7 offres pour "Réceptionniste" à Terrebonne

Réceptionniste / Secrétaire bilingue

Lieu : Laval, Québec
Type de poste : Permanent, temps plein

Conditions de travail et avantages

• Statut : Poste permanent à temps plein, de 35 à 40 heures par semaine.
• Salaire : De 20 $ à 23 $ l’heure, selon l’expérience.
• Prime trimestrielle : Prime offerte selon les modalités applicables.
• Horaire : Disponibilité requise du lundi au vendredi, entre 8 h et 19 h, selon un horaire alternant entre les quarts de jour et de soir, ainsi que le samedi en rotation (environ un samedi sur quatre).
• Heures de travail : L’horaire et le nombre d’heures peuvent varier selon les besoins opérationnels et ne sont pas garantis.
• Vacances et congés : Trois semaines de vacances, trois journées de maladie, un congé mobile et une journée de mieux-être.
• Assurance collective : Admissibilité après trois mois de service. La contribution de l’employeur varie selon le régime choisi.
• Télémédecine : Accès à un service de télémédecine.
• Épargne-retraite : Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) collectif avec contribution de l’employeur.

Principales responsabilités

• Accueillir les patients et les visiteurs avec professionnalisme, courtoisie et sourire.
• Répondre aux appels téléphoniques, acheminer les appels et diriger les demandes vers les ressources appropriées.
• Assurer la prise, la modification et la gestion des rendez-vous.
• Gérer les courriels ainsi que le courrier entrant et sortant.
• Effectuer les transferts d’appels nécessaires et assurer le suivi des communications.
• Réceptionner, trier et distribuer les colis.
• Effectuer diverses tâches administratives liées au bon fonctionnement de la réception.
• Veiller à la propreté, à l’ordre et à la bonne présentation de l’espace de réception et de certaines aires communes, notamment la cuisine des employés, au besoin.
• Collaborer étroitement avec le gestionnaire de la succursale et les autres membres de l’équipe.
• Offrir un service à la clientèle bilingue, professionnel et axé sur les besoins des patients.

Profil recherché

• Environ une à deux années d’expérience en réception, en service à la clientèle ou dans un poste administratif similaire.
• Diplôme d’études secondaires (DES), DEP ou DEC, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente.
• Bilinguisme français-anglais requis, compte tenu des besoins de communication associés au poste et des interactions régulières avec une clientèle diversifiée. L’anglais est également utilisé régulièrement dans le cadre de communications à l’échelle nationale.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
• Attitude professionnelle, positive, courtoise et accueillante.
• Personnalité dynamique, souriante et organisée.
• Capacité à travailler rapidement et efficacement dans un environnement où plusieurs demandes peuvent survenir simultanément.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des outils de communication courants.
• Capacité à gérer les priorités et à faire preuve de jugement dans les activités quotidiennes.

Appliquez Aujourd'hui! #QPQC

Description du poste

Employeur

CENTRE D'AFFUTAGE BERTOLDI INC

Description de l’offre d’emploi

Répondre au téléphone accueillir la clientèle; facturer les clients; effectuer d'autres tâches connexes.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Aucune expérience

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

CLINIQUE OMICRON INC.

Description du poste

Description de l'entreprise

La Clinique Omicron, une clinique médicale qui propose des services médicaux et infirmiers. Notre approche est fondée sur une démarche de soins individualisés, garantissant à chaque patient des traitements adaptés à ses besoins spécifiques.

Notre équipe est constituée de professionnels qualifiés, incluant des médecins et des infirmières, s'appuyant sur des technologies de pointe pour fournir des soins de qualité supérieure. La clinique propose également des soins à domicile et des formations destinées tant aux individus qu'aux professionnels de la santé et aux entreprises.

Notre mission est de fournir des soins de santé tout en bâtissant une relation de confiance durable avec nos patients. Nous sommes fortement engagés dans la promotion du bien-être au sein de la communauté, collaborant étroitement avec le réseau local de professionnels de santé et nos partenaires communautaires.

Pour les professionnels de santé recherchant une carrière enrichissante au cœur d'une équipe centrée sur le patient, la Clinique Omicron, située à Brossard et accessible directement via le REM, offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous invitons les candidats motivés à se joindre à nous dans notre engagement à améliorer la santé et le bien-être de notre communauté.

Description de l’offre d’emploi

Clinique Omicron, réseau médical privé en croissance au Québec, recherche une réceptionniste médicale pour accueillir et accompagner sa clientèle dans un environnement moderne et structuré.

Responsabilités :

• Accueillir les patients en personne et au téléphone avec professionnalisme
• Gérer la prise de rendez-vous et l'agenda clinique (DME Medfar/Myle)
• Effectuer les suivis administratifs : confirmations, rappels, mise à jour des dossiers
• Encaisser les paiements et préparer les reçus
• Assurer la liaison entre les patients et l'équipe clinique
• Maintenir un environnement d'accueil ordonné et accueillant

Profil recherché :

• Excellent sens du service à la clientèle et entregent
• Sens de l'organisation et gestion de plusieurs tâches à la fois
• Aisance avec les outils informatiques
• Discrétion et respect de la confidentialité des renseignements de santé
• Connaissance de l'anglais, un atout pour le service à une clientèle variée

Ce que nous offrons

• Environnement de travail moderne et équipe collaborative
• Horaires adaptés à votre réalité
• Orientation et encadrement dès le premier jour
• Réseau en expansion avec possibilités d'évolution

Informations sur le poste

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Faible

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

15 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

SYNDICAT NATIONAL DES CONVOYEUR(E)S DE FONDS (SNCF, SCFP LOCAL 3812)

Description de l'entreprise

Syndicat (SNCF, SCFP Local 3812) représentant les membres du secteur du transport de convoyeurs de fonds de GardaWorld.

Description de l’offre d’emploi

Offre d'emploi : Secrétaire réceptionniste syndical-e1.Vous souhaitez mettre votre rigueur administrative au service de la justice sociale et de la solidarité ouvrière ? Devenez le pivot essentiel de notre équipe en alliant un accueil engagé à une gestion technique de pointe pour assurer la défense des droits de nos membres.2. Responsabilités Principales (Volet Opérationnel)Accueil et filtrage : Assurer l’accueil physique et téléphonique en validant systématiquement la disponibilité réelle des intervenants avant tout transfert.Aiguillage technique : Identifier et acheminer les dossiers (griefs, erreurs de paie, anomalies d’horaires) vers les responsables, en mettant le Secrétaire général ou le Responsable des griefs en copie selon les protocoles.Urgence SST / CNESST : Estampiller obligatoirement la date de réception sur tout document SST dès son arrivée afin de garantir le respect des délais légaux de contestation.Logistique des convocations : Planifier les rencontres en analysant les dossiers « Hor plan » et « Hor réel » pour confirmer la présence physique des représentant·es sur le terrain.3. Gestion Administrative et Suivi des DossiersTenue de dossiers : Procéder à la numérisation, à l'étiquetage et à la mise à jour constante du Cardex et des tableaux de bord numériques.Suivi de conformité : Interpeller l'employeur avec fermeté pour obtenir les documents manquants, notamment les Cardex nécessaires au traitement des dossiers.Vie démocratique et communications : Préparer les envois via Cyberimpact et utiliser les listes d'ancienneté pour la mise à jour des contacts et l'organisation des élections syndicales.Soutien matériel : Gérer l'impression des outils d'information (Informateurs) destinés aux succursales et assurer l'approvisionnement des fournitures.4. Profil Recherché et CompétencesAptitudes personnelles : Vous êtes reconnu·e pour votre calme, votre discrétion absolue face aux renseignements sensibles et votre capacité à agir de façon autonome.Force de caractère : Capacité à faire preuve d'assurance et de fermeté dans les interactions avec les représentants de l'employeur.Rigueur militante : Souci du travail bien fait et engagement envers la protection des intérêts des travailleuses et travailleurs.Exigences linguistiques : Maîtrise parfaite du français (essentielle) ; connaissance de l’anglais (atout).5. Maîtrise des Outils Technologiques tel que la suite bureautique Microsoft6. Engagement envers la Confidentialité La protection de la vie privée des membres est une priorité absolue. Le ou la titulaire s’engage à un traitement éthique des données sensibles (SST, griefs, ancienneté), dont l’accès est strictement limité aux nécessités de la défense syndicale.7. Horaire de jour du lundi au vendredi de 9:00 à 17:00. Possibilité de travail hors des heures habituelles mais uniquement par mesure d'exception.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

Capacité à concevoir et à adapter de l’équipement ou des technologiesAssiduité et ponctualitéCapacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Ton avenue
vers une carrière prestigieuse

Être réceptionniste en concession automobile chez Groupe Park Avenue (GPA), c’est être le premier point de contact pour nos client.es, offrant un accueil chaleureux et professionnel. Axé.e sur une performance exemplaire et un service client irréprochable, l’objectif principal est de gérer les appels entrants, d’accueillir les visiteurs et de fournir un soutien administratif aux différents départements. C’est évoluer dans un environnement de travail inégalé, avec des défis aussi nombreux que nos marques, où les idées, même les plus ambitieuses, sont toujours les bienvenues. En plus, nous offrons des avantages qui se démarquent dans l’industrie. Chez GPA, nous t’offrons le meilleur, maintenant.

** Veuillez prendre note que ce poste est un poste à temps partiel **

Avantages de GPA : Ton avenue vers des avantages dignes des grand.es de ton métier:

• Un développement qui suit ton ambition : avec une offre de formation continue;

• Une mobilité interne dans nos 7 concessionnaires : avec la possibilité de bouger et de faire carrière à travers les plus grandes marques automobiles;

• Une prime de référencement de talents de 1 000 $.

Description des tâches quotidiennes : Tes responsabilités, ton avenue vers le succès:

• Accueillir les client.es et visiteurs dès leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme ;

• Gérer les appels téléphoniques entrants, transférer les appels aux départements appropriés et prendre des messages précis ;

• Répondre aux questions des client.es et fournir des informations sur les services offerts par la concession ;

• Assurer la réception et la distribution du courrier et des colis ;

• Maintenir une aire de réception propre et accueillante ;

• Effectuer des tâches administratives diverses telles que la saisie de données, la gestion des rendez-vous et le classement de documents ;

• Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide et efficace ;

• Participer à l’organisation d’événements et à la préparation de réunions au sein de la concession.

Le profil recherché :

• Expérience en service à la clientèle ou dans un rôle similaire est un atout ;

• Solides compétences en communication et en gestion du temps ;

• Orienté client : service à la clientèle exceptionnel, avec une attention aux besoins des client.es et une approche proactive ;

• Présentation soignée et attitude professionnelle ;

• Ambition : aspirer à relever des défis, centré.e sur les résultats et l’excellence, aimer donner ses idées, même les plus audacieuses ;

• Persévérance : ne pas abandonner facilement et persévérer devant les difficultés;

• Rigueur : grande organisation, précision et exactitude ;

• Compétences techniques : grande maîtrise du français (écrit et oral) et bonne base en informatique.

 

Groupe Park Avenue : TON avenue en carrière Le Groupe Park Avenue c’est LA voie vers le succès, pour grandir, pour se développer et avoir une carrière prestigieuse. Avec 65 ans d’histoire dans la vente et l’entretien automobile, nous sommes reconnus pour notre innovation et notre service à la clientèle hors pair. Aujourd’hui, le groupe compte 7concessionnaires, 600 employé.es et représente les marques les plus influentes de l’industrie.

 

Découvre ce qui fait vibrer notre équipe

Politique d’équité Groupe Park Avenue souscrit à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi. Nous encourageons donc les femmes, les autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Employeur

Institut Rameau d'or

Description de l'entreprise

À l'Institut Rameau d'Or, nous croyons que prendre soin des autres est l'un des plus beaux métiers.Depuis 1998, nous avons à cœur d'offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients tout en créant un milieu de travail où notre équipe peut grandir, apprendre et s'épanouir.Nous recherchons des personnes engagées, positives et passionnées qui aiment offrir un service attentionné et faire une réelle différence dans la vie des gens.Si vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe humaine, professionnelle et reconnue pour la qualité de son service, nous serons heureux de vous rencontrer.Votre prochain défi commence ici. Nous avons hâte de vous accueillir!

Description de l’offre d’emploi

Réceptionniste – Soutien administratif et commerce électroniqueL'Institut Rameau d'Or, reconnu depuis plus de 28 ans dans le domaine de l'esthétique et du bien-être, est à la recherche d'une personne organisée, polyvalente et proactive, possédant d'excellentes compétences informatiques et un grand sens du service à la clientèle.Ce poste va bien au-delà de l'accueil. Vous participerez au bon fonctionnement quotidien de l'institut tout en contribuant à différents projets administratifs, marketing et de commerce électronique.Nous recherchons une personne débrouillarde, autonome et particulièrement à l'aise avec les outils numériques, capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.Vos principales responsabilitésRéception et service à la clientèleAccueillir les clients avec professionnalismeRépondre aux appels et aux courrielsEffectuer les suivis auprès de la clientèleOptimiser l'occupation des agendas et gérer les rendez-vousEffectuer les paiements et gérer la caisseMaintenir une réception organisée et impeccableAssurer le bon déroulement des opérations quotidiennesCommerce électronique et soutien marketingCréer, rédiger et mettre à jour les fiches produits de nos boutiques en ligneParticiper à l'optimisation du référencement naturel (SEO)Assurer le suivi et la mise à jour des boutiques en ligneMettre à jour les descriptions, les images et les informations des produitsParticiper à différents projets numériques et marketingContribuer à l'amélioration de l'expérience client en ligneSoutien administratifAssister l'équipe de gestion dans diverses tâches administrativesEffectuer la saisie et la mise à jour de donnéesPréparer et organiser différents documents et suivisParticiper à la coordination de projetsSoutenir l'équipe dans les opérations quotidiennesProfil recherchéExcellentes compétences informatiques obligatoiresTrès bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et WordGrande aisance avec les plateformes numériques et les logicielsExpérience en service à la clientèle obligatoireExcellente organisation et capacité à gérer plusieurs prioritésAutonomie, débrouillardise, rigueur et souci du détailCapacité à apprendre rapidement de nouveaux outilsÀ l'aise dans un environnement structuré et à haut volumeIntérêt marqué pour le commerce électronique et le marketing numériqueAtouts importantsExpérience avec Shopify ou une autre plateforme de commerce électroniqueExpérience en soutien administratif ou en coordinationConnaissance de Canva, Klaviyo ou d'autres outils marketing (un atout)Conditions de travailPoste à temps partielDisponibilité requise 2 soirs par semaine et une fin de semaine sur deux ou 1 jour de fin de semaine.Formation offertePossibilités d'évolution professionnelleRabais sur les soins et les produitsEnvironnement de travail dynamique et stimulant

Compétences

Capacité de jugement et facilité à prendre des décisionsAssiduité et ponctualitéPolyvalence

Langues

Français parlé - ÉlevéFrançais écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

20 heures

Date de fin d'emploi

8 octobre 2028

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Agente Réceptionniste

Lieu

Clinique Lobe Saint-Laurent : 1605 boulevard Marcel-Laurin, Saint-Laurent, QC

Description du poste

Lobe est un réseau de cliniques multidisciplinaires où l’on trouve, sous un même toit, tous les professionnels de la santé auditive. Ils y exercent dans un esprit de complémentarité pour créer un environnement centré sur les besoins du patient. Solidement établi au Québec, le réseau se démarque par son approche humaine et son engagement envers le bien-être de ses patients.

Rejoindre la clinique de Saint-Laurent, c’est votre chance d’évoluer au sein d’une équipe multidisciplinaire dynamique (audioprothésiste, éducatrices spécialisées, audiologiste, ORL) où l'entraide, la rigueur et le plaisir sont au cœur des priorités.

En tant qu'Agente Réceptionniste, vous serez le premier point de contact des patients. Par votre accueil chaleureux et votre professionnalisme, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des soins, le suivi des dossiers médicaux et la qualité du service offert à la clientèle.

Pourquoi rejoindre Lobe en tant qu'agente réceptionniste ?

• Horaire : 32h par semaine (généralement 8h30 à 17h, soir sur demande) ( Congé le vendredi )

• Salaire compétitif

• Assurances collectives : Admissibilité après 3 mois (40 % défrayé par l'employeur);

• Vacances & congés : 6 % de vacances, 2 jours de congés mobiles, 2 jours de maladie ainsi que 2 jours famille (26 décembre et 2 janvier);

• Programme d'aide aux employés (PAE);

• Ambiance d’équipe & avantages : Club social actif (50 $/employé par semestre), participation au congrès et gala annuel;

• Développement professionnel : Programme de formation continue à l’interne.

Voici ce que vous serez amené(e) à faire :

• Accueillir les patients chaleureusement en clinique et répondre aux appels téléphoniques;

• Planifier, prendre et confirmer les rendez-vous dans les agendas des différents professionnels de santé;

• Assurer la tenue, la numérisation et le classement rigoureux des dossiers patients;

• Assurer la correspondance avec les établissements de santé et traiter la boîte courriel de la clinique;

• Procéder à la facturation des services d'audiologie, piles et produits d'entretien;

• Gérer l'expédition/réception des colis (ICS) ainsi que l'approvisionnement en fournitures de bureau;

• Effectuer la désinfection des salles ORL et veiller au maintien de la propreté de la clinique.

Qualifications

• Études : Diplôme d'études secondaires, DEP en secrétariat ou formation équivalente;

• Expérience : Minimum de 2 ans d’expérience en secrétariat/réception (médical, dentaire, esthétique, restauration, enseignement) et minimum 5 ans en service à la clientèle;

• Langues : Bilinguisme (français et anglais fonctionnel) nécessaire pour répondre aux besoins de l'ensemble de la clientèle;

• Compétences techniques : Aisance informatique (suite Office), habitude de travailler avec des dossiers médicaux et connaissance du jargon médical (la connaissance du logiciel Omnimed est un atout);

• Savoir-être : Rigueur, autonomie, bienveillance, excellente gestion des priorités, proactivité lors des temps faibles et un sourire communicatif (« sourire dans la voix »).

Nous voulons vous rencontrer !

Vous avez envie de mettre votre entregent au profit de la santé des gens ?

Vous souhaitez évoluer dans un milieu de travail stimulant et humain ?

Nous voulons vous rencontrer !