491 offres pour "Office Manager" à Boisbriand

Description du poste

Depuis plus de 50 ans, l’équipe bâtiment donne vie à d’innombrables projets de construction, se démarquant par la grande qualité de ses travaux, respectant les plus hauts standards de l’industrie et visant l’obtention de certifications environnementales. Les ingénieurs, architectes et autres spécialistes en bâtiment œuvrent avec cœur et ardeur afin de respecter les échéanciers et surpasser les attentes des clients, tout en améliorant le mieux-être des communautés.

Édifices à bureaux, centres hospitaliers et de recherche, établissements d’enseignement, immeubles résidentiels, hôtels, centres commerciaux, usines, centres sportifs et culturels, notre équipe excelle à ériger ces lieux en utilisant les outils à la fine pointe de la technologie et place l’humain au cœur de ses préoccupations en prônant une approche collaborative innovante.

Venez bâtir l’avenir avec nous!

Profil

Relevant du Vice-Président Opérations, Bâtiment - Montréal, l’adjoint(e) de direction joue un rôle central dans le soutien administratif et la gestion efficace des activités du bureau de Montréal. Cette personne assure un appui de haut niveau, contribue à l’optimisation du temps du VP Opérations et veille au bon fonctionnement quotidien du bureau.

Responsabilités

➢ Soutien au Vice-président Opérations

• Gérer de manière proactive l’agenda du VPO : réunions, déplacements, priorités et urgences.
• Prioriser, filtrer et anticiper les demandes afin d’optimiser le temps et l’efficacité du VP.
• Coordonner et optimiser les rencontres, comités, présentations et déplacements.
• Préparer et mettre en forme des documents, présentations et rapports (PowerPoint, Word, Excel).

➢ Soutien à l’équipe du Groupe Bâtiment

• Assurer la conformité des « Mouvements de personnel » pour la paie administrative.
• Mettre à jour les tableaux de suivi : vacances, mouvements de personnel, formations.
• Soutenir la direction dans le suivi des objectifs individuels de l’équipe.
• Assurer l’archivage des projets antérieurs du Groupe Bâtiment.
• Soumettre mensuellement les heures de refacturation des directeurs à la comptabilité.

➢ Gestion opérationnelle du bureau de Montréal

• Agir comme point de contact principal pour le gestionnaire de l’immeuble.
• Gérer les ressources matérielles : locaux, déménagements, fournitures, espaces communs.
• Vérifier et approuver la facturation liée au fonctionnement du bureau.
• Gérer les stationnements mensuels intérieurs/extérieurs selon les politiques en vigueur.
• Être responsable de l’émission et gestion des cartes d’accès des employés.

Exigences

• Titulaire d’une technique en administration ou autre formation pertinente à la fonction;
• Minimum de 10 ans d'expérience dans le domaine administratif;
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Adobe, etc.;
• Posséder de grandes habiletés de rédaction;
• Bilingue (anglais et français).

Profil recherché

• Discrétion, intégrité et sens aigu de la confidentialité.
• Proactivité, capacité à anticiper les besoins et à prendre des initiatives.
• Souci du détail et rigueur dans l’exécution du travail.
• Grande autonomie, sens des responsabilités et fiabilité.
• Bonne gestion du stress et capacité à performer sous pression.

Informations contractuelles

• 4 semaines de vacances annuelles;
• Programme complet d’assurances collectives dès l’entrée en poste (volets santé et dentaire payés par l’employeur);
• REER collectif avec cotisation de l’employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
• Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24;
• Programmes de formation et de perfectionnement;
• Programme de vêtements corporatifs dès l’embauche;
• Programme d’aide aux employés;
• Salle d’entraînement;
• Club social et comité santé mieux-être actifs;
• Environnement diversifié, innovant et stimulant;
• Entreprise bâtie sur des valeurs de respect, d’intégrité et de travail bien fait;
• Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Enveloppe Concept Inc est une entreprise familiale fondée il y a plus de 37 ans et oeuvre dans le domaine de l'imprimerie. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire réceptionniste dynamique, étant habilitée à travailler en équipe, à établir ses priorités et à travailler efficacement. La personne sélectionnée devra avoir de l'initiative, être organisée, discrète, autonome et sera parfaitement bilingue (oral et écrit). Tâches et responsabilités: - Répondre au téléphone et acheminer les appels - Recevoir les visiteurs - Rédaction de courriels, de lettres, de soumissions, de rapports et autres correspondances en français et en anglais - Aide générale à la comptabilité (facturation et autres) – Environ 400 factures/mois - Préparation de tout rapport nécessaire aux opérations de l'entreprise - Acheter les fournitures de bureau - Classement de documents - Effectuer les achats d'articles de bureau - Autres tâches connexes. Critères généraux - Essentielle - Bilinguisme (parlé et écrit) - Essentielle - Excellente maîtrise des logiciels MS Office - Important - Diplôme en secrétariat ou en bureautique - Importante - Expérience pertinente dans le domaine, minimum 2 ans Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV.

Description de poste

Voici une traduction fluide, professionnelle et engageante pour le marché québécois :

Chef de file dynamique dans le domaine de l’emballage plastique thermoformé, notre entreprise est reconnue pour l’excellence de ses produits et son engagement indéfectible envers la durabilité environnementale. Établis dans l’Est de Montréal et propulsés par une équipe multidisciplinaire passionnée, nous nous faisons un point d’honneur de répondre aux besoins diversifiés de notre clientèle. En pleine croissance, nous offrons un milieu de travail stimulant où la collaboration, le respect et l’équilibre travail-vie personnelle sont des valeurs fondamentales.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable et administratif(ve) pour assurer un soutien complet. Ce rôle est essentiel à la gestion de nos données financières, à la supervision des dossiers administratifs et au bon déroulement de nos opérations quotidiennes.

Responsabilités

• Assurer la facturation quotidienne des clients afin de garantir un cycle de facturation rapide et précis.
• Distribuer les états de compte mensuels et gérer toutes les demandes des clients relatives aux comptes recevables.
• Produire les rapports de prix de revient (coût des marchandises vendues) à la fin de chaque commande.
• Traiter et concilier les factures des comptes fournisseurs et les relevés de compte des prestataires.
• Analyser et préparer certains comptes du grand livre en vue des procédures de clôture de fin d'année.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers d'avantages sociaux pour l'équipe des représentants aux ventes.

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour rejoindre nos rangs. Dans ce rôle, vous serez le pilier de nos opérations quotidiennes, allant du traitement des données financières à la gestion administrative générale.

Exigence

Une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est impérative pour ce poste.

Avantages

• 40 heures/semaine avec un horaire stable
• Environnement de travail collaboratif et dynamique
• Salaire négociable en fonction de l'expérience
• Opportunités d'avancement de carrière au sein de l'entreprise
• Jours personnels et congés payés
• Plan d'assurance collective complet et compétitif (disponible après 3 mois)

Responsabilités

• Gérer la facturation quotidienne des clients pour assurer un cycle de revenus fluide et cohérent.
• Conduire le processus de recouvrement en distribuant les états de compte mensuels et en servant de point de contact principal pour toutes les demandes relatives aux comptes recevables.
• Générer des analyses du coût des marchandises vendues (COGS) immédiatement après la clôture des commandes pour assurer un suivi précis de la rentabilité.
• Superviser l'ensemble du cycle des comptes fournisseurs, de la saisie des données à la réconciliation des relevés des fournisseurs.
• Contribuer activement aux préparations de fin d'année par l'analyse rigoureuse de certains comptes du grand livre.
• Administrer les dossiers d'avantages sociaux de l'équipe de vente, en veillant à l'exactitude et à l'intégrité continues de toutes les données connexes.

Qualifications

• Compétences techniques et logicielles
• Comptabilité (Accounting)
• Sage
• QuickBooks
• Microsoft Office
• Microsoft Excel
• Microsoft Word

Sommaire

Si vous croyez que votre profil correspond à cette opportunité, n’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante :

Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description du poste

Voici une traduction fluide, professionnelle et engageante pour le marché québécois :

Chef de file dynamique dans le domaine de l’emballage plastique thermoformé, notre entreprise est reconnue pour l’excellence de ses produits et son engagement indéfectible envers la durabilité environnementale. Établis dans l’Est de Montréal et propulsés par une équipe multidisciplinaire passionnée, nous nous faisons un point d’honneur de répondre aux besoins diversifiés de notre clientèle. En pleine croissance, nous offrons un milieu de travail stimulant où la collaboration, le respect et l’équilibre travail-vie personnelle sont des valeurs fondamentales.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable et administratif(ve) pour assurer un soutien complet. Ce rôle est essentiel à la gestion de nos données financières, à la supervision des dossiers administratifs et au bon déroulement de nos opérations quotidiennes.

Responsabilités

• Assurer la facturation quotidienne des clients afin de garantir un cycle de facturation rapide et précis.
• Distribuer les états de compte mensuels et gérer toutes les demandes des clients relatives aux comptes recevables.
• Produire les rapports de prix de revient (coût des marchandises vendues) à la fin de chaque commande.
• Traiter et concilier les factures des comptes fournisseurs et les relevés de compte des prestataires.
• Analyser et préparer certains comptes du grand livre en vue des procédures de clôture de fin d'année.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers d'avantages sociaux pour l'équipe des représentants aux ventes.

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour rejoindre nos rangs. Dans ce rôle, vous serez le pilier de nos opérations quotidiennes, allant du traitement des données financières à la gestion administrative générale.

Exigence

Une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est impérative pour ce poste.

Avantages

• 40 heures/semaine avec un horaire stable
• Environnement de travail collaboratif et dynamique
• Salaire négociable en fonction de l'expérience
• Opportunités d'avancement de carrière au sein de l'entreprise
• Jours personnels et congés payés
• Plan d'assurance collective complet et compétitif (disponible après 3 mois)

Responsabilités

• Gérer la facturation quotidienne des clients pour assurer un cycle de revenus fluide et cohérent.
• Conduire le processus de recouvrement en distribuant les états de compte mensuels et en servant de point de contact principal pour toutes les demandes relatives aux comptes recevables.
• Générer des analyses du coût des marchandises vendues (COGS) immédiatement après la clôture des commandes pour assurer un suivi précis de la rentabilité.
• Superviser l'ensemble du cycle des comptes fournisseurs, de la saisie des données à la réconciliation des relevés des fournisseurs.
• Contribuer activement aux préparations de fin d'année par l'analyse rigoureuse de certains comptes du grand livre.
• Administrer les dossiers d'avantages sociaux de l'équipe de vente, en veillant à l'exactitude et à l'intégrité continues de toutes les données connexes.

Qualifications

• Compétences techniques et logicielles
• Comptabilité (Accounting)
• Sage
• QuickBooks
• Microsoft Office
• Microsoft Excel
• Microsoft Word

Sommaire

Si vous croyez que votre profil correspond à cette opportunité, n’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante :

Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Description du poste

Étude notariale située à Greenfield Park (Rive-Sud de Montréal), spécialisée en droit immobilier, droit successoral et transactions commerciales, nous sommes reconnus pour notre rigueur, notre professionnalisme et notre approche humaine.

Nous accomplissons notre travail avec sérieux et conscience professionnelle, dans une ambiance décontractée, collaborative et chaleureuse.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :

Secrétaire – Réceptionniste

Bureau de professionnels

Pourquoi vous joindre à notre étude ?

Intégrer notre équipe, c’est :

• Évoluer dans un style de gestion mobilisateur, participatif et flexible
• Profiter d’une réelle conciliation travail & vie personnelle
• Travailler au sein d’une équipe soudée où règnent l’entraide et le plaisir
• Faire partie d’un environnement où chacun contribue activement au succès collectif

À quoi ressembleront vos journées ?

Vous serez le premier point de contact avec notre clientèle et jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du bureau.

Vos principales responsabilités

• Accueillir les clients (en personne et au téléphone)
• Gérer les appels et les courriels
• Ouvrir les dossiers et assurer leur suivi
• Expliquer les procédures aux clients
• Effectuer la réception et l’envoi de documents
• Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des agendas
• Collaborer à l’évolution des dossiers (recherche, saisie de données, classement)
• Participer à la facturation, au suivi des comptes à recevoir et à l’encaissement des paiements

Exigences

Nous cherchons une personne :

• À l’aise avec les outils informatiques (Suite Microsoft Office)
• Maîtrisant parfaitement le français (oral et écrit)
• Possédant une bonne connaissance de l’anglais (un atout)
• Organisée, rigoureuse et proactive
• Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
• À l’aise dans un environnement dynamique et parfois sous pression
• Aimant travailler en équipe et contribuer activement aux dossiers

Les profils administratifs sans expérience légale sont les bienvenus.

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein
• Horaire de jour, du lundi au vendredi
• Bureau fermé le vendredi après-midi
• Tenue vestimentaire décontractée
• Stationnement gratuit
• Ambiance conviviale et collaborative

Lieu de travail

En présentiel – Greenfield Park (Rive-Sud de Montréal)

Description du poste

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Les exigences de ce poste sont

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

Description du poste

À LA RECHERCHE D'UN(E) ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)

Êtes-vous organisé(e), fiable et aimez-vous soutenir les autres ? Souhaitez-vous développer vos compétences administratives dans un environnement humain et collaboratif ? Il s’agit d’une excellente occasion de vous joindre à une entreprise en croissance où votre contribution sera reconnue et où vous pourrez évoluer professionnellement.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. À titre d’Adjoint(e) administratif(ve), vous soutiendrez les opérations quotidiennes du bureau et contribuerez à une coordination fluide entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière administrative qui souhaite acquérir de l’expérience, apprendre de nouvelles compétences et jouer un rôle clé de soutien au sein d’une équipe collaborative.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

Sommaire du poste

L’Adjoint(e) administratif(ve) offre un soutien administratif et un service à la clientèle au quotidien. Le poste comprend la gestion de dossiers, la planification de rendez-vous, la préparation de documents et le soutien aux communications entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Vous jouerez un rôle important dans l’organisation des opérations et dans l’assurance d’une expérience client positive.

Vos responsabilités et tâches seront :

• Répondre aux appels et aux courriels entrants et diriger les demandes efficacement
• Ouvrir, mettre à jour et organiser les dossiers clients afin d’assurer l’exactitude de l’information
• Aider à la planification et à la coordination des horaires des équipes techniques
• Préparer et transmettre des documents administratifs (soumissions, rapports, factures, etc.)
• Effectuer le suivi des rendez-vous et des interventions afin d’assurer une documentation complète
• Offrir un soutien administratif général aux gestionnaires et aux membres de l’équipe
• Contribuer au maintien d’un environnement de travail organisé, professionnel et axé sur le service à la clientèle.

Les exigences de ce poste

• Diplôme ou certificat en administration de bureau, secrétariat ou formation équivalente
• 1 à 3 ans d’expérience en administration ou en service à la clientèle (stages ou expérience pertinente considérés)
• Bon sens de l’organisation et souci du détail
• Aisance avec la suite Microsoft Office, Google Workspace et les outils bureautiques
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies, incluant les outils d’intelligence artificielle
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (bilinguisme est un atout)
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal

• Fort sens du service à la clientèle et attitude professionnelle
• Personne organisée, fiable et motivée à apprendre
• Excellentes habiletés de communication, claires et courtoises
• Esprit d’équipe et facilité à collaborer
• Capacité d’adaptation face aux changements et aux priorités variables
• Polyvalence, débrouillardise et souci du travail bien fait

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

Description du poste

À LA RECHERCHE D’UN(E) ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)

Êtes-vous organisé(e), fiable et aimez-vous soutenir les autres ? Souhaitez-vous développer vos compétences administratives dans un environnement humain et collaboratif ? Il s’agit d’une excellente occasion de vous joindre à une entreprise en croissance où votre contribution sera reconnue et où vous pourrez évoluer professionnellement.

À propos de l’opportunité

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. À titre d’Adjoint(e) administratif(ve), vous soutiendrez les opérations quotidiennes du bureau et contribuerez à une coordination fluide entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière administrative qui souhaite acquérir de l’expérience, apprendre de nouvelles compétences et jouer un rôle clé de soutien au sein d’une équipe collaborative.

Sommaire du poste

L’Adjoint(e) administratif(ve) offre un soutien administratif et un service à la clientèle au quotidien. Le poste comprend la gestion de dossiers, la planification de rendez-vous, la préparation de documents et le soutien aux communications entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Vous jouerez un rôle important dans l’organisation des opérations et dans l’assurance d’une expérience client positive.

Vos responsabilités et tâches seront :

• Répondre aux appels et aux courriels entrants et diriger les demandes efficacement
• Ouvrir, mettre à jour et organiser les dossiers clients afin d’assurer l’exactitude de l’information
• Aider à la planification et à la coordination des horaires des équipes techniques
• Préparer et transmettre des documents administratifs (soumissions, rapports, factures, etc.)
• Effectuer le suivi des rendez-vous et des interventions afin d’assurer une documentation complète
• Offrir un soutien administratif général aux gestionnaires et aux membres de l’équipe
• Contribuer au maintien d’un environnement de travail organisé, professionnel et axé sur le service à la clientèle.

Exigences

• Diplôme ou certificat en administration de bureau, secrétariat ou formation équivalente
• 1 à 3 ans d’expérience en administration ou en service à la clientèle (stages ou expérience pertinente considérés)
• Bon sens de l’organisation et souci du détail
• Aisance avec la suite Microsoft Office, Google Workspace et les outils bureautiques
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies, incluant les outils d’intelligence artificielle
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (bilinguisme est un atout)
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Fort sens du service à la clientèle et attitude professionnelle
• Personne organisée, fiable et motivée à apprendre
• Excellentes habiletés de communication, claires et courtoises
• Esprit d’équipe et facilité à collaborer
• Capacité d’adaptation face aux changements et aux priorités variables
• Polyvalence, débrouillardise et souci du travail bien fait

***

Ce que nous offrons

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

À propos de Workland

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

TECHNICIEN(NE) EN COMPTABILITÉ / ACCOUNTING TECHNICIAN

Description du poste

Notre client situé dans la Rive-Sud est une équipe dynamique avec une forte réputation de bien exécuter la tenue de livre pour leurs clients. Ils sont à la recherche d’un 8ème membre à joindre leur équipe sympathique qui prendra en charge les dossiers clients.

Ce que nous offrons

• Horaire de 35 heures par semaine (8h30-16h30).
• Bureau fermé, jours payés entre Noël et Jour de l’an.
• De la St-Jean jusqu’à la fête du travail – chaque vendredi, le bureau ferme à MIDI (la journée payée au complet).
• Un environnement plaisant, souriant – ambiance agréable.

Description des tâches

• Effectue des opérations comptables qui portent sur l’ensemble du cycle comptable;
• Voit au suivi et à la vérification des comptes fournisseurs, des comptes clients;
• Contrôle les différentes sources d’informations liées aux heures de travail : compilation et suivi des feuilles de temps des employés (congés fériés, maladie, vacances, REER collectif, etc.);
• Prépare et fait le suivi soutenu des budgets d’opération et de caisse, analyse les résultats mensuels et communique les écarts et tendances au client;
• Assure le suivi et collabore étroitement avec le comptable chargé de compiler les données annuelles en vue de l'audit, l'examen ou la compilation des états financiers par le département de certification;
• Complète et soumet les formulaires aux divers paliers de gouvernement (D.A.S., acompte provisionnel, T.P.S. / T.V.Q., CNESST) en respectant les échéanciers;
• Effectue toute autre tâche connexe à la tenue de livres des clients.

Exigences

• Maîtrise des logiciels Acomba, Caseware, Dr Tax, et de la suite Office (Windows);
• Connaissance de l’utilisation de logiciel de bases de données (Access);
• Avoir un esprit d’analyse, un sens logique, de la rigueur et de la méthodologie;
• Faire preuve d’honnêteté, d’engagement et d’éthique;
• Être proactif, savoir apporter ses observations et ses conseils à la direction dans une relation de collaboration;
• Avoir un intérêt pour travailler avec le public et de nombreux clients;
• MINIMUM 3 ans d’expérience.

LOOKING FOR AN ADMINISTRATIVE ASSISTANT

Are you organized, reliable, and enjoy helping others? Are you looking to grow your administrative skills in a supportive and people-focused environment? This is a great opportunity to join a growing company where your contribution will be valued and where you can develop professionally.

ABOUT THE OPPORTUNITY

Workland is recruiting for a Quebec-based company known for its eco-friendly values and strong customer service. As an Administrative Assistant, you will support daily office operations and help ensure smooth coordination between customers, technicians, and internal teams.

This role is ideal for someone early in their administrative career who wants to build experience, learn new skills, and play an important support role within a collaborative team.

WHY SHOULD YOU BE INTERESTED IN THIS OPPORTUNITY?

• Gain hands-on experience in administration and customer service
• Be part of a friendly and supportive team where collaboration is valued
• Work closely with approachable managers who encourage learning and growth
• Develop your organizational and communication skills
• Contribute to a company committed to sustainability and quality service
• Enjoy stable working conditions, benefits, and opportunities to grow within the organization
• Feel recognized and appreciated for your contribution

POSITION SUMMARY

The Administrative Assistant provides day-to-day administrative and customer support. This role involves managing files, scheduling appointments, preparing documents, and assisting with communications between clients, technicians, and internal teams.

You will play an important role in keeping operations organized and ensuring a positive customer experience.

YOUR TASKS AND RESPONSIBILITIES WILL BE:

• Answer and direct incoming calls and emails, ensuring requests are handled efficiently;
• Open, update, and organize client files to keep information accurate and accessible;
• Assist with scheduling and coordinating appointments for technical teams;
• Prepare and send administrative documents such as quotes, reports, and invoices;
• Follow up on appointments and interventions to ensure documentation is complete;
• Support managers and team members with general administrative tasks;
• Contribute to maintaining a professional, organized, and customer-focused office environment.

THE REQUIREMENTS FOR THIS POSITION ARE:

• Diploma or certificate in Office Administration, Secretarial Studies, or a related field;
• 1 to 3 years of experience in an administrative or customer service role (internships or relevant experience will be considered);
• Good organizational skills and attention to detail;
• Comfortable using Microsoft Office, Google Workspace, and basic office software;
• Interest in learning new technologies and tools, including AI-powered solutions;
• Fluency in French (spoken and written); functional English (Bilingualism is an asset);
• Ability to manage several tasks in a fast-paced environment.

IDEAL CANDIDATE CHARACTERISTICS:

• Customer-oriented with a polite and professional attitude;
• Organized, dependable, and eager to learn;
• Clear and courteous communicator;
• Team player who enjoys collaborating with others;
• Flexible and adaptable to changing priorities;
• Motivated to grow and build a career in administration.

ABOUT WORKLAND

At Workland, we strive to create a simple, transparent, and enjoyable candidate experience. Mandated to support this company, we facilitate the recruitment process by ensuring effective communication and a structured approach. Each application is considered seriously and evaluated professionally and fairly, so that every candidate can move through the process with clarity and confidence.

LOOKING FOR AN ADMINISTRATIVE ASSISTANT

Are you organized, reliable, and enjoy helping others? Are you looking to grow your administrative skills in a supportive and people-focused environment? This is a great opportunity to join a growing company where your contribution will be valued and where you can develop professionally.

ABOUT THE OPPORTUNITY

Workland is recruiting for a Quebec-based company known for its eco-friendly values and strong customer service. As an Administrative Assistant, you will support daily office operations and help ensure smooth coordination between customers, technicians, and internal teams.

This role is ideal for someone early in their administrative career who wants to build experience, learn new skills, and play an important support role within a collaborative team.

WHY SHOULD YOU BE INTERESTED IN THIS OPPORTUNITY?

• Gain hands-on experience in administration and customer service
• Be part of a friendly and supportive team where collaboration is valued
• Work closely with approachable managers who encourage learning and growth
• Develop your organizational and communication skills
• Contribute to a company committed to sustainability and quality service
• Enjoy stable working conditions, benefits, and opportunities to grow within the organization
• Feel recognized and appreciated for your contribution

POSITION SUMMARY

The Administrative Assistant provides day-to-day administrative and customer support. This role involves managing files, scheduling appointments, preparing documents, and assisting with communications between clients, technicians, and internal teams.

You will play an important role in keeping operations organized and ensuring a positive customer experience.

YOUR TASKS AND RESPONSIBILITIES WILL BE:

• Answer and direct incoming calls and emails, ensuring requests are handled efficiently;
• Open, update, and organize client files to keep information accurate and accessible;
• Assist with scheduling and coordinating appointments for technical teams;
• Prepare and send administrative documents such as quotes, reports, and invoices;
• Follow up on appointments and interventions to ensure documentation is complete;
• Support managers and team members with general administrative tasks;
• Contribute to maintaining a professional, organized, and customer-focused office environment.

THE REQUIREMENTS FOR THIS POSITION ARE:

• Diploma or certificate in Office Administration, Secretarial Studies, or a related field;
• 1 to 3 years of experience in an administrative or customer service role (internships or relevant experience will be considered);
• Good organizational skills and attention to detail;
• Comfortable using Microsoft Office, Google Workspace, and basic office software;
• Interest in learning new technologies and tools, including AI-powered solutions;
• Fluency in French (spoken and written); functional English (Bilingualism is an asset);
• Ability to manage several tasks in a fast-paced environment.

IDEAL CANDIDATE CHARACTERISTICS:

• Customer-oriented with a polite and professional attitude;
• Organized, dependable, and eager to learn;
• Clear and courteous communicator;
• Team player who enjoys collaborating with others;
• Flexible and adaptable to changing priorities;
• Motivated to grow and build a career in administration.

ABOUT WORKLAND

At Workland, we strive to create a simple, transparent, and enjoyable candidate experience. Mandated to support this company, we facilitate the recruitment process by ensuring effective communication and a structured approach. Each application is considered seriously and evaluated professionally and fairly, so that every candidate can move through the process with clarity and confidence.

À LA RECHERCHE UN(E) ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)

Êtes-vous organisé(e), fiable et aimez-vous soutenir les autres ? Souhaitez-vous développer vos compétences administratives dans un environnement humain et collaboratif ? Il s’agit d’une excellente occasion de vous joindre à une entreprise en croissance où votre contribution sera reconnue et où vous pourrez évoluer professionnellement.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. À titre d’Adjoint(e) administratif(ve), vous soutiendrez les opérations quotidiennes du bureau et contribuerez à une coordination fluide entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière administrative qui souhaite acquérir de l’expérience, apprendre de nouvelles compétences et jouer un rôle clé de soutien au sein d’une équipe collaborative.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

L’Adjoint(e) administratif(ve) offre un soutien administratif et un service à la clientèle au quotidien. Le poste comprend la gestion de dossiers, la planification de rendez-vous, la préparation de documents et le soutien aux communications entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Vous jouerez un rôle important dans l’organisation des opérations et dans l’assurance d’une expérience client positive.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Répondre aux appels et aux courriels entrants et diriger les demandes efficacement
• Ouvrir, mettre à jour et organiser les dossiers clients afin d’assurer l’exactitude de l’information
• Aider à la planification et à la coordination des horaires des équipes techniques
• Préparer et transmettre des documents administratifs (soumissions, rapports, factures, etc.)
• Effectuer le suivi des rendez-vous et des interventions afin d’assurer une documentation complète
• Offrir un soutien administratif général aux gestionnaires et aux membres de l’équipe
• Contribuer au maintien d’un environnement de travail organisé, professionnel et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• Diplôme ou certificat en administration de bureau, secrétariat ou formation équivalente
• 1 à 3 ans d’expérience en administration ou en service à la clientèle (stages ou expérience pertinente considérés)
• Bon sens de l’organisation et souci du détail
• Aisance avec la suite Microsoft Office, Google Workspace et les outils bureautiques
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies, incluant les outils d’intelligence artificielle
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (bilinguisme est un atout)
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Fort sens du service à la clientèle et attitude professionnelle
• Personne organisée, fiable et motivée à apprendre
• Excellentes habiletés de communication, claires et courtoises
• Esprit d’équipe et facilité à collaborer
• Capacité d’adaptation face aux changements et aux priorités variables
• Polyvalence, débrouillardise et souci du travail bien fait

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

Titre du poste : Coordinateur administratif (SQAR)

Contrat : 12 mois (renouvelable)
Emplacement : Longueuil
Modèle : hybride !
Indicatif régional : 514, 438, 450
Code postal : J4G
Mots-clés : #SQAR.jobs #Quality.coordinator.jobs #Quality.jobs

Ce que vous ferez au quotidien :

• Préparer les fiches de préparation à l'audit pour les auditeurs de vérification (min. 4 semaines avant l'audit)
• Suivi des principaux SCAR
• Soutenir les gérants qui sont responsables de la qualité des fournisseurs pour l'enregistrement des auditeurs de vérification dans ETQ
• Soutien divers à tous les auditeurs
• Planifier les changements concernant la planification des audits, le maintien et la mise à jour du fichier de planification des audits, du fichier d'audit principal et des fichiers SQAR KPI. - Pour tous les reports ou annulations, une NOTE doit être ajoutée dans ETQ avant l'annulation avec des explications détaillées / raisons pour les reports ou annulations, et ajouter à la liste dans le plan d'audit (fichier excel).
• Assurer la coordination et le suivi avec la chaîne d'approvisionnement.
• Mise à jour du fichier principal d'audit avec des informations actualisées (profil du fournisseur, modifications du plan d'audit, commentaires, etc.)
• Préparer le rapport mensuel sur le vieillissement des SCAR, une semaine avant de réaliser et de soumettre les indicateurs de performance clés. - Envoyer la liste des SCARS vieillissants individuellement à chaque auditeur pour un suivi à l'aide d'un modèle de courrier électronique. - Suivre les réponses aux taux qui sont faites dans Sharepoint par les SQAR, et les contacter pour les mises à jour ou les informations manquantes.
• Créer des indicateurs clés de performance pour les SQAR - état d'avancement de l'audit
• Suivre les progrès des auditeurs pour tous les audits (sur une base mensuelle) et préparer des indicateurs de performance individuels pour les RAQ.
• Envoi d'une copie de la dernière RSI à Verify (3 fois par an - janvier, mai, septembre) avec la liste des spécifications révisées
• Préparer le plan d'audit de l'année suivante (tous les mois d'août) en utilisant l'audit principal.
• Préparer et télécharger le fichier pour les audits de l'année suivante (tous les mois de décembre)
• Suivre tous les reports d'audit dans le plan d'audit et le master d'audit, ce qui inclut le report ou l'annulation et préparer toute documentation pour TCCA / EASA.
• Préparer et coordonner les présentations aux conférences (2 fois par an, mai et novembre)
• Créer des instructions de travail (annulation des audits, etc.)

Your responsibilities

• Prepare audit prep sheets for Verify Auditors (min. 4 weeks prior to the audit)
• Track SCAR processes
• Support Supplier quality manager and verify Auditors registration in ETQ
• Miscellaneous support to all auditors
• Plan changes regarding to Audit planning, maintaining, and updating current audit planning file, master audit file and SQAR KPI files
• Coordinate and follow up with Supply Chain
• Update Maintain Audit Master file (i.e., supplier profile, changes to audit plan)
• Prepare Monthly - SCAR Aging Report, 1 week prior to doing & submitting KPIs - Send list of Aging SCARS individually to each Auditor for follow up using email template - Track rate responses that are made within Sharepoint by SQARs, and contact them for missing updates or information
• Create SQAR KPIs - Audit Progression Status
• Track progress of Auditors for all audits (monthly basis) and prepare individual SQAR KPI
• Send copy of latest RSI to Verify (3x per year January, May, September) with list of revised specs (including latest SQL, ANDTSL, Appendix 36 and Appendix 56)
• Prepare follow-on year's audit plan (every August) using Master Audit
• Prepare and upload file for follow on year's audits (every December)
• Track all audit Postponements in audit plan and audit master, which includes postponement or voidance and prepare any documentation for TCCA / EASA
• Preparing & coordinating conference presentations (2x per year May and Nov)
• Create Work Instructions (void / cancel audits, etc.)

À LA RECHERCHE UN(E) ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)

Êtes-vous organisé(e), fiable et aimez-vous soutenir les autres ? Souhaitez-vous développer vos compétences administratives dans un environnement humain et collaboratif ? Il s’agit d’une excellente occasion de vous joindre à une entreprise en croissance où votre contribution sera reconnue et où vous pourrez évoluer professionnellement.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. À titre d’Adjoint(e) administratif(ve), vous soutiendrez les opérations quotidiennes du bureau et contribuerez à une coordination fluide entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière administrative qui souhaite acquérir de l’expérience, apprendre de nouvelles compétences et jouer un rôle clé de soutien au sein d’une équipe collaborative.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

L’Adjoint(e) administratif(ve) offre un soutien administratif et un service à la clientèle au quotidien. Le poste comprend la gestion de dossiers, la planification de rendez-vous, la préparation de documents et le soutien aux communications entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Vous jouerez un rôle important dans l’organisation des opérations et dans l’assurance d’une expérience client positive.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Répondre aux appels et aux courriels entrants et diriger les demandes efficacement
• Ouvrir, mettre à jour et organiser les dossiers clients afin d’assurer l’exactitude de l’information
• Aider à la planification et à la coordination des horaires des équipes techniques
• Préparer et transmettre des documents administratifs (soumissions, rapports, factures, etc.)
• Effectuer le suivi des rendez-vous et des interventions afin d’assurer une documentation complète
• Offrir un soutien administratif général aux gestionnaires et aux membres de l’équipe
• Contribuer au maintien d’un environnement de travail organisé, professionnel et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• Diplôme ou certificat en administration de bureau, secrétariat ou formation équivalente
• 1 à 3 ans d’expérience en administration ou en service à la clientèle (stages ou expérience pertinente considérés)
• Bon sens de l’organisation et souci du détail
• Aisance avec la suite Microsoft Office, Google Workspace et les outils bureautiques
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies, incluant les outils d’intelligence artificielle
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (bilinguisme est un atout)
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Fort sens du service à la clientèle et attitude professionnelle
• Personne organisée, fiable et motivée à apprendre
• Excellentes habiletés de communication, claires et courtoises
• Esprit d’équipe et facilité à collaborer
• Capacité d’adaptation face aux changements et aux priorités variables
• Polyvalence, débrouillardise et souci du travail bien fait

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage Développer vos compétences en organisation et en communication Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À LA RECHERCHE UN(E) ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)

Êtes-vous organisé(e), fiable et aimez-vous soutenir les autres ? Souhaitez-vous développer vos compétences administratives dans un environnement humain et collaboratif ? Il s’agit d’une excellente occasion de vous joindre à une entreprise en croissance où votre contribution sera reconnue et où vous pourrez évoluer professionnellement.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. À titre d’Adjoint(e) administratif(ve), vous soutiendrez les opérations quotidiennes du bureau et contribuerez à une coordination fluide entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière administrative qui souhaite acquérir de l’expérience, apprendre de nouvelles compétences et jouer un rôle clé de soutien au sein d’une équipe collaborative.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage Développer vos compétences en organisation et en communication Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

L’Adjoint(e) administratif(ve) offre un soutien administratif et un service à la clientèle au quotidien. Le poste comprend la gestion de dossiers, la planification de rendez-vous, la préparation de documents et le soutien aux communications entre les clients, les techniciens et les équipes internes.

Vous jouerez un rôle important dans l’organisation des opérations et dans l’assurance d’une expérience client positive.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Répondre aux appels et aux courriels entrants et diriger les demandes efficacement
• Ouvrir, mettre à jour et organiser les dossiers clients afin d’assurer l’exactitude de l’information
• Aider à la planification et à la coordination des horaires des équipes techniques
• Préparer et transmettre des documents administratifs (soumissions, rapports, factures, etc.)
• Effectuer le suivi des rendez-vous et des interventions afin d’assurer une documentation complète
• Offrir un soutien administratif général aux gestionnaires et aux membres de l’équipe
• Contribuer au maintien d’un environnement de travail organisé, professionnel et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• Diplôme ou certificat en administration de bureau, secrétariat ou formation équivalente
• 1 à 3 ans d’expérience en administration ou en service à la clientèle (stages ou expérience pertinente considérés)
• Bon sens de l’organisation et souci du détail
• Aisance avec la suite Microsoft Office, Google Workspace et les outils bureautiques
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies, incluant les outils d’intelligence artificielle
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (bilinguisme est un atout)
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Fort sens du service à la clientèle et attitude professionnelle
• Personne organisée, fiable et motivée à apprendre
• Excellentes habiletés de communication, claires et courtoises
• Esprit d’équipe et facilité à collaborer
• Capacité d’adaptation face aux changements et aux priorités variables
• Polyvalence, débrouillardise et souci du travail bien fait

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage Développer vos compétences en organisation et en communication Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

Description du poste

• Work Term: Permanent
• Work Language: Bilingual
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

• Associations et organismes sans but lucratif

Tâches

• Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe
• Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents
• Planifier et organiser les opérations quotidiennes
• Enregistrer et rédiger des procès-verbaux de réunions, de colloques et de conférences
• Mettre sur pied des méthodes administratives
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des contrats
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Négocier des conventions collectives au nom des employeurs ou des employés
• Organiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservations
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Effectuer de l'entrée de données
• Fournir le service à la clientèle
• Effectuer des tâches générales de comptabilité

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Google Docs
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Word
• Agenda électronique
• Adobe Photoshop
• Médias sociaux
• MS Office
• Google Drive
• Courrier électronique

Qualités personnelles

• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Sens de l'organisation
• Précis

Expérience

• 2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Jour

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Ne demande aucune expérience de travail au Canada
• Hours: 30 à 35 heures par semaine

Description du poste

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne consiste à être une personne-ressource en s’assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l’interne ou de l’externe.

Responsabilités/Tâches

Service à la clientèle

• Agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités;
• Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
• Maîtrise et fait connaître l’importance des règlements du cimetière;
• Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l’utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l’entreprise;

Soutien administratif

• Tient à jour les registres;
• Gère administrativement les demandes d’inhumation en lien avec le dossier de concession;
• Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
• Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
• S’assure de respecter l’échéancier des périodes de fin de mois;
• Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
• Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
• Surveille les échéances des concessions et s’assure de leur renouvellement;
• S’assure de percevoir les frais du permis d’installation de monument famille, si requis;
• Vérifie l’aspect légal des documents et vérifie l’exactitude des informations;
• Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;

Soutien aux opérations

• Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
• Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
• Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
• Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
• Accueil et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
• Accueil et accompagne toutes les familles en provenance de l’extérieur pour inhumation;
• Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
• Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
• Gère l’entreposage des cendres à la demande des complexes;

Support préposé immobilier cimetière

• Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
• Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
• Planifie l’installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
• Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
• Vérifie la présentation et l’état général des cimetières, mausolées et columbariums;
• Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;

Gestion des plaques, monuments et gravures

• Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
• S’assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
• Perçoit le paiement du permis d’installation, si monument externe;
• Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
• Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
• Coordonne l’installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
• S’assure de l’exactitude des produits reçus;
• Vérifie l’exactitude des inscriptions gravées;
• Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
• Avise la famille que le produit a été livré et est en place;

Gestion des marchés de gros

• Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l’ouverture de dossier;
• Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
• Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
• Respecte les délais de service établis dans l’entente;
• Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;

Autres tâches connexes

• Assure l’application des procédures visant à sauvegarder l’intégrité et la confidentialité des informations;
• Veille à l’image de l’entreprise et à la propreté des cimetières;
• Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat;

Exigences

• Diplôme d’études secondaires;
• Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif;
• Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle;
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
• Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
• Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
• Permis de conduire classe 5;

• Empathie, tact et diplomatie;
• Bonne gestion du stress;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative.

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne consiste être une personne-ressource en s’assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l’interne ou l’externe.

Responsabilités/Tâches

Service à la clientèle

• Agit comme personne-ressource pour l’ensemble des activités;
• Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
• Maîtrise et fait connaître l’importance des règlements du cimetière;
• Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l’utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l’entreprise;

Soutien administratif

• Tient à jour les registres;
• Gère administrativement les demandes d’inhumation en lien avec dossier de concession;
• Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
• Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
• S’assure de respecter l’échéancier des périodes de fin de mois;
• Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
• Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
• Surveille les échéances des concessions et s’assure de leur renouvellement;
• S’assure de percevoir les frais du permis d’installation de monument famille, si requis;
• Vérifie l’aspect légal des documents et vérifie l’exactitude des informations;
• Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;

Soutien aux opérations

• Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
• Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
• Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
• Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
• Accueil et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
• Accueil et accompagne toutes les familles en provenance de l’extérieur pour inhumation;
• Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
• Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
• Gère l’entreposage des cendres à la demande des complexes;

Support préposé immobilier cimetière

• Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
• Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
• Planifie l’installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
• Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
• Vérifie la présentation et l’état général des cimetières, mausolées et columbariums.
• Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;

Gestion des plaques, monuments et gravures

• Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
• S’assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
• Perçoit le paiement du permis d’installation, si monument externe;
• Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
• Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
• Coordonne l’installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
• S’assure de l’exactitude des produits reçus;
• Vérifie l’exactitude des inscriptions gravées;
• Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
• Avise la famille que le produit a été livré et est en place;

Gestion des marchés de gros

• Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l’ouverture de dossier;
• Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
• Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
• Respecte les délais de service établis dans l’entente;
• Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;

Autres tâches connexes

• Assure l’application des procédures visant à sauvegarder l’intégrité et la confidentialité des informations;
• Veille à l’image de l’entreprise et: propreté des cimetières;
• Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat

Exigences

• Diplôme d’études secondaires
• Minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif
• Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle
• Maîtrise des logiciels de la suite MS Office
• Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
• Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
• Permis de conduire classe 5

• Empathie, tact et diplomatie;
• Bonne gestion du stress;
• Excellente écoute;
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
• Autonomie et initiative.