6 offres pour "Réceptionniste" à Terrebonne

Employeur

SYNDICAT NATIONAL DES CONVOYEUR(E)S DE FONDS (SNCF, SCFP LOCAL 3812)

Description de l'entreprise

Syndicat (SNCF, SCFP Local 3812) représentant les membres du secteur du transport de convoyeurs de fonds de GardaWorld.

Description de l’offre d’emploi

Offre d'emploi : Secrétaire réceptionniste syndical-e1.Vous souhaitez mettre votre rigueur administrative au service de la justice sociale et de la solidarité ouvrière ? Devenez le pivot essentiel de notre équipe en alliant un accueil engagé à une gestion technique de pointe pour assurer la défense des droits de nos membres.2. Responsabilités Principales (Volet Opérationnel)Accueil et filtrage : Assurer l’accueil physique et téléphonique en validant systématiquement la disponibilité réelle des intervenants avant tout transfert.Aiguillage technique : Identifier et acheminer les dossiers (griefs, erreurs de paie, anomalies d’horaires) vers les responsables, en mettant le Secrétaire général ou le Responsable des griefs en copie selon les protocoles.Urgence SST / CNESST : Estampiller obligatoirement la date de réception sur tout document SST dès son arrivée afin de garantir le respect des délais légaux de contestation.Logistique des convocations : Planifier les rencontres en analysant les dossiers « Hor plan » et « Hor réel » pour confirmer la présence physique des représentant·es sur le terrain.3. Gestion Administrative et Suivi des DossiersTenue de dossiers : Procéder à la numérisation, à l'étiquetage et à la mise à jour constante du Cardex et des tableaux de bord numériques.Suivi de conformité : Interpeller l'employeur avec fermeté pour obtenir les documents manquants, notamment les Cardex nécessaires au traitement des dossiers.Vie démocratique et communications : Préparer les envois via Cyberimpact et utiliser les listes d'ancienneté pour la mise à jour des contacts et l'organisation des élections syndicales.Soutien matériel : Gérer l'impression des outils d'information (Informateurs) destinés aux succursales et assurer l'approvisionnement des fournitures.4. Profil Recherché et CompétencesAptitudes personnelles : Vous êtes reconnu·e pour votre calme, votre discrétion absolue face aux renseignements sensibles et votre capacité à agir de façon autonome.Force de caractère : Capacité à faire preuve d'assurance et de fermeté dans les interactions avec les représentants de l'employeur.Rigueur militante : Souci du travail bien fait et engagement envers la protection des intérêts des travailleuses et travailleurs.Exigences linguistiques : Maîtrise parfaite du français (essentielle) ; connaissance de l’anglais (atout).5. Maîtrise des Outils Technologiques tel que la suite bureautique Microsoft6. Engagement envers la Confidentialité La protection de la vie privée des membres est une priorité absolue. Le ou la titulaire s’engage à un traitement éthique des données sensibles (SST, griefs, ancienneté), dont l’accès est strictement limité aux nécessités de la défense syndicale.7. Horaire de jour du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00. Possibilité de travail hors des heures habituelles mais uniquement par mesure d'exception.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

Capacité à concevoir et à adapter de l’équipement ou des technologiesAssiduité et ponctualitéCapacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal.

En tant que Receptionniste, nous offrons les avantages suivants :

• Accès à la cafétéria ;
• Régime de retraite ;
• Congés rémunérés ;
• Une nuit d'expérience offerte après la période de probation au Ritz Carlton ;
• Des rabais au sein de l'hôtel ;
• Des réductions dans près de 8700 établissements affiliés au groupe Marriott.

Tâches et responsabilités

• Accueillir la clientèle selon nos standards lors de leur arrivée et de leur départ ;
• Accomplir les formalités à l’arrivée et au départ des clients : enregistrement, check in/ check out, clôture des notes ;
• Répondre à toutes questions de la clientèle portant sur les services offerts par l'établissement;
• Valoriser les prestations de l’hôtel afin d’optimiser les ventes ;
• Gérer le fond de caisse et faire la gestion des paiements par carte de crédit;
• Anticiper toutes demandes de la part de notre clientèle ;
• Répondre et résoudre efficacement les requêtes et problèmes de la clientèle;
• Transmettre les informations nécessaires aux autres départements de l’hôtel;
• Offrir des informations sur la ville et pouvoir suggérer des activités d'intérêt;
• Suivre les politiques et procédures établies par le Ritz-Carlton Montréal
• Accomplir toutes autres tâches connexes.

Qualifications

• Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme ;
• Disposer d’une expérience de 3 ans dans un poste similaire et dans un hôtel 5 étoiles ; Avoir de solides connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers (Opera) ainsi que Microsoft Office et Outlook ;
• Etre parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue serait un atout ;
• Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients digne d’un service 5 étoiles ;

Employeur

Institut Rameau d'or

Description de l'entreprise

À l'Institut Rameau d'Or, nous croyons que prendre soin des autres est l'un des plus beaux métiers.Depuis 1998, nous avons à cœur d'offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients tout en créant un milieu de travail où notre équipe peut grandir, apprendre et s'épanouir.Nous recherchons des personnes engagées, positives et passionnées qui aiment offrir un service attentionné et faire une réelle différence dans la vie des gens.Si vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe humaine, professionnelle et reconnue pour la qualité de son service, nous serons heureux de vous rencontrer.Votre prochain défi commence ici. Nous avons hâte de vous accueillir!

Description de l’offre d’emploi

Réceptionniste – Soutien administratif et commerce électroniqueL'Institut Rameau d'Or, reconnu depuis plus de 28 ans dans le domaine de l'esthétique et du bien-être, est à la recherche d'une personne organisée, polyvalente et proactive, possédant d'excellentes compétences informatiques et un grand sens du service à la clientèle.Ce poste va bien au-delà de l'accueil. Vous participerez au bon fonctionnement quotidien de l'institut tout en contribuant à différents projets administratifs, marketing et de commerce électronique.Nous recherchons une personne débrouillarde, autonome et particulièrement à l'aise avec les outils numériques, capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.Vos principales responsabilitésRéception et service à la clientèleAccueillir les clients avec professionnalismeRépondre aux appels et aux courrielsEffectuer les suivis auprès de la clientèleOptimiser l'occupation des agendas et gérer les rendez-vousEffectuer les paiements et gérer la caisseMaintenir une réception organisée et impeccableAssurer le bon déroulement des opérations quotidiennesCommerce électronique et soutien marketingCréer, rédiger et mettre à jour les fiches produits de nos boutiques en ligneParticiper à l'optimisation du référencement naturel (SEO)Assurer le suivi et la mise à jour des boutiques en ligneMettre à jour les descriptions, les images et les informations des produitsParticiper à différents projets numériques et marketingContribuer à l'amélioration de l'expérience client en ligneSoutien administratifAssister l'équipe de gestion dans diverses tâches administrativesEffectuer la saisie et la mise à jour de donnéesPréparer et organiser différents documents et suivisParticiper à la coordination de projetsSoutenir l'équipe dans les opérations quotidiennesProfil recherchéExcellentes compétences informatiques obligatoiresTrès bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et WordGrande aisance avec les plateformes numériques et les logicielsExpérience en service à la clientèle obligatoireExcellente organisation et capacité à gérer plusieurs prioritésAutonomie, débrouillardise, rigueur et souci du détailCapacité à apprendre rapidement de nouveaux outilsÀ l'aise dans un environnement structuré et à haut volumeIntérêt marqué pour le commerce électronique et le marketing numériqueAtouts importantsExpérience avec Shopify ou une autre plateforme de commerce électroniqueExpérience en soutien administratif ou en coordinationConnaissance de Canva, Klaviyo ou d'autres outils marketing (un atout)Conditions de travailPoste à temps partielDisponibilité requise 2 soirs par semaine et une fin de semaine sur deux ou 1 jour de fin de semaine.Formation offertePossibilités d'évolution professionnelleRabais sur les soins et les produitsEnvironnement de travail dynamique et stimulant

Compétences

Capacité de jugement et facilité à prendre des décisionsAssiduité et ponctualitéPolyvalence

Langues

Français parlé - ÉlevéFrançais écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

20 heures

Date de fin d'emploi

8 octobre 2028

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Ton avenue
vers une carrière prestigieuse

Être réceptionniste en concession automobile chez Groupe Park Avenue (GPA), c’est être le premier point de contact pour nos client.es, offrant un accueil chaleureux et professionnel. Axé.e sur une performance exemplaire et un service client irréprochable, l’objectif principal est de gérer les appels entrants, d’accueillir les visiteurs et de fournir un soutien administratif aux différents départements. C’est évoluer dans un environnement de travail inégalé, avec des défis aussi nombreux que nos marques, où les idées, même les plus ambitieuses, sont toujours les bienvenues. En plus, nous offrons des avantages qui se démarquent dans l’industrie. Chez GPA, nous t’offrons le meilleur, maintenant.

** Veuillez prendre note que ce poste est un poste à temps partiel **

Avantages de GPA : Ton avenue vers des avantages dignes des grand.es de ton métier:

• Un développement qui suit ton ambition : avec une offre de formation continue;

• Une mobilité interne dans nos 7 concessionnaires : avec la possibilité de bouger et de faire carrière à travers les plus grandes marques automobiles;

• Une prime de référencement de talents de 1 000 $.

Description des tâches quotidiennes : Tes responsabilités, ton avenue vers le succès:

• Accueillir les client.es et visiteurs dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme ;

• Gérer les appels téléphoniques entrants, transférer les appels aux départements appropriés et prendre des messages précis ;

• Répondre aux questions des client.es et fournir des informations sur les services offerts par la concession ;

• Assurer la réception et la distribution du courrier et des colis ;

• Maintenir une aire de réception propre et accueillante ;

• Effectuer des tâches administratives diverses telles que la saisie de données, la gestion des rendez-vous et le classement de documents ;

• Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide et efficace ;

• Participer à l’organisation d’événements et à la préparation de réunions au sein de la concession.

Le profil recherché :

• Expérience en service à la clientèle ou dans un rôle similaire est un atout ;

• Solides compétences en communication et en gestion du temps ;

• Orienté client : service à la clientèle exceptionnel, avec une attention aux besoins des client.es et une approche proactive ;

• Présentation soignée et attitude professionnelle ;

• Ambition : aspirer à relever des défis, centré.e sur les résultats et l’excellence, aimer donner ses idées, même les plus audacieuses ;

• Persévérance : ne pas abandonner facilement et persévérer devant les difficultés;

• Rigueur : grande organisation, précision et exactitude ;

• Compétences techniques : grande maîtrise du français (écrit et oral) et bonne base en informatique.

 

Groupe Park Avenue : TON avenue en carrière Le Groupe Park Avenue c’est LA voie vers le succès, pour grandir, pour se développer et avoir une carrière prestigieuse. Avec 65 ans d’histoire dans la vente et l’entretien automobile, nous sommes reconnus pour notre innovation et notre service à la clientèle hors pair. Aujourd’hui, le groupe compte 7concessionnaires, 600 employé.es et représente les marques les plus influentes de l’industrie.

 

Découvre ce qui fait vibrer notre équipe

Politique d’équité Groupe Park Avenue souscrit à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi. Nous encourageons donc les femmes, les autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Employeur

LR CPA INC.

Description de l'entreprise

Cabinet de CPA et de fiscaliste

Description de l’offre d’emploi

SECRÉTAIRE-RÉCEPTIONNISTE AVEC NOTIONS DE COMPTABILITÉCabinet de CPA et fiscalité - LavalNotre cabinet de comptables professionnels agréés et fiscalistes, situé à Laval, offre des services de tenue de livres, de fiscalité corporative et de déclarations de revenus aux entreprises et aux particuliers. Nous cherchons une personne organisée et accueillante pour se joindre à notre petite équipe.TÂCHES PRINCIPALES- Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, accueillir les clients- Gérer l'agenda et les rendez-vous du bureau (particulièrement en période d'impôts, de février à avril)- Organiser, classer et tenir à jour les dossiers clients (papier et numériques)- Recevoir et vérifier les documents des clients, faire les suivis des pièces manquantes- Au besoin, saisir des écritures comptables dans Sage 50- Effectuer des tâches administratives générales (courriel, numérisation, correspondance)PROFIL RECHERCHÉ- Excellent français parlé et écrit- Anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone- Arabe demandé pour répondre à notre clientèle arabophone- Sens de l'organisation, discrétion et confidentialité- Aisance avec les outils informatiques (Outlook, Word, Excel)- Notions de base en comptabilité (débit/crédit); connaissance de Sage 50, un atout- DEP en secrétariat ou en comptabilité, ou expérience équivalenteCONDITIONS- Poste permanent, temps plein, 35 h/semaine- Salaire : 17 $/h- Horaire de jour, en semaine (heures supplémentaires possibles en période d'impôts)- Entrée en poste : dès que possible- Formation offerte à l'interneSUBVENTION SALARIALE - SERVICES QUÉBECCe poste peut être offert dans le cadre du Programme d'aide à l'intégration des immigrants et des minorités visibles en emploi (PRIIME) de Services Québec.Conditions d'admissibilité au PRIIME :- Être une personne immigrante (résidence permanente ou certains statuts de résidence temporaire) ou issue d'une minorité visible, née au Canada ou à l'étranger- Ne pas avoir d'expérience de travail nord-américaine significative dans son domaine de compétence (secrétariat, administration ou comptabilité)- Être sans emploi ou en situation de sous-emploi- Être reconnue admissible au PRIIME par une agente ou un agent d'aide à l'emploi d'un bureau de Services Québec et détenir une lettre d'admissibilité valideSi vous êtes admissible, veuillez le mentionner et joindre votre lettre d'admissibilité à votre candidature. Si vous croyez l'être sans avoir de lettre, communiquez avec votre bureau de Services Québec.POUR POSTULERFaites parvenir votre CV à : d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Tolérance au stress

Langues

Français parlé et écrit - ÉlevéAnglais parlé et écrit - ÉlevéArabe parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Description de l’entreprise

Bureau comptable

Description de l’offre d’emploi

Omnius Inc., cabinet comptable multidisciplinaire situé à Montréal, est à la recherche d’une personne professionnelle, organisée et orientée vers le service à la clientèle afin de joindre son équipe à titre d’Adjointe réceptionniste.

Le poste est offert dans le cadre d’un contrat à durée déterminée d’un an, avec possibilité de permanence.

Principales responsabilités

• accueillir les clients et assurer une expérience professionnelle et courtoise à la réception ;
• gérer l’agenda du bureau et soutenir la coordination des rendez-vous ;
• gérer les communications avec la clientèle, incluant les courriels et les appels téléphoniques ;
• recevoir, classer, numériser et organiser les documents des clients ;
• assurer un soutien administratif aux comptables dans le suivi des dossiers ;
• participer à la facturation des clients et au suivi administratif s’y rattachant ;
• contribuer au bon fonctionnement général du bureau ;
• effectuer toute autre tâche connexe.

Ce que nous offrons

• salaire de 22 $ à 25 $/h, selon l’expérience et les compétences ;
• horaire régulier de 37,5 heures par semaine ;
• possibilité d’heures supplémentaires durant la saison d’impôt, rémunérées conformément aux normes applicables ;
• formation offerte par le cabinet ;
• ambiance conviviale et fort esprit d’équipe ;
• environnement de travail moderne et bien équipé ;
• clientèle diversifiée et mandats variés permettant de développer ses habiletés et connaissances ;
• possibilité de permanence après la période contractuelle.

Exigences

Profil recherché

Le ou la candidat(e) idéal(e) :

• détient un diplôme d’études collégiales (DEC) ou une formation pertinente en secrétariat, administration ou dans un domaine connexe;
• possède 1 à 2 ans d’expérience dans un poste administratif ou similaire, idéalement dans un milieu comptable ou de services professionnels;
• maîtrise les logiciels de la suite Microsoft Office;
• fait preuve de professionnalisme, de discrétion et de rigueur ;
• possède un excellent sens du service à la clientèle ;
• est bien organisée et capable de gérer plusieurs priorités à la fois ;
• possède une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• possède une connaissance de l’anglais ou d’une autre langue, un atout.

Informations complémentaires

Candidature

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV, accompagné d’un court message de présentation, à l’adresse suivante :

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt envers notre cabinet. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Expérience

1 à 2 ans