Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan)

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Responsabilités clés – Réception & Administration de la répartition des techniciens

Accueil et réception

Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et fournisseurs ; assurer le respect des protocoles de sécurité et d’inscription.

Gérer un système téléphonique multi-lignes et une boîte courriel partagée, puis aiguiller les demandes vers les bonnes personnes.

Fournir un premier niveau d’information sur les services, la tarification et les étapes de dépannage de base.

Réceptionner le courrier, les colis et les livraisons de messagerie ; consigner et distribuer rapidement.

Maintenir l’aire d’accueil propre, bien rangée et prête à recevoir les clients en tout temps.

Planification et répartition des techniciens

Surveiller les demandes de service entrantes (appels, courriels, logiciel de billets) et créer les bons de travail avec des détails complets et exacts.

Prioriser les interventions selon l’urgence, les SLA, les compétences des techniciens et la proximité géographique.

Élaborer des routes quotidiennes et hebdomadaires efficaces ; ajuster les horaires en temps réel lors d’urgences ou de retards.

Confirmer les rendez-vous avec les clients (téléphone, SMS ou courriel) et envoyer rappels / consignes d’accès.

Suivre les départs, arrivées et statuts de fin de tâche des techniciens via GPS ou outils de gestion de main-d’œuvre (p. ex. TrackTik, Service Titan).

Coordonner la disponibilité des pièces, la collecte d’équipement et les exigences d’accès avant la répartition.

Soutien administratif et service à la clientèle

Saisir et mettre à jour les informations clients, les notes de travail et les feuilles de temps dans le CRM / ERP.

Générer bons de travail, rapports de service et numéros de bons de commande ; obtenir la signature du client à la clôture.

Préparer des résumés quotidiens de répartition et des rapports de charge de travail pour la direction.

Aider le service de comptabilité en signalant les heures facturables, en recueillant les données de paiement et en validant les bons de commande.

Faire le suivi des billets ouverts, des réclamations sous garantie et des visites de retour pour assurer une résolution rapide.

Communication et coordination

Servir de point de contact central entre techniciens, représentants commerciaux, chargés de projet et clients.

Élever sans délai les problèmes techniques ou conflits de ressources aux superviseurs concernés.

Maintenir une communication claire et bilingue (français / anglais) à l’oral et à l’écrit.

Remettre aux techniciens la documentation de chantier (plans, codes d’accès, formulaires SST) avant leur arrivée sur site.

Conformité, sécurité et amélioration continue

Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention.

Consigner les rapports d’incident, quasi-accidents et plaintes clients selon la procédure interne.

Contribuer à l’amélioration des processus : optimisation des flux de répartition, création de modèles de courriel / téléphone, mise à jour des SOP.

Protéger les données confidentielles des clients en appliquant les politiques de confidentialité et de cybersécurité.

Ces responsabilités combinent le professionnalisme d’un poste d’accueil et la coordination logistique en temps réel nécessaire pour maintenir la productivité des techniciens et la satisfaction des clients.

#J-18808-Ljbffr

Overview (French)

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance – le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États‑Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires – au nombre de 45 – et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout‑cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution - Clients, dans le département juridique.

Qualifications :

• Diplôme d’études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d’organisation et d’administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et d'adapter de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.

Overview (English)

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.

Air Canada is Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network. Air Canada provides scheduled service directly to more than 180 airports in Canada, the United States and internationally on six continents. It holds a Four‑Star ranking from Skytrax. Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier travel loyalty program, where members can earn or redeem points on the world’s largest airline partner network of 45 airlines, plus through an extensive range of merchandise, hotel and car rental partners. Through Air Canada Vacations, it offers more travel choices than any other Canadian tour operator to hundreds of destinations worldwide, with a wide selection of hotels, flights, cruises, day tours, and car rentals. Its freight division, Air Canada Cargo, provides air freight lift and connectivity to hundreds of destinations across six continents using Air Canada’s passenger and freighter aircraft. Air Canada’s climate-related ambition includes a long-term aspirational goal of net-zero greenhouse gas emissions by 2050.

We have an innovative legal team that continues to earn the respect and confidence of our internal colleagues, participating as true business partners to support Air Canada’s strategic objectives. When you join Air Canada and its Legal Department, you’ll become a vital part of a team of driven professionals that fly the flag every day, sharing the best of Canada with the world.

We are seeking a legal and administrative assistant who will support the Customer Regulatory and Resolution group within the Legal Department.

Qualifications :

• Minimum of high school degree with a minimum of 3 years of secretarial work experience;
• Excellent secretarial and clerical skills;
• Excellent organizational and administrative skills;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• Excellent attention to detail;
• Ability to build strong professional working relationships;
• Ability to work without immediate and constant supervision;
• Ability to work under pressure with speed and accuracy and establish priorities in order to meet deadlines;
• Demonstrate a high degree of tact, discretion and good judgment in recognizing scope of authority and in protecting confidential information;
• Desire to take on new initiatives, to learn and adapt to new types of work and to changing requirements;
• A desire and ability to continuously expand and update professional knowledge and hone training skills in order to enhance individual and team innovation and productivity;
• Proficient computer skills using Microsoft Office: Word, Outlook, PowerPoint and Excel;
• Legal background, an asset.
• Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.

Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.

#J-18808-Ljbffr

Description du poste

Le Groupe Fortin, entreprise familiale québécoise de 900 employés, oeuvrant partout au Québec, est reconnue depuis plus de 69 ans pour son excellence en entretien ménager commercial et industriel, pour la fabrication de produits de nettoyage écologiques et la sécurité des bâtiments.

Lieu de travail

Dorval (voiture requise)

Conditions de travail

Temps plein du lundi au vendredi - présentiel.

Principales tâches et responsabilités

Volet comptabilité :

• Effectuer les conciliations bancaires;
• Préparer les écritures pour la conciliation bancaire et les courus de salaire et autres;
• Identifier et creuser les écarts budgétaires;
• Assister l'équipe à la comptabilité avec d'autres tâches.

Volet paie :

• Participer à la paie multi-compagnies;
• Effectuer la vérification des feuilles de temps et faire le pointage lors des périodes de pointe;
• Faire la saisie de données des heures.

Formation et expériences pertinentes

• DEC en comptabilité / 5 à 10 années d'expérience dans un domaine similaire;
• Expérience en PME.

Compétences recherchées

• Personne organisée, minutieuse et souci du détail développé;
• Polyvalente, bonne capacité d'adaptation, collaboratrice, travail d'équipe;
• Aisance avec les chiffres.

Ce qui nous démarque...

3e génération à diriger l'entreprise, stabilité, équipe compétente, continuité.

Belles valeurs (respect, diversité, contact personnalisé avec la direction).

Notre force

Avoir les meilleurs employés de l'industrie. Nos employés sont notre fierté.

Assurances collectives complètes (prime payée à 60 % par l'employeur).

Vous êtes fiable et efficace et ce défi vous intéresse ? Faites-nous parvenir votre CV à :

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Description de poste

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance - le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États-Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires - au nombre de 45 - et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout-cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution-Clients, dans le département juridique.

Responsabilités :

• Fournir une aide en secrétariat et en administration à plusieurs avocats et parajuristes ;
• Gérer et tenir à jour un vaste système de classement ;
• Ouvrir, organiser et gérer des dossiers et documents, y compris des fichiers informatiques, de sorte que leur extraction soit rapide et efficace ;
• Recueillir les informations pertinentes à même les divers systèmes de la compagnie, les consolider et les sauvegarder dans le système de gestion de dossiers des Affaires juridiques ;
• Assurer et coordonner l'acheminement efficace des documents et maintenir certaines banques de données ;
• Vérifier et superviser la progression des dossiers ;
• Rédiger, formater et assembler la correspondance et les documents pour la cour ;
• Organiser et coordonner les réunions, les téléconférences et les dispositions de voyage des avocats, de nos conseillers externes et témoins ;
• Assurer un suivi de l'état des mesures à prendre découlant des réunions et des projets ;
• Aider à la coordination et à la liaison avec les clients en interne et en externe, relativement aux audiences et à la tenue des dossiers ;
• Effectuer diverses tâches précises de traitement de texte, dont la rédaction ou la révision de documents divers, entre autres de correspondance très confidentielle, de notes de service et de contrats ;
• Calculer les délais de cour pour le dépôt de procédures pertinentes et les inscrire dans l’agenda des parajuristes et avocats responsables.

Il est convenu que le candidat sélectionné n’aura peut-être pas toute l’expérience permettant d’exécuter chacune de ces tâches, et recevra une formation pointue de la part de notre équipe expérimentée.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d'organisation et d'administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et de s'adapter à de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Connaissance du secteur du transport aérien, un atout. Le titulaire sera fier de son rôle en tant que représentant du meilleur transporteur en Amérique du Nord.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques :

Bilinguisme (anglais et français).

Diversité et inclusion :

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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Overview (French)

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élu meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance – le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États‑Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires – au nombre de 45 – et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout‑cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution - Clients, dans le département juridique.

Qualifications :

• Diplôme d’études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d’organisation et d’administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et d'adapter de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Veuillez consulter la page carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails du poste.

Overview (English)

Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.

Air Canada is Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network. Air Canada provides scheduled service directly to more than 180 airports in Canada, the United States and internationally on six continents. It holds a Four‑Star ranking from Skytrax. Air Canada’s Aeroplan program is Canada’s premier travel loyalty program, where members can earn or redeem points on the world’s largest airline partner network of 45 airlines, plus through an extensive range of merchandise, hotel and car rental partners. Through Air Canada Vacations, it offers more travel choices than any other Canadian tour operator to hundreds of destinations worldwide, with a wide selection of hotels, flights, cruises, day tours, and car rentals. Its freight division, Air Canada Cargo, provides air freight lift and connectivity to hundreds of destinations across six continents using Air Canada’s passenger and freighter aircraft. Air Canada’s climate-related ambition includes a long-term aspirational goal of net-zero greenhouse gas emissions by 2050.

We have an innovative legal team that continues to earn the respect and confidence of our internal colleagues, participating as true business partners to support Air Canada’s strategic objectives. When you join Air Canada and its Legal Department, you’ll become a vital part of a team of driven professionals that fly the flag every day, sharing the best of Canada with the world.

We are seeking a legal and administrative assistant who will support the Customer Regulatory and Resolution group within the Legal Department.

Qualifications :

• Minimum of high school degree with a minimum of 3 years of secretarial work experience;
• Excellent secretarial and clerical skills;
• Excellent organizational and administrative skills;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• Excellent attention to detail;
• Ability to build strong professional working relationships;
• Ability to work without immediate and constant supervision;
• Ability to work under pressure with speed and accuracy and establish priorities in order to meet deadlines;
• Demonstrate a high degree of tact, discretion and good judgment in recognizing scope of authority and in protecting confidential information;
• Desire to take on new initiatives, to learn and adapt to new types of work and to changing requirements;
• A desire and ability to continuously expand and update professional knowledge and hone training skills in order to enhance individual and team innovation and productivity;
• Proficient computer skills using Microsoft Office: Word, Outlook, PowerPoint and Excel;
• Legal background, an asset.
• Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.

Please refer to the Air Canada Careers page for full job details.

#J-18808-Ljbffr

Description de poste

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance - le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes régulières d’Air Canada relient sans escale plus de 180 aéroports au Canada, aux États-Unis et à l’étranger sur six continents. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d’Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages, en offrant à ses membres la possibilité d’accumuler ou d’échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires - au nombre de 45 - et auprès de ses partenaires détaillants, hôteliers et de location de véhicules. Par l’intermédiaire de Vacances Air Canada, la Société offre plus de choix que tout autre voyagiste canadien pour des centaines de destinations dans le monde, avec une large sélection d’hôtels, de vols, de croisières, d’excursions et de locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d’Air Canada, dispose de la capacité d’emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers et des vols tout-cargo d’Air Canada. L’ambition climatique d’Air Canada comprend une visée à long terme qui aspire à l’atteinte de zéro émission nette de gaz à effet de serre d’ici à 2050.

Dotée d’un esprit novateur, notre équipe des Affaires juridiques jouit de la confiance et du respect de ses collègues, et ses membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d’Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d’une équipe de professionnels dynamiques qui, chaque jour, portent haut notre drapeau et font rayonner dans le monde entier ce que le Canada a de mieux à offrir.

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjointe administrative et juridique relevant du groupe Règlementaire et Résolution- Clients, dans le département juridique.

Responsabilités :

• Fournir une aide en secrétariat et en administration à plusieurs avocats et parajuristes ;
• Gérer et tenir à jour un vaste système de classement ;
• Ouvrir, organiser et gérer des dossiers et documents, y compris des fichiers informatiques, de sorte que leur extraction soit rapide et efficace ;
• Recueillir les informations pertinentes à même les divers systèmes de la compagnie, les consolider et les sauvegarder dans le système de gestion de dossiers des Affaires juridiques ;
• Assurer et coordonner l'acheminement efficace des documents et maintenir certaines banques de données ;
• Vérifier et superviser la progression des dossiers ;
• Rédiger, formater et assembler la correspondance et les documents pour la cour ;
• Organiser et coordonner les réunions, les téléconférences et les dispositions de voyage des avocats, de nos conseillers externes et témoins ;
• Assurer un suivi de l'état des mesures à prendre découlant des réunions et des projets ;
• Aider à la coordination et à la liaison avec les clients en interne et en externe, relativement aux audiences et à la tenue des dossiers ;
• Effectuer diverses tâches précises de traitement de texte, dont la rédaction ou la révision de documents divers, entre autres de correspondance très confidentielle, de notes de service et de contrats ;
• Calculer les délais de cour pour le dépôt de procédures pertinentes et les inscrire dans l’agenda des parajuristes et avocats responsables.

Il est convenu que le candidat sélectionné n’aura peut-être pas toute l’expérience permettant d’exécuter chacune de ces tâches, et recevra une formation pointue de la part de notre équipe expérimentée.

Qualifications :

• Diplôme d'études secondaires et un minimum de 3 années d'expérience de travail de secrétariat ;
• Excellentes habiletés pour le travail de bureau et de secrétariat ;
• Excellentes habiletés en matière d'organisation et d'administration ;
• Talent marqué pour la présentation et les relations interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Habileté à établir des relations de travail professionnelles solides ;
• Habileté à travailler sans supervision immédiate et soutenue ;
• Capacité à travailler sous pression avec rapidité et précision et à déterminer les priorités en vue de respecter des échéanciers ;
• Faire preuve de tact, de discrétion et de jugement remarquables à reconnaître la portée des pouvoirs et à protéger les renseignements confidentiels ;
• Désir d'entreprendre de nouvelles initiatives, d'apprendre et de s'adapter à de nouveaux types de travail et à de nouvelles exigences ;
• Désir et capacité de sans cesse enrichir et tenir à jour ses connaissances professionnelles et d'affiner ses compétences pratiques, en vue de stimuler l'innovation et la productivité de l'équipe et de chacun ;
• Solides compétences en informatique relatives à la suite Office de Microsoft (Word, Outlook, PowerPoint et Excel) ;
• Expérience dans le domaine juridique, un atout.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l’équipe dans un milieu trépidant.

Connaissance du secteur du transport aérien, un atout. Le titulaire sera fier de son rôle en tant que représentant du meilleur transporteur en Amérique du Nord.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques :

Bilinguisme (anglais et français).

Diversité et inclusion :

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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Description de Poste

Notre équipe répond aux défis environnementaux de manière concrète, positive et créative. Au GRAME, chacun

• a sa voix dans une équipe soudée, diversifiée et compétente. Notre environnement de travail est un espace d’apprentissage flexible, accueillant et bienveillant. Faites contribuer votre leadership à cette force positive de changement!

QUI EST LE GRAME

Alors que les changements climatiques deviennent le principal enjeu de l’humanité, et que 75 % des humains vivent en zones urbaines, le GRAME (Groupe de recommandations et d’actions pour un meilleur environnement) est convaincu qu’il est possible de bâtir des collectivités résilientes qui vivent dans des environnements sains et durables. C’est ce à quoi il consacre toutes ses énergies.

Depuis 1989, le GRAME œuvre à l’amélioration de l’environnement en collaboration avec les citoyen

• ne
• s, les communautés, les organismes et les gouvernements. L’organisation intervient sur le terrain, met en place des programmes d’éducation et de sensibilisation et formule des recommandations fondées sur la rigueur scientifique qui la distingue depuis sa création.

Le GRAME déploie une diversité d’activités et de programmes environnementaux, qu’il est possible de découvrir sur son site web.

CE POURQUOI NOUS VOULONS VOUS EMBAUCHER

Relevant du conseil d’administration, la direction générale sera responsable de l’ensemble des activités de l’organisme. Elle définira le futur du GRAME en travaillant à la mise en œuvre de la mission, au développement stratégique, à la saine gestion des ressources humaines, financières et matérielles, ainsi qu’au maintien de relations solides avec les partenaires, les donateur

• trice
• s et la communauté.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Concrétisation et mise à jour de la planification stratégique de l’organisme;
• Mise en œuvre des politiques et des décisions du conseil d’administration (CA);
• Élaboration, planification et suivi de la prestation des programmes et des services;
• La supervision et mobilisation des ressources humaines;
• La gestion financière de l’organisme : états financiers, paies, prévisions budgétaires, etc.;
• La rencontre des obligations légales, éthiques et réglementaires de l’organisme;
• L’établissement et entretien de relations solides et positives avec le CA;
• La veille stratégique des enjeux environnementaux, de transition écologique et de développement;
• La représentation de l’organisme auprès des partenaires et des médias.

DÉFIS ET OPPORTUNITÉS

La direction générale dirige un organisme de bienfaisance enregistré composé d’une belle équipe de 25 à 45 employé

• s, selon les saisons. Elle est épaulée par le comité de direction (directrice administrative, directrice des programmes environnementaux, directrice des communications et de la philanthropie) et travaille de concert avec le comité de gestion et l’ensemble de l’équipe.

Le GRAME ne bénéficie pas de financement à la mission; ses sources de financement diversifiées lui confèrent à la fois une certaine résilience et un volume de programmes et de projets variés.

Dans un contexte de croissance soutenue des activités, des améliorations internes sont nécessaires, notamment au niveau des politiques, de l’organigramme, des procédures et des outils technologiques.

Parmi les priorités de développement pour les prochaines années :

• Élaboration d’un plan stratégique de pair avec le conseil d’administration;
• Assurer l’amélioration continue de la santé financière de l’organisation;
• Élaborer et mettre en œuvre une politique de formation;
• Mettre en place des bonnes pratiques en matière de gouvernance;
• Renforcer les outils de mesure d’impact;
• Moderniser le système de gestion des membres, bénévoles et donateur
• trice
• s;
• Consolider les principaux programmes environnementaux.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous possédez de l’expérience et de l’enthousiasme à occuper des fonctions de gestion et de leadership, autant au niveau des ressources humaines et financières que de la planification stratégique. Visionnaire et mobilisateur

• trice, vous savez inspirer et guider une organisation vers ses ambitions collectives tout en assurant une gouvernance rigoureuse et un alignement durable avec sa mission.

Vous démontrez une grande capacité d’adaptation dans des environnements complexes et politiques, et vous savez gagner le respect des parties prenantes grâce à votre sens de la collaboration, votre écoute et votre crédibilité. Votre aptitude à travailler en équipe, à résoudre des problèmes et à transformer les idées en actions concrètes fait de vous un

• e leader capable de conjuguer stratégie et impact.

Compétences et atouts attendus :

• Diplôme universitaire pertinent (administration, gestion, environnement, affaires publiques) ou combinaison équivalente de formation et d’expérience;
• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste équivalent, de préférence dans un OBNL ou un secteur similaire;
• Expertise ou connaissance des enjeux environnementaux québécois et montréalais;
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et bonne aisance en anglais;
• Un large réseau de contacts constitue un atout.

Pour toute question au sujet du poste, veuillez communiquer avec Martha Ortega au 514-713-6725. Pour poser votre candidature, faites parvenir votre curriculum vitæ et une lettre de motivation à

Les dossiers seront étudiés à mesure de leur réception, en toute confidentialité. Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt; seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Le GRAME s’est doté d’une politique d’Équité, Diversité et Inclusion (EDI) qui s’applique à toutes ses sphères d’activités. Par ce fait, les candidatures de personnes de tout genre, origine, condition et expérience sont encouragées.

Découvrez-en plus sur le GRAME!

Rapports annuels

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Employeur

9318-0362 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Entretien VMS est au service de sa clientèle depuis 1993. Toujours soucieuse de donner un service de qualité, Entretien VMS dispose de techniciens qualifiés et expérimentés dans les divers services. Des équipes sont soigneusement formées afin de satisfaire sa clientèle. Entretien VMS offre pour chacun de ses clients un service sur mesure, répondant ainsi aux besoins spécifiques de chacun. La diversité des services offerts vous permet de trouver chez Entretien VMS tout ce dont vous avez besoin, tant au niveau du nettoyage intérieur qu’extérieur. Entretien VMS est soucieux de l’environnement et, dans la mesure du possible, privilégie des produits biodégradables, ainsi que des produits performants et haut de gamme. Nous utilisons également des équipements à haut rendement. Entretien VMS possède toutes les assurances responsabilités civiles nécessaires. Elles sont en vigueur et en règle selon les normes réglementaires.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes une entreprise spécialisée en entretien ménager résidentiel et commercial, reconnue pour la qualité de nos services et notre approche humaine. Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d’une personne polyvalente et dynamique pour occuper le poste d’adjoint(e) administratif(ve).

Description du poste : en tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de l’entreprise. Vous serez responsable de la gestion des appels et courriels, du support administratif, des ventes de services, le recrutement ainsi que de la coordination des horaires des techniciens. Vous devez avoir le sens de la gestion et de relever des défis.

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels et courriels des clients de façon professionnelle et courtoise
• Offrir un excellent service à la clientèle et assurer le suivi des demandes
• Présenter nos services aux clients potentiels et effectuer des ventes
• Préparer les soumissions et assurer le suivi des contrats
• Gérer les horaires des techniciens et effectuer le dispatch selon les besoins
• Résoudre efficacement les problèmes opérationnels ou les imprévus
• Effectuer diverses tâches administratives (facturation, gestion de dossiers, etc.)
• Effectuer des appels pour le renouvellement des services aux clients établis

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais) : puisque nous servons divers clients
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités
• Bonne capacité à résoudre des problèmes rapidement
• Attitude professionnelle, orientée client et axée sur les résultats
• Expérience dans un poste similaire (service à la clientèle, coordination ou ventes) est un atout
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, courriel, logiciel de gestion)

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

• DEC-Préuniversitaire, Sciences humaines - Administration
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration des affaires
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration - Marketing
• DEC-BAC, Techniques de l'administration - Techniques de comptabilité et de gestion / Administration

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Leadership
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Élevé
• Anglais écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

9447-0937 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Le Restaurant Impérial, situé au 2315A boulevard Transcanadienne à Pointe-Claire, est un établissement reconnu pour sa cuisine chinoise authentique et son service attentionné. Ouvert tous les jours pour le déjeuner (10 h à 15 h) et le souper (17 h à 21 h), il est réputé pour ses dim sum frais et faits à la main, ainsi que pour une vaste sélection de plats cantonais traditionnels et raffinés.Notre restaurant dispose d’une salle spacieuse pouvant accueillir jusqu’à 350 personnes, idéale pour les banquets, mariages et événements corporatifs. Nous mettons l’accent sur la qualité, la constance et le travail d’équipe, dans une ambiance professionnelle et conviviale.

Description de l’offre d’emploi

Superviser le personnelAssurer une liaison avec les cadres supérieurs du ministère ou de l'entreprise et autresorganismes ou associationsPlanifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalièresFournir le service à la clientèleOrganiser des voyages, établir les itinéraires et faire les réservationsPréparer les factures, rapports, mémorandum, lettres, rapports financiers et voir àl'administration de contrats et autres documentsGérer des événementsDactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

Capacité à animer un groupeCapacité à établir et à maintenir des relations interpersonnellesCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - MoyenAnglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de l'entreprise

BPA est une firme d’ingénierie spécialisée en bâtiment pour les marchés institutionnels, commerciaux, multi-résidentiels et industriels fondée en 1956. Présents à travers le Canada, nous offrons à nos clients une expertise en mécanique; électricité et puissance; développement durable et efficacité énergétique; structure; télécommunication; sécurité; immotique; acoustique; services alimentaires et mise en service.

C’est animé par nos valeurs d’intégrité, d’excellence, d’accomplissement et de passion que nous réalisons pleinement notre mission : Bâtir un avenir durable.

Ensemble, multiplions notre impact positif sur le monde grâce à une ingénierie qui a le pouvoir de changer les choses!

Poste

Véritable partenaire d’exécution du Vice-Président Offres de services, vous orchestrez l’agenda stratégique, la communication et le suivi des priorités afin d’optimiser l’impact de la haute direction. Vous créez des ponts avec les équipes internes et assurez une exécution fluide, confidentielle et orientée résultats.

Responsabilités principales

• Gestion exécutive & priorités : Gérer l’agenda du VP (priorisation, préparation des dossiers voyages, etc.).
• Gestion exécutive & priorités : Préparer les rencontres : ordre du jour, documentation, briefs exécutifs (1-pager), présentations.
• Gestion exécutive & priorités : Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions.

Communication & gouvernance

• Rédiger / réviser courriels, notes internes, lettres officielles.
• Coordonner les comités de direction et conseil (logistique, trousses, procès-verbaux).
• Assurer la confidentialité et la gestion des accès / dossiers sensibles.

Coordination opérationnelle

• Agir de point de contact entre la présidence, les VP et les directions (mécanique, électricité, structure, etc.).
• Consolider des données clés (KPI, projets, ventes) et produire de courts tableaux de bord.
• Soutenir la préparation de propositions (mise en page, conformité, signatures).

Logistique & administration

• Gérer déplacements, événements, visiteurs, dépenses et approbations.
• Tenir les archives numériques (SharePoint / Teams), modèles et calendriers corporatifs.
• Coordonner signatures DocuSign, ententes et renouvellements (échéanciers).

Projets spéciaux

• Contribuer à des projets transversaux (croissance, intégration de bureaux, initiatives, etc.).
• Proposer des améliorations de processus (gabarits, automatisations, checklists).

Profil recherché

• 5–8 ans comme adjoint(e) de direction / exécutif, idéalement en services professionnels (ingénierie, architecture, construction, juridique, conseil).
• Bilingue (oral / écrit).
• Excellente rédaction et aisance à représenter la direction.
• Maîtrise Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, PowerPoint, Excel), Adobe Acrobat et DocuSign.
• Organisation et priorisation exemplaires : anticipe, planifie et gère plusieurs dossiers à la fois.
• Exécution rigoureuse : suivi des actions, respect des délais.
• Discrétion et éthique irréprochables; esprit de service et collaboration avec dirigeants et partenaires.

Faire Carrière Avec Nous, C’est

• Un milieu dynamique favorisant le travail d’équipe, le partage des connaissances et l’innovation technologique.
• De la formation et du développement professionnel chapeauté par notre entité UniversiT.
• La semaine de 37,5 heures, avec horaire flexible et possibilité de terminer le vendredi à midi.
• Une politique de télétravail en mode hybride.
• Rémunération globale compétitive et concurrentielle.
• Assurances collectives incluant PAE et télémédecine.
• Contribution de l’employeur à un régime d’épargne-retraite.
• Remboursement des frais de cotisation professionnelle.
• Les heures supplémentaires reconnues (banque d’heures ou rémunérées).
• Des activités sociales et des rabais employés.

Nous adhérons aux principes d’équité en matière d’emploi et souscrivons à l’AODA. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les personnes autochtones et les personnes handicapées à postuler. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les personnes qui participent au processus de sélection.

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À propos du SEOM

Le Syndicat de l’enseignement de l’Ouest de Montréal (SEOM) regroupe près de 6000 membres du personnel enseignant du secteur public. Organisation engagée, humaine et profondément ancrée dans des valeurs de solidarité, d’équité et de justice sociale, le SEOM défend les droits et le bien-être de ses membres, tout en soutenant la vitalité de l’instruction publique.

Travailler au SEOM, c’est évoluer dans une équipe collaborative et bienveillante, où l’intelligence collective et l’amélioration continue guident les actions. L’organisation mise sur un climat de travail respectueux, ouvert et orienté vers les solutions.

Votre rôle

Sous la responsabilité de la direction générale, l’adjointe ou l’adjoint assure un soutien administratif polyvalent qui combine des responsabilités en matière de technologies de l’information, de gestion du bâtiment et d’appui administratif à la direction.

Ce poste s’adresse à une personne rigoureuse, débrouillarde et orientée vers les solutions, qui aime contribuer concrètement au bon fonctionnement d’une organisation et à la fluidité du travail d’équipe. Elle collaborera étroitement avec ses collègues pour assurer la continuité et le partage des tâches communes administratives (accueil, logistique, soutien administratif).

VOLET SOUTIEN À LA DIRECTION GÉNÉRALE - PROJETS ET DEMANDES PONCTUELLES

L’adjoint.e à la direction générale apporte un appui polyvalent à la DG dans la gestion quotidienne et la réalisation de projets. Elle contribue à la préparation de documents, à la recherche d’information et à diverses démarches administratives, en collaboration avec les collègues.

Principales responsabilités

• Soutenir la direction générale dans la préparation, la rédaction et la mise en page de documents administratifs, rapports, présentations ou outils de travail.
• Participer à la planification et au suivi de projets administratifs ou organisationnels confiés par la DG.
• Réaliser des recherches d’information, des compilations ou des synthèses à la demande de la DG pour appuyer la prise de décision.
• Effectuer certaines démarches ou certains suivis simples (ex. demandes d’information, coordination logistique, préparation de matériel).
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques administratives en formulant des propositions concrètes et en partageant ses observations.
• Collaborer étroitement avec l’ensemble des collègues pour assurer la cohérence et la fluidité du travail collectif.

VOLET TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION (TI)

L’adjointe ou l’adjoint à la direction générale assure un rôle de coordination et de suivi des services technologiques de l’organisation. Elle collabore avec le fournisseur externe pour soutenir la direction générale dans la planification, la conformité et l’optimisation des infrastructures et outils numériques du SEOM.

Principales responsabilités

• Agir en tant que personne-ressource entre la direction générale et le fournisseur externe pour les questions liées aux technologies de l’information.
• Maintenir à jour l’inventaire des équipements, licences, comptes et accès aux outils collaboratifs (ex. : Microsoft 365, M-Files, etc.).
• Intervenir en cas d’insatisfaction ou de difficulté dans les services rendus par le fournisseur afin d’assurer une résolution adéquate.
• Coordonner la planification et la réalisation des projets technologiques (mises à jour, installations, déploiements, améliorations).
• Appuyer la direction générale dans la planification budgétaire liée aux TI, le suivi des contrats de service et la préparation des appels d’offres lorsque requis.
• Veiller au respect des politiques internes en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité des pratiques numériques.

VOLET BÂTIMENT

L’adjoint.e à la direction générale assure la coordination et le suivi administratif des activités liées à la gestion des espaces et des infrastructures du SEOM. Elle veille à la bonne tenue des lieux, au respect des obligations contractuelles et à la planification des besoins d’entretien ou d’amélioration, en collaboration avec les fournisseurs externes.

Principales responsabilités

• Coordonner les contrats d’entretien, de sécurité et de services généraux (ménage, entretien, réparation, approvisionnement, etc.).
• Assurer la gestion de l’accès à l’immeuble et du système d’alarme par les fournisseurs.
• Collaborer à la préparation et au suivi des appels d’offres pour les contrats liés au bâtiment.
• Tenir à jour l’inventaire du matériel et des équipements liés aux locaux et aux aires communes.
• Assurer le lien avec les fournisseurs pour toute demande ou intervention requise dans le bâtiment.
• Planifier, avec la direction générale, les besoins d’entretien préventif ou de travaux d’amélioration, et en assurer le suivi administratif.
• Veiller au respect des normes de sécurité, d’accessibilité et de conformité réglementaire applicables aux espaces occupés par le SEOM.
• Contribuer à la planification logistique des évènements internes, notamment lors de rénovations, de réaménagements ou d’accueil de groupes.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique, administration ou tout autre domaine connexe.
• Excellente maitrise du français oral et écrit (test SEL requis).
• Capacité à planifier, prioriser et mener plusieurs dossiers de front.
• Capacité à collaborer dans un environnement où les valeurs humaines, la confiance et la solidarité sont au cœur des pratiques.
• 5 à 10 ans d’expérience dans un poste administratif polyvalent, incluant des responsabilités de coordination ou de suivi de projets.
• Excellente maitrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint).
• Esprit d’initiative, autonomie, rigueur et sens du service.

Conditions

• Poste permanent à temps plein
• 6 semaines de vacances annuelles (au prorata pour la première année)
• Assurance collective et fonds de pension du RREGOP
• Entrée en fonction : immédiate
• Horaire de 32,5 heures/semaine
• Banques de journées de maladies, mobiles et d’affaires personnelles
• Salaire concurrentiel : 76 869,83 $ à 82 849,05 $ (nouvelle échelle salariale au 1^er janvier 2026)
• Lieu de travail : Pierrefonds–Roxboro, politique de travail hybride en vigueur.

Pour postuler

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur lettre de motivation, leur curriculum vitae ainsi qu’une copie de leur diplôme et de leur résultat au test SEL de la TELUQ, à l’attention de la direction générale du SEOM avant le 14 novembre 2025 via Secrétaire-inc. Si la personne candidate n’a pas le test SEL, le SEOM l’invitera à le passer avant l’embauche.

RÉCEPTIONNISTE | Mandat temporaire de 12 mois

Travailler dans une clinique LASIK MD (une société affiliée à Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

Rejoignez notre équipe, où notre certification Great Place to Work ® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.

Regard sur nos avantages

• Vous êtes éligible à une prime trimestrielle.
• Vous occupez un poste temporaire (12 mois) à temps plein (40h/semaine).
• Vous bénéficiez d’un programme d'aide aux employés (PAE), 3 semaines de vacances, 3 journées maladies & 1 congé mobile.
• Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des sociétés les mieux gérées au Canada.

Vos tâches en un coup d’œil

• Vous accueillez chaleureusement les patients et les dirigez vers la salle d'attente, en vous assurant que les nouveaux patients remplissent le questionnaire à ajouter à leur dossier.
• Vous gérez le courrier, les lignes téléphoniques de la clinique, la boîte vocale, et vous vous assurez d’appeler les patients pour confirmer leurs rendez-vous.
• Vous êtes responsable de mettre le logiciel de dossiers et de rendez-vous à jour après l'arrivée et le départ de chaque patient.
• Vous gérez l'inventaire et veillez à l'esthétique et à la propreté de la clinique, au besoin.

Une vue claire de vos atouts

• Vous avez de l’expérience comme agent au service client, réceptionniste, secrétaire médical ou assistant administratif et possédez d'excellentes aptitudes en service à la clientèle et administration.
• Vous prospérez tout particulièrement dans un environnement dynamique à rythme rapide.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la technologie et Microsoft 365 (la connaissance des systèmes de DME est un atout).
• Vous faites preuve d’une solide orientation-client et d'intelligence émotionnelle.
• Vous vous démarquez par vos aptitudes pour l’organisation, le travail d'équipe et l’autonomie.
• Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français et maîtrisez l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones.
• Horaire : Vous êtes disponible pour travailler du lundi au vendredi de 8h à 16h30.

De notre point de vue

Peu importe votre profil, nous cherchons avant tout une personne au-delà du CV, puisque vous pouvez bénéficier d’une formation à l’interne. Seules votre motivation et votre envie d’apprendre font partie de nos critères de sélection.

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Employeur

Centre Glen de médecine spécialisée

Description de l'entreprise

Le Centre Glen de médecine spécialisée (CGMS) est un centre d’excellence offrant des soins médicaux en plusieurs spécialités et un site d’enseignement médical de l’Université McGill. Plus de 40 spécialistes reconnus nationalement et internationalement dans leurs domaines d’expertise, appuyés par une équipe interdisciplinaire hautement qualifiée d'assistants médicaux, d'infirmières autorisées, de nutritionnistes, podologues et autres professionnels de la santé et de la recherche clinique. Le CGMS est un employeur équitable qui compte 20 employés (administratifs, infirmier(ères) auxiliaires, nutritionnistes et techniciens).

Description de l’offre d’emploi

Le CGMS est un centre d’excellence offrant des soins médicaux en plusieurs spécialités et un site d’enseignement médical de l’Université McGill. Plus de 40 spécialistes reconnus nationalement et internationalement dans leurs domaines d’expertise, appuyés par une équipe interdisciplinaire hautement qualifiée d'assistants médicaux, d'infirmières autorisées, de diététistes, podologues et autres professionnels de la santé et de la recherche clinique. Nous sommes présentement à la recherche de secrétaires médicales à temps plein / temps partiel. Le CGMS fait partie du réseau de santé offrant des services médicaux en anglais.

Responsabilités :

• Gestion des rendez-vous des patients, des listes d’attente et des horaires des médecins tel que décrit dans nos procédures d’utilisation normalisées.
• Accueil, enregistrement des patients et suivi à la conclusion de leur visite en fournissant clairement les instructions verbales et/ou écrites.
• Répondre au téléphone, gestion et suivi des messages sur la boîte vocale et par courriel.
• Complétion des formulaires et lettres.
• Faire la liaison avec les laboratoires médicaux et bureaux de médecins externes pour gérer la documentation des patients.
• Effectuer toutes les autres tâches connexes telles que la gestion du courrier et expéditions, la télécopie, la photocopie, le tri, le classement, etc.

Normes de rendement :

• Aime travailler avec le public.
• Détient un bon jugement, un sens de l’organisation, excellentes compétences multitâches et une rapidité d’apprentissage.
• Capable de s'adapter aux changements.
• Démontre du tact, un sens accru des responsabilités, de la diplomatie, de la discrétion, de bonnes aptitudes interpersonnelles et de bonnes habiletés de communication.
• Accueille les requêtes des patients, des visiteurs et du personnel de façon informative, polie et serviable.
• Reste calme sous pression et intervient promptement, adéquatement et efficacement en situation d’urgence, de crise ou dans toute autre situation critique.
• Respecte, applique et comprend les codes, les règlements, les politiques, les lignes directrices, les exigences légales et toutes les directives en vigueur.
• Se conforme aux pratiques de contrôle des infections afin de prévenir la transmission de maladies.
• Respecte l’horaire de travail en vigueur (heure de début et fin de quart, pause et dîner); fiable et engagé(e).
• Capable de se soucier de son bien-être psychologique.

Prérequis :

Bilinguisme (anglais/français; oral/écrit) - Étant affilié au Centre Universitaire de santé McGill et à l'Université McGill (site d'enseignement en médecine), le CGMS fait partie du réseau qui offre des services médicaux en anglais (RUISS McGill).

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Archives médicales
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

22.5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

EXTERNAT MONT-JESUS-MARIE

Description de l'entreprise

L'Externat Mont-Jésus-Marie est une école primaire privée de la région de Montréal accueillant 450 élèves de la maternelle à la 6e année.

Description de l’offre d’emploi

Responsabilités

• Accueillir les élèves, le personnel et les visiteurs
• Répondre aux appels et courriels
• Gérer le registre d’absences et les départs des élèves
• Assurer le suivi des élèves au service de garde
• Soutenir la direction et le personnel dans leurs tâches administratives
• Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement des espaces communs
• Appliquer les protocoles d’urgence
• Assister les élèves à l’infirmerie
• Participer à des événements spéciaux (portes ouvertes, spectacles, etc.)
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Profil recherché

• Professionnalisme, discrétion, rigueur et courtoisie
• Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Esprit d’équipe et intérêt pour le milieu scolaire
• Maîtrise du français oral et écrit
• Formation pertinente (bureautique, secrétariat, administration, etc.)
• Expérience en milieu scolaire (un atout)

Conditions et avantages

• Poste à temps plein : 35h/semaine
• Lundi à jeudi : 7h15 à 16h
• Vendredi : 7h15 à 12h15
• Échelle salariale du secteur public
• 5 semaines de vacances/an
• Jours congés bien-être
• 10 jours de congé payés pendant les fêtes
• Régime de retraite (RREGOP)
• Assurances collectives
• Télémédecine et programme d’aide aux employés
• Stationnement gratuit

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Rapidité du temps de réaction
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description de l'offre d'emploi

Employeur

C A CONSEIL ET REPRESENTATIONS INC.

Description de l'entreprise

CA Conseil Inc est une agence de sélection professionnelle de personnel offrant des services selon les besoins des entreprises. Nous comprenons l’importance de s’associer à une bonne firme de sélection de personnel qui est à l’affût des tendances du marché actuel, c’est pourquoi nous perfectionnons continuellement nos compétences tout en restant à l’affût des nouveautés et des demandes spécifiques des compagnies.

Description de l’offre d’emploi

L’adjointe administrative soutient les opérations quotidiennes de l’entreprise en assurant la gestion des documents, la coordination des tâches administratives et la communication interne et externe. Elle joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du bureau.

Responsabilités principales

• Accueillir les visiteurs, répondre aux appels et courriels.
• Préparer, classer et archiver les documents administratifs.
• Rédiger des lettres, rapports et courriels professionnels.
• Mettre à jour les bases de données, dossiers clients et employés.
• Gérer les rendez-vous, réunions et suivis administratifs.
• Collaborer avec les départements de comptabilité, ressources humaines et direction.

Profil recherché

• Diplôme en administration, bureautique ou domaine connexe.
• Expérience pertinente en soutien administratif ou gestion de bureau.
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et bonne aisance informatique.
• Excellente communication en français et anglais.
• Organisation, autonomie, rigueur et discrétion.
• Attitude professionnelle et esprit d’équipe.

Conditions

Poste temps plein, en présentiel ou hybride selon le besoin. Salaire selon expérience. Environnement de travail professionnel, dynamique et collaboratif.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Date de fin d'emploi

15 décembre 2026

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

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Overview

Position : Head of Secretariat, National Adaptation Plan Global Network

Employer : International Institute for Sustainable Development (IISD)

Work Location : Ottawa or Toronto, Ontario

Term : Permanent, Full-Time

Language : English

About Us

The International Institute for Sustainable Development (IISD) is an award-winning independent think tank working to accelerate solutions for a stable climate, sustainable resource management, and fair economies. Our work inspires better decisions and sparks meaningful action to help people and the planet thrive. We shine a light on what can be achieved when governments, businesses, non-profits, and communities come together. IISD’s staff of more than 300 experts come from across the globe and from many disciplines. With offices in Winnipeg, Geneva, Ottawa, and Toronto, our work affects lives in nearly 100 countries.

About the Position

IISD hosts the Secretariat for the National Adaptation Plan (NAP) Global Network, a leading international initiative focused on accelerating adaptation planning and action in the Global South to reduce the vulnerability of ecosystems, economies, and people—particularly women and marginalized social groups—to the impacts of climate change. Established in 2014 at COP 20, the NAP Global Network currently connects more than 3,000 participants from over 170 countries with financial support from an expanding base of donors.

The Network’s success depends on strengthening technical and institutional capacities, building an active community of experts, and promoting greater global policy recognition around adaptation planning and action. This is achieved through the Network’s three activity areas:

• Providing short- and longer-term in-country technical support on adaptation planning,
• Facilitating South–South peer learning and exchange, and
• Generating, synthesizing, and sharing knowledge on NAP processes.

The Network is committed to ensuring that adaptation planning and action are gender equitable and socially inclusive.

The main functions of the Secretariat for the NAP Global Network are participant liaison, thought leadership, coordination of technical support, organization of peer learning events and exchanges, policy tracking, strategic communications, reporting, administration, and fundraising. IISD is responsible for the recruitment and administrative management of this position.

The NAP Global Network’s activities are currently driven by its new 2030 strategy with financial support from a mix of governments and foundations. As the Network’s profile continues to grow, so too does demand for its resources and support. Moving forward, it will be important to manage these increasing—and evolving—demands for support, secure the additional human and financial resources to meet such demands, leverage the Network’s collective experience to contribute to relevant policy conversations, and have a secretariat that is fit for purpose.

Responsibilities

Strategic leadership and vision

• Direct the NAP Global Network’s Secretariat in its day-to-day functions for delivering programming—comprised of technical support, peer learning, and knowledge-mobilization activities—that advances national adaptation planning in the Global South.
• Implement—and update, as needed—the approved 2030 Network strategy, identifying annual priorities and preparing associated work plans to meet stated objectives and targets.
• Manage global and national partnerships with a range of stakeholders and initiatives to deliver outcomes.
• Serve as an influential voice on climate change adaptation, representing the NAP Global Network at international meetings and other events.
• Identify and explore strategic and/or emerging issues in adaptation planning in the Global South for the Network to address.

People and Program Oversight

• Supervise and advise Network Secretariat staff.
• Support the recruitment and onboarding of new staff.
• Support the professional development of Network staff, including helping them identify and pursue training opportunities.
• Plan, organize, and direct activities and associated personnel allocations to deliver Network programming.
• With an annual budget of over USD 4 million, oversee the administration and robust financial management of the NAP Global Network.
• Ensure administrative functions and support services, such as information systems, contracting, accounting, and human resources, are in place and appropriately maintained for the delivery of Network activities.
• Manage and regularly update the NAP Global Network Management Team and Steering Committee, organizing biweekly and biannual meetings, respectively.
• Track progress and lessons in program delivery using the Network’s Monitoring, Evaluation, and Learning approach.
• Work with the communications team to develop effective communications strategies for the NAP Global Network.
• Regularly liaise with policy-makers, practitioners, journalists, and other key stakeholders to promote the ambitions, activities, and impacts of the Network.

Fundraising and Liaising with Donors

• Increase and secure longer-term funding for the Network from a variety of donor sources.
• Oversee and maintain donor stewardship activities for the Network.

Qualifications

• A master’s degree or equivalent in international development, environmental studies, geography, or another similar area.
• A minimum of 5 years of relevant management experience, including in leading strategic collaborations with a range of external partners.
• A minimum of 10 years of relevant work experience in climate change adaptation and/or climate risk management, particularly in developing countries/the Global South.

Required Knowledge and Experience

• A demonstrated track record in partnership development, strategic planning, team management, and fundraising.
• An existing network of relevant contacts in government and civil society, as well as strategic links to funders.
• Specific knowledge of and practical experience in adaptation planning and governance, especially at the national level and in the Global South.
• Experience working at a multilateral fund that provides support to developing countries on adaptation.
• Knowledge of international policy discussions around adaptation and loss and damage, particularly under the United Nations Framework Convention on Climate Change.
• A strong understanding of how civil society organizations work and can be engaged in policy processes.

Required Skills (Essential)

• Strong program coordination skills, with an ability to manage and prioritize multiple tasks and engage with multiple stakeholders.
• Excellent fundraising and donor liaison skills and the ability to identify, assess, and move quickly on strategic opportunities.
• Strong analytical skills and the ability to become familiar with new topics quickly.
• Confident and engaging communication skills; ability to synthesize information in plain language and tailor communications approaches to different audiences.
• Desirable : The ability to read, write, and speak Spanish or French is a strong asset.

Behavioural Competencies (Essential)

• Self-starter, able to deliver independently as well as motivate a growing team and create a healthy culture of shared leadership and collaboration.
• Diplomatic, able to liaise and work closely with governments across the world.
• Results-focused, able to work quickly and accurately to meet tight deadlines without compromising the quality of the results.
• Strong interpersonal skills, able to work comfortably across different cultures, be inclusive and positive, and communicate effectively.
• Curious and committed to learning and understanding the people, concepts, and issues that drive our work. Asks questions and seeks answers.

Additional Requirements

• Available to travel internationally (about 30% of the time).

For more details on what we are looking for in our candidates, please refer to the IISD competencies on our website.

Location

Hybrid, Ontario, Canada (Ottawa or Toronto)

Salary : CAD 129,000–CAD 161,000 annually, with a maximum of CAD 193,000. Placement in the salary range will be based on market conditions, internal equity, and candidate experience, skills, and qualifications.

Benefits

• Wage increases possible subject to annual performance review
• Life insurance
• Travel insurance
• Short- and long-term disability insurance
• Long-term care insurance
• Wellness program
• Health and/or lifestyle spending account
• Group Retirement Plan
• Relocation allowance
• Home office set-up allowance at employer discretion
• 4 weeks vacation, up to 5 personal days, and 8 paid sick days
• Bonuses possible at employer discretion
• Parental leave benefits
• Variable or compressed work week
• Professional development opportunities
• Team building opportunities

Application

Application deadline : October 27, 2025, 4pm CST

Candidates must hold appropriate work authorization for locations where they expect to be based without sponsorship from IISD.

Application Procedure : All submissions must be in English. Applications will only be accepted through Bamboo HR.

• A CV (no longer than two pages)
• A one-page letter of motivation
• IISD Voluntary Self-Identification Questionnaire (optional)

Only those candidates we wish to interview will be contacted. Resumes will be kept on file for 1 year.

IISD is committed to fostering a more equitable and sustainable world and welcomes candidates who uphold our values of diversity, equity, and inclusion. We encourage candidates from historically marginalized groups to apply. Preference will be given to equity-deserving groups. We offer reasonable accommodations in our recruitment process and seek applicants’ advice on how best to accommodate their needs. Please self-identify and answer our employment equity questionnaire when you apply.

IISD does not discriminate on the basis of age, gender, caste, ethnicity, religion, colour, disability, marital status, pregnancy, gender expression or identity, sexual orientation, or any other legally protected status.

Work Location

Ottawa or Toronto (Applications will be accepted through Bamboo HR)

Ottawa office : 220 Laurier Avenue West, Suite 1100, Ottawa, Ontario K1P 5Z9; Phone : +1 (613) 238 2296

Toronto office : IISD at Centre for Social Innovation, 192 Spadina Avenue, Toronto, Ontario M5T 2C2; Phone : +1 (613) 238 2296 ext

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Directeur(trice) Adjoint(e) des opérations internes

Complexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un directeur(trice) adjoint(e) des opérations internes. La personne choisie devra être disponible pour travailler dans 2 complexes du réseau, soit Longueuil et Laval, selon les besoins. Horaire variable de 9 quarts de travail par 2 semaines, incluant une fin de semaine sur deux.

Le rôle principal et habituel du titulaire de ce poste consiste à s’assurer d'un soutien des opérations internes et externes en faisant une vigie des opérations quotidiennes. Il est un leader en contrôle de la qualité en s’assurant que les demandes des clients soient respectées. Le tout sera effectué en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Gérer, former, encadrer, motiver et faire progresser les employés;
• Offrir un environnement de travail stimulant et professionnel;
• Adapter ses communications selon le type de message qui doit être transmis;
• Communiquer efficacement les renseignements opérationnels pertinents;
• Être proactif et anticiper les besoins, les problèmes et les opportunités;
• Adopter un comportement et des méthodes de travail se caractérisant par une volonté de procéder de façon systématique et rigoureuse tout en maintenant des normes de qualité;
• Assurer l’exactitude et la précision des informations à l’origine des actions et des décisions;
• Respecter les procédures, les directives, les règles et les pratiques préétablies;
• Offrir un service à la clientèle hors pair et une expérience exceptionnelle aux clients.

EXIGENCES :

• Détenir un DEC en administration, en gestion de commerces ou toute autre formation pertinente;
• Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente;
• Posséder une expérience pertinente en gestion de personnel;
• Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle;
• Aptitudes de gestion de temps autonome, de planification et d’organisation;
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Excellentes aptitudes de communication, à l’oral et à l’écrit;
• Complètement bilingue (anglais et français);
• Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
• Une bonne connaissance du milieu funéraire sera considérée comme un atout majeur;
• Posséder une voiture.

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Overview

Join to apply for the Technicien / technicienne dentaire role at Jhubz - By JobsMedia.io

3 weeks ago Be among the first 25 applicants

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Description de l'entreprise

Clinique dentaire multiservice avec soin de massothérapie et esthétique au deuxième étage.

Description de l’offre d’emploi

Technicien dentaire avec expérience ou ayant suivi une formation.

Salaire à déterminer selon l'expérience.

Nombre d'heures semaine travaillées sera déterminé selon les compétences.

Qualifications

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Faible

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Arts

Expérience

1 à 2 ans

Travailleuses et travailleurs expérimentés. Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Health Care Provider

Industries

• Technology, Information and Media

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Pointe-Claire, Quebec, Canada 1 month ago.

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