131 offres pour "Réceptionniste" à Blainville

RÔLE ET OBJECTIFS

En conformité avec la philosophie et l’approche de GTI, et relevant du Contrôleur, le réceptionniste-adjoint(e) administrative est le premier point de contact et l’image de l’entreprise.

De l’accueil des visiteurs au soutien administratif, en plus d’accomplir diverses tâches pour la comptabilité et les Ressources humaines, ce poste requiert des compétences en communication, la capacité de traiter plusieurs priorités simultanément, et une présentation impeccable.

RESPONSABILITÉS

Accueil et gestion des espaces

• Accueillir et diriger les visiteurs;
• Prendre et acheminer les appels téléphoniques;
• Gérer le système téléphonique et les boîtes vocales;
• Gérer la distribution du courrier ainsi que la réception et l’expédition des colis;
• Gérer les réservations de salles de conférence et la logistique des réunions;
• Superviser l’entretien des locaux (réception, espaces communs, Bistro et salles de conférence);
• Maintenir à jour les inventaires (fournitures de bureau, boissons et collations, etc.).

Comptabilité

• Tenir à jour les dossiers clients et fournisseurs;
• Traiter, comptabiliser (BusinessCentral) et classer les factures clients et fournisseurs;
• Vérifier et valider les rapports de dépenses mensuels;
• Réconcilier les commandes d’achat et les produits reçus;
• Traiter les transactions par carte de crédit;
• Participer au processus de facturation mensuelle.

Ressources humaines

• Participer au processus de recrutement jusqu’à la vérification des références;
• Soutenir la gestionnaire à l’intégration ou au départ d’employés;
• Superviser l’état des postes de travail à l’arrivée ou du départ des employés;
• Soutenir le gestionnaire dans toutes les tâches administratives.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou attestation d’études collégiales (AEC) en administration ou bureautique;
• Expérience minimale d’un (1) an dans un rôle similaire pour une entreprise de services;
• Maîtrise du français et de l’anglais, écrit et parlé;
• Bonne connaissance des systèmes téléphoniques;
• Capacité d’adaptation et maîtrise des outils informatiques (Suite Office) et Excel;
• Connaissance des progiciels Business Central et Folks, des atouts.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Présentation impeccable et dynamisme;
• Excelle dans ses communications et la qualité de son service à la clientèle;
• Discernement et discrétion;
• Minutie et rigueur;
• Très bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Esprit d’équipe et désir de contribuer à l’essor de l’entreprise.

FORMATION & CONNAISSANCES

• Diplôme d’études secondaires, DEP en Secrétariat ou DEC en bureautique.
• Une expérience et des compétences acquises peuvent compenser la formation académique.
• Excellente qualité de communication orale et écrite en français et en anglais.
• Connaissance informatique de base & d’un logiciel de gestion (atout).

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Temps partiel : dimanches et lundis.
• Salaire : à partir de 21,26$/h.
• Congés personnels payés.
• Congés de deuil, déménagement et mariage.
• Budget annuel alloué pour les uniformes après la période de probation.
• Budget santé bien-être.
• Programme de recommandation d’employés.
• Café gratuit.
• Évènements festifs et d'entreprise (bénévolat, party d’été, party de Noël, etc.).
• Stationnement avec borne de recharge électrique.

Le ou la réceptionniste relève de son coordonnateur(trice) de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d’accueillir les visiteurs à la succursale, de recevoir les appels téléphoniques et de les diriger vers le service approprié en vue d’assurer la communication entre la Coopérative, le public et les fournisseurs.

VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE

• Accueillir les personnes qui se présentent à la succursale.
• Fixer les rendez-vous avec un conseiller et enregistrer les coordonnées du client dans le logiciel de gestion.
• Accompagner les visiteurs au columbarium.
• Apporter son aide pour monter les salons lorsque nécessaire et s’occuper de la famille lorsque les préposés aux familles ne sont pas disponibles.
• Replacer les salons et s’assurer qu’ils soient accueillants.
• Remettre les cendres aux familles, avec rendez-vous.
• Percevoir des paiements pour les ventes au comptoir.
• Ouvrir le courrier interne et externe et voir à sa distribution.
• Effectuer la mise en niche, à l’occasion.
• Préparer des dossiers, des pochettes-décès et des registres de signature.
• Préparer sommairement des documents nécessaires à la répartition.
• Faire l’inventaire de la papeterie.
• Effectuer des tâches administratives diverses : traitement de texte, classement, enregistrement de paiements, etc.
• Assurer l’ouverture et la fermeture de la succursale.

VOS QUALITÉS

• L’empathie et l’écoute active sont indispensables.
• Avoir de la facilité à entrer en relation et à désamorcer des situations sensibles.
• Démontrer une compassion pour la clientèle.
• Dynamisme, esprit d’entraide et capacité d’adaptation.

Description de poste

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers plus de 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients.

Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la conciliation travail-famille et où vous trouverez des gestionnaires à l’écoute et disponibles. Nos équipes apprécient l’ambiance de travail dynamique et la confiance qui leur est accordée.

Notre engagement

• Horaire temps plein de jour du lundi au vendredi.
• Assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie)
• Contribution de l’employeur à un REER collectif
• Poste permanent
• On vous offre le café à tous les jours
• Succursale au goût du jour dans un environnement moderne
• Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps
• Possibilité d’avancement
• Rabais employés
• Accès à des professionnels de la santé virtuellement
• Un système d'heures en banque | Qui n’apprécie pas plus de vacances?
• Et bien plus !!!

Vos défis

Nos secrétaires-réceptionnistes sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.

Plus précisément, votre rôle sera de :

• Agir à titre de premier contact avec la clientèle en reflétant une image corporative professionnelle, agréable et appréciée ;
• Accueillir, selon les normes établies par l’entreprise, toute personne se présentant en clinique ;
• Répondre aux demandes d’information des clients en personne et au téléphone ;
• Offrir et conseiller les clients relativement aux produits vendus par la clinique, notamment au département chaussures ;
• Assurer le maintien d’une bonne relation avec la clientèle ;
• Assurer la prise de rendez-vous des clients ;
• Confirmer les rendez-vous des clients ;
• Effectuer les rappels de suivi auprès des clients ayant déjà reçu leurs orthèses ;
• Assister le clinicien dans certaines de ses tâches ;
• Vérifier les remboursements demandés par les clients auprès des différents organismes (CNESST, assurances privées, SAAQ, etc.) ;
• Assurer la saisie de données et la facturation ;
• Gestion de l’inventaire, de l’expédition et de la réception du matériel ;
• Assurer un suivi au compte payable pour les bons de livraison ; Entretenir un suivi avec les agents payeurs ;

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (essentiel)
• Expérience en service à la clientèle
• Facilité avec l’utilisation des outils informatiques
• Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes
• Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Si vous partagez la même volonté d’aider et que vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique et humaine où règne la confiance, nous attendons votre candidature avec impatience.

Envoyez-nous votre candidature à

PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MÉDICART!!

Dans nos 30 cliniques, nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 25 ans, nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées par la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée.

Responsabilités

Voici un résumé des principales tâches à accomplir :

• Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors pair à chacune de leur visite.
• Prendre les appels et faire les suivis post-traitements.
• Confirmer des rendez-vous.
• Procéder au paiement des clients.
• Effectuer toute autre tâche essentielle, tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique.

Les avantages Epiderma :

• Conditions salariales très compétitives.
• Assurances collectives.
• REER collectif.
• Rabais dans les cliniques Epiderma et Medicart.

Profil recherché

• Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client.
• Avoir une expérience pertinente dans le domaine.
• Être disponible à travailler certains soirs et samedis.

Description de Poste

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers plus de 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients.

Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la conciliation travail-famille et où vous trouverez des gestionnaires à l’écoute et disponibles. Nos équipes apprécient l’ambiance de travail dynamique et la confiance qui leur est accordée.

Notre engagement

• Horaire temps plein de jour du lundi au vendredi.
• Assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie).
• Contribution de l’employeur à un REER collectif.
• Poste permanent.
• On vous offre le café à tous les jours.
• Succursale au goût du jour dans un environnement moderne.
• Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps.
• Possibilité d’avancement.
• Rabais employés.
• Accès à des professionnels de la santé virtuellement.
• Un système d'heures en banque | Qui n’apprécie pas plus de vacances ?
• Et bien plus !!!

Vos défis

Nos secrétaires-réceptionnistes sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.

Plus précisément, votre rôle sera de :

• Agir à titre de premier contact avec la clientèle en reflétant une image corporative professionnelle, agréable et appréciée ;
• Accueillir, selon les normes établies par l’entreprise, toute personne se présentant en clinique ;
• Répondre aux demandes d’information des clients en personne et au téléphone ;
• Offrir et conseiller les clients relativement aux produits vendus par la clinique, notamment au département chaussures ;
• Assurer le maintien d’une bonne relation avec la clientèle ;
• Assurer la prise de rendez-vous des clients ;
• Confirmer les rendez-vous des clients ;
• Effectuer les rappels de suivi auprès des clients ayant déjà reçu leurs orthèses ;
• Assister le clinicien dans certaines de ses tâches ;
• Vérifier les remboursements demandés par les clients auprès des différents organismes (CNESST, assurances privées, SAAQ, etc.) ;
• Assurer la saisie de données et la facturation ;
• Gestion de l’inventaire, de l’expédition et de la réception du matériel ;
• Assurer un suivi au compte payable pour les bons de livraison ; Entretenir un suivi avec les agents payeurs ;

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (essentiel).
• Expérience en service à la clientèle.
• Facilité avec l’utilisation des outils informatiques.
• Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes.
• Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Si vous partagez la même volonté d’aider et que vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique et humaine où règne la confiance, nous attendons votre candidature avec impatience.

Envoyez-nous votre candidature à

PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MÉDICART!!

Dans nos 30 cliniques, nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 25 ans, nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées par la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée.

Responsabilités

Voici un résumé des principales tâches à accomplir :

• Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors pair et ce, à chacune de leur visite.
• Prendre les appels et faire les suivis post-traitements.
• Confirmer des rendez-vous.
• Procéder au paiement des clients.
• Effectuer toute autre tâche essentielle telle que le maintien de l’hygiène dans la clinique.

Les avantages Epiderma :

• Conditions salariales très compétitives.
• Assurances collectives.
• REER collectif.
• Rabais dans les cliniques Epiderma et Medicart.

Profil recherché

• Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client.
• Avoir une expérience pertinente dans le domaine.
• Être disponible à travailler certains soirs et samedis.

PARLONS ENSEMBLE DE VOTRE AVENIR CHEZ EPIDERMA/MÉDICART!!

Dans nos 30 cliniques, nous sommes fiers d'offrir un service irréprochable et attentionné à notre clientèle. Depuis 25 ans, nous devons cette excellence à des équipes exceptionnelles, animées par la passion, l'engagement, l'écoute et le professionnalisme.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour se joindre à notre équipe passionnée et dévouée.

Responsabilités

Voici un résumé des principales tâches à accomplir :

• Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors pair à chacune de leur visite.
• Prendre les appels et faire les suivis post-traitements.
• Confirmer des rendez-vous.
• Procéder au paiement des clients.
• Effectuer toute autre tâche essentielle telle que le maintien de l’hygiène dans la clinique.

Les avantages Epiderma :

• Conditions salariales très compétitives.
• Assurances collectives.
• REER collectif.
• Rabais dans les cliniques Epiderma et Medicart.

Profil recherché

• Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client.
• Avoir une expérience pertinente dans le domaine.
• Être disponible à travailler certains soirs et samedis.

Description du poste

Étude notariale située à Greenfield Park (Rive-Sud de Montréal), spécialisée en droit immobilier, droit successoral et transactions commerciales, nous sommes reconnus pour notre rigueur, notre professionnalisme et notre approche humaine.

Nous accomplissons notre travail avec sérieux et conscience professionnelle, dans une ambiance décontractée, collaborative et chaleureuse.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :

Secrétaire – Réceptionniste

Bureau de professionnels

Pourquoi vous joindre à notre étude ?

Intégrer notre équipe, c’est :

• Évoluer dans un style de gestion mobilisateur, participatif et flexible
• Profiter d’une réelle conciliation travail & vie personnelle
• Travailler au sein d’une équipe soudée où règnent l’entraide et le plaisir
• Faire partie d’un environnement où chacun contribue activement au succès collectif

À quoi ressembleront vos journées ?

Vous serez le premier point de contact avec notre clientèle et jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du bureau.

Vos principales responsabilités

• Accueillir les clients (en personne et au téléphone)
• Gérer les appels et les courriels
• Ouvrir les dossiers et assurer leur suivi
• Expliquer les procédures aux clients
• Effectuer la réception et l’envoi de documents
• Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des agendas
• Collaborer à l’évolution des dossiers (recherche, saisie de données, classement)
• Participer à la facturation, au suivi des comptes à recevoir et à l’encaissement des paiements

Exigences

Nous cherchons une personne :

• À l’aise avec les outils informatiques (Suite Microsoft Office)
• Maîtrisant parfaitement le français (oral et écrit)
• Possédant une bonne connaissance de l’anglais (un atout)
• Organisée, rigoureuse et proactive
• Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
• À l’aise dans un environnement dynamique et parfois sous pression
• Aimant travailler en équipe et contribuer activement aux dossiers

Les profils administratifs sans expérience légale sont les bienvenus.

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein
• Horaire de jour, du lundi au vendredi
• Bureau fermé le vendredi après-midi
• Tenue vestimentaire décontractée
• Stationnement gratuit
• Ambiance conviviale et collaborative

Lieu de travail

En présentiel – Greenfield Park (Rive-Sud de Montréal)

Description du poste

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

Pourquoi cette opportunité devrait-elle vous intéresser ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

Vos responsabilités et tâches seront

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

Les exigences de ce poste sont

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Caractéristiques du candidat idéal :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage Développer vos compétences en organisation et en communication Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage Développer vos compétences en organisation et en communication Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance

À LA RECHERCHE D’UN(E) RÉCEPTIONNISTE

Êtes-vous une personne accueillante, organisée et aimez-vous être le premier point de contact pour les clients et les visiteurs? Avez-vous de solides compétences en communication et le désir de bâtir une carrière en administration ou en service à la clientèle? Voici une excellente opportunité d’acquérir de l’expérience dans un environnement professionnel, stimulant, axé sur les personnes et empreint de collaboration.

À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ

Workland recrute pour une entreprise québécoise reconnue pour ses valeurs écoresponsables et la qualité de son service à la clientèle. En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tout en soutenant les opérations quotidiennes à la réception et les activités administratives.

Ce poste est idéal pour une personne en début de carrière qui souhaite développer ses compétences administratives, acquérir une expérience concrète en milieu de bureau, évoluer au sein d’une organisation collaborative et jouer un rôle de soutien important.

POURQUOI CETTE OPPORTUNITÉ DEVRAIT-ELLE VOUS INTÉRESSER ?

• Acquérir une expérience concrète en administration et en service à la clientèle
• Travailler au sein d’une équipe accueillante et solidaire
• Collaborer avec des gestionnaires accessibles qui encouragent l’apprentissage
• Développer vos compétences en organisation et en communication
• Contribuer à la mission d’une entreprise engagée envers le développement durable
• Bénéficier de conditions de travail stables, d’avantages sociaux et d’opportunités d’évolution
• Vous sentir reconnu(e) et valorisé(e) pour votre contribution

SOMMAIRE DU POSTE

Le(la) Réceptionniste est responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre et d’acheminer les appels, ainsi que d’offrir un soutien administratif général. Ce rôle assure le bon fonctionnement des opérations à la réception tout en offrant une expérience professionnelle et accueillante aux clients, aux employés et aux partenaires.

Vous serez un point de contact central et contribuerez directement à l’efficacité et à l’image de l’organisation.

VOS RESPONSABILITÉS ET TÂCHES SERONT :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les diriger vers la personne ou le service approprié ;
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants, les filtrer et les acheminer efficacement ;
• Assurer la gestion de l’aire de réception afin qu’elle demeure professionnelle et bien organisée ;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons ;
• Planifier des rendez-vous et gérer les réservations des salles de réunion ;
• Effectuer des tâches administratives de base telles que la saisie de données, le classement et la préparation de documents ;
• Soutenir les gestionnaires et les membres de l’équipe dans diverses tâches administratives ;
• Contribuer au maintien d’un environnement de bureau professionnel, organisé et axé sur le service à la clientèle.

LES EXIGENCES DE CE POSTE SONT :

• De 1 à 3 ans d’expérience en réception, service à la clientèle ou administration (l’expérience acquise lors de stages, en commerce de détail ou en hôtellerie est considérée comme un atout) ;
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail ;
• Aisance avec Microsoft Office, Google Workspace et les logiciels bureautiques de base ;
• Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et outils, incluant des solutions propulsées par l’IA ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit ; anglais fonctionnel (le bilinguisme est un atout) ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

CARACTÉRISTIQUES DU CANDIDAT IDÉAL :

• Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service à la clientèle
• Fiable, organisé(e) et ponctuel(le)
• À l’aise d’interagir avec une clientèle et des interlocuteurs variés
• Attitude positive et volonté d’apprendre
• Esprit d’équipe et plaisir à soutenir les autres
• Capacité d’adaptation et calme sous pression

***

À PROPOS DE WORKLAND

Chez Workland, nous mettons tout en œuvre pour créer une expérience candidat simple, transparente et agréable. Mandatés pour appuyer cette entreprise, nous facilitons le processus de recrutement en assurant une communication efficace et une démarche structurée. Chaque candidature est considérée avec sérieux et évaluée de manière professionnelle et équitable, afin que chaque candidat(e) puisse évoluer dans le processus avec clarté et confiance.

Description du poste

Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour un mandat temporaire de 2 à 3 mois à temps plein, situé à Longueuil. Cette opportunité s'adresse à une personne professionnelle, organisée et orientée vers le service, qui souhaite jouer un rôle clé au sein d'un environnement de travail structuré et collaboratif.

Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact de l'organisation et contribuerez activement au bon fonctionnement administratif quotidien. Si vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens des priorités et vos excellentes habiletés interpersonnelles, ce poste est pour vous.

Détails de l'emploi

• Lieu de travail : Longueuil, QC
• Salaire : 25 $ à 31 $/heure
• Type d'emploi : Temporaire (2 à 3 mois) - Temps plein (35 h/semaine)
• Horaire : Lundi au vendredi

Responsabilités

• Diriger les appels téléphoniques et les documents reçus vers les personnes concernées
• Accueillir les visiteurs et assurer une présence professionnelle à la réception
• Recevoir et transmettre des documents par télécopieur, courriel et courrier
• Noter et assurer le suivi des absences et des déplacements du personnel
• Fournir, sur demande, des renseignements généraux concernant l'organisation
• Distribuer et assurer le suivi des cartes d'accès et des permis de stationnement
• Mettre à jour les listes téléphoniques internes
• Effectuer les réservations de salles et initier les appels conférences ou visioconférences au besoin
• Assurer l'orientation et l'intégration des personnes remplaçantes
• Exécuter toute autre tâche administrative connexe demandée

Profil recherché

• Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.
• Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou formation équivalente
• Minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire
• Excellentes compétences en communication et fort sens du service à la clientèle
• Autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
• Respect des valeurs organisationnelles et de l'éthique professionnelle
• Esprit d'équipe et aptitude à maintenir des relations de travail harmonieuses

Intéressé(e)? Si ce mandat correspond à votre profil et que vous êtes disponible rapidement, nous vous invitons à soumettre votre candidature dès maintenant. Les personnes retenues seront contactées par un recruteur d'Adecco.

Chez Adecco, notre mission est simple : faire fonctionner l'avenir pour tous. Nous valorisons la diversité, l'inclusion et la collaboration, et nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous les horizons. Ensemble, nous construisons le futur.

RÉCEPTIONNISTE

Occasionnel

Résidence Les Promenades du Parc Longueuil

Travailler au Groupe Maurice c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste occasionnel de jour et de soir;
• Horaire variable incluant toutes les fins de semaine;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d'assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages*;
• Repas en résidence à prix d'employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l'exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d'un collègue (référencement).

* Le programme d'assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Être le premier sourire de la résidence;
• Répondre aux appels et les diriger vers les différents départements;
• Être une courroie de transmission de l'information au cœur de la résidence.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience : années

Poste à pourvoir : 1

Description du poste

Enveloppe Concept Inc est une entreprise familiale fondée il y a plus de 37 ans et oeuvre dans le domaine de l'imprimerie. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire réceptionniste dynamique, étant habilitée à travailler en équipe, à établir ses priorités et à travailler efficacement. La personne sélectionnée devra avoir de l'initiative, être organisée, discrète, autonome et sera parfaitement bilingue (oral et écrit).

Tâches et responsabilités

• Répondre au téléphone et acheminer les appels
• Recevoir les visiteurs
• Rédaction de courriels, de lettres, de soumissions, de rapports et autres correspondances en français et en anglais
• Aide générale à la comptabilité (facturation et autres) – Environ 400 factures / mois
• Préparation de tout rapport nécessaire aux opérations de l'entreprise
• Acheter les fournitures de bureau
• Classement de documents
• Effectuer les achats d'articles de bureau
• Autres tâches connexes.

Exigences

• Essentielle - Bilinguisme (parlé et écrit)
• Essentielle - Excellente maîtrise des logiciels MS Office
• Important - Diplôme en secrétariat ou en bureautique
• Importante - Expérience pertinente dans le domaine, minimum 2 ans

Comment postuler

Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV.

Enveloppe Concept Inc est une entreprise familiale fondée il y a plus de 37 ans et oeuvre dans le domaine de l'imprimerie. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire réceptionniste dynamique, étant habilitée à travailler en équipe, à établir ses priorités et à travailler efficacement. La personne sélectionnée devra avoir de l'initiative, être organisée, discrète, autonome et sera parfaitement bilingue (oral et écrit).

Tâches et responsabilités:

- Répondre au téléphone et acheminer les appels
- Recevoir les visiteurs
- Rédaction de courriels, de lettres, de soumissions, de rapports et autres correspondances en français et en anglais
- Aide générale à la comptabilité (facturation et autres) – Environ 400 factures/mois
- Préparation de tout rapport nécessaire aux opérations de l'entreprise
- Acheter les fournitures de bureau
- Classement de documents
- Effectuer les achats d'articles de bureau
- Autres tâches connexes.

Critères généraux

- Essentielle - Bilinguisme (parlé et écrit)
- Essentielle - Excellente maîtrise des logiciels MS Office
- Important - Diplôme en secrétariat ou en bureautique
- Importante - Expérience pertinente dans le domaine, minimum 2 ans

Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV.

Enveloppe Concept Inc est une entreprise familiale fondée il y a plus de 37 ans et oeuvre dans le domaine de l'imprimerie. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire réceptionniste dynamique, étant habilitée à travailler en équipe, à établir ses priorités et à travailler efficacement. La personne sélectionnée devra avoir de l'initiative, être organisée, discrète, autonome et sera parfaitement bilingue (oral et écrit).

Tâches et responsabilités:

- Répondre au téléphone et acheminer les appels
- Recevoir les visiteurs
- Rédaction de courriels, de lettres, de soumissions, de rapports et autres correspondances en français et en anglais
- Aide générale à la comptabilité (facturation et autres) – Environ 400 factures/mois
- Préparation de tout rapport nécessaire aux opérations de l'entreprise
- Acheter les fournitures de bureau
- Classement de documents
- Effectuer les achats d'articles de bureau
- Autres tâches connexes.

Critères généraux

- Essentielle - Bilinguisme (parlé et écrit)
- Essentielle - Excellente maîtrise des logiciels MS Office
- Important - Diplôme en secrétariat ou en bureautique
- Importante - Expérience pertinente dans le domaine, minimum 2 ans

Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV.

Employeur

CLINIQUE VETERINAIRE ANIMO SANTÉ Inc

Description de l'entreprise

Clinique vétérinaire Animo Santé est une belle petite clinique vétérinaire indépendante.LOCALISATION: joli quartier du Vieux-Longueuil à un pas des cafés et boutiquesTu aimes les gens, les chats, les chiens, les oiseaux et les animaux exotiques?Chez nous, tu as le meilleur des 2 mondes, puisque certains de nos vétérinaires soignent régulièrement les oiseaux et animaux exotiques.Et pas d'inquiétude, nous sommes là pour faciliter ton intégration et t'accompagner dans cette belle aventure!Pourquoi nous choisir?Tu joues un RÔLE CLÉ et VALORISÉClinique INDÉPENDANTE: esprit de famille et pas de pression
EXPERTISE et EXCELLENTE RÉPUTATIONVARIÉTÉ: nombreuses espèces animales, nombreuses responsabilitésVALEURS HUMAINES: entraide (beaucoup), respect (obligatoire), humour (jamais trop!)
ÉQUIPE solidaire: réunions, activités sociales, etc.
ENTIÈREMENT RÉNOVÉ: technologies modernes, décor ZENet LUMINEUXASSURANCESCOLLECTIVES: vision, dentaire, santé, etc.CONGÉS MALADIE: 3 jours payés par annéeRABAIS pour tes animauxCONTRIBUTIONS REER (optionnel)À travers le plaisir de côtoyer les animaux, les clients, les collègues, ainsi que les liens de confiance qui se tissent, le rôle de réceptionniste en clinique vétérinaire comprend de nombreux défis et responsabilités. C’est pourquoila patience, la diplomatie et la capacité à résoudre rapidement des situations parfois complexes sont essentielles pour ce poste.Tu te reconnais? Envoie vite ton CV à l'attention du Dr. Andreas Brieger: www.animosante.ca

Description de l’offre d’emploi

Temps plein, 34-38 heures par semaine
Quarts de travail disponible les jours de la semaine et les samedis, fermé les dimanches
poste permanent disponible immédiatement
Salaire à partir de 20$/heureExigences: - Expérience minimale de 1 anà la réception en clinique vétérinaire
-Français oral et écrit: très bon 
- Anglais oral et écrit: bonpour répondre à notre clientèle anglophone Qualités et habiletés recherchées:
- Facilité avec la clientèle et avec les collègues de travail - Attitude positive et accueillante, patience, empathie, bonne dose de diplomatie
- Excellent sens de l'organisation
-Capacité à prioriser et effectuer plusieurs tâches à la fois
- Souci du détail, du travail bien fait et respect des procédures- Autonomie, maturité et sens de l'initiative
- Avoir une bonne vue d'ensemble de ce qui se passe- Capacité à identifier les problèmes et trouver des solutions
- Bonne gestion du stress
- Capacité à gérer les imprévus et situations parfois plus difficiles- Fiabilité et ponctualité
- Facilité avec les outils informatiques de baseResponsabilités:- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie
-Établir une bonne relation avec la clientèle
-Donner des informations précises aux clients (services, procédures, coûts, etc.)
-Procéder à l’ouverture et la tenue de dossiers
- Communiquer avec les clients par téléphone, courriel et en personne. Noter les détails au dossier.
- Vérifier et optimiser l'agenda des rendez-vous
- Gérer la facturation et les paiements à la réception
-Répondre aux demandes ou problèmes rencontrés par les clients en proposant des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes (clients, membres de l’équipe) jusqu’à leur résolution complète
- S'assurer de la bonne communication entre la réception et l'équipe médicale- Collaborer avec l’équipe médicale pour garantir un service à la clientèle cohérent
-Maintenir une organisation impeccable de la réception et veiller à la propreté de l’espace d’accueil
-Maintenir les étalages de marchandises- Participer à d'autres tâches liées aux opérations de la clinique

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

Assiduité et ponctualitéCapacité à établir et à maintenir des relations interpersonnellesSens de l’initiative

Langues

Français parlé et écrit - ÉlevéAnglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

38 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description

La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle.

Responsabilités

• Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
• Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
• Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
• Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
• Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) et créer des dossiers pour de nouveaux patients.
• Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
• Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
• Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
• S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
• Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
• Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
• Effectuer quelques tâches administratives à la demande comme de la saisie de données ou des rapports.
• S’assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin).

Exigences

• Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
• Bilinguisme (Français-Anglais).
• Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.

Compétences

• Capacité à travailler sous pression.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Bonnes compétences en service à la clientèle.
• Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
• Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
• Convaincant et calme.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer son temps et les priorités.

Remarque

• Être disponible à travailler un à deux soirs par semaine jusqu'à 19h00 environ.
• Emploi du lundi au vendredi, possibilité de samedi si ouverture de la clinique.

La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle.

Responsabilités

• Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
• Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
• Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
• Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
• Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients.
• Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
• Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
• Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
• S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
• Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
• Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
• Effectuer quelques tâches administratives à la demande comme de la saisie de données ou des rapports
• S'assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin)

Remarque

• Etre disponible à travailler un à deux soir par semaine jusqu'à 19h00 environ
• Emploi du lundi au vendredi, possibilité de samedi si ouverture de la clinique

• Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
• Bilinguisme (Français-Anglais)
• Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.

La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle.

Responsabilités

• Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
• Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
• Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
• Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
• Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) créer des dossiers pour de nouveaux patients.
• Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
• Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
• Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
• S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
• Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
• Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
• Effectuer quelques tâches administratives à la demande comme de la saisie de données ou des rapports
• S'assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin)

Remarque

• Etre disponible à travailler un à deux soir par semaine jusqu'à 19h00 environ
• Emploi du lundi au vendredi, possibilité de samedi si ouverture de la clinique

• Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
• Bilinguisme (Français-Anglais)
• Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.