2 offres pour "Réceptionniste" à Sherbrooke

Employeur

Q&T. RECHERCHE SHERBROOKE INC.

Description du poste

Description de l'entreprise

Q&T Recherche Sherbrooke est un centre de recherche clinique dont la mission consiste à évaluer des médicaments et des vaccins en développement pour le secteur bio pharmaceutique. Encadrée par des normes réglementaires canadiennes et internationales, l’entreprise se soumet à des protocoles rigoureux afin d’exécuter des essais cliniques.

Q&T Recherche - Sherbrooke a été fondé en 1994. L'entreprise est reconnue comme un chef de file dans le développement clinique de médicaments et de vaccins. C’est avec fierté que le groupe a contribué au développement clinique de plus de 30 médicaments et vaccins approuvés par Santé Canada maintenant disponibles à l’ensemble de la population mondiale.

Le développement de médicaments et de vaccins représente une contribution inestimable pour la société permettant à des millions de bénéficiaires d’utiliser ces produits de pointe à chaque jour. Au fil des ans, un grand nombre de volontaires ont participé avec générosité aux études cliniques nous permettant d’être l’un des centres les plus réputés.

Description de l’offre d’emploi

Principales responsabilités

Nous sommes à la recherche d'une personne accueillante, organisée et professionnelle pour occuper le poste de réceptionniste. Vous serez le premier point de contact avec notre clientèle et jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des activités administratives quotidiennes.

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers les bonnes personnes.
• Confirmer les rendez-vous des participants
• Gérer les courriels et les demandes d'information.
• Effectuer diverses tâches administratives (classement, numérisation, saisie de données, préparation de documents, etc.).
• Recevoir et distribuer le courrier et les colis.
• Maintenir un environnement de réception propre, organisé et accueillant.
• Collaborer avec les différents membres de l'équipe afin d'assurer un excellent service à la clientèle.

Profil recherché

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Sens de l'organisation, autonomie et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit.
• Aisance avec les ordinateurs et systèmes tels que Microsoft Office (Word, Outlook, Excel).
• Expérience dans un poste similaire.
• Anglais fonctionnel (soit: capacité de diriger les appels vers la bonne personne et d'accueillir les clients)

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et convivial.
• Une équipe professionnelle et collaborative.
• Des avantages sociaux, selon les politiques de l'entreprise.
• Un horaire de jour en semaine

Si vous êtes une personne souriante, organisée et motivée à offrir un excellent service à la clientèle, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature. Nous remercions toutes les personnes qui postuleront. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées

Informations complémentaires

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

25 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CENTRE DE PEDIATRIE SOCIALE EN COMMUNAUTE LE TANDEM

Description du poste

Description de l'entreprise

La mission du Centre de Pédiatrie Sociale en Communauté Le Tandem consiste à dépister, accompagner, soigner et outiller, gratuitement, les enfants de la MRC Memphrémagog, âgés de 0-17 ans, vivant en contexte de vulnérabilité, afin de les aider au plan de la santé et du développement de leur plein potentiel, dans le respect de la Convention relative aux droits des enfants. Les enfants présentent des problèmes de santé, de comportement, des retards développementaux, des troubles d'apprentissage, des problèmes émotifs ou ont subi des traumas complexes. Le modèle clinique de la pédiatrie sociale est reconnu comme une approche qui transforme les trajectoires de vie des enfants. Une équipe de soins et de services interdisciplinaires planifie une offre de services adaptée, dynamique et cohérente avec les besoins des enfants et leur familles.

Description de l’offre d’emploi

Le centre de pédiatrie sociale en communauté Le Tandem a pour mission de dépister, d'accompagner, de soigner et d'outiller les enfants vivant en contexte de vulnérabilité, afin de les aider au plan de la santé et du développement du plein potentiel dans le respect de la Convention relative aux droits des enfants.

Le ou la réceptionniste-secrétaire est responsable du soutien à l'accueil et à la réception. La personne accueille les familles et les visiteurs en s'adressant en français ou en anglais s'il s'agit de personnes anglophones, les informe et les dirige vers les bonnes personnes. Comme premier point de contact avec le centre, cette personne joue un rôle clé en offrant aux enfants et à leurs familles un accueil chaleureux, personnalisé et bienveillant. Elle gère les rendez-vous médicaux des enfants, selon des processus bien définis. Cela implique plusieurs étapes tant sur le système clientèle que sur Outlook, que via le cellulaire. Le ou la réceptionniste-secrétaire fait de la tenue de dossier sur un système clientèle de façon rigoureuse.

Cette personne est également en charge de s'occuper de tâches dans le milieu de vie. Elle offre du soutien clérical et logistique auprès des collègues et participe aux rencontres d'équipe. Elle fait des tâches de bureau telles que de la numérisation, l'envoi de télécopieur, voir à l'achat du matériel de papetterie.

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau

Exigences

Capacité d’adaptation
Capacité à travailler en équipe
Sens de l’initiative

Langues

Français parlé et écrit - Élevé
Anglais parlé - Élevé
Anglais écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent