37 offres pour "Chargé.e d’accueil"

Description du poste

Employeur

SANTE FINANCIERE TILIA INC.

Description de l'entreprise

Je suis une conseillère financière située à Sept-Îles sur la Côte-Nord, qui met l’accent sur l’excellence du service client et avoir une approche humaine avec ma clientèle. J'œuvre dans le domaine des services financiers (REER, CELI, non enregistré, REEE, REEI, assurances vie, invalidité, maladies graves, etc.). J’offre un environnement de travail flexible, axé sur la conciliation travail-famille, et je recherche une personne engagée, dynamique, qui aime progresser au sein d’une petite équipe et qui a envie de contribuer à bâtir une équipe de travail et un environnement de travail proactif.

Description de l’offre d’emploi

Vos principales responsabilités

En tant que coordonnatrice vous devrez assister une conseillère financière, tout en contribuant activement au développement de l’entreprise.

Voici la répartition de vos tâches :

• Effectue le recrutement, l’intégration et la formation des nouveaux employés
• Rédige et met à jour les différents documents liés au recrutement et à l’intégration des employés
• S’assure du respect des attentes concernant la coordination des agendas des conseillers financiers
• Gestion des ressources humaines en collaboration avec la directrice générale
• Révise les évaluations des employés en collaboration avec la directrice générale
• Agit comme personne ressource pour les assurances collectives.
• Remplie différents formulaires de transactions d’épargne, de fonds et d’assurance vie et effectuer les suivis requis
• Traite les demandes administratives sous la directive de la conseillère financière
• Résout des problématiques auprès des différents département de Beneva, d’autres intervenants externes comme les maisons de fonds et de la clientèle.
• Gère les comptes de dépense ainsi que la paye
• Coordonne le plan marketing, ainsi que les activités de développement des affaires avec la directrice générale et collabore à leur mise en place
• Recherche des solutions pour gagner en efficacité et en innovation constamment.

*Anglais demandé pour répondre à une partie de la clientèle qui est anglophone.

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Services financiers et d'assurances
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Marketing et Gestion / Commercialisation et Gestion
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Administration
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Administration: Entrepreneuriat
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Administration des affaires

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à coordonner et à déléguer
• Respect des normes et règlements

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Conditions

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Employeur

ALTITUDE RESSOURCES HUMAINES INC.

Description de l'entreprise

ALTITUDE RESSOURCES HUMAINES est une entreprise qui offre l’ensemble des services en gestion des ressources humaines. C’est avec une approche personnalisée et adaptée à la réalité unique de chacun de nos clients, que nous les supportons dans leurs enjeux RH en misant sur leur capital humain ! Et c’est à travers leur expérience « terrain » de plusieurs années que notre équipe de consultantes et de collaboratrices, accompagne les gestionnaires dans la recherche des meilleures pratiques pour créer des milieux de travail de qualité et performants.

Description de l’offre d’emploi

Établie depuis 1997, la Clinique médicale du Grand Boulevard réunit une équipe multidisciplinaire de plus de 35 professionnels et employés dédiés à offrir des soins de qualité à la population. Afin de soutenir nos activités et de contribuer au bon fonctionnement de la clinique, nous sommes à la recherche d’un(e) :
Coordonnateur.trice administratif.ve

Sous la responsabilité des médecins désignés, vous coordonnerez le travail d’équipe et la gestion administrative de la clinique. Vous serez le ou la leader positif.ve qui accompagnera l’équipe pour maintenir l’harmonie et le plaisir au travail. Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Gestion administrative et comptable

• Assurer la gestion administrative de la clinique et le suivi des opérations budgétaires
• Gérer le programme Groupe de Médecine Familiale (GMF) et les démarches pour les subventions
• Gérer les communications avec le CIUSSS et les différentes obligations
• Effectuer le suivi des revenus et dépenses, analyser et expliquer les écarts budgétaires et participer aux dossiers d’investissement de la clinique, s’il y a lieu.
• Assurer la gestion de la paie, des comptes payables et recevables ainsi que la reddition de comptes.

Coordination des ressources humaines et des opérations

• Coordonner les activités de l’équipe composée de médecins, infirmières, secrétaires et personnel GMF
• Gérer les horaires, le recrutement, l’intégration et le suivi des employés
• Effectuer les évaluations annuelles et les révisions salariales en collaboration avec les médecins
• Favoriser une communication efficace et maintenir un environnement de travail harmonieux
• Organiser les rencontres d’équipe et assurer le suivi des dossiers administratifs
• Coordonner les horaires médicaux, la gestion des espaces et la maintenance des bureaux.

Exigences

Exigences et profil recherché

• Formation collégiale ou universitaire en comptabilité ou en gestion des ressources humaines
• Connaitre le secteur de la santé et le programme Groupe de Médecine Familiale (GMF) sont des atouts
• Maîtriser la Suite Office et une excellente maîtrise du français
• Leadership positif, sens de l’organisation, capacité à mobiliser une équipe et grande polyvalence.
• Une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire serait souhaitable

Ce que nous offrons

Conditions de travail

• Poste permanent à temps plein (36 h/semaine)
• Horaire de 4,5 à 5 jours par semaine
• Salaire annuel entre 65 000 $ et 75 000 $ et RVER
• Vacances annuelles : 4 semaines/ année.

Informations supplémentaires

Formation

• d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Gestion des ressources humaines
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Comptabilité

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Leadership
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

• Jour

Nombre d'heures

• 36 heures

Expérience

• 3 à 5 ans

Durée d'emploi

• Permanent

Pour soumettre votre candidature

Pour soumettre votre candidature, veuillez transmettre une lettre de présentation et votre cv à :

Employeur

ALTITUDE RESSOURCES HUMAINES INC.

Description de l'entreprise

ALTITUDE RESSOURCES HUMAINES est une entreprise qui offre l’ensemble des services en gestion des ressources humaines. C’est avec une approche personnalisée et adaptée à la réalité unique de chacun de nos clients, que nous les supportons dans leurs enjeux RH en misant sur leur capital humain ! Et c’est à travers leur expérience « terrain » de plusieurs années que notre équipe de consultantes et de collaboratrices, accompagne les gestionnaires dans la recherche des meilleures pratiques pour créer des milieux de travail de qualité et performants.

Description de l’offre d’emploi

Établie depuis 1997, la Clinique médicale du Grand Boulevard réunit une équipe multidisciplinaire de plus de 35 professionnels et employés dédiés à offrir des soins de qualité à la population. Afin de soutenir nos activités et de contribuer au bon fonctionnement de la clinique, nous sommes à la recherche d’un(e) :Coordonnateur.trice administratif.ve

Sous la responsabilité des médecins désignés, vous coordonnerez le travail d’équipe et la gestion administrative de la clinique. Vous serez le ou la leader positif.ve qui accompagnera l’équipe pour maintenir l’harmonie et le plaisir au travail. Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Gestion administrative et comptable

• Assurer la gestion administrative de la clinique et le suivi des opérations budgétaires
• Gérer le programme Groupe de Médecine Familiale (GMF) et les démarches pour les subventions
• Gérer les communications avec le CIUSSS et les différentes obligations
• Effectuer le suivi des revenus et dépenses, analyser et expliquer les écarts budgétaires et participer aux dossiers d’investissement de la clinique, s’il y a lieu.
• Assurer la gestion de la paie, des comptes payables et recevables ainsi que la reddition de comptes.

Coordination des ressources humaines et des opérations

• Coordonner les activités de l’équipe composée de médecins, infirmières, secrétaires et personnel GMF
• Gérer les horaires, le recrutement, l’intégration et le suivi des employés
• Effectuer les évaluations annuelles et les révisions salariales en collaboration avec les médecins
• Favoriser une communication efficace et maintenir un environnement de travail harmonieux
• Organiser les rencontres d’équipe et assurer le suivi des dossiers administratifs
• Coordonner les horaires médicaux, la gestion des espaces et la maintenance des bureaux.

Exigences

• Formation collégiale ou universitaire en comptabilité ou en gestion des ressources humaines
• Connaitre le secteur de la santé et le programme Groupe de Médecine Familiale (GMF) sont des atouts
• Maîtriser la Suite Office et une excellente maîtrise du français
• Leadership positif, sens de l’organisation, capacité à mobiliser une équipe et grande polyvalence.
• Une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire serait souhaitable

Conditions de travail

• Poste permanent à temps plein (36 h/semaine)
• Horaire de 4,5 à 5 jours par semaine
• Salaire annuel entre 65 000 $ et 75 000 $ et RVER
• Vacances annuelles : 4 semaines/ année.

Qualifications

• Formation collégiale ou universitaire en comptabilité ou en gestion des ressources humaines
• Connaitre le secteur de la santé et le programme Groupe de Médecine Familiale (GMF) sont des atouts
• Maîtriser la Suite Office et une excellente maîtrise du français
• Leadership positif, sens de l’organisation, capacité à mobiliser une équipe et grande polyvalence.
• Une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire serait souhaitable

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein (36 h/semaine)
• Horaire de 4,5 à 5 jours par semaine
• Salaire annuel entre 65 000 $ et 75 000 $ et RVER
• Vacances annuelles : 4 semaines/ année.

Soumettre votre candidature

Pour soumettre votre candidature, veuillez transmettre une lettre de présentation et votre cv à :

• d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Gestion des ressources humaines
• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Comptabilité

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Leadership
• Polyvalence

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

36 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Artemis est actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) à l’accueil et expérience client

Tu seras au cœur de l’expérience offerte aux visiteurs et aux équipes internes. Ton rôle sera de veiller au bon déroulement des opérations à l’accueil tout en offrant un service client impeccable au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs, employés et partenaires avec professionnalisme et assurer une expérience client chaleureuse et fluide
• Gérer les appels téléphoniques et la boîte courriel principale en redirigeant efficacement les demandes
• Coordonner la réception et l’envoi des colis ainsi que du courrier
• Agir comme personne-ressource pour toute demande liée à l’expérience client, incluant le soutien lors de réunions (collations, commandes, logistique)
• Supporter les équipes dans l’organisation de rencontres clients, d’événements et de demandes spéciales
• Participer au montage et démontage des salles de réunion
• Répondre aux demandes en personne, par courriel ou via les outils de communication interne
• Contribuer à l’organisation d’événements internes (rencontres d’équipe, activités sociales, etc.)
• Maintenir à jour les listes de fournisseurs, partenaires et clients
• Gérer l’inventaire des fournitures et effectuer les achats nécessaires
• Offrir un soutien aux demandes de conciergerie et aux besoins opérationnels
• Apporter un soutien administratif aux équipes selon les besoins (saisie de données, tâches de secrétariat, etc.)

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Sens de l’initiative et débrouillardise
• Souci du détail et rigueur
• Bonne organisation du travail et capacité à gérer les priorités
• Excellentes habiletés de communication
• Bilinguisme français et anglais

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique, créatif et collaboratif
• Un mode de travail hybride et flexible
• Vacances compétitives dès l’entrée en poste, incluant une période supplémentaire durant les fêtes
• Plusieurs activités sociales et événements d’équipe
• Des bureaux modernes, bien situés et facilement accessibles
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue
• Une gamme complète d’avantages flexibles adaptés à ton mode de vie
• Un accès à des ressources en santé et bien-être, incluant soutien en santé mentale

Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site :

www.artemisrecrutement.com

*Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte.

Artemis offre des services de recrutement de haute qualité, spécialisés en comptabilité et en finance, pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et profes

Description du poste

Rôle et responsabilités

Le coordonnateur administratif ou la coordonnatrice administrative - déboursés effectue des travaux techniques liés à la gestion des déboursés. La personne titulaire de l’emploi agit à titre de personne-ressource auprès des membres de l’équipe, effectue la planification du travail nécessaire au maintien des opérations courantes des déboursés et coordonne les activités relatives à la gestion des dossiers fournisseurs.

PLUS SPÉCIFIQUEMENT, LA PERSONNE TITULAIRE DE CET EMPLOI :

• Assure la coordination efficace des activités des opérations techniques des déboursés et agit comme personne-ressource opérationnelles auprès des membres de l'équipe des déboursés : élabore un échéancier de travail hebdomadaire et mensuel reliés aux diverses opérations techniques sous sa responsabilité et dans le respect des échéanciers établis. Élabore un calendrier annuel des activités et le tient à jour. Rappelle les échéanciers particuliers et effectue les suivis à cet effet. S’assure de la conformité et de la qualité du travail effectué par les membres de l’équipe ainsi que du service à la clientèle.
• Forme, conseille et assiste les membres de l’équipe sur les processus et les méthodes de travail.
• S’assure de l’émission, de la vérification, de l’approbation et de l’expédition hebdomadaire des paiements aux fournisseurs.
• Effectue l’analyse et la comptabilisation des courus de fin d’année relativement à la préparation des états financiers annuels et fournit aux vérificateurs externes les informations demandées lors des audits statutaires ou des mandats spéciaux.
• Procède aux analyses de comptes en vue de la préparation des états financiers annuels et trimestriels. Identifie et corrige toutes anomalies et irrégularités selon les principes comptables et les règles financières des universités.
• Collabore avec les autres membres du service de la comptabilité et de la trésorerie afin d’améliorer les processus internes relatifs à la production de l’information financière et participe au processus de rapport financier trimestriel.
• S’assure du suivi des demandes de transferts bancaires, des remises et des crédits de taxes dans les comptes appropriés ainsi que de l’émission des feuillets fiscaux reliés aux petits fournisseurs.
• Coordonne le transfert de données aux systèmes financiers de HEC Montréal (passerelles comptables).
• En collaboration avec son supérieur, développe, met à jour et documente les politiques, les directives et les processus de travail relatifs à la gestion des déboursés selon les règles établies de HEC Montréal.
• Identifie les zones d’inefficience et implante des solutions à long terme permettant d’améliorer les processus.
• Collabore avec différents partenaires d’affaires au sein de l’École en cas de projets spéciaux.
• Contribue au développement des technologies de l’information de son secteur d’activités : agit comme acteur du changement au sein de son équipe et favorise l’utilisation et l’implantation de nouvelles technologies. Évalue les procédures actuelles et étudie les fonctionnalités non exploitées du système afin d’identifier les façons d’intégrer de nouvelles procédures. Participe activement aux activités d’implantation et de mise à jour du système de gestion intégré.
• Assure des relations étroites auprès des différentes unités de HEC Montréal afin d’optimiser la gestion et la compréhension de la comptabilité.
• Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales en techniques administratives, option comptabilité et un minimum de six années d’expérience de travail pertinente
• Bonne connaissance des principes financiers et des applications informatiques
• Très bonne connaissance des exigences du ministère de l’Enseignement supérieur
• Très bonne connaissance des lois fiscales et comptables du secteur public et parapublic
• Connaissance de la comptabilité par fonds
• Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite
• Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite
• Aptitudes pour la coordination et le travail d’équipe
• Leadership et autonomie
• Habiletés dans les relations interpersonnelles (orientation et approche client) et dans les communications orales et écrites
• Excellente connaissance des logiciels et des environnements technologiques d’usage courant
• Intérêt marqué pour l’apprentissage de nouvelles technologies
• Esprit de synthèse, capacité d’analyse et habileté pour la résolution de problèmes
• Capacité de travailler avec un minimum de supervision

Ce que nous offrons

• 23 jours de vacances annuelles après un an de service
• 16 jours fériés
• Horaire estival: 10 vendredis d'été
• Aménagement de temps de travail: mode hybride
• Programme de formation et de développement plus généreux que le marché
• Programme d’assurances collectives
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Accès à un service de télémédecine

Coordonnateur / Coordonnatrice, Origination (Montréal et Québec)

Qui sommes-nous ?

À CMLS, nous offrons un équilibre unique : la force financière d’un chef de file de l'industrie établi depuis 50 ans combinée à l'énergie d'une entreprise dynamique et en forte croissance.

Croissance et visibilité : Avec un actif sous administration de plus de 70+ milliards de dollars, notre entreprise en plein essor vous offre une visibilité de haut niveau et de réelles opportunités d’avancement professionnel.

Culture d'entraide : Nous sommes professionnels tout en étant accessibles. Nous offrons un environnement stimulant, soutenu par une équipe qui souhaite sincèrement votre réussite.

Portée nationale : Travaillez avec les banques, gestionnaires de placements et fonds de pension les plus importants au Canada, à partir d'une plateforme comptant des bureaux d'un océan à l'autre.

Description du poste

Chez CMLS, nos coordinateurs et coordinatrices constituent la colonne vertébrale opérationnelle de nos transactions. Nous recherchons une personne hautement organisée et minutieuse pour superviser le pipeline de transactions de la région de Montréal et du Québec, du mandat initial jusqu'à l'archivage. À ce titre, vous maîtriserez la clôture des dossiers, assurerez la conformité réglementaire (CANAFE, AMF) et optimiserez nos processus d'exécution afin de garantir des transactions fluides et efficaces.

Votre impact chez nous :

• Coordonner le flux des transactions : Superviser le pipeline de transactions pour les équipes de Montréal et Québec, assurer l'intégrité des données dans Orbit et gérer la tenue des dossiers du mandat jusqu'à l'archivage post-clôture.
• Maîtriser le processus de fermeture : Agir à titre de pilier opérationnel pendant la clôture en faisant le lien avec les emprunteurs, prêteurs, conseillers juridiques, notaires et équipes internes pour garantir le respect rigoureux de chaque exigence dans les délais.
• Assurer la conformité réglementaire : Gérer la conformité des transactions (exigences CANAFE/AML, KYC, permis de courtage et rapports mensuels de l'AMF au Québec), tout en collaborant avec l'équipe nationale Trust & Safety pour standardiser les meilleures pratiques.
• Optimiser les opérations et les processus : Optimiser les flux de travail en assurant la mise en page des notices d'information (CIM), la création de présentations, la recherche de marché et la conception de gabarits standardisés pour l'équipe.
• Propulser le marketing : Faire rayonner notre marque régionale en gérant le contenu , les cadeaux clients, le matériel promotionnel ainsi que la planification complète d'événements de réseautage et de conférences.
• Administrer le volet financier et logistique : Gérer avec rigueur les dépenses du département, la logistique des déplacements, les commissions, la facturation et la gestion des abonnements aux plateformes opérationnelles.
• Gestion de réunions, gestion des communications et renforcer l’accent sur la discrétion et d'informations confidentielles.
• Tout Autres Tâches connexes : Exécuter toute autre tâche connexe ou mandat spécial visant à soutenir la direction et l'efficacité globale de l'équipe.

Ce que nous valorisons :

• Formation et parcours : Baccalauréat en administration des affaires, finance, immobilier, communications, comptabilité ou dans un domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente) — un atout.
• Expérience concrète : 1 à 2 ans d'expérience dans la coordination de transactions commerciales multiples, de projets complexes ou dans un rôle opérationnel au rythme soutenu soumis à des échéanciers serrés.
• Connaissance du secteur : Expérience en immobilier commercial, prêt commercial, services financiers, secteur bancaire ou administration juridique (avec une connaissance des exigences CANAFE/AML et de la documentation d'entreprise) constitue un atout majeur.
• Bilinguisme : Excellentes compétences en communication écrite et orale, tant en français qu'en anglais, essentielles pour ce poste.
• Aisance technologique et précision : Maîtrise de la suite MS Office (particulièrement Excel, Word et PowerPoint) ; expérience avec Orbit, Salesforce ou un logiciel de gestion des prêts et transactions commerciales (CRM) constitue un atout.
• Esprit d'initiative et rigueur : Vous ne faites pas que suivre des processus — vous identifiez de manière proactive des améliorations, faites preuve d'un jugement irréprochable avec les données confidentielles et évoluez avec autonomie dans un environnement à forte croissance.
• Présence au bureau : Présence requise 4 jours par semaine à nos bureaux de Montréal afin de favoriser une collaboration étroite, un engagement d'équipe dynamique et une exécution opérationnelle optimale.

Soutenir votre vie chez CMLS :

• Santé et bien-être : Assurance collective complète (médicaments, vue, soins dentaires) et comptes de dépenses Santé et Bien-être.
• Soutien psychologique : Accès illimité 24/7 à la télémédecine, au Programme d'aide aux employés (PAE) et à des services de santé mentale pour vous et votre famille.
• Congés payés : 4 semaines de vacances payées, 8 journées personnelles et tous les jours fériés statutaires.
• Planification de l'avenir : Programme de cotisation égale au RÉER pour vous aider à bâtir votre patrimoine à long terme.
• Soutien aux familles : Programmes d'appoint généreux pour les congés de maternité et parentaux.
• Développement professionnel : Remboursement des frais de scolarité, mentorat et formation continue.

Égalité d'accès à l'emploi

CMLS est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés. Nous encourageons les candidatures de tous les candidats qualifiés, y compris les Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis), les personnes handicapées, les femmes, ainsi que les membres des minorités visibles et des communautés LGBTQ2+.

Des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées sont disponibles sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection.

Prêt(e) à vous joindre à nous ?

Nous vous remercions de votre intérêt pour CMLS. Nous étudions les candidatures dès leur réception et poursuivrons le processus jusqu'à ce que le poste soit pourvu. Bien que nous remercions tous les candidats de leur démarche, veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

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Description du poste

Relevant de la direction des services immobiliers et administratifs, vous assurerez l'accueil corporatif du siège social. Vous superviserez les activités administratives, immobilières et les services généraux afin de veiller au bon fonctionnement quotidien des opérations.

Responsabilités principales

• Assurer la réception physique et téléphonique, gérer les accès et maintenir la propreté de l'accueil
• Coordonner le travail du personnel aux archives et au courrier, et optimiser les processus internes
• Assurer le suivi des fournisseurs (cafétéria, entretien ménager) et inspecter les espaces communs
• Organiser des événements internes et collaborer à la gestion de la sécurité des lieux
• Supporter les projets immobiliers et réaliser des analyses ad hoc (coûts, contrats)

Qualifications

Exigences du poste

• Expérience concrète en gestion d'opérations et en service à la clientèle
• Maîtrise intermédiaire du logiciel Excel et capacité d'analyse budgétaire
• Aptitude à lire, comprendre et faire respecter des contrats de fournisseurs
• Bilinguisme en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit, car vous devrez collaborer avec des collègues et des clients à travers le Canada.

Informations complémentaires

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. UAP s'engage à respecter les principes d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures des femmes, des minorités visibles et des personnes avec un handicap. En valorisant une main-d'œuvre diversifiée, nous appliquons des pratiques d'embauche qui sont justes et équitables.

Description du poste

La Corporation des entrepreneurs généraux du Québec (CEGQ) est une association patronale en construction qui représente et défend les intérêts des entrepreneurs généraux du Québec. Elle contribue activement au développement durable et économique de l’industrie de la construction.

Afin de contribuer au succès de nos activités et au service offert à nos membres, nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) administratif(ve).

Sommaire de la fonction :

Relevant de la direction et en collaboration avec la responsable des opérations, le ou la coordonnateur(trice) administratif(ve) assure la coordination des activités administratives de la CEGQ. Il ou elle contribue à l’organisation des événements, à la gestion des inscriptions, au soutien des comités et au suivi de divers projets.

Le ou la titulaire du poste agit également comme personne-ressource auprès des membres, partenaires et fournisseurs, et coordonne certaines ressources externes afin de soutenir les activités et le rayonnement de la CEGQ.

Vos principales responsabilités

Gestion administrative

• Préparer et assurer le suivi de divers documents administratifs;
• Assurer le suivi des dossiers et contribuer à l’avancement des projets et des plans d’action;
• Gérer les bases de données, les inscriptions et les listes de membres;
• Agir comme personne-ressource auprès des membres, partenaires et fournisseurs.

Coordination des projets et événements

• Coordonner l’organisation des événements, formations et activités de la CEGQ;
• Assurer la gestion des inscriptions et la logistique des événements;
• Collaborer à la réalisation des projets et activités de la CEGQ en assurant les suivis auprès des partenaires et collaborateurs;
• Compiler et mettre à jour diverses données et informations.

Communications et marketing

• Coordonner le travail des fournisseurs externes en graphisme, marketing et communication;
• Participer à la mise à jour des outils de communication et du site Web;
• Contribuer à la qualité et à la diffusion des communications destinées aux membres.

Autres responsabilités

• Soutenir l’équipe dans ses activités quotidiennes;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Profil

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, bureautique ou dans un domaine pertinent;
• Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un rôle de coordination administrative ou de soutien aux opérations;
• Excellentes habiletés organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Grande autonomie, sens de l’initiative et souci du détail;
• Excellentes habiletés de rédaction et de communication;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais.
• Connaissance du milieu de la construction (un atout).
• Expérience en coordination d’événements ou auprès d’associations (un atout).

Informations contractuelles

Pourquoi vous joindre à la CEGQ ?

• Évoluer au sein d’une organisation reconnue qui représente et soutient les entrepreneurs généraux de la province.
• Faire partie d’une équipe collaborative, engagée et passionnée, où l’initiative et l’autonomie sont valorisées.
• Participer à des projets variés et avoir un impact concret sur les services offerts aux membres et sur les activités de la CEGQ.
• Développer vos compétences dans un environnement dynamique, stimulant et en constante évolution.

Conditions de travail et avantages

• Poste permanent temps plein 35h/semaine
• Horaire du lundi au vendredi de 8h à 16h
• Horaire d’été (début juin à début septembre)
• Travail en mode hybride (télétravail 2 jours par semaine)
• Assurances collectives
• 2 congés mobiles payés par année
• 4 semaines de vacances
• 10 jours fériés
• Stationnement gratuit

Vous aimez être au cœur des opérations et contribuer au bon fonctionnement d’une organisation? Joignez-vous à la CEGQ à titre de coordonnateur(trice) administratif(ve) !

Description du poste

La Corporation des entrepreneurs généraux du Québec (CEGQ) est une association patronale en construction qui représente et défend les intérêts des entrepreneurs généraux du Québec. Elle contribue activement au développement durable et économique de l’industrie de la construction.

Afin de contribuer au succès de nos activités et au service offert à nos membres, nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) administratif(ve).

Sommaire de la fonction :

Relevant de la direction et en collaboration avec la responsable des opérations, le ou la coordonnateur(trice) administratif(ve) assure la coordination des activités administratives de la CEGQ. Il ou elle contribue à l’organisation des événements, à la gestion des inscriptions, au soutien des comités et au suivi de divers projets.

Le ou la titulaire du poste agit également comme personne-ressource auprès des membres, partenaires et fournisseurs, et coordonne certaines ressources externes afin de soutenir les activités et le rayonnement de la CEGQ.

Vos principales responsabilités

Gestion administrative

• Préparer et assurer le suivi de divers documents administratifs;
• Assurer le suivi des dossiers et contribuer à l’avancement des projets et des plans d’action;
• Gérer les bases de données, les inscriptions et les listes de membres;
• Agir comme personne-ressource auprès des membres, partenaires et fournisseurs.

Coordination des projets et événements

• Coordonner l’organisation des événements, formations et activités de la CEGQ;
• Assurer la gestion des inscriptions et la logistique des événements;
• Collaborer à la réalisation des projets et activités de la CEGQ en assurant les suivis auprès des partenaires et collaborateurs;
• Compiler et mettre à jour diverses données et informations.

Communications et marketing

• Coordonner le travail des fournisseurs externes en graphisme, marketing et communication;
• Participer à la mise à jour des outils de communication et du site Web;
• Contribuer à la qualité et à la diffusion des communications destinées aux membres.

Autres responsabilités

• Soutenir l’équipe dans ses activités quotidiennes;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Profil

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, bureautique ou dans un domaine pertinent;
• Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un rôle de coordination administrative ou de soutien aux opérations;
• Excellentes habiletés organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Grande autonomie, sens de l’initiative et souci du détail;
• Excellentes habiletés de rédaction et de communication;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais.
• Connaissance du milieu de la construction (un atout).
• Expérience en coordination d’événements ou auprès d’associations (un atout).

Informations contractuelles

Pourquoi vous joindre à la CEGQ ?

• Évoluer au sein d’une organisation reconnue qui représente et soutient les entrepreneurs généraux de la province.
• Faire partie d’une équipe collaborative, engagée et passionnée, où l’initiative et l’autonomie sont valorisées.
• Participer à des projets variés et avoir un impact concret sur les services offerts aux membres et sur les activités de la CEGQ.
• Développer vos compétences dans un environnement dynamique, stimulant et en constante évolution.

Conditions de travail et avantages

• Poste permanent temps plein 35h/semaine
• Horaire du lundi au vendredi de 8h à 16h
• Horaire d’été (début juin à début septembre)
• Travail en mode hybride (télétravail 2 jours par semaine)
• Assurances collectives
• 2 congés mobiles payés par année
• 4 semaines de vacances
• 10 jours fériés
• Stationnement gratuit

Vous aimez être au cœur des opérations et contribuer au bon fonctionnement d’une organisation? Joignez-vous à la CEGQ à titre de coordonnateur(trice) administratif(ve) !

Description d’emploi

Req Id: 431276

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Soyez à l’avant-garde de l’une des industries les plus passionnantes et en constante évolution. Dans l’équipe Bell Média, vous contribuerez à créer et à distribuer le meilleur contenu canadien et international sur les plateformes de médias numériques, de télévision, de radio et d’affichage extérieur. Vous vous joindrez à une équipe d’innovateurs passionnés et motivés qui surmontent les obstacles et élargissent la portée du divertissement que les Canadiens adorent.

Chez Bell Média, vous redéfinirez les connexions numériques et inventerez les services de prochaine génération, nous propulsant ainsi vers de nouveaux sommets tout en nous permettant de libérer un potentiel inexploité et d’élargir les horizons de nos clients.

Raison d’être

Sous la supervision de la gestionnaire, production et administration, la coordonnatrice administrative joue un rôle de soutien névralgique pour les opérations des départements de la programmation et des nouvelles. En assurant une gestion rigoureuse et fluide des déplacements, un suivi administratif précis des dépenses. De concert avec la superviseure à l’administration des médias, elle s’assure de la coordination des événements sportifs majeurs et des productions spéciales. Le ou la titulaire du poste contribue directement à l'efficacité des équipes sur le terrain et au succès des opérations de diffusion.

Ayant à traiter des informations privilégiées, le titulaire est tenu à la confidentialité des informations et des données.

Responsabilités principales

• Gérer et effectuer toutes les réservations de voyage (vols, hôtels et transports terrestres) pour les équipes de la programmation et des nouvelles.
• Transmettre les informations logistiques détaillées au personnel (billets, réservations d'hôtel, indemnités per diem) pour la portion programmation.
• Créer et maintenir à jour les profils de voyage de l'ensemble des collaborateurs de la programmation et des nouvelles.
• Préparer les formulaires d'autorisation de carte de crédit pour les voyageurs ne possédant pas de carte corporative.
• Assurer la codification, la vérification et la saisie de tous les comptes de dépenses (cartes BMO) pour les secteurs de la programmation et des nouvelles.
• Compiler et concilier les folios d'hôtel, les factures AMEX et les reçus des cartes BMO.
• Mettre à jour les fichiers de suivi budgétaire (conçus par la gestionnaire) pour refléter les coûts réels liés aux vols, hôtels, per diem et autres dépenses de production. (Spécifiquement pour les comptes BMO de la portion nouvelles).
• Maintenir une liste à jour des taux de change.
• Dresser mensuellement la liste du personnel assigné pour tous les matchs des Canadiens de Montréal (CH), du Rocket de Laval et de la LPHF.
• Produire et gérer les listes d'accès (pass lists) pour les matchs du CH, du Rocket et de la LPHF ou autres équipes d’envergure sur la route.
• Gérer la liste de stationnement pour tous les matchs (incluant les prépaiements pour le CH, le Rocket et autres équipes d’envergure).
• Coordonner les services de restauration (traiteur) lors de divers événements majeurs (Jeux Olympiques, productions spéciales, etc.).
• Effectuer toutes autres tâches connexes pour soutenir l'équipe de production et d'administration.

Connaissances et habiletés

• Diplôme en administration, en bureautique, en logistique ou toute autre formation jugée pertinente (ou expérience équivalente).
• Expérience pertinente en coordination administrative, en comptabilité de base (comptes de dépenses, conciliation) ou en logistique d'événements/de voyages.
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, avec un niveau particulièrement fort sur Excel (pour la gestion des tableaux de suivi et des coûts).
• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (essentiel pour transiger avec les fournisseurs de voyages, les hôtels et partenaires externes à travers le pays ou à l'international).
• Connaissance du milieu de la production télévisuelle, des médias ou de l'industrie du sport (un atout majeur).
• Rigueur et grand souci du détail
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter des échéanciers serrés.
• Excellente capacité à travailler dans un environnement dynamique et à réagir rapidement aux imprévus et aux changements de dernière minute (typiques des milieux des nouvelles et du sport).
• Capacité à prendre des initiatives pour résoudre des problèmes logistiques avant qu'ils n'impactent les équipes.
• Fortes aptitudes pour le travail d'équipe et excellent sens du service à la clientèle interne, avec tact et diplomatie.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Coordonnateur de site - Pierre-Joseph-Triest

*Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec*

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur de site - Pierre-Joseph-Triest à la Direction de l’hébergement en soins de longue durée.

Nous connaître

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Description du poste

Sommaire des fonctions

Relevant du directeur adjoint de l’hébergement, le titulaire du poste de coordonnateur d’hébergement exerce ses fonctions dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles, des pratiques organisationnelles requises d’agrément Canada et du programme milieu de vie – milieu de soins de la direction adjointe hébergement.

À titre de coordonnateur d’hébergement, le titulaire du poste veillera à l’efficacité des ressources sous sa responsabilité et s’assurera de l'amélioration constante par une implication active au niveau de la révision des processus de travail, la détermination des profils de compétences adaptés à sa clientèle, de même qu’à l’application et au respect des normes professionnelles en vigueur. Dans un contexte de continuité des services, de respect des orientations milieu de vie pour les résidents, et d’approche clientèle axée sur la satisfaction, il assure l’arrimage avec les services dispensés dans ses centres par les autres secteurs d’activités. Il exerce certains mandats transversaux administratifs, de développement et d’harmonisation des pratiques dans la direction adjointe de l’hébergement. Il prend les mesures appropriées à l’égard des situations d’urgence susceptibles de survenir dans l’établissement et en assure le suivi. Il a la responsabilité d’assurer la qualité et la sécurité des soins au sein du centre d’hébergement dont il a la responsabilité.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• S’assure que ses installations sont des milieux de vie respectueux des droits, habitudes et valeurs des résidents, notamment par l’application de l’approche relationnelle de soins auprès des résidents;
• S’assure de l’actualisation dans ses installations des orientations, objectifs, priorités, plans d’organisation et plans d’action de la direction adjointe hébergement;
• Actualise, dans ses secteurs, les orientations et les priorités de l’établissement en ce qui concerne les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles;
• S’assure de l’application et de la diffusion du code d’éthique et des valeurs organisationnelles dans ses installations;
• S’assure de l’application dans ses installations des politiques, procédures, réglementation et programmes de l’organisation;
• Met en place des partenariats avec le comité des résidents en participant aux réunions et aux activités du comité des résidents;
• Favorise l’implication et le développement de liens harmonieux des résidents, des proches et des familles;
• Assure une participation optimale et l’implication de tous les employés et cadres aux valeurs et à la mission de l’établissement;
• Assure l’encadrement des gestionnaires et autres employés sous sa responsabilité en soutenant les meilleures pratiques de gestion;
• Contribue activement à la prise en charge et la réalisation de différents mandats au sein de la direction adjointe de l’hébergement (porteur de dossiers) à la demande du supérieur immédiat.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines

Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction;
• Maîtrise en administration ou dans une discipline pertinente à la fonction;
• Expérience professionnelle de cinq (5) ans dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience significative de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissement multimission, implantation de processus de performance) constitue un atout.

Compétences de leader attendues

• Connaissances de la gestion administrative et clinique des activités en milieu d’hébergement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Capacité d’entreprendre des actions de son propre chef et d’utiliser son jugement afin de prendre des décisions judicieuses dans l’intérêt du client, de l’équipe et de l’organisation;
• Capacité à gérer l’ambiguïté et les situations complexes;
• Connaissance et adhésion au concept milieu de vie et contributions actives à son actualisation dans le milieu;
• Capacité à prioriser, gérer les urgences et s’adapter;
• Capacité de gestion de soi, particulièrement en situation de stress;
• Capacité de planifier et d’orienter ses actions afin de répondre aux besoins actuels et futurs de la clientèle;
• Capacité de supervision et de coaching;
• Connaissance générale de l’environnement Windows, du traitement de texte et autres outils informatiques requis dans son travail.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Maria Reyes à l'adresse courriel suivante : communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Santé Québec Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Avantages

• Environnement de travail collaboratif, dynamique et humain;
• Salaire annuel entre 70 000 $ et 99 000 $, selon l’expérience et les compétences;
• Horaire de travail flexible de 35h/semaine;
• Au moins quatre (4) semaines de vacances;
• Régime de retraite à cotisation déterminée généreux;
• Gamme complète d’assurances collectives;
• Rabais employés.

Profil recherché

• DEP, DEC ou ASP en bureautique, secrétariat juridique, ou toute autre discipline jugée pertinente;
• Au moins cinq (5) années d’expérience dans un rôle similaire;
• Français impeccable et anglais professionnel;
• Excellente maitrise des outils de la suite Office;
• Capacité de travailler dans un environnement à rythme rapide, autonomie, et souci du détail et de la confidentialité;
• Bonne gestion des priorités et facilité de compréhension;
• Habileté à prendre des initiatives et à faire preuve de bon jugement.

Responsabilités

• Gérer les agendas de membres de la haute direction ainsi que l’organisation et la logistique des rencontres, comités et réunions (convocations, préparation de la documentation, réservations, suivis, etc.);
• Offrir un soutien administratif à la direction et à différentes équipes de l’organisation, notamment en ressources humaines, immobilier et finances, incluant le tri des candidatures, la planification des entretiens et le classement des dossiers employés;
• Participer à l’organisation d’événements internes, assurer certains suivis administratifs liés aux bureaux et agir comme personne-ressource auprès du gestionnaire de l’immeuble;
• Accueillir les visiteurs et offrir un service professionnel aux partenaires internes et externes;
• Rédiger, réviser et mettre en forme différents documents juridiques, dont des contrats, ententes, lettres et autres communications;
• Assurer le suivi des ententes et veiller au respect des échéanciers, renouvellements et autres obligations contractuelles;
• Contribuer à la préparation, à la mise en page et au dépôt de documents destinés aux obligations d’information continue sur différentes plateformes réglementaires (TSX, SEDI, etc.);
• Mise en page et révision de documents financiers destinés aux obligations d’information continue (ex : états financiers, rapport trimestriel / annuel etc.);
• Agir comme point de contact auprès de l’agent de transfert, des services aux investisseurs ainsi que de différents intervenants externes;
• Effectuer des recherches documentaires et juridiques de base ainsi que différents suivis auprès des conseillers juridiques externes, au besoin;
• Assurer une gestion rigoureuse des dossiers, de la documentation et des archives administratives.

Vous recherchez un rôle polyvalent où vous pourrez mettre à profit votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre rigueur? Joignez-vous à une équipe dynamique où votre contribution aura un impact concret sur les activités de la haute direction. Nous avons hâte d’échanger avec vous!

Description du poste

Vous aimez évoluer dans un rôle polyvalent où aucune journée ne se ressemble? Vous souhaitez contribuer directement au succès de la haute direction d’une entreprise québécoise reconnue? Cette perspective d’emploi pourrait vous intéresser! Notre client, le Groupe BMTC, chef de file québécois dans le secteur du commerce de détail et propriétaire notamment de la bannière Tanguay, est à la recherche d’un·e coordonnateur·rice, soutien à la haute direction afin de jouer un rôle clé auprès de la haute direction et de contribuer au bon fonctionnement de l’organisation.

Reconnu pour son innovation et sa croissance soutenue, le Groupe BMTC offre un environnement dynamique, stimulant et collaboratif où l’autonomie et la polyvalence sont valorisées. Situés au centre-ville de Montréal, ses bureaux offrent un milieu professionnel moderne au sein d’une entreprise québécoise bien établie et en constante évolution.

Avantages

• Environnement de travail collaboratif, dynamique et humain;
• Salaire annuel entre 70 000 $ et 99 000 $, selon l’expérience et les compétences;
• Horaire de travail flexible de 35h/semaine;
• Au moins quatre (4) semaines de vacances;
• Régime de retraite à cotisation déterminée généreux;
• Gamme complète d’assurances collectives;
• Rabais employés.

Profil recherché

• DEP, DEC ou ASP en bureautique, secrétariat juridique, ou toute autre discipline jugée pertinente;
• Au moins cinq (5) années d’expérience dans un rôle similaire;
• Français impeccable et anglais professionnel;
• Excellente maitrise des outils de la suite Office;
• Capacité de travailler dans un environnement à rythme rapide, autonomie, et souci du détail et de la confidentialité;
• Bonne gestion des priorités et facilité de compréhension;
• Habileté à prendre des initiatives et à faire preuve de bon jugement.

Responsabilités

• Gérer les agendas de membres de la haute direction ainsi que l’organisation et la logistique des rencontres, comités et réunions (convocations, préparation de la documentation, réservations, suivis, etc.);
• Offrir un soutien administratif à la direction et à différentes équipes de l’organisation, notamment en ressources humaines, immobilier et finances, incluant le tri des candidatures, la planification des entretiens et le classement des dossiers employés;
• Participer à l’organisation d’événements internes, assurer certains suivis administratifs liés aux bureaux et agir comme personne-ressource auprès du gestionnaire de l’immeuble;
• Accueillir les visiteurs et offrir un service professionnel aux partenaires internes et externes;
• Rédiger, réviser et mettre en forme différents documents juridiques, dont des contrats, ententes, lettres et autres communications;
• Assurer le suivi des ententes et veiller au respect des échéanciers, renouvellements et autres obligations contractuelles;
• Contribuer à la préparation, à la mise en page et au dépôt de documents destinés aux obligations d’information continue sur différentes plateformes réglementaires (TSX, SEDI, etc.);
• Mise en page et révision de documents financiers destinés aux obligations d’information continue (ex : états financiers, rapport trimestriel / annuel etc.);
• Agir comme point de contact auprès de l’agent de transfert, des services aux investisseurs ainsi que de différents intervenants externes;
• Effectuer des recherches documentaires et juridiques de base ainsi que différents suivis auprès des conseillers juridiques externes, au besoin;
• Assurer une gestion rigoureuse des dossiers, de la documentation et des archives administratives.

Pourquoi postuler

Vous recherchez un rôle polyvalent où vous pourrez mettre à profit votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre rigueur? Joignez-vous à une équipe dynamique où votre contribution aura un impact concret sur les activités de la haute direction. Nous avons hâte d’échanger avec vous!

Votre rôle

Le.la coordonnateur.rice de soins aux patientes est le premier visage et la première voix de Sensolia. Vous créez une première impression exceptionnelle, inspirez confiance et veillez à ce que chaque patiente se sente accueillie, écoutée et prise en charge dès son arrivée.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'organisation, votre professionnalisme irréprochable et votre capacité à anticiper les besoins, tout en assurant une gestion administrative précise et efficace.

Responsabilités principales

• Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à chaque patiente.
• Créer une expérience haut de gamme à chacune des interactions, en personne, au téléphone et par courriel.
• Anticiper les besoins des patientes et résoudre les situations avec calme, empathie et efficacité.
• Gérer les rendez-vous, confirmations et suivis avec une grande rigueur.
• Assurer une coordination fluide entre les patientes, les médecins et l'équipe clinique.
• Maintenir des dossiers médicaux et administratifs complets, exacts et confidentiels.
• Effectuer la facturation, les paiements et les suivis administratifs.
• Présenter les recommandations de soins et accompagner les patientes dans leur parcours.
• Contribuer naturellement au développement des services en proposant les traitements adaptés aux besoins des patientes.
• Maintenir en tout temps un environnement impeccable, organisé et professionnel.

Profil recherché

• Vous aimez sincèrement offrir un service exceptionnel.
• Vous remarquez les détails que les autres ne voient pas.
• Vous demeurez calme, souriant(e) et professionnel(le), même lors des journées occupées.
• Vous prenez des initiatives sans attendre qu'on vous le demande.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité et votre sens de l'organisation.
• Vous communiquez avec tact, assurance et bienveillance.
• Vous êtes parfaitement bilingue (français et anglais).
• Une expérience en clinique médicale privée, en esthétique médicale, en hôtellerie de luxe ou dans un environnement haut de gamme constitue un atout.

Vous réussirez chez Sensolia si...

• Vous aimez que tout soit parfaitement organisé.
• Vous prenez de la fierté à offrir un service dont les gens se souviennent.
• Vous aimez être occupé(e) et gérer plusieurs dossiers à la fois.
• Vous appréciez travailler dans une équipe où l'excellence, le respect et l'entraide sont des valeurs essentielles.
• Vous aimez apprendre et vous développer continuellement.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

Vous rêvez de faire partie d'une équipe dynamique, humaine et engagée, tout en contribuant à la croissance d'un réseau de cliniques en pleine expansion ?

Le Réseau Mieux-Être est l'endroit idéal pour vous épanouir professionnellement. Entreprise montréalaise bien implantée, Mieux-Être regroupe aujourd'hui 11 cliniques de médecine familiale. En vous joignant à nous, vous jouerez un rôle clé dans le mieux-être de la communauté, tout en développant vos compétences dans un environnement moderne, stimulant et bienveillant.

Le coordonnateur de site est le pilier opérationnel et humain de la clinique. Responsable du bon déroulement des activités administratives, organisationnelles et humaines sur place, cette personne assure la cohésion de l'équipe et la qualité de l'expérience clinique.

Ce rôle va bien au-delà de la coordination : il s'agit d'une fonction de gestion autonome, ancrée dans l'action, la résolution de problèmes et la prise de décision quotidienne.

Gestion d'équipe

• Superviser l'équipe administrative locale : adjoint·es, réception, secrétariat
• Gérer les horaires, absences, conflits, intégrations et évaluations
• Participer activement au recrutement (entrevue, accueil, suivi)

Leadership opérationnel

• Assurer la fluidité des opérations quotidiennes de la clinique
• Organiser l'accueil, la disponibilité des salles, le respect des horaires médicaux
• Réagir aux imprévus (annulations, retards, incidents, plaintes, etc.)

Soutien clinique et technique

• Intervenir rapidement en cas de besoin urgent sur le plancher
• Fournir un soutien de première ligne (problèmes TI, téléphonie, maintenance légère)
• Coordonner avec les équipes médicales et les partenaires externes (ex. CIUSSS)

Relations et communication

• Maintenir un lien étroit et de confiance avec les médecins, professionnels de la santé et gestionnaires
• Être la personne pivot entre la clinique et les services RH, finances, TI, opérations
• Transmettre les communications importantes de la direction à l'équipe

Suivi de la performance

• Participer aux suivis d'indicateurs cliniques (absences, rendez-vous, flux de patients)
• Proposer des améliorations pour l'organisation du travail, le bien-être ou la rentabilité

Qualifications

Profil recherché

• Leadership humain, naturel et mobilisateur
• Excellente capacité d'organisation et de priorisation
• Autonomie, débrouillardise, prise d'initiative
• Résilience émotionnelle face à la pression et aux urgences
• Capacité d'analyse et sens de la responsabilité

Atouts

• Expérience en gestion d'équipe (p. ex. : clinique, scolaire, retail, logistique, etc.)
• Familiarité avec les environnements complexes ou en transformation
• Aisance dans les relations interpersonnelles, posture de soutien et d'influence

Particularités du poste

• Nécessite une présence active sur le terrain (modèle non hybride)
• Impose une grande polyvalence (gestion + soutien + coordination)
• Offre une autonomie réelle dans la gestion du site, dans le respect des lignes directrices

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail bienveillant et moderne
• Régime d'assurances collectives et vie complet
• Formation continue à l'interne
• Événements d'entreprise
• Stationnement gratuit
• Et plus encore!

À propos du poste

• Salaire 25$ / h
• Localisé proche d'Henri Bourassa
• Temporaire jusqu'à fin aout/début septembre
• Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'accueil BILINGUE.
Vous serez le premier point de contact des étudiants et visiteurs. Vous contribuerez à offrir une expérience d'accueil chaleureuse, professionnelle et efficace à une clientèle diversifiée, composée en grande partie d'étudiants internationaux.

Principales responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les étudiants, visiteurs et partenaires.
• Répondre aux demandes en personne, par téléphone et par courriel.
• Fournir de l'information sur les services et les procédures du pavillon.
• Assurer le suivi de certaines demandes administratives.
• Effectuer différentes tâches administratives et de soutien.
• Collaborer avec les différentes équipes afin d'assurer un service à la clientèle de qualité.
• Maintenir un environnement d'accueil professionnel et organisé.

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle, à l'accueil ou en soutien administratif.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Grande patience, empathie et capacité d'adaptation.
• Sens de l'organisation, autonomie et professionnalisme.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Aisance avec les outils informatiques courants.

Exigences

• Bilinguisme français/anglais obligatoire.
• L'anglais est essentiel puisque la majorité des étudiants et visiteurs sont des étudiants internationaux qui ne parlent pas français.
• Disponibilité pour travailler en présentiel.

Pour postuler

Veuillez transmettre votre CV à Hugo Llorca à l'adresse suivante :

#TOTEMADMIN

Description du poste

Coordonnateur(trice) administratif(ve) | Assurance des entreprises
Rive Sud de Montréal

Faites évoluer votre carrière au cœur des opérations d'un cabinet de courtage reconnu

Notre client, un cabinet de courtage bien établi et en croissance, est à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) administratif(ve) pour soutenir une équipe spécialisée en assurance des entreprises.

Ce rôle est idéal pour une personne qui aime autant coordonner une équipe que contribuer activement aux opérations quotidiennes.

Votre rôle

• Coordonner les activités et les priorités d'une équipe administrative;
• Assurer le suivi des processus et le contrôle qualité;
• Animer les rencontres d'équipe et contribuer à l'amélioration continue;
• Participer activement aux tâches administratives et au soutien des courtiers;
• Collaborer avec différents intervenants afin d'assurer une expérience client de qualité.

Profil recherché

• Expérience en assurance de dommages ou dans un environnement connexe;
• Expérience en coordination ou supervision d'équipe;
• Excellente organisation et sens des priorités;
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion;
• Leadership mobilisateur et approche collaborative.

Ce que nous offrons

• Poste permanent de 35 heures par semaine;
• Assurances collectives;
• Gym sur place;
• 3 semaines de vacances dès l'embauche;
• Journées personnelles;
• Environnement humain, dynamique et axé sur le travail d'équipe;
• Possibilités de développement à long terme.

Coordonnateur clinico-administratif - Première ligne services généraux, professionnels en GMF et suivi des maladies chroniques

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur clinico-administratif - Première ligne services généraux, professionnels en GMF et suivi des maladies chroniques à la Direction des services multidisciplinaires en santé et services sociaux (DSMSSS).

Nous connaître

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Sommaire des fonctions

Relevant du directeur adjoint – Services multidisciplinaires volet opérations, le titulaire du poste de coordonnateur clinico-administratif soins et services de première ligne est responsable de la planification, l’organisation, le contrôle et l’évaluation de l’ensemble des services sous sa responsabilité. En mission CLSC pour la DSM, soit l’une des trois directions qui composent la Direction générale adjointe au programme de santé physique générale et spécialisée (DPSPGS).

Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste assume le leadership des professionnels sous sa direction en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires de la DSM pratiques professionnelles, de la Direction des services professionnels et de la Direction des soins infirmiers (DSI).

Le titulaire du poste est responsable des ressources humaines, financières et matérielles des secteurs sous sa responsabilité. Il s’assure également du respect des ententes de gestion liées à sa coordination et de l’application des processus d’évaluation des résultats et de la performance. Il est responsable de l’allocation des ressources aux différents services et secteurs sous sa responsabilité et est imputable de la gestion inhérente à sa coordination. Il agit à titre de supérieur hiérarchique pour une équipe interdisciplinaire équivalente à 235 ETC travaillant sur plusieurs sites, ainsi qu’à titre de supérieur immédiat pour six (6) gestionnaires dont:

• 2 chefs de service GMF-U
• 1 chef de service GMF-et liaison avec la communauté
• 1 chef Guichet d’accès pour la clientèle orpheline et de la pertinence (GACO et GAP)
• 1 chef de service psychosociaux généraux
• 1 chef de service programme et expertise maladies chroniques et visage

À titre de coordonnateur clinico-administratif soins et services de première ligne, le titulaire du poste veillera à l’efficacité des ressources sous sa responsabilité et s’assurera de l'amélioration constante par une implication active au niveau de la révision des processus de travail, la détermination des profils de compétences adaptés aux clientèles desservies, de même qu’à l’application et au respect des normes professionnelles.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• Veille au fonctionnement des portes d’entrée au système;
• Contribue à la stratégie organisationnelle visant à diminuer le recours aux services d’urgence, entre autres par une gestion de cas efficace;
• Met en place l’approche interprofessionnelle;
• Améliore la performance de l’ensemble des services cliniques sous sa gouverne;
• Assure la gouvernance, la coordination et l’harmonisation des services psychosociaux généraux, de l’AAOR et des premiers soins psychologiques, incluant la révision des balises opérationnelles, cliniques et des indicateurs de performance;
• Coordonne le volet psychosocial en contexte de sécurité civile, notamment la planification des interventions, la mobilisation des ressources requises, le soutien aux équipes et l’arrimage avec la coordination en sécurité civile;
• Assure la cohérence de l’offre de services du Centre d’expertise en maladies chroniques et de la nutrition adulte en CLSC, incluant l’axe des risques cardiométaboliques, le déploiement de la télésanté et la révision des balises cliniques, des unités d’activité et des statistiques;
• Soutient le déploiement et l’arrimage du programme V1SAGES auprès des programmes-services et des GMF, afin d’améliorer la trajectoire des usagers présentant des besoins complexes par une gestion de cas interprofessionnelle et intersectorielle;
• Supervise l’évolution des trajectoires GAP et GACO, incluant l’accès téléphonique, l’orientation infirmière, la gestion de la clientèle orpheline, les plans d’action d’amélioration et les arrimages avec les services médicaux de première ligne;
• Encadre le respect du cadre contractuel et financier des GMF intra et extra-muros, incluant la révision annuelle, les balises des professionnels en GMF, le suivi des plages de réorientation, les tournées GMF et les liens avec les services médicaux de première ligne;
• Assure le suivi des dossiers transversaux confiés à la coordination, notamment les comités liés à la prévention du suicide, à la douleur chronique, au TNCM, à l’encadrement clinique, aux rôles et responsabilités DPJ, aux ITSS et aux pratiques cliniques préventives;
• Favorise une culture d’amélioration continue au sein des services sous sa responsabilité, en soutenant l’analyse de la pertinence des consultations, l’utilisation optimale des services, la performance et l’efficience des trajectoires, afin d’assurer une réponse adaptée, accessible et cohérente aux besoins de la clientèle.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines

Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle en psychologie, en sciences infirmières ou dans toute autre discipline pertinente aux fonctions;
• Diplôme de deuxième cycle en administration ou dans une discipline pertinente aux fonctions;
• Expérience professionnelle significative dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience dans un rôle de coordination, stratégique ou transversal;
• Expérience significative de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissements multi mission, implantation de processus de performance) constitue un atout;
• Membre d’un ordre professionnel pertinent aux fonctions.

Toute combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée.

Compétences de leader attendues

• Être orienté vers la clientèle et la performance;
• Vision et stratégie de mise en œuvre;
• Leadership mobilisateur;
• Capacité à exercer un rôle de pivot des communications;
• Fortes habiletés en gestion du changement;
• Capacité à développer et entretenir des partenariats et à travailler en collaboration;
• Savoir faire preuve d’agilité;
• Être capable d’autodéveloppement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Karina Demers à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Description du poste

Employeur

IMMIGRATION BON ACCUEIL SERVICES INC.

Description de l’entreprise

Numéro de permis de la CNESST: AR-2303579

Description de l’offre d’emploi

• Gérer les messages des clients
• Suivre les procédures de gestion des dossiers clients
• Saisir dans le logiciel clients et mettre à jour leurs dossiers
• Répondre aux appels des clients et à leurs messages
• Coordonner les activités des bureaux à distance

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Numéro de la demande: 253810

Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation.

Le coordonnateur régional ou la coordonnatrice régionale contribue au succès global de l’équipe régionale des services administratifs aux clients, en s’assurant que les objectifs, les initiatives et les plans individuels sont exécutés et réalisés en accord avec les stratégies d’affaires et les objectifs de l’équipe. S’assurer que toutes les activités respectent la réglementation ainsi que les politiques et procédures internes.

Ce poste est-il fait pour vous ?

Dans ce rôle, vous devrez :

• Promouvoir une culture axée sur la clientèle, afin d’approfondir les relations avec les clients et de mettre à profit les relations avec la Banque ainsi que ses systèmes et ses connaissances.
• Voir à l’entretien des systèmes de bureau, dont le réseau informatique, les téléphones, la messagerie vocale, les fichiers de référence, les fiches de produits, la bibliothèque du bureau et le manuel des produits et des procédures.
• Diriger la gestion du fonctionnement des installations, l’application des changements liés aux installations et les activités de gestion du changement.
• Assurer la liaison avec l’équipe des installations pour tout ce qui touche aux améliorations locatives, au renouvellement des baux et aux déménagements prévus.
• Effectuer des tâches associées à la réception comme répondre au téléphone, accueillir les clients, gérer le courrier et les livraisons et planifier les rendez-vous avec les clients.
• Exécuter les demandes de rapports régionaux et effectuer l’analyse des données.
• Gérer les tâches administratives régionales entourant la production du rapport d’échéance de CPG, les lettres, les relevés de caisse et le rapport SOTI.
• Coordonner et réaliser une variété d’activités régionales, notamment des séminaires, des forums avec les clients et des journées de perfectionnement professionnel, et en assurer la logistique au besoin.
• Aider à accomplir les tâches visant à assurer la conformité de la succursale, dont la gestion de la liste de vérification de la Sécurité et du plan de continuité des opérations.
• Participer aux rencontres régionales et aux projets spéciaux.
• Assurer la liaison avec les partenaires externes, comme les associations médicales et les firmes comptables, pour la réalisation des projets régionaux.
• Accomplir d’autres tâches administratives.
• Comprendre la culture du risque et la propension au risque de la Banque Scotia et en tenir compte dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Comprendre la culture du risque et la propension au risque de la Banque Scotia et en tenir compte dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Travailler activement, avec efficacité et efficience dans son domaine, conformément aux valeurs de la Banque Scotia, à son code d’éthique et à ses principes directeurs en matière de vente, tout en s’assurant de la convenance, du respect et de l’efficacité des contrôles d’activités quotidiennes afin que l’entreprise respecte ses obligations en matière de risque opérationnel et de risque lié à la conformité, à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement d’activités terroristes, et à l’éthique.
• Promouvoir un environnement de travail productif et inclusif.

Formation/expérience professionnelle/certifications/compétences

• Diplôme d’études collégiales en administration des affaires ou l’équivalent.
• Au moins trois années d’expérience en administration ou en travail de bureau, de préférence acquises dans une entreprise de services financiers.
• Une bonne connaissance des REER, des FERR, des fonds communs de placement et du service à la clientèle est considérée comme un atout.
• Excellentes aptitudes en informatique, y compris la maîtrise des logiciels MS Word, MS PowerPoint et une bonne compréhension des applications d’entreprise courantes.
• Compétences en gestion de l’expérience client.
• Solides habiletés organisationnelles.
• Excellentes aptitudes à la communication.
• Sens de l’initiative et débrouillardise.
• Capacité de travailler efficacement au sein d’une équipe.
• Minutie.
• Sens de l’organisation, dynamisme et communication efficace.
• Intérêt pour le travail dans un milieu où tout évolue rapidement et professionnalisme.
• Esprit d’équipe et désir constant de créer un climat de travail positif.

Langue

En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.

Emplacement(s)

Canada : Québec : Pointe-claire

Description de l’entreprise

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, . Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Numéro de la demande: 253810

Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation.

Le coordonnateur régional ou la coordonnatrice régionale contribue au succès global de l’équipe régionale des services administratifs aux clients, en s’assurant que les objectifs, les initiatives et les plans individuels sont exécutés et réalisés en accord avec les stratégies d’affaires et les objectifs de l’équipe. S’assurer que toutes les activités respectent la réglementation ainsi que les politiques et procédures internes.

Ce poste est-il fait pour vous ? Dans ce rôle, vous devrez :

Description du poste

• Promouvoir une culture axée sur la clientèle, afin d’approfondir les relations avec les clients et de mettre à profit les relations avec la Banque ainsi que ses systèmes et ses connaissances.
• Voir à l’entretien des systèmes de bureau, dont le réseau informatique, les téléphones, la messagerie vocale, les fichiers de référence, les fiches de produits, la bibliothèque du bureau et le manuel des produits et des procédures.
• Diriger la gestion du fonctionnement des installations, l’application des changements liés aux installations et les activités de gestion du changement.
• Assurer la liaison avec l’équipe des installations pour tout ce qui touche aux améliorations locatives, au renouvellement des baux et aux déménagements prévus.
• Effectuer des tâches associées à la réception comme répondre au téléphone, accueillir les clients, gérer le courrier et les livraisons et planifier les rendez-vous avec les clients.
• Exécuter les demandes de rapports régionaux et effectuer l’analyse des données.
• Gérer les tâches administratives régionales entourant la production du rapport d’échéance de CPG, les lettres, les relevés de caisse et le rapport SOTI.
• Coordonner et réaliser une variété d’activités régionales, notamment des séminaires, des forums avec les clients et des journées de perfectionnement professionnel, et en assurer la logistique au besoin.
• Aider à accomplir les tâches visant à assurer la conformité de la succursale, dont la gestion de la liste de vérification de la Sécurité et du plan de continuité des opérations.
• Participer aux rencontres régionales et aux projets spéciaux.
• Assurer la liaison avec les partenaires externes, comme les associations médicales et les firmes comptables, pour la réalisation des projets régionaux.
• Accomplir d’autres tâches administratives.
• Comprendre la culture du risque et la propension au risque de la Banque Scotia et en tenir compte dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Comprendre la culture du risque et la propension au risque de la Banque Scotia et en tenir compte dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Travailler activement, avec efficacité et efficience dans son domaine, conformément aux valeurs de la Banque Scotia, à son code d’éthique et à ses principes directeurs en matière de vente, tout en s’assurant de la convenance, du respect et de l’efficacité des contrôles d’activités quotidiennes afin que l’entreprise respecte ses obligations en matière de risque opérationnel et de risque lié à la conformité, à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement d’activités terroristes, et à l’éthique.
• Promouvoir un environnement de travail productif et inclusif.

Formation/expérience professionnelle/certifications/compétences

• Diplôme d’études collégiales en administration des affaires ou l’équivalent.
• Au moins trois années d’expérience en administration ou en travail de bureau, de préférence acquises dans une entreprise de services financiers.
• Une bonne connaissance des REER, des FERR, des fonds communs de placement et du service à la clientèle est considérée comme un atout.
• Excellentes aptitudes en informatique, y compris la maîtrise des logiciels MS Word, MS PowerPoint et une bonne compréhension des applications d’entreprise courantes.
• Compétences en gestion de l’expérience client.
• Solides habiletés organisationnelles.
• Excellentes aptitudes à la communication.
• Sens de l’initiative et débrouillardise.
• Capacité de travailler efficacement au sein d’une équipe.
• Minutie.
• Sens de l’organisation, dynamisme et communication efficace.
• Intérêt pour le travail dans un milieu où tout évolue rapidement et professionnalisme.
• Esprit d’équipe et désir constant de créer un climat de travail positif.

En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.

Emplacement(s)

Canada : Québec : Pointe-claire

À propos de la Banque Scotia

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.