23 offres pour "Chargé.e d’accueil"

Coordonnateur / Coordonnatrice, Origination (Montréal et Québec)

Qui sommes-nous ?

À CMLS, nous offrons un équilibre unique : la force financière d’un chef de file de l'industrie établi depuis 50 ans combinée à l'énergie d'une entreprise dynamique et en forte croissance.

Croissance et visibilité : Avec un actif sous administration de plus de 70+ milliards de dollars, notre entreprise en plein essor vous offre une visibilité de haut niveau et de réelles opportunités d’avancement professionnel.

Culture d'entraide : Nous sommes professionnels tout en étant accessibles. Nous offrons un environnement stimulant, soutenu par une équipe qui souhaite sincèrement votre réussite.

Portée nationale : Travaillez avec les banques, gestionnaires de placements et fonds de pension les plus importants au Canada, à partir d'une plateforme comptant des bureaux d'un océan à l'autre.

Description du poste

Chez CMLS, nos coordinateurs et coordinatrices constituent la colonne vertébrale opérationnelle de nos transactions. Nous recherchons une personne hautement organisée et minutieuse pour superviser le pipeline de transactions de la région de Montréal et du Québec, du mandat initial jusqu'à l'archivage. À ce titre, vous maîtriserez la clôture des dossiers, assurerez la conformité réglementaire (CANAFE, AMF) et optimiserez nos processus d'exécution afin de garantir des transactions fluides et efficaces.

Votre impact chez nous :

• Coordonner le flux des transactions : Superviser le pipeline de transactions pour les équipes de Montréal et Québec, assurer l'intégrité des données dans Orbit et gérer la tenue des dossiers du mandat jusqu'à l'archivage post-clôture.
• Maîtriser le processus de fermeture : Agir à titre de pilier opérationnel pendant la clôture en faisant le lien avec les emprunteurs, prêteurs, conseillers juridiques, notaires et équipes internes pour garantir le respect rigoureux de chaque exigence dans les délais.
• Assurer la conformité réglementaire : Gérer la conformité des transactions (exigences CANAFE/AML, KYC, permis de courtage et rapports mensuels de l'AMF au Québec), tout en collaborant avec l'équipe nationale Trust & Safety pour standardiser les meilleures pratiques.
• Optimiser les opérations et les processus : Optimiser les flux de travail en assurant la mise en page des notices d'information (CIM), la création de présentations, la recherche de marché et la conception de gabarits standardisés pour l'équipe.
• Propulser le marketing : Faire rayonner notre marque régionale en gérant le contenu , les cadeaux clients, le matériel promotionnel ainsi que la planification complète d'événements de réseautage et de conférences.
• Administrer le volet financier et logistique : Gérer avec rigueur les dépenses du département, la logistique des déplacements, les commissions, la facturation et la gestion des abonnements aux plateformes opérationnelles.
• Gestion de réunions, gestion des communications et renforcer l’accent sur la discrétion et d'informations confidentielles.
• Tout Autres Tâches connexes : Exécuter toute autre tâche connexe ou mandat spécial visant à soutenir la direction et l'efficacité globale de l'équipe.

Ce que nous valorisons :

• Formation et parcours : Baccalauréat en administration des affaires, finance, immobilier, communications, comptabilité ou dans un domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente) — un atout.
• Expérience concrète : 1 à 2 ans d'expérience dans la coordination de transactions commerciales multiples, de projets complexes ou dans un rôle opérationnel au rythme soutenu soumis à des échéanciers serrés.
• Connaissance du secteur : Expérience en immobilier commercial, prêt commercial, services financiers, secteur bancaire ou administration juridique (avec une connaissance des exigences CANAFE/AML et de la documentation d'entreprise) constitue un atout majeur.
• Bilinguisme : Excellentes compétences en communication écrite et orale, tant en français qu'en anglais, essentielles pour ce poste.
• Aisance technologique et précision : Maîtrise de la suite MS Office (particulièrement Excel, Word et PowerPoint) ; expérience avec Orbit, Salesforce ou un logiciel de gestion des prêts et transactions commerciales (CRM) constitue un atout.
• Esprit d'initiative et rigueur : Vous ne faites pas que suivre des processus — vous identifiez de manière proactive des améliorations, faites preuve d'un jugement irréprochable avec les données confidentielles et évoluez avec autonomie dans un environnement à forte croissance.
• Présence au bureau : Présence requise 4 jours par semaine à nos bureaux de Montréal afin de favoriser une collaboration étroite, un engagement d'équipe dynamique et une exécution opérationnelle optimale.

Soutenir votre vie chez CMLS :

• Santé et bien-être : Assurance collective complète (médicaments, vue, soins dentaires) et comptes de dépenses Santé et Bien-être.
• Soutien psychologique : Accès illimité 24/7 à la télémédecine, au Programme d'aide aux employés (PAE) et à des services de santé mentale pour vous et votre famille.
• Congés payés : 4 semaines de vacances payées, 8 journées personnelles et tous les jours fériés statutaires.
• Planification de l'avenir : Programme de cotisation égale au RÉER pour vous aider à bâtir votre patrimoine à long terme.
• Soutien aux familles : Programmes d'appoint généreux pour les congés de maternité et parentaux.
• Développement professionnel : Remboursement des frais de scolarité, mentorat et formation continue.

Égalité d'accès à l'emploi

CMLS est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés. Nous encourageons les candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis), les personnes handicapées, les femmes, ainsi que les membres des minorités visibles et des communautés LGBTQ2+.

Des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées sont disponibles sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection.

Prêt(e) à vous joindre à nous ?

Nous vous remercions de votre intérêt pour CMLS. Nous étudions les candidatures dès leur réception et poursuivrons le processus jusqu'à ce que le poste soit pourvu. Bien que nous remercions tous les candidats de leur démarche, veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

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Employeur

GESTION & CONSEILS ARYA INC.

Description de l’entreprise

Numéro de permis de la CNESST: AP-2404184

Nous sommes une entreprise canadienne incorporée dont le siège social est situé au centre-ville de Montréal, à l'adresse G101-360 Rue Saint-Jacques Montréal (Québec) H2Y 1P5 Canada. Nous offrons à nos clients des services de conseils en gestion, de conseils scientifiques et techniques, de location et de placement de personnels qualifiés. Nos services sont offerts grâce à nos consultants, professionnels et travailleurs recrutés dans divers domaines.

Nos clients sont des entreprises des secteurs de la grande distribution, de la production, de la manutention, de la santé, des mines, des ressources naturelles, des services sociaux, de l'agriculture, de l'élevage, etc.

Nous offrons nos services partout au Québec mais nous insistons particulièrement sur la région Métropolitaine de Montréal et ses environs.

Description de l’offre d’emploi

Agent d’accueil – Temps plein

Lieu : rue Jacques Parizeau, Québec

Horaire : Lundi au vendredi, entre 7 h à 17 h (présence continue)

Début prévu : 8 novembre 2026

Description du poste

Gestion & Conseils ARYA Inc. recherche un(e) Agent(e) d’accueil pour son client situé à Québec. La personne sélectionnée jouera un rôle essentiel dans l’accueil des visiteurs, la gestion des accès et le soutien administratif de première ligne. Le poste exige un haut niveau de professionnalisme, de rigueur et de confidentialité.

Responsabilités principales

• Accueil et service à la clientèle
  • Accueillir, orienter et informer les visiteurs, employés et fournisseurs.
  • Répondre aux appels entrants et assurer l’aiguillage vers les bonnes ressources.
  • Offrir un service courtois, professionnel et constant.
• Contrôle des accès et sécurité
  • Remettre et gérer les cartes d’accès (employés, visiteurs, dépannage).
  • Tenir à jour le registre des entrées et sorties.
  • Prendre les photos d’identité pour les cartes d’accès.
  • Signaler toute anomalie ou situation inhabituelle.
• Gestion du courrier et des colis
  • Recevoir, horodater et classer les soumissions adressées au client.
  • Gérer le courrier recommandé et les colis reçus au point de chute.
  • Assurer la distribution interne des documents et colis.
• Soutien administratif
  • Effectuer des tâches de bureautique : saisie de données, numérisation, rédaction simple.
  • Gérer les prêts de matériel (casques, supports, batteries, etc.).
  • Assurer une présence continue au poste d’accueil durant les heures de service.

Exigences du poste

Scolarité

DES ou DEP en administration, secrétariat, bureautique ou domaine connexe.

Compétences recherchées

• Excellente communication en français.
• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel).
• Sens du service à la clientèle, courtoisie et professionnalisme.
• Rigueur, vigilance et respect des procédures.
• Capacité à gérer des situations imprévues.

Autres exigence

• Disponibilité du lundi au vendredi, entre 7 h et 17 h.
• Formation obligatoire de 14 heures en service à la clientèle (fournie).
• Respect des règles de sécurité et de confidentialité.
• Habilitation sécuritaire possible selon les accès requis.

Qualifications

Offre de formation

Ce que nous offrons

• Poste permanent
• Environnement professionnel structuré et sécuritaire.
• Taux horaire selon expérience.

Pour postuler

Envoyez votre CV et diplôme à : : Agent d’accueil – Québec

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Détails du poste

Horaire : Jour

Nombre d'heures : 35 heures

Durée d'emploi : Permanent

Description du poste

Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.

En tant que plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d’emballage et de logistique au Canada, nous vous aidons à tenir vos promesses depuis plus de 60 ans. Notre secret? C’est vous! Les endroits où nous allons, les éléments que nous bravons, les promesses que nous tenons – tout cela est possible grâce à nos employés. Nous vous aiderons à développer de nouvelles compétences et à avoir un impact positif au sein de votre communauté.

La personne titulaire de ce poste est chargée de veiller à l'efficacité et l'efficience des activités de transport du groupe de chauffeurs classe 1 de la région de Montréal. Cette personne est en charge de l'aspect administratif des activités et a un rôle de communication entre les chauffeurs et chauffeuses, les fournisseurs et clients, l'équipe de répartition et l’équipe de gestion du réseau pour assurer l’efficacité et l’optimisation opérationnelles.

Horaire : Temps plein, 37.5h/semaine, horaire les dimanches de 14h30 à 21h30 et du lundi au jeudi de 11h00 à 19h00

Responsabilités

• Passer en revue les besoins quotidiens de transport afin de respecter nos ententes tout en respectant nos capacités opérationnelles.
• Gérer les problèmes opérationnels et d’expédition en mettant l’accent sur l’atténuation des répercussions sur les clients, les activités et les finances.
• Communiquer avec la direction ainsi que les équipes des Ventes et du Service à la clientèle pour signaler tout retard dans les envois.
• Assurer la distribution et le suivi de l’équipement de l’équipe des Transports
• Fournir le support au contrôle des heures d’arrivée et de départ précises pour tous les véhicules de transport longue distance (saisie des données du Système de gestion des transports et suivi).
• Collaborer avec les gestionnaires, les chefs d’équipe, les conducteurs de manœuvre et les conducteurs pour éviter toute interruption des activités.
• Faire équipe et collaborer avec les transporteurs, la direction, les conducteurs de manœuvre, les conducteurs et la salle de contrôle des transports longue distance afin de cerner et de signaler les problèmes ainsi que de produire des rapports sur les progrès (y compris la communication au sujet des retards potentiels et la planification des transports longue distance entrants et sortants).
• Remplir tous les rapports et la documentation requise dans les temps prévus.

Qualifications

Diplôme en administration ou en logistique, ou une combinaison équivalente d’études, d'expérience et de formation

Expérience

• De deux à cinq ans d’expérience en coordination du transport terrestre (Ontario & Québec)
• Compétences avancées en communication, avec différents partenaires de tous les niveaux de l’entreprise
• Maîtrise d’Excel et de logiciels sur application

Exigences linguistiques

Exigence linguistique: Aucune compétence linguistique n'est requise pour ce poste.

Détails de l’affichage

• Établissement: 569 - GTM
• Conditions de travail: Environnement de bureau; Environnement de dépôt
• Numéro de poste 69564

Purolator est un employeur offrant l’égalité des chances, déterminé à favoriser la diversité et l’inclusion. Nous accueillons toutes les personnes qualifiées et offrons des mesures d’adaptation sur demande durant le processus de recrutement.

Purolator se conforme aux lois canadiennes dans toutes ses pratiques de recrutement. Durant la présélection, nous pouvons utiliser un outil d’intelligence artificielle (IA), soutenu par une supervision humaine, afin de gérer efficacement des tâches comme le tri de CV et l’appariement des candidats, ce qui permet à notre équipe de se connecter plus rapidement avec les candidats qualifiés.

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement aux fins de recrutement et sont gérés conformément aux lois sur la protection de la vie privée. Pour les questions liées uniquement à l’IA, veuillez communiquer avec Pour postuler, visitez notre page Carrières.

Nous reconnaissons que nos employés et leurs familles sont essentiels à notre réussite. Nous nous efforçons d’offrir un milieu de travail sain, sécuritaire et favorable, en veillant à ce que les bonnes personnes disposent des outils dont elles ont besoin pour s’épanouir.

Chaque jour chez Purolator est une occasion de créer des liens avec des collègues, des clients et des communautés pour avoir un impact positif. Pour en savoir plus sur nos valeurs, visitez www.purolator.com.

Un rôle clé au cœur des opérations de CAE Capital

CAE Capital est un organisme de développement économique qui accompagne et finance les entreprises de la Rive-Sud de Montréal. Notre équipe est petite, agile et engagée, et chacun y joue un rôle concret dans la réalisation de notre mission.

Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et débrouillarde, qui aime comprendre comment les choses fonctionnent, prendre en charge ses dossiers et contribuer à améliorer les façons de faire.

Relevant directement de la direction générale et travaillant en étroite collaboration avec l’équipe, le ou la coordonnateur.rice aux processus administratifs joue un rôle central dans le bon fonctionnement de l’organisation.

Ce poste diversifié combine l’administration des dossiers de financement, la gouvernance, la coordination administrative ainsi que l’amélioration continue de nos processus et outils de travail.

Votre rôle

Administration et suivi des dossiers de financement

Vous assurez la coordination administrative des dossiers de financement, de leur ouverture jusqu’à leur remboursement. Vous serez notamment appelé(e) à :

• ouvrir et structurer les dossiers clients;
• préparer et assurer le suivi de la documentation relative aux financements;
• coordonner les signatures et la réception des documents requis;
• effectuer les inscriptions et suivis relatifs aux garanties au RDPRM;
• préparer et suivre les cessions de rang, assignations de paiement et radiations;
• soutenir la coordination des déboursés et remboursements;
• assurer l’intégrité et la mise à jour de l’information dans nos systèmes;
• effectuer les suivis requis auprès des clients, institutions financières et autres intervenants.

Soutien administratif à la gouvernance et à la direction générale

Vous assurez le soutien administratif nécessaire au bon fonctionnement de la gouvernance de l’organisation :

• préparer et transmettre les avis de convocation des conseils d’administration, comités et assemblées;
• préparer les ordres du jour et rassembler la documentation requise;
• assurer la préparation administrative des rencontres;
• prendre les notes et rédiger les procès-verbaux;
• assurer le suivi documentaire des décisions et résolutions;
• préparer différents rapports, présentations et documents corporatifs;
• offrir un soutien administratif à la direction générale.

Processus, systèmes et amélioration continue

Vous contribuez à rendre nos opérations toujours plus simples et efficaces :

• maintenir, documenter et améliorer les processus administratifs;
• contribuer à l’utilisation optimale de nos outils technologiques, notamment Odoo et Microsoft 365;
• identifier les tâches pouvant être simplifiées, standardisées ou automatisées;
• contribuer à l’intégration de solutions numériques et d’outils d’intelligence artificielle lorsque pertinents;
• assurer une organisation efficace et durable de l’information et de la documentation.

Coordination administrative et communications

Vous participez également au bon fonctionnement quotidien de l’organisation :

• coordonner différents suivis administratifs;
• répondre aux demandes générales et les diriger vers les bonnes ressources;
• assurer certains suivis auprès des clients et partenaires;
• soutenir l’organisation d’activités et d’événements;
• contribuer ponctuellement aux communications corporatives et aux médias sociaux;
• collaborer étroitement avec l’ensemble des membres de l’équipe.

Le profil que nous recherchons

Au-delà du diplôme, nous recherchons surtout une personne qui aime prendre en charge ses responsabilités.

Vous êtes reconnu.e pour :

• votre autonomie, votre proactivité et votre sens des responsabilités;
• votre rigueur et votre souci du détail;
• votre capacité à comprendre une situation, à en saisir les enjeux et à adapter votre intervention;
• votre capacité à distinguer les priorités et à ajuster vos actions en fonction du contexte;
• votre débrouillardise et votre capacité à trouver des solutions;
• votre capacité à anticiper les besoins et les suivis;
• votre aisance avec la technologie et votre intérêt pour l’amélioration des processus;
• votre excellente maîtrise du français, particulièrement à l’écrit;
• votre professionnalisme, votre discrétion et votre facilité à collaborer avec différents intervenants.

Formation et expérience

Nous recherchons idéalement une personne possédant :

• une formation en administration, bureautique, techniques juridiques, comptabilité, gestion ou toute combinaison de formation et d’expérience pertinente;
• une expérience en coordination administrative ou dans un rôle comportant un niveau d’autonomie comparable;
• une excellente maîtrise de Microsoft 365 et une bonne capacité d’apprentissage des systèmes informatiques.

Une expérience dans les services financiers, le financement d’entreprises, le domaine juridique, la gouvernance ou le développement économique constitue un atout important.

La connaissance d’Odoo et du RDPRM est également un atout, mais nous recherchons avant tout une personne ayant la capacité et l’intérêt d’apprendre rapidement.

Pourquoi CAE Capital?

Parce qu’ici, vous ne serez pas simplement responsable d’exécuter une liste de tâches.

Vous aurez votre propre champ de responsabilités, participerez directement à l’amélioration de nos façons de faire et contribuerez, par votre travail, au financement et au développement des entreprises de notre région.

Nous offrons notamment :

• un poste permanent à temps plein de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi;
• un mode de travail hybride, organisé en collaboration avec l’équipe afin d’assurer une présence et la continuité des opérations sur place;
• une banque de congés favorisant la conciliation travail-vie personnelle;
• une assurance collective;
• un régime de REER avec contribution de l’employeur;
• 4 semaines de congé rémunéré dès la première année complète : 2 semaines de vacances auxquelles s’ajoutent 2 semaines de congé rémunéré pendant la période des Fêtes;
• un environnement de travail à dimension humaine où l’autonomie, l’initiative et l’amélioration des façons de faire sont valorisées;
• une rémunération établie selon l’expérience et la politique salariale de l’organisation.

Ça vous ressemble?

Si vous aimez être la personne sur qui l’on peut compter, que vous avez le réflexe de prendre les choses en charge et que l’idée de contribuer concrètement aux opérations d’une organisation dédiée au développement des entreprises vous interpelle, nous aimerions vous rencontrer.

CAE Capital
Créer. Financer. Propulser.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Coordonnateur.rice) des comptes recevables
Cabinet d’avocats | Montréal, QC | Temp plein

Rejoignez notre équipe

• Notre cabinet d'avocats bien établi au centre-ville recherche un.e coordonnateur.rice des comptes clients qui est bilingue, rigoureux.se et organisé.e, pour se joindre à notre équipe de finance. La personne retenue jouera un rôle clé dans la gestion des comptes clients, la facturation, le suivi des créances et le soutien des opérations financières du cabinet, tout en offrant un service exceptionnel à nos clients et aux professionnels en droit.

Principales responsabilités

• Assurer le suivi et la gestion des comptes clients et des recouvrements.
• Préparer et envoyer les factures, les sommaires et les états de compte.
• Effectuer le suivi auprès des clients concernant les soldes impayés.
• Traiter les paiements et tenir des registres comptables précis.
• Réconciliation des comptes clients et résoudre les écarts.
• Collaborer avec les avocats, les adjoints juridiques et les clients concernant la facturation.
• Générer des rapports sur l'ancienneté des comptes et fournir des mises à jour sur les recouvrements à la direction.
• Assurer la confidentialité des renseignements sur les clients et des renseignements financiers.
• Participer à la préparation des rapports de fin de mois et à d'autres tâches comptables au besoin

Qualifications

• Diplôme ou certificat en comptabilité ou en tenue de livres
• Minimum de 2 ans d'expérience en comptes clients ou en recouvrement
• Bilinguisme français et anglais ( afin de communiquer avec les clients anglophones 50% du temps)
• Excellente maîtrise d'Excel et de la suite Microsoft Office
• Sens de l'organisation et souci du détail
• Capacité à prioriser les tâches et à respecter de multiples échéances dans un environnement de travail dynamique
• La connaissance d'un logiciel de facturation juridique ou de comptabilité est un atout
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel
• Régime d'avantages sociaux complet
• Environnement de travail collaboratif et stimulant
• Télétravail – 1 jour par semaine

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

Job Description
Coordonnatrice de clinique – Administration et opérations

St-Hubert | Temps plein | Lundi au vendredi, de 8 h à 16 h

Vous êtes reconnue pour votre sens de l’organisation, votre leadership et votre capacité à établir les priorités dans un environnement où plusieurs demandes peuvent survenir simultanément?

Nous recrutons une coordonnatrice de clinique – Administration et opérations pour une clinique privée située à St-Hubert. Vous jouerez un rôle central dans la coordination des activités administratives et opérationnelles, la supervision de la secrétaire médicale et l’amélioration des processus de travail.

Il s’agit d’un poste administratif et opérationnel. Aucune qualification clinique n’est requise.

Votre quotidien

Votre rôle sera d’assurer la continuité et le bon déroulement des opérations de la clinique. Vous aurez notamment à :

• Planifier et coordonner les activités administratives en fonction des journées cliniques, chirurgicales et administratives;
• Établir les priorités quotidiennes et hebdomadaires, répartir les tâches et en assurer le suivi;
• Assurer une couverture adéquate de l’accueil, du téléphone, des courriels et des pauses;
• Coordonner les horaires des professionnels en fonction des besoins de la clinique;
• Superviser le travail quotidien de la secrétaire médicale, clarifier les attentes et soutenir le développement de son autonomie;
• Effectuer des suivis réguliers sur les priorités, les obstacles, la qualité du travail et les correctifs nécessaires;
• Maintenir des contrôles administratifs fiables pour les dossiers, les suivis, les paiements et les tâches importantes;
• Veiller à la qualité de l’accueil, des communications et des suivis administratifs auprès de la clientèle;
• Superviser les inventaires et s’assurer que les fournitures, équipements et produits nécessaires sont disponibles;
• Préparer ou approuver les commandes courantes selon les niveaux d’autorisation établis et assurer les suivis avec les fournisseurs;
• Surveiller le bon fonctionnement des équipements et coordonner les interventions nécessaires;
• Superviser les rapports de fin de journée, les encaissements et les informations destinées à la comptabilité;
• Effectuer les validations administratives requises et signaler rapidement tout écart ou situation inhabituelle à la direction;
• Documenter, simplifier et standardiser les processus afin d’améliorer l’efficacité des opérations;
• Proposer et coordonner des améliorations aux outils et aux méthodes de travail;
• Communiquer périodiquement à la direction les enjeux opérationnels, les risques, les améliorations et les décisions requises.

Le profil recherché

Vous possédez :

• Un diplôme collégial ou universitaire en administration, gestion, coordination ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience;
• De 3 à 5 années d’expérience en coordination administrative ou en gestion des opérations;
• Une expérience concrète en supervision, en accompagnement ou en gestion du rendement d’une ressource administrative;
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques, des calendriers partagés et des systèmes de gestion de dossiers;
• Une excellente maîtrise du français parlé et écrit ainsi qu’un anglais fonctionnel;
• Un leadership calme, respectueux et mobilisateur;
• Un excellent sens de l’organisation, de la rigueur, du jugement et une grande attention aux détails;
• Une capacité à établir les priorités et à maintenir le cap malgré les interruptions;
• Une communication claire, une bonne écoute et une capacité à offrir une rétroaction constructive;
• Une approche orientée vers le service, la collaboration et la résolution de problèmes;
• De la discrétion et un grand respect de la confidentialité;
• Une aisance avec la technologie et un intérêt pour l’amélioration continue.

Une expérience en clinique médicale ou dentaire, ou dans un environnement de services professionnels, constitue un atout important. La connaissance d’un système de dossier médical électronique est également considérée comme un atout.

Ce qui vous attend

• Un poste permanent à temps plein;
• Un horaire stable du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h;
• Une fonction centrale dans la coordination et l’amélioration des opérations;
• Un environnement professionnel, humain et en évolution;
• Des avantages sociaux;
• Salaire à discuter selon l’expérience;
• Une entrée en fonction dès que possible.

Vous souhaitez mettre votre sens de l’organisation, votre jugement et votre leadership au service du bon fonctionnement d’une clinique?

Pour signifier votre intérêt, vous pouvez envoyer votre CV à ou directement via cette offre.

Toutes les candidatures seront traitées de façon confidentielle. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

#SS

Coordonnateur de site - François-Séguenot

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur de site - François-Séguenot à la Direction de l’hébergement en soins de longue durée.

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Description du poste

Relevant du directeur adjoint de l’hébergement, le titulaire du poste de coordonnateur d’hébergement exerce ses fonctions dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles, des pratiques organisationnelles requises d’agrément Canada et du programme milieu de vie – milieu de soins de la direction adjointe hébergement.

À titre de coordonnateur d’hébergement, le titulaire du poste veillera à l’efficacité des ressources sous sa responsabilité et s’assurera de l'amélioration constante par une implication active au niveau de la révision des processus de travail, la détermination des profils de compétences adaptés à sa clientèle, de même qu’à l’application et au respect des normes professionnelles en vigueur. Dans un contexte de continuité des services, de respect des orientations milieu de vie pour les résidents, et d’approche clientèle axée sur la satisfaction, il assure l’arrimage avec les services dispensés dans ses centres par les autres secteurs d’activités. Il exerce certains mandats transversaux administratifs, de développement et d’harmonisation des pratiques dans la direction adjointe de l’hébergement. Il prend les mesures appropriées à l’égard des situations d’urgence susceptibles de survenir dans l’établissement et en assure le suivi. Il a la responsabilité d’assurer la qualité et la sécurité des soins au sein du centre d’hébergement dont il a la responsabilité.

De plus, afin de favoriser la proximité et d'assurer une harmonisation du travail, le service de la coordination d'activités S-N et FDS sera sous la responsabilité du coordonnateur hébergement.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• S’assure que ses installations sont des milieux de vie respectueux des droits, habitudes et valeurs des résidents, notamment par l’application de l’approche relationnelle de soins auprès des résidents;
• S’assure de l’actualisation dans ses installations des orientations, objectifs, priorités, plans d’organisation et plans d’action de la direction adjointe hébergement;
• Actualise, dans ses secteurs, les orientations et les priorités de l’établissement en ce qui concerne les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles;
• S’assure de l’application et de la diffusion du code d’éthique et des valeurs organisationnelles dans ses installations;
• S’assure de l’application dans ses installations des politiques, procédures, réglementation et programme de l’organisation;
• Met en place des partenariats avec le comité des résidents en participant aux réunions et aux activités du comité des résidents des installations qu’il(elle) coordonne;
• Favorise l’implication et le développement de liens harmonieux des résidents, des proches et des familles;
• Assure une participation optimale et l’implication de tous les employés et cadres aux valeurs et la mission de l’établissement;
• Assure l’encadrement des gestionnaires et/ou autre employé sous sa responsabilité en soutenant les meilleures pratiques de gestion;
• Contribue activement à la prise en charge et la réalisation de différents mandats au sein de la direction adjointe de l’hébergement (porteur de dossiers) à la demande du supérieur immédiat.

Responsabilités

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines
Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction;
• Maîtrise en administration ou dans une discipline pertinente à la fonction;
• Expérience professionnelle de cinq (5) ans dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience significative de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissement multi mission, implantation de processus de performance) constitue un atout;
• Membre en règle de son ordre professionnel s’il y a lieu.

Compétences spécifiques

• Connaissances de la gestion administrative et clinique des activités en milieu d’hébergement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Capacité d’entreprendre des actions de son propre chef et d’utiliser son jugement afin de prendre des décisions judicieuses dans l’intérêt du client, de l’équipe et de l’organisation;
• Capacité à gérer l’ambiguïté et des situations complexes;
• Connaissance et adhésion au concept milieu de vie et contribution active à son actualisation dans le milieu;
• Capacité à prioriser, de gérer les urgences et de s’adapter;
• Capacité de gestion de soi particulièrement en situation de stress;
• Capacité de planifier et d’orienter ses actions afin de répondre aux besoins actuels et futurs de la clientèle;
• Capacité de supervision et de coaching;
• Connaissance générale de l’environnement Windows, du traitement de texte et autres outils informatiques requis dans son travail.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Maria Reyes à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Coordonnatrice de clinique – Administration et opérations

St-Hubert | Temps plein | Lundi au vendredi, de 8 h à 16 h

Vous êtes reconnue pour votre sens de l’organisation, votre leadership et votre capacité à établir les priorités dans un environnement où plusieurs demandes peuvent survenir simultanément? Nous recrutons une coordonnatrice de clinique – Administration et opérations pour une clinique privée située à St-Hubert. Vous jouerez un rôle central dans la coordination des activités administratives et opérationnelles, la supervision de la secrétaire médicale et l’amélioration des processus de travail. Il s’agit d’un poste administratif et opérationnel. Aucune qualification clinique n’est requise.

Votre rôle

sera d’assurer la continuité et le bon déroulement des opérations de la clinique. Vous aurez notamment à :

• Planifier et coordonner les activités administratives en fonction des journées cliniques, chirurgicales et administratives;
• Établir les priorités quotidiennes et hebdomadaires, répartir les tâches et en assurer le suivi;
• Assurer une couverture adéquate de l’accueil, du téléphone, des courriels et des pauses;
• Coordonner les horaires des professionnels en fonction des besoins de la clinique;
• Superviser le travail quotidien de la secrétaire médicale, clarifier les attentes et soutenir le développement de son autonomie;
• Effectuer des suivis réguliers sur les priorités, les obstacles, la qualité du travail et les correctifs nécessaires;
• Maintenir des contrôles administratifs fiables pour les dossiers, les suivis, les paiements et les tâches importantes;
• Veiller à la qualité de l’accueil, des communications et des suivis administratifs auprès de la clientèle;
• Superviser les inventaires et s’assurer que les fournitures, équipements et produits nécessaires sont disponibles;
• Préparer ou approuver les commandes courantes selon les niveaux d’autorisation établis et assurer les suivis avec les fournisseurs;
• Surveiller le bon fonctionnement des équipements et coordonner les interventions nécessaires;
• Superviser les rapports de fin de journée, les encaissements et les informations destinées à la comptabilité;
• Effectuer les validations administratives requises et signaler rapidement tout écart ou situation inhabituelle à la direction;
• Documenter, simplifier et standardiser les processus afin d’améliorer l’efficacité des opérations;
• Proposer et coordonner des améliorations aux outils et aux méthodes de travail;
• Communiquer périodiquement à la direction les enjeux opérationnels, les risques, les améliorations et les décisions requises.

Le profil recherché

Vous possédez :

• Un diplôme collégial ou universitaire en administration, gestion, coordination ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience;
• De 3 à 5 années d’expérience en coordination administrative ou en gestion des opérations;
• Une expérience concrète en supervision, en accompagnement ou en gestion du rendement d’une ressource administrative;
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques, des calendriers partagés et des systèmes de gestion de dossiers;
• Une excellente maîtrise du français parlé et écrit ainsi qu’un anglais fonctionnel;
• Un leadership calme, respectueux et mobilisateur;
• Un excellent sens de l’organisation, de la rigueur, du jugement et une grande attention aux détails;
• Une capacité à établir les priorités et à maintenir le cap malgré les interruptions;
• Une communication claire, une bonne écoute et une capacité à offrir une rétroaction constructive;
• Une approche orientée vers le service, la collaboration et la résolution de problèmes;
• De la discrétion et un grand respect de la confidentialité;
• Une aisance avec la technologie et un intérêt pour l’amélioration continue.

Une expérience en clinique médicale ou dentaire, ou dans un environnement de services professionnels, constitue un atout important. La connaissance d’un système de dossier médical électronique est également considérée comme un atout.

Ce qui vous attend

• Un poste permanent à temps plein;
• Un horaire stable du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h;
• Une fonction centrale dans la coordination et l’amélioration des opérations;
• Un environnement professionnel, humain et en évolution;
• Salaire à discuter selon l’expérience;
• Une entrée en fonction dès que possible.

Comment postuler

Vous souhaitez mettre votre sens de l’organisation, votre jugement et votre leadership au service du bon fonctionnement d’une clinique? Pour signifier votre intérêt, vous pouvez envoyer votre CV à ou directement via cette offre. Toutes les candidatures seront traitées de façon confidentielle. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Coordonnateur de site Marie-Curie Sklodowska

Concours

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur de site Marie-Curie Sklodowska à la Direction de l’hébergement en soins de longue durée.

En passant à l’Est

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Description du poste

Sommaire des fonctions

Relevant de la directrice adjointe de l’hébergement secteur Ouest, le titulaire du poste de coordonnateur en hébergement exerce ses fonctions de cadre intermédiaire dans un contexte de transformation du réseau, en cohérence avec les orientations de Santé Québec, les priorités ministérielles, les exigences d’Agrément Canada et la programmation clinique de la direction de l’hébergement de soins de longue durée.

À titre de coordonnateur en hébergement, le titulaire assure l’organisation, la planification, le suivi, la qualité et l’harmonisation des activités d’un CHSLD de 126 lits à vocation culturelle polonaise. Il veille à l’application des standards attendus et contribue à l’atteinte des cibles de performance dans un contexte de gestion axée sur les résultats.
En collaboration avec les équipes sous sa responsabilité, il s’assure de l’amélioration continue des pratiques, notamment par la révision des processus de travail, l’adaptation des profils de compétences aux besoins de la clientèle et le respect des normes professionnelles en vigueur.

Dans un souci de continuité des services et de respect de l’approche milieu de vie, il favorise une organisation des soins et services centrée sur les besoins des résidents et la satisfaction des usagers et de leurs proches, en tenant compte de la spécificité culturelle du milieu. Il prend les mesures appropriées à l’égard des situations d’urgence susceptibles de survenir dans l’établissement et en assure le suivi. Il a la responsabilité d’assurer la qualité et la sécurité des soins au sein du centre d’hébergement dont il a la responsabilité

De plus, afin de favoriser la proximité et d'assurer une harmonisation du travail, le service des activités professionnelles - volet réadaptation et volet psychosocial seront sous la responsabilité du coordonnateur hébergement.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• S’assure que ses installations sont des milieux de vie respectueux des droits, habitudes et valeurs des résidents, notamment par l’application de l’approche relationnelle de soins auprès des résidents;
• S’assure de l’actualisation dans ses installations des orientations, objectifs, priorités, plans d’organisation et plans d’action de la direction adjointe hébergement;
• Actualise, dans ses secteurs, les orientations et les priorités de l’établissement en ce qui concerne les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles;
• S’assure de l’application et de la diffusion du code d’éthique et des valeurs organisationnelles dans ses installations;
• S’assure de l’application dans ses installations des politiques, procédures, réglementation et programme de l’organisation;
• Met en place des partenariats avec le comité des résidents en participant aux réunions et aux activités du comité des résidents des installations qu’il coordonne;
• Favorise l’implication et le développement de liens harmonieux des résidents, des proches et des familles;
• Assure une participation optimale et l’implication de tous les employés et cadres aux valeurs et la mission de l’établissement;
• Assure l’encadrement des gestionnaires et/ou autre employé sous sa responsabilité en soutenant les meilleures pratiques de gestion;
• Contribue activement à la prise en charge et la réalisation de différents mandats au sein de la direction adjointe de l’hébergement (porteur de dossiers) à la demande du supérieur immédiat.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines

Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction;
• Maîtrise en administration ou dans une discipline pertinente à la fonction (une expérience pertinente peut compenser cette exigence);
• Parler le polonais constitue un atout;
• Expérience professionnelle de cinq (5) ans dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience significative de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissement multi mission, implantation de processus de performance) constitue un atout.
• Membre en règle de son ordre professionnel s’il y a lieu.

Toute combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée.

Compétences spécifiques

• Bonne connaissance de la gestion administrative et clinique des activités en milieu d’hébergement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Capacité de prise de décision et jugement dans l’intérêt des résidents, des équipes et de l’organisation
• Capacité à gérer des situations complexes et à évoluer dans un contexte d’ambiguïté;
• Adhésion à l’approche milieu de vie et contribution à sa mise en œuvre;
• Capacité à prioriser, à gérer les urgences et à s’adapter aux situations changeantes;
• Bonne gestion de soi, notamment en contexte de pression;
• Capacité de planification et d’anticipation des besoins de la clientèle;
• Habiletés en supervision et en accompagnement des équipes;
• Maîtrise des outils informatiques courants nécessaires à la fonction.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Maria Reyes à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Note

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Votre rôle

Le.la coordonnateur.rice de soins aux patientes est le premier visage et la première voix de Sensolia. Vous créez une première impression exceptionnelle, inspirez confiance et veillez à ce que chaque patiente se sente accueillie, écoutée et prise en charge dès son arrivée.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'organisation, votre professionnalisme irréprochable et votre capacité à anticiper les besoins, tout en assurant une gestion administrative précise et efficace.

Responsabilités principales

• Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à chaque patiente.
• Créer une expérience haut de gamme à chacune des interactions, en personne, au téléphone et par courriel.
• Anticiper les besoins des patientes et résoudre les situations avec calme, empathie et efficacité.
• Gérer les rendez-vous, confirmations et suivis avec une grande rigueur.
• Assurer une coordination fluide entre les patientes, les médecins et l'équipe clinique.
• Maintenir des dossiers médicaux et administratifs complets, exacts et confidentiels.
• Effectuer la facturation, les paiements et les suivis administratifs.
• Présenter les recommandations de soins et accompagner les patientes dans leur parcours.
• Contribuer naturellement au développement des services en proposant les traitements adaptés aux besoins des patientes.
• Maintenir en tout temps un environnement impeccable, organisé et professionnel.

Profil recherché

• Vous aimez sincèrement offrir un service exceptionnel.
• Vous remarquez les détails que les autres ne voient pas.
• Vous demeurez calme, souriant(e) et professionnel(le), même lors des journées occupées.
• Vous prenez des initiatives sans attendre qu'on vous le demande.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité et votre sens de l'organisation.
• Vous communiquez avec tact, assurance et bienveillance.
• Vous êtes parfaitement bilingue (français et anglais).
• Une expérience en clinique médicale privée, en esthétique médicale, en hôtellerie de luxe ou dans un environnement haut de gamme constitue un atout.

Vous réussirez chez Sensolia si...

• Vous aimez que tout soit parfaitement organisé.
• Vous prenez de la fierté à offrir un service dont les gens se souviennent.
• Vous aimez être occupé(e) et gérer plusieurs dossiers à la fois.
• Vous appréciez travailler dans une équipe où l'excellence, le respect et l'entraide sont des valeurs essentielles.
• Vous aimez apprendre et vous développer continuellement.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Coordonnateur clinico-administratif - Première ligne services généraux, professionnels en GMF et suivi des maladies chroniques

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur clinico-administratif - Première ligne services généraux, professionnels en GMF et suivi des maladies chroniques à la Direction des services multidisciplinaires en santé et services sociaux (DSMSSS).

Nous connaître

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Sommaire des fonctions

Relevant du directeur adjoint – Services multidisciplinaires volet opérations, le titulaire du poste de coordonnateur clinico-administratif soins et services de première ligne est responsable de la planification, l’organisation, le contrôle et l’évaluation de l’ensemble des services sous sa responsabilité. En mission CLSC pour la DSM, soit l’une des trois directions qui composent la Direction générale adjointe au programme de santé physique générale et spécialisée (DPSPGS).

Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste assume le leadership des professionnels sous sa direction en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires de la DSM pratiques professionnelles, de la Direction des services professionnels et de la Direction des soins infirmiers (DSI).

Le titulaire du poste est responsable des ressources humaines, financières et matérielles des secteurs sous sa responsabilité. Il s’assure également du respect des ententes de gestion liées à sa coordination et de l’application des processus d’évaluation des résultats et de la performance. Il est responsable de l’allocation des ressources aux différents services et secteurs sous sa responsabilité et est imputable de la gestion inhérente à sa coordination. Il agit à titre de supérieur hiérarchique pour une équipe interdisciplinaire équivalente à 235 ETC travaillant sur plusieurs sites, ainsi qu’à titre de supérieur immédiat pour six (6) gestionnaires dont:

• 2 chefs de service GMF-U
• 1 chef de service GMF-et liaison avec la communauté
• 1 chef Guichet d’accès pour la clientèle orpheline et de la pertinence (GACO et GAP)
• 1 chef de service psychosociaux généraux
• 1 chef de service programme et expertise maladies chroniques et visage

À titre de coordonnateur clinico-administratif soins et services de première ligne, le titulaire du poste veillera à l’efficacité des ressources sous sa responsabilité et s’assurera de l'amélioration constante par une implication active au niveau de la révision des processus de travail, la détermination des profils de compétences adaptés aux clientèles desservies, de même qu’à l’application et au respect des normes professionnelles.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• Veille au fonctionnement des portes d’entrée au système;
• Contribue à la stratégie organisationnelle visant à diminuer le recours aux services d’urgence, entre autres par une gestion de cas efficace;
• Met en place l’approche interprofessionnelle;
• Améliore la performance de l’ensemble des services cliniques sous sa gouverne;
• Assure la gouvernance, la coordination et l’harmonisation des services psychosociaux généraux, de l’AAOR et des premiers soins psychologiques, incluant la révision des balises opérationnelles, cliniques et des indicateurs de performance;
• Coordonne le volet psychosocial en contexte de sécurité civile, notamment la planification des interventions, la mobilisation des ressources requises, le soutien aux équipes et l’arrimage avec la coordination en sécurité civile;
• Assure la cohérence de l’offre de services du Centre d’expertise en maladies chroniques et de la nutrition adulte en CLSC, incluant l’axe des risques cardiométaboliques, le déploiement de la télésanté et la révision des balises cliniques, des unités d’activité et des statistiques;
• Soutient le déploiement et l’arrimage du programme V1SAGES auprès des programmes-services et des GMF, afin d’améliorer la trajectoire des usagers présentant des besoins complexes par une gestion de cas interprofessionnelle et intersectorielle;
• Supervise l’évolution des trajectoires GAP et GACO, incluant l’accès téléphonique, l’orientation infirmière, la gestion de la clientèle orpheline, les plans d’action d’amélioration et les arrimages avec les services médicaux de première ligne;
• Encadre le respect du cadre contractuel et financier des GMF intra et extra-muros, incluant la révision annuelle, les balises des professionnels en GMF, le suivi des plages de réorientation, les tournées GMF et les liens avec les services médicaux de première ligne;
• Assure le suivi des dossiers transversaux confiés à la coordination, notamment les comités liés à la prévention du suicide, à la douleur chronique, au TNCM, à l’encadrement clinique, aux rôles et responsabilités DPJ, aux ITSS et aux pratiques cliniques préventives;
• Favorise une culture d’amélioration continue au sein des services sous sa responsabilité, en soutenant l’analyse de la pertinence des consultations, l’utilisation optimale des services, la performance et l’efficience des trajectoires, afin d’assurer une réponse adaptée, accessible et cohérente aux besoins de la clientèle.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines

Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle en psychologie, en sciences infirmières ou dans toute autre discipline pertinente aux fonctions;
• Diplôme de deuxième cycle en administration ou dans une discipline pertinente aux fonctions;
• Expérience professionnelle significative dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience dans un rôle de coordination, stratégique ou transversal;
• Expérience significative de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissements multi mission, implantation de processus de performance) constitue un atout;
• Membre d’un ordre professionnel pertinent aux fonctions.

Toute combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée.

Compétences de leader attendues

• Être orienté vers la clientèle et la performance;
• Vision et stratégie de mise en œuvre;
• Leadership mobilisateur;
• Capacité à exercer un rôle de pivot des communications;
• Fortes habiletés en gestion du changement;
• Capacité à développer et entretenir des partenariats et à travailler en collaboration;
• Savoir faire preuve d’agilité;
• Être capable d’autodéveloppement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Karina Demers à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Description du poste

Assister les chargés de projet au quotidien ;

• Préparer la facturation mensuelle ;
• Émettre des PO ;
• Tenir à jour les outils de suivis et diverses bases de données ;
• Suivre le budget global des projets ;
• Recommander les paiements des comptes payables ;
• Participer à la rédaction des rapports mensuels de suivi des activités ;
• Recevoir et gérer les communications avec les professionnels, les fournisseurs et les sous-traitants ;
• Assurer le suivi avec les divers intervenants et tenir les dossiers à jour ;
• Produire des procès-verbaux des réunions ;
• Préparation et gestion documentaire ;
• Assistance dans le processus d’appel d’offres et d’octroi de contrats pour services et travaux de construction ;
• Assistance dans la production des rapports mensuels de suivi de projet ;

Qualifications

• Formation scolaire pertinente ;
• Expérience en milieu institutionnel (un atout)
• Connaissance de logiciels de la suite MS Office et de gestion de projet ;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané ;
• Polyvalence, sens du détail, sens de l’organisation et des priorités ;
• Capacité de communication interpersonnelle ;
• Autonomie et esprit d’équipe ;
• Maîtrise du français et de l’anglais (un atout) ;

Informations complémentaires

Profite de plein d’avantages !

• Opportunités de développement professionnel ;
• Conciliation travail/famille ;
• Flexibilité des horaires de travail ;
• Régime complet d'assurance collective (vision et dentaire incluses) payée à 50% par l'employeur ;
• Programme de télémédecine et d'aide aux employés ;
• Rabais corporatif dans les salles de gym et les forfaits mobiles ;
• Formations continues ;
• Opportunités de développement de carrière ;
• Cadre de travail et projets stimulants.

Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons au principe d'égalité des chances en matière d'emploi. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne indifféremment les personnes de tout genre.

Description du poste

Brossard est en pleine effervescence et foisonne de grands projets qui lui procurent une vitalité hors du commun. Afin de poursuivre notre développement économique, communautaire, culturel et environnemental et d’offrir une qualité de services aux citoyens, nous recherchons des candidats qui s’engagent à adopter les valeurs de la Ville, soit la Cohérence, le Respect, l’Écoute, l’Équipe et la Reconnaissance.

Réalisons ensemble le Brossard de demain !

Votre rôle

Relevant du Chef de service – Approvisionnements, le titulaire du poste effectue différentes tâches administratives et financières découlant de l’ensemble des activités du service et soutient les membres de l’équipe dans les activités administratives et cléricales.

Vos responsabilités

• Prépare le budget du service des approvisionnements et concilie les données en collaboration avec l’équipe de gestion;
• Assure le suivi budgétaire, vérifie la progression des dépenses et s’assure que celles-ci sont en conformité avec le budget, les résolutions, les règlements et procédures internes, informe son chef de service de toute variation budgétaire et effectue les demandes de modification lorsque requises ;
• Conçoit différents tableaux, rapports statistiques, correspondances générales et les soumet aux personnes concernées, élabore différents tableaux aux fins de suivi et de statistiques, notamment, mais sans s’y limiter, le tableau des contrats, des demandes de prix et des grés à grés de tous les services;
• Effectue différentes requêtes d’achats et réceptionne les factures des engagements contractuels de son service;
• Ouvre, indexe, numérise et prépare des dossiers en format papier et informatique; tient à jour les systèmes de classement, registres, échéanciers, calendriers, listes, contrôle des dates, enregistrement des garanties et certificats d’assurance et veille à l'entrée et à la mise à jour de diverses données;
• Effectue le suivi administratif et les demandes de remboursement des garanties de soumission et d’exécution et des certificats d’assurance auprès des différents administrateurs de contrats de la Ville ou directement auprès des fournisseurs concernés;
• Collige et assemble des documents suivant un ordre logique, chronologique ou alphabétique et effectue la distribution aux personnes concernées et assure le suivi des divers projets pilotés par son service et des étapes franchies (ex. : appels d’offres);
• Transmet des avis de publication via différents médias afin d’informer le public de divers événements, tels que des encans ou appels d’offres;
• Publie les avis et les addendas des appels d’offres et retranscrit les résultats d’ouverture des soumissions et de l’octroi des contrats dans le système électronique d’appel d’offres du Québec (SEAO);
• Participe aux processus d’ouverture publique des appels d’offres;
• Assure le suivi de la reddition de comptes de tous les contrats de plus de 25 000 $ et les publie au système électronique d’appel d’offres du Québec (SEAO);
• Fait le lien entre les différents regroupements d’achats et les administrateurs de contrat, effectue le suivi afin d’obtenir les informations requises (résolutions, quantités, etc.) et transmet les correspondances des différents mandats au requérant;
• Effectue les commandes de papeterie et assure le suivi quant à l’approvisionnement du matériel reçu;
• Collabore à la conception de procédures administratives propres à son service;
• Inscrit dans le calendrier des approvisionnements, les rendez-vous en lien avec les appels d’offres, accueille les visiteurs et les dirige vers qui de droit et répond aux demandes d’information des clients externes en respectant les règles de confidentialité selon la procédure établie;
• Cette description n’est pas limitative; elle contient les éléments principaux à accomplir. L’employé peut être appelé à s’acquitter de toute autre tâche connexe demandée par son supérieur.

Profil recherché

• DEC en techniques de l’administration et de la gestion ou toute autre formation pertinente à la fonction.
• Deux (2) à trois (3) années d'expérience pertinente à la fonction en administration;
• Maîtrise de la langue française orale et écrite;
• Excellente connaissance de la bureautique ainsi que des logiciels couramment utilisés dans le travail de bureau (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Acrobat, etc.);
• Rigueur et minutie;
• Être organisé(e);
• Capacité d’analyse et de synthèse;
• Autonomie;
• Discrétion;
• Communications interpersonnelles;
• Polyvalence;
• Connaissance du système électronique d’appel d’offres du gouvernement du Québec (SEAO), un atout;
• Connaissance du logiciel financier en vigueur, un atout;
• Connaissance des processus d’achat, un atout.

Informations supplémentaires

Seules les personnes retenues seront contactées.

Sauf avis contraire de votre part, votre candidature pourrait être considérée pour d'autres opportunités de carrière au sein de la Ville, en fonction des exigences et compétences requises pour l'emploi.

À la recherche d’un(e) réceptionniste

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À propos de l’opportunité

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

Sommaire du poste

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Exigences

Les exigences de ce poste sont :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

À propos de Workland

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À la recherche d’un(e) réceptionniste

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À propos de l’opportunité

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

Sommaire du poste

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Les exigences de ce poste sont :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À propos de Workland

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À la recherche d’un(e) réceptionniste

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À propos de l’opportunité

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

Sommaire du poste

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Exigences

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

À propos de Workland

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À la recherche d’un(e) réceptionniste

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

Description du poste

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

Sommaire du poste

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Exigences

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À propos de Workland

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

Description du poste

Répondre au téléphone, fixer des rendez-vous, accueillir la clientèle, effectuer le payement et émettre un reçu. Préparer les dossiers du lendemain et autres tâches assurant le bon fonctionnement de la clinique. Les journées de travail sont les lundi, mardi et vendredi.

Informations sur l’employeur

CLINIQUE D'OSTEOPATHIE DE MASCOUCHE, SENC

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Exigences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Respect des normes et règlements

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Détails

Nombre d'heures : 15 heures

Expérience : Un atout

Durée d'emploi : Permanent

Ce que nous offrons

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

TREMBLAY & TREMBLAY AVOCATS INC.

Description du poste

Accueil de la clientèle et prise de rendez-vous

Gestion des appels téléphoniques et prise des messages

Gestion des agendas

Ouverture et fermeture des dossiers

Classement du courrier, télécopies et courriels

Rédaction de lettres et autres documents

Facturation

Toutes autres tâches connexes

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Assister les chargés de projet au quotidien ;

• Préparer la facturation mensuelle ;
• Émettre des PO ;
• Tenir à jour les outils de suivis et diverses bases de données ;
• Suivre le budget global des projets ;
• Recommander les paiements des comptes payables ;
• Participer à la rédaction des rapports mensuels de suivi des activités ;
• Recevoir et gérer les communications avec les professionnels, les fournisseurs et les sous-traitants ;
• Assurer le suivi avec les divers intervenants et tenir les dossiers à jour ;
• Produire des procès-verbaux des réunions ;
• Préparation et gestion documentaire ;
• Assistance dans le processus d’appel d’offres et d’octroi de contrats pour services et travaux de construction ;
• Assistance dans la production des rapports mensuels de suivi de projet ;

Qualifications

• Formation scolaire pertinente ;
• Expérience en milieu institutionnel (un atout) ;
• Connaissance de logiciels de la suite MS Office et de gestion de projet ;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané ;
• Polyvalence, sens du détail, sens de l’organisation et des priorités ;
• Capacité de communication interpersonnelle ;
• Autonomie et esprit d’équipe ;
• Maîtrise du français et de l’anglais (un atout) ;

Ce que nous offrons

Profite de plein d’avantages !

• Opportunités de développement professionnel ;
• Conciliation travail/famille ;
• Flexibilité des horaires de travail ;
• Régime complet d'assurance collective (vision et dentaire incluses) payée à 50% par l'employeur ;
• Programme de télémédecine et d'aide aux employés ;
• Rabais corporatif dans les salles de gym et les forfaits mobiles ;
• Formations continues ;
• Opportunités de développement de carrière ;
• Cadre de travail et projets stimulants.

Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons au principe d'égalité des chances en matière d'emploi. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne indifféremment les personnes de tout genre.

Analyste comptable - projets spéciaux

Artemis Recrutement recherche actuellement un analyste comptable pour l'un de ses clients, un cabinet comptable en pleine croissance situé près de Montréal Nord. Ce poste permanent offre un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'un cabinet de taille moyenne.

Le candidat idéal est curieux, engagé, et désire s'investir dans divers projets et mandats spéciaux diversifiés. La personne travaillera directement avec les associés, les membres de la direction et les clients externes.

Salaire: 80,000$ à 100,000$

Ce que nous offrons

• Horaire flexible
• Télétravail
• Heures supplémentaires payés
• Plan d'assurances complet
• Stationnement sur place
• Crédit santé allant jusqu'à 500 $ annuellement
• 4 semaines de vacances

Description du poste

Tâches :

• Contribuer à des missions de compilation et à la rédaction de rapports de missions.
• Préparer les rapports financiers annuels et les déclarations fiscales des entreprises.
• Participer à des projets de conformité.
• Préparer les déclarations fiscales des particuliers.
• Participer à des projets spéciaux et certains mandats de consultations tels que; implantation de systèmes, créations d’outils de gestion et fusion et acquisition.

Exigences

• Minimum de 3 ans d’expérience comptable en entreprise et/ou cabinet.
• Titre CPA.
• Connaissance du logiciel Caseware, Quickbooks, Profile.
• Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Informations supplémentaires

Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site : www.artemisrecrutement.com

* Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte

Artemis offre des services recrutement de hauts standards se spécialisant en comptabilité et finance pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et professionnels.

Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité!