Assistant Manager – Melanie x Boutiques

Nous recherchons une Assistante Manager passionnée et expérimentée pour rejoindre notre équipe de Melanie x Victoria.

Profil recherché :

• Expérience significative en gestion de boutique senior
• Leadership naturel et fort esprit d’équipe
• Excellente attention aux détails et exigence en matière de qualité
• Compétences avancées en communication et sens aiguisé du relationnel client
• Forte orientation vers les résultats et les objectifs commerciaux
• Connaissance approfondie des tendances mode et retail
• Sens du service personnalisé et engagement envers l’expérience client
• Capacité à former, encadrer et motiver une équipe
• Expérience en merchandising visuel et gestion de l’image en boutique
• Disponibilité totale : jours et fins de semaine selon les besoins

Si vous êtes une passionnée de mode avec un sens aigu du service et une expertise en gestion, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Postes administratifs à pourvoir :

• Oliver Wyman - Assistant Exécutif - Montréal, CA
• Adjointe exécutive, adjoint exécutif - Bureau de la présidence-direction générale - R-25-26
• Secrétaire de direction - école d'art-thérapie
• Executive Assistant - 18 months contract
• Secrétaire de direction - Direction de la recherche et de l'innovation
• Adjointe de direction principale, Infrastructures et cycle de vie
• Adjointe exécutive ou Adjoint exécutif à la direction générale
• Adjoint de direction | Adjointe de direction
• Adjoint(e) exécutif(ve) / Executive assistant
• Adjointe ou Adjoint de direction, Infrastructures municipales
• Assistant(e) juridique principal / Senior Legal Assistant
• Adjointe exécutive - Bureau du Chef de la direction

Sainte-Thérèse, Quebec, Canada - 2 weeks ago

Soutien à la gestion administrative – Postes administratifs à combler – Centre-Ville, Côte-Ste-Catherine et Decelles

Adjoint.e exécutif.ve au bureau de la présidence et du secrétariat général

J-18808-Ljbffr

Employeur

Toitures Trois Etoiles Inc.

Description de l'entreprise

Étant une entreprise familiale fondée il y a près d’un demi-siècle, nous avons développé, au fil des ans, une expertise sans égale. Avec plus de 100 employés, dont certains font partie de notre équipe depuis plus de 20 ans, nous sommes devenus l’entreprise de toiture la plus centrée sur la qualité et la plus fiable au Québec. D’ailleurs, en 2005, nous avons obtenu la certification ISO 9001:2015, une étape importante dans notre engagement incessant en matière de qualité et service.

Afin de vous offrir les produits et services de qualité les plus fiables, nous devons avoir les outils qui conviennent à vos besoins. C’est pourquoi Toitures Trois Étoiles possède une flotte de véhicules et d’équipements spécialisés si impressionnante. En plus d’une multitude de camions-grues communément employés dans le métier, nous possédons aussi une grue à tour mobile de 40 tonnes, un outil puissant et flexible, parfaitement adapté pour les travaux les plus exigeants.

Notre ferblanterie est équipée d’une foule d’outils et de machinerie automatisée pour construire, créer, restaurer ou reproduire les composantes de votre toit ornemental ou conventionnel. Mais, être bien outillé ne suffit pas. Ornementale ou conventionnelle, les toitures demandent un niveau exceptionnel de compétence et d’attention au détail. Chez Toitures Trois Étoiles, notre équipe est constituée des artisans les plus talentueux et expérimentés du métier. Alors, nous sommes en mesure de vous fournir un service complet, exécuté habilement en utilisant les techniques et produits de toitures les plus avancés qui soient.

Description de l’offre d’emploi

Réceptionniste / Agent(e) Administratif(ve)

• Horaire : Temps plein, de 9h00 à 17h30 (du lundi au vendredi)
• Début : Dès que possible
• Salaire : à partir de 19,50$/h

Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste professionnel(le), ponctuel(le) et respectueux(se) pour se joindre à notre équipe dynamique. Si vous aimez interagir avec les gens, gérer plusieurs tâches à la fois et contribuer à un environnement de travail organisé et accueillant, ce poste est pour vous!

Responsabilités principales :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger selon leurs besoins
• Répondre, filtrer et diriger les appels téléphoniques (clients, fournisseurs, employés)
• Réceptionner et trier le courrier, les colis, courriels, etc.
• Rédiger des lettres, mémos, invitations et autres documents cléricaux
• Classer, photocopier et assembler des documents divers
• Gérer les fournitures de bureau, équipements, envois postaux et la cafétéria
• Soutenir diverses tâches administratives liées au poste

Profil recherché :

• Ponctuel(le) et fiable
• Attitude respectueuse et courtoise
• Professionnalisme exemplaire
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• sens de l’organisation et souci du détail
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (ex : Outlook, Word, Excel)

Conditions de travail :

• Environnement dynamique
• Entreprise à l’esprit familial où la collaboration est valorisée
• Interactions variées avec les employés, les gestionnaires à différents niveaux et le public

Avantages offerts :

• Accès à un gym sur place pour les employés de bureau
• Buffet dinatoire tous les vendredis
• Assurances collectives médicales
• Milieu de travail stimulant et convivial

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Aucune expérience

Durée d'emploi

Permanente

Description de poste

Employeur

PRESENTOIRS POINT 1 INC.

Description de l'entreprise

Présentoirs Point 1 a été fondé en 1993 et est reconnu par le milieu comme étant un chef de file entièrement intégré dans le domaine du présentoir de marchandisage et du design innovateur. Nous fabriquons des présentoirs en utilisant les matériaux suivants : carton ondulé, plastique thermoformé, acrylique, métal et bois. La croissance rapide de Point 1 s'est opérée à partir de créations innovatrices, de l'attention particulière portée aux détails et à la qualité de son produit. Présentoirs Point 1 investit continuellement dans les technologies les plus avancées. Nous mettons en valeur l'expertise et le savoir-faire de nos employés. Point 1 est devenu l'un des plans de fabrication le mieux outillé dans l'industrie du présentoir. Point 1 compte à son actif une équipe de 145 personnes talentueuses qui ont eu le désir de se joindre à une organisation dynamique. JOIGNEZ-VOUS À L'ÉQUIPE !

Description de l’offre d’emploi

La personne idéale pour ce poste sera responsable de l'organisation et de l'efficacité des opérations quotidiennes du bureau. Les responsabilités reliées à ce poste sont :

• Gérer l'espace d'accueil
• Responsable des achats et tenir l'inventaire des fournitures de bureaux
• Placer les appels de service pour du soutien informatique, téléphonique et autres
• Ouverture de dossiers, classement, photocopie de rapports, etc.
• Gérer les envois par messagerie et les envois Fedex/UPS

Sous la supervision du contrôleur, le(la) titulaire de ce poste sera aussi en mesure d'effectuer, de façon autonome, des tâches diversifiées telles que :

• Jumeler les bons de commandes et les documents de réception aux factures fournisseurs
• Entrer de données de factures dans le module d'achat
• Conciliation des comptes fournisseurs avec état de comptes
• Produire les listes de suivi des paiements aux fournisseurs
• Sortir les chèques et les joindre aux factures
• Expédier les chèques aux fournisseurs
• Classer et/ou effectuer certaines recherches de factures, au besoin

Français et Anglais parlé / écrit

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à travailler sous pression
• Assiduité et ponctualité

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Date de fin d'emploi

31 août 2025

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie. Le rôle principal et habituel de la personne consiste à être une personne-ressource en s’assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l’interne ou de l’externe.

Responsabilités / Tâches

• Service à la clientèle
  • Agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités;
  • Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
  • Maîtrise et fait connaître l’importance des règlements du cimetière;
  • Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l’utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l’entreprise;
• Soutien administratif
  • Tient à jour les registres;
  • Gère administrativement les demandes d’inhumation en lien avec le dossier de concession;
  • Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
  • Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
  • S’assure de respecter l’échéancier des périodes de fin de mois;
  • Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
  • Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
  • Surveille les échéances des concessions et s’assure de leur renouvellement;
  • S’assure de percevoir les frais du permis d’installation de monument famille, si requis;
  • Vérifie l’aspect légal des documents et vérifie l’exactitude des informations;
  • Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;
• Soutien aux opérations
  • Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
  • Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
  • Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
  • Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
  • Accueil et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
  • Accueil et accompagne toutes les familles en provenance de l’extérieur pour inhumation;
  • Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
  • Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
  • Gère l’entreposage des cendres à la demande des complexes;
• Support préposé immobilier cimetière
  • Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
  • Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
  • Planifie l’installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
  • Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
  • Vérifie la présentation et l’état général des cimetières, mausolées et columbariums. Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;
• Gestion des plaques, monuments et gravures
  • Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
  • S’assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
  • Perçoit le paiement du permis d’installation, si monument externe;
  • Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
  • Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
  • Coordonne l’installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
  • S’assure de l’exactitude des produits reçus;
  • Vérifie l’exactitude des inscriptions gravées;
  • Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
  • Avise la famille que le produit a été livré et est en place;
• Gestion des marchés de gros
  • Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l’ouverture de dossier;
  • Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
  • Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
  • Respecte les délais de service établis dans l’entente;
  • Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;
• Autres tâches connexes
  • Assure l’application des procédures visant à sauvegarder l’intégrité et la confidentialité des informations;
  • Veille à l’image de l’entreprise et à la propreté des cimetières;
  • Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires;
• Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif;
• Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle;
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
• Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
• Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec;
• Permis de conduire classe 5;
• Empathie, tact et diplomatie;
• Bonne gestion du stress;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative.

Description du poste

Notre client est à la recherche d'un adjoint administratif pour rejoindre son équipe à Saint Laurent, Québec. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer les demandes des clients, de maintenir des dossiers clients précis et de résoudre les problèmes des clients. De plus, vous suivrez les comptes clients et prendrez les mesures appropriées.

Responsabilités :

• Gérer avec précision et efficacité les demandes de crédit des clients
• Maintenir des dossiers de crédit clients précis et à jour
• Répondre aux appels entrants et diriger les appelants ou visiteurs vers les personnes appropriées
• Assurer la réception et la distribution du courrier entrant conformément aux procédures de bureau
• Rédiger une variété de lettres, rapports, contrats, formulaires, mises à jour des nouvelles, etc., liés au travail du bureau
• Établir et tenir à jour des fichiers actuels, classer ou purger des matériaux selon les directives et conformément aux procédures de gestion des dossiers et aux calendriers de conservation établis
• Assister à la compilation des données pour les rapports
• Coordonner les réunions du bureau et prendre des notes lors de ces réunions
• Maintenir les réservations de salles de conférence et planifier des réunions
• Faire des réservations d'hôtel et des arrangements de voyage pour le personnel, selon les directives, conformément aux politiques et procédures établies
• Exécuter chaque aspect du poste avec compétence, professionnalisme et intégrité
• Répondre aux courriels et aux appels entrants et sortants, et planifier des rendez-vous, en utilisant Microsoft Excel, Outlook, PowerPoint et Word.
• Expérience professionnelle d'un minimum de deux ans dans un rôle similaire
• Capacité à répondre aux appels entrants de manière efficace et professionnelle
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Capacité à effectuer des tâches de saisie de données avec précision et efficacité
• Solides compétences en correspondance par courrier électronique
• Expérience avec les appels entrants et sortants
• Expérience avec Microsoft Outlook pour la gestion des courriels et des calendriers
• Maîtrise de Microsoft Word pour la création de documents et de rapports
• Capacité à planifier et à gérer les rendez-vous de manière efficace
• L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​

Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d’utilisation de Robert Half.

Description du poste

Motif de l'affichage : Création de poste

Sous l’autorité de la Secrétaire générale, le titulaire du poste assiste la Secrétaire générale dans la gestion administrative du Secrétariat général en effectuant des tâches de planification, d'organisation et de coordination des activités du Secrétariat général. Il assure une administration efficace des activités quotidiennes et contribue activement à répondre aux besoins du département et à atteindre ses objectifs.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

• Collaborer à la planification, à l'organisation et à la coordination des réunions du Conseil d'administration et des autres comités, y compris la préparation du calendrier annuel, l’élaboration des projets d’ordres du jour, la préparation des livres du conseil et des comités, la mise à jour et la distribution des documents, la préparation de sondages et la rédaction des projets de procès-verbaux.
• Travailler en étroite collaboration avec la Secrétaire générale, les membres du conseil d'administration, ainsi qu'avec les membres de la direction, et assurer la liaison efficace entre ces personnes.
• Contribuer à l'administration du fonctionnement quotidien du département en effectuant des tâches régulières telles que la gestion du paiement des honoraires des membres du conseil d’administration, de diverses factures et des notes de frais des administrateurs, la mise à jour des documents, la compilation de statistiques et la fourniture de services de soutien administratif.
• Participer au développement et à la maintenance du Centre de ressources des administrateurs.
• Assurer la gestion documentaire et la mise à jour des dossiers et des documents pertinents du Secrétariat général relatifs à ADM, à ses filiales ainsi qu'au conseil d'administration et aux différents comités.
• Collaborer à la création de modèles de résolutions, de délégations et de documents légaux standards et s’assurer de leur mise à jour. Maintenir les systèmes de base de données pour les dossiers liés aux activités du département de manière efficace, opportune et diligente.
• Posséder un diplôme en technique juridique, ou expérience équivalente.
• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente, de préférence dans un service juridique ou dans un secrétariat d’entreprise.
• Compréhension du fonctionnement d'un secrétariat d'entreprise.
• Excellente connaissance et maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint).
• Connaissance des logiciels de gestion des conseils d’administration, DocuSign et Visio, un atout.
• Esprit d'initiative et discrétion.
• Excellente gestion du temps et des priorités.
• Capacité à s’adapter à des priorités qui changent fréquemment tout en continuant à poursuivre les objectifs clés.
• Excellente maîtrise du Français (parlé et écrit), la connaissance de la langue anglaise est un atout.
• Satisfaire aux exigences afin d’obtenir, suite à l’embauche, l’habilitation de sécurité délivrée par Transports Canada (CIZR) pour accéder en zone réglementée.

J-18808-Ljbffr

Employeur

SOPIAR gestion sportive

Description de l'entreprise

SOPIAR gestion sportive est le plus important gestionnaire d'infrastructures sportives en Montérégie, il est un leader dans son industrie et se définit par l'excellence de ses services.

Description de l’offre d’emploi

SOPIAR gestion sportive, le plus important gestionnaire d’infrastructures sportives en Montérégie, est fier d’assurer l’exploitation du Complexe sportif de la Régie intermunicipale de Delson et de Sainte-Catherine. Nous sommes à la recherche d’un(e) commis de bureau rigoureux(se) et organisé(e), qui contribuera activement à la gestion des tâches administratives et à l’optimisation de l’expérience client pour les citoyens des deux villes partenaires.

Le(la) titulaire de ce poste exerce diverses fonctions de bureau et de soutien usuelles à l’administration courante du centre, telles que :

• la réception et la transmission des appels téléphoniques,
• l’accueil, l’information et le service à la clientèle au comptoir,
• l’assemblage, la préparation et le classement de documents,
• la transcription de données,
• la tenue de divers registres,
• la perception des argents et la tenue de la caisse,
• la gestion du courrier, des livraisons et des inventaires,
• les compilations statistiques et toute autre tâche de bureau connexe.

Pour réussir en tant que commis de bureau, le(la) candidat(e) doit démontrer une communication efficace, en étant capable d'assumer un rôle d'information auprès de l'ensemble des clients et employés avec empressement, bienveillance et courtoisie. La polyvalence est essentielle, ainsi que l'habileté à accomplir de multiples tâches simultanément ou dans des délais serrés. Un bon sens de l'organisation, un souci du détail, une vigilance constante et une prévoyance sont des qualités indispensables pour garantir un service optimal. La rigueur professionnelle est primordiale, tout comme le souci de maintenir une bonne entente et une collaboration harmonieuse avec ses pairs. De plus, le(la) commis doit faire preuve d'initiative, de débrouillardise et d'autonomie, tout en ayant la capacité d'intervenir promptement en toute circonstance.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Accueillir la clientèle et les diriger
• Acheminer les appels téléphoniques et fournir les renseignements généraux
• Gérer la caisse (effectuer le comptage et produire le rapport de fin de quart)
• Appuyer le(la) responsable administratif(tive) et le(la) coordonnateur(trice) en effectuant des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités quotidiennes
• Mettre en place des projets pour la clientèle en collaboration avec l’équipe.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Autonomie et dynamisme
• Fiable et polyvalent(te)
• Capacité à travailler en équipe
• Bonne capacité d’adaptation et assiduité
• Maîtrise de la suite Office
• Connaissance du logiciel Sport Plus (un atout)

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Polyvalence

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Soir

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Le centre Neuro-Concept est reconnu pour la qualité de ses services et son organisation à dimension humaine. Neuro-Concept adhère à la philosophie d'humanisation des soins centrés sur la personne. Toujours à l'affût des nouvelles pratiques cliniques et des nouvelles technologies, le transfert de connaissance, l'encadrement par les mentors et la formation sont un point fort de l'entreprise. Nous offrons un milieu de travail enrichi, dynamique, interprofessionnel, convivial avec une clientèle stimulante. Nous valorisons l'épanouissement professionnel, nous vous offrons l'opportunité de discuter de vos projets et nouvelles idées, de modifier votre environnement de travail selon votre besoin.

L'équipe interprofessionnelle de Neuro-Concept est composée de physiothérapeutes, ergothérapeutes, orthophonistes, kinésiologues, massothérapeutes, physiatres, assistant-thérapeutes et une équipe administrative. Si travailler dans le milieu de la santé, entouré de collègues passionnés dans un environnement qui vit pleinement ses valeurs au quotidien t'interpelle, alors nous sommes la bonne équipe pour toi !

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) secrétaire / réceptionniste pour venir compléter notre belle équipe. La personne recherchée est motivée, souhaite relever de nouveaux défis, aime apprendre, travailler en équipe interprofessionnelle et possède une belle attitude.

Valeurs de Neuro-Concept

La culture de Neuro-Concept repose sur des valeurs. Celles-ci guident nos décisions au quotidien et soutiennent nos choix, des plus simples aux plus complexes.

• EXCELLENCE : C'est l'envie de se dépasser et de chercher constamment à s'améliorer afin de donner le meilleur à nos clients.
• INNOVATION ET TECHNOLOGIE : La volonté de repousser sans cesse les limites de la connaissance signifie ouvrir de nouvelles pistes de solutions pour répondre aux besoins de santé des populations.
• TRAVAIL D'ÉQUIPE ET COLLABORATION : Partager des objectifs, avancer ensemble dans la même direction et pouvoir compter les uns sur les autres, tout en agissant dans le respect, c'est ainsi que vit l'équipe Neuro-Concept au quotidien.
• ATTITUDE POSITIVE : Prendre plaisir à bien faire son travail, voir les situations comme des opportunités et avoir confiance en soi et en ses collègues, faire preuve d'empathie pour faire réussir ensemble la mission de Neuro-Concept.

Vos responsabilités

• Accueillir les personnes qui se présentent; leur indiquer la personne ou le service approprié en leur fournissant des renseignements généraux en personne ou par téléphone.
• Effectuer des tâches de bureau; fixer les rendez-vous en se servant de systèmes manuels ou informatisés, compléter les dossiers d'admissions et de congés des clients.
• Assurer les contrôles de sécurité à la réception en tenant les listes de contrôle d'accès.
• Prendre les rendez-vous, effectuer les vérifications de cartes de crédit, recevoir les paiements, fournir les reçus ainsi que compléter la fermeture de la caisse en fin de journée.
• Aider, au besoin, à l'habillage ou déshabillage des clients lorsque la personne support client est absente ou en pause.
• Répondre aux appels téléphoniques, prendre et acheminer les messages au besoin.
• Être responsable de l'ouverture et fermeture du système de ventilation et chauffage de la clinique selon procédures établies.
• Assurer un support administratif aux professionnels de la santé.
• Gérer les plaintes clients selon processus mis en place.
• Assister la direction dans leurs tâches.
• Gérer les dossiers médicaux avec confidentialité selon la réglementation en vigueur.

Profil des compétences

• Compétences techniques (savoir / savoir-faire) :
  • Maîtrise des standards de réception et de service à la clientèle.
  • Utilisation de systèmes téléphoniques multi-lignes.
  • Connaissance des techniques d'accueil professionnel (en personne et au téléphone).
  • Capacité à filtrer et transmettre les appels efficacement.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
  • Expérience avec des logiciels de gestion de rendez-vous.
  • Connaissance de logiciels de facturation et de paiements.
  • Rigueur dans la gestion de documents administratifs (admissions, congés, reçus).
  • Capacité à rédiger ou corriger des documents (notamment en contexte bilingue).
  • Connaissance des procédures de traitement des paiements (espèces, cartes, transferts).
  • Maîtrise des procédures de fermeture de caisse et de conciliations comptables de base.
  • Sensibilité aux règles de confidentialité, notamment en lien avec la Loi sur la protection des renseignements personnels en santé (LPRPS).
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
  • Familiarité avec le fonctionnement d'une clinique de santé ou de bien-être.
• Compétences relationnelles et personnelles (savoir-être) :
  • Passion pour le domaine de la santé et du bien-être.
  • Empathie et bienveillance.
  • Écoute active.
  • Communication claire et professionnelle.
  • Tact et diplomatie.
  • Esprit d'équipe.
  • Sens du service client.
  • Gestion du stress et des priorités.
  • Discrétion et respect de la confidentialité.
  • Adaptabilité.
  • Fiabilité et sens des responsabilités.
  • Assiduité, ponctualité et constance dans la qualité du travail.
  • Alignement avec les valeurs de Neuro-Concept.

Environnement et conditions de travail

• Salaire : taux horaire entre 23,12$ à 35,59$ selon année d'expérience. Grille d'échelon selon expérience et respectant les normes d'équité salariale.
• Nombre d'heures par semaine : 37.5 heures / semaine (ou deux postes de 25 heures par semaine).
• Type de poste : Permanent.
• Pas de soir ni de fin de semaine.
• Localisation : 5965 rue de Verdun, Verdun, H4H 1M5. Accessible via le métro Verdun et stationnement gratuit aux alentours.
• Avantages sociaux : assurance collective santé incluant support 24/24 en ligne (avec participation de l'employeur), assurance invalidité, assurance vie, REER collectif (avec participation de l'employeur), activités sociales (payées par l'entreprise), prime annuelle de performance collective et individuelle correspondant à 3% du salaire brut, congés payés de 4 semaines dont 1 obligatoire entre Noël et le jour de l'an.

Description de poste

Le centre Neuro-Concept est reconnu pour la qualité de ses services et son organisation à dimension humaine. Neuro-Concept adhère à la philosophie d'humanisation des soins centrés sur la personne. Toujours à l'affût des nouvelles pratiques cliniques et des nouvelles technologies, le transfert de connaissance, l'encadrement par les mentors et la formation sont un point fort de l'entreprise. Nous offrons un milieu de travail enrichi, dynamique, interprofessionnel, convivial avec une clientèle stimulante. Nous valorisons l'épanouissement professionnel, nous vous offrons l'opportunité de discuter de vos projets et nouvelles idées, de modifier votre environnement de travail selon votre besoin.

L'équipe interprofessionnelle de Neuro-Concept est composée de physiothérapeutes, ergothérapeutes, orthophonistes, kinésiologues, massothérapeutes, physiatres, assistant-thérapeutes et une équipe administrative. Si travailler dans le milieu de la santé, entouré de collègues passionnés dans un environnement qui vit pleinement ses valeurs au quotidien t'interpelle, alors nous sommes la bonne équipe pour toi !

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) secrétaire / réceptionniste pour venir compléter notre belle équipe. La personne recherchée est motivée, souhaite relever de nouveaux défis, aime apprendre, travailler en équipe interprofessionnelle et possède une belle attitude.

Valeurs de Neuro-Concept

La culture de Neuro-Concept repose sur des valeurs. Celles-ci guident nos décisions au quotidien et soutiennent nos choix, des plus simples aux plus complexes.

• EXCELLENCE : C'est l'envie de se dépasser et de chercher constamment à s'améliorer afin de donner le meilleur à nos clients.
• INNOVATION ET TECHNOLOGIE : La volonté de repousser sans cesse les limites de la connaissance signifie ouvrir de nouvelles pistes de solutions pour répondre aux besoins de santé des populations.
• TRAVAIL D'ÉQUIPE ET COLLABORATION : Partager des objectifs, avancer ensemble dans la même direction et pouvoir compter les uns sur les autres, tout en agissant dans le respect, c'est ainsi que vit l'équipe Neuro-Concept au quotidien.
• ATTITUDE POSITIVE : Prendre plaisir à bien faire son travail, voir les situations comme des opportunités et avoir confiance en soi et en ses collègues, faire preuve d'empathie pour faire réussir ensemble la mission de Neuro-Concept.

Vos responsabilités

• Accueillir les personnes qui se présentent; leur indiquer la personne ou le service approprié en leur fournissant des renseignements généraux en personne ou par téléphone.
• Effectuer des tâches de bureau; fixer les rendez-vous en se servant de systèmes manuels ou informatisés, compléter les dossiers d'admissions et de congés des clients.
• Assurer les contrôles de sécurité à la réception en tenant les listes de contrôle d'accès.
• Prendre les rendez-vous, effectuer les vérifications de cartes de crédit, recevoir les paiements, fournir les reçus ainsi que compléter la fermeture de la caisse en fin de journée.
• Aider, au besoin, à l'habillage ou déshabillage des clients lorsque la personne support client est absente ou en pause.
• Répondre aux appels téléphoniques, prendre et acheminer les messages au besoin.
• Être responsable de l'ouverture et fermeture du système de ventilation et chauffage de la clinique selon procédures établies.
• Assurer un support administratif aux professionnels de la santé.
• Gérer les plaintes clients selon processus mis en place.
• Assister la direction dans leurs tâches.
• Gérer les dossiers médicaux avec confidentialité selon la réglementation en vigueur.

Profil des compétences

Compétences techniques (savoir / savoir-faire) :

• Maîtrise des standards de réception et de service à la clientèle.
• Utilisation de systèmes téléphoniques multi-lignes.
• Connaissance des techniques d'accueil professionnel (en personne et au téléphone).
• Capacité à filtrer et transmettre les appels efficacement.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Expérience avec des logiciels de gestion de rendez-vous.
• Connaissance de logiciels de facturation et de paiements.
• Rigueur dans la gestion de documents administratifs (admissions, congés, reçus).
• Capacité à rédiger ou corriger des documents (notamment en contexte bilingue).
• Connaissance des procédures de traitement des paiements (espèces, cartes, transferts).
• Maîtrise des procédures de fermeture de caisse et de conciliations comptables de base.
• Sensibilité aux règles de confidentialité, notamment en lien avec la Loi sur la protection des renseignements personnels en santé (LPRPS).
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
• Familiarité avec le fonctionnement d'une clinique de santé ou de bien-être.

Compétences relationnelles et personnelles (savoir-être) :

• Passion pour le domaine de la santé et du bien-être.
• Empathie et bienveillance.
• Écoute active.
• Communication claire et professionnelle.
• Tact et diplomatie.
• Esprit d'équipe.
• Sens du service client.
• Gestion du stress et des priorités.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Adaptabilité.
• Fiabilité et sens des responsabilités.
• Assiduité, ponctualité et constance dans la qualité du travail.
• Alignement avec les valeurs de Neuro-Concept.

Environnement et conditions de travail

• Salaire : taux horaire entre 23,12$ à 35,59$ selon année d'expérience. Grille d'échelon selon expérience et respectant les normes d'équité salariale.
• Nombre d'heures par semaine : 37.5 heures / semaine (ou deux postes de 25 heures par semaine).
• Type de poste : Permanent.
• Pas de soir ni de fin de semaine.
• Localisation : 5965 rue de Verdun, Verdun, H4H 1M5. Accessible via le métro Verdun et stationnement gratuit aux alentours.
• Avantages sociaux : assurance collective santé incluant support 24 / 24 en ligne (avec participation de l'employeur), assurance invalidité, assurance vie, REER collectif (avec participation de l'employeur), activités sociales (payées par l'entreprise), prime annuelle de performance collective et individuelle correspondant à 3% du salaire brut, congés payés de 4 semaines dont 1 obligatoire entre Noël et le jour de l'an.

Vous êtes un.e adjoint.e juridique bilingue avec de l’expérience en litige ou en droit de la famille et vous souhaitez continuer à évoluer dans un environnement stimulant? Ne cherche plus, cette opportunité est pour vous!

Rejoignez une équipe humaine, dynamique et engagée, où l’écoute, le soutien et le service client sont essentiels. Ce cabinet, situé en plein cœur du centre-ville de Montréal, offre un milieu de travail chaleureux, axé sur le bien-être de ses employés et la qualité de ses services.

Vos futurs avantages :

• Poste permanent à temps plein de 35 heures par semaine;
• Poste hybride (1 journée de télétravail par semaine);
• Assurance collective couverte à 100 % pour l’employé (3 couvertures possibles);
• REER abondé jusqu’à 4 %;
• Entre 3 et 4 semaines de vacances par an;
• 8 jours maladie;
• 13 jours fériés payés;
• Invalidité de courte et de longue durée;
• Le cabinet offre 50 $ à l'occasion de l'anniversaire de naissance d'un employé;
• Le cabinet comble à 100 % les 26 premières semaines de congé lié à la naissance ou à l'adoption;
• Comité social;
• Nouveaux locaux entièrement rénovés, modernes et lumineux.

Vos futures responsabilités :

• Préparer des procédures en litige familiale et des documents juridiques;
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers et échéances;
• S’assurer de l’efficacité de l’organisation du travail qui lui incombe;
• Réviser les documents et la correspondance;
• Préparer les procédures;
• Communiquer avec les cabinets de huissiers ou le court runner pour la production, signification, émission, etc. des procédures ou pour l’obtention de documents à la Cour;
• Classer les rapports des huissiers dans le dossier;
• Effectuer les entrées de temps, le suivi des dépenses et la facturation;
• Assurer la gestion efficace des agendas;
• Communiquer avec les clients, lorsque cela est demandé.

Compétences et qualités recherchées :

• Détenir un AEC en techniques juridiques ou un DEP en secrétariat ou équivalent;
• 5 ans minimum d’expérience comme adjoint.e juridique en litige ou en droit de la famille;
• Excellentes habiletés orales et écrites en français;
• Très bon bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit). Le cabinet étant situé au centre-ville, il est important de pouvoir bien communiquer avec les clients anglophones (obligatoire);
• Avoir une très bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
• Capacité à travailler sous pression;
• Autonomie et sens de l’initiative;
• Grande rigueur et souci du détail;
• Professionnalisme et diplomatie.

Un peu plus d’informations sur le cabinet :

Établi à Montréal depuis le 20ᵉ siècle, ce cabinet réunit 75 avocats et 155 praticiens engagés. Leurs équipes interviennent en droit de la construction, des affaires, en litige, fiscalité, immobilier, droit municipal ainsi qu’en insolvabilité et faillite.

Rejoignez-les pour une expérience enrichissante au sein d’un environnement où l’excellence, l’innovation et le dépassement de soi sont au cœur de leur succès!

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Adjoint.e juridique d’expérience, cette opportunité est faite pour vous! Intégrez un environnement où le bien-être des employés est une priorité, notamment grâce à de très bons avantages sociaux. Ne manquez pas cette chance!

Nous cherchons un.e adjoint.e juridique expérimenté.e en droit du travail pour un prestigieux cabinet d’avocats à Montréal, afin de rejoindre une équipe de trois professionnels (un associé et deux avocats juniors).

Un profil structuré, diplomate et capable de gérer plusieurs niveaux hiérarchiques serait idéal.

Vos avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi;
• Horaires flexibles;
• Formule de travail hybride;
• Assurances collectives payées à 100 % par l’employeur (médicaments, maladie, dentaire, invalidité de courte et de longue durée, mutilations) après 3 mois;
• Télémédecine;
• Accès à une thérapie cognitivo-comportementale;
• Accès au programme PAF (Programme d’aide aux familles);
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation de 500$ par an pour du matériel de bureau;
• 10 jours de congés maladie;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif;
• Entre 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience.

Vos responsabilités :

• Préparer des documents juridiques de nature confidentielle selon les précédents généraux ou instructions des professionnels, dictés ou à partir de notes écrites;
• Agir au quotidien à titre d’agent.e de liaison entre diverses parties externes et internes pour assurer une gestion efficace du travail;
• Gérer le système, la banque de données de rappel ou le calendrier pour veiller à ce que les dates de tombée soient respectées;
• Faire preuve d’initiative et de jugement afin d’alléger les tâches administratives des professionnels;
• Créer, surveiller et maintenir les dossiers clients pour assurer une bonne gestion des dossiers et un bon service à la clientèle;
• Coordonner les tâches administratives comme la comptabilité, l’ouverture et la fermeture de dossiers, les entrées d’heures, la facturation, etc.;
• Effectuer toute autre tâche connexe au besoin.

Compétences et qualités recherchées :

• 7 à 10 ans d’expérience en tant qu’adjoint.e juridique en cabinet d’avocats;
• Expérience en litige ou en droit du travail;
• Très bon bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit). Le cabinet étant situé au centre-ville, il est important de pouvoir bien communiquer avec les clients anglophones;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Aptitude à communiquer avec les autres membres du cabinet et à répondre aux besoins des clients, de façon professionnelle et courtoise;
• Capacité à faire preuve de discrétion dans le traitement d’informations confidentielles;
• Capacité de travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Capacité à établir des priorités et à les redéfinir au besoin;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle.

Quelques informations sur le cabinet :

Notre client, qui a presque 140 ans d’activité, constitue un des cabinets juridiques internationaux les plus importants et les plus respectés au Canada. Il est réputé pour son innovation en matière de prestation de services axés sur le client, et il compte plus de 1 500 professionnels du droit et équipes de soutien (plus de 140 employés de soutien à Montréal).

Ce cabinet a été à plusieurs reprises reconnu comme l’un des meilleurs employeurs sur le marché, avec un engagement assumé envers la diversité, l’inclusion et l’innovation.

Venez rejoindre un environnement professionnel axé sur des valeurs telles que l'excellence individuelle, la collaboration et la promotion de la diversité!

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Description du poste

Veuillez postuler sur Isarta.com :

: / / isarta.com / emplois / ?utm_source=IND&job=113318

À PROPOS DE CONVERSIO MARKETING

Conversio Marketing est une agence qui s'engage à fournir les meilleurs services de marketing numérique. Nous nous spécialisons dans le PPC, Google Ads, les annonces display, l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing des médias sociaux, l'optimisation des conversions, le référencement et plus encore.

Vous souhaitez rejoindre une équipe qui fera la différence dans votre parcours professionnel? Nous sommes prêts à vous accueillir ! Possibilité de télétravail.

RESPONSABILITÉS

• Gestion administrative : Répondre et diriger les appels téléphoniques, organiser et planifier des rendez-vous, planifier des réunions et prendre des minutes, gérer les listes de contacts et la correspondance.
• Support administratif : Aider à la préparation de rapports, développer et maintenir des systèmes de classement, mettre à jour les politiques et procédures du bureau, organiser des voyages et gérer les rapports de dépenses.
• Tâches administratives liées à l'ouverture de compte client et à l'arrivée et au départ des employés : Gérer les procédures administratives pour l'intégration et le départ des employés, ainsi que l'ouverture de nouveaux comptes clients.
• Tenue de livres : Gérer la comptabilité quotidienne, y compris la facturation, les paiements et le suivi des comptes.
• Facturation client et paiement des factures fournisseurs : Créer et envoyer des factures, traiter les paiements. Gérer les comptes en souffrance et assurer le recouvrement des paiements.
• Paie, impôts et taxes : Traiter les salaires des employés, assurer la conformité fiscale et le paiement des taxes.
• Assurance de l'entreprise : Gérer les polices d'assurance de l'entreprise et traiter les réclamations éventuelles.
• Maintien de l'inventaire : Maintenir à jour le registre d'inventaire de l'entreprise et coordonner les réparations d'équipements au besoin.
• Mise à jour des archives et documentation : Maintenir les dossiers de l'entreprise à jour et en ordre.
• Participation à la gestion de projet : Participer à la planification et à la coordination de projets internes.
• Mise à jour du CRM : Assurer l'exactitude et la mise à jour régulière des informations dans notre système CRM et maintenir les dossiers de l'entreprise à jour.
• Recherche de subventions : Identifier et postuler pour des subventions qui soutiennent les objectifs de l'entreprise.
• Communication : Répondre aux courriels et aux appels généraux de l'entreprise, en assurant un service client de qualité.
• Aide à la gestion des ressources humaines : Effectuer les tâches administratives liées à l'intégration et au départ des employés, maintenir les registres des congés des employés, et contribuer à l'effort d'équipe en réalisant des résultats connexes au besoin.
• Confidentialité et amélioration des systèmes : Gérer les informations sensibles de manière confidentielle, développer et aider à améliorer les systèmes administratifs, à résoudre les problèmes administratifs.

Nous sommes impatients de vous rencontrer et de voir comment vous pouvez contribuer à notre succès.

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire combinant des fonctions administratives et comptables.
• Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de comptabilité, du CRM et des outils bureautiques.
• Organisation : Excellentes capacités organisationnelles et souci du détail.
• Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Polyvalence : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Initiative : Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome.

Pour postuler

Appliquez via le site où vous avez vu l'offre d'emploi et elle sera relayée directement à Conversio.

Veuillez postuler sur Isarta.com :

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Description du poste

Grenier Gagnon, cabinet de renom en notariat, est à la recherche d’un technicien juridique. Ce poste à temps plein est désigné pour un candidat qui carbure aux défis et qui apprécie de prendre part à des transactions immobilières importantes. Les bureaux sont situés au centre-ville de Montréal.

Rôle et responsabilités :

Sous la supervision du Président et des notaires, le technicien juridique agit comme joueur important aux côtés des professionnels en montant des dossiers en immobilier.

Fonctions principales :

• Colliger les renseignements nécessaires et préparation des actes et documents connexes sous la supervision du notaire responsable;
• Effectuer des recherches sur les banques de données informatiques (registre foncier, RDPRM, IGIF, Strategis, Barreau du Québec, Plate-forme immobilière, Inforoute notariale, etc.);
• Communiquer avec les clients, les municipalités, les agents d’immeubles, les prêteurs, les assureurs, les promoteurs ou toute autre personne impliquée dans les transactions;
• Gérer le suivi des documents et des appels;
• Toute autre tâche connexe, soit rédaction et envoi de courriels et lettres, numérisation, gestion de l’agenda, classement ou autre;
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe et toute personne concernée de l’évolution des dossiers ou de toute information pertinente pouvant en permettre l’avancement.

Exigences :

• Bilinguisme (avancé), français et anglais, parlés et écrits, essentiel;
• DEC ou AEC en techniques juridiques, ou expériences substantielles;
• Expérience en étude notariale, un atout important;
• Connaissance du milieu immobilier, un atout important;
• Connaissance de la suite MS Office;
• Connaissance du logiciel Para-Maître, un atout.

Profil de compétences :

• Collaboration et esprit d'équipe;
• Sens de l'organisation et gestion des priorités;
• Orientation client, courtoisie et professionnalisme;
• Efficacité, polyvalence et rigueur;
• Excellente diction et bonne compréhension orale;
• Tenue soignée et corporative.

Conditions de travail :

• Temps plein, 35 heures / semaine, 9h à 17h, avec flexibilité au surtemps à l'occasion;
• Salaire selon expérience, assurance collective payée à 50% par l'employeur;
• 5 jours de congés personnels;
• Événements d'équipes et d'entreprise;
• Congés payés pendant la semaine de Noël.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Le masculin n'est utilisé qu'à des fins d'allègement du texte.

REF Soluflex Laval

Requirements

Bilinguisme (avancé), français et anglais, parlés et écrits, essentiel; DEC ou AEC en techniques juridiques, ou expériences substantielles; Expérience en étude notariale, un atout important; Connaissance du milieu immobilier, un atout important; Connaissance de la suite MS Office; Connaissance du logiciel Para-Maître, un atout.

Description du poste

Titre du poste : Secrétaire magasin

Type de poste : Permanent

Numéro de la demande : 42265

Bannière : Super C

Statut : Temps plein

Super C Pierrefond

Lieu : 11851 Boul. de Pierrefonds, Pierrefonds

Nombre d’heures : 32h par semaine

Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine

Profil recherché

Vous êtes organisé

• e, efficace et avez un talent pour la gestion administrative? Rejoignez Super C en tant que Secrétaire! Vous serez responsable de la gestion des tâches administratives quotidiennes, de la coordination des communications internes et externes, et du soutien à l'équipe de direction. Votre capacité à gérer les priorités et à maintenir une organisation impeccable contribuera au bon fonctionnement de notre magasin.

Nous recherchons une personne proactive et polyvalente, avec d'excellentes compétences en communication et en gestion du temps. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et avez un sens aigu du détail, cette opportunité est parfaite pour vous. Venez rejoindre Super C et apportez votre expertise administrative à notre équipe!

Ce que nous avons à vous offrir :

• Régime de retraite avantageux
• Salaire concurrentiel selon l’expérience
• Programme d’assurances collectives personnel et familial
• Possibilités d’avancement dans l’entreprise
• Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
• Paie hebdomadaire

Vos responsabilités en tant que Secrétaire :

• Prépare et valide la paie des employés syndiqués en s'assurant du respect de la convention collective;
• S'occupe de l'ouverture des dossiers d'employés et de leur mise à jour, s'assure d'effectuer tous les changements de salaire qui ont lieu en cours d'année, à la suite de promotions ou à des clauses de la convention collective;
• S'assure que toutes les informations liées à la gestion administrative du régime d'assurance collective pour les employés syndiqués soient enregistrées sur des rapports informatisés et que la facturation soit exacte;
• Effectue les suivis nécessaires, lors d'accidents du travail, auprès de la CSST et s'assure du remboursement des quatorze premiers jours;
• Effectue les suivis nécessaires, lors d'invalidité courte et longue durée, auprès de la compagnie d'assurance collective;
• Effectue l'ensemble des tâches de secrétariat, soit la transcription ou la rédaction de lettres, de rapports, la prise des appels téléphoniques, etc;
• Assiste à différents comités et rédige les procès-verbaux;
• Effectue toutes autres tâches.

Exigences :

• Expérience pertinente (minimum 5 ans) dans un emploi de même nature.
• Expérience pertinente dans le commerce de détail.
• Expérience en alimentation est un atout important.

Compétences recherchées :

• Esprit d’équipe;
• Leadership;
• Orientation service à la clientèle;
• Orienté
• e résultats;
• Rigueur.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

Remplacement de congé de maternité - poste temporaire de 12 à 18 mois

VOTRE RÔLE

Sous la supervision de la Direction générale, la personne gestionnaire en comptabilité et administration est responsable de la gestion financière, administrative et comptable de l’organisme. Elle assure également un soutien opérationnel à l’équipe pour permettre la réalisation des projets dans le respect des normes et des budgets.

Comptabilité et finances

• Assurer la tenue de livres complète, les conciliations bancaires et les écritures de régularisation
• Effectuer la conciliation avec Prodon
• Produire les rapports financiers mensuels, trimestriels et annuels
• Gérer les comptes clients et fournisseurs, les paiements de bourses et le financement des activités
• Élaborer et suivre le budget annuel avec la direction et les responsables de départements
• Préparer les documents pour la vérification annuelle et collaborer avec les vérificateurs externes

Paie et ressources humaines

• Gérer la paie, les dossiers employés, les arrivées / départs et les avantages sociaux
• Effectuer les remises gouvernementales et produire les déclarations fiscales annuelles (employés et boursiers)
• Rédiger et mettre à jour les documents de politiques internes

Administration générale

• Coordonner les rencontres du CA et de l’assemblée générale ainsi que les communications associées
• Renouveler et tenir à jour les données et les couvertures d’assurance responsabilité de la Fondation et de ses administrateurs
• Participer à la mise à jour du rapport annuel et à l’optimisation des processus internes
• Soutenir la direction générale dans les opérations courantes et le suivi des dossiers
• Accueillir et orienter les visiteurs et appels et assurer le suivi de la boîte courriel de la Fondation
• Gérer les demandes administratives et veiller au respect des obligations légales

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme d’études universitaires de 1er cycle ou une combinaison d’études, de formation et d’expérience pertinentes à ce poste
• Minimum de trois ans d’expérience dans des fonctions similaires préférablement au sein d’un organisme sans but lucratif
• Rigueur, discrétion, autonomie, esprit d’initiative
• Maîtrise de QuickBooks, Excel et du cycle comptable complet (paie, taxes, NCOSBL)
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Bilinguisme (français et anglais, parlé et écrit)
• Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales
• Connaissance du logiciel Prodon (atout)

À LA FONDATION, NOUS VOUS OFFRONS

• Un poste de 40 heures / semaine du lundi au vendredi
• Un salaire concurrentiel selon l’expérience et la scolarité
• Des bureaux facilement accessibles en transport collectif (station de métro Sherbrooke)
• Un environnement de travail valorisant la collaboration, l’innovation et l’impact social
• Travail hybride offert (deux jours de télétravail par semaine)
• Quatre semaines de vacances après un an de service
• Treize jours fériés payés et chômés
• Douze jours de maladie rémunérés par année (non cumulables et non monnayables)
• Régime d’assurance collective
• Des rabais dans nos restaurants et chez des partenaires

INFORMATION GÉNÉRALE

Pour vous joindre à l’équipe unie, vous n’avez qu’à nous transmettre votre curriculum vitæ détaillé par courriel à l’adresse courriel suivante au plus tard le 31 juillet 2025 via le formulaire.

La Fondation de l'ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi.

Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste. Seules les candidatures retenues seront contactées.

Location

Montreal, Canada

Dans des marchés en rapide évolution, les clients à travers le monde font confiance à Thales. Thales est une entreprise où les personnes les plus brillantes du monde entier se regroupent pour mettre en commun leurs idées et ainsi s'inspirer mutuellement. Dans tous les secteurs où œuvre Thales, notamment l’aérospatiale, le transport, la défense, la sécurité et l'espace, nos équipes d’architectes conçoivent des solutions innovantes qui rendent demain possible dès aujourd’hui. Le centre de compétences de Thales pour les solutions en optronique est situé rue Lévy à Montréal. Fort d’une réputation internationale pour son expertise dans les domaines de la conception, du développement et de la fabrication de systèmes électro-optiques perfectionnés, le centre est également chargé du soutien.

In fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow's possible. The Centre of Competence for Optronics is located in Montreal – Levy Street. With an established international reputation for expertise in design, development, manufacture and support of sophisticated electro-optic systems.

Assistant Administratif

Il s'agit d'un rôle sur site situé à Montréal.

Résumé du poste

L'adjoint administratif effectue diverses tâches administratives et de bureau en soutien aux opérations quotidiennes de nombreux cadres supérieurs et professionnels de divers départements. Le candidat(e) veille au bon déroulement de l’ensemble des activités reliées du bureau.

Principaux domaines de responsabilité

En tant que membre de l'équipe des services de bureau, fournir un soutien administratif exceptionnel au niveau de la direction aux différents cadres et membres de l'équipe.

Effectuer des tâches administratives de niveau supérieur, y compris, sans toutefois s'y limiter :

• Gérer tous les aspects des exigences complexes en matière de calendrier et d'horaire pour inclure les préparatifs de voyage, à la fois national et international ;
• Coordonner et planifier les réunions pour inclure l'organisation des exigences audiovisuelles et des conférences ;
• Sur demande, effectuer les réservations de salle, préparation des salles (planification, installation, et logistique) et voir au rangement de celle-ci ;
• Préparer et traiter les notes de frais et les factures applicables ;
• Créer et modifier des présentations, des feuilles de calcul et des organigrammes ;
• Accueillir les visiteurs et voir à l’application des règles de sécurité ;
• Répondre et rediriger les appels téléphoniques s’il y a lieu ;
• Fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone ;
• Traiter les différents envois postaux, livraisons par messager et en assurer le suivi ;
• Voir aux commandes de repas d’affaires, les réceptionner et s’occuper de l’installation ;
• Commander les fournitures de bureau, les réceptionner et voir au maintien de l’inventaire ;
• Participer activement à l’organisation des activités locales (événements proposés par le comité social, Centraide, le comité HSE, etc.) ;
• Supporter le département de ressources humaines en ce qui concerne le suivi et la comptabilisation de feuilles de temps ou autre tâche connexe ;
• Supporter le département des finances pour ce qui concerne les fournisseurs, le traitement de factures, le codage dans le système ERP SAP, ou toute tâche connexe ;
• Participer à des tâches supplémentaires si nécessaire et toutes autres tâches administratives connexes selon les besoins.

Qualifications minimales

• Expérience dans l'exercice de la discrétion et de la confidentialité avec des informations sensibles de l'entreprise.
• Excellentes compétences organisationnelles avec une capacité à penser de manière proactive et à prioriser le travail.
• Solides compétences en communication (par téléphone, par courrier électronique et en personne) en français et en anglais.

Formation et expérience requises :

• Diplôme d’études secondaires en bureautique ou expérience équivalente ;
• 3-5 années d’expérience de soutien administratif.

Qualifications souhaitées

• Bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais) ;
• Ce poste requiert une bonne connaissance de l'anglais pour interagir, soutenir et / ou fournir des services à des clients, employés et / ou partenaires internationaux ainsi qu’à des autorités gouvernementales étrangères qui ne parlent pas français.
• Compétences avancées dans MS Office, notamment Outlook, Word, Excel et PowerPoint.
• Expérience de l'utilisation de Concur pour la gestion des voyages d'affaires.
• Expérience dans un environnement commercial international et / ou à matrices complexes.
• Connaissance du système ERP SAP.
• Connaissance de base en comptabilité.
• Être polyvalent(e), autonome, organisé(e) et axé(e) sur le service à la clientèle ;
• Démontrer un bon esprit d’équipe et de bonnes relations interpersonnelles ;
• Savoir planifier et coordonner ses activités ;
• Capacité à travailler dans un environnement multitâche ;
• Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité.

Ce que nous offrons

• Thales offre un vaste programme d'avantages sociaux à tous les employés à temps plein travaillant 24 heures ou plus par semaine et à leurs personnes à charge admissibles, y compris ce qui suit :
• Assurance maladie complémentaire payée par l'entreprise, assurance dentaire, HSA, assurance vie, AD&D, invalidité à court terme, programme de soins contre le cancer, assurance voyage, plan d'aide aux employés et programme de bien-être.
• Régimes d'épargne-retraite (REER, PPCD, CELI) avec une contribution de l'entreprise et une contribution équivalente à un PPCD, sans période d'acquisition.
• Jours fériés, jours de vacances et congés de maladie payés par l'entreprise.
• Assurance-vie volontaire, assurance-décès, assurance contre les maladies graves, assurance-invalidité de longue durée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Say HI et apprenez-en plus sur le travail chez Thales en cliquant ici.

LI-AR2

La fourchette de référence du marché de la rémunération cible totale pour ce poste, qui comprend le salaire de base annuel et la rémunération variable cible, se situe entre :

Total Target Cash (TTC) : 53,887.28 - 71,849.70 - 94,802.40 CAD Annuel

Cela reflète la manière dont les entreprises d’un secteur et d’une région géographique comparables paient généralement pour des emplois et responsabilités équivalents. Cette fourchette aide l'entreprise à prendre des décisions salariales en tant que point de données parmi d'autres. Le fait qu'un poste se situe dans cette fourchette dépend également au fil des ans de plusieurs autres facteurs, comme notamment (et non exclusif) l'historique du parcours professionnel de l'employé, ses compétences, ses aptitudes et ses performances, les budgets salariaux annuels de l'entreprise, les exigences et besoins des programmes et accords Clients et l'équité interne de l’entreprise. Thales peut proposer des avantages supplémentaires et d’autres compensations, en fonction de circonstances non liées au statut du demandeur protégé par la loi locale, provinciale ou fédérale.

Pour les candidats internes, si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez contacter votre service RH Partagé, 1er Point.

Thales est un employeur offrant l’égalité des chances

Thales est un employeur offrant l’égalité des chances qui valorise la diversité et l’inclusion sur le lieu de travail. Thales s’engage à mettre en place des mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement. Les candidats sélectionnés pour une entrevue et ayant besoin de mesures d’adaptation sont priés de le faire savoir lors de l’invitation à l’entrevue ; notre équipe travaillera volontiers avec chaque candidat pour répondre à ses besoins particuliers. Tous les renseignements relatifs aux mesures d’adaptation seront traités d’une manière confidentielle et utilisés uniquement dans le but d’offrir une expérience candidat adaptée.

Ce poste exige un accès direct ou indirect

Ce poste exige un accès direct ou indirect à du matériel, des logiciels, ou à des informations techniques contrôlés en vertu de la Liste des marchandises et technologies d’exportation contrôlée du Canada, du Programme canadien des marchandises contrôlées, du Programme canadien de la sécurité industrielle, de la réglementation américaine International Traffic in Arms Regulations (ITAR) ou de la réglementation américaine Export Administration Regulations (EAR). Tous les candidats doivent être éligibles ou en mesure d'obtenir une autorisation pour un tel accès, y compris l'éligibilité au Programme canadien des marchandises contrôlées et être en mesure d'obtenir une habilitation de sécurité canadienne de niveau fiabilité approfondie.

Description du poste

Relevant du directeur du développement de la profession, le ou la titulaire du poste seconde le directeur dans ses fonctions et soutient quotidiennement l'équipe entourant les activités qui lui sont confiées dans l'atteinte des objectifs visés par la Direction.

Responsabilités

• S'occuper de la gestion, de la mise à jour et du suivi des dossiers et des activités de la Direction et proposer au besoin des solutions pour faciliter ses tâches et participer à l'amélioration des méthodes de travail pour favoriser la réalisation des activités et des projets.
• Préparer et réviser divers documents, tels que des contrats, des procès-verbaux, des sondages en ligne et des appels de propositions, à partir de notes de travail en assurant une présentation de qualité et en corrigeant ou en complétant certaines données.
• Assurer le suivi des factures en lien avec les dossiers de la direction en collaboration avec le service des finances de l'Ordre.
• Apporter son soutien administratif dans la gestion des ressources humaines et des agendas et courriels de la Direction.
• Assurer la convocation et la préparation logistique de comités ou de rencontres; coordonner, selon le cas, la préparation matérielle des dossiers requis pour les réunions.
• S'occuper, au besoin, du secrétariat au cours de celles-ci et produire les comptes rendus.
• Agir comme intermédiaire entre le « Secrétariat de la Direction générale » et sa propre Direction concernant les suivis des dossiers.
• Faire le suivi des sommaires décisionnels remis aux instances.
• Répondre à diverses demandes autant à l'interne qu'à l'externe en communiquant des informations courantes et spécialisées sur les services de la Direction, en envoyant des documents d'information ou en transmettant, au besoin, la demande à la personne-ressource.
• Assurer la gestion, le suivi et le respect de la gestion documentaire, afin de maintenir le bon fonctionnement du secrétariat de la Direction.
• S'occuper du suivi des demandes d'achat de matériel et de services.
• Dans le but de soutenir sa Direction, collaborer à la réalisation de divers projets auprès du directeur ou de tout autre collaborateur.
• Faire les suivis auprès des autres Directions, lorsque nécessaire.

Profil recherché

Si vous avez un DEC en secrétariat ou en bureautique ou toute autre formation combinée à une expérience de travail pertinente et avez plus de 6 années d'expérience professionnelle, nous serions ravis de discuter de votre candidature.

Engagement en matière de diversité

L'Ordre des ingénieurs du Québec est convaincu que la diversité constitue un enrichissement collectif et cultive un milieu de travail ouvert, équitable et inclusif. Nos équipes sont le reflet de la diversité de notre société. Nous invitons les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes ayant des limitations à soumettre leur candidature. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement, veuillez-nous en informer. Des mesures d'accompagnement seront offertes aux personnes qui en feront la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Description de l'entreprise

Logica sport est une entreprise qui opère dans la distribution et la production de tous articles pour le soccer, cyclisme et ski.

Description de l’offre d’emploi

Fonctions

• Effectuer des tâches administratives générales telles que répondre aux appels téléphoniques, répondre aux courriels et gérer la correspondance.
• Saisir et mettre à jour les informations dans le système comptable.
• Télécharger des images et des descriptions dans le système comptable et sur d'autres plateformes numériques.
• Maintenir les fournitures de bureau et l'inventaire, et passer des commandes si nécessaire.
• Aider à la saisie des données, à l'organisation des documents et des dossiers.
• Apporter un soutien aux autres membres de l'équipe, selon les besoins, pour des tâches ou des projets spécifiques.

Expérience

• Une expérience préalable dans un rôle administratif est préférable.
• Diplôme d'études secondaires.
• Solides compétences en matière de secrétariat et d'organisation.
• Maîtrise des logiciels de bureautique tels que Microsoft Office Suite.
• Des tâches supplémentaires peuvent être ajoutées sur demande.

Si vous avez le souci du détail, d'excellentes compétences organisationnelles et de l'expérience dans le domaine du soutien administratif, nous vous encourageons à postuler pour le poste d'assistant(e) administratif(ve). Nous offrons une rémunération et des avantages compétitifs.

Duties

• Perform general administrative tasks such as answering phone calls, responding to emails, and managing correspondence.
• Enter and maintain information in the accounting system.
• Upload images and descriptions in the accounting system and other digital platforms.
• Maintain office supplies and inventory, and place orders as needed.
• Assist with data entry, organizing documents and records.
• Provide support to other team members as needed with specific tasks or projects.

Experience

• Previous experience in an administrative role is preferred.
• Secondary high school diploma.
• Strong clerical and organizational skills.
• Proficient in using office software such as Microsoft Office Suite.
• Additional tasks may be added upon request.

If you are a detail-oriented individual with excellent organizational skills and have experience providing administrative support, we encourage you to apply for the position of Administrative Assistant. We offer competitive compensation and benefits packages.

Job Types

Full-time, Permanent

Expected hours

40 per week

Benefits

• Casual dress.
• Dental care.
• Extended health care.
• Store discount.

Schedule

• 8 hour shift.
• Day shift.
• Monday to Friday.

Ability to Commute

• Montréal-Nord, QC H1G 3K7 (required).

Work Location

In person

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé - Faible.
• Français écrit - Élevé.
• Anglais parlé et écrit - Moyen.

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES).

Expérience

2 à 3 ans

Compétences

• Assiduité et ponctualité.

Travailleuses et travailleurs expérimentés. Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de poste

Vous aspirez à relever des défis stimulants et à jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement d’une direction générale adjointe dynamique ? Vous faites preuve d’un sens aigu de l’organisation, veillez à la confidentialité et appréciez particulièrement le travail en équipe ? Alors, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Joignez-vous à une organisation solide, reconnue pour son leadership, qui vous offre un emploi à la hauteur de vos attentes, dans un environnement où l’initiative et le travail d’équipe sont encouragés.

Supérieure immédiate : Directrice générale adjointe, Services et expérience membres

Responsabilités particulières :

• Évalue et priorise les demandes de rencontre, recommande et gère l’agenda de la directrice générale adjointe ;
• Assure l’ensemble des suivis auprès des interlocutrices et interlocuteurs concernés et voit à la logistique pertinente à leurs prestations ;
• Gère les courriels et les demandes en les répartissant auprès des équipes relevant de la direction générale adjointe ;
• Contribue à la réalisation des projets stratégiques et à l’atteinte des cibles fixées par la direction générale adjointe ;
• Apporte un soutien à l’équipe de gestionnaires relevant de la direction générale adjointe et à la conseillère aux services aux membres ;
• Crée et tient à jour divers outils de gestion (agenda, Monday, etc.) ;
• Accueille et intègre les nouvelles ressources relevant de la direction générale adjointe ;
• Assure la protection de l’information réservée et confidentielle ;
• S’assure de la répartition du travail au sein de l’équipe de soutien administratif ;
• Contribue à l’amélioration continue des processus et procédures touchant la direction générale adjointe ;
• Assiste aux réunions de l’équipe de gestion chapeautée par la direction générale adjointe et produit des comptes rendus détaillés des rencontres, lorsque requis ;
• Assiste la direction générale adjointe dans l’organisation de rencontres de remue-méninges ou de lac-à-l’épaule avec son équipe de gestion ;
• Assure différentes tâches lors des assises annuelles et autres événements majeurs organisés par l’UMQ ;
• Effectue le traitement de texte et la mise en page de différents documents (correspondance, offres de services, rapports, procès-verbaux, listes, etc.) liés aux activités de la direction générale adjointe, et assure les suivis appropriés (approbation, reproduction, distribution) ;
• Assume toute autre responsabilité que lui confie sa supérieure immédiate.

Compétences génériques :

• Approche client ;
• Travail d’équipe ;
• Esprit d’initiative et capacité de travailler avec un minimum de supervision ;
• Sensibilité politique ;
• Discrétion absolue ;
• Heures de travail flexibles ;
• Perfectionnement continu ;
• Adaptation au changement, souplesse ;
• Communication.

Compétences spécifiques :

• Sens de la gestion des priorités ;
• Sens de l’organisation des ressources ;
• Sens de jugement approprié ;
• Grande capacité de prise de décision.

Pour exercer ce rôle, vous possédez :

• Un DEC en secrétariat ou toute autre formation jugée pertinente ;
• Une expérience minimale de cinq (5) années à titre d’adjoint ou d’adjointe ou dans des fonctions similaires ;
• Une maîtrise des logiciels de la suite Office 365 de Microsoft ;
• Une connaissance des logiciels de gestion des membres ;
• Une connaissance de Monday (un atout) ;
• Une excellente maîtrise du français (parlé et écrit).

Quelques-uns des avantages de vous joindre à l’UMQ :

• Des gestionnaires et des collègues d’expérience, à l’attitude bienveillante ;
• La flexibilité et la collaboration du mode de travail hybride ;
• Un comité social qui nous fournit de belles occasions de nous rassembler ;
• Un régime complet d’assurances collectives et un programme d’aide aux employés (télémédecine, téléconsultation financière et juridique) ;
• Une contribution employeur significative dans le régime de retraite dès l’embauche ;
• Une généreuse banque de vacances et de congés personnels ;
• Et plus encore !

Postulez dès maintenant ! Nous vous invitons à nous faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation au plus tard le 15 août 2025.

Nous aspirons à offrir une expérience de qualité à toute personne qui témoigne de l’intérêt pour une carrière à l’UMQ. Toutefois, nous devons prioriser les communications avec les personnes dont les qualifications correspondent au profil recherché. L’UMQ pratique l’équité en matière d’emploi.

Description du poste

Le cimetière Notre-Dame-des Neiges est à la recherche d'un directeur adjoint ou directrice adjointe passionné.e et dynamique afin de compléter son équipe à la direction des opérations. Tu es un gestionnaire aguerri, familier avec les milieux syndiqués et prêt à contribuer à l'essor de ce site magnifique. Tu bénéficieras d'une gamme complète d’avantages sociaux :

• Régime de retraite à prestations déterminées
• Programme complet d’assurance collective
• Télémédecine
• Combinaison de banques de congés mobiles, de maladie et de vacances selon la politique en vigueur
• Programmes d’aide aux employés et autres programmes d’avantages

Responsabilités

Coordonne l’ensemble des activités opérationnelles (inhumation, crémation, pose d’ornements, entretien des terrains et gazon, fondations, entretien du matériel roulant, entretien des infrastructures (bâtiments, routes…) etc.) dans un contexte syndiqué et veille à ce que tout se déroule selon les protocoles établis. Mobilise son équipe de contremaîtres vers l’atteinte des objectifs et amène ces derniers à la réévaluation de leurs activités pour améliorer l’efficacité et l’efficience. Assure une présence régulière sur le terrain afin d’assurer les suivis et audits. Apporte le soutien nécessaire aux contremaîtres pour toute décision opérationnelle complexe ainsi que pour la gestion de leur personnel (absentéisme, productivité, application de mesures disciplinaires, etc.). Effectue le suivi des dépenses des départements, recherche les opportunités d’économie et mets en place les contrôles appropriés. Analyse et fait le suivi des besoins des équipes (main d’œuvre, matériel, équipements), fait des recommandations et assure les suivis. Supporte le directeur des opérations dans l’élaboration de projets et veille à leur mise en place selon les objectifs établis. Participe à divers comités et fait le suivi des registres d’actions correspondants. Participe à la réunion hebdomadaire de l’équipe de gestion des opérations. S’assure du suivi lié à l’application des lois et règlements sur les activités funéraires. Collabore avec la direction des ventes et du service à la clientèle en lien avec des demandes ou plaintes de la clientèle ayant une incidence sur les activités opérationnelles. Effectue toute autre tâche à la demande du directeur reliée à ses responsabilités.

Gestion des ressources humaines

Gère une équipe de cinq contremaîtres. Voit à l’évaluation et à l’appréciation du rendement du personnel sous sa supervision sur une base annuelle avec le support de son directeur et du service des ressources humaines. Voit à l’application de la convention collective en vigueur en collaboration avec le directeur des opérations et le service des ressources humaines.

Qualifications

• Posséder au moins 8 années d’expérience pertinente dans des fonctions de gestion des opérations ou similaire
• Excellentes habiletés en communication
• Faire preuve de courage managérial
• Grande capacité à planifier et organiser le travail
• Faire preuve de créativité
• Habileté à initier et à gérer le changement
• Leadership, capacité d’écoute et empathie
• Cours universitaire en gestion des opérations ou domaine connexe
• Excellentes aptitudes en coaching
• Bonnes aptitudes en rédaction de rapports
• Excellent français oral et écrit, anglais fonctionnel pour pouvoir transiger à l'occasion avec de la clientèle allophone qui rencontre des situations avec un effet sur les opérations.