56 offres pour "Agent.e de soutien"

Infirmier(ère) clinicien(ne) – Soutien à domicile

Le CIUSSS de l'Ouest-de-l’Ille-de-Montréal est présentement à la recherche de (4) quatre infirmiers(ères) cliniciens(nes) pour combler 4 postes permanents en soutien à domicile au sein de la Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées, au CLSC Pierrefonds.

Vous souhaitez faire une différence dans la vie des patients? Vous êtes à l'écoute? Alors le travail aux soins à domicile est l'emploi idéal pour vous. En pleine croissance, le marché du travail de soins à domicile constitue un cheminement holistique de votre carrière auprès de personnes qui ont besoin de votre passion. Vous bénéficierez de l'autonomie professionnelle pour prodiguer vos soins et services. L'interaction étroite avec les patients et leurs proches, aide à améliorer sa qualité de vie au quotidien, vous aurez l'opportunité de voir les résultats et les impacts positifs à chaque jour!

À titre d’infirmier(ère) clinicien(ne) au sein de la Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées (DSAPA), votre objectif sera d’assurer la meilleure prise en charge d’une clientèle composée de personnes en perte d’autonomie et hébergées dans un contexte de soins de longue durée. Cette clientèle est caractérisée par son âge avancé ainsi que par les effets cumulatifs et synergiques du vieillissement, de la maladie et de la polymédication. Dans un cadre chaleureux et apaisant, l’établissement l’accompagne jusqu’à la fin de vie, en lui offrant un continuum de soins et services.

Postes disponibles

• 1 poste à temps complet de jour
• 2 postes à temps partiel 0.7 de jour
• 1 poste à temps partiel 0.8 de jour

Rôle et responsabilités au quotidien

• Évaluer l'état de santé de l’usager;
• Initier et prodiguer les soins et les traitements dans le but de maintenir la santé, de la rétablir et de prévenir la maladie;
• Faire de l'enseignement dans le but d'augmenter le niveau d'autonomie et de bien-être de la personne;
• Identifier, pour les usagers, les besoins et interventions nécessitant une coordination de services dans l'établissement et entre différents établissements aux organismes du milieu.
• Assurer une coordination/continuité des services et favoriser le maintien à domicile de l'usager, et ce, par une approche de gestion de cas:
• Participer au développement ou adapter des outils cliniques et d'évaluation de la qualité des soins;
• Dans le cadre de notre mission universitaire et académique, vous pourriez être sollicité pour superviser des étudiants ou des stagiaires.

La personne recherchée

• Détient un baccalauréat en sciences infirmières ou un baccalauréat comportant trois (3) certificats admissibles, dont au moins deux (2) certificats reconnus en soins infirmiers;
• Est membre de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec;
• Compte avec deux (2) ans d’expérience dans les cinq (5) dernières années en soins infirmiers;
• Est apte à établir une relation thérapeutique avec une clientèle francophone et anglophone;
• Fait preuve d’agilité, de respect et d’authenticité;
• Sait faire preuve d’une bonne communication;
• Compte avec une automobile et permis de conduire.

Modalités d’entrevue

Entrevue par compétences - note de passage 60%

Postulez

Postulez sans tarder et nous communiquerons avec vous par téléphone dans les plus brefs délais!

Remarques

*NB: Tout diplôme obtenu à l'étranger doit avoir fait l'objet d'une Évaluation comparative des études effectuées hors du Québec auprès du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration. Prière d'inscrire le résultat de l'évaluation dans votre CV, sans quoi votre candidature pourrait ne pas être considérée.

Remarques :

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.

Infirmier(ère) clinicien(ne) – Soutien à domicile (DSAPA)

Le CIUSSS de l'Ouest-de-l’Ille-de-Montréal est présentement à la recherche de (4) quatre infirmiers(ères) cliniciens(nes) pour combler 4 postes permanents en soutien à domicile au sein de la Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées, au CLSC Pierrefonds.

Vous souhaitez faire une différence dans la vie des patients? Vous êtes à l'écoute? Alors le travail aux soins à domicile est l'emploi idéal pour vous. En pleine croissance, le marché du travail de soins à domicile constitue un cheminement holistique de votre carrière auprès de personnes qui ont besoin de votre passion. Vous bénéficierez de l'autonomie professionnelle pour prodiguer vos soins et services. L'interaction étroite avec les patients et leurs proches, aide à améliorer sa qualité de vie au quotidien, vous aurez l'opportunité de voir les résultats et les impacts positifs à chaque jour!

Description du poste

À titre d’infirmier(ère) clinicien(ne) au sein de la Direction du programme de soutien à l'autonomie des personnes âgées (DSAPA), votre objectif sera d’assurer la meilleure prise en charge d’une clientèle composée de personnes en perte d’autonomie et hébergées dans un contexte de soins de longue durée. Cette clientèle est caractérisée par son âge avancé ainsi que par les effets cumulatifs et synergiques du vieillissement, de la maladie et de la polymédication. Dans un cadre chaleureux et apaisant, l’établissement l’accompagne jusqu’à la fin de vie, en lui offrant un continuum de soins et services.

Postes disponibles

• 1 poste à temps complet de jour
• 2 postes à temps partiel 0.7 de jour
• 1 poste à temps partiel 0.8 de jour

Rôle et responsabilités au quotidien

• Évaluer l'état de santé de l’usager;
• Initier et prodiguer les soins et les traitements dans le but de maintenir la santé, de la rétablir et de prévenir la maladie;
• Faire de l'enseignement dans le but d'augmenter le niveau d'autonomie et de bien-être de la personne;
• Identifier, pour les usagers, les besoins et interventions nécessitant une coordination de services dans l'établissement et entre différents établissements aux organismes du milieu.
• Assurer une coordination/continuité des services et favoriser le maintien à domicile de l'usager, et ce, par une approche de gestion de cas:
• Participer au développement ou adapter des outils cliniques et d'évaluation de la qualité des soins;
• Dans le cadre de notre mission universitaire et académique, vous pourriez être sollicité pour superviser des étudiants ou des stagiaires.

Exigences

• Détient un baccalauréat en sciences infirmières ou un baccalauréat comportant trois (3) certificats admissibles, dont au moins deux (2) certificats reconnus en soins infirmiers;
• Est membre de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec;
• Compte avec deux (2) ans d’expérience dans les cinq (5) dernières années en soins infirmiers;
• Est apte à établir une relation thérapeutique avec une clientèle francophone et anglophone;
• Fait preuve d’agilité, de respect et d’authenticité;
• Sait faire preuve d’une bonne communication;
• Compte avec une automobile et permis de conduire.

Modalités d’entrevue

Entrevue par compétences -note de passage 60%

Postuler

Postulez sans tarder et nous communiquerons avec vous par téléphone dans les plus brefs délais!

*NB: Tout diplôme obtenu à l'étranger doit avoir fait l'objet d'une Évaluation comparative des études effectuées hors du Québec auprès du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration. Prière d'inscrire le résultat de l'évaluation dans votre CV, sans quoi votre candidature pourrait ne pas être considérée.

Remarques

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.

Employeur

AGENCE REGIONALE MISE VALEUR FORETS PRIVEES DE LA CHAUDIERE

Description du poste

Description de l’entreprise

L'Agence de mise en valeur des forêts privées de la Chaudière est un organisme à but nom lucratif. Le bureau est situé à Thetford Mines.

Description de l’offre d’emploi

Agent/Agente de secrétariat recherché

L’Agence de mise en valeur des forêts privées de la Chaudière désire combler un poste d’agent (e) de secrétariat. La personne recherchée accomplira diverses tâches de bureautique. Il s’agit d’un poste de 2 jours par semaine (14 hres) nécessitant la présence au bureau, assujetti à une période d’essai de 3 mois.

Les tâches reliées au poste :

• Réception, tri et envoi du courrier
• Ouverture de dossiers
• Compilation de diverses données
• Archivage (numérisation et classement)
• Correction et mise en page de document
• D’autres tâches pourraient s’ajouter

Le profil recherché est le suivant :

• Posséder un diplôme d’études secondaires (DES), un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou toute autre formation et expérience jugées pertinentes pourront être considérées
• Posséder une bonne capacité à structurer son travail
• Être autonome dans l’utilisation des outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook)
• Avoir une bonne connaissance du français, tant à l’oral qu’à l’écrit

Conditions reliées à l'emploi

La rémunération est établie en fonction de la politique salariale de l’Agence.

Le poste est de 2 jours par semaine. L’entrée en poste est dès que possible.

Les candidats devront faire parvenir leur curriculum vitae, au plus tard, le 4 septembre 2026, par courriel, à Mme Marie-Lou Deschênes :

Exigences

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

14 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence dans le but d’en assurer le bon fonctionnement. Elle participe aux opérations courantes de la vice-présidence des ressources humaines ainsi qu’aux suivis des processus nécessaires au bon déroulement des activités et, à cette fin, doit avoir une aisance avec les diverses applications technologiques utilisées.

Principales responsabilités/activités de la personne titulaire du poste

• Assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence. Rédige ou révise de la documentation, effectue la mise en page, le contrôle de la qualité et suggère des améliorations;
• Prépare les ordres du jour ainsi que les dossiers pour les réunions de certains comités découlant du Conseil d’administration, notamment le comité d’audit, le comité de surveillance de l’évolution technologique et le comité des ressources humaines. Met à jour, prépare et coordonne l’envoi de la documentation requise selon les sujets établis aux membres, assiste aux réunions, prend des notes, rédige des procès-verbaux et assure les suivis découlant des réunions auprès des personnes intervenantes concernées;
• Coordonne les mouvements de personnel, soit l’arrivée des nouveaux membres du personnel, les mobilités internes et les départs avec les gestionnaires ainsi qu’avec les équipes internes impliquées. Veille à ce que tout soit fin prêt pour leur première journée, planifie avec l’équipe des ressources humaines et coordonne, en collaboration avec les gestionnaires, l’accueil des nouvelles ressources et assure les suivis nécessaires lors des départs;
• Coordonne les processus de gestion des ressources humaines en lien avec la ligne directrice relative à la reconnaissance des années de service. Effectue l’ensemble des suivis incluant les divers achats découlant de cette ligne directrice et les suivis budgétaires;
• Effectue les modifications requises à l’organigramme, révise les descriptions de postes et voit à leur diffusion sur l’intranet;
• Participe à l’organisation des formations internes ainsi qu’aux rencontres d’informations. Coordonne l’inscription des membres du personnel, contribue à la préparation du matériel, à la logistique des salles et/ou des outils informatiques requis, etc.;
• Participe à l’organisation et à la coordination des activités internes (Journée annuelle des employé(e)s, party de noël, activités reliées aux reconnaissances, etc.) ainsi qu’à certains événements ponctuels au cours de l’année;
• Contribue au développement, à l’implantation et aux suivis des processus nécessaires à la bonne marche de la vice-présidence aux ressources humaines;
• Participe à la gestion documentaire. Effectue le classement et la numérisation des documents;
• Effectue toutes autres tâches connexes requises au besoin.

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique ou en administration
• 4 à 6 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

Une combinaison de formation dans ce domaine et d’années d’expérience pertinentes pourrait également être considérée.

Champs d'expertise

• Comptes-rendus et procès-verbaux
• Coordination
• Rédaction
• Révision
• Service à la clientèle

Connaissance des outils

• Adobe Acrobat Pro
• DiliTrust
• Word
• Excel
• PowerPoint
• SIGMA-RH
• SharePoint

Description du poste

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence dans le but d’en assurer le bon fonctionnement. Elle participe aux opérations courantes de la vice-présidence des ressources humaines ainsi qu’aux suivis des processus nécessaires au bon déroulement des activités et, à cette fin, doit avoir une aisance avec les diverses applications technologiques utilisées.

Principales responsabilités/activités de la personne titulaire du poste

• Assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence. Rédige ou révise de la documentation, effectue la mise en page, le contrôle de la qualité et suggère des améliorations;
• Prépare les ordres du jour ainsi que les dossiers pour les réunions de certains comités découlant du Conseil d’administration, notamment le comité d’audit, le comité de surveillance de l’évolution technologique et le comité des ressources humaines. Met à jour, prépare et coordonne l’envoi de la documentation requise selon les sujets établis aux membres, assiste aux réunions, prend des notes, rédige des procès-verbaux et assure les suivis découlant des réunions auprès des personnes intervenantes concernées;
• Coordonne les mouvements de personnel, soit l’arrivée des nouveaux membres du personnel, les mobilités internes et les départs avec les gestionnaires ainsi qu’avec les équipes internes impliquées. Veille à ce que tout soit fin prêt pour leur première journée, planifie avec l’équipe des ressources humaines et coordonne, en collaboration avec les gestionnaires, l’accueil des nouvelles ressources et assure les suivis nécessaires lors des départs;
• Coordonne les processus de gestion des ressources humaines en lien avec la ligne directrice relative à la reconnaissance des années de service. Effectue l’ensemble des suivis incluant les divers achats découlant de cette ligne directrice et les suivis budgétaires;
• Effectue les modifications requises à l’organigramme, révise les descriptions de postes et voit à leur diffusion sur l’intranet;
• Participe à l’organisation des formations internes ainsi qu’aux rencontres d’informations. Coordonne l’inscription des membres du personnel, contribue à la préparation du matériel, à la logistique des salles et/ou des outils informatiques requis, etc.;
• Participe à l’organisation et à la coordination des activités internes (Journée annuelle des employé(e)s, party de noël, activités reliées aux reconnaissances, etc.) ainsi qu’à certains événements ponctuels au cours de l’année;
• Contribue au développement, à l’implantation et aux suivis des processus nécessaires à la bonne marche de la vice-présidence aux ressources humaines;
• Participe à la gestion documentaire. Effectue le classement et la numérisation des documents;
• Effectue toutes autres tâches connexes requises au besoin.

Exigences

Qualifications

Formation et expérience

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique ou en administration
• 4 à 6 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

Une combinaison de formation dans ce domaine et d’années d’expérience pertinentes pourrait également être considérée.

Champs d'expertise

• Comptes-rendus et procès-verbaux
• Coordination
• Rédaction
• Révision
• Service à la clientèle

Connaissance des outils

• Adobe Acrobat Pro
• DiliTrust
• Word
• Excel
• PowerPoint
• SIGMA-RH
• SharePoint

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence dans le but d’en assurer le bon fonctionnement. Elle participe aux opérations courantes de la vice-présidence des ressources humaines ainsi qu’aux suivis des processus nécessaires au bon déroulement des activités et, à cette fin, doit avoir une aisance avec les diverses applications technologiques utilisées.

Principales responsabilités/activités de la personne titulaire du poste

• Assume la responsabilité des tâches de secrétariat et de soutien administratif de la première vice-présidence. Rédige ou révise de la documentation, effectue la mise en page, le contrôle de la qualité et suggère des améliorations;
• Prépare les ordres du jour ainsi que les dossiers pour les réunions de certains comités découlant du Conseil d’administration, notamment le comité d’audit, le comité de surveillance de l’évolution technologique et le comité des ressources humaines. Met à jour, prépare et coordonne l’envoi de la documentation requise selon les sujets établis aux membres, assiste aux réunions, prend des notes, rédige des procès-verbaux et assure les suivis découlant des réunions auprès des personnes intervenantes concernées;
• Coordonne les mouvements de personnel, soit l’arrivée des nouveaux membres du personnel, les mobilités internes et les départs avec les gestionnaires ainsi qu’avec les équipes internes impliquées. Veille à ce que tout soit fin prêt pour leur première journée, planifie avec l’équipe des ressources humaines et coordonne, en collaboration avec les gestionnaires, l’accueil des nouvelles ressources et assure les suivis nécessaires lors des départs;
• Coordonne les processus de gestion des ressources humaines en lien avec la ligne directrice relative à la reconnaissance des années de service. Effectue l’ensemble des suivis incluant les divers achats découlant de cette ligne directrice et les suivis budgétaires;
• Effectue les modifications requises à l’organigramme, révise les descriptions de postes et voit à leur diffusion sur l’intranet;
• Participe à l’organisation des formations internes ainsi qu’aux rencontres d’informations. Coordonne l’inscription des membres du personnel, contribue à la préparation du matériel, à la logistique des salles et/ou des outils informatiques requis, etc.;
• Participe à l’organisation et à la coordination des activités internes (Journée annuelle des employé(e)s, party de noël, activités reliées aux reconnaissances, etc.) ainsi qu’à certains événements ponctuels au cours de l’année;
• Contribue au développement, à l’implantation et aux suivis des processus nécessaires à la bonne marche de la vice-présidence aux ressources humaines;
• Participe à la gestion documentaire. Effectue le classement et la numérisation des documents;
• Effectue toutes autres tâches connexes requises au besoin.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens aigu de l’organisation? Vous aimez sentir que votre soutien fait la différence dans une équipe? Vous savez faire preuve de débrouillardise et prendre des initiatives? Unissons nos talents pour réaliser des projets stimulants ensemble. Afin de compléter l'équipe du département Affaires juridiques, nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint(e) juridique.

Votre quotidien

• Coordonner efficacement l’obtention des signatures de documents juridiques et assurer leur distribution auprès des parties concernées ;
• Collecter et analyser des données et les compiler dans divers tableaux de suivis ;
• Assurer le traitement, la gestion et le suivi de la correspondance interne et externe du département juridique ;
• Effectuer la facturation interne et externe du département juridique et assurer les suivis requis ;
• Veiller à la circulation fluide et structurée de l’information touchant le département juridique auprès des membres de l’équipe en collaboration avec la Vice-présidente, Affaires juridiques ;
• Coordonner et attribuer les dossiers aux membres de l’équipe en collaboration avec la Vice-présidente, Affaires juridiques ;
• Participer à la rédaction et à la mise en forme de lettres, de communication et de certains documents de location (tel que baux de stationnements, baux d’entreposage, ententes de commission) ;
• Assurer la gestion, l’organisation et le classement numérique et physique (lorsqu’applicable) selon la nomenclature établie ;
• Procéder à l’approbation des transactions de location dans le système interne;
• Offrir un soutien administratif proactif et polyvalent à l’équipe juridique ;
• Contribuer activement à l’amélioration continue du département, notamment par la participation à l’élaboration et à l’optimisation de procédures et modèles.

Exigences

Un bon état d’esprit et des compétences pour un succès garanti

• Personne dynamique, rigoureuse, organisée, et autonome, faisant preuve de débrouillardise, d’un bon esprit d’analyse et capable de composer adéquatement avec un rythme de travail rapide et soutenu ;
• DEP en secrétariat et/ou technique en administration ;
• Minimum 3 ans et plus d’expérience pertinente ;
• Solides compétences informatiques (Suite Office); connaissance de Yardi et Monday, un atout ;

Ce que nous offrons

Chez Groupe Petra, on vous ouvre la porte vers une carrière grandiose et des avantages concurrentiels.

• Un salaire concurrentiel et boni de performance ;
• Assurances collectives complètes dès l’embauche ;
• Possibilité d’adhérer au régime de retraite simplifié de l’entreprise avec contribution de l’employeur ;
• Programme d’aide aux employés et à la famille payé à 100% par l’employeur;
• Formation continue en lien avec l’emploi, payée par l’employeur ;
• Un environnement de travail convivial avec des collègues exceptionnels.

Rejoignez nos équipes de classe A !

Description du poste

Relevant de la directrice - affaires publiques et gouvernementales, le/la juriste apportera son soutien dans les activités juridiques de l'ARQ, notamment en offrant un accompagnement auprès de nos membres et en conseillant les différents départements de l'Association quant à leurs besoins juridiques.

Responsabilités

• Offrir des conseils juridiques pratiques et adaptés aux opérations de l’organisation;
• Rédiger et réviser les documents légaux et autres contrats de l’organisation;
• Répondre aux demandes d’informations téléphoniques ou électroniques des membres touchant les dossiers de politiques gouvernementales, les lois et les règlements relevant du secteur de la restauration (alcool, droit du travail, etc.), ainsi qu’à diverses demandes de renseignements et de soutien liées aux activités des membres;
• Compiler et tenir un registre de l’ensemble des demandes d’information;
• Assurer la conformité légale des politiques internes et des pratiques d'affaires;
• Maintenir à jour les documents corporatifs de l'Association;
• Contribuer à la rédaction et à la révision des mémoires auprès des autorités gouvernementales;
• Rédiger des articles, des mémoires, des correspondances ou des rapports en lien avec la fonction;
• Assurer sur une base régulière la mise à jour du livre des procédures portant sur sa fonction;
• Analyser et commenter les projets de loi et de règlement touchant l’industrie de la restauration;
• Assurer le développement, la mise à jour et la réédition annuelle du Guide des législations en restauration;
• Effectuer une veille juridique pouvant avoir un impact sur l’industrie;
• Effectuer des recherches juridiques et rédiger des mémos pouvant soutenir les décisions d'affaires de l'Association;
• Collaborer au développement, à la réalisation et à la coordination de tous projets ou événements spéciaux en conformité avec les orientations adoptées par la direction.

Ce que nous offrons

• Poste permanent, 35h/semaine, du lundi au vendredi, de jour
• Emploi en mode hybride. Présence requise au bureau 50% du temps ou selon la politique en vigueur
• 2 semaines de vacances l’été
• 2 semaines de congés payés lors de la période des fêtes*
• ½ journées de maladie payée par mois*
• 1 journée de congé payé à l’anniversaire*
• Programme d’assurance collective après 3 mois d’embauche, incluant les assurances dentaires, la télémédecine et le programme d'aide aux employés et à la famille
• Versement d’un montant annuel pour remboursement des dépenses liées aux bien-être*
• Montant alloué pour les frais visuels après un (1) an d'embauche
• Contribution de l’employeur au REER*
• Stationnement gratuit
• À proximité des autoroutes 25 et 40 ainsi que des commerces (Galeries d’Anjou) et restaurants
• Autres avantages

* à l’obtention de la permanence

Nos exigences

• Baccalauréat en droit
• Expérience d’un (1) an dans des tâches semblables
• Maîtrise de la suite Office
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et l’écrit
• Atout - Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et l’écrit
• Atout - Être membre du barreau

Qualifications

• Capacité rédactionnelle
• Capacité à informer et vulgariser
• Rigueur
• Capacité d'analyse
• Travail en équipe
• Sens politique

À propos de l’Association

Qui sommes-nous

Fondée en 1938, l'Association Restauration Québec (ARQ) constitue une alliance (Association) rassemblant près de 5 200 membres engagés dans le développement économique et professionnelle de la restauration sous toutes ses variantes. Avec plus de 50 employés, l’ARQ travaille à faire rayonner l’industrie.

Notre mission

L' Association Restauration Québec a pour mission de soutenir l’essor et la prospérité de l’industrie de la restauration au Québec. Elle contribue au succès de ses membres en défendant leurs intérêts auprès des différents paliers de gouvernement, en leur offrant des avantages économiques exclusifs et en leur fournissant de l’information pertinente et privilégiée.

L'ARQ s'engage pleinement auprès de ses membres afin de les outiller adéquatement pour qu’ils relèvent les défis entrepreneuriaux auxquels ils font face. Chacune de ses actions est guidée par l’absolue nécessité de faire de l’industrie de la restauration une industrie florissante, innovante, dynamique et incontournable au Québec.

L’ARQ croit fondamentalement aux valeurs suivantes qui orientent ses choix, ses actions et ses prises de position : Flexibilité – Engagement – Transparence – Efficacité

Merci de l’intérêt que vous portez à l’ARQ. Cependant, seuls les candidats retenus seront contactés.

Veuillez noter que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Description du poste

Relevant de la directrice - affaires publiques et gouvernementales, le/la juriste apportera son soutien dans les activités juridiques de l'ARQ, notamment en offrant un accompagnement auprès de nos membres et en conseillant les différents départements de l'Association quant à leurs besoins juridiques.

Responsabilités

• Offrir des conseils juridiques pratiques et adaptés aux opérations de l’organisation;
• Rédiger et réviser les documents légaux et autres contrats de l’organisation;
• Répondre aux demandes d’informations téléphoniques ou électroniques des membres touchant les dossiers de politiques gouvernementales, les lois et les règlements relevant du secteur de la restauration (alcool, droit du travail, etc.), ainsi qu’à diverses demandes de renseignements et de soutien liées aux activités des membres;
• Compiler et tenir un registre de l’ensemble des demandes d’information;
• Assurer la conformité légale des politiques internes et des pratiques d'affaires;
• Maintenir à jour les documents corporatifs de l'Association;
• Contribuer à la rédaction et à la révision des mémoires auprès des autorités gouvernementales;
• Rédiger des articles, des mémoires, des correspondances ou des rapports en lien avec la fonction;
• Assurer sur une base régulière la mise à jour du livre des procédures portant sur sa fonction;
• Analyser et commenter les projets de loi et de règlement touchant l’industrie de la restauration;
• Assurer le développement, la mise à jour et la réédition annuelle du Guide des législations en restauration;
• Effectuer une veille juridique pouvant avoir un impact sur l’industrie;
• Effectuer des recherches juridiques et rédiger des mémos pouvant soutenir les décisions d'affaires de l'Association;
• Collaborer au développement, à la réalisation et à la coordination de tous projets ou événements spéciaux en conformité avec les orientations adoptées par la direction.

Ce que nous offrons

• Poste permanent, 35h/semaine, du lundi au vendredi, de jour
• Emploi en mode hybride. Présence requise au bureau 50% du temps ou selon la politique en vigueur
• 2 semaines de vacances l’été
• 2 semaines de congés payés lors de la période des fêtes*
• ½ journées de maladie payée par mois*
• 1 journée de congé payé à l’anniversaire*
• Programme d’assurance collective après 3 mois d’embauche, incluant les assurances dentaires, la télémédecine et le programme d'aide aux employés et à la famille
• Versement d’un montant annuel pour remboursement des dépenses liées aux bien-être*
• Montant alloué pour les frais visuels après un (1) an d'embauche
• Contribution de l’employeur au REER*
• Stationnement gratuit
• À proximité des autoroutes 25 et 40 ainsi que des commerces (Galeries d’Anjou) et restaurants
• Autres avantages

*à l’obtention de la permanence

Nos exigences

• Baccalauréat en droit
• Expérience d’un (1) an dans des tâches semblables
• Maîtrise de la suite Office
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et l’écrit
• Atout - Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et l’écrit
• Atout - Être membre du barreau

Profil recherché

• Capacité rédactionnelle
• Capacité à informer et vulgariser
• Rigueur
• Capacité d'analyse
• Travail en équipe
• Sens politique

Qui sommes-nous

Fondée en 1938, l'Association Restauration Québec (ARQ) constitue une alliance (Association) rassemblant près de 5 200 membres engagés dans le développement économique et professionnelle de la restauration sous toutes ses variantes. Avec plus de 50 employés, l’ARQ travaille à faire rayonner l’industrie.

Notre mission

L' Association Restauration Québec a pour mission de soutenir l’essor et la prospérité de l’industrie de la restauration au Québec. Elle contribue au succès de ses membres en défendant leurs intérêts auprès des différents paliers de gouvernement, en leur offrant des avantages économiques exclusifs et en leur fournissant de l’information pertinente et privilégiée.

L'ARQ s'engage pleinement auprès de ses membres afin de les outiller adéquatement pour qu’ils relèvent les défis entrepreneuriaux auxquels ils font face. Chacune de ses actions est guidée par l’absolue nécessité de faire de l’industrie de la restauration une industrie florissante, innovante, dynamique et incontournable au Québec.

L’ARQ croit fondamentalement aux valeurs suivantes qui orientent ses choix, ses actions et ses prises de position : Flexibilité – Engagement – Transparence – Efficacité

Information additionnelle

Merci de l’intérêt que vous portez à l’ARQ. Cependant, seuls les candidats retenus seront contactés.

Veuillez noter que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

L'adjoint(e) qui se joindra à notre équipe sera au cœur de nos activités, en apportant son soutien sur des projets architecturaux stimulants, avec des responsabilités qui touchent à l'administration, à la comptabilité et au marketing. Mais bien plus qu'un rôle de soutien, il s'agit d'un poste clé dans notre organisation.

Ici, notre équipe est notre plus grande fierté. On travaille dans un environnement propre et inspirant où la collaboration est vraiment dans notre ADN.

La personne que nous recherchons doit être débrouillarde, proactive et capable de jongler avec plusieurs responsabilités sans perdre le fil. Elle ne doit pas attendre qu'on lui indique quoi faire : elle doit voir une façon d'améliorer un processus et le proposer, anticiper un besoin et agir. C'est exactement cette énergie qui fait la différence chez nous et qui nous permettra de continuer à grandir ensemble.

Sa capacité d'adaptation, son sens de l'organisation et sa créativité doivent être au rendez-vous, des qualités qui seront reconnues et encouragées, parce que les meilleures idées peuvent venir de partout dans l'équipe.

Au quotidien, elle travaillera avec des outils comme la suite Microsoft, Nutcache, Adobe, Canva et des outils d'intelligence artificielle, dans un rôle qui évolue avec elle et avec nous.

Description sommaire des tâches, fonctions et responsabilités recherchées. Sous la responsabilité des associées, l’employé.e sera notamment appelé.e à effectuer les fonctions suivantes :

• Participer à l’élaboration et la mise en place des standards de bureau;
• Organiser l’arrivée des nouveaux employés;
• Gérer les boîtes courriel info / comptabilité / administration, répondre ou transmettre aux personnes concernées.
• Organiser, classer et maintenir à jour les dossiers, effectuer l’archivage (fournisseurs, assurances, certificats, comptabilité, projets, etc.)
• Préparer les offres de services.
• Passer les commandes de matériel.
• Ouverture, gestion et organisation de la production de projets (serveur/ Outlook / logiciel feuille de temps / comptabilité, etc.)
• Facturation de projets à partir du logiciel de gestion Nutcache et effectuer les suivis de paiement auprès des clients.
• Construire et mettre à jour le CRM.
• Mise à jour du registre projet conformément aux exigences de l’OAQ.
• Mise à jour des équipements informatiques incluant les dates d’achat et de garantie (pour les assurances mais aussi pour les actifs), des catalogues, livres et/ou documents et des meubles et équipements (pour les assurances).
• Participer à l’organisation des sessions de formation pour le personnel sur les nouvelles procédures, technologies ou logiciels (inscription, suivi, coordination).
• Participer à la gestion des réseaux sociaux.
• Rédaction de textes divers et corrections (français) de documents.
• Effectuer le suivi des feuilles de temps versus l’avancement de projet et la facturation.
• Effectuer les dépôts mobiles et autres encaissements.
• Collaborer avec notre comptable externe pour lui fournir toute documentation requise.
• Préparer les tableaux de payes (bimensuels).
• Mise à jour des registres des banques d’heures, congés de maladies et vacances.
• Faire le suivi des comptes de dépenses des employés et associés.
• Faire les demandes de soumissions ou de renouvellement pour les assurances responsabilité professionnelle (de base + excédentaire), collective, et bureau (local/responsabilité civile) et effectuer le nécessaire ensuite.

• Participer au processus de recrutement, y compris la publication d'annonces, le tri des candidatures et la coordination des entretiens.
• Maintenir les dossiers du personnel et assurer le suivi des congés et des absences.
• Mettre à jour les procédures administratives en fonction des changements réglementaires et législatifs (Lois 25, 27 et 42).

Toutes autres tâches qui sont raisonnables et normalement accomplies par une personne occupant un poste similaire dans l'industrie.

Notre équipe de soutien juridique à Québec cherche à accueillir un.e :

Adjoint.e juridique en litige

Quel est notre engagement?

Tu trouveras chez Langlois :

• Une équipe de direction accessible et un environnement humain;
• Plusieurs comités internes, dont un comité social responsable de te divertir, ainsi qu’un comité axé sur le bien-être physique et mental;
• Une politique de télétravail pour que tu puisses éviter le trafic quelques jours par semaine;
• Du matériel informatique fourni pour ton bureau à la maison et un montant alloué pour aménager celui-ci selon tes besoins;
• Une flexibilité d’horaire permettant de concilier travail et vie personnelle;
• Un horaire d’été qui te permet d’avoir tes vendredis après-midi libres de juillet à la fête du Travail;
• Un code vestimentaire décontracté te permettant d’adopter le jeans quotidiennement;
• Une couverture d’assurance collective payée par l’employeur;
• L’accès à des produits menstruels gratuits sur les lieux du travail;
• Un service de télémédecine, question d’éviter les longues files d’attente chez le médecin;
• Un régime de retraite simplifié avec cotisation de l’employeur;
• Pour les parents de jeunes enfants, un programme de remboursement de 50 % auprès de nos traiteurs pour des repas prêts à être dégustés;
• Un programme d’aide aux employé.es, parce qu’on mise sur ton bien-être;
• Des bureaux actifs munis d’une table ajustable et d’un tapis roulant pour te dégourdir les jambes tout en travaillant!

Tu aimeras tellement ton expérience chez Langlois que tu voudras nous référer tous tes contacts, ce qui te vaudra une prime de référencement pour toute personne embauchée!

Et ton rôle dans tout ça?

Voici ton apport à l’équipe à titre d’adjoint.e juridique au sein du secteur litige :

• Supporter de façon proactive les professionnel.les dans la gestion et le suivi de leurs dossiers;
• Coordonner l’agenda et assurer les suivis requis pour tous les rendez-vous, rencontres, audiences, événements et comités auxquels participent les professionnel.les attitré.es;
• Assurer le respect des échéanciers, le suivi des dossiers clients et des livrables;
• Effectuer les rappels et suivis auprès de la clientèle actuelle et potentielle de façon professionnelle et courtoise;
• Préparer la documentation requise aux différents événements prévus à l’agenda;
• Préparer la documentation usuelle en litige (cahiers de procédures, pièces, autorités, etc.);
• Transcrire les dictées;
• Effectuer la relecture et la correction de documents;
• Accomplir différentes tâches administratives, incluant le support à la facturation, les entrées de temps, les comptes de dépenses, la gestion documentaire, le classement, etc.;
• Accomplir diverses autres tâches de nature administrative selon les besoins.

Est-ce le poste pour toi?

La réponse est oui si tu as* :

• Diplôme en secrétariat, secrétariat juridique ou une formation équivalente;
• Minimum cinq (5) ans d’expérience en secrétariat juridique, litige;
• Maîtrise de la suite Microsoft, plus particulièrement des logiciels Word (intermédiaire/avancé), Outlook et Excel;
• Connaissance des logiciels Maître et iManage Work 10 (un atout);
• Orientation client, courtoisie et professionnalisme;
• Service à la clientèle de haut niveau, incluant suivis serrés auprès de plusieurs intervenant.es;
• Sens des responsabilités, proactivité, souci du détail et minutie;
• Sens hors pair de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers de front;
• Esprit d’équipe et d’initiative.

*Sachant que la perfection n’existe pas, nous t’invitons à poser ta candidature même si tu n’as pas répondu oui à tous les points énumérés. Tant que tu partages nos valeurs d’entreprise, nous savons que les compétences techniques s’apprennent. Tu apporteras certainement une valeur ajoutée à l’équipe!

Prêt.e à apporter tes couleurs à un projet unique?

Pour en savoir plus ou pour passer à l’action, écris-nous. Nous t’attendons!

Nous ne sommes pas un cabinet comme les autres. Joins-toi à un milieu inclusif, valorisant, axé sur le développement de ton plein potentiel. Deviens partie prenante de notre culture d’excellence qui valorise autant le savoir-faire que le savoir-être. Bénéficie de l’accès à toutes les ressources nécessaires pour élever ta carrière à la hauteur de tes ambitions. Parce que ton succès est le nôtre.

Grâce à notre programme d’accès à l’égalité en emploi et avec l’appui de notre comité diversité et inclusion, nous implantons des mesures facilitant l’accès à l’emploi et invitons les Autochtones, les femmes, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes atteintes d’un handicap, pour lesquelles notre environnement de travail est adapté, à soumettre leur candidature.

Si vous faites partie de l’un de ces groupes, n’hésitez pas à nous informer de vos besoins particuliers ou à nous écrire si vous désirez obtenir de l’assistance relativement au poste visé afin de faciliter votre processus d’application.

Nous offrons des chances d’emploi égales à toutes et tous. Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

Description du poste

Sous la supervision du président-directeur général, l’adjoint(e) à la direction générale assure un rôle clé de soutien et de coordination auprès de la haute direction dans la gestion de la gouvernance, des dossiers administratifs et des projets organisationnels.

Ce poste requiert une grande capacité d’adaptation et de flexibilité, ainsi qu’un excellent sens des priorités et de l’organisation afin de soutenir efficacement les activités de la direction générale.

Vos responsabilités

• Contribuer activement au bon fonctionnement de la direction générale en assumant toute autre responsabilité ou tout mandat compatible avec la fonction, selon les priorités de l'organisation et l'évolution des besoins.
  
• Coordonner les activités de gouvernance : préparation et organisation des rencontres, rédaction des procès-verbaux, suivis requis et gestion des comptes de dépenses.
  
• Assurer le suivi administratif des dossiers stratégiques de la direction générale : planification stratégique, demandes de financement et redditions de comptes.
  
• Coordonner les projets, les événements et les activités de la direction générale en assurant la logistique, la coordination des intervenants et le respect des échéanciers.
  
• Offrir un soutien administratif de haut niveau à la direction générale en anticipant les besoins et en assurant les suivis requis.
  
• Assurer la gestion administrative, documentaire et financière de la direction générale, notamment les comptes de dépenses des cartes de crédit et la gestion des installations.
  
• Collaborer à la mise en œuvre des initiatives ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) de l’association.
  
• Veiller à la circulation de l'information, incluant la gestion des communications et des appels de la haute direction, afin de favoriser l'avancement des dossiers.
  

Nos exigences

• DEP en secrétariat ou expérience équivalente
  
• Minimum de 4 années d'expérience pertinente dans un poste de soutien administratif auprès d'une direction ou dans des fonctions similaires
  
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit
  
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365, particulièrement Excel et Outlook
  
• Facilité d’adaptation aux outils technologiques en évolution
  
• Disponibilité pour effectuer des déplacements occasionnels (environ 3 à 5 nuitées par année)
  
• Atouts :
  
  • maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
    
  • connaissance de Planivore
    
  • expérience dans la participation ou la coordination d’initiatives ESG (environnementales, sociales et de gouvernance)
    

Profil recherché

• Aisance relationnelle et discrétion
  
• Rigueur et souci du détail
  
• Autonomie et jugement professionnel
  
• Gestion des priorités
  
• Adaptabilité et flexibilité
  

Les avantages à travailler chez nous

• Poste permanent, du lundi au vendredi, de jour
  
• Emploi à temps plein (35 heures/semaine)
  
• Emploi en mode hybride. Présence requise au bureau 50 % du temps ou conformément à la politique en vigueur.
  
• 2 semaines de vacances l’été
  
• 2 semaines de congés payés lors de la période des fêtes*
  
• ½ journées de maladie payée par mois*
  
• 1 journée de congé payé à l’anniversaire*
  
• Versement d’un montant annuel pour remboursement des dépenses liées aux bien-être*
  
• Programme d’assurance collective après 3 mois d’embauche incluant les assurances dentaires, la télémédecine et le programme d'aide aux employé(e)s et à la famille
  
• Montant alloué pour les frais visuels après un (1) an d'embauche
  
• Contribution de l’employeur au REER*
  
• Horaire estival allégé favorisant l’équilibre vie professionnelle et personnelle
  
• Stationnement gratuit
  
• À proximité des autoroutes 25 et 40 ainsi que des commerces (Galeries d’Anjou) et restaurants
  
• Autres avantages
  

*à l’obtention de la permanence

Informations sur l’organisation

Qui sommes-nous

Fondée en 1938, l'Association Restauration Québec (ARQ) constitue une alliance (Association) rassemblant près de 5 200 membres engagés dans le développement économique et professionnelle de la restauration sous toutes ses variantes. Avec plus de 50 employés, l’ARQ travaille à faire rayonner l’industrie.

Notre mission

L' Association Restauration Québec a pour mission de soutenir l’essor et la prospérité de l’industrie de la restauration au Québec. Elle contribue au succès de ses membres en défendant leurs intérêts auprès des différents paliers de gouvernement, en leur offrant des avantages économiques exclusifs et en leur fournissant de l’information pertinente et privilégiée.

On engage pleinement auprès de ses membres afin de les outiller adéquatement pour qu’ils relèvent les défis entrepreneuriaux auxquels ils font face. Chacune de ses actions est guidée par l’absolue nécessité de faire de l’industrie de la restauration une industrie florissante, innovante, dynamique et incontournable au Québec.

L’ARQ croit fondamentalement aux valeurs suivantes qui orientent ses choix, ses actions et ses prises de position : Flexibilité – Engagement – Transparence – Efficacité

Merci de l’intérêt que vous portez à l’ARQ. Cependant, seuls les candidats retenus seront contactés.
Veuillez noter que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Description du poste

Sous la supervision du président-directeur général, l’adjoint(e) à la direction générale assure un rôle clé de soutien et de coordination auprès de la haute direction dans la gestion de la gouvernance, des dossiers administratifs et des projets organisationnels.

Ce poste requiert une grande capacité d’adaptation et de flexibilité, ainsi qu’un excellent sens des priorités et de l’organisation afin de soutenir efficacement les activités de la direction générale.

Vos responsabilités

• Contribuer activement au bon fonctionnement de la direction générale en assumant toute autre responsabilité ou tout mandat compatible avec la fonction, selon les priorités de l'organisation et l'évolution des besoins.
• Coordonner les activités de gouvernance : préparation et organisation des rencontres, rédaction des procès-verbaux, suivis requis et gestion des comptes de dépenses.
• Assurer le suivi administratif des dossiers stratégiques de la direction générale : planification stratégique, demandes de financement et redditions de comptes.
• Coordonner les projets, les événements et les activités de la direction générale en assurant la logistique, la coordination des intervenants et le respect des échéanciers.
• Offrir un soutien administratif de haut niveau à la direction générale en anticipant les besoins et en assurant les suivis requis.
• Assurer la gestion administrative, documentaire et financière de la direction générale, notamment les comptes de dépenses des cartes de crédit et la gestion des installations.
• Collaborer à la mise en œuvre des initiatives ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) de l’association.
• Veiller à la circulation de l'information, incluant la gestion des communications et des appels de la haute direction, afin de favoriser l'avancement des dossiers.

Nos exigences

• DEP en secrétariat ou expérience équivalente
• Minimum de 4 années d'expérience pertinente dans un poste de soutien administratif auprès d'une direction ou dans des fonctions similaires
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365, particulièrement Excel et Outlook
• Facilité d’adaptation aux outils technologiques en évolution
• Disponibilité pour effectuer des déplacements occasionnels (environ 3 à 5 nuitées par année)
• Atouts :
  • maitrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
  • connaissance de Planivore
  • expérience dans la participation ou la coordination d’initiatives ESG (environnementales, sociales et de gouvernance)

Profil recherché

• Aisance relationnelle et discrétion
• Rigueur et souci du détail
• Autonomie et jugement professionnel
• Gestion des priorités
• Adaptabilité et flexibilité

Ce que nous offrons

• Poste permanent, du lundi au vendredi, de jour
• Emploi à temps plein (35 heures/semaine)
• Emploi en mode hybride. Présence requise au bureau 50 % du temps ou conformément à la politique en vigueur.
• 2 semaines de vacances l’été
• 2 semaines de congés payés lors de la période des fêtes*
• ½ journées de maladie payée par mois*
• 1 journée de congé payé à l’anniversaire*
• Versement d’un montant annuel pour remboursement des dépenses liées aux bien-être*
• Programme d’assurance collective après 3 mois d’embauche incluant les assurances dentaires, la télémédecine et le programme d'aide aux employé(e)s et à la famille
• Montant alloué pour les frais visuels après un (1) an d'embauche
• Contribution de l’employeur au REER*
• Horaire estival allégé favorisant l’équilibre vie professionnelle et personnelle
• Stationnement gratuit
• À proximité des autoroutes 25 et 40 ainsi que des commerces (Galeries d’Anjou) et restaurants
• Autres avantages

*à l’obtention de la permanence

Qui sommes-nous

Fondée en 1938, l'Association Restauration Québec (ARQ) constitue une alliance (Association) rassemblant près de 5 200 membres engagés dans le développement économique et professionnelle de la restauration sous toutes ses variantes. Avec plus de 50 employés, l’ARQ travaille à faire rayonner l’industrie.

Notre mission

L' Association Restauration Québec a pour mission de soutenir l’essor et la prospérité de l’industrie de la restauration au Québec. Elle contribue au succès de ses membres en défendant leurs intérêts auprès des différents paliers de gouvernement, en leur offrant des avantages économiques exclusifs et en leur fournissant de l’information pertinente et privilégiée.

On engage pleinement auprès de ses membres afin de les outiller adéquatement pour qu’ils relèvent les défis entrepreneuriaux auxquels ils font face. Chacune de ses actions est guidée par l’absolue nécessité de faire de l’industrie de la restauration une industrie florissante, innovante, dynamique et incontournable au Québec.

L’ARQ croit fondamentalement aux valeurs suivantes qui orientent ses choix, ses actions et ses prises de position : Flexibilité – Engagement – Transparence – Efficacité

Merci de l’intérêt que vous portez à l’ARQ. Cependant, seuls les candidats retenus seront contactés.

Veuillez noter que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Une carrière de préposé senior aux Opérations

Informations générales

Présence Sur lieu de travail
Numéro de poste 34194
Catégorie Soutien
Statut: Temporaire 12 mois
Type de contrat Temporaire
Nombre de mois 12 mois
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel? Temps plein
Date de publication 03-jul-2025
Ville Montréal
Province/État Québec
Domaine(s) d'intérêt: Opérations
Lieu(x): Montréal

Description du poste

Une carrière de préposé senior aux Opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mis de l’avant. Avec ton excellent service à la clientèle et ta proactivité, tu prends en charge les besoins administratifs et réponds aux demandes des clients et partenaires.

Ton emploi

• Prendre en charge le traitement et le suivi administratif des dossiers
• Participer à la mise à jour des processus et procédures de travail selon les standards de qualité
• Collaborer à la résolution de problématiques opérationnelles identifiées
• Soulever les enjeux ou les opportunités d’amélioration
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques
• Participer activement à ton développement et à celui de tes pairs

Les horaires de travail sont flexibles et comprennent du télétravail ou une présence quotidienne au bureau selon les besoins opérationnels. Ils peuvent varier en fonction des équipes et sont principalement de jour. Le poste se rapporte au directeur et tu collabores quotidiennement avec les membres de ton équipe dans le traitement des activités du secteur. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Prérequis

• Détenteur d’un diplôme d'études secondaires
• Aptitude en travail administratif
• Propension à offrir un service rapide et efficace à la clientèle
• Avoir une connaissance de la suite Office et des outils de collaboration
• Habiletés en informatique
• Aptitude à identifier et soulever des pistes d’amélioration de processus
• Habilité à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément
• Capacité et curiosité d’apprentissage

Langues: Français

Compétences

Administration Service client Diversité et inclusion Microsoft Office Gestion du stress Travail en équipe Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Curiosité Priorité Conformité

Ce que nous offrons

Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective
• Régime de retraite généreux
• Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous!