Employeur

AIDE CHEZ SOI COOP D'AIDE A DOMICILE DE LA MRC DE MASKINONGE

Description de l'entreprise

Aide Chez Soi Coop d’aide à domicile de la MRC de Maskinongé est uneEntreprise d’économie sociale d’aide à domicile (EÉSAD)membre du Réseau des entreprises d’économies sociales d’aide à domicile (EÉSAD)et accréditée par laRégie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)pour appliquer leProgramme d’exonération d’aide à la vie domestique (PEFSAD).Notre mission• Offrir des services accessibles et de qualité, centrés sur le respect et la dignité des personnes et cela au meilleur coût possible en conformité avec les valeurs coopératives.• Permettre à toute personne, de 65 ans et plus ainsi qu’aux personnes de moins de 65 ans recommandées par un CLSC, CISSS ou un CIUSSS, de demeurer chez elle et d’être soutenue de façon digne et respectueuse.COMMENT? En offrant à ses membres, des SERVICES DE SOUTIEN À DOMICILE comme del’entretien ménager et des services d’assistance personnelle.Les Municipalités desserviesLouiseville, Maskinongé, Saint-Alexis-des-Monts, Saint-Barnabé, Saint-Édouard, Saint-Justin, Saint-Léon, Saint-Paulin, Saint-Sévère, Sainte-Ursule, Sainte-Angèle-de-Prémont et Yamachiche

Description de l’offre d’emploi

Le ou la titulaire du poste :oCoordonne l'ensemble des services à la clientèle en maintenant des liens continus avec la clientèle, en y assignant le personnel requis, en participant à l'évaluation des services offerts, et en apportant promptement les correctifs appropriés;oAssure les modifications quotidiennes aux horaires en fonction des changements ponctuels (absences, vacances, etc.)oParticipe au recrutement, aide à la sélection et à l'affectation des préposés d’aide à domicile;oS’assure de faire compléter les dossiers auprès de la clientèle et s’assure que les dossiers soient complets et conformes;oAssure un suivi et un soutien d’entrée en fonction et en formation auprès des nouveaux et des nouvelles préposé(e)s d’aide à domicile.Principales fonctions et responsabilitésLe ou la titulaire du poste peut accomplir une partie ou l'ensemble des tâches suivantes :oAssigner les employés aux divers clients de l'entreprise en tenant compte des plans de service définis et des employés disponibles;oRecevoir les demandes, les commentaires des membres et des clients et y donner suite;oAssurer un suivi auprès de la clientèle et des partenaires;oParticiper à l'évaluation de la satisfaction de la clientèle;oÉvaluer les disponibilités du personnel, définir les mandats de travail et assigner les employés selon les ententes prises avec la clientèle et les chefs d'équipe;oAssurer une répartition équitable du travail;oCoordonner les services à la clientèle, l'affectation du personnel et la facturation à l'aide d'un système informatique;oParticiper à la définition des besoins de main-d’œuvre de l'entreprise;oDéterminer ses besoins en formation et assister aux formations autorisées par la direction générale;oDiffuser toute information pertinente sur l'entreprise, selon le plan de communication;oAssurer la recherche de nouvelle clientèle, et la fidélisation de la clientèle actuelle à l'entreprise par ses interventions auprès des employés;oParticiper à des réunions d'équipe;oParticiper à la vie associative et aux activités spéciales de l'entreprise;oAccomplir d'autres tâches liées à sa fonction;oRépondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique;oÉtablir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information;oParticiper aux activités de représentation de l’entreprise;oInformer les postulants des critères d'emploi ainsi que des conditions d'emploi;oToutes autres tâches connexesConditions de travail et avantages sociauxo Salaire selon l'échelle en vigueur : Notre échelle est évolutive, concurrentielle et respecte l’équité salarialeVoir plus d'informations sur le poste sur le site internet de l'entreprise : d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Soutien administratif dans le secteur de la santé et des services sociauxDiplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description de poste

Employeur

CENTRE DENTAIRE KARINE ST-JEAN INC.

Description de l'entreprise

Clinique dentaire, dentisterie générale

Description de l’offre d’emploi

Clinique dentaire à Berthierville, est à la recherche d’une secrétaire dentaire, pour faire partie de notre équipe accueillante et humaine, qui a à cœur d’offrir à notre clientèle familiale, des services de qualité dans une atmosphère d’amabilité, de respect, de compréhension et d’écoute.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent

Description de l’offre d’emploi

Employeur

JACOB

Poste

Luce Jacob, notaire, est à la recherche d'un(e) secrétaire/adjoint(e) afin de compléter son équipe. L'horaire de travail est du lundi au jeudi, de 8h à 12h et de 13h à 17h.

Tâches

• Gestion des appels téléphoniques et courriels
• Planification et gestion de l'agenda
• Ouverture des dossiers via le logiciel de gestion Pronotaire
• Effectuer le suivi des dossiers
• Assister les clients et intervenants dans les dossiers de l'étude
• Préparation des copies
• Fermeture des dossiers et facturation

Exigences

• Diplôme d'études collégiales ou diplôme en secrétariat
• Diplôme en technique juridique, un atout
• Excellente maîtrise du français
• Maîtrise du logiciel de gestion Pronotaire, un atout
• Excellente maîtrise de l'environnement Windows
• Expérience dans une étude notariale, un atout
• Excellente capacité à travailler en équipe
• Rigueur et minutie
• Autonomie et débrouillardise

Formations

Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Assiduité et ponctualité
• Respect des normes et règlements

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

CENTRE DE SANTE DENTAIRE GENDRON DELISLE INC.

Description de l'entreprise

Au Centre de santé dentaire Gendron Delisle, notre objectif est d'offrir les meilleurs soins dentaires qui soient dans une atmosphère conviviale, chaleureuse et professionnelle. Nos connaissances techniques sont constamment mises à jour, dans le but de toujours offrir des soins dentaires répondant aux plus hauts standards de la profession. Le Dr Mario Gendron, le Dr Martin Delisle, la Dre Marie-Christine Lemire et l’ensemble de notre équipe se font un devoir d’offrir des services dentaires de qualité qui répondent aux besoins variés de nos patients. Que ce soit pour des traitements aux tout petits, aux adolescents, aux adultes ou aux personnes âgées, notre vaste éventail de soins dentaires offerts assure aux patients un suivi adéquat. Le haut standard de qualité visé nécessite des employé(e)s bien formé(e)s, c'est pourquoi régulièrement nous veillons à donner toute la formation nécessaire à nos collaborateurs/collaboratrices. Si vous aussi vous êtes motivé(e) par l'excellence et que vous recherchez un emploi épanouissant, postulez à nos offres. De nombreux avantages sont offerts :

• assurances collectives
• uniformes payés
• formations
• salaire concurrentiel
• autres à découvrir…

Description de l’offre d’emploi

Le/la secrétaire dentaire (réceptionniste de cabinet de dentiste) est responsable de l'accueil des patients, de la coordination des rendez-vous, de l'administration des données et du bon fonctionnement de la réception.

Qualifications minimales :

• Diplôme ou expérience en secrétariat, administration ou comptabilité

Des atouts :

• expérience/diplôme en secrétariat dentaire
• connaissance du logiciel Dentitek

Compétences :

• Entregent
• Facilité à communiquer adéquatement (clairement et avec bienveillance)
• Sens de l'organisation
• Souci du détail
• Compétences numériques
• Travail d'équipe
• Positivisme et optimisme
• Discrétion (protection des renseignements confidentiels)
• Savoir appliquer et intégrer rapidement des protocoles et normes qui évoluent

Ce que nous offrons :

• Poste temps plein permanent
• 32 h. sur 4 jours par semaine
• Salaire valorisant
• Avantages++
• Assurances collectives
• Uniformes fournis
• Formations
• Clinique moderne (agrandie en 2024)
• Environnement dynamique avec une équipe sympathique et qui s'entraide

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Soutien administratif aux secteurs cliniques
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Comptabilité pour PME
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe
• Respect des normes et règlements

Langues

• Français parlé et écrit - Faible

Horaire

• Jour, Soir

Nombre d'heures

• 32 heures

Expérience

• Un atout

Durée d'emploi

• Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CLAUDE GRENIER: RESSOURCES HUMAINES INC.

Description de l’offre d’emploi

Carpe Diem – Centre de ressources Alzheimer est un organisme communautaire autonome dédié à l’accompagnement et au soutien des personnes touchées par la maladie d’Alzheimer ainsi que leurs proches. Depuis sa fondation en 1995, il innove en offrant une alternative respectueuse et adaptée aux besoins individuels, axée sur l’autonomie et l’engagement communautaire.

VOTRE DÉFI

• Assurer la réception des appels et l'accueil des clients;
• Mettre à jour et gérer la base de données ProDon;
• Effectuer le classement et gérer les archives;
• Gérer les documents et formulaires administratifs;
• Soutenir les activités de comptabilité;
• Produire divers documents administratifs et de communication;
• Gérer et enregistrer les dons reçus;
• Contribuer à l’organisation et au succès des activités de financement;

PROFIL RECHERCHÉ

• DEP en secrétariat complété ou toute autre expérience; formation à une expérience pertinente sera considérée;
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire;
• Maîtrise de la suite Office et création de documents;
• Excellente maîtrise du français écrit;
• Discrétion et respect de la confidentialité;
• Rigueur, sens des responsabilités et gestion efficace du temps;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à résister au stress;
• Diplomatie et excellente concentration;
• Bonne communication interpersonnelle;
• Adhésion aux valeurs et à la mission de l’organisme;

CONDITIONS

• Poste permanent à temps plein;
• Horaire de travail: de 8h30 à 16h30 sur 4 jours;
• Horaire flexible;
• Rémunération compétitive selon l’échelle salariale en vigueur;
• Assurance collective;
• RVER collectif;
• Activités sociales;
• Journées de congé santé;
• Jours fériés, chômés et payés;
• Carpe Diem - Centre de ressources Alzheimer contribue à l’effort de formation de son personnel;
• Vacances annuelles;
• Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à Veuillez inscrire le numéro suivant à votre envoi (SR-CARPEDIEM-25);

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

RESTAURANT AU FOUR A BOIS INC.

Description de l’offre d’emploi

Recherche commis-comptable avec expérience logiciel Acomba (paie, fournisseurs, fin de mois, remises gouvernementales) etExcel (tableau pour paie et entrée données pour fin de mois).Emploi temps partiel, environ 20 heures/semaine.Venez porter votre curriculum vitae en personne pour rencontrer l'administration.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

20 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Occasionnel

Description de l’offre d’emploi

Situé sur les rives majestueuses du fleuve Saint-Laurent à Trois-Rivières, le Sanctuaire Notre-Dame-du-Cap est un lieu sacré qui accueille des pèlerins et des visiteurs du monde entier depuis plus de 100 ans. Riche d’une histoire spirituelle et culturelle unique, ce sanctuaire est un espace de paix, de recueillement et de partage, où chacun peut se reconnecter à l’essentiel.

Responsabilités

Sous la supervision du Recteur et de la Directrice des services administratifs, le (la) titulaire de ce poste accomplit les tâches suivantes :

• Gérer les documents qui lui sont confiés en y assurant les suivis nécessaires;
• Assurer la prise de notes aux réunions du Conseil et/ou de comités;
• Rédiger les procès-verbaux et/ou comptes rendus;
• Rédiger divers documents;
• Imprimer, photocopier et numériser au besoin;
• Classer et archiver tout document à conserver;
• Organiser les événements ou rencontres qui concernent le recteur et la directrice administrative;
• Assurer la bonne communication tant au niveau des courriels que des lettres;
• Procéder à la demande de certains permis et/ou diverses subventions;
• Vivre et diffuser les valeurs du Sanctuaire, à savoir l’accueil, le respect et la solidarité;

Profil recherché

• DEP en secrétariat complété ou toute autre expérience formation à une expérience pertinente sera considérée;
• Maîtrise de la suite Office et création de documents;
• Expérience minimum de 3 à 5 ans dans un poste similaire;
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit et anglais fonctionnel;
• Discrétion et respect de la confidentialité;
• Rigueur, sens des responsabilités et gestion efficace du temps;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à résister au stress;
• Diplomatie et excellente concentration;
• Bonne communication interpersonnelle;
• Adhésion aux valeurs et à la mission de l’organisme;

Conditions

• Poste permanent à temps plein;
• Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (possibilité de faire du temps supplémentaire);
• Conciliation travail, famille et vie personnelle;
• Vacances;
• Rémunération compétitive à discuter selon l’expérience et les compétences de la personne candidate;
• La possibilité d’évoluer dans un lieu de pèlerinage reconnu à travers le monde;

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à [adresse email]. Veuillez inscrire le numéro suivant à votre envoi (AA-SNDC-25);

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

GENDRON HOULE PERREAULT CPA INC.

Description de l'entreprise

Gendron Houle Perreault CPA Inc., société de comptables professionnels agréés, établie à Joliette depuis plus de 40 ans, occupe une place de choix parmi les cabinets comptables de Lanaudière grâce à son professionnalisme, à son engagement dans la communauté et à la qualité exceptionnelle de ses services. Notre cabinet a connu au cours des dernières années une croissance remarquable. Il compte aujourd’hui 2 associés assistés par une équipe d’une dizaine de professionnels.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d’une personnalité rayonnante et motivée qui viendra se joindre à temps plein à l'équipe administrative au sein de notre cabinet comptable pour combler des tâches au niveau de la réception et du secrétariat. Tu es une personne engagée, tu as le souci du détail, de l’entregent et tu aimes le travail d’équipe? Tu pourrais faire la différence auprès de nos clients et trouver un milieu de travail stimulant!

Responsabilités et tâches

• Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes ressources
• Répondre au téléphone, acheminer les appels et gérer l’adresse courriel de la réception
• Réception et enregistrement dans les registres des documents reçus des clients
• Rédaction de lettres et préparation de procurations gouvernementales
• Envois postaux et gestion de la messagerie
• Assistance à la direction dans certaines demandes des clients
• Revue et assemblage des états financiers finaux pour la livraison aux clients
• Préparation de lettres et de communications destinées aux clients
• Ouverture et fermeture des dossiers de travail des clients
• Transmission électronique des déclarations d’impôts des sociétés et autres rapports gouvernementaux
• Coordination avec les avocats et notaires pour la mise à jour de documents corporatifs

Exigences du poste

• DEP en secrétariat ou technique en bureautique
• Expérience d’au minimum 3 ans
• Connaissance des logiciels utilisés dans un cabinet comptable et expertise dans la suite Office
• Avoir les habiletés essentielles suivantes: Excellente connaissance de la langue française, grande capacité d’écoute, sens de l’organisation et des priorités, bon esprit d’équipe, discrétion

Et pourquoi notre équipe

• Parce que GHP s’est réellement adapté à la réalité des travailleurs de 2025
• Parce que notre équipe soudée veut aller plus loin et tient à s’entourer des meilleurs
• Parce que notre horaire est flexible et que l’horaire d’été du lundi au jeudi est le bienvenu
• Parce que ton développement nous tient à cœur et que nous déploierons les ressources nécessaires pour favoriser l’atteinte de tes objectifs
• Et parce que notre équipe aime s’amuser et que notre club social participe à une ambiance positive et agréable

Autre information

Le salaire minimal est à titre indicatif. Le nombre d'heures par semaine se situe entre 35 et 40 heures. À déterminer lors de l'entrevue.

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Tu veux un emploi significatif dans un secteur essentiel comme l’agriculture?

Joins-toi à l’équipe de la Fédération de l’UPA de Lanaudière et viens faire une différence dans le milieu, tout en bénéficiant d’une large gamme d’avantages :

• Conciliation travail / vie personnelle (congés maladie et mobile);
• Possibilité de télétravail (une journée par semaine);
• Bureaux fermés et jours payés entre le 24 décembre et le 2 janvier;
• Comité bien-être et bonheur au travail;
• Assurances collectives et régime de retraite avec cotisations de l’employeur;
• Accès à une plateforme complète de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés (Dialogue).

Le titulaire du poste aura pour principales fonctions d’assurer l’accueil tout en créant un environnement chaleureux, de communiquer directement avec les producteurs agricoles et les clients et d’offrir du support au secrétariat général pour la Fédération et les syndicats.

Responsabilités :

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels;
• Accueillir les clients et visiteurs qui se présentent à nos bureaux;
• Fournir de l'information générale sur les services de la Fédération;
• Rédiger et procéder à l’envoi de divers documents : avis de convocation, ordre du jour, procès-verbaux, dossiers, résolutions, procédures, politiques ou autres rapports, etc;
• Faire la révision linguistique de documents;
• Effectuer des tâches générales de bureau : mise en page, mise à jour de listes, tenue d’un système de classement efficace, mise sous enveloppe, photocopies, assemblage de documents, inventaire de fournitures, tenue de registre et bases de données, réservation de salles, etc;
• Assurer un support logistique pour certains événements et réunions à l’interne et à l’externe.

Exigences du poste :

• DEP ou DEC en secrétariat, bureautique, techniques administratives ou tout autre domaine connexe;
• Minimum un (1) an d’expérience pertinente;
• Excellente connaissance du français à l’oral et à l’écrit;
• Maîtrise de la suite Office (Excel, Word, etc.).

Habiletés recherchées :

• Être orienté vers le client;
• Habiletés de communication à l'oral et à l'écrit;
• Faire preuve de minutie et de rigueur;
• Discrétion et respect de la confidentialité;
• Capacité d’adaptation et flexibilité;
• Avoir l’esprit d’équipe et d’entraide.

Conditions de travail :

Statut d’emploi : Poste permanent
Horaire de travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Milieu syndiqué : Gamme d’assurances collectives et régime de retraite
Classe salariale : Technique I – entre 43 773$ et 62 533$ (selon expérience)
Entrée en fonction : 14 avril 2025
Lieu de travail : 110, rue Beaudry Nord, à Joliette (déplacements occasionnels dans la région)

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

Vous êtes une personne habile avec les outils bureautiques, y compris la suite Microsoft Office ? Vous aimeriez exercer votre polyvalence et votre rigueur dans un travail de bureau tout en étant tourné vers le service à la clientèle ?

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale est à la recherche de candidates et de candidats afin de pourvoir un emploi occasionnel d’agente ou d’agent de soutien à la clientèle au Centre régionalisé administratif de la Mauricie, situé au 165, boulevard Sainte-Madeleine, à Trois-Rivières.

L’entrée en fonction est prévue vers la fin mai.

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 7 500 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

Faites partie de l’équipe!

Le Centre régionalisé administratif de la Mauricie est responsable de la gestion de dossiers actifs du Programme d’aide sociale, du Programme de solidarité sociale, du Programme de revenu de base et du Programme Objectif Emploi. Il valorise l’amélioration continue de ses processus et l’organisation du travail, puisque ses clientèles sont au cœur de ses préoccupations.

Son équipe se démarque par sa diversité, la qualité de ses relations humaines et son habileté à s’adapter à la réalité des personnes qu’elle doit aider.

De bonnes raisons de travailler avec nous :

• Mesures de conciliation travail-vie personnelle.
• Programme de soutien aux études.
• Vingt jours de vacances dès un an de service et 13 jours fériés par année.
• Stationnement gratuit.
• Accès au transport en commun.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

Au quotidien!

À titre d’agente ou d’agent de soutien à la clientèle, vous aurez à effectuer diverses tâches de soutien relatives à différentes activités. Plus particulièrement, vous aurez à :

• Créer et mettre à jour des dossiers informatiques lors du dépôt des demandes d’aide financière de la clientèle.
• Assurer la prise d’appels téléphoniques provenant de la clientèle, des bureaux de Services Québec et des partenaires, et informer la clientèle, répondre aux questions d’ordre général.
• Traiter administrativement les demandes de révision et les avis de réclamation.
• Valider l’admissibilité à certaines prestations spéciales, compléter la documentation nécessaire, délivrer les autorisations pour différentes prestations spéciales et autoriser certains transports médicaux.
• Gérer la correspondance en assurant le classement de documents et de dossiers, mettre à jour les registres de suivi et procéder à l’archivage.
• Préparer des processus opérationnels pour améliorer les façons de faire et assurer une uniformité de traitement, et collaborer aux activités spéciales.

Échelle de traitement : 43 502 $ à 59 592 $, selon l’expérience.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L’employé pourrait être autorisé à réaliser son emploi en partie en télétravail selon certaines modalités à convenir.