4 offres pour "Commis à l'accueil" à Laval

VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant que commis aux services à la clientèle à la bibliothèque de l'ÉTS?

Sous la direction de la supérieure immédiate ou du supérieur immédiat, effectue des tâches relatives au service à la clientèle : prêt interne et entre bibliothèques, assistance et orientation de la clientèle; des tâches relatives à l’acquisition, à la réception, au rangement et à la préparation matérielle des documents.

Vous serez responsable de :

• Accueillir la clientèle du service du prêt, lui fournir des renseignements sur les politiques de prêt et les règlements généraux du service et l’orienter vers les personnes concernées; voir au respect des règlements.
• Effectuer les tâches relatives au prêt: inscrire les données d’identification de la clientèle, enregistrer les prêts et les retours, renouveler les emprunts, encaisser les frais exigibles, délivrer des reçus, envoyer des avis de retard et confirmer les réservations de documents.
• Effectuer les tâches relatives à la mise en réserve des documents : recevoir les demandes de mise en réserve ou de retrait et tenir à jour le fichier informatisé.
• Effectuer les tâches relatives au prêt entre bibliothèques: recevoir les demandes de prêt, faire les vérifications selon la procédure établie, préparer et transmettre les documents ou photocopies à l’institution correspondante; effectuer les réclamations ou renouvellements requis et référer les cas particuliers à la personne responsable.
• Renseigner la clientèle sur le fonctionnement des appareils tels que terminal, micro-ordinateur, imprimante, lecteur de microformes, appareil audiovisuel, photocopieur, etc. Mettre en marche les appareils et voir à leur fonctionnement.
• Surveiller et contrôler la sortie de la clientèle de la bibliothèque et vérifier, s’il y a lieu, le contenu des sacs et porte-documents; demander, au besoin, l’intervention de la sécurité.
• Effectuer le rangement de la documentation; voir au bon ordre des documents sur les étagères, effectuer les réaménagements et décalages requis; participer à l’inventaire périodique du fonds documentaire.

Horaire particulier : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h, en présentiel 5 jours par semaine.

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?

Scolarité

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou scolarité équivalente.

Expérience

• Minimum de deux (2) ans d’expérience pertinente.

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI :

Autres habiletés:

• Votre sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même.
• Vous démontrez de l’autonomie, de la polyvalence et vous avez le souci du détail.
• La suite Office n’a pas de secret pour vous. Word, Excel et les outils de travail collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Mais surtout, vous avez une attitude positive et collaborative!

Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique en lien avec les exigences du poste.

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?

Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d’une entrevue.

Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l’ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l’ÉTS, l’environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Vous souhaitez en apprendre davantage sur ce que l’ÉTS offre ? Découvrez tous nos avantages et conditions de travail ici : Les avantages de travailler à l’ÉTS.

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est: Commis aux services à la clientèle. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.

Vous avez une belle expérience comme adjoint.e juridique, le droit des affaires est votre spécialité et vous souhaitez continuer à évoluer dans un environnement axé sur le bien-être des employés? Alors, cette opportunité pourrait être pour vous!

Notre client, situé à Montréal, est à la recherche d’une personne fiable et organisée pour assurer le soutien juridique de plusieurs professionnelles et assurer la facturation complexe pour l’équipe en financement.

Vos futurs avantages :

• Poste permanent du lundi au vendredi;
• Horaires flexibles (9h0à 17h);
• Formule de travail hybride (60 % au bureau et 40 % en télétravail);
• Assurances collectives payées à 100 % par l’employeur (médicament, maladie, dentaire, invalidité court et long durée, mutilation) après 3 mois;
• Télémédecine;
• Accès à une thérapie cognitivo-comportementale;
• Accès au programme PAF (Programme d’aide aux familles);
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation de 500 $ par an pour du matériel de bureau;
• 10 jours maladie;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif;
• Entre 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience.

Vos futures responsabilités :

• Organiser la charge de travail et d’exécution en mettant en place des mesures de suivi;
• Préparer des documents juridiques selon les directives du professionnel;
• Préparer les lettres, notes de service de nature confidentielle;
• Retranscrire des informations via les dictées du superviseur;
• Agir à titre d’agent de liaison entre le professionnel et une variété de personnes, groupes, clients internes et externes à tous les niveaux;
• S’occuper de la correspondance courante;
• Gérer le système de la banque de données de rappel;
• Gestion du calendrier;
• Préparer des rapports spéciaux (collecte et le résumé de données);
• Faire preuve d’initiative et de jugement afin d’alléger les tâches administratives du professionnel;
• Créer, surveiller et maintenir les dossiers clients pour assurer une bonne gestion des dossiers et un bon service à la clientèle;
• Coordonner les tâches administratives (comptabilité, ouverture et fermeture de dossiers, entrées d’heures, facturation);
• Toute autre tâche au besoin.

Compétences et qualités recherchées :

• Expérience de 3 ans comme adjoint.e juridique minimum;
• Expérience en droit immobilier et/ou finance (fort atout);
• Bilinguisme requis (maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit), pour travailler efficacement sur les dossiers bilingues du cabinet;
• Aptitude à la communication efficace avec les autres membres du cabinet;
• Capacité de répondre aux besoins des clients de façon professionnelle et courtoise;
• Aptitude à travailler sur des dictés;
• Habileté à faire preuve de discrétion dans le traitement d’informations confidentielles;
• Capacité à travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à réaliser une grande quantité de travail atteignant un haut niveau de qualité, parfois dans de courts délais;
• Capacité à prioriser et à redéfinir les priorités au besoin;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Connaissance de la suite Microsoft Office.

Un peu plus sur l’entreprise :

Notre client, qui a presque 140 ans d’activité, constitue un des cabinets juridiques internationaux les plus importants et les plus respectés au Canada. Il est réputé pour son innovation en matière de prestation de services axés sur le client, et il compte plus de 1 500 professionnels du droit et équipes de soutien (plus de 140 employés de soutien à Montréal).

Ce cabinet a été à plusieurs reprises reconnu comme l’un des meilleurs employeurs sur le marché, avec un engagement assumé envers la diversité, l’inclusion et l’innovation.

Venez rejoindre un environnement professionnel axé sur des valeurs telles que l'excellence individuelle, la collaboration et la promotion de la diversité!

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Description du poste

Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) Administration Bilingue, Assemblées et Envois Postaux pour un poste à temps plein au sein d'une organisation de services financiers et corporatifs à Montréal, QC. Cette opportunité est idéale pour une personne organisée, rigoureuse et reconnue pour son souci du détail. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination d'assemblées annuelles, d'envois postaux réglementaires et de différents projets administratifs en collaborant avec des équipes internes et des partenaires externes.

Détails du poste

• Salaire : $23/heure
• Lieu : Montréal, QC | Mode de travail Hybride 3 jours sur site
• Horaire : du Lundi au Vendredi | 9 AM to 5 PM EST
• Contrat : Temporaire 12 mois | Temps plein

Ce que nous offrons

• Prestations médicales et dentaires une fois admissibles
• De solides programmes de santé et de sécurité
• Quarts de travail flexible
• Programmes de formation gratuite

Responsabilités

Coordination des assemblées et des envois postaux

• Coordonner les assemblées annuelles et les campagnes d'envois postaux.
• Préparer la documentation, les rapports et assurer le suivi des dossiers selon les exigences réglementaires.
• Gérer les échéanciers et les activités liées aux envois postaux.

Administration et gestion de dossiers

• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers dans les systèmes internes.
• Préparer, valider et maintenir la documentation administrative et opérationnelle.
• Effectuer la facturation et veiller à l'exactitude des dossiers.

Soutien administratif

• Fournir un soutien administratif aux équipes et coordonner les réunions et activités.
• Gérer les communications, la correspondance et les suivis des demandes.
• Participer à des projets spéciaux et à diverses tâches administratives.

Collaboration et service à la clientèle

• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes afin d'assurer la livraison des projets.
• Offrir un service professionnel tout en gérant plusieurs priorités et échéanciers.

Qualifications

Profil recherché

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle administratif, de coordination ou dans le secteur financier (atout).
• Excellente maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, Outlook, Word et Access
• Solides compétences informatiques et aisance à apprendre de nouveaux systèmes.
• Excellentes aptitudes organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs projets et échéances simultanément.
• Excellentes habiletés de communication écrite et verbale en Français et en Anglais**.
• Autonomie, initiative et capacité à travailler avec peu de supervision.
• Flexibilité pour effectuer des heures supplémentaires lors des périodes de pointe.
• Doit être légalement autorisé à travailler et résider au Canada.

Informations supplémentaires

Si vous êtes une personne organisée, minutieuse et passionnée par la coordination administrative et la gestion de projets, postulez dès aujourd'hui! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!
* *Ce poste nécessite de répondre aux clients francophones et anglophones, donc la maîtrise de la langue anglaise est exigée.
* Seules les candidatures retenues seront contactées.
Chez Adecco, notre objectif est simple: faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur; en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.
N'hésitez pas à communiquer avec nous pour découvrir comment l'Aspire Academy peut vous aider à développer vos compétences et vous préparer à votre prochain

Adecco – Coordonnateur(trice) Administration Bilingue, Assemblées et Envois Postaux

Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) Administration Bilingue, Assemblées et Envois Postaux pour un poste à temps plein au sein d'une organisation de services financiers et corporatifs à Montréal, QC.

Cette opportunité est idéale pour une personne organisée, rigoureuse et reconnue pour son souci du détail. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination d'assemblées annuelles, d'envois postaux réglementaires et de différents projets administratifs en collaborant avec des équipes internes et des partenaires externes.

Informations sur le poste

• Salaire : $23/heure

• Lieu : Montréal, QC | Mode de travail Hybride 3 jours sur site

• Horaire : du Lundi au Vendredi | 9 AM to 5 PM EST

• Contrat : Temporaire 12 mois | Temps plein

Pourquoi travailler pour Adecco?

• Prestations médicales et dentaires une fois admissibles

• De solides programmes de santé et de sécurité

• Quarts de travail flexible

• Programmes de formation gratuite

Description du poste

Responsabilités :
Coordination des assemblées et des envois postaux

• Coordonner les assemblées annuelles et les campagnes d'envois postaux.

• Préparer la documentation, les rapports et assurer le suivi des dossiers selon les exigences réglementaires.

• Gérer les échéanciers et les activités liées aux envois postaux.

Administration et gestion de dossiers

• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers dans les systèmes internes.

• Préparer, valider et maintenir la documentation administrative et opérationnelle.

• Effectuer la facturation et veiller à l'exactitude des dossiers.

Soutien administratif

• Fournir un soutien administratif aux équipes et coordonner les réunions et activités.

• Gérer les communications, la correspondance et les suivis des demandes.

• Participer à des projets spéciaux et à diverses tâches administratives.

Collaboration et service à la clientèle

• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes afin d'assurer la livraison des projets.

• Offrir un service professionnel tout en gérant plusieurs priorités et échéanciers.

Exigences

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

• Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle administratif, de coordination ou dans le secteur financier (atout).

• Excellente maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, Outlook, Word et Access

• Solides compétences informatiques et aisance à apprendre de nouveaux systèmes.

• Excellentes aptitudes organisationnelles et souci du détail.

• Capacité à gérer plusieurs projets et échéances simultanément.

• Excellentes habiletés de communication écrite et verbale en Français et en Anglais**.

• Autonomie, initiative et capacité à travailler avec peu de supervision.

• Flexibilité pour effectuer des heures supplémentaires lors des périodes de pointe.

• Doit être légalement autorisé à travailler et résider au Canada.

Postuler

Si vous êtes une personne organisée, minutieuse et passionnée par la coordination administrative et la gestion de projets, postulez dès aujourd'hui! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!

* *Ce poste nécessite de répondre aux clients francophones et anglophones, donc la maîtrise de la langue anglaise est exigée.

* Seules les candidatures retenues seront contactées.

Ce que nous offrons

Chez Adecco, notre objectif est simple: faire en sorte que l'avenir fonctionne pour tout le monde. Nous vivons nos valeurs - Passion, Collaboration, Inclusion, Courage et Clients au cœur; en favorisant un milieu de travail où la diversité est célébrée et où chaque voix compte. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et identités. Ensemble, nous façonnons un avenir qui fonctionne pour tous.

N'hésitez pas à communiquer avec nous pour découvrir comment l'Aspire Academy peut vous aider à développer vos compétences et vous préparer à votre prochain rôle.