344 offres pour "Secrétaire" à Montréal

Description de l'entreprise

Organisme à but non lucratif. Regroupement d'artistes qui gère une Galerie d'Art.

Description de l’offre d’emploi

L'employé(e) devra accomplir un travail de secrétariat soit : répondre au téléphone, s'occuper du courrier et du classement, préparer certains documents pour des projets spéciaux, accueillir les visiteurs.

L'employé(e) devra faire le travail général de bureau, le traitement des courriels, le classement des fichiers et la création de listes. Il(elle) devra gérer la location des locaux attenants à la Galerie pour nos membres et toutes autres tâches connexes. Il(elle) doit être a l'aise avec les fonctions Microsoft, Word, Excell

L'employé devra fournir une lettre d'admissibilité à la mesure de subvention salariale dans le secteur secrétariat et informatique pour permettre à cette personne une expérience d'emploi et accéder à un emploi durable. Emploi Québec définira les conditions d'admissibilité par un agent d'aide à l'emploi des services emploi Québec. Emploi Québec pourra accorder une subvention à l'employeur pour couvrir une partie du salaire de la personne embauchée

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience7 à 11 moisCompétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe

Description de l'entreprise

Organisme à but non lucratif. Regroupement d'artistes qui gère une Galerie d'Art.

Description de l’offre d’emploi

L'employé(e) devra accomplir un travail de secrétariat soit : répondre au téléphone, s'occuper du courrier et du classement, préparer certains documents pour des projets spéciaux, accueillir les visiteurs.

L'employé(e) devra faire le travail général de bureau, le traitement des courriels, le classement des fichiers et la création de listes. Il(elle) devra gérer la location des locaux attenants à la Galerie pour nos membres et toutes autres tâches connexes. Il(elle) doit être a l'aise avec les fonctions Microsoft, Word, Excell

L'employé devra fournir une lettre d'admissibilité à la mesure de subvention salariale dans le secteur secrétariat et informatique pour permettre à cette personne une expérience d'emploi et accéder à un emploi durable. Emploi Québec définira les conditions d'admissibilité par un agent d'aide à l'emploi des services emploi Québec. Emploi Québec pourra accorder une subvention à l'employeur pour couvrir une partie du salaire de la personne embauchée

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience7 à 11 moisCompétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe

Description du Poste

Join to apply for the Administrative Assistant role at PGW Auto Glass.

Position Title

Administrative Assistant

Location

Laval

Reports To

Sr. Director of Strategy

Work Schedule

Full-time, 35–40 hours/week

Language Requirements

Bilingual (English/French) preferred in Quebec and Ontario

Position Overview

The Administrative Assistant provides essential support to management and operational teams by coordinating office activities, managing communications, and ensuring smooth day-to-day administrative functions. This role is critical to maintaining organizational efficiency and supporting frontline and back-office operations.

Key Responsibilities

• Office Coordination: Maintain office supplies and inventory; organize and maintain filing systems (digital and physical); coordinate courier services, mail distribution, and office equipment servicing.
• Communication & Scheduling: Answer and direct phone calls and emails; schedule and confirm meetings, appointments, and travel arrangements; prepare meeting agendas and take minutes.
• Document Management: Draft, proofread, and format correspondence, reports, and presentations; assist with data entry, invoice processing, and internal reporting.
• Customer & Visitor Support: Greet and assist visitors and clients; coordinate with customer service or sales teams to relay messages and updates.
• Team Support: Support onboarding of new employees (e.g., desk setup, access requests); assist with internal communications and event planning.

Skills & Qualifications

• Proficiency in Microsoft Office Suite and CRM systems.
• Strong organizational and multitasking abilities.
• Excellent written and verbal communication skills.
• Discretion and professionalism in handling confidential information.

Compensation

Typical hourly rate: 26-28.85$/hr CAD

Additional Details

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Administrative
• Industry: Wholesale

This job posting is active. Referrals increase your chances of interviewing at PGW Auto Glass by 2x.

Adjoint administratif / adjointe administrative

Company

Jhubz by JobsMedia

Company Description

Etude Notariale: Aider les clients à faire les meilleurs choix et à prendre des décisions éclairées dans le domaine juridique.

Description de l’offre d’emploi

Adjointe administrative

Languages

• Français parlé et écrit - Moyen

Experience

1 à 6 mois. Travailleuses et travailleurs expérimentés.

Seniority Level

Entry level

Employment Type

Full-time

Job Function

Administrative

Industries

• Technology, Information and Media

#J-18808-Ljbffr

DESCRIPTION DU POSTE

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein d'une étude de notaires et d'avocats pour laquelle le bien-être des employés est au premier plan? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous!

Lafond, notaires inc. est à la recherche d’un.e parajuriste pour œuvrer en financement et acquisition d’immeubles résidentiels, ainsi qu’en droit de la personne (testaments et mandats principalement).

En étroite collaboration avec la notaire, votre rôle consistera notamment à ouvrir les dossiers, recueillir les informations auprès des parties et divers intervenants, exécuter les recherches juridiques requises, communiquer avec les créanciers, préparer et rédiger les actes, préparer les honoraires et la correspondance ainsi qu’à compléter les procédures établies quant à la fermeture des dossiers.

Avantages et bénéfices

• Possibilité d'horaire flexible favorisant la conciliation travail et famille;
• Possibilité de faire du télétravail (2 jours par semaine après la période de formation);
• Vacances supplémentaires payées par l’employeur pendant la période des fêtes;
• Une journée fériée additionnelle après une année d'ancienneté pour votre anniversaire;
• REER collectif après une année d'ancienneté;
• Réunions mensuelles d'équipe au restaurant au frais de l'employeur;
• Stationnement sur place;
• Bureaux fraichement rénovés et ergonomiques avec vue du 11^e étage sur le centre-ville de Laval.

À propos de nous

Fondée il y a plus de 35 ans et membre du réseau JurisConseil, notre étude regroupe plus d'une quinzaine d'employées dévouées à offrir des services juridiques de haute qualité. Nous sommes l’une des rares études de Laval en mesure de desservir les gens d'affaires pour l'ensemble de leurs besoins juridiques. Notre clientèle est très variée et se compose autant de PME que de grandes entreprises, d'institutions financières ou encore d'organismes gouvernementaux de même que les dirigeants qui gèrent ces entités.

QUALIFICATIONS

Profil recherché

• Détenir un DEC en Techniques juridiques (un atout) ou toute formation jugée équivalente combinée à une expérience pertinente en pratique privée notariale au Québec;
• Avoir de l’expérience dans un bureau de notaires ou d’avocats;
• Avoir une bonne connaissance du Registre foncier et du RDPRM;
• Avoir un français impeccable et une bonne connaissance de l’anglais;
• Être courtois(e), débrouillard(e), minutieux(se) et rigoureux(se);
• Avoir une bonne capacité à gérer les priorités et à gérer plusieurs dossiers à la fois;
• Aimer la variété et avoir une bonne capacité d’adaptation.

I
NFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

En tant qu'employeur, nous sommes fiers de créer un environnement de travail sain, stimulant et collaboratif. Si vous recherchez une équipe qui valorise l'écoute et le respect, c'est ici que vous trouverez votre place.

Si vous êtes une personne motivée, talentueuse et passionnée du droit, nous serions ravis de vous rencontrer!

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description de poste

Employeur

USINAGE INDUSTRIEL RLS INC.

Description de l'entreprise

Atelier d'usinage et de réparation industrielle située à Laval.

Description de l’offre d’emploi

Pour remplacement de plus de 2 mois. Poste à temps plein sur semaine de jour, à Laval. Connaissances du logiciel Simple Comptable un atout ++

• Répondre au téléphone et acheminer les appels
• Envoyer des soumissions par courriel
• Entrées de données dans le logiciel simple comptable (Sage) : Factures aux clients, traiter les factures des fournisseurs, etc.
• Classement dans les filières
• Autres tâches connexes

Entreprise familiale située dans le quartier industriel à Laval.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Secrétaire dentaire avec 1 an d'expérience

• Le bilinguisme est un atout
• Bonne communication
• Axé sur un excellent service à la clientèle

Description de l'entreprise

Clinique dentaire située dans le quartier Chomedey à Laval, stationnement et facilité de transport en commun. Clinique d'environ 12-13 employés avec charmante clientèle professionnelle et familiale. Reconnue pour notre expertise, douceur et qualité de soins.

Employeur

DENTISTERIE NANCY BEAUDOIN INC.

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Santé - Assistance dentaire

Compétences

• Assiduité et ponctualité

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de poste

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes et à définir l’excellence ensemble. Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun d’atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d’être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages sociaux

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d’avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d’assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Régime d’épargne retraite
• Programme d’aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

En tant qu’Assistant Administratif Senior, vous serez rattaché au Directeur Senior de la Chaîne d’Approvisionnement au sein du département des Intérieurs, faisant partie de l’équipe de la Chaîne d’Approvisionnement Stratégique.

• Préparer la documentation requise pour les bons de commande via Ariba
• Préparer l’intégration des nouveaux employés (formulaires d’embauche, commande de matériel informatique, etc.)
• Gérer l'agenda, prendre et retourner les appels et faire les réservations de voyage.
• Coordonner les activités journalières en déterminant celles qui sont prioritaires et fixer les rendez-vous.
• Coordonner les réunions et assurer de préparer le matériel requis.
• Communiquer avec les cadres supérieurs de la société et autres organisations au nom du directeur et des chefs de service, le cas échéant.
• Préparer et compiler les rapports de dépenses ainsi qu’autres documents financiers et préparer des documents (correspondances, rapports, notes de services, etc.) dans tous les styles et formes appropriés.
• Mettre à jour les organigrammes.
• Gérer et distribuer le courrier interne et externe.
• Rédiger la correspondance en français et en anglais.
• Être responsable des activités reliées au budget et tous autres projets spéciaux.

Comment vous épanouir dans ce rôle?

• Vous possédez un DEC en bureautique ou l'équivalent.
• Vous avez un minimum de huit (8) années d'expérience pertinente.
• Vous avez d'excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français et en anglais.
• Vous avez une connaissance approfondie de MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Outlook et Lotus Notes.
• Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes reconnu pour votre dynamisme, vos bonnes relations interpersonnelles, votre jugement et votre sens de l’organisation.
• Vous avez la capacité d’évaluer et de gérer les priorités d'affaires.

Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!

Veuillez noter : vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste. Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d’une personne talentueuse et passionnée.

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d’immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi

Adjointe administrative

Site principal : Centre Administratif (CA)

Organisation : Aerospace Canada

Quart de travail : Travail de jour

Statut de l’employé : Régulier

Réquisition : 8301 Adjointe administrative

Description de poste

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes et à définir l’excellence ensemble. Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun d’atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d’être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages sociaux

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d’avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d’assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Régime d’épargne retraite
• Programme d’aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

En tant qu’Assistant Administratif Senior, vous serez rattaché au Directeur Senior de la Chaîne d’Approvisionnement au sein du département des Intérieurs, faisant partie de l’équipe de la Chaîne d’Approvisionnement Stratégique.

• Préparer la documentation requise pour les bons de commande via Ariba
• Préparer l’intégration des nouveaux employés (formulaires d’embauche, commande de matériel informatique, etc.)
• Gérer l'agenda, prendre et retourner les appels et faire les réservations de voyage.
• Coordonner les activités journalières en déterminant celles qui sont prioritaires et fixer les rendez-vous.
• Coordonner les réunions et assurer de préparer le matériel requis.
• Communiquer avec les cadres supérieurs de la société et autres organisations au nom du directeur et des chefs de service, le cas échéant.
• Préparer et compiler les rapports de dépenses ainsi qu’autres documents financiers et préparer des documents (correspondances, rapports, notes de services, etc.) dans tous les styles et formes appropriés.
• Mettre à jour les organigrammes.
• Gérer et distribuer le courrier interne et externe.
• Rédiger la correspondance en français et en anglais.
• Être responsable des activités reliées au budget et tous autres projets spéciaux.

Comment vous épanouir dans ce rôle?

• Vous possédez un DEC en bureautique ou l'équivalent.
• Vous avez un minimum de huit (8) années d'expérience pertinente.
• Vous avez d'excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français et en anglais.
• Vous avez une connaissance approfondie de MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Outlook et Lotus Notes.
• Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes reconnu pour votre dynamisme, vos bonnes relations interpersonnelles, votre jugement et votre sens de l’organisation.
• Vous avez la capacité d’évaluer et de gérer les priorités d'affaires.

Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!

Veuillez noter: vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste. Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d’une personne talentueuse et passionnée.

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d’immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi

Adjointe administrative

Site principal: Centre Administratif (CA)

Organisation: Aerospace Canada

Quart de travail: Travail de jour

Statut de l’employé: Régulier

Réquisition: 8301 Adjointe administrative

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

ADJOINT.E JURIDIQUE – LITIGE
Poste permanent – Temps plein
Lieu : Laval

LANE, avocats et conseillers d’affaires inc. est une firme bien établie, fondée en 2006, avec des bureaux à Laval, Mirabel et Mont-Tremblant. Notre équipe est composée d’une dizaine de professionnels.

Nous œuvrons principalement en droit immobilier, en litige civil et commercial, ainsi qu’en droit des affaires.

Nous sommes un cabinet reconnu pour notre organisation et la qualité de notre travail.

Nous préconisons le travail d’équipe et l’utilisation des plus récentes technologies.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e adjoint.e juridique en litige civil/droit immobilier possédant au moins trois (3) ans d’expérience pertinente, afin de joindre notre équipe dynamique de Laval.

Nos bureaux de Laval, situés dans des locaux modernes sur l’autoroute 440 Ouest, offrent un emplacement de choix, facilement accessible autant de Montréal que de la Rive-Nord.

Qualifications requises

• Diplôme ou formation en secrétariat juridique ou équivalent;
• Minimum 3 ans d’expérience pertinente dans le domaine juridique;
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé;
• Bilinguisme (français/anglais) – un atout important;
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Outlook, etc.);
• Connaissance du logiciel Juris Évolution (atout);
• Connaissance du logiciel de dictées numériques SpeechExec (Philips)/SpeechLive (atout).

Description des tâches

• Procéder à l’ouverture des dossiers et assurer leur suivi administratif;
• Rédiger, corriger et mettre en page divers documents juridiques, correspondances et procédures;
• Effectuer la transcription de dictées numériques;
• Gérer les échéanciers et assurer le respect des délais judiciaires;
• Communiquer avec les clients, les tribunaux et les autres parties impliquées;
• Préparer, assembler et transmettre les procédures judiciaires;
• Effectuer la gestion et le classement électronique et papier des dossiers;
• Apporter un soutien administratif général aux avocats dans le cadre de leurs mandats.

Profil recherché

• Professionnalisme et entregent;
• Personnalité joviale et positive;
• Sens marqué du service à la clientèle (tact, discrétion et confidentialité);
• Débrouillardise, autonomie et ponctualité;
• Esprit d’initiative et bonne capacité d’adaptation;
• Esprit d’équipe et habiletés relationnelles;
• Excellente organisation, rigueur et gestion des priorités;
• Capacité de travailler efficacement sous pression dans un environnement professionnel.

Nos avantages

Nous offrons des conditions de travail hautement concurrentielles ainsi qu’un environnement convivial, moderne et collaboratif.

Parmi nos avantages sociaux supérieurs à la moyenne du marché :

• Journées de maladie payées (et monnayables);
• Programme complet d’assurances collectives, incluant télémédecine, assurance salaire/invalidité, soins dentaires et médicaments (sans franchise);
• Programme d’aide aux employés
• Congé payé lors de votre anniversaire;
• Fonds de pension (REER collectif avec contribution généreuse de l’employeur).

Comment postuler

Si ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation, en toute confidentialité, via Secrétaire-inc.

Nous remercions toutes les personnes pour leur candidature, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Centre de Santé Chiropratique Ste-Julie

Description de l’offre d’emploi

Assistante chiropratique/réceptionniste

Notre clinique multi-disciplinaire est bien établie sur la rive-sud depuis plus de 22 ans. Nous avons à cœur le bien-être de nos patients et de nos employés. Nous recherchons un(e) assistant(e)/réceptionniste afin de compléter notre équipe pour combler le départ d'une de nos assistantes.

Description de tâches

• Ouverture/fermeture de la clinique
• S'assurer que tout est en place pour le bon fonctionnement de la clinique
• Accueil des patients
• Prise des appels/courriels, des rendez-vous et des paiements
• Gérer l'agenda
• Commande de fournitures
• Lavage
• Autres tâches cléricales

Type d'emploi

Temps partiel, permanent

Nombre d'heures prévues: entre 14h-18h/semaine

Horaire

• Lundi 8h30-12h00
• Mardi 15h00-20h00
• Jeudi 15h00-20h00
• Samedi (1/2 à compter de mars 2025) 8h30-12h00

Être disponible dans d'autres plages horaires lors des remplacements de vacances/congés

Rémunération

À partir de 19$/heure (peut être révisé à la hausse selon l'expérience)

Profil recherché

Nous recherchons une personne chaleureuse, respectueuse, dynamique, souriante, empathique et qui aime travailler en équipe pour assurer le bon fonctionnement/roulement de la clinique.

Pré-requis

• Bonne maîtrise du français parlé et écrit
• Anglais fonctionnel
• Diplôme d'études secondaires
• Expérience dans le domaine est un atout mais non obligatoire
• Bonne connaissance/maîtrise de Microsoft Office (M365)

Type d'emploi

Temps partiel

Horaire

Du Lundi au Vendredi

Fins de semaine au besoin

Quart de jour

Quart de soir

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Polyvalence
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

• Jour
• Soir

Nombre d'heures

16 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

GESTION MD2L INC.

Description de l'entreprise

Entrepreneur général qui se spécialise dans la construction, les rénovations majeures et l'optimisation d'immeubles à revenus. Nous offrons un service clé en main aux propriétaires et aux investisseurs immobiliers afin de rentabiliser leurs bâtisses.

Description de l’offre d’emploi

Adjointe administrative (secteur de la construction)

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’une adjointe administrative dynamique, organisée et professionnelle pour rejoindre notre bureau œuvrant dans le domaine de la construction. La personne retenue jouera un rôle clé dans la coordination administrative, le soutien général aux opérations.

Responsabilités principales

• Préparation, envoi et suivi des soumissions
• Gérer la correspondance (courriels, lettres, documents officiels) en français et en anglais
• Rédiger, réviser et mettre en forme divers documents administratifs
• Mettre à jour des bases de données, tableaux et rapports dans Word et Excel
• Assurer le suivi des dossiers avec les différents intervenants internes et externes
• Effectuer la gestion documentaire : classement, numérisation, organisation des fichiers
• Diverses tâches administratives quotidiennes

Exigences

Qualifications

• Excellente maîtrise de Word et Excel
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
• Sens de l’organisation, autonomie et rigueur (Capacité à travailler seul)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter des échéanciers serrés
• Attention aux détails et esprit d’initiative

Atout

• Expérience dans le domaine de la construction ou dans la gestion d’appels d’offres

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

25 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Comment postuler

Veuillez faire parvenir votre CV et une lettre de présentation à l’adresse suivante : d’études secondaires (DES)

Vous êtes une personne ambitieuse, passionnée et prête à relever de nouveaux défis ? Nous sommes à la recherche d’une personne structurée, proactive et à l’aise avec les outils technologiques pour prendre en charge l’ensemble de nos opérations administratives et marketing. Ce poste est une opportunité unique pour une personne souhaitant bâtir, structurer et éventuellement évoluer vers un rôle de gestionnaire d’équipe, tout en contribuant activement à la visibilité et au rayonnement de notre cabinet en pleine croissance.

Sommaire du poste

• Type d'emploi : Permanent à temps plein
• Date d'entrée en fonction : Dès que possible

Principales responsabilités

Gestion administrative et opérationnelle :

• Superviser les opérations administratives quotidiennes du cabinet, y compris la gestion des fournitures, des installations et de l’équipement.
• Mettre en place et suivre les politiques internes, procédures et flux de travail pour optimiser l'efficacité.
• Gérer les systèmes d’archivage, de gestion documentaire et les biens en fidéicommis.
• Organiser et coordonner les réunions, événements et communications internes et externes.

Gestion financière et comptable :

• Prendre en charge la facturation, les comptes payables et recevables.
• Produire la paie des employés.
• Préparer les déclarations fiscales (TPS, TVQ, DAS) en conformité avec la législation.
• Transmettre la documentation financière au cabinet comptable pour la production des états financiers annuels.
• Suivre la performance financière et produire des analyses à l’aide du logiciel de gestion du cabinet.

Technologies et conformité :

• Assurer l’installation, la maintenance et la mise à jour des logiciels et du matériel informatique et coordonner les interventions du support informatique au besoin.
• Optimiser l’utilisation des outils technologiques pour soutenir les opérations juridiques et administratives.

Support et développement :

• Préparer l’intégration des nouveaux employés.
• Gérer la formation continue et le développement professionnel des employés.
• Promouvoir la visibilité du cabinet via des campagnes marketing et la présence en ligne active.
• Effectuer sur une base régulière des publications sur les réseaux sociaux et le site Internet.
• Assurer la présence du cabinet aux événements locaux.
• Participer à l’organisation d’événements.
• Assister et soutenir les associées.

Nos avantages

• Rémunération concurrentielle, selon l'expérience.
• À partir de 4 semaines de vacances.
• Journées de maladie.
• Assurances collectives (médicaments, professionnels de la santé, invalidité court et long terme).
• Possibilité de télétravail

Ce poste est idéal pour une personne faisant preuve d’un leadership proactif, dotée d’excellentes compétences organisationnelles et d’un sens aigu du détail. Rejoignez-nous pour évoluer dans un environnement stimulant où votre ambition et votre expertise seront valorisées et développées.

La maîtrise du logiciel Jurisévolution est un atout.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description de l'entreprise

Horizon arpenteurs-géomètres se spécialise dans la réalisation de travaux d'arpentage pour l'ensemble de la région de Montréal. Notre équipe accompagne les promoteurs, les constructeurs, le ministère des Transports du Québec, le ministère de l'Énergie et des Ressources naturelles, les municipalités ainsi que les particuliers en tant qu'experts-fonciers et conseillers pour l'ensemble des opérations d'arpentage.

Offre d’emploi

Nous sommes présentement à la recherche d'une adjointe administrative à temps plein (environ 40 heures par semaine) à Pierrefonds pour effectuer les tâches suivantes :

• Promouvoir et présenter les services offerts par l’entreprise - appels et courriels entrants ;
• Accueillir chaleureusement les clients ;
• Rédiger les soumissions selon les exemples en place ;
• Ouverture et fermeture de dossier ;
• Classement de l'information reçue dans les dossiers ;
• Impressions des documents vérifiés par l'arpenteur-géomètre ;
• Toutes autres tâches connexes.

Il est important pour nous de desservir notre clientèle dans les deux langues officielles.

Nos avantages

• Salaire compétitif selon le degré de responsabilité ;
• Horaire flexible ;
• Boni à la performance ;
• Équipe dynamique et professionnelle ;
• Bureaux fermés durant les vacances de la construction 🚧 ainsi que la période des Fêtes 🎄.

Aptitudes

• Bilinguisme ;
• Professionnalisme ;
• Sens des responsabilités ;
• Sens de l'organisation ;
• Connaissance de la suite Microsoft office.

Comment postuler

Si vous désirez travailler avec notre équipe, je vous invite à faire parvenir votre curriculum vitae via le formulaire de Secrétaire-inc. Seuls les candidats retenus seront contactés.

Coordonnateur Funéraire

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds. C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle Principal

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

• S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
• Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.
• Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel.
• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu.
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu.
• Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.
• Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.
• Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).
• Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
• Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles.
• Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.
• Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.
• Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu.
• Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.
• S’assurer que le cahier d’activité soit à jour.
• S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

• Numériser tous les documents manquants dans le VF.
• Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.
• Consulter SRS et faire le suivi des dossiers.
• Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.
• Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.
• Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS.
• Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.
• S’assurer que tous les documents légaux sont complétés.
• S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.
• Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

• Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
• S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.
• S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

• DEC en thanatologie (un atout).
• DEC ou expérience pertinente.
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi.
• Moyen de transport (voiture un atout).
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

• Connaissance de base en informatique.
• Service à la clientèle.
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

• Assurances complètes.
• Congés mobiles/maladies.
• Programme de reconnaissance.

Compétences

• Empathie, tact et diplomatie.
• Excellente écoute.
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités.
• Autonomie et initiative.

Offre d’emploi — Secrétaire dentaire

Centre dentaire de l’Ouest — Pierrefonds (Montréal)

Le Centre dentaire de l'Ouest est à la recherche d’une secrétaire dentaire organisée, professionnelle et accueillante pour se joindre à son équipe.

Située dans l’arrondissement de Pierrefonds, dans l’Ouest-de-l’Île de Montréal, la clinique bénéficie d’un emplacement stratégique sur une artère dynamique à proximité de nombreux commerces et services, facilitant l’accès autant pour les patients que pour les membres de l’équipe.

Nous recherchons une personne rigoureuse et proactive qui souhaite évoluer dans un environnement structuré où la qualité du service à la clientèle et le travail d’équipe sont au cœur des priorités.

Profil recherché

• Minimum d’un (1) an d’expérience dans le domaine dentaire
• Bilingue (français et anglais)
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en organisation
• Connaissance des logiciels dentaires (Dentitek constitue un atout)

Horaire

• 4 jours par semaine (à discuter)

Avantages offerts

• Accès à la télémédecine 24/7 via Dialogue
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur
• Programme d’aide aux employés
• Rabais corporatifs exclusifs via Perkopolis
• Uniforme payé
• Boni de performance

Vous intégrerez une équipe qui valorise le professionnalisme, la collaboration et le respect, dans un environnement de travail stimulant et stable.

Nous avons hâte de vous rencontrer.

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.
C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis
Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel
Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;
Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception
Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF
Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)
Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles
Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles
Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier
identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu
Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités
S’assurer que le cahier d’activité soit a jour
S’assurer que tous les documents requis au contrat soient rempli avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF
Lire les notes dans l’onglet Client de SRS
Consulter SRS et faire le suivi des dossiers
Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers
Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu
Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS
Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers
S’assurer que tous les documents légaux sont complétés
S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat
Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration
Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services
S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soit reçu.

Exigences:

• DEC en thanatologie (un atout)
• DEC ou expérience pertinente
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi
• Moyen de transport (voiture un atout)
  
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances:

• Connaissance de base en informatique;
• ÊLe service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts:

• Assurances complètes
• Congés mobiles/maladies
• Programme de reconnaissance

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative

Connaissances

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
• Le service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences

• DES ou expérience pertinente ;
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.
C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis
Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel
Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;
Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception
Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF
Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)
Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles
Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles
Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier
identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu
Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités
S’assurer que le cahier d’activité soit a jour
S’assurer que tous les documents requis au contrat soient rempli avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF
Lire les notes dans l’onglet Client de SRS
Consulter SRS et faire le suivi des dossiers
Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers
Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu
Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS
Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers
S’assurer que tous les documents légaux sont complétés
S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat
Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration
Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services
S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soit reçu.

Exigences:

• DEC en thanatologie (un atout)
• DEC ou expérience pertinente
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi
• Moyen de transport (voiture un atout)
  
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances:

• Connaissance de base en informatique;
• ÊLe service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts:

• Assurances complètes
• Congés mobiles/maladies
• Programme de reconnaissance

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative

Connaissances

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
• Le service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences

• DES ou expérience pertinente ;
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.
C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis
Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel
Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;
Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception
Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF
Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)
Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles
Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles
Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier
identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu
Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités
S’assurer que le cahier d’activité soit a jour
S’assurer que tous les documents requis au contrat soient rempli avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF
Lire les notes dans l’onglet Client de SRS
Consulter SRS et faire le suivi des dossiers
Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers
Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu
Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS
Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers
S’assurer que tous les documents légaux sont complétés
S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat
Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration
Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services
S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soit reçu.

Exigences:

• DEC en thanatologie (un atout)
• DEC ou expérience pertinente
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi
• Moyen de transport (voiture un atout)
  
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances:

• Connaissance de base en informatique;
• ÊLe service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts:

• Assurances complètes
• Congés mobiles/maladies
• Programme de reconnaissance

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative

Connaissances

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
• Le service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences

• DES ou expérience pertinente ;
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds.
C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des famille servis par un conseiller au famille afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes. En lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations, Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis
Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel
Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu;
Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu;
Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception
Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF
Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document; (église, cimetière)
Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles
Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles
Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier
identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu
Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités
S’assurer que le cahier d’activité soit a jour
S’assurer que tous les documents requis au contrat soient rempli avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

Numériser tous les documents manquants dans le VF
Lire les notes dans l’onglet Client de SRS
Consulter SRS et faire le suivi des dossiers
Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers
Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu
Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS
Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers
S’assurer que tous les documents légaux sont complétés
S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat
Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration
Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services
S’assurer que les dépôts nécessaire au contrat soit reçu.

Exigences:

• DEC en thanatologie (un atout)
• DEC ou expérience pertinente
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi
• Moyen de transport (voiture un atout)
  
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances:

• Connaissance de base en informatique;
• ÊLe service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts:

• Assurances complètes
• Congés mobiles/maladies
• Programme de reconnaissance

• Empathie, tact et diplomatie;
• Excellente écoute
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative

Connaissances

• Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
• Le service à la clientèle;
• Milieu funéraire (un atout).

Exigences

• DES ou expérience pertinente ;
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.