Job Description

About us

Securo, an innovative company with 35 years of experience in property security, is looking for a bilingual dispatch agent and receptionist to join our dynamic team. We offer customized residential and commercial security solutions using state-of-the-art technology.

Key Responsibilities – Reception & Technician-Dispatch Administrator

Reception & Front-Desk Duties

• Warmly greet all visitors, clients, and vendors; ensure sign-in / security protocols are followed.
• Manage a multi-line phone system and shared email inbox, triaging inquiries to the right team members.
• Provide first-level information on company services, pricing, and basic troubleshooting steps.
• Receive mail, packages, and courier deliveries; log and distribute promptly.
• Keep the lobby and front desk area tidy, stocked, and client-ready at all times.

Technician Dispatch & Scheduling

• Monitor incoming service requests (calls, emails, ticketing software) and create service orders with complete, accurate details.
• Prioritize jobs using urgency, client SLA, technician skill set, and geographic proximity.
• Build efficient daily and weekly routes; adjust schedules in real time when emergencies or delays arise.
• Confirm appointments with clients (phone, SMS, or email) and send reminders / access instructions.
• Track technician departures, arrivals, and job completion status using GPS or workforce-management tools (e.g., TrackTik, Zendesk, Service Titan).
• Coordinate parts availability, equipment pick-ups, and site access requirements before dispatching.

Administrative & Customer Support

• Enter and update client information, job notes, and time logs in the CRM / ERP system.
• Generate work orders, service reports, and PO numbers; obtain client signatures on completion.
• Prepare daily dispatch summaries and technician workload reports for management.
• Assist accounting by flagging billable hours, collecting credit-card details, and verifying purchase order references.
• Follow up on open tickets, warranty claims, and return-visit needs to ensure timely resolution.

Communication & Coordination

• Serve as the central point of contact between field technicians, sales reps, project managers, and clients.
• Escalate technical issues or resource conflicts to appropriate supervisors without delay.
• Maintain clear, bilingual (English / French) communication when required, both verbally and in writing.
• Provide technicians with job documentation (drawings, access codes, H&S forms) before arrival on site.

Compliance, Safety & Continuous Improvement

• Verify that technicians possess required certifications, permits, and PPE for each job.
• Record incident reports, near-misses, and customer complaints according to company procedure.
• Contribute to process improvements—e.g., refining dispatch workflows, creating phone / email templates, or updating SOPs.
• Protect confidential client data by following privacy and cybersecurity policies.

These responsibilities combine the front-of-house professionalism of a receptionist with the real-time logistical coordination needed to keep technicians productive and clients satisfied.

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

• Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.
• Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.
• Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.
• Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.
• Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

• Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.
• Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.
• Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.
• Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.
• Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).
• Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

• Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.
• Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.
• Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.
• Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.
• Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

• Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.
• Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.
• Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.
• Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

• Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.
• Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.
• Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.
• Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

Description du poste

À propos de nous

Securo, une entreprise innovante avec 35 ans d’expérience dans la sécurité des propriétés, est à la recherche d’un(e) agent(e) de répartition et réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous offrons des solutions personnalisées en matière de sécurité résidentielle et commerciale grâce à des technologies de pointe.

Description du poste

En tant qu’agent(e) de répartition et réceptionniste, vous jouerez un rôle clé en assurant une communication efficace entre nos clients, nos techniciens et notre équipe interne. Vous serez également responsable de maintenir une expérience client exceptionnelle à l’accueil.

Responsabilités principales

• Dispatching :
  • Planifier, coordonner et préparer les pièces aux techniciens en fonction des priorités et des urgences.
  • Assurer un suivi rigoureux des interventions techniques et des horaires.
  • Communiquer efficacement avec les techniciens pour résoudre les problèmes sur le terrain.
• Réception et service à la clientèle :
  • Accueillir chaleureusement les visiteurs et répondre aux appels entrants.
  • Gérer la correspondance par courriel et les demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme.
  • Maintenir une documentation précise et organisée des interactions avec les clients.
• Tâches administratives :
  • Assister dans la gestion des dossiers, facturation et autres tâches administratives.
  • Commander, recevoir et gérer les pièces rotatives du bureau et pour l'installation des systèmes d'alarme, caméras et contrôle d'accès.
  • Collaborer avec l’équipe pour améliorer les processus internes.

Qualifications requises

• Expérience : Minimum de 2 ans d’expérience dans un environnement de bureau, idéalement dans un rôle de répartition ou service à la clientèle.
• Formation : Diplôme postsecondaire (DEP, DEC ou BAC).
• Langues : Excellentes compétences en français et en anglais (parlé et écrit).
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, ou logiciels de répartition).

Qualités personnelles

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement professionnel structuré, adapté aux profils réfléchis et méthodiques.
• Une rémunération compétitive avec des avantages basés sur la performance.
• Un rôle clé au sein d’une entreprise en croissance, où votre contribution technique et stratégique sera valorisée.
• Des outils de pointe pour exceller dans vos missions, sans pression liée aux ventes traditionnelles.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Horaire : Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection :

Connaissez-vous les produits DSC, ICT, CDVI, Kantech, Brivo, HikVision, Uniview, IPros, Hanwa, March ?

Expérience :

• dispatching : 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Intitulé du Poste : Adjoint Administratif

Type de contrat : Temps plein

Objectifs du poste :

L'Adjoint Administratif assure un rôle clé dans le soutien administratif au sein de l’équipe, en effectuant diverses tâches de gestion administrative, en organisant les dossiers et en facilitant la communication interne et externe. Il / Elle contribue ainsi au bon fonctionnement de l'organisation.

Missions principales :

Gestion administrative courante :

Réception, traitement et distribution du courrier entrant et sortant.

• Rédaction et mise en forme de documents administratifs (comptes rendus, courriers, notes de service).
• Préparation et suivi des dossiers administratifs (classement, archivage, mise à jour).
• Gestion des agendas et des plannings pour les responsables.

Accueil et communication :

Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires.

Gestion des ressources matérielles et logistiques :

Commande et suivi des fournitures de bureau, gestion des stocks.

Soutien aux équipes :

Assistance dans la préparation de documents pour les réunions et les présentations.

Traitement des demandes administratives spécifiques :

Préparation des dossiers pour les audits internes ou externes.

Compétences et qualifications :

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).

Organisation, rigueur et autonomie.

Diplôme de niveau Bac à Bac +2 en secrétariat, gestion administrative ou équivalent.

Conditions de travail :

Évolution du poste :

Ce poste peut évoluer vers des responsabilités supplémentaires en fonction de l’expérience et des compétences acquises.

Adjoint Administratif

Type de contrat : Temps plein

Objectifs du poste

L'Adjoint Administratif assure un rôle clé dans le soutien administratif au sein de l’équipe, en effectuant diverses tâches de gestion administrative, en organisant les dossiers et en facilitant la communication interne et externe. Il / Elle contribue ainsi au bon fonctionnement de l'organisation.

Missions principales

• Gestion administrative courante :
  • Réception, traitement et distribution du courrier entrant et sortant.
  • Rédaction et mise en forme de documents administratifs (comptes rendus, courriers, notes de service).
  • Préparation et suivi des dossiers administratifs (classement, archivage, mise à jour).
  • Gestion des agendas et des plannings pour les responsables.
• Accueil et communication :
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires.
  • Gestion des demandes internes et externes, transmission des informations pertinentes.
  • Prise en charge de la correspondance et communication avec les différents services.
• Gestion des ressources matérielles et logistiques :
  • Commande et suivi des fournitures de bureau, gestion des stocks.
  • Organisation et planification des déplacements professionnels (réservation de transports, hébergement).
• Soutien aux équipes :
  • Assistance dans la préparation de documents pour les réunions et les présentations.
  • Mise à jour des bases de données, des tableaux de suivi, des fichiers Excel ou autres outils internes.
  • Participation à la gestion des projets administratifs en support des responsables.
• Traitement des demandes administratives spécifiques :
  • Préparation des dossiers pour les audits internes ou externes.
  • Suivi des procédures administratives et respect des délais.

Compétences et qualifications

• Compétences techniques :
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
  • Connaissance des procédures administratives et des outils de gestion documentaire.
  • Maîtrise de la gestion des courriers et des documents confidentiels.
• Qualités requises :
  • Organisation, rigueur et autonomie.
  • Sens du service et bonne communication.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités.

Formation et expérience

• Diplôme de niveau Bac à Bac +2 en secrétariat, gestion administrative ou équivalent.
• Expérience préalable en tant qu’assistant administratif ou dans un poste similaire est un atout.

Conditions de travail

• Horaires : 40 heures par semaine du lundi au vendredi en présentiel.
• Lieu de travail : 640 av. Lépine, Dorval.

Évolution du poste

Ce poste peut évoluer vers des responsabilités supplémentaires en fonction de l’expérience et des compétences acquises.

Adjoint Administratif

Type de contrat : Temps plein

Objectifs du poste

L'Adjoint Administratif assure un rôle clé dans le soutien administratif au sein de l’équipe, en effectuant diverses tâches de gestion administrative, en organisant les dossiers et en facilitant la communication interne et externe. Il / Elle contribue ainsi au bon fonctionnement de l'organisation.

Missions principales

• Gestion administrative courante :
  • Réception, traitement et distribution du courrier entrant et sortant.
  • Rédaction et mise en forme de documents administratifs (comptes rendus, courriers, notes de service).
  • Préparation et suivi des dossiers administratifs (classement, archivage, mise à jour).
  • Gestion des agendas et des plannings pour les responsables.
• Accueil et communication :
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires.
  • Gestion des demandes internes et externes, transmission des informations pertinentes.
  • Prise en charge de la correspondance et communication avec les différents services.
• Gestion des ressources matérielles et logistiques :
  • Commande et suivi des fournitures de bureau, gestion des stocks.
  • Organisation et planification des déplacements professionnels (réservation de transports, hébergement).
• Soutien aux équipes :
  • Assistance dans la préparation de documents pour les réunions et les présentations.
  • Mise à jour des bases de données, des tableaux de suivi, des fichiers Excel ou autres outils internes.
  • Participation à la gestion des projets administratifs en support des responsables.
• Traitement des demandes administratives spécifiques :
  • Préparation des dossiers pour les audits internes ou externes.
  • Suivi des procédures administratives et respect des délais.

Compétences et qualifications

• Compétences techniques :
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, etc.).
  • Connaissance des procédures administratives et des outils de gestion documentaire.
  • Maîtrise de la gestion des courriers et des documents confidentiels.
• Qualités requises :
  • Organisation, rigueur et autonomie.
  • Sens du service et bonne communication.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités.

Formation et expérience

• Diplôme de niveau Bac à Bac +2 en secrétariat, gestion administrative ou équivalent.
• Expérience préalable en tant qu’assistant administratif ou dans un poste similaire est un atout.

Conditions de travail

• Horaires : 40 heures par semaine du lundi au vendredi en présentiel.
• Lieu de travail : 640 av. Lépine, Dorval.

Évolution du poste

Ce poste peut évoluer vers des responsabilités supplémentaires en fonction de l’expérience et des compétences acquises.

Description du poste

Nous sommes une entreprise familiale fondée il y a plus de 35 ans et œuvrons dans le domaine de l'imprimerie. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire réceptionniste dynamique, étant habilitée à travailler en équipe, à établir ses priorités et à travailler efficacement. La personne sélectionnée devra avoir de l'initiative, être organisée, discrète, autonome et sera parfaitement bilingue (oral et écrit).

Tâches et responsabilités :

• Répondre au téléphone et acheminer les appels
• Recevoir les visiteurs
• Rédaction de courriels, de lettres, de soumissions, de rapports et autres correspondances en français et en anglais
• Aide générale à la comptabilité (facturation et autres) – Environ 400 factures / mois
• Préparation de tout rapport nécessaire aux opérations de l'entreprise
• Acheter les fournitures de bureau
• Classement de documents
• Effectuer les achats d'articles de bureau
• Autres tâches connexes.

Critères généraux

• Essentielle - Bilinguisme (parlé et écrit)
• Essentielle - Excellente maîtrise des logiciels MS Office
• Important - Diplôme en secrétariat ou en bureautique
• Importante - Expérience pertinente dans le domaine, minimum 2 ans

Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV.

Description du poste

Nous sommes une entreprise familiale fondée il y a plus de 35 ans et œuvrons dans le domaine de l'imprimerie. Nous sommes à la recherche d'une secrétaire réceptionniste dynamique, étant habilitée à travailler en équipe, à établir ses priorités et à travailler efficacement. La personne sélectionnée devra avoir de l'initiative, être organisée, discrète, autonome et sera parfaitement bilingue (oral et écrit).

Tâches et responsabilités :

• Répondre au téléphone et acheminer les appels
• Recevoir les visiteurs
• Rédaction de courriels, de lettres, de soumissions, de rapports et autres correspondances en français et en anglais
• Aide générale à la comptabilité (facturation et autres) – Environ 400 factures / mois
• Préparation de tout rapport nécessaire aux opérations de l'entreprise
• Acheter les fournitures de bureau
• Classement de documents
• Effectuer les achats d'articles de bureau
• Autres tâches connexes.

Critères généraux

• Essentiel - Bilinguisme (parlé et écrit)
• Essentiel - Excellente maîtrise des logiciels MS Office
• Important - Diplôme en secrétariat ou en bureautique
• Important - Expérience pertinente dans le domaine, minimum 2 ans

Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à nous faire parvenir votre CV.

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Montréal-Ouest. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

• Numéro : 1244
• Courriel : minimale requise : Formation en assistance dentaire obligatoire

Description du poste : Recrutement : Assistant(e) Dentaire Expérimenté(e) logiciel Dentitek sans papier. Rejoignez notre équipe dynamique dans un cabinet moderne, clientèle bilingue. Envie de travailler dans une clinique multidisciplinaire ? Dans un environnement respectueux et chaleureux. Équipe stable, où l'entraide est de mise, dentiste à l'écoute qui respecte ton rythme et tes compétences. Clientèle diversifiée, multiethnique bilingue. Tu parles bien les deux langues ou fonctionnel en anglais (Français et Anglais) (clientèle parfois anglophone). Horaire en semaine seulement. Lieu : Située dans le quartier Montréal-Ouest, près du train. Montreal. Envoyez votre CV à ou appelez-moi au 514-629-7483 ou en clinique 514-656-8444 Francine.

Principales responsabilités :

• Assister le dentiste lors des traitements et procédures.
• Gérer les dossiers patients et les rendez-vous à l'aide du logiciel Dentitek.
• Effectuer des scans intra-oraux avec les systèmes ITERO ou SCAN 3D.
• Préparer et entretenir les équipements et instruments, incluant CEREC.

Avantages et conditions :

• Salaire compétitif
• Formation continue et opportunités de développement
• Environnement de travail convivial et axé sur la technologie
• Uniformes payés

Qualifications et atouts :

• Minimum 2 ans d’expérience
• Maîtrise de la technologie CEREC, ITERO, SCAN 3D

Horaire :

• Temps plein
• Horaire à discuter
• 30 à 35 heures par semaine

Salaire :

27.00 et 35.00 $ / heure

• 2 à 4 semaines de vacances

Expérience requise :

2 ans +

Début :

2025-05-04

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

123JOB INC.

Description de l’offre d’emploi

Important : Pour postuler, suivre le lien svp (ne pas envoyer de courriel à Paul Robert puisqu’il n’est pas l’employeur) :

Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :

• Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
• Vous détenez un permis de travail canadien valide.

Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.

Sous la supervision de la Direction de l’estimation, la personne titulaire du poste occupera un rôle de soutien en effectuant des tâches administratives telles que :

• Faire l’ouverture des nouveaux dossiers de soumission et en faire la gestion administrative.
• Assurer le suivi administratif des demandes de devis ou appels d’offres et commander les plans.
• Préparer et rédiger des soumissions ; maintenir un suivi rigoureux des documents administratifs requis par devis et les rendre facilement accessibles dans la base de données.
• Maintenir un suivi sur les addendas et transmettre tout changement aux estimateurs.
• Naviguer sur les plateformes SEAO, MERX, BSDQ, entre autres.
• Assurer le suivi des courriels, addendas à l’équipe d’estimation et faire le suivi du calendrier / visites.
• Effectuer le classement et l’archivage des dossiers de soumission.
• Produire, mettre en pages des documents (Word et Excel) et en assurer la qualité de présentation.
• Soutenir l'équipe du département de l’estimation dans différentes tâches administratives connexes.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description de poste

Solarium Solpro est une jeune entreprise dans sa deuxième année recherchant le(a) candidat(e) idéal pour joindre une équipe formée de gens d'expérience. L'entreprise est installée dans des bureaux propres et modernes. Nous offrons un environnement agréable et possibilité d'avancement.

Description de tâche

• Suivi des demandes d'estimés et brochures.
• Répondre au téléphone et au courrier électronique.
• Distribuer les demandes d'information aux représentants selon la procédure.
• Accueil des visiteurs.
• Imputer les nouveaux contrats dans le système informatique de l'entreprise.
• Faire les dépôts bancaires électroniquement et imputer dans le système comptable (Quickbook).
• Entrer les nouveaux contrats dans la base de données.
• Suivi des commissions.
• Support au directeur général.
• Support aux représentants.
• Ouvrir et distribuer le courrier et les autres documents reçus.
• Coordonner la circulation des renseignements à l'interne.
• Commander des fournitures de bureau et en tenir l'inventaire.

Horaire

Heures de travail flexibles.

Description du poste : Adjoint de projet

En tant qu’adjoint de projet, la personne recherchée jouera un rôle clé dans la réalisation des projets d’automatisation. Vos principales responsabilités incluront le soutien administratif et opérationnel au chargé de projets, comprenant la coordination de tâches essentielles liées aux projets. Plus précisément, vous aurez à :

• Assister le chargé de projets dans la gestion de la relation clientèle et des communications ;
• Contribuer à la planification des projets incluant la participation au processus administratif de soumission et de commande ;
• Produire les rapports nécessaires et suivre la progression du tableau de bord ;
• Effectuer les suivis d'approbation ;
• Assurer un suivi administratif rigoureux et efficace des projets en cours ;
• Aider à l'identification et à la résolution des problèmes potentiels ;
• Supporter au recouvrement pour résoudre les problèmes et les litiges relatifs aux factures ;
• Réviser le dossier de projets avant le processus de facturation ;
• Effectuer la facturation relative au projet ;
• Vérifier les termes et conditions de commande avec le client ;
• Collaborer avec les contrôleurs financiers dans le suivi des comptes à recevoir ;
• Participer au suivi de satisfaction de la clientèle pour maintenir la bonne relation d’affaires avec les nouveaux clients ;
• Communiquer avec les principaux clients lors de l’émission des tarifs modifiés en début d’année ;
• Coordonner la gestion et la planification des déplacements et locations des ressources ;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

• Détenir un diplôme en gestion de commerce, gestion de bureau, administration ou toute autre formation équivalente ;
• 6 à 8 ans d’expérience comme adjoint administratif, commis de bureau, chargé de facturation ou dans un poste similaire ;
• Être à l’aise avec la suite Office ;
• Être à l’aise avec le logiciel Prextra (atout) ;
• Avoir de l’expérience dans le domaine de la gestion de projets (atout) ;
• Sens des responsabilités ;
• Gestion des priorités ;
• Faire preuve de rigueur ;
• Bon esprit d’analyse ;
• Excellent jugement ;
• Faire preuve de débrouillardise ;
• Faire preuve d'intégrité.

Description du poste

En tant qu’adjoint de projet, la personne recherchée jouera un rôle clé dans la réalisation des projets d’automatisation. Vos principales responsabilités incluront le soutien administratif et opérationnel au chargé de projets, comprenant la coordination de tâches essentielles liées aux projets. Plus précisément, vous aurez à :

• Assister le chargé de projets dans la gestion de la relation clientèle et des communications ;
• Contribuer à la planification des projets incluant la participation au processus administratif de soumission et de commande ;
• Produire les rapports nécessaires et suivre la progression du tableau de bord ;
• Effectuer les suivis d'approbation ;
• Assurer un suivi administratif rigoureux et efficace des projets en cours ;
• Aider à l'identification et à la résolution des problèmes potentiels ;
• Supporter au recouvrement pour résoudre les problèmes et les litiges relatifs aux factures ;
• Réviser le dossier de projets avant le processus de facturation ;
• Effectuer la facturation relative au projet ;
• Vérifier les termes et conditions de commande avec le client ;
• Collaborer avec les contrôleurs financiers dans le suivi des comptes à recevoir ;
• Participer au suivi de satisfaction de la clientèle pour maintenir la bonne relation d’affaires avec les nouveaux clients ;
• Communiquer avec les principaux clients lors de l’émission des tarifs modifiés en début d’année ;
• Coordonner la gestion et la planification des déplacements et locations des ressources ;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

• Détenir un diplôme en gestion de commerce, gestion de bureau, administration ou toute autre formation équivalente ;
• 6 à 8 ans d’expérience comme adjoint administratif, commis de bureau, chargé de facturation ou dans un poste similaire ;
• Être à l’aise avec la suite Office ;
• Être à l’aise avec le logiciel Prextra (atout) ;
• Avoir de l’expérience dans le domaine de la gestion de projets (atout) ;
• Sens des responsabilités ;
• Gestion des priorités ;
• Faire preuve de rigueur ;
• Bon esprit d’analyse ;
• Excellent jugement ;
• Faire preuve de débrouillardise ;
• Faire preuve d'intégrité.

Description du poste

Partenaire de recrutement de cette entreprise depuis plusieurs années! Notre client, un leader dans le domaine des systèmes d’alarme incendie situé à Ville Saint-Laurent, offre bien plus qu’un simple emploi : une véritable opportunité de carrière! Forte d’une équipe dont l’ancienneté moyenne avoisine les 10 ans, cette entreprise se démarque par une culture fondée sur le respect, l’écoute et la reconnaissance de ses employés. La collaboration y est une valeur essentielle. Dans le cadre de sa croissance continue, notre client est à la recherche d’un adjoint administratif prêt à s’investir à long terme. Vous intégrerez une équipe engagée à vous offrir un accompagnement personnalisé, une formation complète et un soutien constant afin de favoriser votre épanouissement dans ce nouveau rôle. Postulez dès maintenant!

Les tâches

• Préparer et envoyer les factures avec rigueur et dans les délais.
• Gérer, vérifier et classer les données de facturation.
• Effectuer le suivi des paiements, incluant les relances auprès des clients au besoin.
• Répondre aux demandes liées à la facturation avec courtoisie et efficacité.
• Traiter les rapports d’inspection de manière rapide et précise.
• Offrir un soutien administratif au département des contrats.
• Appliquer rigoureusement les procédures internes.
• Collaborer avec les autres équipes afin d’assurer des rapports clairs et à jour.
• Accomplir toute autre tâche connexe.
• Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
• L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Rémunération concurrentielle.
• Possibilités réelles d’évolution et de développement professionnel.
• Assurances collectives complètes.
• Congés payés après un an de service.
• Formation complète et intégration encadrée.
• Fermeture de l’entreprise pendant deux semaines à Noël.
• Entrée en poste rapide.
• Bureaux modernes, récemment rénovés.
• Emplacement stratégique : près des grands axes routiers et des commerces.
• Accès facile en transport en commun (station de métro Du Collège).
• Stationnement disponible sur place.
• Activités et événements d’entreprise.
• Café gratuit sur place.
• Horaire flexible en début de journée.

Exigences du poste

• DEP ou DEC en bureautique, administration, secrétariat, comptabilité ou dans un domaine connexe.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Bilinguisme fonctionnel (environ 5 % de la clientèle est anglophone).
• Minimum de deux ans d’expérience en facturation.
• Connaissance du domaine des systèmes d’alarme incendie (un atout).

Profil recherché

• Bonne compréhension des principes comptables et financiers.
• Excellentes compétences en gestion du temps, organisation et attention aux détails.
• Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d'une équipe.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en gestion des relations, avec ouverture aux retours.

Postuler pour l'emploi

Tous les champs sont requis.

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Sainte-Catherine. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

# numéro: 1175

Formation minimale requise: Formation en assistance dentaire obligatoire

Salaire: Selon expérience

Description du poste

Assistante dentaire avec expérience recherchée.

Principales responsabilités :

• Assister le dentiste pendant les traitements.
• Préparer la salle de traitement et l'équipement.
• Stériliser et désinfecter les instruments.
• Prendre des radiographies dentaires.

Avantages et conditions

• Mentorat
• Clinique fermée à Noël
• Stationnement disponible à la clinique
• Sens contraire du trafic

Qualifications et atouts

Formation en assistance dentaire

Horaire

Horaire à discuter : 30 à 40 heures par semaine

Salaire: Selon expérience

2 à 4 semaines de vacances

Expérience requise: 1 an +

Entrée en fonction: Dès que possible

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Laval. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

• Numéro: 1236
• Courriel: (514) 234-2977 demandez: Martine Tremblay

Formation minimale requise: Secrétariat dentaire obligatoire

• Gérer l'accueil, les rendez-vous et les dossiers des patients.
• Traiter la facturation, les paiements et les réclamations d'assurance.
• Assurer la communication avec les patients, l'équipe dentaire et les partenaires externes (laboratoires, assureurs).
• Effectuer les tâches administratives courantes (classement, gestion du courrier, commandes de fournitures).
• Maintenir l'organisation générale et le bon fonctionnement de la réception et du bureau.

Salaire: Selon expérience

Avantages et conditions

• Télé médecine après 3 mois d'embauche
• Soins dentaires gratuits après 6 mois d'embauche
• Compte de dépense santé après 1 an d'embauche
• Rencontre annuelle pour chaque employée
• Réunion d'équipe aux 5-6 semaines
• Journée de traitement pour l'équipe à chaque 6 mois
• Dîner et souper d'équipe 3 à 4 fois par année
• Uniformes payés
• Programme reconnaissance des années de service
• Période de repas payée
• Augmentation annuelle
• Congé(s) de maladie
• Possibilités d'avancement
• Temps de préparation des dossiers rémunéré
• Stationnement disponible à la clinique
• Rabais pour famille
• Clinique fermée à Noël
• Soins dentaires gratuits
• Formations continues payées
• Mentorat
• JDIQ payées
• RVER
• Café à volonté
• Compte de dépenses santé
• Télé-médecine

Qualifications et atouts

La candidate aura sous sa responsabilité l'équipe d'un dentiste et deux hygiénistes pour la facturation, la gestion de l'agenda ainsi que toutes les tâches connexes. Elle travaillera en étroite collaboration avec les 2 autres adjointes administratives, donc il est important d'avoir un esprit d'équipe. Avoir la connaissance du logiciel Dentitek est un atout.

Voici les qualités que nous recherchons auprès de nos candidates:

• Un grand sens d'organisation
• Souriante, sympathique et un service client exemplaire
• Professionnalisme et discrétion
• Autonomie
• Capacité de multitâche

Si vous vous reconnaissez dans cette description, il nous fera grand plaisir de vous rencontrer!

Horaire

Notre horaire de disponible est le:

• Mardi de 8h-17h
• Mercredi de 13h-20h
• Jeudi de 8h-17h
• Vendredi de 7h30-14h30

Le poste offre aussi le lundi de 9h-13h sans dentiste pour la préparation de la semaine. Cette journée peut être à discuter.

30 à 35 heures par semaine

Salaire: Selon expérience

2 à 2 semaines de vacances

Expérience requise: Un atout

Entrée en fonction: Dès que possible

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description de poste

Employeur

SOINS AVICENNE INC.

Description de l'entreprise

Soins Avicenne est une entreprise en opération et activités communautaires depuis plusieurs années. Soins Avicenne est au service de la communauté dans le domaine de la santé et les services sociaux depuis 2010. Nous travaillons avec des particuliers et des établissements (privés et publics). On aide nos clients sur plusieurs fronts : gestion administrative, fourniture de mains d'œuvre et aussi à nos résidences. Soins Avicenne a connu ces dernières années une expansion remarquable. Pour bien accompagner ce développement, Soins Avicenne a constamment besoin de main d'œuvre pour ses opérations. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site web.

Offre d'emploi

Nous sommes à la recherche d’un(e) candidat(e) pour occuper un poste de secrétaire. Pour ce poste, vous êtes appelé à assumer les tâches suivantes :

• Recevoir et traiter le courriel selon l’ordre de priorité pour répondre aux besoins de nos clients, maintenir les gestionnaires informés des suivis qui les concernent.
• Recevoir les appels et répondre aux questions, filtrer les appels et les adresser à qui de droit si nécessaire.
• Gérer la paie des employés (recevoir les feuilles de présence et les factures, confirmer les heures avec Agendrix et procéder au paiement dans les délais).
• Fournir les attestations de travail et toute attestation relative à la paie lorsque demandé par l’employé.
• Préparer les factures pour les clients, faire le suivi des paiements et la révision des factures lorsqu’elles sont rejetées.
• Répondre à toutes les communications reliées à la paie et à la facturation et maintenir le gestionnaire informé.
• Tenir un registre papier et un autre numérisé pour la paie et la facturation.
• Effectuer, avec la coordination du gestionnaire, des conciliations de comptes et des rapprochements bancaires.

Les candidatures peuvent être soumises par courriel. Seules les candidatures retenues auront une suite.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Rapidité du temps de réaction
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Soir, Nuit

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

ASSOCIATION DES MEDECINS DU SUD-OUEST

Description de l'entreprise

L'entreprise est une clinique médicale dynamique qui a à cœur d'offrir des services médicaux de qualité à la population de Verdun et du Sud-Ouest de Montréal. Notre clinique, connue sous le nom de la Clinique médicale du Sud-Ouest, compte plus de 75 professionnels de la santé et une équipe administrative composée de plus de vingt-cinq secrétaires et commis. Ouverte tous les jours de l'année, douze heures par jour sur semaine et huit heures par jour les fins de semaine, la clinique est accessible par métro, autobus ou voiture. Visitez notre site web pour en savoir davantage.

Description de l’offre d’emploi

La clinique médicale du Sud-Ouest est à la recherche d’une secrétaire de soir. La personne choisie recevra une formation et se joindra à une équipe axée sur l’entraide et le travail d’équipe.

• Titre du poste: Secrétaire médicale de soir
• Statut: Poste permanent / 26.25h par semaine
• Horaire: Du lundi au vendredi de 14h15 à 19h30
• Salaire: 20 $/h
• Date de début: Le plus tôt possible

Tâches et responsabilités

• Accueillir les patients
• Répondre au téléphone, prendre les messages des patients, fixer des rendez-vous et retourner des appels
• Gérer les horaires des médecins via le dossier médical électronique de la clinique
• Assurer le suivi des formulaires, faxes, lettres et autres documents dont les médecins pourraient avoir besoin
• Préparer les bureaux et faire l’inventaire des fournitures de base requises
• Assurer le remplacement d’effectifs à différents postes similaires dans la clinique
• Aider les secrétaires de jour
• Toute autre tâche connexe afin d’assurer le bon fonctionnement de la clinique

Qualités requises

• Excellent service à la clientèle
• Habiletés informatiques
• Bonne communication
• Bonne gestion du stress
• Ponctualité
• Autonomie, débrouillardise

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Six mois d’expérience et plus dans le service à la clientèle
• Très bon français parlé et bilinguisme avec l’anglais car la clinique est située à Verdun et la plupart de la clientèle parle anglais

Avantages

• Assurances collectives avec participation de l’employeur
• Régime enregistré d’épargne retraite avec contribution de l’employeur
• Journées de maladies payées
• Arrêt de métro à un coin de rue

Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre CV par courriel à madame Olivia Adama à l’adresse courriel: d’études secondaires (DES)

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité d’adaptation

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Soir

Nombre d'heures

26.25 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent

La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec, dont les bureaux sont situés à Montréal, est responsable de l’offre de produits et services financiers à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Afin de supporter son développement, la Société recherche, pour son secteur des Opérations, à son bureau de Montréal un / une : ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)

Relevant de la Directrice adjointe, Opérations et faisant partie de l’équipe de support aux opérations, l’adjoint(e) administratif(ve) a la responsabilité principale de soutenir l’équipe des Opérations et de collaborer à certaines tâches reliées aux activités quotidiennes du bureau ainsi qu’aux événements de la Société. Il / elle a aussi la responsabilité de remplacer la réceptionniste au besoin (pauses, lunch, absences, vacances).

Principales responsabilités du poste :

• Rassembler des données et préparer des fichiers et tableaux de suivis ;
• Assurer les relations avec le gestionnaire de l’immeuble à Montréal (Cominar) ;
• Communiquer avec les fournisseurs de services pour assurer le bon fonctionnement (appareils de bureau, cartes d’accès, systèmes d’alarme, clés, stationnement etc.) ;
• Tenir l’inventaire de matériel et de fournitures de bureau à jour et planifier les commandes en prévision des besoins et des événements ;
• Coordonner et planifier la réimpression de divers documents (dépliants, enveloppes, formulaires, etc.)
• Participer à la préparation des envois (relevés, rapports périodiques, envois spéciaux) et s’assurer de la confidentialité et de la conformité des pièces selon les standards de la Société ;
• Préparation et rédaction de lettres diverses et en assurer le suivis requis ;
• Assurer le remplacement de la réceptionniste durant les heures de lunch, vacances et autres absences ;
• Répondre au téléphone, acheminer les appels et assurer le suivi des messages aux personnes concernées ;
• Gestion du courrier ainsi que d’organiser les envois qui nécessitent des firmes de livraisons spécialisées ;
• Participer à la coordination de rencontres et de réunions pour assurer la commande et la livraison de repas et veiller à ce que tout soit prêt au moment convenu.
• Participer à l’entretien des aires communes
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un fonctionnement efficace du bureau
• Collaborer avec la Directrice adjointe, Opérations dans l’exécution des tâches ponctuelles lié aux opérations;
• Effectuer toute autre tâche connexe.
• DEC / DEP en administration / bureautique ;
• Trois (3) à cinq (5) années d’expérience en soutien administratif ;
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit ;
• Maîtrise de l’anglais parlé et écrit (atout);
• Souci du détail, rigueur, minutie, sens de l’organisation et discrétion ;
• Professionnalisme, autonomie et discrétion absolue ;
• Capacité de travailler en équipe ;
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais;
• Maîtrise des logiciels MS Office (Word, Excel, Outlook) ;
• Maîtrise de l’outil collaboratif Teams ;
• Connaissance du logiciel 3CX un atout ;

Employeur

COMITE D'AIDE ALIMENTAIRE DES PATRIOTES

Description de l'entreprise

Organisme communautaire qui a pour mission d'apporter une aide alimentaire aux personnes vivant en situation de pauvreté sur tout le territoire de la MRC Deux-Montagnes. Cette mission est réalisée par la cueillette, le tri, la transformation et la distribution de denrées alimentaires pour 2000 personnes par semaine. Nous sommes également un milieu d'intégration sociale pour 8 participants au plateau de travail qui vivent avec un trouble du spectre de l'autisme, une déficience intellectuelle et ou physique ou un problème de santé mentale.

Description de l’offre d’emploi

Relevant de la directrice générale, l'adjointe administrative met à profit son expertise afin de réaliser l'ensemble des tâches administratives et comptables permettant une saine gestion de l'entreprise.

Principales responsabilités

• Soutien administratif :
  • Assurer l'ensemble des activités de la réception (acheminer les appels, assurer un excellent service à la clientèle en répondant aux questions des clients);
  • Répondre aux courriels clients et faire le suivi;
  • Rédiger, modifier des rapports, lettres et autres documents et saisir diverses données à l'ordinateur;
  • Faire les demandes de subventions liées à l'organisme;
  • Maintenir l'efficacité du système de classement (papier et informatique);
• Comptabilité :
  • Effectuer le cycle comptable complet, comptes fournisseurs, comptes recevables et paie. Préparation des écritures et des états financiers mensuels;
  • Assurer le paiement des factures incluant les cartes de crédit et la petite caisse;
  • Complier les informations relatives au nombre de livraisons et procéder à la facturation;
  • Effectuer les conciliations bancaires et traiter les écritures comptables;
  • Préparer les rapports de TPS/TVQ deux fois par année;
  • Préparation de budget des projets en cours ainsi que le suivi financier de l'organisme;
  • Assurer la qualité et l'exactitude des informations contenues dans les systèmes comptables;
  • Participer au processus de fin d'année incluant T4, T4A, T3010;
  • Compléter les différents rapports gouvernementaux : CNESST, Emploi Québec, DEMES ou tout autre document exigé;
  • Assurer la préparation des documents nécessaires aux audits de fin d'année.

Compétences requises

• Détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) en comptabilité ou un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration;
• Excellente maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Posséder un minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire;
• Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel) Niveau Excel intermédiaire;
• Maîtrise du logiciel comptable SAGE;
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.

Qualités requises

• Aimer gérer plusieurs projets simultanément et avoir une aisance pour la gestion des priorités;
• Aptitude à gérer avec discrétion des informations confidentielles;
• Démontrer un esprit analytique;
• Faire preuve d'un excellent service à la clientèle et d'esprit d'équipe;
• Être une personne motivée, organisée, positive avec un grand souci du détail;
• Capacité d'adaptation au changement;
• Polyvalence, rigueur et précision;
• Faire preuve d'esprit d'équipe et démontrer une attitude positive.

Conditions de travail

• Poste de 16 heures semaines / 3 jours semaines;
• Lundi et mardi de 9h00 à 15h30 et mercredi de 9h00 à 15h30;
• 4 semaines de vacances/an (construction et temps des Fêtes);
• Banque d'heures de congé personnel;
• Salaires selon échelle salariale.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité;
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion.

Compétences

• Capacité à travailler en équipe;
• Polyvalence;
• Capacité d’adaptation.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé;
• Anglais parlé et écrit - Moyen.

Horaire

Jour

Nombre d'heures

16 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Westmount. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

• Numéro: 256
• Courriel: minimale requise: Formation en assistance dentaire obligatoire

Description du poste: Nous sommes une clinique de généralistes et sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) dentaire diplômé(e), polyvalent(e) et dynamique pour compléter notre solide équipe grandissante. Nous recherchons une personne motivée, qui désire faire carrière dans le domaine dentaire et qui contribuerait à la poursuite de l’excellence de nos services. Le poste est un temps plein. La clinique est ouverte du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Pas de soirées ni de fins de semaine. Si le défi vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter afin d’organiser une entrevue en personne, à votre disponibilité.

Principales responsabilités

• Préparer et désinfecter les salles de traitement et l'équipement.
• Assister le dentiste pendant les procédures dentaires (aspiration, instruments).
• Gérer l'inventaire des fournitures et passer les commandes.
• Effectuer la stérilisation et le contrôle des infections selon les protocoles.

Avantages et conditions

• Formations continues payées
• Uniformes payés
• RCR payé
• JDIQ payées
• Assurances collectives

Qualifications et atouts

Nous recherchons quelqu'un qui a envie d'être plus qu'un(e) assistant(e) à la chaise. Nous offrons la possibilité de relever de nouveaux défis dans une ambiance conviviale et nous avons la chance d'avoir une solide équipe en place pour vous appuyer. Nous investissons temps et énergie dans de nouvelles technologies et recherchons des personnes aussi motivées que nous à maîtriser et maximiser leur utilisation.

Horaire

• Lundi au vendredi de 7h45 à 17h00, pas de week-end
• 38 à 41 heures par semaine

Salaire

20,00 $ à 27,00 $ / heure

• 2 à 3 semaines de vacances

Expérience requise

6 mois +

Entrée en fonction

Dès que possible

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

41 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent