Employeur

SPOT, CLINIQUE COMMUNAUTAIRE DE SANTE ET D'ENSEIGNEMENT

Description de l'entreprise

La Clinique SPOT est un OBNL situé dans la ville de Québec. L'organisme a une double mission :améliorer l’état de santé des personnes en situation de marginalisation, de désaffiliation et de vulnérabilité, peu ou non rejointes par l’offre de soins et services existante dans le réseau public;former une relève professionnelle sensibilisée aux enjeux sociaux et aux besoins de santé de ces personnes.La Clinique SPOT offre des soins de santé globale, adaptés à la réalité des personnes en situation de marginalisation et de désaffiliation. En plus des soins infirmiers sans rendez-vous offerts dans des organismes communautaires partenaires, l'organisme offre aux personnes marginalisées des soins dentaires et de physiothérapie ainsi que des suivis de grossesse pour les personnes sans assurance maladie.La Clinique SPOT offre aussi aux étudiants des sciences de la santé et des sciences sociales un milieu de stage qui met de l’avant la réduction des méfaits et la collaboration interprofessionnelle.

Description de l’offre d’emploi

La personne Réceptionniste et secrétaire médical.e agira en collaboration avec l’ensemble de l’équipe interprofessionnelle de la Clinique SPOT, dont la mission est d’améliorer la santé des personnes marginalisées et désaffiliées et de former une relève professionnelle sensibilisée. La Clinique SPOT offre des soins avec et sans rendez-vous, selon une approche de santé globale.DESCRIPTION DES TÂCHES :Réception, liaison et référencement :▪ par téléphone et par écrit (courriels, textos, autres), accueillir les besoins de la personne et l’orienter vers les bonnes ressources (internes/externes);▪ expliquer la mission de SPOT, les soins et services offerts et la population ciblée;▪ assurer la liaison avec les autres milieux de soins (CHU, GMF, etc.).Secrétariat médical :▪ répondre au téléphone chaleureusement;▪ traiter les résultats des examens dans le dossier médical électronique;▪ imprimer ou envoyer des dossiers médicaux, avec le consentement de la personne soignée;▪ donner et confirmer des rendez-vous pour les soins dentaires, les suivis de grossesse, les soins de physiothérapie et les soins infirmiers spécialisés;▪ gérer les listes d’attentes des soins;▪ assurer le bon fonctionnement du transport des prélèvements.EXIGENCES DE L’EMPLOI :▪ avoir des compétences en gestion de dossiers, écoute téléphonique ou secrétariat médical;▪ maîtriser les outils informatiques de base, dont Microsoft 365 et particulièrement Excel;▪ avoir un excellent sens de l'organisation, faire preuve de polyvalence et débrouillardise;▪ incarner les valeurs de la Clinique SPOT : équité, solidarité, accueil et ouverture.ATOUTS CONSIDÉRÉS :▪ expérience professionnelle dans un milieu de soins ou d’intervention;▪ connaissance de plusieurs langues;▪ bonne humeur, capacité à susciter l’espoir et à créer des liens.CONDITIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :▪ temps plein 35h (négociable);▪ 25,82 $/heure en débutant;▪ 3 semaines de vacances (6 %), 2 semaines de congés mobiles santé, temps de dîner payé;▪ équipe reconnue pour son dynamisme, climat de travail convivial et inclusif;▪ conciliation travail/vie personnelle et familiale favorisée et santé globale encouragée;Entrée en poste souhaitée : septembre 2025. Les entrevues auront entre le 18 et le 29 août.Merci d'envoyer une lettre de présentation et un CV par courriel à : à classerCapacité d’adaptationCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

LABORATOIRE DENTAIRE MORISSET INC.

Description de l'entreprise

Maître de son art depuis 1939, le Laboratoire dentaire Morisset est une entreprise qui œuvre dans le domaine dentaire. Nos clients nous demandent deux choses : précision et ponctualité. La précision du produit et la ponctualité du service. Ensemble, ces deux fondements de notre offre permettent à nos clients de servir leurs patients avec tout le professionnalisme dont ils se réclament. À cette précision et cette ponctualité, nous ajoutons… la fidélité. Elle se manifeste par une série de composantes essentielles et complémentaires comme la clarté, l’honnêteté, la sincérité de notre relation avec nos clients. Nous sommes des humains profondément attachés aux valeurs humaines.

Description de l’offre d’emploi

Tu es reconnue pour ton accueil chaleureux, ton sens du service et ton professionnalisme? Nous sommes à la recherche d’une réceptionniste souriante et organisée pour nous représenter fièrement à l’entrée de notre entreprise. Si tu aimes avoir un rôle clé dans les communications et que tu sais jongler avec plusieurs dossiers tout en gardant ton calme, ce poste est pour toi !

Principales responsabilités

• De concert avec les responsables des différents départements, vous devrez effectuer, recevoir et traiter tous les appels (plus de 250 par jour) de l’entreprise.
• Vous devrez trier et traiter les courriels des clients.
• Vous serez appelé à faire face à de nombreux imprévus et devrez prendre rapidement une décision sur la façon de les gérer.
• Vous aurez la responsabilité de maintenir l’aire de réception en ordre et d’arroser les plantes.

Qualités personnelles recherchées

• Autonomie et sens prononcé de l’organisation du travail
• Excellentes capacités de travail d’équipe sous pression
• Sens aigu du service à la clientèle
• Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces
• Souci du détail

Exigences reliées au poste

• 1 à 2 années d’expérience dans un poste similaire
• Très bonne maîtrise du français dans l’expression orale et écrite
• Aisance avec les outils informatiques

Ce que nous vous offrons

• Un salaire à partir de 24.00$ de l’heure selon expérience
• Un programme d’assurances collectives
• Un compte gestion santé de 400$ annuellement
• Quatre journées de maladies payées annuellement après la première année de service continu
• Un boni annuel

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler sous pression

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

IPQ inc.

Description de l'entreprise

Immeuble populaire de Québec est un leader en immobilier communautaire. IPQ est une entreprise d'économie sociale qui accompagne les organismes et les ménages dans la prise en charge de leurs conditions de vie par le développement et la gestion de projets immobiliers communautaires (coopérative, OBNL, locaux communautaires). Au cœur de sa mission : la lutte à la pauvreté et l'exclusion, le développement de milieux de vie solidaires, la revitalisation de quartiers et de bâtiments ainsi que la création d'un parc immobilier collectif durable pour la société. Depuis sa création en 1977, Immeuble populaire a coordonné la réalisation de plus de 1235 logements communautaires, il gère actuellement plus de 1970 unités d'habitation dont 400 unités faisant partie de son propre immobilier.

Description de l’offre d’emploi

• Recevoir les appels téléphoniques, les traiter et les acheminer.
• Recevoir les paiements de loyer.
• Recevoir et traiter les demandes de réparation aux logements.
• Traitement du courrier.
• Gérer les espaces de stationnements, les espaces de rangement, les cartes à puces pour les buanderies.
• En collaboration avec l'agent de location, mettre à jour la liste des logements à louer sur notre site internet et traiter les listes d'attente pour tous nos projets.
• Capacité à rédiger des correspondances.
• Maîtrise du français écrit et des logiciels Word, Excel et Outlook.

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression
• Respect des normes et règlements

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CLINIQUE DE MEDECINE DE FAMILLE S.E.N.C.R.L.

Description de l’offre d’emploi

Agent(e) administrative (sentinelle) dans un Groupe de médecins de famille 2 jours/semaine. La personne partagera le poste avec une autre agente adm. Possibilité d'augmentation des heures certaines semaines. Pour quelqu'un qui aimerait faire davantage d'heures, il pourrait y avoir des possibilités comme réceptionniste à l'occasion. La personne devra répondre au téléphone pour une partie des professionnels de la santé (médecins, inf., etc.). Devra donner des rendez-vous, envoyer et traiter des courriels à l'interne, transmettre aux patients, aux compagnies d'assurance, etc., les formulaires complétés par les médecins et facturer les frais nécessaires. Une expérience dans le domaine ou au service à la clientèle serait nécessaire.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

16 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CLINIQUE DE MEDECINE DE FAMILLE S.E.N.C.R.L.

Description de l’offre d’emploi

Agent(e) administrative (sentinelle) dans un Groupe de médecins de famille 2 jours/semaine. La personne partagera le poste avec une autre agente adm. Possibilité d'augmentation des heures certaines semaines. Pour quelqu'un qui aimerait faire davantage d'heures, il pourrait y avoir des possibilités comme réceptionniste à l'occasion. La personne devra répondre au téléphone pour une partie des professionnels de la santé (médecins, inf., etc.). Devra donner des rendez-vous, envoyer et traiter des courriels à l'interne, transmettre aux patients, aux compagnies d'assurance, etc., les formulaires complétés par les médecins et facturer les frais nécessaires. Une expérience dans le domaine ou au service à la clientèle serait nécessaire.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Assiduité et ponctualité
• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

16 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanente

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CENTRE MEDICAL DE LA NOUVELLE-BEAUCE

Description de l'entreprise

Offrir et exploiter une clinique médicale à but non lucratif en vue d’assurer la provision de services médicaux et de services de soutien à la santé à la population de la Municipalité Régionale de Comté de La Nouvelle-Beauce (MRC).

Description de l’offre d’emploi

Principales fonctions

En collaboration avec l’équipe du secrétariat, vous aurez à jouer un rôle d’intermédiaire entre le client, la famille, le médecin, l’ensemble du personnel soignant et la direction du Centre médical. Différentes tâches de secrétariat et d’administration vous seront demandées à l’intérieur de différents postes de travail, soient:

• Accueillir et inscrire les clients lors de leur visite en clinique;
• Recevoir les appels entrants et en faire une gestion adéquate;
• Attribuer, coordonner et planifier les rendez-vous des clients;
• Effectuer des appels aux clients selon des procédures établies;
• Numériser et transmettre par courrier électronique les documents pertinents;
• Contribuer activement à l’amélioration continue de la qualité des services.

Exigences

• Respect des procédures d’accueil et de confidentialité;
• Capacité à gérer des situations délicates;
• Grande capacité d’adaptation au changement et à l’amélioration continue;
• Aptitude à communiquer efficacement par écrit et verbalement;
• Connaissance des applications informatiques, soit:
• Dossier médical électronique serait un atout;
• Courrier électronique;
• Facilité à comprendre et suivre des directives écrites et verbales;
• Capacité à travailler efficacement en équipe;
• Connaissance des fonctions de base d’un système téléphonique élaboré;
• Bonne connaissance du français parlé et écrit.

Qualifications requises

• Secondaire IV complété;
• Expérience en service à la clientèle souhaitable;

Habiletés

• Diplomatie et courtoisie;
• Jugement et discernement;
• Discrétion;
• Capacité à gérer plusieurs situations simultanées;
• Esprit d’équipe;
• Sens de l’organisation et des responsabilités;
• Grande capacité d’écoute et de communication;
• Minutie et efficacité.

Conditions de travail

• Salaire: Échelle salariale entre 20,94 $ et 26,29 $ de l’heure selon l’expérience et les primes de soir et de fin de semaine;
• Nombre d’heures: à discuter;
• Semaine de travail: Soirs et fin de semaine en rotation avec le reste de l’équipe;
• Date prévue d’entrée en fonction: Dès que possible.

Précisions additionnelles

Statut d’emploi : Occasionnel, temps partiel. Soir/fin de semaine/sur appel au besoin. Possibilité de prolongement après la période estivale selon votre horaire.

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions;
• Capacité à travailler en équipe;
• Respect des normes et règlements.

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

10 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)