Description de poste

Employeur

USINAGE INDUSTRIEL RLS INC.

Description de l'entreprise

Atelier d'usinage et de réparation industrielle située à Laval.

Description de l’offre d’emploi

Pour un remplacement de maladie d'un minimum de 2 mois, nous recherchons activement une personne ayant de l'expérience sur simple comptable SAGE, comme réceptionniste et adjointe à l'administration.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Facilité à faire des calculs de base
• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

E-COMPT INC.

Description de l'entreprise

E-Compt Inc. est un cabinet comptable dynamique situé à Laval, dédié à l'accompagnement des PME et des particuliers dans l'ère numérique. Notre mission est d'offrir un service humain et personnalisé, en utilisant les outils technologiques les plus performants (QuickBooks, Dext) pour assurer la croissance et la tranquillité d'esprit de nos clients. Nous nous distinguons par notre approche accessible, conviviale et structurée.

Description de l’offre d’emploi

Sous la supervision de la direction, vous serez le premier point de contact et l’image de notre cabinet. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en assurant un accueil chaleureux et une gestion administrative rigoureuse. Nous recherchons une personne organisée, proactive et à l'aise avec les outils numériques.

Principales responsabilités

• Accueil et service client : Accueillir les clients (virtuellement et en personne), répondre aux appels téléphoniques et gérer la correspondance par courriel avec professionnalisme.
• Gestion des rendez-vous : Coordonner les calendriers de l'équipe et fixer les rencontres avec les clients via nos plateformes de réservation.
• Soutien administratif : Préparer, numériser et classer des documents comptables et fiscaux. Assurer le suivi des dossiers clients.
• Support numérique : Aider les clients dans l'utilisation de base de nos outils collaboratifs (ex: envoi de documents via Dext) au besoin.
• Gestion de bureau : Commander les fournitures de bureau, traiter le courrier et veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.

Exigences et profil recherché

• Expérience : 1 à 2 ans d'expérience dans un poste de réception ou de secrétariat (expérience en cabinet comptable ou juridique, un atout).
• Compétences linguistiques : Maîtrise impeccable du français (oral et écrit). Bilinguisme (français/espagnol ou français/anglais) fortement valorisé compte tenu de notre clientèle diversifiée.
• Aisance technologique : Maîtrise de la suite Office et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels (Xero, QuickBooks, etc.).
• Savoir-être : Excellentes aptitudes relationnelles, discrétion absolue (confidentialité fiscale), sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.

Nous offrons l'assurance collective après 6 mois de travail continu.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Engagement

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Faible
• Espagnol parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Hôte(esse) / Réceptionniste

Contribuez à l’excellence client dans un cabinet juridique reconnu. Accueil haut de gamme, coordination d’événements internes, soutien au centre de conférences. Horaire stable, tâches variées, environnement bilingue et professionnel. Un rôle stratégique au cœur de l’action.

Ce qu’il y a pour vous :

• Salaire annuel entre 36.000-50.000$, selon l’expérience.
• Poste permanent à temps plein, 35 heures par semaine.
• Horaire stable, du lundi au vendredi :
  • Lundi au jeudi : 10h à 18h
  • Vendredi : 9h à 17h
  • Pause repas : de 13h à 14h
• 15 jours de vacances dès la première année (au prorata des mois travaillés en 2026 selon la date d’entrée en poste ; banque complète de 15 jours dès 2027).
• Assurances collectives complètes, incluant :
  • Soins dentaires, lunettes, soutien en santé mentale (jusqu’à 3.000$)
  • Couverture familiale entièrement payée par l’employeur (avantage imposable).
• REER : contribution de 2 % de l’employeur après un an, pouvant aller jusqu’à 4 % si vous contribuez vous-même à 6 % ou plus.
• Programme de bien-être : remboursement à 80 %, jusqu’à 750$ par an, pour des achats liés au confort au travail (équipements technologiques) ou à la santé (abonnement ou matériel d’entraînement).
• Formations continues : remboursement jusqu’à 700$ par an pour des formations liées au poste.
• Implication interne valorisée : participation à des comités, événements clients, campagnes internes, reconnaissance de l’ancienneté, semaine de l’appréciation, et plus encore.

Responsabilités :

Accueil et réception

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et les diriger vers les salles appropriées.
• Annoncer l’arrivée des invités aux professionnels concernés.
• Gérer les appels entrants, incluant les appels d’urgence.
• Réceptionner les procédures juridiques livrées par huissiers.
• Fermer la réception à la fin de la journée.

Coordination des salles et événements

• Préparer les salles de conférence et veiller à leur bon état général avant et après les rencontres.
• Gérer les réservations de salles via le système EMS.
• Vérifier la disponibilité des fournitures et des équipements nécessaires.
• Coordonner les demandes avec la cuisine traiteur (commandes, modifications, nettoyage).
• Assurer le suivi logistique lors de cocktails ou événements spéciaux.

Soutien administratif et logistique

• Créer les affiches et menus pour les buffets.
• Tenir à jour la liste des allergies alimentaires.
• Préparer des listes de présence et assurer un suivi lors d’activités internes.
• Gérer les bureaux visiteurs (réservation, préparation, vérification).
• Maintenir les espaces partagés propres et fonctionnels (cuisines, frigos, salles de bain).

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• Diplôme postsecondaire complété, en hôtellerie, communication ou domaine connexe.
• 3 années d’expérience pertinente, idéalement en réception, coordination ou hôtellerie haut de gamme.
• Bilingue en français et anglais pour interagir efficacement avec une clientèle nationale et internationale et collaborer avec des équipes réparties dans plusieurs provinces.
• Excellentes habiletés de communication et de présentation.
• Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités.
• Autonomie, discrétion et souci du détail.
• Esprit d’équipe et capacité à offrir un service irréprochable.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d'agence : AP-2504511) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.

# OSL220126

Commis administratif(ve) – Service à la clientèle / Facturation

Supérieur immédiat

Sous la supervision du/de la Planificateur(trice) demande/offre, le(la) commis administratif(ve) reçoit, saisit et traite les commandes clients, assure la facturation associée et communique les informations pertinentes aux clients et aux équipes internes. Il(elle) contribue à la qualité du service à la clientèle et agit comme remplaçant(e) au sein de l’équipe, incluant les tâches reliées à la réception.

Responsabilités principales

• Saisir et traiter l’ensemble des commandes reçues par téléphone, télécopieur (fax), courriel et via le système Alligacom, dans le système informatique interne.
• Confirmer chaque commande auprès des acheteurs (validation des prix, quantités et date de livraison).
• Imprimer les commandes et les transmettre au département de l’expédition.
• Répondre aux demandes des clients et des représentants dans les meilleurs délais; résoudre les situations courantes ou acheminer les dossiers aux personnes-ressources au besoin.
• Valider, au besoin, les quantités à produire avec le(la) planificateur(trice) de production.
• Produire les rapports de ventes et de facturation (hebdomadaires, mensuels, trimestriels).
• Vérifier et analyser les réclamations / charges clients : valider la demande, investiguer à l’interne et rassembler les pièces justificatives.
• Effectuer les ajustements de prix dans les systèmes internes, selon les procédures en vigueur.
• Assurer le remplacement à la réception lors des absences de la réceptionniste.
• Effectuer toute autre tâche connexe reliée au poste.

Exigences SQF / HACCP

S’assurer que ses actions soutiennent la fabrication de produits conformes aux critères de qualité et de sécurité alimentaire définis par l’entreprise. Respecter les exigences du code SQF et signaler tout problème de salubrité alimentaire au personnel autorisé à intervenir.

Exigences – formation, habiletés et expérience

• Bilinguisme français/anglais, oral et écrit.
• Diplôme d’études secondaires (DES).
• Expérience en service à la clientèle et notions de comptabilité.
• Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Rigueur : minutie et précision en saisie de données.
• Maîtrise de Microsoft Office, surtout Excel (RECHERCHEV et tableaux croisés dynamiques).
• Entregent, écoute, diplomatie et esprit d’équipe.
• Autonomie et polyvalence.

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Description de la fonction

Sous la supervision du Planificateur de demande/offre, le commis administratif reçoit et traite les commandes des clients, s'occupe de la facturation et communique les différentes informations avec les clients. Il agit aussi en tant que remplaçant auprès des autres membres de l'équipe (incluant les tâches liées à la réception).

Tout membre d'équipe des AML intéressé par ce poste est encouragé à faire une demande en ligne d'ici la date du 21 janvier. Il n'y a pas de garantie de prise en compte pour les demandes reçues après cette date.

Liste des tâches

• Saisir et traiter l'ensemble des commandes reçues par téléphone, télécopieur (fax), courriel et via le système Alligacom, dans le système informatique interne;
• Confirmer chaque commande auprès des acheteurs (validation du prix, des quantités et de la date de livraison);
• Imprimer les commandes et les transmettre au département de l'expédition;
• Répondre aux demandes des clients et des représentants dans les meilleurs délais; résoudre les situations courantes ou acheminer les dossiers aux personnes-ressources au besoin;
• Valider, lorsque requis, les quantités à produire avec le/la planificateur(trice) de production;
• Produire les rapports de ventes et de facturation (hebdomadaires, mensuels, trimestriels);
• Vérifier et analyser les réclamations / charges clients : valider la demande, investiguer l'interne, et rassembler les pièces justificatives (preuves);
• Effectuer les ajustements de prix dans les systèmes internes, selon les procédures en vigueur;
• Assurer le remplacement à la réception lors des absences de la réceptionniste;
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste.

Exigences SQF/HACCP

• S'assurer que ses actions dans sa fonction soutiennent la fabrication des produits avec les critères de qualité et de sécurité alimentaire définis par l'entreprise;
• S'assurer du respect des exigences du code de sécurité alimentaire SQF et signaler tout problème de salubrité alimentaire au personnel autorisé à intervenir.

Formation-Habilités et expérience requise

• Bilinguisme français/anglais (oral et écrit);
• Diplôme d'études secondaires;
• Expérience en service à la clientèle et notions de comptabilité;
• Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois;
• Rigueur : minutie et précision en saisie de données;
• Maîtrise de Microsoft Office, surtout Excel (RECHERCHEV et tableaux croisés dynamiques);
• Entregent, écoute, diplomatie et esprit d'équipe;
• Autonomie et polyvalence.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt à explorer les possibilités d'emploi chez les Aliments Maple Leaf, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Les candidats peuvent être soumis à une vérification des antécédents et doivent répondre aux critères de sécurité établis pour le poste.

Les Aliments Maple Leaf s'engagent à respecter l'équité en matière d'emploi et à maintenir une main-d'œuvre diversifiée. Les candidats handicapés qui ont besoin de mesures d'adaptation raisonnables pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe de recrutement de talents à l'adresse. Les mesures raisonnables d'adaptation seront déterminées au cas par cas et nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Avertissement : Veuillez noter que les salaires publiés sur des sites autres que la page Carrières des AML ne sont pas le reflet des Aliments Maple Leaf et qu'il s'agit d'une plage salariale estimée fournie par le site d'emplois en question. Les Aliments Maple Leaf offrent des salaires concurrentiels et un ensemble de rémunération globale intéressant qui seront abordés au cours d'une entrevue avec notre équipe d'acquisition des talents.

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Description de la fonction

Sous la supervision du Planificateur de demande/offre, le commis administratif reçoit et traite les commandes des clients, s'occupe de la facturation et communique les différentes informations avec les clients. Il agit aussi en tant que remplaçant auprès des autres membres de l'équipe (incluant les tâches liées à la réception). Tout membre d'équipe des AML intéressé par ce poste est encouragé à faire une demande en ligne d'ici la date du janvier 21. Il n'y a pas de garantie de prise en compte pour les demandes reçues après cette date.

Liste des tâches

• Saisir et traiter l'ensemble des commandes reçues par téléphone, télécopieur (fax), courriel et via le système Alligacom, dans le système informatique interne;
• Confirmer chaque commande auprès des acheteurs (validation du prix, des quantités et de la date de livraison);
• Imprimer les commandes et les transmettre au département de l'expédition;
• Répondre aux demandes des clients et des représentants dans les meilleurs délais;
• Résoudre les situations courantes ou acheminer les dossiers aux personnes-ressources au besoin;
• Valider, lorsque requis, les quantités à produire avec le/la planificateur(trice) de production;
• Produire les rapports de ventes et de facturation (hebdomadaires, mensuels, trimestriels);
• Vérifier et analyser les réclamations / charges clients : valider la demande, investiguer l'interne, et rassembler les pièces justificatives (preuves);
• Effectuer les ajustements de prix dans les systèmes internes, selon les procédures en vigueur;
• Assurer le remplacement à la réception lors des absences de la réceptionniste;
• Effectuer toute autre tâche connexe reliée au poste.

Exigences SQF/HACCP

• S'assurer que ses actions dans sa fonction soutiennent la fabrication des produits avec les critères de qualité et de sécurité alimentaire définis par l'entreprise;
• S'assurer du respect des exigences du code de sécurité alimentaire SQF et signaler tout problème de salubrité alimentaire au personnel autorisé à intervenir.

Formation-Habilités et expérience requise

• Bilinguisme français/anglais (oral et écrit);
• Diplôme d'études secondaires.
• Expérience en service à la clientèle et notions de comptabilité;
• Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois;
• Rigueur : minutie et précision en saisie de données;
• Maitrise de Microsoft Office, surtout Excel (RECHERCHEV et tableaux croisés dynamiques);
• Entregent, écoute, diplomatie et esprit d'équipe;
• Autonomie et polyvalence.

Informations complémentaires

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt à explorer les possibilités d'emploi chez les Aliments Maple Leaf, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Les candidats peuvent être soumis à une vérification des antécédents et doivent répondre aux critères de sécurité établis pour le poste. Les Aliments Maple Leaf s'engagent à respecter l'équité en matière d'emploi et à maintenir une main-d'œuvre diversifiée. Les candidats handicapés qui ont besoin de mesures d'adaptation raisonnables pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe de recrutement de talents à l'adresse. Les mesures raisonnables d'adaptation seront déterminées au cas par cas et nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Avertissement

Veuillez noter que les salaires publiés sur des sites autres que la page Carrières des AML ne sont pas le reflet des Aliments Maple Leaf et qu'il s'agit d'une plage salariale estimée fournie par le site d'emplois en question. Les Aliments Maple Leaf offrent des salaires concurrentiels et un ensemble de rémunération globale intéressant qui seront abordés au cours d'une entrevue avec notre équipe d'acquisition des talents.

ALERTE EMPLOI : RÉCEPTIONNISTE / HÔTESSE À VILLE POUR ARBOUR VOLKSWAGEN.nPossibilité de salairenjusqu'à 21,00 $ / hnnLieu de travail : Laval, QCnTâchesnn- Accueil de la clientèlen- Entrées de donnéesn- Manipulation des paiements lors de transactionsn- Prise de rendez-vousn- Recevoir des appelsn- Service à la clientèlen- Tâches de bureaunnQualitésnn- Ponctueln- Autonomen- EntregentnnLogicielsnn- Activix - CRMnnPlusieurs autres emplois de Réceptionniste / Hôtesse automobile dans la région de Laval disponibles sur CanadaMotorJobs.com/fr le site pour trouver un emploi de Réceptionniste / Hôtesse et autres métier dans le domaine automobile à Laval selon vos critères. Créer une alerte emploi et des emplois de Réceptionniste / Hôtesse et recevez les offres d’emploi dès qu’elles sont publiées. Créez votre profil de Réceptionniste / Hôtesse rapidement sur le site des emplois de l’industrie automobile. Traduction instantané de votre profil et mise en valeur de vos expériences et connaissance auprès des employeurs à la recherche d’un Réceptionniste / Hôtesse.n

ALERTE EMPLOI : RÉCEPTIONNISTE / HÔTESSE À VILLE POUR ARBOUR VOLKSWAGEN.nPossibilité de salairenjusqu'à 21,00 $ / hnnLieu de travail : Laval, QCnTâchesnn- Accueil de la clientèlen- Entrées de donnéesn- Manipulation des paiements lors de transactionsn- Prise de rendez-vousn- Recevoir des appelsn- Service à la clientèlen- Tâches de bureaunnQualitésnn- Ponctueln- Autonomen- EntregentnnLogicielsnn- Activix - CRMnnPlusieurs autres emplois de Réceptionniste / Hôtesse automobile dans la région de Laval disponibles sur CanadaMotorJobs.com/fr le site pour trouver un emploi de Réceptionniste / Hôtesse et autres métier dans le domaine automobile à Laval selon vos critères. Créer une alerte emploi et des emplois de Réceptionniste / Hôtesse et recevez les offres d’emploi dès qu’elles sont publiées. Créez votre profil de Réceptionniste / Hôtesse rapidement sur le site des emplois de l’industrie automobile. Traduction instantané de votre profil et mise en valeur de vos expériences et connaissance auprès des employeurs à la recherche d’un Réceptionniste / Hôtesse.n

Description de poste

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers plus de 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients.

Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la conciliation travail-famille et où vous trouverez des gestionnaires à l’écoute et disponibles. Nos équipes apprécient l’ambiance de travail dynamique et la confiance qui leur est accordée.

Notre engagement

• Horaire temps plein de jour du lundi au vendredi.
• Assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie).
• Contribution de l’employeur à un REER collectif.
• Poste permanent.
• On vous offre le café à tous les jours.
• Succursale au goût du jour dans un environnement moderne.
• Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps.
• Possibilité d’avancement.
• Rabais employés.
• Accès à des professionnels de la santé virtuellement.
• Un système d'heures en banque | Qui n’apprécie pas plus de vacances ?
• Et bien plus !!!

Vos défis

Nos secrétaires-réceptionnistes sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.

Plus précisément, votre rôle sera de :

• Agir à titre de premier contact avec la clientèle en reflétant une image corporative professionnelle, agréable et appréciée ;
• Accueillir, selon les normes établies par l’entreprise, toute personne se présentant en clinique ;
• Répondre aux demandes d’information des clients en personne et au téléphone ;
• Offrir et conseiller les clients relativement aux produits vendus par la clinique, notamment au département chaussures ;
• Assurer le maintien d’une bonne relation avec la clientèle ;
• Assurer la prise de rendez-vous des clients ;
• Confirmer les rendez-vous des clients ;
• Effectuer les rappels de suivi auprès des clients ayant déjà reçu leurs orthèses ;
• Assister le clinicien dans certaines de ses tâches ;
• Vérifier les remboursements demandés par les clients auprès des différents organismes (CNESST, assurances privées, SAAQ, etc.) ;
• Assurer la saisie de données et la facturation ;
• Gestion de l’inventaire, de l’expédition et de la réception du matériel ;
• Assurer un suivi au compte payable pour les bons de livraison ; Entretenir un suivi avec les agents payeurs ;

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (essentiel).
• Expérience en service à la clientèle.
• Facilité avec l’utilisation des outils informatiques.
• Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes.
• Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Si vous partagez la même volonté d’aider et que vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique et humaine où règne la confiance, nous attendons votre candidature avec impatience.

Envoyez-nous votre candidature à

FORMATION & CONNAISSANCES

• Diplôme d’études secondaires, DEP en Secrétariat ou DEC en bureautique.
• Une expérience et des compétences acquises peuvent compenser la formation académique.
• Excellente qualité de communication orale et écrite en français et en anglais.
• Connaissance informatique de base & d’un logiciel de gestion (atout).

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Temps plein mardi au samedi.
• Salaire : à partir de 21,26$/h.
• Congés personnels payés.
• Congés de deuil, déménagement et mariage.
• Budget annuel alloué pour les uniformes après la période de probation.
• Budget santé bien-être.
• Programme de recommandation d’employés.
• Café gratuit.
• Évènements festifs et d'entreprise (bénévolat, party d’été, party de Noël, etc.).
• Stationnement avec borne de recharge électrique.

Le ou la réceptionniste relève de son coordonnateur(trice) de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d’accueillir les visiteurs à la succursale, de recevoir les appels téléphoniques et de les diriger vers le service approprié en vue d’assurer la communication entre la Coopérative, le public et les fournisseurs.

VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE

• Accueillir les personnes qui se présentent à la succursale.
• Fixer les rendez-vous avec un conseiller et enregistrer les coordonnées du client dans le logiciel de gestion.
• Accompagner les visiteurs au columbarium.
• Apporter son aide pour monter les salons lorsque nécessaire et s’occuper de la famille lorsque les préposés aux familles ne sont pas disponibles.
• Replacer les salons et s’assurer qu’ils soient accueillants.
• Remettre les cendres aux familles, avec rendez-vous.
• Percevoir des paiements pour les ventes au comptoir.
• Ouvrir le courrier interne et externe et voir à sa distribution.
• Effectuer la mise en niche, à l’occasion.
• Préparer des dossiers, des pochettes-décès et des registres de signature.
• Préparer sommairement des documents nécessaires à la répartition.
• Faire l’inventaire de la papeterie.
• Effectuer des tâches administratives diverses : traitement de texte, classement, enregistrement de paiements, etc.
• Assurer l’ouverture et la fermeture de la succursale.

VOS QUALITÉS

• L’empathie et l’écoute active sont indispensables.
• Avoir de la facilité à entrer en relation et à désamorcer des situations sensibles.
• Démontrer une compassion pour la clientèle.
• Dynamisme, esprit d’entraide et capacité d’adaptation.

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Description de la fonction

Sous la supervision du Planificateur de demande/offre, le commis administratif reçoit et traite les commandes des clients, s'occupe de la facturation et communique les différentes informations avec les clients. Il agit aussi en tant que remplaçant auprès des autres membres de l'équipe (incluant les tâches liées à la réception).

Tout membre d'équipe des AML intéressé par ce poste est encouragé à faire une demande en ligne d'ici la date du janvier 21. Il n'y a pas de garantie de prise en compte pour les demandes reçues après cette date.

Liste des tâches

• Saisir et traiter l'ensemble des commandes reçues par téléphone, télécopieur (fax), courriel et via le système Alligacom, dans le système informatique interne;
• Confirmer chaque commande auprès des acheteurs (validation du prix, des quantités et de la date de livraison);
• Imprimer les commandes et les transmettre au département de l'expédition;
• Répondre aux demandes des clients et des représentants dans les meilleurs délais; résoudre les situations courantes ou acheminer les dossiers aux personnes-ressources au besoin;
• Valider, lorsque requis, les quantités à produire avec le/la planificateur(trice) de production;
• Produire les rapports de ventes et de facturation (hebdomadaires, mensuels, trimestriels);
• Vérifier et analyser les réclamations / charges clients : valider la demande, investiguer l'interne, et rassembler les pièces justificatives (preuves);
• Effectuer les ajustements de prix dans les systèmes internes, selon les procédures en vigueur;
• Assurer le remplacement à la réception lors des absences de la réceptionniste;
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste.

Exigences SQF/HACCP

• S'assurer que ses actions dans sa fonction soutiennent la fabrication des produits avec les critères de qualité et de sécurité alimentaire définis par l'entreprise;
• S'assurer du respect des exigences du code de sécurité alimentaire SQF et signaler tout problème de salubrité alimentaire au personnel autorisé à intervenir.

Formation, habilités et expérience requise

• Bilinguisme français/anglais (oral et écrit);
• Diplôme d'études secondaires;
• Expérience en service à la clientèle et notions de comptabilité;
• Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois;
• Rigueur : minutie et précision en saisie de données;
• Maîtrise de Microsoft Office, surtout Excel (RECHERCHEV et tableaux croisés dynamiques);
• Entregent, écoute, diplomatie et esprit d'équipe;
• Autonomie et polyvalence.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt à explorer les possibilités d'emploi chez les Aliments Maple Leaf, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Les candidats peuvent être soumis à une vérification des antécédents et doivent répondre aux critères de sécurité établis pour le poste.

Les Aliments Maple Leaf s'engagent à respecter l'équité en matière d'emploi et à maintenir une main-d'œuvre diversifiée. Les candidats handicapés qui ont besoin de mesures d'adaptation raisonnables pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe de recrutement de talents à l'adresse. Les mesures raisonnables d'adaptation seront déterminées au cas par cas et nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Avertissement : Veuillez noter que les salaires publiés sur des sites autres que la page Carrières des AML ne sont pas le reflet des Aliments Maple Leaf et qu'il s'agit d'une plage salariale estimée fournie par le site d'emplois en question. Les Aliments Maple Leaf offrent des salaires concurrentiels et un ensemble de rémunération globale intéressant qui seront abordés au cours d'une entrevue avec notre équipe d'acquisition des talents.

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FORMATION & CONNAISSANCES

• Diplôme d’études secondaires, DEP en Secrétariat ou DEC en bureautique.
• Une expérience et des compétences acquises peuvent compenser la formation académique.
• Excellente qualité de communication orale et écrite en français et en anglais.
• Connaissance informatique de base & d’un logiciel de gestion (atout).

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Temps plein mardi au samedi.
• Salaire : à partir de 21,26$/h.
• Congés personnels payés.
• Congés de deuil, déménagement et mariage.
• Budget annuel alloué pour les uniformes après la période de probation.
• Budget santé bien-être.
• Programme de recommandation d’employés.
• Café gratuit.
• Évènements festifs et d'entreprise (bénévolat, party d’été, party de Noël, etc.).
• Stationnement avec borne de recharge électrique.

Le ou la réceptionniste relève de son coordonnateur(trice) de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d’accueillir les visiteurs à la succursale, de recevoir les appels téléphoniques et de les diriger vers le service approprié en vue d’assurer la communication entre la Coopérative, le public et les fournisseurs.

VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE

• Accueillir les personnes qui se présentent à la succursale.
• Fixer les rendez-vous avec un conseiller et enregistrer les coordonnées du client dans le logiciel de gestion.
• Accompagner les visiteurs au columbarium.
• Apporter son aide pour monter les salons lorsque nécessaire et s’occuper de la famille lorsque les préposés aux familles ne sont pas disponibles.
• Replacer les salons et s’assurer qu’ils soient accueillants.
• Remettre les cendres aux familles, avec rendez-vous.
• Percevoir des paiements pour les ventes au comptoir.
• Ouvrir le courrier interne et externe et voir à sa distribution.
• Effectuer la mise en niche, à l’occasion.
• Préparer des dossiers, des pochettes-décès et des registres de signature.
• Préparer sommairement des documents nécessaires à la répartition.
• Faire l’inventaire de la papeterie.
• Effectuer des tâches administratives diverses : traitement de texte, classement, enregistrement de paiements, etc.
• Assurer l’ouverture et la fermeture de la succursale.

VOS QUALITÉS

• L’empathie et l’écoute active sont indispensables.
• Avoir de la facilité à entrer en relation et à désamorcer des situations sensibles.
• Démontrer une compassion pour la clientèle.
• Dynamisme, esprit d’entraide et capacité d’adaptation.

Description de poste

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers plus de 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients.

Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la conciliation travail-famille et où vous trouverez des gestionnaires à l’écoute et disponibles. Nos équipes apprécient l’ambiance de travail dynamique et la confiance qui leur est accordée.

Notre engagement

• Horaire temps plein de jour du lundi au vendredi.
• Assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie)
• Contribution de l’employeur à un REER collectif
• Poste permanent
• On vous offre le café à tous les jours
• Succursale au goût du jour dans un environnement moderne
• Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps
• Possibilité d’avancement
• Rabais employés
• Accès à des professionnels de la santé virtuellement
• Un système d'heures en banque | Qui n’apprécie pas plus de vacances?
• Et bien plus !!!

Vos défis

Nos secrétaires-réceptionnistes sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.

Plus précisément, votre rôle sera de :

• Agir à titre de premier contact avec la clientèle en reflétant une image corporative professionnelle, agréable et appréciée ;
• Accueillir, selon les normes établies par l’entreprise, toute personne se présentant en clinique ;
• Répondre aux demandes d’information des clients en personne et au téléphone ;
• Offrir et conseiller les clients relativement aux produits vendus par la clinique, notamment au département chaussures ;
• Assurer le maintien d’une bonne relation avec la clientèle ;
• Assurer la prise de rendez-vous des clients ;
• Confirmer les rendez-vous des clients ;
• Effectuer les rappels de suivi auprès des clients ayant déjà reçu leurs orthèses ;
• Assister le clinicien dans certaines de ses tâches ;
• Vérifier les remboursements demandés par les clients auprès des différents organismes (CNESST, assurances privées, SAAQ, etc.) ;
• Assurer la saisie de données et la facturation ;
• Gestion de l’inventaire, de l’expédition et de la réception du matériel ;
• Assurer un suivi au compte payable pour les bons de livraison ; Entretenir un suivi avec les agents payeurs ;

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (essentiel)
• Expérience en service à la clientèle
• Facilité avec l’utilisation des outils informatiques
• Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes
• Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Si vous partagez la même volonté d’aider et que vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique et humaine où règne la confiance, nous attendons votre candidature avec impatience.

Envoyez-nous votre candidature à

Description de poste

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers plus de 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients.

Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la conciliation travail-famille et où vous trouverez des gestionnaires à l’écoute et disponibles. Nos équipes apprécient l’ambiance de travail dynamique et la confiance qui leur est accordée.

Notre engagement

• Horaire temps plein de jour du lundi au vendredi.
• Assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie)
• Contribution de l’employeur à un REER collectif
• Poste permanent
• On vous offre le café à tous les jours
• Succursale au goût du jour dans un environnement moderne
• Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps
• Possibilité d’avancement
• Rabais employés
• Accès à des professionnels de la santé virtuellement
• Un système d'heures en banque | Qui n’apprécie pas plus de vacances?
• Et bien plus !!!

Vos défis

Nos secrétaires-réceptionnistes sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.

Plus précisément, votre rôle sera de :

• Agir à titre de premier contact avec la clientèle en reflétant une image corporative professionnelle, agréable et appréciée ;
• Accueillir, selon les normes établies par l’entreprise, toute personne se présentant en clinique ;
• Répondre aux demandes d’information des clients en personne et au téléphone ;
• Offrir et conseiller les clients relativement aux produits vendus par la clinique, notamment au département chaussures ;
• Assurer le maintien d’une bonne relation avec la clientèle ;
• Assurer la prise de rendez-vous des clients ;
• Confirmer les rendez-vous des clients ;
• Effectuer les rappels de suivi auprès des clients ayant déjà reçu leurs orthèses ;
• Assister le clinicien dans certaines de ses tâches ;
• Vérifier les remboursements demandés par les clients auprès des différents organismes (CNESST, assurances privées, SAAQ, etc.) ;
• Assurer la saisie de données et la facturation ;
• Gestion de l’inventaire, de l’expédition et de la réception du matériel ;
• Assurer un suivi au compte payable pour les bons de livraison ; Entretenir un suivi avec les agents payeurs ;

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (essentiel)
• Expérience en service à la clientèle
• Facilité avec l’utilisation des outils informatiques
• Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes
• Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Si vous partagez la même volonté d’aider et que vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique et humaine où règne la confiance, nous attendons votre candidature avec impatience.

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FORMATION & CONNAISSANCES

• Diplôme d’études secondaires, DEP en Secrétariat ou DEC en bureautique.
• Une expérience et des compétences acquises peuvent compenser la formation académique ;
• Excellente qualité de communication orale et écrite en français et en anglais ;
• Connaissance informatique de base & d’un logiciel de gestion (atout)

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Temps plein mardi au samedi
• Salaire : à partir de 21,26$/h
• Congés personnels payés
• Congés de deuil, déménagement et mariage
• Budget annuel alloué pour les uniformes après la période de probation
• Budget santé bien-être
• Programme de recommandation d’employés
• Café gratuit
• Évènements festifs et d'entreprise (bénévolat, party d’été, party de noël, etc.)
• Stationnement avec borne de recharge électrique

Le ou la réceptionniste relève de son coordonnateur(trice) de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d’accueillir les visiteurs à la succursale, de recevoir les appels téléphoniques et de les diriger vers le service approprié en vue d’assurer la communication entre la Coopérative, le public et les fournisseurs.

VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE

• Accueillir les personnes qui se présentent à la succursale ;
• Fixer les rendez-vous avec un conseiller et enregistrer les coordonnées du client dans le logiciel de gestion ;
• Accompagner les visiteurs au columbarium ;
• Apporter son aide pour monter les salons lorsque nécessaire et s’occuper de la famille lorsque les préposés aux familles ne sont pas disponibles ;
• Replacer les salons et s’assurer qu’ils soient accueillants ;
• Remettre les cendres aux familles, avec rendez-vous ;
• Percevoir des paiements pour les ventes au comptoir ;
• Ouvrir le courrier interne et externe et voir à sa distribution ;
• Effectuer la mise en niche, à l’occasion ;
• Préparer des dossiers, des pochettes-décès et des registres de signature ;
• Préparer sommairement des documents nécessaires à la répartition ;
• Faire l’inventaire de la papeterie ;
• Effectuer des tâches administratives diverses : traitement de texte, classement, enregistrement de paiements, etc.
• Assurer l’ouverture et la fermeture de la succursale.

VOS QUALITÉS

• L’empathie et l’écoute active sont indispensables
• Avoir de la facilité à entrer en relation et à désamorcer des situations sensibles
• Démontrer une compassion pour la clientèle
• Dynamisme, esprit d’entraide et capacité d’adaptation

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec à travers plus de 45 succursales et points de service. Notre mission : faire bouger le monde. Nous sommes motivés par le désir d’aider et de faire la différence dans la vie de nos patients.

Équilibre est une entreprise humaine qui mise sur la conciliation travail-famille et où vous trouverez des gestionnaires à l’écoute et disponibles. Nos équipes apprécient l’ambiance de travail dynamique et la confiance qui leur est accordée.

Notre engagement

• Horaire temps plein de jour du lundi au vendredi.
• Assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie)
• Contribution de l’employeur à un REER collectif
• Poste permanent
• On vous offre le café à tous les jours
• Succursale au goût du jour dans un environnement moderne
• Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps
• Possibilité d’avancement
• Rabais employés
• Accès à des professionnels de la santé virtuellement
• Un système d'heures en banque | Qui n’apprécie pas plus de vacances?
• Et bien plus !!!

Vos défis

Nos secrétaires-réceptionnistes sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.

Plus précisément, votre rôle sera de :

• Agir à titre de premier contact avec la clientèle en reflétant une image corporative professionnelle, agréable et appréciée ;
• Accueillir, selon les normes établies par l’entreprise, toute personne se présentant en clinique ;
• Répondre aux demandes d’information des clients en personne et au téléphone ;
• Offrir et conseiller les clients relativement aux produits vendus par la clinique, notamment au département chaussures ;
• Assurer le maintien d’une bonne relation avec la clientèle ;
• Assurer la prise de rendez-vous des clients ;
• Confirmer les rendez-vous des clients ;
• Effectuer les rappels de suivi auprès des clients ayant déjà reçu leurs orthèses ;
• Assister le clinicien dans certaines de ses tâches ;
• Vérifier les remboursements demandés par les clients auprès des différents organismes (CNESST, assurances privées, SAAQ, etc.) ;
• Assurer la saisie de données et la facturation ;
• Gestion de l’inventaire, de l’expédition et de la réception du matériel ;
• Assurer un suivi au compte payable pour les bons de livraison ;Entretenir un suivi avec les agents payeurs ;

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires (essentiel)
• Expérience en service à la clientèle
• Facilité avec l’utilisation des outils informatique
• Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes
• Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Si vous partagez la même volonté d’aider et que vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique et humaine où règne la confiance, nous attendons votre candidature avec impatience.

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