelle majeure qui vit des moments d’effervescence économique d’une rare intensité.

Description de l’offre d’emploi

Tu aimes être en contact avec la clientèle et offrir un service de qualité? Voilà un emploi en secrétariat qui te permettra de jongler avec différentes tâches reliées aux demandes de permis : accueil, téléphone, rédaction, encaissement, suivis administratifs et formulaires. Si en plus, tu gères bien les priorités et tu as un souci d’efficacité, cet emploi te sourit!

Tes responsabilités

• Recueillir l’information auprès du citoyen qui soumet une demande de permis et fournir les informations de base.
• Prendre les appels et fournir les informations requises.
• Informer le citoyen sur les méthodes à utiliser pour effectuer une demande.
• Effectuer le suivi auprès des citoyens concernant leur permis.
• Saisir les informations de base dans le système informatique.
• Effectuer la compilation et le classement des documents.

Les compétences et expériences recherchées

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat.
• Minimum de six (6) mois d’expérience pertinente.
• Expérience dans des tâches telles que l’encaissement, l’utilisation d’un terminal point de vente (TPV), la préparation de dépôt et la saisie de données.
• Maîtrise du français écrit et parlé.
• Connaissance de base de l’anglais, sera considéré comme un atout.
• Habileté à travailler dans un milieu de travail informatisé et avec les logiciels de la suite Microsoft Office.

As-tu le profil?

• Tu es habile à traiter la correspondance courante et à rédiger divers documents (notes, lettres, devis et rapports).
• Tu possèdes un très bon sens de l’observation et tu as le souci du détail.
• Tu as la capacité de respecter les échéanciers.
• Tu es habile à gérer des situations où l’on retrouve de la pression ou de l’insatisfaction d’un citoyen.
• Tu sais faire preuve de discrétion et traiter les dossiers en toute confidentialité.

Détails du poste

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Date de fin d'emploi

25 septembre 2026

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC de Rouyn-Noranda ltee

Description du poste

Description de l’entreprise

C’est grâce à son équipe que Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC de Rouyn-Noranda, arrive depuis plus de 85 ans à se démarquer et à toujours repousser ses limites. Nous nous encourageons les uns les autres pour maintenir notre place de leader, et cherchons les défis afin de réaliser ensemble de grandes choses. Pour nous, le succès repose sur le dépassement de nos propres attentes dans le but d’obtenir des résultats exceptionnels, pour nos clients comme pour nos équipes. Chez Thibault GM, l'esprit d’équipe allie les compétences des uns au savoir-faire des autres et contribue à assurer le succès de l'entreprise. Chez Thibault GM , notre engagement individuel et collectif contribue au succès de l'entreprise par notre professionnalisme et notre implication au travail. Chez Thibault GM, le respect passe par le respect des collègues, de la clientèle et des biens de l’entreprise. Chez Thibault GM, l’excellence du service se traduit par une expérience formidable. Une carrière dans l’automobile vous intéresse? Vous êtes animé par la passion? Cette vision répond à votre profil? Vous désirez traiter les gens comme vous aimeriez être traité? Déposez votre candidature dès maintenant.

Description de l’offre d’emploi

ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE) – RÉCEPTION
Tu as le sourire facile, tu es organisé(e) et tu aimes le contact avec les gens ? On veut te rencontrer !
Nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) à la réception qui jouera un rôle clé dans l’expérience client en étant le premier et le dernier point de contact en concession.

Principales responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques entrants et les diriger vers les bons départements ;
• Prendre des messages clairs et précis ;
• Accueillir la clientèle avec professionnalisme et courtoisie ;
• Poser les bonnes questions afin de bien orienter les clients ;
• Collaborer avec l’équipe des ventes ;
• Maintenir à jour les informations des clients dans le CRM ;
• Effectuer toutes autres tâches administratives connexes.

Exigences

• Détenir un DEP, DEC ou AEC en secrétariat ou en administration ;
• Posséder un minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ;
• Le poste exige une bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, puisque la personne devra communiquer quotidiennement avec une clientèle anglophone, tant en personne qu’au téléphone.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft ;
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique ;
• Une ambiance conviviale et axée sur l’esprit d’équipe ;
• Une entreprise où le plaisir au travail est une priorité.

Envie de te joindre à nous ? Fais-nous parvenir ton CV à professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Informations complémentaires

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent