Employeur

Institut Rameau d'or

Description de l'entreprise

Pour offrir toujours le meilleur qui soit, il faut être en quête perpétuelle d’innovation et d’amélioration. Et le meilleur qui soit, nous avons ça à cœur. Nous avons tous besoin de prendre soin de soi, que ce soit d’une amie, une tante ou un proche aidant. À l’institut Rameau d’or, notre travail consiste à prendre soin des gens et faire la différence dans leur vie. Nous prenons notre mission très au sérieux. La vie passe trop vite, c’est pourquoi nous travaillons fort pour simplifier la vie de nos invités en les aidant à prendre soin d’eux par des soins de massothérapie, esthétique et spa capillaire. Guidés par nos valeurs, nous sommes fièrement passionnés par notre engagement qui nous distingue. Nous recherchons des professionnels engagés et motivés qui partagent nos valeurs et sont prêts à relever des défis passionnants qui contribuent à notre succès. N’attendez plus et joignez-vous à notre équipe dès aujourd’hui. Appliquez maintenant !

Description de l’offre d’emploi

L’Institut Rameau d’Or, reconnu depuis 27 ans dans le domaine de l’esthétique et du bien-être, recherche une personne d’expérience pour soutenir l’accueil, la coordination et les opérations quotidiennes.

Tu aimes le contact humain, les environnements dynamiques et le service à la clientèle haut de gamme ? Tu es organisé(e), rapide, structuré(e) et à l’aise dans le multitâche ? Tu viens du retail, d’un spa, d’une clinique ou de tout milieu où ça bouge ? On veut te rencontrer.

Ce que tu feras au quotidien

• Accueil & service à la clientèle
  • Accueillir les invités avec professionnalisme et bienveillance
  • Répondre aux appels et courriels avec efficacité
  • Gérer les demandes, questions et suivis invités
• Coordination & opérations
  • Assurer la fluidité des horaires et des rendez-vous
  • Effectuer les paiements, ouvertures et fermetures de caisse
  • Maintenir l’ordre et la propreté de la réception et des aires communes
  • Participer aux tâches quotidiennes de buanderie
  • Suivre les procédures internes et contribuer à leur amélioration
• Soutien administratif
  • Soutenir la direction dans diverses tâches administratives et organisationnelles
  • Aider à la mise en place de nouvelles méthodes de travail
  • Effectuer des suivis rigoureux et aider à garder l’organisation bien structurée

Tu es la bonne personne si…

• Tu es à l’aise dans un environnement où ça bouge
• Tu fais preuve de rapidité, autonomie et sens des priorités
• Tu communiques clairement et avec professionnalisme
• Tu es rigoureux(se) et aimes quand tout est bien organisé
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Google Sheets, logiciels de gestion)
• Tu viens du retail, du service client ou d’un milieu avec du volume
• Tu as 1 à 2 ans d’expérience en coordination, gestion ou supervision (ex. gérant, assistante-gérante, responsable de plancher, réceptionniste spa expérimentée, etc.)
• Tu veux grandir dans un poste qui offre de réelles possibilités d’évolution

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Gestion de commerces

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Engagement
• Leadership

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

38 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

9128-4422 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Nous sommes un centre professionnel qui offre des formations linguistiques, informatiques, en comptabilité, sur les réseaux sociaux, ainsi que des services professionnels comme la traduction et l'interprétation, et les services d'adjointe virtuelle (secrétariat).

Description de l’offre d’emploi

Le Centre Professionnel ELC recherche un(e) formateur(trice) sur QuickBooks afin d’accompagner ses clients dans la maîtrise de cet outil essentiel de gestion comptable. En tant que formateur(trice), vous serez chargé(e) de :

• Animer des formations individuelles ou en groupe sur QuickBooks (présentiel et/ou à distance).
• Concevoir et actualiser les supports pédagogiques (nous avons des modèles).
• Diagnostiquer le niveau des apprenants et adapter le contenu en conséquence.
• Assurer un suivi pédagogique.

Profil recherché

• Maîtrise avancée de QuickBooks.
• Expérience en formation de la comptabilité.
• Connaissance des processus comptables et des besoins des PME/TPE.
• Excellentes capacités pédagogiques, communication claire et sens du service.

Ce que nous offrons

• Une rémunération selon profil.
• Flexibilité dans l’organisation des formations.
• Possibilités d’évolution et de participation à d’autres projets pédagogiques.

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion.
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Comptabilité pour PME.

Compétences

• Engagement.
• Assiduité et ponctualité.
• Tolérance au stress.

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen.

Horaire

Jour

Nombre d'heures

3 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de poste

Employeur

9128-4422 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Nous sommes un centre professionnel qui offre des formations linguistiques, informatiques, en comptabilité, sur les réseaux sociaux, ainsi que des services professionnels comme la traduction et l'interprétation, et les services d'adjointe virtuelle (secrétariat).

Description de l’offre d’emploi

Le Centre Professionnel ELC est un organisme spécialisé dans la formation et les services professionnels. Afin de renforcer notre équipe pédagogique, nous recherchons un(e) Formateur(trice) en Bureautique polyvalent(e) et passionné(e).

Vos missions

• Animer des sessions de formation en présentiel et/ou en distanciel.
• Former les apprenants aux outils bureautiques : Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace, Windows, etc.
• Concevoir, actualiser et personnaliser des supports pédagogiques.
• Évaluer les acquis des apprenants et adapter le contenu selon leur niveau.
• Assurer un accompagnement pédagogique et technique individualisé.
• Participer à l’amélioration continue des parcours de formation.

Profil recherché

• Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé apprécié).
• Expérience confirmée en formation professionnelle ou en accompagnement des utilisateurs.
• Sens de la pédagogie et capacité à vulgariser.
• Aisance relationnelle, patience et sens du service.
• Connaissance des enjeux de digitalisation des entreprises (un plus).

Nous offrons

• Une rémunération selon votre expérience.
• Un cadre de travail dynamique et bienveillant.
• Des formations internes pour enrichir vos compétences.
• Une organisation flexible selon vos disponibilités.

Formations

Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Informatique

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Engagement
• Tolérance au stress

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

3 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Gestolex S.E.C. est une société dont le mandat principal consiste à offrir un service de soutien au cabinet d’avocats Dunton Rainville.

Dunton Rainville S.E.N.C.R.L. est un cabinet regroupant plus de 135 d’avocats et notaires répartis entre les bureaux de Montréal, Laval, Longueuil, Joliette, Saint-Jérôme, Saint-Jean-sur-Richelieu et Sherbrooke. Nos professionnels possèdent une expertise de pointe et le cabinet agit dans tous les domaines requérant des services juridiques, plus particulièrement en affaires commerciales et valeurs mobilières, bancaires et immobilières, droit du travail, de l’emploi et immigration, droit public, municipal, scolaire et de la santé ainsi que droit civil, assurances, construction et familial.

Dans l’environnement hautement concurrentiel d’aujourd’hui, les membres de Dunton Rainville se distinguent par leur recherche constante de l’excellence et leur capacité à mettre à la disposition de leurs clients les méthodes les plus efficaces et les ressources techniques, professionnelles et humaines les plus qualifiées.

Joignez-vous à l’excellence et venez partager notre passion!

Description du poste :

Au sein d'une équipe composée de quelques avocats, vous aurez comme principales responsabilités les tâches suivantes :

• Rédiger, corriger des lettres, rapports, procédures ou autres documents et en assurer la transmission aux personnes concernées (modèles disponibles) ;
• Effectuer la collection des comptes à recevoir ;
• Gérer des dossiers de clients ;
• Gérer les appels téléphoniques et faire le suivi auprès d’intervenants internes et externes ;
• Enregistrer du temps et préparer la facturation ;
• Mise en page de différents documents ;
• Veiller à la bonne gestion des agendas ;
• Procéder à l’ouverture des dossiers, au classement et au suivi administratif ;
• Préparer des cahiers pour la cour ;
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

• Idéalement, posséder 2 ans d'expérience dans un rôle administratif ;
• Excellentes connaissances du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Être en mesure de traiter des courriels simples en anglais (les adjointes sont amenées à supporter des avocats dont leurs clients peuvent être unilingues anglophones) ;
• Connaissance des logiciels de bureautique : Microsoft Word, Outlook ;
• Grande autonomie et flexibilité ;
• Esprit d’initiative et capacité d’adaptation.

Nos avantages

• Rémunération concurrentielle, selon l’expérience ;
• À partir de trois (3) semaines de vacances, selon l’expérience ;
• 5 jours de maladie monnayables ;
• Assurance collective (médicament, voyage, professionnels de la santé, invalidité court et long terme).
• REER collectif, avec la participation de l’employeur.

Si vous recherchez un emploi dans un cadre dynamique avec des collègues qui s’entraide ;

Si vous souhaitez exploiter pleinement vos compétences dans un environnement stimulant et chaleureux ;

Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder via Secrétaire-inc!

Notes :

Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

Nous offrons des chances d’emploi égales à tous.

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

UNE MEILLEURE MOBILITÉ POUR LA VIE

Savaria est un leader mondial dans les produits d’accessibilité et de soins aux patients. L’entreprise conçoit et fabrique des plateformes élévatrices, des monte-escaliers, des ascenseurs pour applications résidentielles et commerciales, des lits médicaux, des surfaces thérapeutiques, des systèmes de levage sur rails au plafond et des harnais pour patients. Notre vision est de donner aux gens la possibilité de bénéficier d’une mobilité pour la vie. Nous y parvenons en offrant des produits qui améliorent la mobilité et l’accessibilité au quotidien, tout en mettant l’accent sur la qualité et l’écoute des besoins de nos clients.

Savaria emploie 2 500 collaborateurs estimés à travers le monde et dispose de plus de 11 sites de fabrication desservant les marchés de l’Amérique du Nord, de l’Europe, de l’Australie et de l’Asie.

Résumé du poste

Situé au 4350, autoroute Chomedey, Laval, Québec, ce poste supportera le Directeur de la fiscalité dans la gestion de la fonction fiscale corporative pour l’ensemble des sociétés du Groupe Savaria (canadiennes et internationales). Le / la candidat(e) sera responsable du processus de provisions d’impôt, appuiera la conformité fiscale au Canada et aux États-Unis, et jouera un rôle clé dans la planification fiscale ainsi que dans le soutien aux activités de l’entreprise.

Le Gestionnaire Fiscalité relèvera du Directeur de la fiscalité et travaillera en étroite collaboration avec les fournisseurs de services externes afin d’assurer la conformité aux réglementations fiscales canadiennes et américaines.

Responsabilités Principales

• Préparer et / ou réviser et consolider les provisions d’impôts trimestrielles et annuelles de l’entreprise.
• Coordonner la conformité fiscale au Canada et aux États-Unis (déclarations d’impôt sur les sociétés) réalisées par les consultants externes, en veillant à leur exactitude et à leur ponctualité.
• Organiser et superviser la préparation des demandes de crédits RS&DE et divers formulaires tels que T4A, NR4, T4A-NR, T5, 1142, etc.
• En coordination avec les contrôleurs locaux, valider les avis de nouvelle cotisation et communiquer les écarts aux autorités fiscales.
• Superviser les livrables fiscaux des filiales internationales en collaboration avec les contrôleurs locaux et les conseillers fiscaux externes.
• Fournir des conseils fiscaux proactifs et des stratégies visant à minimiser les charges fiscales et à assurer la conformité dans diverses juridictions.
• Maintenir une solide compréhension des lois fiscales canadiennes et américaines, ainsi que de l’évolution de la fiscalité mondiale, afin d'assurer la conformité de l’entreprise aux réglementations en constante évolution.
• Gérer les vérifications fiscales canadiennes et les demandes des autorités fiscales, et soutenir les contrôleurs locaux lors des vérifications fiscales internationales.
• Soutenir le Directeur de la Fiscalité dans divers projets et initiatives de planification fiscale, incluant les réorganisations fiscales locales et transfrontalières.
• Aider à la gestion et à l’analyse des positions fiscales internationales de l’entreprise, y compris les questions de prix de transfert, les transactions intersociétés, le rapatriement de fonds et les enjeux liés aux retenues à la source.
• Identifier et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration des processus.
• En coordination avec le Directeur de la Fiscalité, développer le cadre et les outils nécessaires à la gestion des exigences fiscales internationales en évolution (rapport pays par pays, EIFEL, Pilier 2, etc.).
• Fournir des conseils fiscaux aux autres domaines de la fonction finance, tels que les états financiers, la comptabilité, la paie, la trésorerie, ainsi qu’aux unités d’affaires lorsque nécessaire.

État D’esprit, Compétences et Formation

• Fort esprit pratique – résolution proactive des problèmes et esprit d’équipe.
• Adhère aux valeurs de l’entreprise : Sécurité, Qualité, Passion, Collaboration, Expertise.
• Titre CPA avec maîtrise en fiscalité ou programme approfondi en fiscalité de CPA Canada.
• Minimum de 5 ans d’expérience en fiscalité, idéalement dans une entreprise internationale appliquant les normes IFRS.
• Connaissances avérées en fiscalité canadienne et internationale.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et décentralisé, idéalement au sein d’une entreprise publique.
• Grand souci du détail avec d’excellentes compétences organisationnelles permettant la gestion de plusieurs projets simultanément.
• Capacité à relever de nouveaux défis et initiatives et à les mener à bien.
• Expérience en comptabilité fiscale pour les états financiers.
• Langues : maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, requise.

Il s’agit d’une excellente opportunité pour une personne ambitieuse, orientée vers sa carrière, souhaitant faire partie d'une organisation mondiale en pleine évolution, prospère, et désireuse d’avoir un impact sur le succès futur. Ce rôle représente une chance de façonner votre carrière et l’avenir de Savaria! Joignez-vous à nous!

Gestionnaire Principal(e), Fiscalité canadienne et internationale

#J-18808-Ljbffr

Technicienne ou technicien aux pensions alimentaires

Revenu Québec souhaite recruter des techniciennes ou techniciens aux pensions alimentaires qui occuperont un emploi occasionnel d’une durée de 10 mois. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec, Lévis, Sherbrooke, Laval.

Plus précisément, les emplois sont offerts au

• 3800, rue de Marly, à Québec;
• 1990, 5 e Rue, à Lévis;
• 2130, rue King Ouest, à Sherbrooke;
• 5, Place-Laval, à Laval.

Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée.

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

Les directions du centre des relations avec la clientèle des pensions alimentaires de Revenu Québec, c’est une grande équipe de plus de 500 personnes qui contribuent chaque jour à administrer le Programme de perception des pensions alimentaires afin d’assurer la régularité du paiement des pensions alimentaires auxquelles ont droit les enfants et les parents gardiens.

Votre quotidien à Revenu Québec

En tant que technicienne ou technicien aux pensions alimentaires, vous devrez :

• assurer l’analyse et le traitement des ordonnances de pensions alimentaires et, ainsi, permettre aux bénéficiaires de recevoir les versements auxquels elles et ils ont droit;
• effectuer des retenues, exécuter des ordres de paiement et veiller au respect des exemptions accordées en vertu de la loi;
• assurer un service à la clientèle et servir d’intermédiaire entre les parties;
• effectuer le suivi des dossiers et négocier des ententes avec les débiteurs qui sont en défaut de paiement;
• assurer la régularité du paiement des pensions alimentaires auxquelles ont droit les enfants et les parents gardiens.

Les prérequis

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez :

• être titulaire soit d’un diplôme d’études collégiales (formation technique) ou être en voie de terminer votre dernière année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent :
• bureautique,
• administration,
• juridique,
• comptabilité,
• gestion de commerces;
• soit d’un diplôme d’études collégiales (formation technique) dans tout autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente;
• avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

#J-18808-Ljbffr

UNE MEILLEURE MOBILITÉ POUR LA VIE

Savaria est un leader mondial dans les produits d’accessibilité et de soins aux patients. L’entreprise conçoit et fabrique des plateformes élévatrices, des monte-escaliers, des ascenseurs pour applications résidentielles et commerciales, des lits médicaux, des surfaces thérapeutiques, des systèmes de levage sur rails au plafond et des harnais pour patients. Notre vision est de donner aux gens la possibilité de bénéficier d’une mobilité pour la vie. Nous y parvenons en offrant des produits qui améliorent la mobilité et l’accessibilité au quotidien, tout en mettant l’accent sur la qualité et l’écoute des besoins de nos clients.

Savaria emploie 2 500 collaborateurs estimés à travers le monde et dispose de plus de 11 sites de fabrication desservant les marchés de l’Amérique du Nord, de l’Europe, de l’Australie et de l’Asie.

Résumé du poste

Situé au 4350, autoroute Chomedey, Laval, Québec, ce poste supportera le Directeur de la fiscalité dans la gestion de la fonction fiscale corporative pour l’ensemble des sociétés du Groupe Savaria (canadiennes et internationales). Le / la candidat(e) sera responsable du processus de provisions d’impôt, appuiera la conformité fiscale au Canada et aux États-Unis, et jouera un rôle clé dans la planification fiscale ainsi que dans le soutien aux activités de l’entreprise.

Le Gestionnaire Fiscalité relèvera du Directeur de la fiscalité et travaillera en étroite collaboration avec les fournisseurs de services externes afin d’assurer la conformité aux réglementations fiscales canadiennes et américaines.

Responsabilités Principales

• Préparer et / ou réviser et consolider les provisions d’impôts trimestrielles et annuelles de l’entreprise.
• Coordonner la conformité fiscale au Canada et aux États-Unis (déclarations d’impôt sur les sociétés) réalisées par les consultants externes, en veillant à leur exactitude et à leur ponctualité.
• Organiser et superviser la préparation des demandes de crédits RS&DE et divers formulaires tels que T4A, NR4, T4A-NR, T5, 1142, etc.
• En coordination avec les contrôleurs locaux, valider les avis de nouvelle cotisation et communiquer les écarts aux autorités fiscales.
• Superviser les livrables fiscaux des filiales internationales en collaboration avec les contrôleurs locaux et les conseillers fiscaux externes.
• Fournir des conseils fiscaux proactifs et des stratégies visant à minimiser les charges fiscales et à assurer la conformité dans diverses juridictions.
• Maintenir une solide compréhension des lois fiscales canadiennes et américaines, ainsi que de l’évolution de la fiscalité mondiales, afin d'assurer la conformité de l’entreprise aux réglementations en constante évolution.
• Gérer les vérifications fiscales canadiennes et les demandes des autorités fiscales, et soutenir les contrôleurs locaux lors des vérifications fiscales internationales.
• Soutenir le Directeur de la Fiscalité dans divers projets et initiatives de planification fiscale, incluant les réorganisations fiscales locales et transfrontalières.
• Aider à la gestion et à l’analyse des positions fiscales internationales de l’entreprise, y compris les questions de prix de transfert, les transactions intersociétés, le rapatriement de fonds et les enjeux liés aux retenues à la source.
• Identifier et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration des processus.
• En coordination avec le Directeur de la Fiscalité, développer le cadre et les outils nécessaires à la gestion des exigences fiscales internationales en évolution (rapport pays par pays, EIFEL, Pilier 2, etc.).
• Fournir des conseils fiscaux aux autres domaines de la fonction finance, tels que les états financiers, la comptabilité, la paie, la trésorerie, ainsi qu’aux unités d’affaires lorsque nécessaire.

État D’esprit, Compétences et Formation

Il s’agit d’une excellente opportunité pour une personne ambitieuse, orientée vers sa carrière, souhaitant faire partie d'une organisation mondiale en pleine évolution, prospère, et désireuse d’avoir un impact sur le succès futur. Ce rôle représente une chance de façonner votre carrière et l’avenir de Savaria! Joignez-vous à nous!

Gestionnaire Principal(e), Fiscalité canadienne et internationale

#J-18808-Ljbffr

Adjoint(e) administratif(ve) Réceptionniste – Gestion parasitaire Target

Tu cherches un emploi stable dans une entreprise familiale où tes journées passent vite (surtout l’été) ?

Target, entreprise spécialisée en gestion parasitaire résidentielle et commerciale, cherche une personne fiable et débrouillarde pour se joindre à notre équipe en tant qu’adjoint(e) administratif(ve) / réceptionniste à temps plein.

Tes principales responsabilités :

• Répondre aux appels entrants et assurer un service client professionnel
• Effectuer la prise de rendez-vous et les suivis de service avec les clients
• Gérer la facturation et les comptes recevables
• Traiter les courriels et tenir à jour les dossiers clients
• Soutenir l’équipe technique dans la planification et la coordination des services

Ce qu’on recherche :

• Excellente maîtrise du français parlé et écrit (essentiel)
• Anglais parlé de base (essentiel)
• Expérience en centre d’appel, service à la clientèle ou travail administratif
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités à la fois
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
• Désir de stabilité et d’un emploi à long terme dans une petite équipe soudée

Ce qu’on t’offre :

• Poste à temps plein (37,5 h / semaine)
• Salaire de 26 $ / h
• Prime mensuelle de performance / bonis
• Avantages sociaux et financiers
• Allocation médicale (à discuter)
• Télétravail occasionnel
• Entrée en poste immédiate
• Une ambiance familiale, simple et respectueuse
• Des périodes plus calmes l’hiver (de fin septembre à avril)

Lieu : Laval

Entrée en poste : Dès que possible

UNE MEILLEURE MOBILITÉ POUR LA VIE

Savaria est un leader mondial dans les produits d’accessibilité et de soins aux patients. L’entreprise conçoit et fabrique des plateformes élévatrices, des monte-escaliers, des ascenseurs pour applications résidentielles et commerciales, des lits médicaux, des surfaces thérapeutiques, des systèmes de levage sur rails au plafond et des harnais pour patients. Notre vision est de donner aux gens la possibilité de bénéficier d’une mobilité pour la vie. Nous y parvenons en offrant des produits qui améliorent la mobilité et l’accessibilité au quotidien, tout en mettant l’accent sur la qualité et l’écoute des besoins de nos clients.

Savaria emploie 2 500 collaborateurs estimés à travers le monde et dispose de plus de 11 sites de fabrication desservant les marchés de l’Amérique du Nord, de l’Europe, de l’Australie et de l’Asie.

Résumé du poste

Situé au 4350, autoroute Chomedey, Laval, Québec, ce poste supportera le Directeur de la fiscalité dans la gestion de la fonction fiscale corporative pour l’ensemble des sociétés du Groupe Savaria (canadiennes et internationales). Le / la candidat(e) sera responsable du processus de provisions d’impôt, appuiera la conformité fiscale au Canada et aux États-Unis, et jouera un rôle clé dans la planification fiscale ainsi que dans le soutien aux activités de l’entreprise.

Le Gestionnaire Fiscalité relèvera du Directeur de la fiscalité et travaillera en étroite collaboration avec les fournisseurs de services externes afin d’assurer la conformité aux réglementations fiscales canadiennes et américaines.

Responsabilités Principales

• Préparer et / ou réviser et consolider les provisions d’impôts trimestrielles et annuelles de l’entreprise.
• Coordonner la conformité fiscale au Canada et aux États-Unis (déclarations d’impôt sur les sociétés) réalisées par les consultants externes, en veillant à leur exactitude et à leur ponctualité.
• Organiser et superviser la préparation des demandes de crédits RS&DE et divers formulaires tels que T4A, NR4, T4A-NR, T5, 1142, etc.
• En coordination avec les contrôleurs locaux, valider les avis de nouvelle cotisation et communiquer les écarts aux autorités fiscales.
• Superviser les livrables fiscaux des filiales internationales en collaboration avec les contrôleurs locaux et les conseillers fiscaux externes.
• Fournir des conseils fiscaux proactifs et des stratégies visant à minimiser les charges fiscales et à assurer la conformité dans diverses juridictions.
• Maintenir une solide compréhension des lois fiscales canadiennes et américaines, ainsi que de l’évolution de la fiscalité mondiale, afin d'assurer la conformité de l’entreprise aux réglementations en constante évolution.
• Gérer les vérifications fiscales canadiennes et les demandes des autorités fiscales, et soutenir les contrôleurs locaux lors des vérifications fiscales internationales.
• Soutenir le Directeur de la Fiscalité dans divers projets et initiatives de planification fiscale, incluant les réorganisations fiscales locales et transfrontalières.
• Aider à la gestion et à l’analyse des positions fiscales internationales de l’entreprise, y compris les questions de prix de transfert, les transactions intersociétés, le rapatriement de fonds et les enjeux liés aux retenues à la source.
• Identifier et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration des processus.
• En coordination avec le Directeur de la Fiscalité, développer le cadre et les outils nécessaires à la gestion des exigences fiscales internationales en évolution (rapport pays par pays, EIFEL, Pilier 2, etc.).
• Fournir des conseils fiscaux aux autres domaines de la fonction finance, tels que les états financiers, la comptabilité, la paie, la trésorerie, ainsi qu’aux unités d’affaires lorsque nécessaire.

État D’esprit, Compétences et Formation

• Fort esprit pratique – résolution proactive des problèmes et esprit d’équipe.
• Adhère aux valeurs de l’entreprise : Sécurité, Qualité, Passion, Collaboration, Expertise.
• Titre CPA avec maîtrise en fiscalité ou programme approfondi en fiscalité de CPA Canada.
• Minimum de 5 ans d’expérience en fiscalité, idéalement dans une entreprise internationale appliquant les normes IFRS.
• Connaissances avérées en fiscalité canadienne et internationale.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et décentralisé, idéalement au sein d’une entreprise publique.
• Grand souci du détail avec d’excellentes compétences organisationnelles permettant la gestion de plusieurs projets simultanément.
• Capacité à relever de nouveaux défis et initiatives et à les mener à bien.
• Expérience en comptabilité fiscale pour les états financiers.
• Langues : maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, requise.

Il s’agit d’une excellente opportunité pour une personne ambitieuse, orientée vers sa carrière, souhaitant faire partie d'une organisation mondiale en pleine évolution, prospère, et désireuse d’avoir un impact sur le succès futur. Ce rôle représente une chance de façonner votre carrière et l’avenir de Savaria! Joignez-vous à nous!

Gestionnaire Principal(e), Fiscalité canadienne et internationale

#J-18808-Ljbffr

Description de l'entreprise

Au Groupe Forget, Audioprothésistes, nous avons au cœur de notre mission le désir d’aider les malentendants à retrouver le plaisir d’entendre. Nous avons le souci d’offrir le meilleur service à la clientèle à nos patients et nous plaçons leur bien-être et leur satisfaction au cœur de nos priorités. Chez Groupe Forget, Audioprothésistes, vous êtes assuré d’être accompagné par des professionnels expérimentés et à l’écoute de vos besoins. Nous prenons le temps de vous écouter, de répondre à toutes vos questions et d'examiner avec vous les alternatives possibles et les procédures à suivre. Nous sommes engagés à offrir des soins auditifs de qualité et à satisfaire notre clientèle.

Nous sommes conscients du rôle vital qu’ont nos employés, nos partenaires et nos affiliés dans la réussite de notre entreprise et nous les considérons comme notre plus grande richesse. C’est pourquoi nous sommes engagés à leur offrir un milieu de travail stimulant et favorisant le développement personnel et professionnel. Nous avons également pour mission de les aider à progresser dans leur carrière.

Description de l’offre d’emploi

Vous souhaitez faire une vraie différence dans la vie des aînés ?

En tant qu’intervenant(e) en soutien aux aînés, vous jouerez un rôle clé auprès de personnes vivant avec une perte auditive. Aux côtés de l’audioprothésiste, vous accompagnerez les patients dans leur adaptation aux aides auditives, tout en leur offrant un suivi attentif et un soutien humain et bienveillant.

Votre mission :

Sous la supervision du gestionnaire clinique, vous travaillerez étroitement avec l'audioprothésiste en :

• Offrir un accompagnement personnalisé aux patients tout au long de leur adaptation aux aides auditives.
• Réaliser des vérifications et réparations mineures, incluant le changement de tubes, le jumelage des appareils Bluetooth et le nettoyage des prothèses auditives.
• Expliquer le fonctionnement des appareils, les techniques d’entretien, les accessoires disponibles, ainsi que les stratégies d’écoute et de communication adaptées.
• Fournir un soutien émotionnel pour faciliter l’acceptation de la perte auditive et le retour à une vie sonore active.
• Effectuer des dépistages auditifs de base et orienter les patients vers des professionnels spécialisés si nécessaire.
• Présenter et démontrer le fonctionnement des accessoires et options complémentaires.
• Participer à la gestion administrative de la clinique et soutenir l’équipe clinique dans certaines tâches quotidiennes.
• Assurer le remplacement temporaire de l’agente administrative selon les besoins opérationnels de la clinique.

Votre profil

• Vous êtes agente administrative en clinique d’audioprothèse ou détenez une formation dans un domaine centré sur l’aide aux personnes, comme l’éducation spécialisée, l’enseignement ou le soutien aux aînés (préposé(e) aux bénéficiaires, infirmier(-ère), intervenant(e) social(e), etc.).
• Vous avez une excellente dextérité manuelle et êtes à l’aise avec les outils informatiques (Suite Office).
• Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre empathie, votre sens de l’écoute et votre dévouement, tout en ayant un fort esprit d’équipe.
• Vous faites preuve d’une grande patience et savez adapter votre communication aux besoins d’une clientèle âgée.
• Vous vous adaptez facilement aux nouvelles technologies.
• Vous détenez un permis de conduire classe 5 ainsi qu’un véhicule.
• Vous aimez aider les gens et souhaitez réellement faire une différence dans leur quotidien.

Conditions de travail

• Poste à temps plein (37,5 à 40 h / semaine).
• Horaire du lundi au vendredi, favorisant un bel équilibre travail-vie personnelle.
• Rémunération compétitive, ajustée selon votre expérience.
• Possibilité d’évoluer au sein de nos différentes cliniques situées dans la région de Laval.

Envie de relever un défi stimulant et humain, où chaque journée vous permettra d’améliorer la vie des autres ? Rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous !

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Techniques de l'informatique / Informatique de gestion
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Soutien administratif aux secteurs cliniques
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Archives médicales
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration

Expérience et compétences

• Expérience : 2 à 3 ans
• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Engagement

Travailleuses et travailleurs expérimentés — Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

#J-18808-Ljbffr

Technicienne ou technicien aux pensions alimentaires

Revenu Québec souhaite recruter des techniciennes ou techniciens aux pensions alimentaires qui occuperont un emploi occasionnel d’une durée de 10 mois. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec, Lévis, Sherbrooke, Laval.

Plus précisément, les emplois sont offerts au

• 3800, rue de Marly, à Québec;
• 1990, 5e Rue, à Lévis;
• 2130, rue King Ouest, à Sherbrooke;
• 5, Place-Laval, à Laval.

Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée.

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

Les directions du centre des relations avec la clientèle des pensions alimentaires de Revenu Québec, c’est une grande équipe de plus de 500 personnes qui contribuent chaque jour à administrer le Programme de perception des pensions alimentaires afin d’assurer la régularité du paiement des pensions alimentaires auxquelles ont droit les enfants et les parents gardiens.

Votre quotidien à Revenu Québec

En tant que technicienne ou technicien aux pensions alimentaires, vous devrez :

• assurer l’analyse et le traitement des ordonnances de pensions alimentaires et, ainsi, permettre aux bénéficiaires de recevoir les versements auxquels elles et ils ont droit;
• effectuer des retenues, exécuter des ordres de paiement et veiller au respect des exemptions accordées en vertu de la loi;
• assurer un service à la clientèle et servir d’intermédiaire entre les parties;
• effectuer le suivi des dossiers et négocier des ententes avec les débiteurs qui sont en défaut de paiement;
• assurer la régularité du paiement des pensions alimentaires auxquelles ont droit les enfants et les parents gardiens.

Les prérequis

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez :

• être titulaire soit d’un diplôme d’études collégiales (formation technique) ou être en voie de terminer votre dernière année d’études dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent :
• bureautique,
• administration,
• juridique,
• comptabilité,
• gestion de commerces;
• soit d’un diplôme d’études collégiales (formation technique) dans tout autre domaine et avoir minimalement une année d’expérience jugée pertinente;
• avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

#J-18808-Ljbffr

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est un organisme à but non lucratif bien établi, œuvrant à l’échelle provinciale, reconnu pour son engagement envers la qualité des services offerts à ses membres, la représentation de leurs intérêts et la mise en place d’activités de développement professionnel. L’organisation est composée d’une équipe de professionnels engagés, soutenue par un conseil d’administration actif.

DESCRIPTION DU POSTE :

Relevant du conseil d’administration, la personne en poste aura pour mandat de gérer l’ensemble des opérations stratégiques, administratives et événementielles de l’organisation. Elle jouera un rôle clé dans la représentation de l’organisme, la satisfaction des membres, la gestion des partenariats et le rayonnement global de l’organisation.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Engagement communautaire et partenariats stratégiques

• Assurer la satisfaction des membres et partenaires
• Maintenir les partenariats existants et en développer de nouveaux
• Superviser la stratégie de partenariats et représenter l’organisme lors d’événements sectoriels
• Participer aux activités et rencontres avec des organisations partenaires et instances pertinentes

Coordination d’initiatives et rayonnement de l’organisation

• Planifier et livrer le congrès annuel et autres événements de formation continue
• Proposer des initiatives innovantes pour promouvoir l’organisme et ses services
• Gérer les documents officiels : programmes, cahiers de notes, outils de communication, etc.
• Assurer le développement et l’amélioration continue des services aux membres

Leadership stratégique et soutien à la gouvernance

• Conseiller le conseil d’administration dans la prise de décision stratégique
• Assurer le suivi du plan stratégique et produire les rapports trimestriels et annuels
• Préparer les ordres du jour, assister aux réunions du CA et à l’AGA, assurer la circulation d’information

Supervision des activités et optimisation des processus

• Gérer les ressources humaines de l’équipe administrative
• Superviser les contrats avec fournisseurs et sous-traitants
• Collaborer à la gestion budgétaire et financière avec la trésorerie
• Mettre en place des processus de gouvernance et des pratiques efficaces
• Gérer les ressources matérielles, informatiques et technologiques

Profil

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Formation universitaire pertinente (administration, gestion, etc.) ou expérience équivalente
• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion générale
• Intérêt marqué pour le secteur des organismes à but non lucratif et bonne compréhension du fonctionnement d’un conseil d’administration
• Intérêt marqué pour les environnements liés au bien-être, à la nature et aux systèmes vivants
• Expérience en organisation d’événements (essentiel)
• Expérience en développement de partenariats ou développement des affaires (atout)
• Maîtrise des outils technologiques (Microsoft Teams, plateformes de gestion, etc.)
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; bon niveau d’anglais
• Permis de conduire valide et disponibilité pour déplacements occasionnels

Informations contractuelles

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste permanent à temps plein
• Salaire annuel entre 100 000 $ et 125 000 $
• Travail en mode hybride, avec possibilité de flexibilité après la période de formation
• 4 semaines de vacances par année
• Budget dédié à la formation continue
• Budget pour l’équipement de travail
• Régime d’épargne-retraite (REER)

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

DES QUESTIONS SUR CE POSTE ?

Contactez le recruteur associé (voir au haut de la page).

514.842.7846

Consultez les informations de contact de l'équipe ici.

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est un organisme à but non lucratif bien établi, œuvrant à l’échelle provinciale, reconnu pour son engagement envers la qualité des services offerts à ses membres, la représentation de leurs intérêts et la mise en place d’activités de développement professionnel. L’organisation est composée d’une équipe de professionnels engagés, soutenue par un conseil d’administration actif.

DESCRIPTION DU POSTE :

Relevant du conseil d’administration, la personne en poste aura pour mandat de gérer l’ensemble des opérations stratégiques, administratives et événementielles de l’organisation. Elle jouera un rôle clé dans la représentation de l’organisme, la satisfaction des membres, la gestion des partenariats et le rayonnement global de l’organisation.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Engagement communautaire et partenariats stratégiques

• Assurer la satisfaction des membres et partenaires
• Maintenir les partenariats existants et en développer de nouveaux
• Superviser la stratégie de partenariats et représenter l’organisme lors d’événements sectoriels
• Participer aux activités et rencontres avec des organisations partenaires et instances pertinentes

Coordination d’initiatives et rayonnement de l’organisation

• Planifier et livrer le congrès annuel et autres événements de formation continue
• Proposer des initiatives innovantes pour promouvoir l’organisme et ses services
• Gérer les documents officiels : programmes, cahiers de notes, outils de communication, etc.
• Assurer le développement et l’amélioration continue des services aux membres

Leadership stratégique et soutien à la gouvernance

• Conseiller le conseil d’administration dans la prise de décision stratégique
• Assurer le suivi du plan stratégique et produire les rapports trimestriels et annuels
• Préparer les ordres du jour, assister aux réunions du CA et à l’AGA, assurer la circulation d’information

Supervision des activités et optimisation des processus

• Gérer les ressources humaines de l’équipe administrative
• Superviser les contrats avec fournisseurs et sous-traitants
• Collaborer à la gestion budgétaire et financière avec la trésorerie
• Mettre en place des processus de gouvernance et des pratiques efficaces
• Gérer les ressources matérielles, informatiques et technologiques

Profil

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Formation universitaire pertinente (administration, gestion, etc.) ou expérience équivalente
• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion générale
• Intérêt marqué pour le secteur des organismes à but non lucratif et bonne compréhension du fonctionnement d’un conseil d’administration
• Intérêt marqué pour les environnements liés au bien-être, à la nature et aux systèmes vivants
• Expérience en organisation d’événements (essentiel)
• Expérience en développement de partenariats ou développement des affaires (atout)
• Maîtrise des outils technologiques (Microsoft Teams, plateformes de gestion, etc.)
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; bon niveau d’anglais
• Permis de conduire valide et disponibilité pour déplacements occasionnels

Informations contractuelles

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste permanent à temps plein
• Salaire annuel entre 100 000 $ et 125 000 $
• Travail en mode hybride, avec possibilité de flexibilité après la période de formation
• 4 semaines de vacances par année
• Budget dédié à la formation continue
• Budget pour l’équipement de travail
• Régime d’épargne-retraite (REER)

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

DES QUESTIONS SUR CE POSTE ?

Contactez le recruteur associé (voir au haut de la page).

514.842.7846

Consultez les informations de contact de l'équipe ici.

Requirements

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Formation universitaire pertinente (administration, gestion, etc.) ou expérience équivalente
• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion générale
• Intérêt marqué pour le secteur des organismes à but non lucratif et bonne compréhension du fonctionnement d’un conseil d’administration
• Expérience en organisation d’événements (essentiel)
• Expérience en développement de partenariats ou développement des affaires (atout)
• Maîtrise des outils technologiques (Microsoft Teams, plateformes de gestion, etc.)
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; bon niveau d’anglais
• Permis de conduire valide et disponibilité pour déplacements occasionnels

Description du poste

Vous aimez quand les choses sont bien organisées? Vous avez le sens du détail, le goût du travail bien fait et vous aimez soutenir une équipe dynamique? Ce poste est pour vous!

En tant qu’adjoint(e) administratif(ve), vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du département. Vous serez la personne de confiance qui veille à ce que tout soit bien structuré, bien communiqué et livré à temps. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du département, les ingénieur(e)s et les chargé(e)s de projets.

Vos principales responsabilités

Soutien administratif

• Rédiger, mettre en forme et mettre à jour divers documents (rapports, devis, notes, correspondances, appels d’offres, etc.) selon les standards de l’entreprise.
• Assurer le classement, l’archivage et la bonne gestion des dossiers électroniques.
• S’assurer que les dossiers de soumissions et projets sont complets et conformes.
• Coordonner certaines tâches spécifiques au département, en soutien à l’équipe.

Soutien commercial

• Assurer la correspondance avec les clients : relances, suivis, réponses, envois de documents.
• Collaborer à la préparation des appels d’offres et des dossiers de candidature (impression, suivi des échéances, mise en page).
• Signaler toute situation client nécessitant un suivi particulier.

Soutien comptable

• Créer les clients, devis et projets dans l’ERP.
• Émettre les factures et assurer le suivi avec la comptabilité.
• Transmettre les factures fournisseurs et répondre aux demandes liées à la facturation.

Soutien technique

• Aider à la préparation des soumissions et des rapports d’études selon les indications des ingénieur(e)s et chargé(e)s de projets.
• Gérer les dossiers Info-Excavation (demandes, suivi, classement).

SAVOIRS

• Règles d’orthographe, de grammaire et des normes rédactionnelles en français et en anglais
• Outils bureautiques et de travail collaboratifs
• Suivi d'activité et tableaux de bord
• Bases des règlements de l’Autorité des Marchés Financiers
• S’assurer d’avoir toutes les informations nécessaires à sa tâche, savoir les trouver par lui-même et en dernier recours faire appel au chargé de projet

SAVOIR FAIRE

• Saisie et mise en forme de documents
• Constitution de dossiers et réponse aux appels d’offres
• Communication orale et écrite en français et en anglais
• Veille, analyse et gestion documentaire
• Analyse et synthèse
• Orientation client

SAVOIR ÊTRE

• Esprit d’équipe
• Sens de l’organisation
• Rigueur
• Adaptabilité
• Savoir être proactif pour pouvoir anticiper les besoins du département

Description de Poste

• Work Term : Permanent
• Work Language : English or French
• Education :
• Experience :

Études

• Certificat ou diplôme

Tâches

• Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe
• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Enregistrer et rédiger des procès-verbaux de réunions, de colloques et de conférences
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des contrats
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Terminologie technique

• Entreprise

Information de transport et de voyage

• Possède un moyen de transport

Conditions de travail et capacités physiques

• Capacité à travailler de façon indépendante
• Souci du détail
• Travailler en quasi-autonomie

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Fiable
• Diligence raisonnable

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada ?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine ?
• Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint ?

Expérience

• 3 ans à moins de 5 ans

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Ne demande aucune expérience de travail au Canada
• Hours : 35 heures par semaine

Employeur

FONDATION DE L'HOPITAL DU SACRE-COEUR DE MONTREAL

Description de l'entreprise

Par ses activités auprès des membres des directions d’entreprises, des structures gouvernementales ainsi que de l’ensemble de la population résidant dans le bassin de desserte de l’Hôpital, la Fondation contribue au financement des projets stratégiques et de développement de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal.

Description de l’offre d’emploi

La Fondation de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal est à la recherche d’une ressource permanente pour un poste stimulant à titre d’agent(e) d’accueil et de relations avec les donateurs. Joins-toi à une équipe dynamique et engagée dans un avenir en santé !

• Offrir un accueil professionnel aux visiteurs et aux donateurs
• Orienter les demandes d’information vers les bonnes ressources
• Gérer la ligne téléphonique principale et les diverses boîtes courriel de la Fondation
• Répondre aux questions des donateurs
• Assurer un suivi personnalisé et rapide auprès des donateurs, partenaires et invités.
• Faire la saisie et la mise à jour dans notre CRM (PRODON)
• Saisir les dons reçus
• Gestion des inscriptions et effectuer les transactions liées aux événements
• Saisir les promesses de dons effectuées dans le cadre des événements
• Mettre à jour les informations
• Participer à l’amélioration et la protection des données
• Soutenir les membres de l’équipe en période de pointe
• Effectuer toute autre tâche connexe
• Soutien au département des événements (factures, listes de participants, rapports, suivi des paiements, etc.)
• Coordonner la logistique pré et post-événement
• Soutien lors de certains événements (3-4 fois/année)

Profil recherché

• Faire preuve de courtoisie, de tact et d’empathie
• Reconnu(e) pour ton souci du détail et ta rigueur
• Aimer le travail varié et respecter les échéanciers serrés
• Faire preuve de discrétion
• Habile à travailler sous pression
• Intérêt marqué pour la philanthropie

Exigences du poste

• AEC/DEC en administration, bureautique ou gestion ou expérience équivalente pertinente
• 2 ou 3 années d'expérience dans un rôle combinant service à la clientèle et gestion de données/systèmes
• Excellente maîtrise verbale et écrite en français
• Expérience d’un CRM ou un système de gestion - PRODON un atout significatif
• Maîtrise de la Suite Office, particulièrement Excel
• Habilité d’apprentissage de nouveaux outils informatiques
• Aisance avec les outils numériques et plateformes (IA)
• Expérience en OBNL, fondations ou philanthropie (un atout).

Avantages à choisir notre fondation

• Poste permanent, 35 h par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
• Horaire d'été
• Formation complète sur PRODON 2-3 sem.
• Opportunités de développement professionnel en philanthropie et gestion de données
• 15 journées fériées et congés supplémentaires durant les Fêtes
• Assurances collectives complètes
• Télémédecine de Telus Santé
• Régime de retraite simplifié avec contribution de l’employeur
• Stationnement gratuit

Envoyer votre CV et une lettre de motivation au plus tard le 15 décembre à : les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif

Compétences

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression
• Engagement

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan)

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Employeur

Université de Montréal

Description de l'entreprise

Fondée en 1878, l'Université de Montréal forme aujourd'hui avec ses deux écoles affiliées, l'École Polytechnique et HEC Montréal, le premier complexe universitaire au Québec et le deuxième au Canada. Grande université de recherche, l'UdeM accueille plus de 62 864 étudiants, emploie 10 000 personnes et décerne près de 11 494 diplômes à tous les cycles d'études. Montréalaise par ses racines, internationale par vocation, l'Université de Montréal compte parmi les plus grandes universités de la francophonie.

Description de l’offre d’emploi

La Faculté de pharmacie a pour mission d’assurer un leadership en formation et en recherche sur le médicament et les soins pharmaceutiques par une approche interdisciplinaire et innovante permettant de relever les défis de santé de notre société. Elle est un moteur de changement pour l’avancement de la pharmacie et des sciences pharmaceutiques.

Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous

• Vous vous distinguez par un sens de l’organisation remarquable et une attention rigoureuse aux détails.
• Vous aimez interagir avec les autres et vous savez instaurer une relation professionnelle et chaleureuse.
• Vous avez envie de mettre vos compétences au service d’une organisation qui offre un milieu de travail humain et effervescent.

Vos défis au quotidien

• Faire des appels pour la collecte des disponibilités des milieux de stage.
• Soutien clérical, mise à jour et suivi des documents pour l’assignation des stages.
• Mise en page et correction de documents.
• Organisation des rencontres.
• Création et suivi des accès de la plateforme de cours.
• Vérification, préparation et suivi de documents en lien avec la clientèle étudiante.

Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle

• Diplôme d’études professionnelles DEP en secrétariat.
• 6 mois d’expérience pertinente ou toute combinaison de scolarité et d'expérience jugée équivalente aux exigences normales du poste.
• Maîtrise de la langue française.
• Maîtrise des logiciels de bureautique couramment en usage.

Davantage d’information sur le poste

Un salaire horaire entre 25,13 $ et 30,91 $ selon votre expérience. Poste régulier à temps plein. Situé au pavillon Jean Coutu. Syndicat des employés et employées de l’Université de Montréal Section local 1244. Date d’entrée en fonction : dès que possible.

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent