11 offres pour "Commis à l'accueil" à Terrebonne

Description du poste

Artemis est actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) à l’accueil et expérience client

Tu seras au cœur de l’expérience offerte aux visiteurs et aux équipes internes. Ton rôle sera de veiller au bon déroulement des opérations à l’accueil tout en offrant un service client impeccable au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs, employés et partenaires avec professionnalisme et assurer une expérience client chaleureuse et fluide
• Gérer les appels téléphoniques et la boîte courriel principale en redirigeant efficacement les demandes
• Coordonner la réception et l’envoi des colis ainsi que du courrier
• Agir comme personne-ressource pour toute demande liée à l’expérience client, incluant le soutien lors de réunions (collations, commandes, logistique)
• Supporter les équipes dans l’organisation de rencontres clients, d’événements et de demandes spéciales
• Participer au montage et démontage des salles de réunion
• Répondre aux demandes en personne, par courriel ou via les outils de communication interne
• Contribuer à l’organisation d’événements internes (rencontres d’équipe, activités sociales, etc.)
• Maintenir à jour les listes de fournisseurs, partenaires et clients
• Gérer l’inventaire des fournitures et effectuer les achats nécessaires
• Offrir un soutien aux demandes de conciergerie et aux besoins opérationnels
• Apporter un soutien administratif aux équipes selon les besoins (saisie de données, tâches de secrétariat, etc.)

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle
• Sens de l’initiative et débrouillardise
• Souci du détail et rigueur
• Bonne organisation du travail et capacité à gérer les priorités
• Excellentes habiletés de communication
• Bilinguisme français et anglais

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique, créatif et collaboratif
• Un mode de travail hybride et flexible
• Vacances compétitives dès l’entrée en poste, incluant une période supplémentaire durant les fêtes
• Plusieurs activités sociales et événements d’équipe
• Des bureaux modernes, bien situés et facilement accessibles
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue
• Une gamme complète d’avantages flexibles adaptés à ton mode de vie
• Un accès à des ressources en santé et bien-être, incluant soutien en santé mentale

Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site :

www.artemisrecrutement.com

*Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte.

Artemis offre des services de recrutement de haute qualité, spécialisés en comptabilité et en finance, pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et profes

Analyste pour le secteur juridique

Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés? Le Centre de services scolaire Marie-Victorin compte sur vous!

Le Service du secrétariat général, des affaires corporatives et des communications est à la recherche d'un analyste pour le secteur juridique afin de pourvoir un surcroît de travail à temps plein (35 heures par semaine) jusqu’au 30 juin 2027 avec possibilité de prolongation.

Description du poste

Votre rôle

Sous la supervision de la coordonnatrice du soutien juridique, la personne titulaire de ce mandat :

• Exerce un rôle de soutien et d’accompagnement de la coordonnatrice dans les dossiers juridiques;
• Travaille en étroite collaboration avec les membres de l’équipe juridique.

Vos responsabilités

• Soutenir la coordonnatrice du soutien juridique dans la gestion de dossiers complexes de litiges;
• Assurer les suivis requis auprès des différents collaborateurs internes;
• Gérer les délais et la documentation (obtention, transmission et conservation) des documents relatifs à ces litiges;
• Analyser les enjeux soulevés par ces litiges;
• Coordonner et assurer un suivi des communications entre les intervenants externes et les cabinets d'avocats mandatés, le cas échéant, pour représenter les intérêts du CSS ainsi qu'avec les tribunaux;
• Recevoir et répartir les demandes reçues au secteur juridique en lien avec ces dossiers.

Vos forces

• Facilité à travailler en équipe
• Capacité d'adaptation
• Rigueur et esprit de synthèse
• Sens de l’initiative
• Approche pragmatique et esprit critique
• Habiletés de communication (à l’écrit et à l’oral)
• Habileté à élaborer et à présenter des recommandations
• Gestion simultanée de priorités diverses
• Capacité à travailler rapidement et sous pression

Exigences

Vos qualifications

• Détenir un diplôme universitaire terminal de premier cycle en administration ou dans un autre champ de spécialisation approprié à l’emploi
• Réussir un test de français écrit (rédaction)
• Atout : détenir une formation dans le domaine juridique

Vos connaissances

• Connaissance des outils informatiques, notamment la suite Office dans un environnement infonuagique
• Atout : connaissance du monde de l’éducation et du milieu scolaire

Dans l'éventualité où le mandat ne serait pas comblé par une personne détenant les qualifications requises, le comité de sélection pourrait considérer la candidature des personnes ayant suffisamment d'expérience pertinente pour compenser la scolarité manquante.

Ce que nous offrons

Votre rémunération

Taux horaire entre 30,59 $ et 52,43 $, selon votre scolarité et votre expérience

Postulation et informations additionnelles

Vous avez ce profil? Par votre intérêt, vos compétences et vos connaissances, vous contribuerez à nos nombreux projets, défis et surtout, à notre mission ultime : la réussite de tous nos élèves! Postulez sans tarder pour joindre la magnifique équipe du CSS Marie-Victorin, où chaque candidat compte!

Le CSS Marie-Victorin est engagé dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent être assistées pour le processus de présélection ou de sélection.

Le personnel du CSS Marie-Victorin est soumis à la Loi sur la Laïcité de l’État. Cette loi prévoit, entre autres choses, l’interdiction pour les enseignants(es), les directions et directions adjointes d’établissement, embauchés(es) après le 27 mars 2019, de porter un signe religieux et l’obligation pour l’ensemble du personnel du CSS Marie-Victorin d’exercer ses fonctions à visage découvert. Pour en connaître plus sur cette loi : Loi sur la laïcité de l’État.

Le CSS Marie-Victorin remercie tous les candidats(es) de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec les personnes retenues pour le processus de sélection.

Analyste – secteur juridique (surcroît de travail)

Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés? Le Centre de services scolaire Marie-Victorin compte sur vous!

Le Service du secrétariat général, des affaires corporatives et des communications est à la recherche d'un analyste pour le secteur juridique afin de pourvoir un surcroît de travail à temps plein (35 heures par semaine) jusqu’au 30 juin 2027 avec possibilité de prolongation.

Description du poste

Votre rôle

Sous la supervision de la coordonnatrice du soutien juridique, la personne titulaire de ce mandat :

• Exerce un rôle de soutien et d’accompagnement de la coordonnatrice dans les dossiers juridiques;
• Travaille en étroite collaboration avec les membres de l’équipe juridique.

Vos responsabilités

• Soutenir la coordonnatrice du soutien juridique dans la gestion de dossiers complexes de litiges;
• Assurer les suivis requis auprès des différents collaborateurs internes;
• Gérer les délais et la documentation (obtention, transmission et conservation) des documents relatifs à ces litiges;
• Analyser les enjeux soulevés par ces litiges;
• Coordonner et assurer un suivi des communications entre les intervenants externes et les cabinets d'avocats mandatés, le cas échéant, pour représenter les intérêts du CSS ainsi qu'avec les tribunaux;
• Recevoir et répartir les demandes reçues au secteur juridique en lien avec ces dossiers.

Vos forces

• Facilité à travailler en équipe
• Capacité d'adaptation
• Rigueur et esprit de synthèse
• Sens de l’initiative
• Approche pragmatique et esprit critique
• Habiletés de communication (à l’écrit et à l’oral)
• Habileté à élaborer et à présenter des recommandations
• Gestion simultanée de priorités diverses
• Capacité à travailler rapidement et sous pression

Qualifications

• Détenir un diplôme universitaire terminal de premier cycle en administration ou dans un autre champ de spécialisation approprié à l’emploi
• Réussir un test de français écrit (rédaction)
• Atout : détenir une formation dans le domaine juridique

Connaissances

• Connaissance des outils informatiques, notamment la suite Office dans un environnement infonuagique
• Atout : connaissance du monde de l’éducation et du milieu scolaire

Dans l'éventualité où le mandat ne serait pas comblé par une personne détenant les qualifications requises, le comité de sélection pourrait considérer la candidature des personnes ayant suffisamment d'expérience pertinente pour compenser la scolarité manquante.

Votre rémunération

Taux horaire entre 30,59 $ et 52,43 $, selon votre scolarité et votre expérience

Ce que nous offrons

Vous avez ce profil? Par votre intérêt, vos compétences et vos connaissances, vous contribuerez à nos nombreux projets, défis et surtout, à notre mission ultime : la réussite de tous nos élèves! Postulez sans tarder pour joindre la magnifique équipe du CSS Marie-Victorin, où chaque candidat compte!

Le CSS Marie-Victorin est engagé dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent être assistées pour le processus de présélection ou de sélection.

Le personnel du CSS Marie-Victorin est soumis à la Loi sur la Laïcité de l’État. Cette loi prévoit, entre autres choses, l’interdiction pour les enseignants(es), les directions et directions adjointes d’établissement, embauchés(es) après le 27 mars 2019, de porter un signe religieux et l’obligation pour l’ensemble du personnel du CSS Marie-Victorin d’exercer ses fonctions à visage découvert. Pour en connaître plus sur cette loi : Loi sur la laïcité de l’État.

Le CSS Marie-Victorin remercie tous les candidats(es) de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec les personnes retenues pour le processus de sélection.

À la recherche d’un(e) réceptionniste

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À propos de l’opportunité

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

Sommaire du poste

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Exigences

Les exigences de ce poste sont :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

À propos de Workland

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À la recherche d’un(e) réceptionniste

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À propos de l’opportunité

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

Sommaire du poste

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Les exigences de ce poste sont :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À propos de Workland

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À la recherche d’un(e) réceptionniste

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À propos de l’opportunité

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

Sommaire du poste

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Exigences

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

À propos de Workland

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À la recherche d’un(e) réceptionniste

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

Description du poste

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

Sommaire du poste

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Exigences

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À propos de Workland

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

Coordonnateur clinico-administratif - Première ligne services généraux, professionnels en GMF et suivi des maladies chroniques

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur clinico-administratif - Première ligne services généraux, professionnels en GMF et suivi des maladies chroniques à la Direction des services multidisciplinaires en santé et services sociaux (DSMSSS).

Nous connaître

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Sommaire des fonctions

Relevant du directeur adjoint – Services multidisciplinaires volet opérations, le titulaire du poste de coordonnateur clinico-administratif soins et services de première ligne est responsable de la planification, l’organisation, le contrôle et l’évaluation de l’ensemble des services sous sa responsabilité. En mission CLSC pour la DSM, soit l’une des trois directions qui composent la Direction générale adjointe au programme de santé physique générale et spécialisée (DPSPGS).

Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste assume le leadership des professionnels sous sa direction en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires de la DSM pratiques professionnelles, de la Direction des services professionnels et de la Direction des soins infirmiers (DSI).

Le titulaire du poste est responsable des ressources humaines, financières et matérielles des secteurs sous sa responsabilité. Il s’assure également du respect des ententes de gestion liées à sa coordination et de l’application des processus d’évaluation des résultats et de la performance. Il est responsable de l’allocation des ressources aux différents services et secteurs sous sa responsabilité et est imputable de la gestion inhérente à sa coordination. Il agit à titre de supérieur hiérarchique pour une équipe interdisciplinaire équivalente à 235 ETC travaillant sur plusieurs sites, ainsi qu’à titre de supérieur immédiat pour six (6) gestionnaires dont:

• 2 chefs de service GMF-U
• 1 chef de service GMF-et liaison avec la communauté
• 1 chef Guichet d’accès pour la clientèle orpheline et de la pertinence (GACO et GAP)
• 1 chef de service psychosociaux généraux
• 1 chef de service programme et expertise maladies chroniques et visage

À titre de coordonnateur clinico-administratif soins et services de première ligne, le titulaire du poste veillera à l’efficacité des ressources sous sa responsabilité et s’assurera de l'amélioration constante par une implication active au niveau de la révision des processus de travail, la détermination des profils de compétences adaptés aux clientèles desservies, de même qu’à l’application et au respect des normes professionnelles.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• Veille au fonctionnement des portes d’entrée au système;
• Contribue à la stratégie organisationnelle visant à diminuer le recours aux services d’urgence, entre autres par une gestion de cas efficace;
• Met en place l’approche interprofessionnelle;
• Améliore la performance de l’ensemble des services cliniques sous sa gouverne;
• Assure la gouvernance, la coordination et l’harmonisation des services psychosociaux généraux, de l’AAOR et des premiers soins psychologiques, incluant la révision des balises opérationnelles, cliniques et des indicateurs de performance;
• Coordonne le volet psychosocial en contexte de sécurité civile, notamment la planification des interventions, la mobilisation des ressources requises, le soutien aux équipes et l’arrimage avec la coordination en sécurité civile;
• Assure la cohérence de l’offre de services du Centre d’expertise en maladies chroniques et de la nutrition adulte en CLSC, incluant l’axe des risques cardiométaboliques, le déploiement de la télésanté et la révision des balises cliniques, des unités d’activité et des statistiques;
• Soutient le déploiement et l’arrimage du programme V1SAGES auprès des programmes-services et des GMF, afin d’améliorer la trajectoire des usagers présentant des besoins complexes par une gestion de cas interprofessionnelle et intersectorielle;
• Supervise l’évolution des trajectoires GAP et GACO, incluant l’accès téléphonique, l’orientation infirmière, la gestion de la clientèle orpheline, les plans d’action d’amélioration et les arrimages avec les services médicaux de première ligne;
• Encadre le respect du cadre contractuel et financier des GMF intra et extra-muros, incluant la révision annuelle, les balises des professionnels en GMF, le suivi des plages de réorientation, les tournées GMF et les liens avec les services médicaux de première ligne;
• Assure le suivi des dossiers transversaux confiés à la coordination, notamment les comités liés à la prévention du suicide, à la douleur chronique, au TNCM, à l’encadrement clinique, aux rôles et responsabilités DPJ, aux ITSS et aux pratiques cliniques préventives;
• Favorise une culture d’amélioration continue au sein des services sous sa responsabilité, en soutenant l’analyse de la pertinence des consultations, l’utilisation optimale des services, la performance et l’efficience des trajectoires, afin d’assurer une réponse adaptée, accessible et cohérente aux besoins de la clientèle.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines

Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle en psychologie, en sciences infirmières ou dans toute autre discipline pertinente aux fonctions;
• Diplôme de deuxième cycle en administration ou dans une discipline pertinente aux fonctions;
• Expérience professionnelle significative dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience dans un rôle de coordination, stratégique ou transversal;
• Expérience significative de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissements multi mission, implantation de processus de performance) constitue un atout;
• Membre d’un ordre professionnel pertinent aux fonctions.

Toute combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée.

Compétences de leader attendues

• Être orienté vers la clientèle et la performance;
• Vision et stratégie de mise en œuvre;
• Leadership mobilisateur;
• Capacité à exercer un rôle de pivot des communications;
• Fortes habiletés en gestion du changement;
• Capacité à développer et entretenir des partenariats et à travailler en collaboration;
• Savoir faire preuve d’agilité;
• Être capable d’autodéveloppement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Karina Demers à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Coordonnateur de site - François-Séguenot

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur de site - François-Séguenot à la Direction de l’hébergement en soins de longue durée.

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Description du poste

Relevant du directeur adjoint de l’hébergement, le titulaire du poste de coordonnateur d’hébergement exerce ses fonctions dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles, des pratiques organisationnelles requises d’agrément Canada et du programme milieu de vie – milieu de soins de la direction adjointe hébergement.

À titre de coordonnateur d’hébergement, le titulaire du poste veillera à l’efficacité des ressources sous sa responsabilité et s’assurera de l'amélioration constante par une implication active au niveau de la révision des processus de travail, la détermination des profils de compétences adaptés à sa clientèle, de même qu’à l’application et au respect des normes professionnelles en vigueur. Dans un contexte de continuité des services, de respect des orientations milieu de vie pour les résidents, et d’approche clientèle axée sur la satisfaction, il assure l’arrimage avec les services dispensés dans ses centres par les autres secteurs d’activités. Il exerce certains mandats transversaux administratifs, de développement et d’harmonisation des pratiques dans la direction adjointe de l’hébergement. Il prend les mesures appropriées à l’égard des situations d’urgence susceptibles de survenir dans l’établissement et en assure le suivi. Il a la responsabilité d’assurer la qualité et la sécurité des soins au sein du centre d’hébergement dont il a la responsabilité.

De plus, afin de favoriser la proximité et d'assurer une harmonisation du travail, le service de la coordination d'activités S-N et FDS sera sous la responsabilité du coordonnateur hébergement.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• S’assure que ses installations sont des milieux de vie respectueux des droits, habitudes et valeurs des résidents, notamment par l’application de l’approche relationnelle de soins auprès des résidents;
• S’assure de l’actualisation dans ses installations des orientations, objectifs, priorités, plans d’organisation et plans d’action de la direction adjointe hébergement;
• Actualise, dans ses secteurs, les orientations et les priorités de l’établissement en ce qui concerne les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles;
• S’assure de l’application et de la diffusion du code d’éthique et des valeurs organisationnelles dans ses installations;
• S’assure de l’application dans ses installations des politiques, procédures, réglementation et programme de l’organisation;
• Met en place des partenariats avec le comité des résidents en participant aux réunions et aux activités du comité des résidents des installations qu’il(elle) coordonne;
• Favorise l’implication et le développement de liens harmonieux des résidents, des proches et des familles;
• Assure une participation optimale et l’implication de tous les employés et cadres aux valeurs et la mission de l’établissement;
• Assure l’encadrement des gestionnaires et/ou autre employé sous sa responsabilité en soutenant les meilleures pratiques de gestion;
• Contribue activement à la prise en charge et la réalisation de différents mandats au sein de la direction adjointe de l’hébergement (porteur de dossiers) à la demande du supérieur immédiat.

Responsabilités

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines
Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction;
• Maîtrise en administration ou dans une discipline pertinente à la fonction;
• Expérience professionnelle de cinq (5) ans dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience significative de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissement multi mission, implantation de processus de performance) constitue un atout;
• Membre en règle de son ordre professionnel s’il y a lieu.

Compétences spécifiques

• Connaissances de la gestion administrative et clinique des activités en milieu d’hébergement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Capacité d’entreprendre des actions de son propre chef et d’utiliser son jugement afin de prendre des décisions judicieuses dans l’intérêt du client, de l’équipe et de l’organisation;
• Capacité à gérer l’ambiguïté et des situations complexes;
• Connaissance et adhésion au concept milieu de vie et contribution active à son actualisation dans le milieu;
• Capacité à prioriser, de gérer les urgences et de s’adapter;
• Capacité de gestion de soi particulièrement en situation de stress;
• Capacité de planifier et d’orienter ses actions afin de répondre aux besoins actuels et futurs de la clientèle;
• Capacité de supervision et de coaching;
• Connaissance générale de l’environnement Windows, du traitement de texte et autres outils informatiques requis dans son travail.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Maria Reyes à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Coordonnateur de site Marie-Curie Sklodowska

Concours

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur de site Marie-Curie Sklodowska à la Direction de l’hébergement en soins de longue durée.

En passant à l’Est

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation. Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Description du poste

Sommaire des fonctions

Relevant de la directrice adjointe de l’hébergement secteur Ouest, le titulaire du poste de coordonnateur en hébergement exerce ses fonctions de cadre intermédiaire dans un contexte de transformation du réseau, en cohérence avec les orientations de Santé Québec, les priorités ministérielles, les exigences d’Agrément Canada et la programmation clinique de la direction de l’hébergement de soins de longue durée.

À titre de coordonnateur en hébergement, le titulaire assure l’organisation, la planification, le suivi, la qualité et l’harmonisation des activités d’un CHSLD de 126 lits à vocation culturelle polonaise. Il veille à l’application des standards attendus et contribue à l’atteinte des cibles de performance dans un contexte de gestion axée sur les résultats.
En collaboration avec les équipes sous sa responsabilité, il s’assure de l’amélioration continue des pratiques, notamment par la révision des processus de travail, l’adaptation des profils de compétences aux besoins de la clientèle et le respect des normes professionnelles en vigueur.

Dans un souci de continuité des services et de respect de l’approche milieu de vie, il favorise une organisation des soins et services centrée sur les besoins des résidents et la satisfaction des usagers et de leurs proches, en tenant compte de la spécificité culturelle du milieu. Il prend les mesures appropriées à l’égard des situations d’urgence susceptibles de survenir dans l’établissement et en assure le suivi. Il a la responsabilité d’assurer la qualité et la sécurité des soins au sein du centre d’hébergement dont il a la responsabilité

De plus, afin de favoriser la proximité et d'assurer une harmonisation du travail, le service des activités professionnelles - volet réadaptation et volet psychosocial seront sous la responsabilité du coordonnateur hébergement.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• S’assure que ses installations sont des milieux de vie respectueux des droits, habitudes et valeurs des résidents, notamment par l’application de l’approche relationnelle de soins auprès des résidents;
• S’assure de l’actualisation dans ses installations des orientations, objectifs, priorités, plans d’organisation et plans d’action de la direction adjointe hébergement;
• Actualise, dans ses secteurs, les orientations et les priorités de l’établissement en ce qui concerne les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles;
• S’assure de l’application et de la diffusion du code d’éthique et des valeurs organisationnelles dans ses installations;
• S’assure de l’application dans ses installations des politiques, procédures, réglementation et programme de l’organisation;
• Met en place des partenariats avec le comité des résidents en participant aux réunions et aux activités du comité des résidents des installations qu’il coordonne;
• Favorise l’implication et le développement de liens harmonieux des résidents, des proches et des familles;
• Assure une participation optimale et l’implication de tous les employés et cadres aux valeurs et la mission de l’établissement;
• Assure l’encadrement des gestionnaires et/ou autre employé sous sa responsabilité en soutenant les meilleures pratiques de gestion;
• Contribue activement à la prise en charge et la réalisation de différents mandats au sein de la direction adjointe de l’hébergement (porteur de dossiers) à la demande du supérieur immédiat.

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines

Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction;
• Maîtrise en administration ou dans une discipline pertinente à la fonction (une expérience pertinente peut compenser cette exigence);
• Parler le polonais constitue un atout;
• Expérience professionnelle de cinq (5) ans dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience significative de coordination dans des projets de réorganisation et de changements importants (fusion d’établissement multi mission, implantation de processus de performance) constitue un atout.
• Membre en règle de son ordre professionnel s’il y a lieu.

Toute combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée.

Compétences spécifiques

• Bonne connaissance de la gestion administrative et clinique des activités en milieu d’hébergement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Capacité de prise de décision et jugement dans l’intérêt des résidents, des équipes et de l’organisation
• Capacité à gérer des situations complexes et à évoluer dans un contexte d’ambiguïté;
• Adhésion à l’approche milieu de vie et contribution à sa mise en œuvre;
• Capacité à prioriser, à gérer les urgences et à s’adapter aux situations changeantes;
• Bonne gestion de soi, notamment en contexte de pression;
• Capacité de planification et d’anticipation des besoins de la clientèle;
• Habiletés en supervision et en accompagnement des équipes;
• Maîtrise des outils informatiques courants nécessaires à la fonction.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Maria Reyes à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Note

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Chef de secteur Hygiène Salubrité Buanderie Lingerie – Soir à la Direction des services techniques.

Nous connaître

En passant à l'Est, vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à l'excellence et l'innovation Vous aurez également accès à une foule d'initiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie d'une organisation soucieuse d'offrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Description du poste

Sommaire des fonctions

Relevant du chef de service hygiène-salubrité et buanderie-lingerie, la personne titulaire du poste de chef de secteur hygiène-salubrité et buanderie lingerie est responsable de la planification, l’organisation, la gestion, la coordination, le contrôle et l'évaluation de l'ensemble des secteurs sous sa responsabilité. Il participe à la gestion des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité.

Il s'assure de la qualité des interventions et du service au sein de l’établissement. Il a un rôle associé à la prévention et le contrôle des infections, afin que les pratiques de prévention soient connues des employés et appliquées rigoureusement. En plus d’être responsable des ressources dédiées à ses secteurs d'activité, le titulaire du poste sera responsable de la mise en place des mécanismes et processus liés à la qualité et en assurera le suivi. Il exerce son leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus. Il planifie et veille les activités de son secteur dans l’objectif de pouvoir relever les défis d'une organisation d'envergure.

À titre du chef de secteur, il veille à l’efficacité des ressources sous sa responsabilité et s’assure de l'amélioration constante par une implication active au niveau de la révision des processus de travail, et au respect des normes professionnelles.

Il a sous sa supervision près de 35 employés, des deux services soit l’hygiène-salubrité et la buanderie-lingerie.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• Établit des relations de partenariats entre les différentes directions du CIUSSS (soins physiques et milieux de vie);
• S’approprie le fonctionnement des opérations de ses secteurs et en connaît les enjeux;
• S’assure de l’application des protocoles et du respect des bonnes techniques de travail;
• Développe et met sur pied des outils de communication efficace, pour son personnel, relatifs aux enjeux quotidiens et divers projets de développement.

Responsabilités

Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines

Gestion des ressources humaines et financières

• Assure la gestion, la mobilisation et le développement de l’équipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif;
• Participe au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la reconnaissance du personnel;
• Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement, la planification de la relève et la fidélisation des talents;
• Contribue à l’élaboration, au suivi et à l’analyse du budget de son secteur, en assurant une utilisation optimale des ressources;
• Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien d’un environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou formation équivalente en gestion des ressources humaines ou tout autre domaine pertinent ou
• DEP en Hygiène et salubrité avec formation universitaire en gestion des ressources humaines ou toute autre discipline reliée à la fonction;
• Expérience professionnelle significative dans un poste d’encadrement relié aux activités couvertes;
• Expérience ou connaissance en prévention des infections ou assurance qualité;
• Expérience ou connaissance des techniques de travail en hygiène et salubrité, un atout.

Toute combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée.

Compétences

Compétences de leader attendues

• Être orienté vers la clientèle et la performance;
• Vision et stratégie de mise en œuvre;
• Leadership mobilisateur;
• Capacité à exercer un rôle de pivot des communications;
• Fortes habiletés en gestion du changement;
• Capacité à développer et entretenir des partenariats et à travailler en collaboration;
• Savoir faire preuve d’agilité;
• Être capable d’auto développement;
• Autonomie décisionnelle;
• Bonne compréhension du secteur de la santé, de son administration, d’audit de conformité et de son cadre légal.

Ce que nous offrons

Passez à l’Est, c’est :

• Régime de retraite à prestation déterminée (RPD);
• 6 semaines de vacances après 1 an de service;
• Journées maladie payées;
• 13 jours fériés;
• Régime complet d’assurances collectives;
• Rabais corporatifs;
• Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité d’aménager votre horaire;
• Programme d’accueil et d’intégration sur 1 an Destination Gestion;
• Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule d'avantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à contacter la conseillère Maria Reyes à l'adresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme d'égalité en emploi

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal souscrit aux principes d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.