332 offres pour "Secrétaire administratif.ve" à Saint-Eustache

Description du poste

Numéro de la demande: 248932

ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs clients.

En vous joignant à ScotiaMcLeod, vous adopterez l’approche unique Une réflexion enrichissanteMC, qui combine la vision du client et la nôtre pour produire les résultats souhaités. Vous travaillerez au sein d’une équipe de spécialistes en gestion de patrimoine dont l’approche est centrée sur les clients, tenant compte de tous les volets de leur vie personnelle, familiale et professionnelle. En misant sur la planification globale de patrimoine et la force d’une équipe de spécialistes qui vous aideront à concrétiser cette proposition de valeur unique, vous aiderez les clients à avoir une vision complète de leur situation sous toutes ses facettes.

Description sommaire

La personne titulaire du poste contribue au succès global de ScotiaMcLeod au Canada, en s’assurant que ses objectifs, ses initiatives et ses plans individuels appuient les stratégies d’affaires et les objectifs de l’équipe. Elle s’assure aussi que toutes les activités respectent la réglementation ainsi que les politiques et procédures internes en vigueur

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
• Veiller à offrir à la clientèle un haut niveau de services autres que des opérations : gestion des tâches de réception, coordination des rencontres avec les clients, notamment le choix du lieu, préparation de la documentation imprimée et gestion des changements d’horaire, aide à l’organisation de séminaires de conseillères et conseillers (réservation du lieu, planification des invités, accueil des clients et organisation des rafraîchissements)
• Effectuer le suivi des rencontres avec les clients et saisir les notes dans le système de gestion des contacts, traiter les demandes des clients, les transferts de compte, les dépôts, les retraits et les paiements, les demandes de reçus fiscaux et les relevés de compte, et répondre rapidement et avec attention aux problèmes et aux demandes de renseignements des clients, et transmettre le dossier à la conseillère ou au conseiller, le cas échéant.
• Fournir un soutien administratif varié : traitement de la documentation des comptes clients, aide à la rédaction et au traitement des lettres et des propositions destinées aux clients actuels et potentiels, commande de matériel de marketing, tenue à jour des dossiers et des renseignements des clients dans les systèmes appropriés, ouverture de nouveaux comptes et traitement de la documentation des nouveaux comptes, traitement de la documentation de transfert de compte et suivi pour en confirmer la réception, suivi de la documentation en suspens pour les comptes restreints, et vérifications pour que toutes les interactions avec les clients soient documentées avec précision. Assurer le respect de la réglementation relative aux comptes clients et à la documentation connexe, et faire un suivi auprès des clients concernant les documents manquants exigés par la réglementation. Apprivoiser la documentation requise pour tous les types de comptes clients.
• Contribuer au fonctionnement efficace de l’équipe de la succursale en établissant des relations de travail efficaces avec les membres de l’équipe et les personnes-ressources de différents groupes et secteurs d’activité, en maintenant un niveau élevé de service à la clientèle, en favorisant une culture de communication franche et honnête, en participant activement aux suivis des progrès et aux réunions d’équipe et en y contribuant, en encourageant la proposition de nouvelles idées et de nouvelles approches, en partageant activement des connaissances et des expériences dans une optique de perfectionnement de tous les membres de l’équipe, et en élaborant et en exécutant un plan significatif de perfectionnement des employés.
• Comprendre la culture du risque et la propension au risque de la Banque Scotia dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Travailler avec efficacité et efficience dans son domaine, conformément aux valeurs, au Code d’éthique et aux Grands principes de vente de la Banque Scotia, tout en s’assurant de la convenance, du respect et de l’efficacité des contrôles d’entreprise quotidiens afin que la Banque réponde à ses obligations en matière de risque opérationnel, de risque de conformité, de risque lié à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, et de risque d’inconduite.

Qualifications

POSSÉDEZ-VOUS LES COMPÉTENCES

Nous aimerions travailler avec vous si:

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Solides habiletés organisationnelles
• Capacité à prendre des initiatives, à travailler de façon autonome et à respecter des échéances
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle

Ce que nous offrons

• Chez ScotiaMcLeod, nous aidons nos employés à bâtir leur avenir – un avenir où ils peuvent être eux-mêmes et réussir ensemble. Nous sommes engagés envers la diversité et l’inclusion et nous cultivons une culture axée sur la performance qui comprend le coaching, l’apprentissage et le développement.
• L’opportunité de rejoindre une organisation tournée vers l’avenir où vous serez entouré d’une équipe collaborative de penseurs innovants.
• Une organisation engagée à faire une différence dans nos communautés – pour vous et nos clients.
• Un environnement de travail inclusif qui encourage la créativité, la curiosité et célèbre la réussite.
• Apprentissage et perfectionnement – accès gratuit à la Scotia Academy pour améliorer et développer vos compétences

« En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs. »

#SWM

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Description du poste

Adjoint Administratif et Juridique- Exécutif

5 ans et +
Cabinet d'avocats, centre-ville de Montréal

Notre client, un cabinet d'avocats bien connu, recherche pour son bureau de Montréal, un.e Adjoint.e juridique ayant une petite expérience en litige et qui apprécie les tâches exécutives et administratives. Vous désirez développer vos compétences et apprendre dans un environnement convivial avec des gens d'expérience, ce poste est pour vous.

Vos responsabilités

• Préparer des documents juridiques et administratifs, lettres, notes de service, etc.;
• Agir à titre de bras droit entre les professionnels et une variété de personnes, groupes, clients internes et externes à tous les niveaux;
• S’occuper de la correspondance courante;
• Gérer le calendrier du professionnel et les délais;
• Créer, surveiller et maintenir les dossiers clients à jour;
• Coordonner les tâches administratives comme la comptabilité; l’ouverture et la fermeture de dossiers; les entrées d’heures; la facturation, etc.
• Effectuer les entrées de temps, le suivi des dépenses et la facturation;
• Communiquer avec les clients lorsque requis.

Ce que nous offrons

Formule hybride / Avantages sociaux recherchés / Salaire compétitif

Exigences

Notre client dessert une clientèle ayant une présence nationale et parfois internationale et doit être en mesure d’offrir des services en français et en anglais. Ce poste exige une très bonne connaissance des deux langues, vu que le candidat aura à fournir des services en anglais aux clients et aux différents intervenants impliqués dans les dossiers.

Qualifications

• Diplôme en secrétariat ou en techniques juridiques;
• Expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire ;
• Bilingue (français et anglais);
• Excellente maîtrise de la Suite Office.

Description du poste

Hybride Numéro de poste 31013 Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein 25-février-2026 Ville Montréal Province/État Québec Domaine(s) d'intérêt: Opérations, Soutien administratif et coordination Lieu(x): Montréal Une carrière en tant que adjoint.e de direction dans l’équipe du Bureau des normes et de surveillance prudentielles, à la Banque Nationale, c’est évoluer dans une équipe nouvelle et en croissance, et agir à titre de partenaire stratégique auprès de la direction. Cet emploi te permet d’avoir un impact direct en contribuant à structurer les façons de faire, à soutenir une équipe en pleine expansion et à assurer une coordination efficace dans un environnement dynamique, réglementé et en constante évolution, grâce à ton autonomie, ton sens de l’organisation et ta capacité à anticiper les besoins.

Ton emploi

• Gérer de façon proactive des agendas complexes pour la vice présidence et les directions principales en comprenant rapidement les mandats, les priorités et les enjeux afin d’organiser des rencontres efficaces.
• Préparer, organiser et assurer le suivi des réunions stratégiques et opérationnelles, incluant la coordination des documents, la participation à certaines rencontres et la prise en charge rapide des actions et livrables.
• Soutenir l’ensemble de l’équipe dans la gestion de communications et de dossiers sensibles, incluant la rédaction et l’adaptation de communications internes et externes ainsi que le suivi rigoureux des demandes et livrables des autorités réglementaires.
• Coordonner les voyagements professionnels, les rapports de dépenses et les activités de soutien administratif de l’équipe dans un contexte de priorités changeantes.
• Coordonner les processus liés à l’embauche, à l’intégration et aux départs des employé·e·s en collaboration avec les équipes des technologies de l’information et des ressources humaines.
• Contribuer à la structuration du rôle et des pratiques de soutien exécutif en proposant des améliorations continues dans un contexte d’équipe en croissance.

Ton équipe

Au sein du secteur Bureau des normes et de surveillance prudentielles, tu relèves de la Vice présidente et rejoins une équipe récente et en expansion. Tu joues un rôle clé dans l’évolution des pratiques de soutien exécutif, en contribuant activement à la structuration du rôle et à l’optimisation des façons de faire. L’équipe évolue dans un environnement à rythme soutenu, marqué par des changements fréquents, des enjeux réglementaires importants et un fort besoin de collaboration, de flexibilité et de confiance.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise.

Exigences

• Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires et posséder un minimum de trois années d’expérience pertinente ou détenir un diplôme d’études collégiales avec au moins une année d’expérience pertinente en soutien administratif ou exécutif.
• Démontrer une expérience concrète en gestion d’agendas complexes et changeants dans un environnement dynamique.
• Maîtriser les outils de la suite Microsoft Office, incluant Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Avoir une expérience en coordination de réunions, de suivis de livrables et de dossiers nécessitant rigueur et structure.
• Avoir une expérience pertinente dans un contexte réglementé ou impliquant la gestion d’informations sensibles.

Langues

• Anglais
• Français

Raison d’exiger cette langue: pour collaborer avec un régulateur/autorité/instance gouvernementale ou autre, à l’extérieur du Québec.

Compétences

• Intelligence artificielle
• Communication
• Confidentialité
• Établissement de relations
• Travail en équipe
• Travail d'équipe
• Gestion du temps
• Organisation du voyage
• Souci du détail
• Initiative
• Agilité d'apprentissage
• Résilience
• Priorité
• Amélioration des processus
• Proactivité
• Collaboration

Ce que nous offrons

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal

Description du poste

Sommairement, assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, ainsi que la préparation et la gestion des documents d'information nécessaires, en garantissant une expérience client agréable.

Accueil des visiteurs

• Accueillir les visiteurs dès leur arrivée avec courtoisie et sourire.
• Fournir les informations de base sur les services ou orienter les visiteurs vers la personne ou l’endroit approprié.
• Gérer les flux de visiteurs pour éviter les attentes prolongées.

Préparation des pochettes d’information

• Rassembler, organiser et vérifier les documents nécessaires pour les visiteurs ou les clients (brochures, formulaires, cartes, etc.).
• Mettre à jour régulièrement les contenus des pochettes d’information pour garantir leur pertinence et leur exactitude.
• Veiller à la disponibilité suffisante des pochettes pour éviter les ruptures.

Support administratif

• Tenir à jour les registres des visiteurs ou clients pour des besoins de suivi.
• Gérer la réception et la distribution du courrier entrant.

Maintien d’un espace d’accueil impeccable

• S’assurer que la zone d’accueil reste propre, organisée et accueillante en tout temps.
• Vérifier et réapprovisionner les documents ou matériels nécessaires dans l’espace d’accueil.

Exigences

• Excellentes compétences en communication et sens de l'accueil.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
• Sens de l’organisation et attention aux détails.
• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Une expérience dans une clinique médicale est un plus.

Langues

• Français et anglais parlés
• Le bilinguisme (français et anglais) est un atout majeur.

Description du poste

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax, nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel. Belron Canada est fière d'offrir un milieu de travail où la diversité, l'équité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs communes. Relevant à la fois du vice-président, Opérations de vente au détail, et du vice-président, Chaîne d'approvisionnement et Distribution, l'adjoint(e) de direction coordonne les activités administratives liées à ces deux services essentiels. Il/Elle met à profit ses compétences, son expérience et son talent pour participer à toutes les activités des opérations de vente au détail et du secteur de la chaîne d'approvisionnement et de la distribution. Doté(e) d'un excellent sens des priorités et de l'organisation, l'adjoint(e) est capable de comprendre, d'intervenir et de soutenir les activités liées aux opérations de vente au détail, ainsi que d'interpréter les impacts potentiels de la chaîne d'approvisionnement et de la distribution sur l'entreprise. Il/Elle apporte également un soutien administratif aux deux vice-présidents et aux directeurs sous leur responsabilité.

Principales responsabilités

• Coordonner les activités des deux vice-présidents : gérer leur agenda et optimiser leurs communications en fonction des priorités.
• Coordonner, préparer et participer aux réunions des équipes des opérations et de la chaîne d'approvisionnement et de la distribution, et assurer le suivi des actions à mener par les participants.
• Participer activement aux activités de l'équipe des opérations ; comprendre les indicateurs de performance et leurs impacts sur les ventes au détail.
• Participer activement au sein du groupe Approvisionnement et Distribution ; comprendre les indicateurs de performance et leur impact sur les coûts d'approvisionnement et les ventes en gros.
• Apporter la collaboration et l'expertise nécessaires à la mise en place de projets spéciaux et tenir son supérieur hiérarchique informé des activités relevant de sa responsabilité. Fournir un soutien administratif ponctuel.
• Coordonner et piloter divers programmes annuels.
• Collaborer étroitement avec les directeurs des différents groupes dans leurs activités quotidiennes et / ou les nouvelles initiatives mises en œuvre au sein des opérations de vente au détail, de la chaîne d'approvisionnement et de la distribution.
• Comprendre les priorités afin d'appuyer les deux vice-présidents dans leurs fonctions.
• Assurer la liaison administrative entre les clients internes et externes de l'entreprise.
• Garantir le respect des procédures et du budget par les vice-présidents. Gérer la partie administrative du budget du département et être en mesure de répondre aux questions relatives aux dépenses budgétaires.
• Rédiger, traduire et diffuser divers documents de communication : présentations, lettres, notes de service, comptes rendus, rapports, etc.
• Préparer et coordonner les réunions mensuelles et annuelles.

Exigences

• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou baccalauréat en administration des affaires (BAA) pertinent au domaine (ou expérience équivalente).
• Minimum de 10 ans d'expérience comme adjoint(e) de direction.
• Expérience pertinente en gestion de projets de diverses envergures (atout).
• Maîtrise approfondie de PowerPoint.
• Excellente maîtrise de Microsoft Excel (fonctions avancées).
• Sens aigu de l'organisation et souci du détail.
• Leadership et compétences politiques.
• Excellentes aptitudes à la communication.
• Sens du service à la clientèle et esprit d'équipe.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Diplomatie et finesse dans les relations interpersonnelles.
• Autonomie, esprit d'initiative, grande débrouillardise, efficacité et rapidité d'exécution.
• Capacité à travailler sous pression et orientation vers les résultats.
• Bilinguisme (anglais et français) à l'oral et à l'écrit.
• Excellentes aptitudes rédactionnelles.

Informations complémentaires

• Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe. Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes. L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère). Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents. Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat. Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !

Description du poste

Poste temporaire jusqu'en janvier 2027 avec possibilité de prolongation. L'échelle salariale varie, selon l'expérience, de 60 600$ à 72 400$ par année. L'horaire de travail est de 32,5h par semaine, du lundi au vendredi. Programme d'assurances collectives complet payé en partie par l'employeur, régime de retraite à prestation déterminée, 4 semaines de vacances par année auxquelles s'ajoute 15 jours de congés monnayables, en plus d'une gamme appréciable de congés sociaux.

Description des tâches

• Offre le soutien administratif nécessaire aux procureurs spécialisés en santé et sécurité du travail;
• Assure le suivi des communications avec les médecins experts;
• Rédige des requêtes et autres documents légaux et en fait la mise à jour;
• Assure la révision, la correction et l'édition de documents;
• Effectue la rédaction et le suivi des correspondances dans les délais requis;
• Assure la réception des appels téléphoniques pour son service;
• Assume tout autre mandat qui lui est confié par sa supérieure immédiate.

Qualifications

• Formation en secrétariat juridique;
• Expérience de 3 ans;
• Excellente maîtrise de la langue française;
• Excellente maîtrise d'Outlook, de la suite Office et d'Adobe Pro;
• Sera considérée comme un atout la connaissance des procédures juridiques propres aux tribunaux administratifs.

Profil recherché

• Établit un contact respectueux et professionnel avec les clientèles internes et externes;
• Fait preuve de tact dans ses communications;
• Sait s'adapter aux imprévus;
• Fait preuve d'une grande rigueur dans l'exécution du travail;
• Organise efficacement son travail;
• Agit avec discernement dans toutes situations

Note

Notez que les personnes retenues devront se soumettre à un test de français avancé.

Description du poste

Poste temporaire jusqu'en janvier 2027 avec possibilité de prolongation. L'échelle salariale varie, selon l'expérience, de 60 600$ à 72 400$ par année. L'horaire de travail est de 32,5h par semaine, du lundi au vendredi. Programme d'assurances collectives complet payé en partie par l'employeur, régime de retraite à prestation déterminée, 4 semaines de vacances par année auxquelles s'ajoute 15 jours de congés monnayables, en plus d'une gamme appréciable de congés sociaux.

Description des tâches

• Sous la responsabilité de la directrice des affaires juridiques, la secrétaire offre le soutien administratif nécessaire aux procureurs spécialisés en santé et sécurité du travail.
• Assure le suivi des communications avec les médecins experts.
• Rédige des requêtes et autres documents légaux et en fait la mise à jour.
• Assure la révision, la correction et l'édition de documents.
• Effectue la rédaction et le suivi des correspondances dans les délais requis.
• Assure la réception des appels téléphoniques pour son service.
• Assume tout autre mandat qui lui est confié par sa supérieure immédiate.

Qualifications

• Formation en secrétariat juridique
• Expérience de 3 ans
• Excellente maîtrise de la langue française
• Excellente maîtrise d'Outlook, de la suite Office et d'Adobe Pro
• Sera considérée comme un atout la connaissance des procédures juridiques propres aux tribunaux administratifs

Profil recherché

• Établit un contact respectueux et professionnel avec les clientèles internes et externes
• Fait preuve de tact dans ses communications
• Sait s'adapter aux imprévus
• Fait preuve d'une grande rigueur dans l'exécution du travail
• Organise efficacement son travail
• Agit avec discernement dans toutes situations
• Notez que les personnes retenues devront se soumettre à un test de français avancé.

Description du poste

Clinique de physiothérapie

Physio Plateau, situé dans le quartier du Plateau Mont-Royal à Montréal, est à la recherche d’une personne dynamique, courtoise, responsable et ayant de l’entregent pour une création de poste en temps partiel de secrétaire-réceptionniste médicale.

Tâches principales :

• Accueillir les patients
• Programmer les rendez-vous avec le logiciel Medexa
• Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes de rendez-vous en ligne ainsi que les horaires des physiothérapeutes
• Réceptionner les documents, les formulaires de soins, remplir les dossiers des patients, faire des relances en cas d'informations manquantes
• Faire les demandes de réclamation aux assurances
• Encaisser les paiements, faire les factures de soins et les envoyer
• Entretien de la clinique

Exigences

• Sens de l'organisation et de gestion des priorités
• Être à l'aise avec le contact avec la patientèle
• Être capable de maintenir plusieurs tâches simultanées lors des moments d'activités plus intenses
• Esprit d'équipe
• Qualités linguistiques orales et écrites en français. Une base en anglais oral serait un plus.
• Atout : expérience en service clientèle/réception d’appels ou formation en secrétariat médical

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Ce que nous offrons

• Milieu dynamique, en développement, intégratif et stimulant
• Horaire de travail de milieu de journée, 27 heures par semaine du lundi au vendredi. Possibilité d’augmentation d’heures de travail.
• Salaire selon expérience de 18 à 26$/h
• Congé 6% (augmentant à chaque année d’expérience)
• Budget santé après 3 mois
• Possibilité d’accéder au REER+ après 3 mois

Informations complémentaires

Pour découvrir la clinique et l’équipe Physio Plateau :

• Français parlé et écrit - Élevé

Description du poste

Type demploi : Temps plein, en présentiel

Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30

Rémunération : 23 $ à 28 $ de lheure, selon lexpérience

Aperçu du poste

Nous recherchons une adjointe administrative bilingue (Français & Anglais) fiable et très organisée pour soutenir les opérations quotidiennes du bureau. Ce poste à temps plein et en présentiel est idéal pour une personne qui s'épanouit dans un environnement professionnel, qui aime gérer plusieurs tâches à la fois et qui est à l'aise pour communiquer en français et en anglais.

Responsabilités principales

• Fournir un soutien administratif au bureau et à l'équipe de direction
• Répondre et diriger les appels téléphoniques, les courriels et les demandes en personne en français et en anglais (principalement pour des clients hors Québec)
• Préparer, modifier et maintenir la correspondance, les rapports et les documents
• Planifier les réunions, gérer les calendriers et coordonner les rendez-vous
• Maintenir des systèmes de classement organisés (numériques et physiques)
• Commander le matériel de bureau et communiquer avec les fournisseurs selon les besoins
• Aider à la saisie de données, à la facturation et aux tâches comptables de base
• Veiller au bon fonctionnement du bureau de manière efficace et professionnelle

Qualifications et compétences

• Bilingue complet en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit (50 % français / 50 % anglais)
• Expérience préalable en administration de bureau ou en tant qu'adjointe administrative
• Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Grand souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Attitude professionnelle et solide éthique de travail

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive de 23 $ à 28 $ de lheure, selon lexpérience
• Horaire régulier du lundi au vendredi, sans soirées ni fins de semaine
• Emploi stable à temps plein
• Environnement de travail professionnel et soutenant

Si ce poste vous intéresse, veuillez soumettre votre candidature via notre site web à

: / / www.careers-page.com / inacre ou par courriel à .

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Inacre Conseil inc. s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances dans la sélection et le recrutement du personnel.

Pour plus d'informations, veuillez communiquer avec Alex Pike par téléphone au (437) 370-3772.

Chez Inacre, nous pouvons utiliser des outils alimentés par l'intelligence artificielle pour aider à certaines tâches internes liées au recrutement. Ces outils nous permettent de travailler plus efficacement et de mieux nous organiser, mais toutes les décisions finales d'embauche sont prises par notre équipe.

Cette offre d'emploi concerne un poste actuellement vacant.

Description du poste

Groupe Fix Auto (Pointe aux Trembles) est actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) du service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique. Véritable pilier entre les clients et l'atelier, la personne choisie offrira un accueil professionnel, assurera une prise en charge efficace et contribuera à la fidélisation de la clientèle.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur administrative et votre esprit d'équipe, cette opportunité est pour vous!

Pourquoi vous joindre à nous?

• Poste permanent à temps plein
• Quart de jour (lundi au vendredi)
• Rémunération concurrentielle
• Programme d'avantages sociaux complet (assurances médical, paramédicaux, dentaire et lunette)
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique et convivial
• Possibilités d'avancement
• Prime de référencement offerte

Responsabilités principales

• Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi client
• Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier
• Gérer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec les équipes internes et les assureurs
• Effectuer diverses tâches administratives (facturation, suivis, gestion documentaire, etc.)

Exigences

• Horaire de travail : 8h30 à 17h30 Lundi au Jeudi. Vendredi 8h30 à 15h00.
• Expérience dans un atelier de carrosserie (un atout important)
• Passion pour le service à la clientèle

Qualifications

• Excellentes aptitudes relationnelles (clients, collègues, partenaires)
• Aisance avec l'informatique et la suite Microsoft Office
• Niveau d'anglais intermédiaire
• Présentation professionnelle
• Ponctualité, courtoisie, discrétion et sens du professionnalisme

Ce que nous offrons

• Rémunération concurrentielle
• Programme d'avantages sociaux complet (assurances médical, paramédicaux, dentaire et lunette)
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique et convivial
• Possibilités d'avancement
• Prime de référencement offerte

Description du poste

Poste permanent situé à Montréal requiert une personne ayant une expérience à la réception / administration. Vous devrez répondre aux appels et les acheminer aux personnes appropriées. Vous devrez également offrir une assistance immédiate à certains clients. Vous serez impliqué(e) dans des tâches administratives ainsi que des tâches de comptabilité de base. Vous aurez à transiger avec différents services de messagerie, accueillir des visiteurs, effectuer des tâches cléricales telles que du classement, photocopies. Vous serez amené à apporter un support à différents départements.

Exigences

• Être bilingue en français et en anglais, car cela implique une collaboration et des discussions fréquentes avec des collègues et des partenaires dans tout le Canada. Ces interactions nécessitent une maîtrise du français et de l'anglais afin d'accomplir efficacement les tâches associées au poste.

Qualifications

• Posséder au moins 3 ans d'expérience à la réception avec des tâches administratives.
• Très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, rapidité d'apprentissage, être orienté(e) service à la clientèle, attitude positive et professionnelle.

Description du poste

• Titre du poste: Technicienne administrative juridique
• Lieu de travail: Montréal
• Supérieur: Direction du Service juridique
• Durée de l'affichage: Du 4 au 15 février 2026
• Statut: Il s'agit d'un poste surnuméraire à combler dès que possible, et ce, jusqu'au 28 août 2026 avec possibilité de prolongation.
• Heure / semaine: du lundi au vendredi
• Salaire annuel: entre 59 905 $ jusqu'à 75 985 $

À quoi ressemblera votre travail?

Vous êtes autonome, vous avez un bon sens des responsabilités et de l'organisation, le domaine juridique vous passionne, vous voulez collaborer à l'évolution du monde syndical et faire changer les choses, en plus de travailler dans une ambiance stimulante. Vous êtes la personne qu'il nous faut !

Plus spécifiquement, vous serez affectée au Service juridique en soutien à la plaidoirie et à la coordination de l'arbitrage en apportant votre appui à la fixation.

Vous aurez à effectuer divers travaux relatifs à la cueillette d'information, à la préparation et au suivi des procédures et requêtes judiciaires. Vous devrez également procéder à l'ouverture des dossiers juridiques, à leurs mises à jour, leurs fermetures et archivages.

Vous devrez effectuer des démarches auprès des différentes intervenantes et intervenants pour fixer des rendez-vous, annuler ou fixer des auditions, des expertises...

Quels sont les défis de ce poste?

Vous devrez mener simultanément plusieurs dossiers et être en mesure de vous adapter à des situations en changement. Vous n'avez pas de contraintes à travailler en dehors des heures normales de bureau ... Vous êtes la personne qu'il nous faut !

Pourquoi se joindre à l'équipe?

Vous aurez d'excellentes conditions de travail, incluant des congés mobiles très avantageux, un régime de retraite à prestation déterminée (RREGOP), un horaire de travail qui privilégie la vie familiale et un excellent plan d'assurance.

Vous êtes toujours là ! Super... regardons les qualifications nécessaires

Vous êtes professionnelle et communiquez aisément

Votre sens de l'organisation est pointu

La discrétion et la confidentialité sont des éléments importants à vos yeux

Pour vous, travailler en équipe va de soi... joignez-vous à notre équipe!

Puisqu'il le faut bien... regardons si vous avez l'expérience et les connaissances nécessaires

DEC dans un champ d'activité pertinent ou l'équivalent

3 ans d'expérience comme secrétaire juridique en droit du travail

Vous maîtrisez la langue française

L'application de logiciels bureautiques est une de vos forces

Vous avez des connaissances en procédure juridique en relations du travail... Vous êtes la personne qu'il nous faut !

Exigences

• Vous êtes professionnelle et communiquez aisément
• Votre sens de l'organisation est pointu
• La discrétion et la confidentialité sont des éléments importants à vos yeux
• Pour vous, travailler en équipe va de soi... joignez-vous à notre équipe!

Qualifications

• DEC dans un champ d'activité pertinent ou l'équivalent
• 3 ans d'expérience comme secrétaire juridique en droit du travail
• Vous maîtrisez la langue française
• L'application de logiciels bureautiques est une de vos forces
• Vous avez des connaissances en procédure juridique en relations du travail... Vous êtes la personne qu'il nous faut !

La CSQ c'est quoi ?

La Centrale des syndicats du Québec (CSQ) représente plus de 225 000 membres, dont 130 000 environ font partie du personnel de l'éducation.

La CSQ compte 11 fédérations et 1 regroupement qui se composent de quelques 250 syndicats affiliés en fonction des secteurs d'activité de leurs membres ; s'ajoute également l'AREQ (CSQ) – Association des retraitées et retraités de l'éducation et des autres services publics du Québec.

Seules les candidatures retenues seront contactées pour la suite du processus.

Description du poste

Agent (e) administratif (ve) – conformité

Lieu : Montréal, en présentiel

Horaire : 35h par semaine (idéalement 9h à 17h à discuter), temps plein

Salaire : 20-23$ (selon expérience)

Temporaire avec possibilité de permanence

Vous êtes reconnues par votre service à la clientèle et votre sens de l’organisation! Joignez-vous à eux!

Responsabilités

Sous la responsabilité de la directrice du bureau, la personne traitera les dossiers relatifs à la reconnaissance, au renouvellement, à la réévaluation à la suite d'un changement et assurera la conformité des dossiers.

• Calculer et préparer la rétribution des employés
• Saisir, compiler et traiter divers renseignements et données
• Ouvrir et tenir à jour les dossiers
• Recevoir et acheminer les appels, prendre les messages et fournir les renseignements pertinents.
• Répondre aux demandes reçues par courriels
• Effectuer les courriels de rappels (formations, documents, assurances, permis)
• Traiter les dossiers relatifs à la reconnaissance et à la réévaluation des personnes responsables et assurer le respect des normes déterminées par règlement
• Tenir à jour les dossiers des employés (formations, perfectionnement annuel, assurances responsabilité annuelle, renouvellement de permis, recherche d'empêchement, premiers soins etc.)
• Effectuer toutes autres tâches connexes (monter les dossiers physiques, étiquettes)

Exigences

• Détenir une formation complétée en bureautique (DEP, AEC)
• Avoir 2 années d’expériences en secrétariat ou administration
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Anglais fonctionnel (un atout)
• Posséder un excellent service à la clientèle
• Faire preuve de discrétion avec les informations confidentielles
• Autonomie, sens de l’organisation, savoir gérer les priorités, ponctualité, assiduité
• Entregent, bienveillance

Qualifications

• Forte habileté en communication orale et écrite en français
• Aimer travailler en équipe

Ce que nous offrons

Environnement de travail chaleureux et d’entraide, formation donnée, assurances!

Description du poste

Sous la responsabilité de l'associée en juricomptabilité et travaillant en étroite collaboration avec les autres membres des Services-conseils, vous effectuez divers travaux administratifs pour contribuer au bon fonctionnement de l'équipe. Ce travail nécessite des interactions quotidiennes avec plusieurs membres du service, avec des partenaires d'affaires ainsi qu'avec la clientèle.

• Effectuer la gestion de projets dans une perspective de contrôle qualité (distribuer les tâches aux collaborateurs assignés, suivis, respect des échéances)
• Assurer le suivi des mandats auprès du personnel assigné à ceux-ci et le respect de la transmission du projet final dans les délais
• Communiquer efficacement avec la clientèle et les collaborateurs impliqués dans les projets en cours
• Concevoir, rédiger, réviser, mettre en page et imprimer des rapports, lettres de missions ou offres de service en PowerPoint
• Assurer l'envoi des notices d'objectivité et les suivis des réponses auprès des associés
• Répondre aux divers besoins des membres du département
• Corriger des rapports, annexes, lettres et communications officielles aux clients
• Tâches administratives : Ouverture de dossiers, ouverture fiche-client, facturation, classement, recherche Internet
• Assister la clientèle dans la conformité de différents mandats (loi 25, rédaction de nouvelles politiques et procédures, formations au personnel, gestion de risques, etc.)
• Toutes autres tâches connexes au poste

Exigences

• DEC en administration ou études pertinentes dans le domaine
• 3 à 5 ans d'expérience en administration, idéalement en juricomptabilité (un atout)
• Excellente connaissance des logiciels MS Office (PowerPoint, Word, Excel, Outlook)
• Sens de l'organisation, sens des priorités, flexibilité et souci du client
• Maîtrise parfaite du français (parlé et écrit) et connaissance de l'anglais

Qualifications

• Capacité à gérer plusieurs mandats simultanément, discrétion, entregent, rigueur et sens des responsabilités sont des qualités essentielles au succès de ce poste

Ce que nous offrons

• Un horaire innovateur de 4 jours semaine payée 5,6 mois par année
• Une allocation dépenses bien-être
• Des congés d'études payés
• Une plateforme de développement professionnel (DBFlix)
• Des primes références clients et talents
• Remboursement des frais de scolarité en cours
• Un horaire de travail flexible
• Des assurances collectives complètes
• Un code vestimentaire souple
• Un programme de reconnaissance
• Un environnement technologique
• Des comités internes dynamiques qui misent sur le bien-être et le développement des talents
• Et une panoplie de formations pour vous aider à progresser...!

Description du poste

Sous la responsabilité de l’associée en juricomptabilité et travaillant en étroite collaboration avec les autres membres des Services-conseils, vous effectuez divers travaux administratifs pour contribuer au bon fonctionnement de l’équipe. Ce travail nécessite des interactions quotidiennes avec plusieurs membres du service, avec des partenaires d’affaires ainsi qu’avec la clientèle.

• Effectuer la gestion de projets dans une perspective de contrôle qualité (distribuer les tâches aux collaborateurs assignés, suivis, respect des échéances);
• Assurer le suivi des mandats auprès du personnel assigné à ceux-ci et le respect de la transmission du projet final dans les délais;
• Communiquer efficacement avec la clientèle et les collaborateurs impliqués dans les projets en cours;
• Concevoir, rédiger, réviser, mettre en page et imprimer des rapports, lettres de missions ou offres de service en PowerPoint;
• Assurer l’envoi des notices d’objectivité et les suivis des réponses auprès des associés;
• Répondre aux divers besoins des membres du département;
• Corriger des rapports, annexes, lettres et communications officielles aux clients;
• Tâches administratives : Ouverture de dossiers, ouverture fiche-client, facturation, classement, recherche Internet;
• Assister la clientèle dans la conformité de différents mandats (loi 25, rédaction de nouvelles politiques et procédures, formations au personnel, gestion de risques, etc.);

Toutes autres tâches connexes au poste.

• DEC en administration ou études pertinentes dans le domaine;
• 3 à 5 ans d’expérience en administration, idéalement en juricomptabilité (un atout);
• Excellente connaissance des logiciels MS Office (PowerPoint, Word, Excel, Outlook);
• Sens de l’organisation, sens des priorités, flexibilité et souci du client;
• Capacité à gérer plusieurs mandats simultanément, discrétion, entregent, rigueur et sens des responsabilités sont des qualités essentielles au succès de ce poste;

Maîtrise parfaite du français (parlé et écrit) et connaissance de l’anglais.

Exigences

• DEC en administration ou études pertinentes dans le domaine;
• 3 à 5 ans d’expérience en administration, idéalement en juricomptabilité (un atout);
• Excellente connaissance des logiciels MS Office (PowerPoint, Word, Excel, Outlook);
• Sens de l’organisation, sens des priorités, flexibilité et souci du client;
• Capacité à gérer plusieurs mandats simultanément, discrétion, entregent, rigueur et sens des responsabilités sont des qualités essentielles au succès de ce poste;

Qualifications

Maîtrise parfaite du français (parlé et écrit) et connaissance de l’anglais.

Ce que nous offrons

• Un horaire innovateur de 4 jours semaine payée 5,6 mois par année;
• Une allocation dépenses bien-être;
• Des congés d’études payés;
• Une plateforme de développement professionnel (DBFlix);
• Des primes références clients et talents;
• Remboursement des frais de scolarité en cours;
• Un horaire de travail flexible;
• Des assurances collectives complètes;
• Un code vestimentaire souple;
• Un programme de reconnaissance;
• Un environnement technologique;
• Des comités internes dynamiques qui misent sur le bien-être et le développement des talents;

Et une panoplie de formations pour vous aider à progresser…!

PhysioExtra est présentement à la recherche d'agent·e en chef afin de compléter son équipe.

Relevant du / de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l’équipe d’agent·es, qu’il / elle supervise.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

S’assurer de la qualité du service offert par les agent·es de la clinique

S’assurer de l’expérience client selon les standards mis en place (envoi de cartes de références, courriels de fête, etc.)

Gérer les horaires CNESST / SAAQ de la clientèle

Suivi administratif des dossiers CNESST / SAAQ (autorisations, avis motivé, balises, envoi de rapports, etc.)

Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards

Gérer l’horaire des agent·es

Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.

Assurer les fonctions de secrétariat

Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous

Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le / la professionnel·le de la santé

Balancer les transactions hebdomadaires

Suivi des comptes à recevoir et frais d’absence des client·es

Appuyer le / la directeur·trice clinique dans différents dossiers

TU AIMES :

Contribuer à améliorer la vie des gens au travail

Pouvoir exprimer tes idées et partager ton opinion

Évoluer dans une entreprise en pleine croissance qui t'amène à te surpasser chaque jour

Célébrer les succès différemment : souligner le temps des fêtes, activités d'équipe, etc.

Être authentique avec tes collègues et avoir du plaisir au travail

Travailler dans un environnement inspirant

Bénéficier de plusieurs avantages tels que : assurances, REER, remboursement d’activités physiques, etc.

COMPÉTENCES ET APTITUDES :

Excellente maitrise des outils informatiques

Expérience dans la supervision d’équipe

Sens accru du service à la clientèle

Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout

Diplôme en secrétariat, un atout

Excellentes capacités de communication

Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout

Bonne capacité d’apprentissage

Aime travailler en équipe

Expérience dans le domaine de la santé, un atout

Description du poste

Opportunité au sein d’un cabinet reconnu du centre-ville de Montréal pour jouer un rôle central dans la gestion des comptes, la coordination administrative et le soutien quotidien à un associé. Environnement professionnel, organisé et hybride favorisant efficacité et collaboration.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif de 75K-85K.
• Poste permanent, 35 h/semaine, horaire flexible entre 8h30 et 9h00.
• Charge réaliste : 1 à 2 associés à supporter dans un cadre bien structuré.
• Mode hybride : 3 jours au bureau (dont le mercredi), 2 jours en télétravail.
• 3 semaines de vacances dès la première année.
• Assurances collectives dès l’entrée en poste, incluant soins dentaires, lunettes et santé mentale jusqu’à 3 000 $.
• Couverture familiale entièrement payée par l’employeur.
• Contribution REER de 2 % (après un an).
• Programme bien-être de 750 $/an (équipement, Apple Watch, etc.).
• Budget formation de 700 $/an + 4 jours de formation en présentiel.
• Implication possible dans les comités internes et activités de développement.

Responsabilités

• Gérer le cycle complet de facturation : suivi des heures, révision et émission des comptes.
• Assurer le suivi des comptes clients et des ajustements requis.
• Rédiger, corriger et mettre en page divers documents.
• Comparer et vérifier des documents (Workshare).
• Ouvrir, organiser et maintenir les dossiers physiques et électroniques (NBI, OnePlace).
• Gérer les communications et assurer les suivis auprès des clients et collègues.
• Planifier les réunions, déplacements et autres activités administratives.
• Collaborer étroitement avec les avocats et les équipes internes.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

• Diplôme en techniques juridiques, en bureautique ou équivalent.
• 5 ans d’expérience à titre d’adjoint exécutif, idéalement dans le domaine juridique ou en droit des affaires.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, PowerPoint).
• Connaissance de Workshare, OnePlace, NBI (un atout).
• Bilingue français-anglais, requis pour la rédaction de documents et la communication avec clients et collègues.

Profil recherché

• Intérêt marqué pour le volet administratif et la gestion structurée des dossiers.
• Grande aisance avec les chiffres et souci du détail.
• Rigueur, sens des priorités et autonomie.
• Maturité professionnelle et rapidité d’exécution.
• Dynamisme et capacité à soutenir efficacement un associé dans un rôle clé.
• Capacité d’adaptation et compréhension des exigences d’un environnement juridique.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.

# OSL240226

Description du poste

Groupe Fix Auto (Pointe aux Trembles) est actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) du service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique. Véritable pilier entre les clients et l’atelier, la personne choisie offrira un accueil professionnel, assurera une prise en charge efficace et contribuera à la fidélisation de la clientèle.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur administrative et votre esprit d’équipe, cette opportunité est pour vous!

Pourquoi vous joindre à nous?

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein
• Quart de jour (lundi au vendredi)
• Rémunération concurrentielle
• Programme d’avantages sociaux complet (assurances médical, paramédicaux, dentaire et lunette)
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique et convivial
• Possibilités d’avancement
• Prime de référencement offerte

Responsabilités principales

• Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi client
• Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier
• Gérer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec les équipes internes et les assureurs
• Effectuer diverses tâches administratives (facturation, suivis, gestion documentaire, etc.)

Profil recherché

• Horaire de travail : 8h30 à 17h30 Lundi au Jeudi. Vendredi 8h30 à 15h00.
• Expérience dans un atelier de carrosserie (un atout important)
• Passion pour le service à la clientèle
• Excellentes aptitudes relationnelles (clients, collègues, partenaires)
• Aisance avec l’informatique et la suite Microsoft Office
• Niveau d’anglais intermédiaire
• Présentation professionnelle
• Ponctualité, courtoisie, discrétion et sens du professionnalisme

Description du poste

Poste permanent situé à Montréal requiert une personne avec expérience à la réception / administration.

Responsabilités

• Vous devrez répondre aux appels et les acheminer aux personnes appropriées. Vous devrez également offrir une assistance immédiate à certains clients.
• Vous serez impliqué(e) dans des tâches administratives ainsi que des tâches de comptabilité de base.
• Vous aurez à transiger avec différents services de messagerie, accueillir des visiteurs, effectuer des tâches cléricales telles que du classement, photocopies.
• Vous serez amené(e) à apporter un support à différents départements.

Compétences requises

Vous devez être bilingue avec un excellent français.

• Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste, car il implique une collaboration et des discussions fréquentes avec des collègues et des partenaires dans tout le Canada. Ces interactions nécessitent une maîtrise du français et de l'anglais afin d'accomplir efficacement les tâches associées au poste.

Expérience

Posséder au moins 3 ans d'expérience à la réception avec des tâches administratives.

Compétences techniques

Une très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, une rapidité d'apprentissage, être orienté(e) service à la clientèle, une attitude positive et professionnelle sont de rigueur.

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

VOTRE RÔLE

Pour la nouvelle année à venir, nous lançons notre campagne de recrutement afin de combler plusieurs besoins temporaires en soutien administratif. Selon les mandats, les contrats proposés sont d'une durée initiale de trois (3) à six (6) mois, avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins organisationnels.

Ces opportunités sont une excellente façon de faire vos premiers pas dans notre institution… ou d'y revenir!

En postulant à cet affichage, vous serez intégré(e) à un vivier de candidatures pour plusieurs processus de recrutement qui auront lieu dans les prochaines semaines. Nous recherchons des personnes disponibles dès la rentrée, prêtes à s'impliquer rapidement dans des équipes dynamiques et engagées.

Les postes à pourvoir incluent :

• Secrétaire
• Commis aux services à la clientèle
• Agent(e) de gestion des études

Rejoignez l'ÉTS pour vivre une expérience enrichissante, mettre vos compétences à profit et, qui sait, envisager la suite de votre parcours professionnel avec nous!

Quel sera votre impact à l'ÉTS? Vous serez une personne ressource dans le bon fonctionnement et l'efficacité des différents départements et services auxquels vous pourriez être affectés.

Au quotidien, selon votre affectation, votre rôle sera de :

• Accueillir, informer ou offrir un service à la clientèle varié. Au téléphone, en personne ou par courriel, vous vous distinguez par votre empathie et votre écoute.
• Rédiger, mettre en page ou corriger des documents. Examens, plans et notes de cours, formulaires administratifs ou procès-verbaux, vous savez retranscrire et présenter du contenu en français.
• Gérer les agendas de votre unité administrative de manière organisée et précise. Vous vous assurez en tout temps que les bonnes personnes soient conviées aux bonnes rencontres, que les salles soient réservées et que l'ordre du jour, les documents et les liens virtuels des rencontres soient accessibles pour les participants.
• Effectuer la saisie de données informatisées. Vous mettez à jour des informations dans nos systèmes et produisez des listes ou des rapports à l'aide des logiciels mis à votre disposition.

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?

Scolarité :

Vous possédez un DEP en secrétariat ou un AEC en bureautique. Cela vous donne une bonne base de connaissances qui vous est utile au quotidien.

Expérience :

Vous détenez un minimum de 2 ans d'expérience en administration, bureautique ou service à la clientèle. Vous avez fait vos preuves dans des environnements structurés et avez développé une belle rigueur de travail.

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI :

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel, Outlook et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous avez une facilité d'apprentissage et une grande capacité d'adaptation et de flexibilité.
• Vous possédez le sens de l'autonomie et de débrouillardise.
• Vous êtes une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, qui sait aussi faire preuve d'autonomie et d'initiative pour contribuer activement aux projets et activités du département.
• Le sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même. Votre devise c'est qu'il n'y a pas de problème, juste des solutions à trouver!
• Mais surtout… vous avez une attitude positive et collaborative.

Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste.

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe? Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail.

Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie!

Description du poste

PhysioExtra est présentement à la recherche d'agent·e en chef afin de compléter son équipe. Relevant du / de la directeur·trice clinique, l'agent·e en chef l'assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu'en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l'équipe d'agent·es, qu'il / elle supervise.

Principales tâches et responsabilités :

• S'assurer de la qualité du service offert par les agent·es de la clinique.
• S'assurer de l'expérience client selon les standards mis en place (envoi de cartes de références, courriels de fête, etc.).
• Gérer les horaires CNESST / SAAQ de la clientèle.
• Suivi administratif des dossiers CNESST / SAAQ (autorisations, avis motivé, balises, envoi de rapports, etc.).
• Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards.
• Gérer l'horaire des agent·es.
• Faxer toutes les demandes d'autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
• Assurer les fonctions de secrétariat.
• Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous.
• Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le / la professionnel·le de la santé.
• Balancer les transactions hebdomadaires.
• Suivi des comptes à recevoir et frais d'absence des client·es.
• Appuyer le / la directeur·trice clinique dans différents dossiers.

Tu aimes :

• Contribuer à améliorer la vie des gens au travail.
• Pouvoir exprimer tes idées et partager ton opinion.
• Évoluer dans une entreprise en pleine croissance qui t'amène à te surpasser chaque jour.
• Célébrer les succès différemment : souligner le temps des fêtes, activités d'équipe, etc.
• Être authentique avec tes collègues et avoir du plaisir au travail.
• Travailler dans un environnement inspirant.
• Bénéficier de plusieurs avantages tels que : assurances, REER, remboursement d'activités physiques, etc.

Compétences et aptitudes :

• Excellente maîtrise des outils informatiques.
• Expérience dans la supervision d'équipe.
• Sens accru du service à la clientèle.
• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout.
• Diplôme en secrétariat, un atout.
• Excellentes capacités de communication.
• Excellent français tant à l'oral qu'à l'écrit, maîtrise de l'anglais, un atout.
• Bonne capacité d'apprentissage.
• Aime travailler en équipe.
• Expérience dans le domaine de la santé, un atout.