Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan)

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Employeur

Centre Glen de médecine spécialisée

Description de l'entreprise

Le Centre Glen de médecine spécialisée (CGMS) est un centre d’excellence offrant des soins médicaux en plusieurs spécialités et un site d’enseignement médical de l’Université McGill. Plus de 40 spécialistes reconnus nationalement et internationalement dans leurs domaines d’expertise, appuyés par une équipe interdisciplinaire hautement qualifiée d'assistants médicaux, d'infirmières autorisées, de nutritionnistes, podologues et autres professionnels de la santé et de la recherche clinique. Le CGMS est un employeur équitable qui compte 20 employés (administratifs, infirmier(ères) auxiliaires, nutritionnistes et techniciens).

Description de l’offre d’emploi

Le CGMS est un centre d’excellence offrant des soins médicaux en plusieurs spécialités et un site d’enseignement médical de l’Université McGill. Plus de 40 spécialistes reconnus nationalement et internationalement dans leurs domaines d’expertise, appuyés par une équipe interdisciplinaire hautement qualifiée d'assistants médicaux, d'infirmières autorisées, de diététistes, podologues et autres professionnels de la santé et de la recherche clinique. Nous sommes présentement à la recherche de secrétaires médicales à temps plein / temps partiel. Le CGMS fait partie du réseau de santé offrant des services médicaux en anglais.

Responsabilités :

• Gestion des rendez-vous des patients, des listes d’attente et des horaires des médecins tel que décrit dans nos procédures d’utilisation normalisées.
• Accueil, enregistrement des patients et suivi à la conclusion de leur visite en fournissant clairement les instructions verbales et/ou écrites.
• Répondre au téléphone, gestion et suivi des messages sur la boîte vocale et par courriel.
• Complétion des formulaires et lettres.
• Faire la liaison avec les laboratoires médicaux et bureaux de médecins externes pour gérer la documentation des patients.
• Effectuer toutes les autres tâches connexes telles que la gestion du courrier et expéditions, la télécopie, la photocopie, le tri, le classement, etc.

Normes de rendement :

• Aime travailler avec le public.
• Détient un bon jugement, un sens de l’organisation, excellentes compétences multitâches et une rapidité d’apprentissage.
• Capable de s'adapter aux changements.
• Démontre du tact, un sens accru des responsabilités, de la diplomatie, de la discrétion, de bonnes aptitudes interpersonnelles et de bonnes habiletés de communication.
• Accueille les requêtes des patients, des visiteurs et du personnel de façon informative, polie et serviable.
• Reste calme sous pression et intervient promptement, adéquatement et efficacement en situation d’urgence, de crise ou dans toute autre situation critique.
• Respecte, applique et comprend les codes, les règlements, les politiques, les lignes directrices, les exigences légales et toutes les directives en vigueur.
• Se conforme aux pratiques de contrôle des infections afin de prévenir la transmission de maladies.
• Respecte l’horaire de travail en vigueur (heure de début et fin de quart, pause et dîner); fiable et engagé(e).
• Capable de se soucier de son bien-être psychologique.

Prérequis :

Bilinguisme (anglais/français; oral/écrit) - Étant affilié au Centre Universitaire de santé McGill et à l'Université McGill (site d'enseignement en médecine), le CGMS fait partie du réseau qui offre des services médicaux en anglais (RUISS McGill).

Formations :

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Archives médicales
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau

Compétences :

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Langues :

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire :

Jour, Soir

Nombre d'heures :

22.5 heures

Expérience :

1 à 2 ans

Durée d'emploi :

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés :

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

9424-8838 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

La compagnie offre le service de livraison et messagerie, nous effectuons plusieurs sortes de transports ; camionnage de marchandises ordinaires comme le service de livraison de marchandises (meubles, colis).

Description de l’offre d’emploi

• Ouvrir et distribuer le courrier et d’autres documents
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des contrats
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Effectuer des recherches
• Effectuer de l'entrée de données
• Effectuer des tâches générales de comptabilité
• Préparer des dossiers

Formations

Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Finance

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

FONDATION DE L'HOPITAL DU SACRE-COEUR DE MONTREAL

Description de l'entreprise

Par ses activités auprès des membres des directions d’entreprises, des structures gouvernementales ainsi que de l’ensemble de la population résidant dans le bassin de desserte de l’Hôpital, la Fondation contribue au financement des projets stratégiques et de développement de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal.

Description de l’offre d’emploi

La Fondation de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal est à la recherche d’une ressource permanente pour un poste stimulant à titre d’agent(e) d’accueil et de relations avec les donateurs. Joins-toi à une équipe dynamique et engagée dans un avenir en santé !

• Offrir un accueil professionnel aux visiteurs et aux donateurs
• Orienter les demandes d’information vers les bonnes ressources
• Gérer la ligne téléphonique principale et les diverses boîtes courriel de la Fondation
• Répondre aux questions des donateurs
• Assurer un suivi personnalisé et rapide auprès des donateurs, partenaires et invités.
• Faire la saisie et la mise à jour dans notre CRM (PRODON)
• Saisir les dons reçus
• Gestion des inscriptions et effectuer les transactions liées aux événements
• Saisir les promesses de dons effectuées dans le cadre des événements
• Mettre à jour les informations
• Participer à l’amélioration et la protection des données
• Soutenir les membres de l’équipe en période de pointe
• Effectuer toute autre tâche connexe
• Soutien au département des événements (factures, listes de participants, rapports, suivi des paiements, etc.)
• Coordonner la logistique pré et post-événement
• Soutien lors de certains événements (3-4 fois/année)

Profil recherché

• Faire preuve de courtoisie, de tact et d’empathie
• Reconnu(e) pour ton souci du détail et ta rigueur
• Aimer le travail varié et respecter les échéanciers serrés
• Faire preuve de discrétion
• Habile à travailler sous pression
• Intérêt marqué pour la philanthropie

Exigences du poste

• AEC/DEC en administration, bureautique ou gestion ou expérience équivalente pertinente
• 2 ou 3 années d'expérience dans un rôle combinant service à la clientèle et gestion de données/systèmes
• Excellente maîtrise verbale et écrite en français
• Expérience d’un CRM ou un système de gestion - PRODON un atout significatif
• Maîtrise de la Suite Office, particulièrement Excel
• Habilité d’apprentissage de nouveaux outils informatiques
• Aisance avec les outils numériques et plateformes (IA)
• Expérience en OBNL, fondations ou philanthropie (un atout).

Avantages à choisir notre fondation

• Poste permanent, 35 h par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
• Horaire d'été
• Formation complète sur PRODON 2-3 sem.
• Opportunités de développement professionnel en philanthropie et gestion de données
• 15 journées fériées et congés supplémentaires durant les Fêtes
• Assurances collectives complètes
• Télémédecine de Telus Santé
• Régime de retraite simplifié avec contribution de l’employeur
• Stationnement gratuit

Envoyer votre CV et une lettre de motivation au plus tard le 15 décembre à : les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif

Compétences

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression
• Engagement

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de poste

Employeur

9462-2347 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Restaurant de Sushi

Description de l’offre d’emploi

• Gérer et soutenir les opérations quotidiennes du restaurant en collaborant avec le gestionnaire du restaurant, surtout pendant son absence;
• Coordonner la communication entre le personnel de salle et de cuisine en cas de besoin;
• Aider le gestionnaire du restaurant pour contrôler les réservations du restaurant et mettre à jour le plan d'occupation des tables;
• Contrôler l'inventaire et le suivi des commandes auprès des fournisseurs du restaurant;
• Préparer les rapports des résultats hebdomadaires et mensuels afin de les remettre au gestionnaire du restaurant;
• Aider à la gestion des documents de l'entreprise, en veillant au classement et à la tenue des dossiers des documents du restaurant;
• Donner un coup de main à la direction du restaurant afin de vérifier les transactions financières et contribuer à la comptabilité, à la facturation et au suivi des dépenses, si nécessaire;
• Assurer la conformité du restaurant à la réglementation et la tenue des registres pertinents;
• Participer à des projets tels que la révision des menus, la coordination d'événements ou l'aide aux stratégies marketing et promotionnelles avec un autre restaurant sous le contrôle de la même direction;
• Assister à faire les demandes de renouvellement des permis du restaurant et à veiller à l'application des procédures de qualité, d'hygiène et de sécurité pour les employés et les clients.

Exigence de la connaissance d'anglais: Le restaurant se situe au centre-ville de Montréal qui attire beaucoup de touristes.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler sous pression
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir, Nuit

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de l’offre d’emploi

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Informations sur le poste

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Montréal. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

# numéro: 1480

Courriel: (514) 923-4026 demandez: Melanie Marcotte

Formation minimale requise

Secrétariat dentaire obligatoire

Description du poste

Responsabilités principales :

• Gestion et coordination du secrétariat :
  • Superviser, former et soutenir l’équipe de secrétaires dentaires.
  • Planifier les horaires de travail du secrétariat et assurer la couverture optimale des postes.
  • Assurer la fluidité du travail entre le secrétariat, les hygiénistes et les dentistes.
  • Établir et mettre à jour les procédures administratives et les politiques internes.
  • Gérer les priorités et résoudre les problèmes quotidiens liés à l’accueil ou à la facturation.
• Administration et soutien clinique :
  • Gérer la prise de rendez-vous, les rappels et les suivis de patients.
  • Vérifier et approuver la facturation, les paiements et les réclamations d’assurance.
  • Maintenir les dossiers patients à jour dans le logiciel dentaire (Dentitek).
  • Assurer la conformité des dossiers administratifs et cliniques.
  • Préparer des rapports administratifs pour la direction (productivité, revenus, statistiques, etc.).
• Service à la clientèle :
  • Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance.
  • Gérer les situations délicates ou les plaintes avec diplomatie et efficacité.
  • S’assurer que l’expérience patient soit toujours positive et cohérente avec les valeurs de la clinique.
• Soutien à la Gestion :
  • Collaborer étroitement avec la gestion pour l’amélioration continue des processus.
  • Participer à la gestion des ressources humaines (recrutement, intégration, évaluation du personnel du secrétariat).
  • Contribuer à la planification stratégique des opérations administratives.

Avantages et conditions

• Stationnement gratuit
• Équipe stable et dynamique
• Assurances collectives
• Formations payées
• Uniforme payé
• Bonis de performance
• Formations continues payées
• Mentorat
• Programme de bonification
• Programme reconnaissance des années de service
• Augmentation annuelle
• Congé(s) de maladie
• Café à volonté
• Vacances flexibles
• Rabais pour famille

Qualifications et atouts

Compétences et qualités recherchées :

• Excellentes aptitudes en gestion, organisation et communication.
• Leadership positif, capacité à motiver et encadrer une équipe.
• Rigueur, autonomie et souci du détail.
• Sens du service à la clientèle et de la confidentialité.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.

Horaire

Horaire du lundi au jeudi de 7h15 am à 16h30 à 40 heures par semaine

Informations sur le salaire

Salaire: 30.00 et 35.00 $ / heure

2 à 4 semaines de vacances

Expérience requise

3 ans +

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Durée d'emploi

Permanente

Description de l'offre d'emploi

Employeur

PRO-FIDENTIAL INC.

Description de l'entreprise

Firme comptable

Responsabilités

• Répondre au téléphone et au courrier électronique
• Accueillir les visiteurs (visiteuses), déterminer le but de leur visite et les diriger vers la personne appropriée
• Ouvrir et distribuer le courrier et les autres documents reçus
• Fixer et confirmer des rendez-vous et des réunions
• Commander des fournitures de bureau et en tenir l'inventaire
• Être complètement bilingue (clientèle mixte)

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Description de Poste

Required Skills

Exigences

• Détenir un diplôme d'études collégiales en Techniques de diététique d'une école reconnue par le Ministère de l'Éducation du Québec;
• Être disponible à temps complet de jour et de soir incluant une fin de semaine sur quatre.

Compétences

• Sens de l'écoute et de l'empathie.
• Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.
• Bonne gestion du stress.
• Sens de l'organisation et des priorités développés.

Avantages sociaux

• Quatre semaines de vacances après un (1) an.
• Fonds de pension à prestation déterminée.
• Treize (13) jours de congés fériés.
• 96 jours de maladie monnayables début décembre si non utilisés.
• Programme d'assurances collectives complet.

Key Skills

Close Protection, Attorney, Fire And Gas, Light Vehicle Driving, ACCA, Broadcast

Type d'emploi

Employment Type : Unclear

Expérience

Experience : years

Vacance

Vacancy : 1

Description du poste

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000 Montréalaises et Montréalais.

Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme l'un des acteurs clés en recherche sociale au Québec.

10 missions. 10 façons de grandir ensemble.

Remplacement à temps complet

Lieu de travail : 155 boul. St-Joseph Est, Montréal (Télétravail hybride)

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS

Le technicien ou la technicienne est responsable du fonctionnement et du suivi administratif de dossiers selon des domaines de droit ciblés (droit de la jeunesse, de la santé, confidentialité et accès, de la gouvernance des contrats ou de l'emploi, etc.) et voit aux relations internes et externes en lien avec ses fonctions. Il/Elle assure la gestion des dossiers en fonction des priorités et coordonne les suivis nécessaires, incluant celui des délais. Il/Elle contribue à la mise en œuvre et à l'amélioration du processus de traitement des dossiers et des manières de travailler en collaboration.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Volet juridique (85%)

• Traiter les dossiers en collaboration avec l'avocat responsable de la réception du mandat à sa fermeture selon les processus établis;
• Effectuer des recherches de jurisprudence ou autres recherches à caractère juridique;
• Produire des procédures judiciaires, des lettres et des documents juridiques selon les exigences légales;
• Assurer la réception, le traitement, le classement et le suivi des documents nécessaires au traitement des dossiers sous sa responsabilité;
• Organiser ses tâches pour assurer le respect des délais légaux et des échéances convenues;
• Assurer l'accueil des clients ainsi que la fluidité des communications entre eux et l'ensemble du contentieux, incluant les prises de RV avec l'avocat au dossier;
• Effectuer toute tâche connexe.

Volet organisation du travail (15%)

• Participer et contribuer à l'amélioration de l'organisation du travail selon la vision et les objectifs du contentieux;
• Assurer le traitement numérique des dossiers, le lien avec sa version papier au besoin;
• Soutenir l'amélioration du processus de traitement des mandats et participer au développement et à la mise à jour des outils de suivi.

EXIGENCES

• Doit détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques juridiques d'une école reconnue par le ministère compétent ou un diplôme d'études collégiales (DEC) combiné à un certificat universitaire de premier cycle pertinent ou une attestation d'études collégiales (AEC) pertinente de huit cents heures et plus combinée à de l'expérience pertinente au domaine visé.

CONDITIONS ET AVANTAGES

• 4 semaines de vacances par année
• 96 jours de congé de maladie rémunérés
• 13 jours de congé fériés
• Cotisation au Régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics
• Régimes d'assurance vie, d'assurance maladie et d'assurance salaire
• Programme de référencement rémunéré
• Et bien plus encore...

QUELQUES PRÉCISIONS

Si vous avez obtenu votre diplôme à l'extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l'évaluation comparative d'études délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration à votre dossier en ligne, sans quoi votre candidature pourrait ne pas être considérée. (Notez que conformément à la loi canadienne sur l'immigration, vous devez avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d'un permis de travail valide au Canada.)

PROGRAMME D'ACCÈS À L'ÉGALITÉ

Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité. Nous encourageons vivement les candidatures des groupes visés : femmes, minorités visibles et ethniques, Autochtones et personnes en situation de handicap. Des mesures d'adaptation pourront être offertes sur demande selon votre situation.

Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront convoquées en entrevue.

Type d'emploi : Temps plein

Expérience : années

Poste à pourvoir : 1

Description de poste

3-7 ans | Montréal

Notre client, Québecor, est un chef de file canadien des télécommunications, du divertissement, des médias d’information et de la culture. Québecor (TSX : , , dont le siège social est solidement implanté au Québec, emploie plus de 11 000 personnes au Canada.

Pour prêter main-forte à l’équipe juridique, Québecor cherche à ajouter un.e conseiller.ère juridique ou conseiller.ère juridique en matière de secrétariat corporatif.

Le rôle s’articulera principalement autour de trois volets :

• le secrétariat corporatif, incluant la préparation et la coordination des réunions du conseil d’administration de Québecor, de ses filiales et de certains comités;
• les valeurs mobilières pour Québecor et Groupe TVA, incluant la préparation des documents d’information continue, la supervision des dépôts réglementaires, circulaires et formulaires 20-F en lien avec les activités aux États-Unis, etc.;
• les politiques internes et la gouvernance, qu’il s’agisse de mettre à jour ou remanier les politiques existantes ou encore d’offrir des conseils juridiques à la direction en matière de gouvernance;

Vous avez de l’expérience pertinente en droit des affaires, dont quelques années en secrétariat corporatif & gouvernance?

Vous aimez rester à l’affût des nouveaux développements dans vos secteurs d’intervention?

Vous souhaitez vous joindre à une entreprise innovante d’ici, qui a à cœur de s’impliquer dans la communauté?

Contactez-nous dès maintenant! Vous devez pouvoir travailler dans les deux langues pour vous qualifier. Le fait d’avoir travaillé au sein d’une société publique ou de connaître les valeurs mobilières sera considéré comme un atout important, sans constituer un prérequis.

À noter que, tout dépendant du niveau d’expérience du candidat retenu, un titre de conseiller juridique ou de conseiller juridique principal sera conféré. Réf. : #33976

Il s’agit d’un recrutement confié en exclusivité à ZSA. Les CV envoyés à ou contacts faits auprès de Québecor et de ses entités seront redirigés vers ZSA pour analyse.

Send your CV via Droit-inc.

Pour plus d’informations, veuillez contacter :

• Me Dominique Tardif (514) 228-2880 poste 320
• M. Maxime Thérien (514) 228-2880 poste 323

______________________

3-7 years | Montreal

Our client, Quebecor, is a Canadian leader in telecommunications, entertainment, news media, and culture. Headquartered in Quebec, Quebecor (TSX : , , employs more than 11,000 people across Canada.

To support its legal team, Quebecor is looking to add a Legal Counsel or Senior Legal Counsel, Corporate Secretariat.

The role will focus primarily on three key areas :

• Corporate secretarial matters, including preparing and coordinating board of directors’ meetings for Quebecor, its subsidiaries, and select committees;
• Securities matters for Quebecor and TVA Group, including preparing continuous disclosure documents, overseeing regulatory filings, circulars, and Form 20-F submissions related to activities, etc.;
• Internal policies and governance, including updating and revising existing policies, and providing legal advice to senior management on governance matters.

Do you have relevant experience in business law, including several years in corporate secretariat and governance matters?

Do you enjoy keeping up to date with the latest developments in your areas of expertise?

Are you looking to join an innovative, local company that is committed to community engagement?

Contact us today! You must be able to work in both official languages to qualify. Experience working in a publicly traded company or familiarity with securities matters will be considered a strong asset, though not required.

Please note that, depending on the selected candidates’ level of experience, the position may be designated Legal Counsel or Senior Legal Counsel. Ref. : #33976

This is an exclusive search with ZSA. All CVs sent and contacts made directly to Quebecor and its entities will be redirected to ZSA for review.

Send your CV via Droit-inc.

For more information, please contact :

• Dominique Tardif (514) 228-2880 Ext 320
• Maxime Thérien (514) 228-2880 Ext 323

Programme de relève | Direction adjointe d'établissement scolaire

Join to apply for the Programme de relève | Direction adjointe d'établissement scolaire role at Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys - CSSMB

Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous! Établi dans l’ouest de l’île de Montréal, le Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys (CSSMB), deuxième en importance au Québec, regroupe plus de 12 000 employés et près de 72 000 élèves répartis dans 103 établissements. Acteur majeur de l’éducation québécoise, le CSSMB affiche un taux de diplomation et de qualification record de 90,4 %. Il poursuit la mise en œuvre de stratégies d’enseignement et de gestion efficaces, tout en travaillant en étroite collaboration avec le Centre d’intervention pédagogique en contexte de diversité.

Le CSSMB souhaite recruter des candidats ayant le désir d’agir à titre de direction ou direction adjointe d’un établissement scolaire et d’affronter des défis stimulants liés aux enjeux de mobilité de la clientèle, de la capacité d’accueil des établissements, de la réussite des élèves provenant de plus de 160 pays et s’exprimant dans plus de 150 langues maternelles différentes.

Responsabilités

L’emploi de direction adjointe d’établissement scolaire comporte les responsabilités suivantes :

• Évaluer les besoins de l’école et en définir les objectifs compte tenu des dispositions légales ainsi que des orientations, des politiques et des règlements du Centre de services scolaire et du conseil d’établissement.
• Assister le conseil d’établissement dans l’exercice de ses fonctions et pouvoirs, participer aux séances et appliquer les décisions de ce dernier.
• Favoriser la concertation entre les parents, les élèves, l’équipe‑école et les autres intervenants afin de leur participation à la vie de l’école et à la réussite scolaire.
• S’approprier le référentiel « Pour la gestion efficace d’un établissement » afin de mettre en œuvre une vision commune et partagée d’une organisation collaborative, apprenante et performante.

Le CSSMB recherche des candidats possédant des habiletés de gestion, de communication et de leadership. Les candidats retenus répondront à des critères exigeants de créativité, d’innovation et de sens prononcé de la gestion des ressources humaines.

Exigences et compétences recherchées

• Détenir un baccalauréat en enseignement.
• Détenir un brevet d’enseignement et une autorisation permanente d’enseigner délivrée par le Ministère.
• Posséder cinq (5) années d’expérience en enseignement.
• Les candidats doivent également s’engager dans un processus de formation menant à l’obtention d’un diplôme d’études universitaires de 2e cycle (DESS) comportant un minimum de trente crédits en gestion ou en administration scolaire à compléter au cours des cinq années suivant l’affectation.
• Leadership et crédibilité professionnelle au sein de l’organisation et auprès des partenaires externes.
• Rigueur de gestion, objectivité dans la prise de décision et courage managérial.
• Énergie et dynamisme.
• Approche de gestion collaborative.
• Fortes habiletés relationnelles et communicationnelles.
• Sens politique et diplomatie.

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Description du poste

Un cabinet juridique cherche à recruter un professionnel pour gérer les services juridiques de base. Le candidat idéal aura un DEC en techniques juridiques et de 4 à 8 ans d’expérience.

Conditions de travail

• Horaire innovant de 4 jours par semaine
• Avantages sociaux complets
• Environnement de travail flexible

Cette opportunité est parfaite pour ceux qui sont autonomes et qui apprécient travailler en équipe.

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Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) juridique organisé(e), professionnel(le) et polyvalent(e) pour rejoindre notre cabinet d’avocats. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de nos opérations administratives et serez un soutien clé pour nos avocats.

Responsabilités principales :

Communication et coordination

• Communication avec les avocats et clients du cabinet
• Suivi des agendas et relances
• Organisation des rencontres avec les clients ou rencontres télévisées
• Envoi des dates du protocole aux avocats impliqués avec rappel deux semaines avant
• Réservation des services d’un sténographe
• Coordination avec le service de huissiers (Paquette) – signification, production à la Cour, etc.
• Dépôt de procédures par le greffe numérique
• Envoi des lettres des avocats (mise en page, impression, envoi par messager ou poste)
• Envoi de documents divers par la poste ou courrier recommandé

Gestion des documents et des dossiers

• Gestion, classement et numérisation des documents
• Ouverture et gestion des dossiers clients (numériques et physiques)
• Assemblage des documents pour les tribunaux
• Gestion des archives documentaires

Gestion des paiements et de la comptabilité

• Assistance à la contrôleuse pour la facturation, paiements et gestion du compte dépense

Gestion des tâches administratives et logistiques

• Commande de fournitures de bureau
• Déplacement ou livraison de boîtes chez Access

Qualifications minimales :

• Diplôme en bureautique, droit, administration ou expérience équivalente
• Expérience en assistance administrative, idéalement en milieu juridique
• Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités
• Maîtrise des outils Microsoft Office et logiciels de gestion documentaire
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Discrétion, confidentialité, souci du détail
• Capacité à travailler sous pression et respecter les échéances
• Bilinguisme français-anglais souhaité

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Overview

Join to apply for the Technicien / technicienne dentaire role at Jhubz - By JobsMedia.io

3 weeks ago Be among the first 25 applicants

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Description de l'entreprise

Clinique dentaire multiservice avec soin de massothérapie et esthétique au deuxième étage.

Description de l’offre d’emploi

Technicien dentaire avec expérience ou ayant suivi une formation.

Salaire à déterminer selon l'expérience.

Nombre d'heures semaine travaillées sera déterminé selon les compétences.

Qualifications

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Faible

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Arts

Expérience

1 à 2 ans

Travailleuses et travailleurs expérimentés. Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Health Care Provider

Industries

• Technology, Information and Media

Referrals increase your chances of interviewing at Jhubz - By JobsMedia.io by 2x.

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Montreal, Quebec, Canada CA$24.47-CA$26.10 4 months ago.

Pointe-Claire, Quebec, Canada 1 month ago.

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Votre transformation professionnelle commence ici

La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous!

Sommaire du poste

Relevant directement de l’adjointe du Chef de la direction, l’adjointe à la direction assure un soutien administratif de haut niveau, confidentiel et stratégique. Elle joue un rôle clé dans la gestion des priorités, la planification des activités, la coordination des communications internes et externes, et l’organisation logistique.

Avantages

• Salaire compétitif
• Un programme complet d’assurance collective (dentaire, médicale, assurance vie, assurance invalidité, etc.)
• Télémédecine et Programme d’aide aux employés
• Télétravail à + / - 60% du temps (après la période de probation)
• Fonds de pension avec contribution de l’employeur
• Remboursement du gym et activités physiques
• Possibilités de développement et d’avancement professionnel au sein de l’entreprise.

Responsabilités

• Traiter le courrier de l’équipe de direction
• Gérer quotidiennement l'agenda interne et externe de la direction
• Rédiger, corriger et traduire divers documents (invitations, présentations, correspondance, notes de services, etc.)
• Coordonner les réunions de l’équipe de direction
• Participer à certaines rencontres, prendre les minutes et en assurer le suivi
• Préparer les comptes de dépenses et effectuer les suivis d’approbations
• Planifier et coordonner les voyages à l’étranger via la plateforme de l’agence de voyage ainsi que les réunions ou formations rattachées
• Collaborer avec l’équipe des communications pour l’organisation d’événements divers
• Responsable de la gestion des bureaux
• Demandes de réparations mineures
• Lien avec la compagnie d’entretien ménager
• Commande de fournitures
• Toutes autres tâches connexes possibles

Exigences

• Diplôme en administration, bureautique ou domaine connexe
• Entre 2 à 5 ans d’expérience en support administratif
• Expérience à soutenir des membres de la direction (un atout)
• Parfaitement bilingue (français et anglais, oral et écrit)
• Excellente maîtrise de la grammaire en français et en anglais
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Teams)
• Connaissance de Nitro Pro (atout)
• Grand sens de l’organisation, de la confidentialité et des priorités
• Autonomie, rigueur, jugement et diplomatie
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Grande flexibilité et aptitudes à travailler en équipe

Note finale

Donnez un sens à votre carrière et aidez-nous à faire une différence : devenez un virtuose de la transformation!

Merci de votre intérêt à joindre notre équipe. Notez que nous communiquerons avec les personnes dont la candidature aura été retenue seulement. Chez Sanimax, la diversité des talents est une richesse. Nous adhérons au principe d’équité en matière d’emploi. Nous utilisons le générique masculin dans le seul but d’alléger le texte.

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Description du poste

Être Heureux, Ça Passe Par Un Travail Stimulant, Un Environnement Épanouissant Et Une Équipe Motivante! Faites Progresser Votre Carrière Et Profitez Des Avantages Que Vous Offre La Vie Chez Nous.

Avantages

• Programme d’assurance collective compétitif et flexible;
• REER collectif avec contribution de l’employeur;
• Service de télémédecine et programme d’aide aux employés et à la famille (Dialogue);
• Programme de santé et mieux-être;
• Environnement de travail flexible;
• Prime de recommandation de nouveaux employés;
• Prime supplémentaire d’assurance parentale (PSAP) inclusive, jusqu’à 23 semaines;
• Rabais corporatifs.

Venez découvrir pourquoi, chez Raymond Chabot Grant Thornton, le bonheur se cultive au quotidien!

Environnement de travail

Dans l’équipe de redressement et insolvabilité, le bonheur au travail se cultive au quotidien, à travers des gestes simples mais significatifs : des espaces de travail agréables, des moments de convivialité, une écoute attentive et une reconnaissance sincère des efforts de chacun.

Responsabilités

En tant qu'adjointe exécutive ou adjoint exécutif, vous aurez à :

• Effectuer, pour des documents hautement confidentiels, la production, la lecture, la correction et la mise en page de différents documents selon les normes de la société : lettres, notes de service, ordres du jour, comptes-rendus, listes, rapports, offres de service, présentations;
• Rédiger la correspondance et possiblement faire de la traduction;
• Rédiger les comptes-rendus et en assurer le suivi;
• Traiter et / ou effectuer un suivi sur les demandes faites auprès des fournisseurs internes (production documentaire, reprographie, traduction, etc.);
• Effectuer un suivi auprès des clients internes et externes;
• Coordonner la logistique des réunions, préparer et envoyer la documentation nécessaire, ainsi qu'organiser des événements spéciaux;
• Organiser les déplacements;
• Préparer la facturation à partir de l’information reçue et la finaliser;
• Assister son supérieur dans le suivi des agendas et des comptes de dépenses;
• Assurer la mise à jour des différentes bases de données, dossiers, fichiers, contacts, etc.

Profil recherché

Ce rôle vous interpelle et vous vous reconnaissez dans ce qui suit, nous avons une carrière pour vous!

• Attestation ou diplôme d’études collégiales en techniques de bureau;
• Plus de 8 années d'expérience pertinente;
• Excellent sens du service à la clientèle, bon jugement professionnel;
• Très bonne connaissance du français;
• Aptitude à travailler en équipe ainsi que sur plusieurs dossiers à la fois;
• Capacité démontrée d'organisation, de coordination, d'autonomie, de rapidité, de minutie et discrétion;
• Très bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office et des logiciels spécialisés (Microsoft Copilot, un atout).

Redonnez un élan à votre carrière dès aujourd’hui ! Explorez nos opportunités dès maintenant.

Nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l’équipe RCGT. Nous communiquerons avec les talents dont la candidature aura été retenue. Si vous n’êtes pas contacté, nous évaluerons votre profil pour d’autres opportunités. RCGT considère la diversité de ses talents comme une richesse et croit et adhère au principe d’équité en matière d’emploi.

Adjointe exécutive, adjoint exécutif - Présidence-direction générale - R-25-26

Oliver Wyman - Assistant Exécutif - Montréal, CA

Secrétaire de direction - école d'art-thérapie

Montréal-Ouest, Quebec, Canada 4 days ago

Adjoint de direction | Adjointe de direction

Adjoint.e à la direction (administration et comptabilité)

Secrétaire de direction - Département des génies civil, géologique et des mines

Soutien à la gestion administrative – Postes administratifs à combler – Centre-Ville, Côte-Ste-Catherine et Decelles

Adjoint.e administratif(ve) à la direction

Adjoint.e exécutif.ve de la haute direction

Responsable du Bureau de gestion de projets / Project Management Office Lead

Directeur.trice médical.e et des services professionnels (DMSP)

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Description du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un Adjoint à Montréal pour réaliser diverses tâches administratives et supporter l'équipe de direction. Le candidat idéal est bilingue, possède un diplôme en administration ou secrétariat, et a une solide connaissance de la suite MS Office.

Conditions de travail

• Horaires flexibles
• Assurances collectives dès le premier jour
• Régime de retraite compétitif

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RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

• Sous l’autorité de la directrice des études, la personne titulaire du poste occupe un poste clé au sein du Collège. Elle est responsable du soutien administratif de l’ensemble des activités de la Direction des études et du lien avec les autres directions du Collège. De façon particulière, elle appuie la directrice des études dans l’ensemble de ses tâches, tant sur le plan de la gestion pédagogique que de la gestion administrative. Elle s’assure de la mise en place, du suivi, et du contrôle des systèmes et des procédures qui permettront une gestion efficiente des différents dossiers de la direction.

QUELQUES ATTRIBUTIONS

Qualifications

PROFIL RECHERCHÉ

Le Collège remercie toutes les personnes qui auront signifié leur intérêt, mais avise qu’il communiquera uniquement avec les candidates sélectionnées et candidats sélectionnés pour une entrevue. Les personnes handicapées sélectionnées peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent en écrivant en toute confidentialité à :

Le Collège adhère à un programme d’accès à l’égalité pour les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les personnes handicapées et les autochtones conformément à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans des organismes publics et valorise la diversité des personnes de son personnel comme celle de ses étudiantes et de ses étudiants. Le Collège de Bois-de-Boulogne veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa population étudiante dans ses équipes de travail. Les candidatures des membres des groupes visés sont encouragées.

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L'Hôpital Marie-Clarac est un centre hospitalier de soins de courte durée comptant un total de 228 lits dont la mission est d'offrir des services de réadaptation fonctionnelle intensive, des soins post-aigus ainsi que des soins palliatifs à une clientèle adulte. L'Hôpital se distingue par sa dimension à échelle humaine, tant pour les usagers que pour les employés. Il est situé à Montréal-Nord tout près de Laval et jouit d'un environnement privilégié puisqu'il tout près de la Rivière des Prairies, elle-même bordée par des espaces verts et de détente, ainsi qu'une piste cyclable et piétonnière.

Vous adoptez des comportements professionnels qui traduisent, le respect, l’innovation, la collaboration, l’humanisme et l’engagement en conformité avec nos valeurs d’établissement, joignez-vous à une équipe dynamique dans une atmosphère harmonieuse de travail.

Sous l'autorité de la directrice générale, la personne titulaire du poste planifie et coordonne les activités administratives de la direction. Elle effectue les travaux administratifs correspondant à la gestion et à l'organisation de la direction, et voit au bon suivi des dossiers administratifs en l'absence de la directrice générale.

• Assiste la direction générale dans les tâches administratives quotidiennes (gestion des appels, des courriels et gestion d’agenda), planifie, gère et fournit des services de soutien administratif et veille au bon fonctionnement et à l’efficacité de la direction générale.
• Peut être appelé à supporter le DGA dans des tâches de coordination et administratives.
• Veille au bon suivi des redditions de compte relevant du bureau de la DG.
• Assure, révise et assume la mise en page et la production des documents pertinents aux activités de la DG.
• Assume la mise à jour du manuel des politiques et procédures générales de chacune des directions de l'établissement.
• Applique les règles relatives à la confidentialité, à la conservation, à la circulation et à la destruction des dossiers de la DG.
• Effectue l’entrée de données informatiques, le suivi et la mise à jour de divers documents (listes, tableaux de bord, statistiques, etc.) et assure la production de lettres, communiqués, rapports, tableaux et autres documents.
• Procède à la mise en page, la révision et la correction de documents avant de les soumettre pour signature.
• Actualise le manuel des règlements du conseil d'administration de l'établissement.
• S'assure d'un inventaire de matériel nécessaire au bon fonctionnement du département.
• Effectue toutes autres tâches administratives à la demande de la directrice générale. À cet égard, elle peut être appelée à effectuer des travaux particuliers et contribuer à des activités spéciales.

RENCONTRES ET COMITÉS

Les candidats seront soumis à des tests .

Veuillez prendre note que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues.

L’Hôpital Marie-Clarac applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les autochtones et les membres de minorités visibles et ethniques à présenter leur candidature.

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