Description de poste

Employeur

CENTRE MEDICAL DE LA NOUVELLE-BEAUCE

Description de l'entreprise

Offrir et exploiter une clinique médicale à but non lucratif en vue d’assurer la provision de services médicaux et de services de soutien à la santé à la population de la Municipalité Régionale de Comté de La Nouvelle-Beauce (MRC).

Description de l’offre d’emploi

Principales fonctions

En collaboration avec l’équipe du secrétariat, vous aurez à jouer un rôle d’intermédiaire entre le client, la famille, le médecin, l’ensemble du personnel soignant et la direction du Centre médical. Différentes tâches de secrétariat et d’administration vous seront demandées à l’intérieur de différents postes de travail, soient:

• Accueillir et inscrire les clients lors de leur visite en clinique;
• Recevoir les appels entrants et en faire une gestion adéquate;
• Attribuer, coordonner et planifier les rendez-vous des clients;
• Effectuer des appels aux clients selon des procédures établies;
• Numériser et transmettre par courrier électronique les documents pertinents;
• Contribuer activement à l’amélioration continue de la qualité des services.

Exigences

• Respect des procédures d’accueil et de confidentialité;
• Capacité à gérer des situations délicates;
• Grande capacité d’adaptation au changement et à l’amélioration continue;
• Aptitude à communiquer efficacement par écrit et verbalement;
• Connaissance des applications informatiques, soit:
• Dossier médical électronique serait un atout;
• Courrier électronique;
• Facilité à comprendre et suivre des directives écrites et verbales;
• Capacité à travailler efficacement en équipe;
• Connaissance des fonctions de base d’un système téléphonique élaboré;
• Bonne connaissance du français parlé et écrit.

Qualifications requises

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou plus de 3 ans d’expérience équivalente;
• Expérience en service à la clientèle;

Habiletés

• Diplomatie et courtoisie;
• Jugement et discernement;
• Discrétion;
• Capacité à gérer plusieurs situations simultanées;
• Esprit d’équipe;
• Sens de l’organisation et des responsabilités;
• Grande capacité d’écoute et de communication;
• Minutie et efficacité.

Conditions de travail

• Salaire: Échelle salariale entre 20,94 $ et 26,29 $ de l’heure selon l’expérience et les primes de soir et de fin de semaine;
• Semaine de travail: Entre 30 et 35 heures, soir et fin de semaine en rotation avec le reste de l’équipe;

Précisions additionnelles

Remplacement d’un congé de maternité d’un an.

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions;
• Capacité à travailler en équipe;
• Respect des normes et règlements.

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

35 heures

Date de fin d'emploi

31 décembre 2026

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

CLINIQUE MEDICALE SAINT-ETIENNE-DE-LAUZON INC.

Description de l'entreprise

Clinique Médicale

Description de l’offre d’emploi

Vous voulez travailler dans un milieu stimulant avec une équipe dynamique? Joignez-vous à nous! Le GMF clinique médicale St-Étienne est actuellement à la recherche d’une personne pour combler un poste à temps plein. Le GMF St-Étienne est composé de 11 médecins, 2 infirmières auxiliaires, 4 infirmières cliniciennes, 2 infirmières praticiennes spécialisées, deux pharmaciens et un travailleur social. Nous accueillons également de nombreux spécialistes.

Votre rôle sera de :

• Recevoir et répondre aux appels téléphoniques
• Recevoir et acheminer les messages et documents au personnel approprié, tels que les résultats de laboratoire et de radiographie
• Procéder à la numérisation et l'indexation de documents médicaux dans notre dossier médical électronique
• Tenir à jour les dossiers des patients
• Assurer le suivi des communications aux patients à la demande de l’équipe (ex : divulgation de résultats, demande de rendez-vous, envoi de documents, etc)
• Accueillir la clientèle, vérifier le but de la visite et diriger les patients vers le personnel approprié.

Aptitudes requises :

• Sens des priorités
• Sens des responsabilités
• Bonne compréhension de l’environnement informatique
• Esprit d’équipe
• Polyvalence
• Autonomie
• Initiative
• L'expérience en GMF est un atout

Type d'emploi :

• Temps plein
• De jour de semaine, de soir de semaine et de fin de semaine.
• Offrons un minimum de 25 heures par semaine jusqu'à un maximum de 35 heures par semaine selon les disponibilités et besoin de la clinique médicale.
• Minimalement un soir par semaine sur rotation.

Expérience :

Administration: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste :

En présentiel

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Tavailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CLINIQUE MEDICALE SAINT-ETIENNE-DE-LAUZON INC.

Description de l'entreprise

Clinique Médicale

Description de l’offre d’emploi

Vous voulez travailler dans un milieu stimulant avec une équipe dynamique? Joignez-vous à nous! Le GMF clinique médicale St-Étienne est actuellement à la recherche d’une personne pour combler un poste à temps plein. Le GMF St-Étienne est composé de 11 médecins, 2 infirmières auxiliaires, 4 infirmières cliniciennes, 2 infirmières praticiennes spécialisées, deux pharmaciens et un travailleur social. Nous accueillons également de nombreux spécialistes.

Votre rôle sera de :

• Recevoir et répondre aux appels téléphoniques
• Recevoir et acheminer les messages et documents au personnel approprié, tels que les résultats de laboratoire et de radiographie
• Procéder à la numérisation et l'indexation de documents médicaux dans notre dossier médical électronique
• Tenir à jour les dossiers des patients
• Assurer le suivi des communications aux patients à la demande de l’équipe (ex : divulgation de résultats, demande de rendez-vous, envoi de documents, etc)
• Accueillir la clientèle, vérifier le but de la visite et diriger les patients vers le personnel approprié.

Aptitudes requises :

• Sens des priorités
• Sens des responsabilités
• Bonne compréhension de l’environnement informatique
• Esprit d’équipe
• Polyvalence
• Autonomie
• Initiative
• L'expérience en GMF est un atout

Type d'emploi

Temps plein - De jour de semaine, de soir de semaine et de fin de semaine. Offrons un minimum de 25 heures par semaine jusqu'à un maximum de 35 heures par semaine selon les disponibilités et besoin de la clinique médicale. Minimalement un soir par semaine sur rotation.

Expérience

Administration: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste

En présentiel

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Tailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)