Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Join to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at Desjardins.

Mode de travail

Le mode de travail s’applique au poste : temps plein sur site. Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles dans la région de la Montérégie.

Description du poste

En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits et services Desjardins. Vous êtes également un(e) ambassadeur(-drice) des solutions numériques, aidant les membres à utiliser les outils technologiques en toute sécurité.

Responsabilités

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel.
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année.
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite.
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine.
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail.
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Peu importe votre parcours ou votre formation académique, si vous avez toujours voulu œuvrer dans le domaine financier, transmettez-nous votre candidature. Nos recruteurs prendront contact avec vous pour identifier la meilleure opportunité correspondant à vos aspirations de carrière. Vous bénéficierez d'une formation adaptée pour accéder à une carrière à la hauteur de vos compétences, de vos ambitions et de votre niveau d'études.

Curieux de découvrir ce métier ?

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d’emplois

• Services aux membres et clients - vente (GF)
• Agent de service à la clientèle – Temporaire
• Agente ou agent de sécurité, nuit et fins de semaines
• Lead Ramp Agent (Lead Station Attendant) – Airport
• Agent(e) administratif(ve) - Laboratoire Hôpital Honoré Mercier - St-Hyacinthe
• Agente ou agent - Centre de relation client
• Agent / agente de telemarketing - service à la clientèle
• Agent(e) d'intégration et de maintien en emploi
• EMPLOI ÉTUDIANT - Agente ou agent de soutien administratif au Service des pièces à conviction
• Agent Logistique - Expédition et Réception
• Agent / agente de centre de contact - service à la clientèle
• Secrétaires et agentes ou agents de bureau - REMPLACEMENTS - PLUSIEURS ÉCOLES
• Banque de candidatures soutien administratif (groupe bureau)

#J-18808-Ljbffr

Description de poste

Employeur

CLINIQUE PODIATRIQUE DE LA POINTE-DE-L'ILE INC.

Description de l'entreprise

La clinique podiatrique, PiedRéseau Pointe-aux-Trembles, est la référence en matière de services podiatriques dans la région de Rivières-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles dans l'Est de Montréal. Nous sommes établis depuis 10 ans et nous demeurons en constante croissance afin de servir la population du secteur.

Description de l’offre d’emploi

Vous aimeriez travailler dans une équipe regroupant des professionnels de la santé? Vous avez à cœur le service à la clientèle et vous en faites votre priorité? Nous sommes à la recherche d'une personne souriante, énergique, débrouillarde, efficace et soucieuse du travail bien fait, et nous serions ravis de vous rencontrer pour vous donner la chance de faire partie de notre équipe!

La clinique PiedRéseau - Pointe-aux-Trembles est la référence en podiatrie dans son secteur. Le poste d'Assistant(e) et Adjoint(e) podiatrique (Secrétaire médicale polyvalente) est un poste clé au sein de l'équipe puisqu'il représente l'image de la clinique, contribue fortement au lien de confiance que nous avons développé avec nos patients et permet un fonctionnement efficace.

Compétences recherchées

• Capacité à travailler dans un environnement rapide;
• Expérience dans un poste de service à la clientèle ou des relations humaines;
• Capacité à apprendre facilement et à communiquer en équipe;
• Bon sens de l'organisation et de l'efficacité;
• Connaissances et facilité avec le travail informatique et les logiciels.

Formation et Expérience requises

• Diplôme d’études secondaires requis;
• Diplôme en secrétariat dentaire ou en technique de bureau, un atout;
• Expérience comme infirmière auxiliaire, un atout;
• Expérience comme préposé aux bénéficiaires, un atout;
• 1 à 3 ans d’expérience minimale requise.

Conditions diverses

• Le nombre d’heures peut varier selon la semaine et l’achalandage;
• Horaire variable du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 selon la journée;
• Les candidats qui postulent sur ce poste doivent pouvoir travailler au minimum un soir par semaine jusqu’à 20h, du lundi au jeudi;
• Le code vestimentaire de la clinique doit être respecté;
• Les valeurs de PiedRéseau doivent être respectées.

Tâches principales

• Accueil des patients;
• Préparation des lieux de travail;
• Installation du patient;
• Stérilisation des instruments;
• Prise des appels;
• Prise des rendez-vous;
• Facturation;
• Prise des imageries posturales;
• Préparation et entretien des salles;
• Commandes et inventaires;
• Aide aux ajustements d’orthèses plantaires dans les chaussures, etc.

Industrie

Médical

Type d'emploi

Temps partiel ou Temps plein, permanent

Salaire

À partir de 20,00$ /heure

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Événements d'Entreprise
• RVER
• Stationnement sur place

Formation

• École Secondaire (Obligatoire)

Langue

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Souhaité)

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Compétences

• Polyvalence
• Sens de l’initiative
• Capacité d’adaptation

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

25 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

9400-9487 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

MTC Soins Infirmiers (9400-9487 Québec inc.) est une entreprise québécoise spécialisée dans le recrutement du personnel qualifié, en milieu communautaire et en clinique. Notre mission est de fournir des personnes qualifiées avec expérience pour répondre aux besoins des entreprises en milieu de soins et connexes.

Description de l’offre d’emploi

MTC Soins Infirmiers est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) organisé(e), efficace et professionnel(le) pour soutenir les opérations quotidiennes de l’entreprise. La personne sélectionnée jouera un rôle clé dans la coordination administrative, la gestion des dossiers des employés et des clients, ainsi que dans l’appui général à la direction.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir, Nuit

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

NUMÉRO DE CONCOURS

BLANR-129-2025

PRÉAMBULE

Vous êtes passionné par le domaine juridique? Vous désirez faire partie d'une équipe dynamique et compétente? Voici une occasion idéale de démontrer vos talents. La Ville de Sherbrooke est présentement à la recherche de deux secrétaires juridiques afin de compléter son équipe au Service du greffe.

DÉFIS PROPOSÉS

Votre rôle consistera à apporter un soutien essentiel à nos professionnels du droit en assurant la préparation, la mise en forme et le suivi de documents légaux, tout en veillant au respect des délais et procédures.

En tant que secrétaire juridique, vous serez responsable de :

• Préparer divers actes de procédure judiciaire (plaidoyers, requêtes, injonctions, comparutions, etc.) à partir d'instructions, de notes ou d'enregistrements, et effectuer les démarches nécessaires pour en compléter les informations;
• Transcrire des documents juridiques ou administratifs (lettres, rapports, actes, etc.) à l'aide d'outils bureautiques, tout en assurant une grande qualité linguistique;
• Assurer le suivi des documents légaux et administratifs, gérer les échéanciers et faire circuler les dossiers aux personnes concernées;
• Effectuer des tâches liées aux procédures judiciaires : dépôt de documents au palais de justice, inscriptions au rôle de la cour, significations par huissier, préparation d'avis ou de requêtes, etc;
• Rédiger la correspondance courante à partir d'instructions générales et la soumettre pour approbation;
• Traiter le courrier entrant, organiser la documentation pertinente et souligner les priorités aux parties concernées;
• Prendre connaissance de la documentation reçue et assurer l'inscription et le suivi des actions à poser dans les dossiers.

NOTRE OFFRE

Des conditions très intéressantes vous sont offertes :

• Poste permanent;
• Un salaire annuel se situant entre 41 243 $ et 64 058 $, selon l'expérience;
• Des vacances pouvant aller jusqu'à 6 semaines par année, selon l'expérience;
• Des congés de fin d'année entre Noël et le jour de l'An;
• Un horaire flexible et possibilité de télétravail en mode hybride;
• Un programme d'avantages sociaux;
• Un régime d'avantages sociaux complet, incluant un service de télémédecine, ainsi qu'un régime de retraite à prestations déterminées, selon les conditions en vigueur;
• Un bureau en plein cœur du Centro;
• Le transport en commun gratuit avec la Société de transport de Sherbrooke (programme Boulobus).

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous détenez un diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat juridique;
• Vous possédez au moins 1 année d'expérience pertinente reliée au domaine de l'emploi;
• Vous avez une excellente maîtrise du français écrit et parlé ainsi qu'une très bonne connaissance de la grammaire et de l'orthographe;
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants (suite Office, logiciels juridiques spécialisés);
• Vous avez un sens aigu de l'organisation, faites preuve de rigueur, d'autonomie et de discrétion;
• Vous avez la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter des échéanciers serrés.

Ce poste est pour vous !

POSTULER

Postulez d'ici le 21 novembre 2025, 23 h 59.

Cet emploi vous intéresse? Vous n'êtes pas déjà sur le site de la Ville de Sherbrooke? Visitez le sherbrooke.ca / emplois dans la section « Emplois disponibles » pour accéder au portail de recrutement. Cliquez sur le bouton « Postuler » en haut à gauche de votre écran.

Nous vous remercions de votre intérêt. Nous communiquerons seulement avec les personnes retenues.

Comment postuler?

LA VILLE S'ENGAGE

La Ville de Sherbrooke souscrit aux principes d'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées à soumettre leur candidature. L'évaluation comparative des études émise par le ministère responsable de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration est exigée pour les diplômes obtenus hors du Québec.

Tu rêves de perfectionner ton expérience en service à la clientèle tout en découvrant un domaine aussi essentiel qu’important : la protection incendie?
Tu cherches une nouvelle aventure professionnelle, dans une équipe bienveillante où on prend ton développement à cœur?

Alors, c’est officiel : on veut te rencontrer!

Pourquoi choisir Guard-X?

- Parce qu’ici, tu ne seras pas lâché.e dans le vide! Dès ton arrivée, tu bénéficies d’une formation complète de deux semaines pour bien comprendre nos services, nos outils et développer tes compétences.
- Parce que Guard-X, c’est une entreprise familiale fondée en 1938, qui a gardé son côté humain tout en devenant un leader québécois en protection incendie.

Fun fact : on fait même partie du palmarès des 300 plus importantes PME au Québec en 2024, selon Les Affaires!

Tes missions :

• Répondre aux appels de service ;
• Gérer et résoudre les urgences au téléphone ;
• Être le point de contact des technicien(ne)s sur la route.
• Tenir nos contacts clients à jour (parce qu’une info fiable, ça sauve bien du temps) ;
• Coordonner les inspections et planifier les rendez-vous avec nos clients ;
• Préparer les avis aux locataires avant la visite des technicien(ne)s ;
• Saisir les données dans nos logiciels (alarme-incendie, systèmes de gicleurs, extincteurs… la totale!) ;
• Rédiger des soumissions claires et précises.

Pourquoi tu vas aimer travailler avec nous :

• Un poste stable, permanent et de jour (37.5h, lundi au vendredi) ;
• Des avantages sociaux béton : assurances collectives, REER, télémédecine, PAE, etc.
• Conciliation travail-vie perso au top : horaire flexible, possibilité de télétravail, vacances et congés pensés pour toi et ta famille.
• Développement professionnel garanti : formations, mentorat, possibilités d’évolution interne.
• Une entreprise qui reconnait ses gens : programme de reconnaissance, événements sociaux, ambiance conviviale.

En bref, tu entres dans une entreprise humaine, innovante et fière de ses valeurs.

Ce qu’il te faut pour briller

• Un DES ou l’équivalent
• Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle
• Être organisé(e) et aimer résoudre des problèmes
• Avoir l’esprit d’équipe et le goût d’apprendre

Convaincu.e? Tu te vois déjà faire partie de la grande famille Guard-X?

Alors, il est temps de nous envoyer ta candidature via Secrétaire-inc!

Secrétaire Dentaire - Longueuil

locations : Longueuil, Quebec

time type : Full time

posted on : Posted Today

job requisition id : JR20549

Description du poste

• Le réseau dentalcorp souhaite agrandir son réseau pour la région de Longueuil. Nous sommes présentement à la recherche d'
• une secrétaire dentaire d'expérience, qui a de l'initiative, qui est fiable et engagée dans son travail. Si tu connais Dentitek, ce poste est vraiment fait pour toi !
• Nous offrons un bel horaire de 4 jours ! Congé le lundi.
• En tant que secrétaire dentaire, vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés d'une belle équipe de professionnels dentaires, d'apprendre dans un environnement stimulant et d'avoir accès à une formation continue en ligne.

Avantages de faire partie de notre équipe :

• Accès à la télémédecine, 24h / 7 jours, consultation et prescription en ligne, service disponible pour toute la famille;
• Rabais dentaire pour vous et votre famille;
• Un ensemble de bénéfices qui offre des réductions sur de nombreux services et activités, y compris un programme exclusif pour les abonnements au Énergie Cardio ; des taux réduits sur les assurances résidentielle et automobile ; un accès illimité à une variété de divertissements, d'hôtels, de produits et de services à prix réduits et bien plus encore;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille qui met les membres de l'équipe et leur famille en contact avec des services gratuits, confidentiels et de conseil à court terme;
• Développement de carrière pour évoluer au sein du réseau;
• Équilibre et flexibilité entre vie professionnelle et vie privée.

Responsabilités :

• Apporter une impression positive et durable au patient, du moment où il arrive à la clinique jusqu'au moment où il la quitte.
• Responsable de l'optimisation du calendrier des rendez-vous en assurant que la journée est bien remplie, avec peu de trous.
• Gérer avec le sourire tous les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
• Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
• Facturer les patients à leur sortie de la salle de traitement, prendre le paiement, envoyer un formulaire de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive.
• Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
• Traiter les lettres d'orientation et autres correspondances des patients dès leur réception du prestataire.
• Gérer et classer tous les dossiers et fichiers des patients.
• Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.

À propos de vous :

• 6 mois à 1 an d'expérience en secrétariat dentaire.
• Une expérience en clinique dentaire est considérée comme un atout important.
• Une expérience avec le logiciel dentaire Dentitek sans papier.
• On a hâte de vous rencontrer : )

Informations supplémentaires :

• Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats, mais seulement les candidats appropriés seront contactés.
• Les candidats handicapés qui ont besoin d'un aménagement raisonnable pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe des talents au 416-558-8338. Les aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas et votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
• Our purpose is to provide the best care for our patients. We empower our people and our practices with resources and technology to deliver exceptional care and patient outcomes. We are the future of dentistry: a network-driven, entrepreneurial approach with the knowledge, scale and cutting-edge technology to transform healthcare in Canada.

#J-18808-Ljbffr

Description du poste

Le réseau dentalcorp souhaite agrandir son réseau pour la région de Longueuil. Nous sommes présentement à la recherche d'une secrétaire dentaire d'expérience, qui a de l'initiative, qui est fiable et engagée dans son travail.

Si tu connais Dentitek, ce poste est vraiment fait pour toi !

Nous offrons un bel horaire de 4 jours ! Congé le lundi.

En tant que secrétaire dentaire, vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés d'une belle équipe de professionnels dentaires, d'apprendre dans un environnement stimulant et d'avoir accès à une formation continue en ligne.

Avantages de faire partie de notre équipe :

• Accès à la télémédecine, 24h / 7 jours, consultation et prescription en ligne, service disponible pour toute la famille;
• Rabais dentaire pour vous et votre famille;
• Un ensemble de bénéfices qui offre des réductions sur de nombreux services et activités, y compris un programme exclusif pour les abonnements au Énergie Cardio ; des taux réduits sur les assurances résidentielle et automobile ; un accès illimité à une variété de divertissements, d'hôtels, de produits et de services à prix réduits et bien plus encore;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille qui met les membres de l'équipe et leur famille en contact avec des services gratuits, confidentiels et de conseil à court terme;
• Développement de carrière pour évoluer au sein du réseau;
• Équilibre et flexibilité entre vie professionnelle et vie privée.

Responsabilités :

• Apporter une impression positive et durable au patient, du moment où il arrive à la clinique jusqu'au moment où il la quitte.
• Responsable de l'optimisation du calendrier des rendez-vous en assurant que la journée est bien remplie, avec peu de trous.
• Gérer avec le sourire tous les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
• Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
• Facturer les patients à leur sortie de la salle de traitement, prendre le paiement, envoyer un formulaire de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive.
• Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
• Traiter les lettres d'orientation et autres correspondances des patients dès leur réception du prestataire.
• Gérer et classer tous les dossiers et fichiers des patients.
• Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.

À propos de vous :

• 6 mois à 1 an d'expérience en secrétariat dentaire.
• Une expérience en clinique dentaire est considérée comme un atout important.
• Une expérience avec le logiciel dentaire Dentitek sans papier.

On a hâte de vous rencontrer : )

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats, mais seulement les candidats appropriés seront contactés. Les candidats handicapés qui ont besoin d'un aménagement raisonnable pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe des talents au 416-558-8338. Les aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas et votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

#J-18808-Ljbffr

Secrétaire Dentaire - Longueuil

locations : Longueuil, Quebec

time type : Full time

posted on : Posted Today

job requisition id : JR20549

Description du poste

• Le réseau dentalcorp souhaite agrandir son réseau pour la région de Longueuil. Nous sommes présentement à la recherche d'
• une secrétaire dentaire d'expérience, qui a de l'initiative, qui est fiable et engagée dans son travail. Si tu connais Dentitek, ce poste est vraiment fait pour toi !
• Nous offrons un bel horaire de 4 jours ! Congé le lundi.
• En tant que secrétaire dentaire, vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés d'une belle équipe de professionnels dentaires, d'apprendre dans un environnement stimulant et d'avoir accès à une formation continue en ligne.

Avantages de faire partie de notre équipe :

• Accès à la télémédecine, 24h / 7 jours, consultation et prescription en ligne, service disponible pour toute la famille;
• Rabais dentaire pour vous et votre famille;
• Un ensemble de bénéfices qui offre des réductions sur de nombreux services et activités, y compris un programme exclusif pour les abonnements au Énergie Cardio ; des taux réduits sur les assurances résidentielle et automobile ; un accès illimité à une variété de divertissements, d'hôtels, de produits et de services à prix réduits et bien plus encore;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille qui met les membres de l'équipe et leur famille en contact avec des services gratuits, confidentiels et de conseil à court terme;
• Développement de carrière pour évoluer au sein du réseau;
• Équilibre et flexibilité entre vie professionnelle et vie privée.

Responsabilités :

• Apporter une impression positive et durable au patient, du moment où il arrive à la clinique jusqu'au moment où il la quitte.
• Responsable de l'optimisation du calendrier des rendez-vous en assurant que la journée est bien remplie, avec peu de trous.
• Gérer avec le sourire tous les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
• Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
• Facturer les patients à leur sortie de la salle de traitement, prendre le paiement, envoyer un formulaire de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive.
• Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
• Traiter les lettres d'orientation et autres correspondances des patients dès leur réception du prestataire.
• Gérer et classer tous les dossiers et fichiers des patients.
• Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.

À propos de vous :

• 6 mois à 1 an d'expérience en secrétariat dentaire.
• Une expérience en clinique dentaire est considérée comme un atout important.
• Une expérience avec le logiciel dentaire Dentitek sans papier.
• On a hâte de vous rencontrer : )

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats, mais seulement les candidats appropriés seront contactés. Les candidats handicapés qui ont besoin d'un aménagement raisonnable pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe des talents au 416-558-8338. Les aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas et votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

Our purpose is to provide the best care for our patients. We empower our people and our practices with resources and technology to deliver exceptional care and patient outcomes. We are the future of dentistry: a network-driven, entrepreneurial approach with the knowledge, scale and cutting-edge technology to transform healthcare in Canada.

#J-18808-Ljbffr

Description du poste

Le réseau dentalcorp souhaite agrandir son réseau pour la région de Longueuil. Nous sommes présentement à la recherche d'une secrétaire dentaire d'expérience, qui a de l'initiative, qui est fiable et engagée dans son travail.

Si tu connais Dentitek, ce poste est vraiment fait pour toi !

Nous offrons un bel horaire de 4 jours ! Congé le lundi.

En tant que secrétaire dentaire, vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés d'une belle équipe de professionnels dentaires, d'apprendre dans un environnement stimulant et d'avoir accès à une formation continue en ligne.

Avantages de faire partie de notre équipe :

• Accès à la télémédecine, 24h / 7 jours, consultation et prescription en ligne, service disponible pour toute la famille;
• Rabais dentaire pour vous et votre famille;
• Un ensemble de bénéfices qui offre des réductions sur de nombreux services et activités, y compris un programme exclusif pour les abonnements au Énergie Cardio ; des taux réduits sur les assurances résidentielle et automobile ; un accès illimité à une variété de divertissements, d'hôtels, de produits et de services à prix réduits et bien plus encore;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille qui met les membres de l'équipe et leur famille en contact avec des services gratuits, confidentiels et de conseil à court terme;
• Développement de carrière pour évoluer au sein du réseau;
• Équilibre et flexibilité entre vie professionnelle et vie privée.

Responsabilités :

• Apporter une impression positive et durable au patient, du moment où il arrive à la clinique jusqu'au moment où il la quitte.
• Responsable de l'optimisation du calendrier des rendez-vous en assurant que la journée est bien remplie, avec peu de trous.
• Gérer avec le sourire tous les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
• Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
• Facturer les patients à leur sortie de la salle de traitement, prendre le paiement, envoyer un formulaire de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive.
• Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
• Traiter les lettres d'orientation et autres correspondances des patients dès leur réception du prestataire.
• Gérer et classer tous les dossiers et fichiers des patients.
• Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.

À propos de vous :

• 6 mois à 1 an d'expérience en secrétariat dentaire.
• Une expérience en clinique dentaire est considérée comme un atout important.
• Une expérience avec le logiciel dentaire Dentitek sans papier.

On a hâte de vous rencontrer : )

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats, mais seulement les candidats appropriés seront contactés. Les candidats handicapés qui ont besoin d'un aménagement raisonnable pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe des talents au 416-558-8338. Les aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas et votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

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• Le réseau dentalcorp souhaite agrandir son réseau pour la région de Longueuil. Nous sommes présentement à la recherche d'
• une secrétaire dentaire d'expérience, qui a de l'initiative, qui est fiable et engagée dans son travail .Si tu connais dentitek, ce poste est vraiment fait pour toi !
• Nous offrons un bel horaire de 4 jours ! congé le lundi
• En tant que secrétaire dentaire, vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés d'une belle équipe de professionnels dentaires, d'apprendre dans un environnement stimulant et d'avoir accès à une formation continue en ligne.
• Avantages de faire partie de notre équipe :
• Accès à la télémédecine, 24h / 7 jours, consultation et prescription en ligne, service disponible pour toute la famille;
• Rabais dentaire pour vous et votre famille
• Un ensemble de bénéfices qui offre des réductions sur de nombreux services et activités, y compris un programme exclusif pour les abonnements au Énergie Cardio ; des taux réduits sur les assurances résidentielle et automobile ; un accès illimité à une variété de divertissements, d'hôtels, de produits et de services à prix réduits et bien plus encore;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille qui met les membres de l'équipe et leur famille en contact avec des services gratuits, confidentiels et de conseil à court terme;
• Développement de carrière pour évoluer au sein du réseau;
• Équilibre et flexibilité entre vie professionnelle et vie privée.
• Responsabilités :
• Apporter une impression positive et durable au patient, du moment où il arrive à la clinique jusqu'au moment où il la quitte.
• Responsable de l'optimisation du calendrier des rendez-vous en assurant que la journée est bien remplie, avec peu de trous.
• Gérer avec le sourire tous les appels et demandes des patients : rendez-vous, confirmations et modifications.
• Gérer les annulations potentielles et surmonter les objections pour motiver le patient à maintenir le rendez-vous.
• Facturer les patients à leur sortie de la salle de traitement, prendre le paiement, envoyer un formulaire de demande de remboursement à l'assurance, répondre à toutes les demandes de renseignements sur les honoraires de manière positive.
• Gérer efficacement le système de rappel et maintenir avec précision la base de données des patients.
• Traiter les lettres d'orientation et autres correspondances des patients dès leur réception du prestataire.
• Gérer et classer tous les dossiers et fichiers des patients.
• Faire preuve d'écoute active et d'empathie envers les patients en utilisant des techniques de communication efficaces.
• À propos de vous :
• 6 mois à 1 an d'expérience en secrétariat dentaire.
• Une expérience en clinique dentaire est considérée comme un atout important.
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• Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Nous remercions tous les candidats, mais seulement les candidats appropriés seront contactés. Les candidats handicaés qui ont besoin d'un aménagement raisonnable pour toute partie du processus de demande ou d'embauche peuvent communiquer avec notre équipe des talents au 416-558-8338. Les aménagements raisonnables seront déterminés au cas par cas et votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
• Our purpose is to provide the best care for our patients.We empower our people and our practices with resources and technology to deliver exceptional care and patient outcomes. We are the future of dentistry : a network-driven, entrepreneurial approach with the knowledge, scale and cutting-edge technology to transform healthcare in Canada.

#J-18808-Ljbffr

Description du poste

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l'humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.

Le CISSSMC, c'est une organisation qui sait viser juste pour atteindre ses objectifs et créer des conditions gagnantes pour l'épanouissement de ses 12 800 employés et 900 médecins. Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d'une quarantaine d'installations, dont l'Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l'Institut Nazareth et Louis-Braille, plusieurs CHSLD et CLSC, une maison des aînés, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, etc.

Le CISSSMC chapeaute plusieurs mandats régionaux en plus d'être un milieu d'apprentissage diversifié pour les étudiants de niveau universitaire, collégial et professionnel. Notre organisation est reconnue pour son affiliation universitaire avec l'Université de Sherbrooke et son lien d'affiliation avec l'Université de Montréal ainsi que pour ses deux centres de recherche réputés.

Si notre vision vous va DROIT AU COEUR, nous avons l'emploi pour vous. CET AFFICHAGE EST UNIQUEMENT POUR LES EMPLOYÉS DE SANTÉ QUÉBEC.

Le CISSSMC est à la recherche de candidat(e)s afin de pourvoir un poste de technicien(ne) en administration au sein de la Direction générale adjointe.

Horaire

Lundi au Vendredi de jour

Port d'attache

3141 Taschereau

Salaire

Entre 27,07 et 36,14$ de l'heure

Présentiel requis pour ce poste, possibilité de télétravail en mode hybride.

Sommaire de la fonction

Personne qui accomplit des travaux reliés à la gestion des ressources humaines, financières et matérielles ou de l'approvisionnement. Elle assume des responsabilités liées à l'organisation du travail et à la planification de l'exécution des travaux complexes à caractère administratif tels que la cueillette et l'analyse de données.

Elle peut également être responsable du fonctionnement administratif de son milieu et voit aux relations internes et externes de celui-ci. Elle est responsable des activités du personnel de bureau de la direction.

Composantes et descriptions des fonctions

Assistance administrative et activités spécifiques

• Collaborer à la planification, à l'organisation et à la coordination d'activités techniques et de support pour les comités dont la Présidente-directrice générale adjointe fait partie, telles que la détermination des priorités, l'élaboration d'échéanciers, la répartition des tâches, la collecte, l'analyse et la synthèse de données.
• Recueillir, résumer et adapter des données à caractère administratif en soutien à la Présidente-directrice générale adjointe.
• Assurer le suivi des relevés de paie et des rapports de déplacement du personnel relevant de la Présidente-directrice générale adjointe.
• Collaborer à la planification et à l'organisation de comités et de réunions : préparer les convocations, les ordres du jour, les dossiers administratifs, effectuer les réservations et vérifier les besoins logistiques.
• Recueillir et compiler tous les documents nécessaires à ces comités.
• Participer à des réunions et rédiger les procès-verbaux ainsi que les comptes rendus.
• Agir à titre de conseillère-support administratif aux employés de sa direction.
• Identifier les problèmes qui nuisent à la bonne marche de l'administration, en informer la Présidente-directrice générale adjointe et émettre des recommandations.
• Participer au développement et à l'implantation de nouvelles procédures administratives.
• Rédiger, transcrire, adapter, concevoir, mettre en page et réviser divers documents, tableaux, rapports à partir de notes, à l'aide des logiciels appropriés (Word, Excel, PowerBI, OneNote, etc.) et s'assurer de la qualité de ceux-ci.
• Préparer diverses présentations PowerPoint.
• Organiser le travail en fonction des priorités et des échéanciers de réalisation.
• Effectuer l'ensemble des activités de secrétariat (projet de résolution, révision des règlements, etc.).
• Voir à diffuser au personnel de la présidence-direction générale adjointe toute documentation pertinente.
• Déposer et voir à la mise à jour des documents réalisés et adoptés par la Présidente-directrice générale adjointe.
• Assurer le suivi des demandes de renseignements, des sondages internes et externes et voir à procurer à la Présidente-directrice générale adjointe tous les éléments pertinents pour y répondre, et assurer les suivis auprès des personnes concernées.
• Exécuter des travaux de bureautique et de secrétariat de nature complexe comportant de la cueillette de données, des statistiques et la création de tableaux de bord.
• Exécuter toutes autres tâches connexes à la demande de sa gestionnaire.

Gestion de la circulation et conservation des documents administratifs

• Élaborer des procédures pour normaliser, rationaliser et automatiser des tâches telles que la production, la circulation et l'archivage de documents.
• Assurer le traitement de la correspondance (papier et électronique) de la Présidente-directrice générale adjointe et le sien en faisant la recherche, la cueillette et l'agencement des renseignements nécessaires.
• Assurer le suivi des dossiers, identifier les besoins et apporter des solutions.
• Établir les procédures de diffusion des dossiers et documents aux fins de présentation à différentes instances.
• Recueillir, de sources internes et externes, des informations pouvant répondre à des besoins spécifiques dans les délais requis.
• Mettre à jour le contenu de dossiers et documents.
• Appliquer les règles d'archivage et de conservation des documents.
• Connaître et utiliser adéquatement les formulaires reliés aux activités des gestionnaires.

Accueil et relations publiques

• Afficher une attitude professionnelle, une apparence soignée et un langage approprié en tout temps.
• Respecter la confidentialité des dossiers et faire preuve de discrétion.
• Fixer et confirmer les rendez-vous ainsi que tenir l'agenda à jour de la Présidente-directrice générale adjointe.
• Accueillir les visiteurs avec courtoisie.
• Répondre au téléphone, filtrer les appels et fournir les renseignements qui relèvent de sa compétence ou les acheminer à la personne en mesure de répondre.

Rédaction de correspondance et documents administratifs

• Rédiger la correspondance administrative de la Présidente-directrice générale adjointe.
• Préparer des projets de rapports et autres documents administratifs.
• Réviser certains textes au point de vue de la composition, de la synthèse et du vocabulaire et assurer la bonne présentation technique.
• Exploiter les différents logiciels en usage (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Virtuo, Visio, Outlook, etc.).

Gestion de procédés nouveaux

• Participer à l'évaluation de nouvelles versions de logiciels.
• Collaborer à l'implantation de nouveaux systèmes bureautiques.
• Proposer des normes pour assurer la sécurité et la confidentialité des documents.

Responsabilités inhérentes à la fonction

• Faire preuve de discrétion et d'un respect absolu de la confidentialité de l'information comprise dans les courriels et correspondances, appels et interactions transigeant pour et par la Présidente-directrice générale adjointe.
• Faire preuve d'initiative pour résoudre les difficultés rencontrées.
• Agir dans le cadre de ses compétences, sans dépasser les limites de ses fonctions.
• Faire des suggestions en vue d'améliorer les politiques et procédures.
• Saisir toutes les possibilités de parfaire ses connaissances.
• Faire preuve d'assiduité et de ponctualité.
• Avertir sa gestionnaire de toute modification apportée à son horaire de travail et s'assurer qu'elle soit informée et saisie des urgences dans les meilleurs délais.

Santé et sécurité au travail

• Prendre connaissance et respecter la politique PPQVT ainsi que les procédures, programmes, directives, méthodes de travail et règles découlant de celle-ci ainsi que la législation applicable.
• Prendre les mesures et les moyens nécessaires pour protéger sa santé, sa sécurité et son intégrité physique et psychologique et s'engager à respecter les politiques et procédures en lien avec la santé et sécurité au travail.
• Prendre les mesures et les moyens appropriés afin de développer et maintenir des habitudes d'assiduité et de ponctualité.
• Participer activement à l'identification et à la mise en œuvre des mesures pour maintenir et protéger sa santé et assurer sa sécurité et son bien-être au travail ainsi que celui des autres personnes.

Exigences

Doit détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration générale, en technique de comptabilité et de gestion, en technique de bureautique ou dans une autre discipline collégiale appropriée d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d'études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d'études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l'expérience pertinente au domaine visé.

Cet emploi comprend également les personnes qui détiennent un certificat d'études collégiales en techniques administratives.

Comportements attendus

• Maturité
• Autonomie (habilité à régler des problèmes complexes)
• Dynamisme et entregent
• Esprit d'initiative marqué
• Capacité d'innovation développée
• Excellente habilité de communication
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