365 offres pour "Technicien.ne en administration"

Gestionnaire de contrats (ou Secrétaire juridique)

Lieu de travail : Anjou (Montréal)

Type de poste : Temps plein (40 heures/semaine)

Horaire : Du lundi au vendredi (8h30 à 16h30)

Sommaire du poste

Capsol, un acteur majeur dans la distribution de quincaillerie architecturale et les services sur mesure pour les portes et cadres en acier et en bois, recherche un(e) Gestionnaire de contrats. Ce rôle crucial implique la révision et la gestion des contrats clients, assurant la conformité légale et administrative, et optimisant les opérations commerciales. Le/la Gestionnaire de contrats agira comme un point de contact central, coordonnant et communiquant l'information contractuelle entre les diverses parties prenantes des projets.

Responsabilités principales

• Révision et validation des contrats :
  • Réviser les contrats clients (CCDC, ACC, contrats maison, bons de commande, extras, etc.) pour s'assurer de la clarté des termes, de la conformité aux politiques de l'entreprise et aux lois en vigueur.
  • Valider les inclusions et exclusions avec les chargés de projet et assurer les suivis nécessaires.
  • Analyser les risques contractuels et proposer des ajustements pour protéger les intérêts de Capsol.
  • Discuter des clauses refusées avec les clients ou les signataires internes.
• Gestion de la documentation et de la communication :
  • Maintenir des dossiers rigoureux pour toute la correspondance et la documentation contractuelle.
  • Envoyer les documents contractuels requis (ARQ, CNESST, CCQ, programme de prévention, suivis avec le contrôleur pour les assurances et cautions, etc.).
  • Assurer le suivi des contresignatures des clients.
  • Communiquer les informations contractuelles pertinentes à toutes les parties prenantes internes (chargés de projet, comptabilité, ventes, installation, achats) et externes (architectes, entrepreneurs).
  • Préparer des résumés des clauses contractuelles essentielles pour les chargés de projet et la comptabilité sur les projets d'envergure.
• Support et collaboration :
  • Participer aux réunions de démarrage de projets.
  • Préparer les dossiers de réclamation et les déficiences en fin de projet, en collaboration avec un consultant externe pour la gestion des réclamations directes.

Compétences et qualifications requises

• Formation : Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat juridique ou formation académique pertinente en approvisionnement ou en administration.
• Expérience : Minimum de trois (3) à cinq (5) années d'expérience pertinente en gestion de contrats, idéalement dans le milieu de la construction. Une expérience en réclamation et déficiences est un atout majeur.
• Connaissances : Excellente connaissance des termes et conditions d'approvisionnement et des lois pertinentes au milieu de la construction. Connaissance des normes et règlements locaux en matière de contrats (ARQ, CNESST, CCQ, etc.).
• Langues : Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Qualités personnelles :
  • Forte capacité d'organisation et rigueur, avec une attention méticuleuse aux détails.
  • Excellentes compétences en communication, capable d'expliquer des termes contractuels complexes de manière claire et concise.
  • Personnalité plus extravertie, capable d'aller vers les autres, de poser des questions et de tenir son bout face à des personnalités fortes.
  • Capacité à travailler de manière collaborative avec diverses équipes internes et externes.
  • Maturité et capacité à faire la part des choses, évitant de prendre les situations personnellement.
  • Fortes compétences en négociation et en résolution de problèmes.
  • Excellente gestion du temps et capacité à gérer plusieurs contrats et tâches simultanément avec des échéanciers serrés.

Facteurs de succès (après 3 à 6 mois)

• Maîtrise de la lecture et de l'annotation des contrats.
• Intégration fluide avec les équipes des chargés de projet, de la comptabilité et de la direction.
• Capacité à communiquer proactivement les informations contractuelles cruciales.
• Prise en charge autonome des tâches, démontrant une grande organisation.

Conditions de travail et avantages

• Présence : 100% en présentiel.
• Avantages sociaux : Assurances collectives avec Manuvie (paramédical, médical, dentaire, invalidité longue durée).
• Fonds de la FTQ.
• Activités sociales régulières (billets de hockey, fêtes de Noël complètes, food trucks, cabane à sucre).
• Vêtements corporatifs Capsol.
• Possibilités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise.

Culture d'entreprise

Environnement de travail familial et collaboratif, valorisant l'humanité, l'innovation et le bien-être des employés.

Supervision

Le/la Gestionnaire de contrats rapportera directement à Raymond, le Vice-président des opérations.

#IN24

Description du poste

Une carrière d’adjoint·e administratif·ve de succursale à la Financière Banque Nationale, c’est l’occasion de jouer un rôle clé au cœur des opérations d’une succursale, où ton sens de l’organisation, ton leadership et ta capacité à travailler en synergie avec la clientèle et les équipes font toute la différence.

Dans ce rôle de leader opérationnel, tu assures le bon fonctionnement des activités administratives quotidiennes de la succursale, en conformité avec les politiques et procédures en vigueur.

Ton emploi

• Assurer la conformité des opérations quotidiennes liées aux transactions financières des succursales.
• Agir comme personne ressource pour les enjeux opérationnels, les questions RH et les besoins logistiques des équipes.
• Prendre en charge le recrutement des postes administratifs des succursales.
• Diffuser, expliquer et assurer le respect des procédures administratives et des politiques internes.
• Effectuer les suivis requis à la suite des recommandations de la vérification interne ou de la conformité.
• Assurer un suivi rigoureux des budgets liés aux activités de la succursale.
• Veiller à la maintenance des locaux et à la qualité de l’environnement de travail.
• Participer aux projets immobiliers (réaménagement, déménagement, etc.).
• Offrir un soutien à la direction régionale (outils d’optimisation, coordination d’activités de visibilité et de marketing local).
• Agir à titre d’ambassadeur·rice de l’expérience des employés en succursale.
• Jouer un rôle de facilitateur pour une saine gestion globale de la succursale.

Ton équipe

La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est le cinquième courtier en valeurs mobilières au Canada, avec près de 1 000 conseillères et conseillers qui accompagnent plus de 400 000 personnes clientes dans environ 100 succursales.

Tu relèves de la directrice régionale administrative de la succursale. La collaboration, la confiance et la complicité seront au cœur de votre succès.

Nous t’offrons une grande flexibilité afin de favoriser ta qualité de vie, notamment par l’aménagement du temps de travail et des congés flexibles.

Le poste couvre trois sites : Brossard, Mont‑Saint‑Hilaire et Saint‑Hyacinthe.

Prérequis

• Diplôme d’études collégiales ou techniques avec un minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente OU baccalauréat dans un domaine connexe (administration, ressources humaines).
• Expérience en soutien administratif.
• Expérience dans le domaine des placements (atout).
• Très bonne maîtrise de la suite Office.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles, organisationnelles et un bon jugement professionnel.
• Excellentes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

• Gestion du changement
• Communication
• Résolution des conflits
• Esprit critique
• Intelligence émotionnelle
• Multitâches
• Sens de l'organisation
• Recrutement
• Gestion du stress
• Travail en équipe
• Responsabilité
• Axé sur le client
• Prise de décision
• Souci du détail
• Habileté numérique
• Initiative
• Agilité d'apprentissage
• Résilience
• Conformité aux normes

Description de poste : Adjoint·e administratif·ve de succursale

Une carrière d’adjoint·e administratif·ve de succursale à la Financière Banque Nationale, c’est l’occasion de jouer un rôle clé au cœur des opérations d’une succursale, où ton sens de l’organisation, ton leadership et ta capacité à travailler en synergie avec la clientèle et les équipes font toute la différence.

Dans ce rôle de leader opérationnel, tu assures le bon fonctionnement des activités administratives quotidiennes de la succursale, en conformité avec les politiques et procédures en vigueur.

Ton emploi

• Assurer la conformité des opérations quotidiennes liées aux transactions financières des succursales.
• Agir comme personne ressource pour les enjeux opérationnels, les questions RH et les besoins logistiques des équipes.
• Prendre en charge le recrutement des postes administratifs des succursales.
• Diffuser, expliquer et assurer le respect des procédures administratives et des politiques internes.
• Effectuer les suivis requis à la suite des recommandations de la vérification interne ou de la conformité.
• Assurer un suivi rigoureux des budgets liés aux activités de la succursale.
• Veiller à la maintenance des locaux et à la qualité de l’environnement de travail.
• Participer aux projets immobiliers (réaménagement, déménagement, etc.).
• Offrir un soutien à la direction régionale (outils d’optimisation, coordination d’activités de visibilité et de marketing local).
• Agir à titre d’ambassadeur·rice de l’expérience des employés en succursale.
• Jouer un rôle de facilitateur pour une saine gestion globale de la succursale.

Ton équipe

La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est le cinquième courtier en valeurs mobilières au Canada, avec près de 1 000 conseillères et conseillers qui accompagnent plus de 400 000 personnes clientes dans environ 100 succursales.

Tu relèves de la directrice régionale administrative de la succursale. La collaboration, la confiance et la complicité seront au cœur de votre succès.

Nous t’offrons une grande flexibilité afin de favoriser ta qualité de vie, notamment par l’aménagement du temps de travail et des congés flexibles.

Le poste couvre trois sites : Brossard, Mont‑Saint‑Hilaire et Saint‑Hyacinthe.

Prérequis

• Diplôme d’études collégiales ou techniques avec un minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente OU baccalauréat dans un domaine connexe (administration, ressources humaines).
• Expérience en soutien administratif.
• Expérience dans le domaine des placements (atout).
• Très bonne maîtrise de la suite Office.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles, organisationnelles et un bon jugement professionnel.
• Excellentes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options.
• Assurance collective flexible.
• Régime de retraite généreux.
• Régime d’acquisition d’actions.
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille.
• Services bancaires préférentiels.
• Implication dans des initiatives communautaires.
• Service de télémédecine.
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil.

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

• Gestion du changement
• Communication
• Résolution des conflits
• Esprit critique
• Intelligence émotionnelle
• Multitâches
• Sens de l'organisation
• Recrutement
• Gestion du stress
• Travail en équipe
• Responsabilité
• Axé sur le client
• Prise de décision
• Souci du détail
• Habileté numérique
• Initiative
• Agilité d'apprentissage
• Résilience
• Conformité aux normes

Agent(e) administratif(ve) – conformité

Lieu : Montréal, en présentiel

Horaire : 35h par semaine (idéalement 9h à 17h à discuter), temps plein

Salaire : 20-23$ (selon expérience)

Temporaire avec possibilité de permanence

Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle et votre sens de l’organisation ! Joignez-vous à nous ! Environnement de travail chaleureux et d’entraide, formation donnée, assurances !

Sous la responsabilité de la directrice du bureau, la personne traitera les dossiers relatifs à la reconnaissance, au renouvellement, à la réévaluation à la suite d'un changement et assurera la conformité des dossiers.

Responsabilités :

• Calculer et préparer la rétribution des employés
• Saisir, compiler et traiter divers renseignements et données
• Ouvrir et tenir à jour les dossiers
• Recevoir et acheminer les appels, prendre les messages et fournir les renseignements pertinents
• Répondre aux demandes reçues par courriels
• Effectuer les courriels de rappels (formations, documents, assurances, permis)
• Traiter les dossiers relatifs à la reconnaissance et à la réévaluation des personnes responsables et assurer le respect des normes déterminées par règlement
• Tenir à jour les dossiers des employés (formations, perfectionnement annuel, assurances responsabilité annuelle, renouvellement de permis, recherche d'empêchement, premiers soins, etc.)
• Effectuer toutes autres tâches connexes (monter les dossiers physiques, étiquettes)

Exigences :

• Détenir une formation complétée en bureautique (DEP, AEC)
• Avoir 2 années d’expérience en secrétariat ou administration
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Aimer travailler en équipe
• Forte habileté en communication orale et écrite en français
• Anglais fonctionnel (un atout)
• Posséder un excellent service à la clientèle
• Faire preuve de discrétion avec les informations confidentielles
• Autonomie, sens de l’organisation, savoir gérer les priorités, ponctualité, assiduité
• Entregent, bienveillance

Employeur

CLINIQUE DENTAIRE GENEVIEVE HOULE INC.

Description de l'entreprise

Soins dentaires

Description de l’offre d’emploi

SECRÉTAIRE DENTAIRE

Nous sommes une clinique dentaire moderne et accueillante, dotée d’équipements à la fine pointe de la technologie. Nous recherchons une secrétaire dentaire passionnée pour rejoindre notre équipe.

• Environnement de travail stimulant et convivial.
• Horaires flexibles pour favoriser la conciliation travail-famille.
• Une équipe solidaire et dynamique qui valorise le respect et la collaboration.
• Développement professionnel pour encourager votre croissance.

Formation en secrétaire dentaire (un atout). Excellentes habiletés interpersonnelles et esprit d’équipe. Passionné par le service à la clientèle.

Tâches

• Accueillir les patients et assurer un suivi professionnel de leurs dossiers.
• Gérer et mettre à jour l'agenda, les dossiers, planifier et coordonner les rendez-vous des patients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière efficace et courtoise.
• Soutenir les dentistes, l'équipe clinique et le personnel avec diverses tâches administratives, etc.

Connaître le logiciel Dentitek serait un atout.

Salaire concurrentiel, à discuter selon le marché et selon expérience.

Pourquoi choisir notre clinique?

Parce que nous croyons que le bien-être de notre équipe est tout aussi important que celui de nos patients. Nous nous engageons à créer un environnement où vous pourrez vous épanouir professionnellement tout en maintenant un équilibre avec votre vie personnelle. Postulez maintenant et faites partie d’une équipe qui a à cœur votre succès!

Formations

Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Capacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

34 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure. À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine ! Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois !

VOTRE RÔLE

Pour la nouvelle année à venir, nous lançons notre campagne de recrutement afin de combler plusieurs besoins temporaires en soutien administratif. Selon les mandats, les contrats proposés sont d'une durée initiale de trois (3) à six (6) mois, avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins organisationnels. Ces opportunités sont une excellente façon de faire vos premiers pas dans notre institution… ou d'y revenir ! En postulant à cet affichage, vous serez intégré(e) à un vivier de candidatures pour plusieurs processus de recrutement qui auront lieu dans les prochaines semaines. Nous recherchons des personnes disponibles dès la rentrée, prêtes à s'impliquer rapidement dans des équipes dynamiques et engagées.

Les postes à pourvoir incluent :

• Secrétaire
• Commis aux services à la clientèle
• Agent(e) de gestion des études

Rejoignez l'ÉTS pour vivre une expérience enrichissante, mettre vos compétences à profit et, qui sait, envisager la suite de votre parcours professionnel avec nous !

Quel sera votre impact à l'ÉTS ?

Vous serez une personne ressource dans le bon fonctionnement et l'efficacité des différents départements et services auxquels vous pourriez être affectés. Au quotidien, selon votre affectation, votre rôle sera de :

• Accueillir, informer ou offrir un service à la clientèle varié. Au téléphone, en personne ou par courriel, vous vous distinguez par votre empathie et votre écoute.
• Rédiger, mettre en page ou corriger des documents. Examens, plans et notes de cours, formulaires administratifs ou procès-verbaux, vous savez retranscrire et présenter du contenu en français.
• Gérer les agendas de votre unité administrative de manière organisée et précise. Vous vous assurez en tout temps que les bonnes personnes soient conviées aux bonnes rencontres, que les salles soient réservées et que l'ordre du jour, les documents et les liens virtuels des rencontres soient accessibles pour les participants.
• Effectuer la saisie de données informatisées. Vous mettez à jour des informations dans nos systèmes et produisez des listes ou des rapports à l'aide des logiciels mis à votre disposition.

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI ?

Scolarité :

Vous possédez un DEP en secrétariat ou un AEC en bureautique. Cela vous donne une bonne base de connaissances qui vous est utile au quotidien.

Expérience :

Vous détenez un minimum de 2 ans d'expérience en administration, bureautique ou service à la clientèle. Vous avez fait vos preuves dans des environnements structurés et avez développé une belle rigueur de travail.

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI :

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel, Outlook et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous avez une facilité d'apprentissage et une grande capacité d'adaptation et de flexibilité.
• Vous possédez le sens de l'autonomie et de débrouillardise.
• Vous êtes une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, qui sait aussi faire preuve d'autonomie et d'initiative pour contribuer activement aux projets et activités du département.
• Le sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même. Votre devise c'est qu'il n'y a pas de problème, juste des solutions à trouver !
• Mais surtout… vous avez une attitude positive et collaborative.

Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste.

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ? Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail. Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie !

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine !

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois !

VOTRE RÔLE

Pour la nouvelle année à venir, nous lançons notre campagne de recrutement afin de combler plusieurs besoins temporaires en soutien administratif. Selon les mandats, les contrats proposés sont d'une durée initiale de trois (3) à six (6) mois, avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins organisationnels.

Ces opportunités sont une excellente façon de faire vos premiers pas dans notre institution… ou d'y revenir !

En postulant à cet affichage, vous serez intégré(e) à un vivier de candidatures pour plusieurs processus de recrutement qui auront lieu dans les prochaines semaines. Nous recherchons des personnes disponibles dès la rentrée, prêtes à s'impliquer rapidement dans des équipes dynamiques et engagées.

Les postes à pourvoir incluent :

• Secrétaire
• Commis aux services à la clientèle
• Agent(e) de gestion des études

Rejoignez l'ÉTS pour vivre une expérience enrichissante, mettre vos compétences à profit et, qui sait, envisager la suite de votre parcours professionnel avec nous !

Quel sera votre impact à l'ÉTS ?

Vous serez une personne ressource dans le bon fonctionnement et l'efficacité des différents départements et services auxquels vous pourriez être affectés.

Au quotidien, selon votre affectation, votre rôle sera de :

• Accueillir, informer ou offrir un service à la clientèle varié. Au téléphone, en personne ou par courriel, vous vous distinguez par votre empathie et votre écoute.
• Rédiger, mettre en page ou corriger des documents. Examens, plans et notes de cours, formulaires administratifs ou procès-verbaux, vous savez retranscrire et présenter du contenu en français.
• Gérer les agendas de votre unité administrative de manière organisée et précise. Vous vous assurez en tout temps que les bonnes personnes soient conviées aux bonnes rencontres, que les salles soient réservées et que l'ordre du jour, les documents et les liens virtuels des rencontres soient accessibles pour les participants.
• Effectuer la saisie de données informatisées. Vous mettez à jour des informations dans nos systèmes et produisez des listes ou des rapports à l'aide des logiciels mis à votre disposition.

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI ?

Scolarité :

• Vous possédez un DEP en secrétariat ou un AEC en bureautique. Cela vous donne une bonne base de connaissances qui vous est utile au quotidien.

Expérience :

• Vous détenez un minimum de 2 ans d'expérience en administration, bureautique ou service à la clientèle. Vous avez fait vos preuves dans des environnements structurés et avez développé une belle rigueur de travail.

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI :

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel, Outlook et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous avez une facilité d'apprentissage et une grande capacité d'adaptation et de flexibilité.
• Vous possédez le sens de l'autonomie et de débrouillardise.
• Vous êtes une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, qui sait aussi faire preuve d'autonomie et d'initiative pour contribuer activement aux projets et activités du département.
• Le sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même. Votre devise, c'est qu'il n'y a pas de problème, juste des solutions à trouver !
• Mais surtout… vous avez une attitude positive et collaborative.

Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste.

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?

Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail.

Postuler à l'ÉTS : quelle idée de génie !

Description du poste

Une carrière d’adjoint·e administratif·ve de succursale à la Financière Banque Nationale, c’est l’occasion de jouer un rôle clé au cœur des opérations d’une succursale, où ton sens de l’organisation, ton leadership et ta capacité à travailler en synergie avec la clientèle et les équipes font toute la différence.

Dans ce rôle de leader opérationnel, tu assures le bon fonctionnement des activités administratives quotidiennes de la succursale, en conformité avec les politiques et procédures en vigueur.

Ton emploi

• Assurer la conformité des opérations quotidiennes liées aux transactions financières des succursales.
• Agir comme personne ressource pour les enjeux opérationnels, les questions RH et les besoins logistiques des équipes.
• Prendre en charge le recrutement des postes administratifs des succursales.
• Diffuser, expliquer et assurer le respect des procédures administratives et des politiques internes.
• Effectuer les suivis requis à la suite des recommandations de la vérification interne ou de la conformité.
• Assurer un suivi rigoureux des budgets liés aux activités de la succursale.
• Veiller à la maintenance des locaux et à la qualité de l’environnement de travail.
• Participer aux projets immobiliers (réaménagement, déménagement, etc.).
• Offrir un soutien à la direction régionale (outils d’optimisation, coordination d’activités de visibilité et de marketing local).
• Agir à titre d’ambassadeur·rice de l’expérience des employés en succursale.
• Jouer un rôle de facilitateur pour une saine gestion globale de la succursale.

Ton équipe

La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est le cinquième courtier en valeurs mobilières au Canada, avec près de 1 000 conseillères et conseillers qui accompagnent plus de 400 000 personnes clientes dans environ 100 succursales.

Tu relèves de la directrice régionale administrative de la succursale. La collaboration, la confiance et la complicité seront au cœur de votre succès.

Nous t’offrons une grande flexibilité afin de favoriser ta qualité de vie, notamment par l’aménagement du temps de travail et des congés flexibles.

Le poste couvre trois sites : Brossard, Mont‑Saint‑Hilaire et Saint‑Hyacinthe.

Prérequis

• Diplôme d’études collégiales ou techniques avec un minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente OU baccalauréat dans un domaine connexe (administration, ressources humaines).
• Expérience en soutien administratif.
• Expérience dans le domaine des placements (atout).
• Très bonne maîtrise de la suite Office.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles, organisationnelles et un bon jugement professionnel.
• Excellentes habiletés de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

• Gestion du changement
• Communication
• Résolution des conflits
• Esprit critique
• Intelligence émotionnelle
• Multitâches
• Sens de l'organisation
• Recrutement
• Gestion du stress
• Travail en équipe
• Responsabilité
• Axé sur le client
• Prise de décision
• Souci du détail
• Habileté numérique
• Initiative
• Agilité d'apprentissage
• Résilience
• Conformité aux normes

Description du poste

L'adjointe administrative ou l'adjoint administratif est responsable de divers aspects administratifs et aura la responsabilité d'assister les chargés de projets dans la coordination de projets. Ce poste est à pourvoir au bureau de Sherbrooke, Laval, Montréal, Longueuil ou Québec. La personne retenue pourra travailler en mode hybride.

Principales responsabilités

• Fournir le soutien administratif aux équipes de projets et d'ingénierie pour la production, la révision et la mise en page de présentations, de chiffriers, de rapports, d'offres de services, de contrats et d'autres textes en français et en anglais au besoin.
• Mener diverses tâches auprès des équipes de projets (gestion documentaire, classement, archivage, gestion des normes, bons de commandes, facturation, suivi des avenants, ouverture de projet et offre de service, suivi contractuel et des livrables, achats, inscription congrès, formation, réservation auto/hébergement/avion, etc.) tout en respectant les procédures d'assurance qualité de la firme.
• Préparer et réviser la correspondance et tout autre type de documents en utilisant le format approprié.
• Mener occasionnellement des tâches de coordination d'activités dans l'équipe.
• Être polyvalent et savoir développer sa capacité d'apprentissage en continu.
• Établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues du bureau et les différents clients.

Qualifications

• DEC, AEC ou DEP en administration, techniques bureautiques ou dans un autre domaine pertinent.
• Minimum de cinq ans (5) d'expérience significative à titre d'adjoint-e administratif-ive.
• Expérience dans le domaine des services conseil.
• Expérience avec les environnements technologiques ERP (comme Microsoft Dynamics).
• Sens aigu de l'esthétisme dans ses communications, souci élevé de la qualité du travail et attention aux détails.
• Bilinguisme : la maîtrise de l'anglais et du français (écrit et oral) est une exigence essentielle pour ce poste administratif permettant de communiquer efficacement avec nos parties prenantes au niveau national telles que nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes.
• Maîtrise de Microsoft 365, esprit d'équipe, aisance à travailler dans plusieurs dossiers à la fois, bonne gestion des priorités et de la pression pendant les livrables.
• Connaissances ou maîtrise des outils pratiques et adaptés en intelligence artificielle pour la rédaction et l'analyse de documents.

Pour plus d'informations, contactez Ibrahima Amadou LY.

#LI-Hybrid

Chez CIMA, nous valorisons la diversité des talents et des points de vue. Vous pensez pouvoir apporter une valeur ajoutée mais vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste ? Nous vous invitons à poser votre candidature car chacun a quelque chose d'unique à offrir. Les talents exceptionnels qui choisissent de nous rejoindre chez CIMA se rendent vite compte que nous mettons tout en œuvre pour les encourager à se développer. Nous sommes impatients de savoir comment vous pouvez contribuer à notre succès.

Pourquoi choisir CIMA ? Parce que nous vous offrons :

• Des avantages sociaux complets disponibles dès le premier jour pour tous les employés permanents travaillant au moins 20 heures par semaine.
• Un programme d'aide aux employés et à la famille.
• Un régime d'épargne-retraite (RRS) avec une contribution de l'employeur de 4 %.
• En tant qu'entreprise détenue par ses employés, une possibilité annuelle d'acheter des actions pour tous les employés.
• Un horaire de travail flexible dans un mode de travail hybride.
• Une politique d'équilibre travail/vie à travers le Canada.
• 3 à 5 semaines de vacances en fonction des années d'expérience pertinente.
• Une formation sur mesure pour améliorer vos compétences existantes.

Informations complémentaires

Chez CIMA, la rémunération associée à ce poste est déterminée en fonction de l'expérience, des compétences et des qualifications du candidat, tout en veillant à l'équité interne. Nous reconnaissons et valorisons la richesse et la diversité des expériences individuelles. Le niveau de poste et la rémunération correspondante peuvent ainsi varier selon le profil du candidat.

CIMA utilise un système de gestion des candidatures (ATS) qui comprend une fonction d'évaluation automatique de correspondance des profils. Cependant, ce score n'est pas utilisé pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats. Toutes les décisions d'embauche sont prises à la suite d'un examen humain.

L'éthique et l'intégrité sont des valeurs fondamentales chez CIMA. C'est pourquoi nous nous engageons à assurer l'égalité d'accès aux ressources et aux opportunités pour les candidat-e-s, quelles que soient leurs identités (race, ethnicité, couleur, religion, sexe, âge, handicap, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut socio-économique ou vécu, etc.).

Conformément aux principes d'équité en matière d'emploi, nous encourageons toutes les candidatures, y compris, mais sans s'y limiter, celles des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées et des minorités visibles. Nous encourageons également les candidat-e-s à remplir le formulaire de déclaration volontaire lors de la demande d'emploi.

Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande. Votre partenaire d'affaires traitera votre demande.

Pour en savoir plus : Avantages employé-e-s - CIMA.

Remote Work

No

Employment Type

Full-time

Key Skills

Business Intelligence, Car Driving, Analysis, Android, Fireworks

Experience

years

Vacancy

1

Banque de candidatures – Secrétariat et Soutien administratif

HORAIRE
35 h / semaine - Du lundi au vendredi

MODE DE TRAVAIL
En présentiel 5 jours semaine

SALAIRE
27,85 $ à 34,24 $ (Classe 4)

SERVICE
Selon le besoin

L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l’ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l’ÉTS, l’environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine !

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois !

VOTRE RÔLE

Pour la nouvelle année à venir, nous lançons notre campagne de recrutement afin de combler plusieurs besoins temporaires en soutien administratif. Selon les mandats, les contrats proposés sont d’une durée initiale de trois (3) à six (6) mois, avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins organisationnels.

Ces opportunités sont une excellente façon de faire vos premiers pas dans notre institution… ou d’y revenir !

En postulant à cet affichage, vous serez intégré(e) à un vivier de candidatures pour plusieurs processus de recrutement qui auront lieu dans les prochaines semaines. Nous recherchons des personnes disponibles dès la rentrée, prêtes à s’impliquer rapidement dans des équipes dynamiques et engagées.

Les postes à pourvoir incluent :

• Secrétaire
• Commis aux services à la clientèle
• Agent(e) de gestion des études

Rejoignez l’ÉTS pour vivre une expérience enrichissante, mettre vos compétences à profit et, qui sait, envisager la suite de votre parcours professionnel avec nous !

Quel sera votre impact à l’ÉTS ?

Vous serez une personne ressource dans le bon fonctionnement et l’efficacité des différents départements et services auxquels vous pourriez être affectés.

Au quotidien, selon votre affectation, votre rôle sera de :

• Accueillir, informer ou offrir un service à la clientèle varié. Au téléphone, en personne ou par courriel, vous vous distinguez par votre empathie et votre écoute.
• Rédiger, mettre en page ou corriger des documents. Examens, plans et notes de cours, formulaires administratifs ou procès-verbaux, vous savez retranscrire et présenter du contenu en français.
• Gérer les agendas de votre unité administrative de manière organisée et précise. Vous vous assurez en tout temps que les bonnes personnes soient conviées aux bonnes rencontres, que les salles soient réservées et que l’ordre du jour, les documents et les liens virtuels des rencontres soient accessibles pour les participants.
• Effectuer la saisie de données informatisées. Vous mettez à jour des informations dans nos systèmes et produisez des listes ou des rapports à l’aide des logiciels mis à votre disposition.

Scolarité :

Vous possédez un DEP en secrétariat ou un AEC en bureautique. Cela vous donne une bonne base de connaissances qui vous est utile au quotidien.

Expérience :

Vous détenez un minimum de 2 ans d’expérience en administration, bureautique ou service à la clientèle. Vous avez fait vos preuves dans des environnements structurés et avez développé une belle rigueur de travail.

• La suite Office n’a pas de secret pour vous. Word, Excel, Outlook et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous avez une facilité d'apprentissage et une grande capacité d'adaptation et de flexibilité.
• Vous possédez le sens de l'autonomie et de débrouillardise.
• Vous êtes une personne dotée d’un bon esprit d’équipe, qui sait aussi faire preuve d' et d’initiative pour contribuer activement aux projets et activités du département.
• Le sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même. Votre devise c’est qu’il n’y a pas de problème, juste des solutions à trouver !
• Mais surtout… vous avez une attitude positive et collaborative.

Veuillez noter que les personnes dont la candidature sera retenue seront invitées à passer des tests de connaissances en bureautique, en lien avec les exigences du poste.

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?

Si vous répondez aux exigences ci-haut, nous vous contacterons pour vous expliquer les étapes du processus et vous présenter nos belles conditions de travail.

Postuler à l’ÉTS : quelle idée de génie !

ET BIEN PLUS...

L'ÉTS applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes en situation de handicap à présenter leur candidature. Valorisant l'inclusion, nous nous engageons à surmonter les obstacles rencontrés par les personnes en situation de handicap sur le lieu de travail. Nous offrons des mesures facilitant l'accessibilité et sommes prêts à fournir une assistance lors du processus de présélection et de sélection aux candidats et aux candidates qui le souhaitent. Nous encourageons l’équité, la diversité et l'inclusion, et considérons ces valeurs comme fondamentales dans notre environnement de travail. Grâce à notre programme d'accès à l'égalité en emploi, nous prenons des mesures concrètes pour accroître la diversité au sein de nos équipes de travail. Dans ce cadre, nous vous demandons de bien vouloir vous identifier afin d'en tenir compte dans tout le processus de sélection. Pour ce faire, vous devrez remplir le formulaire d'accès à l'égalité en emploi et nous le transmettre accompagné de votre curriculum vitae. La personne candidate doit avoir le droit ou la permission de travailler au Canada dès le début de l'affectation. La personne candidate sélectionnée devra, le cas échéant, voir au maintien de son droit ou de sa permission de travailler au Canada en cours d'emploi à l'ÉTS.

Description du poste

Adjoint·e administratif·ive, ressources humaines recherché·e pour la direction principale de l'acquisition, de l'attraction et de la formation des talents.

Nous recherchons une personne bilingue en Français et en Anglais afin de supporter nos directions au Québec et en Ontario.

Mode hybride (3 jours au bureau, 2 jours à distance) au siège social - H1C 1V6

Avantages de rejoindre notre équipe :

• Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
• Télétravail en mode hybride
• Assurances collectives dès la première journée
• Régime de retraite très compétitif
• Politique de vacances généreuse
• Journées personnelles
• Programme d’aide aux employé·e·s
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel
• Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe :

Le·la titulaire effectue les travaux de secrétariat, d’opérations administratives et de soutien associés aux processus internes et administratifs. Il·elle soutient l’équipe de gestion de talents et de développement organisationnel de l’entreprise.

Vos responsabilités en tant qu'Adjoint·e administratif·ive, ressources humaines :

• Effectue l'ensemble des tâches administratives de la fonction, dont le traitement et la coordination des factures.
• Fournit le soutien nécessaire à l'ensemble de la fonction.
• Collabore sur les dossiers et projets spéciaux.
• Correction et traductions de certains documents. Faire la mise en page de documents.
• Prépare les avis de nomination lors de mouvements de personnel de l’entreprise.
• Produit ponctuellement des analyses et suivis administratifs.
• S’occupe des pré-emplois pour toutes les divisions et fait la vérification mensuelle de la facturation.
• Procède sur demande à des réservations (avions, hôtels, conférences, restaurants).
• Commande les fournitures de bureau pour le service.
• Prépare le dossier des évaluations annuelles de rendement pour l’entreprise.
• Effectue la gestion du courrier de son service.
• Effectue toute autre tâche connexe reliée au poste.

Les qualifications que nous cherchons :

• D.E.C. en administration ou DEP en secrétariat
• 3 à 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires
• Excellente connaissance de la suite MS Office et internet
• Bilingue essentiel, oral et écrit (Le poste exige de collaborer avec des collègues qui parlent uniquement anglais)
• Excellente grammaire française et anglaise
• Sens de l’organisation, de la gestion des priorités, de la planification
• Capacité à travailler sur différents dossiers simultanément
• Créativité
• Discrétion et disponibilité

Quelques atouts supplémentaires :

• Orientation vers un travail/service de qualité
• Connaissances techniques et professionnelles
• Communication interpersonnelle
• Gestion des priorités
• Autonomie et débrouillardise
• Capacité à s’adapter
• Maîtrise de soi

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

Description de poste

Normandin Beaudry, un chef de file en rémunération globale!

Fondée en 1992, Normandin Beaudry est aujourd’hui un joueur de premier plan dans l’univers de la consultation. De ses bureaux de Montréal, de Toronto et de Québec, une équipe de près de 350 spécialistes sert la clientèle pancanadienne de Normandin Beaudry en offrant des services-conseils dans huit champs d’expertise : retraite, épargne, gestion d’actifs, assurance collective, rémunération, santé, performance, communication et administration des régimes de retraite.

En 2023, tout en préservant son indépendance, Normandin Beaudry élargit sa portée et devient actionnaire à parts égales de MBWL International, une coentreprise regroupant déjà Milliman, Barnett Waddingham et Lurse.

Vous souhaitez faire partie d’une équipe qui génère performance humaine et financière chez ses clients par l’excellence de ses spécialistes animés par la rémunération globale? Voulez-vous vivre l’Expérience NB? Alors les grands esprits se rencontrent!

Poste à pourvoir

Notre équipe est à la recherche d’une adjointe ou d’un adjoint administratif pour un poste permanent à temps plein pour notre bureau de Montréal. La personne qui occupera le poste sera appelée à :

• Respecter le caractère hautement confidentiel des demandes;
• Organiser, coordonner et planifier des réunions internes et externes;
• Agir en tant que point de contact pour les clients internes et fournisseurs externes en offrant un service à la clientèle hors pair;
• Gérer les agendas de quelques conseillers;
• Exécuter les demandes administratives et les demandes de travaux selon les standards NB;
• Communiquer de façon soutenue avec ses collaborateurs et collaboratrices;
• Gérer plusieurs projets simultanément;
• Rédiger et distribuer des courriels, des notes de correspondance, des lettres et des formulaires selon les standards NB;
• Travailler en respectant les délais de traitement des demandes;
• Fournir une assistance aux conseillers et conseillères dans les salles lors de réunions;
• Soumettre et faire des rapports de dépenses.

Qualifications requises

Pour vous qualifier, vous devez détenir :

• Un diplôme d’études professionnelles en bureautique ou une attestation d’étude collégiale en bureautique ou une expérience pertinente d’au moins 5 ans;
• Une expérience dans une firme de services-conseils serait un atout;
• Utilisation de CRM, ByD (SAP), M-Files et Visio sont un atout;
• Le télétravail est autorisé, mais une présence minimale de 3 jours par semaine au bureau est requise selon l’horaire établi entre les adjoints.

Compétences requises

La personne devra posséder les habiletés suivantes :

• Adhésion aux valeurs de Normandin Beaudry : excellence, respect, initiative, collégialité;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Excellente maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook;
• Maîtrise des langues française et anglaise, à l’oral et à l’écrit, car la personne en poste sera en relation avec des clients qui communiquent dans les deux langues;
• Capacité à bien établir les priorités et à traiter plusieurs dossiers simultanément;
• Être autonome dans la gestion de ses tâches;
• Posséder un sens de l’organisation aiguisé;
• Avoir le sens des responsabilités et être imputable de ses actions;
• Faire preuve d’un bon jugement;
• Travailler aussi bien en équipe que de manière autonome;
• Intérêt pour les aspects légaux (contrats, ententes, règlements, lois).

Si ce poste vous fait rêver, et ce, même si vous ne possédez pas toutes les qualifications, envoyez votre CV à l’équipe Expérience NB et dites-nous comment vous pourriez contribuer à notre succès.

Engagement en matière d'équité, diversité et inclusion

Nous valorisons l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI).

Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de contribuer à réduire ces inégalités.

Nous honorons cet engagement à travers de multiples initiatives, dont l’amélioration continue de notre processus d’embauche. Celle-ci passe par la mise en place de mécanismes de réduction des biais inconscients, la diversification des réseaux de publication de nos offres d’emploi et la sensibilisation de l’ensemble des membres du personnel grâce à de la formation.

Nous souscrivons à un Programme d’accès à l’égalité en emploi et encourageons les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones ainsi que les membres des minorités visibles et ethniques à soumettre leur candidature.

Normandin Beaudry favorise un milieu de travail inclusif, où le respect des autres et de leurs différences est valorisé. Nous recherchons des candidatures diverses afin de nous doter de talents variés et à valeur ajoutée pour la firme. Si votre situation nécessite des arrangements spéciaux adaptés à votre réalité pendant le processus de sélection, veuillez s.v.p. nous en faire part par courriel.

Gestionnaire de contrats (ou Secrétaire juridique)

Lieu de travail : Anjou (Montréal)

Type de poste : Temps plein (40 heures / semaine)

Horaire : Du lundi au vendredi (8h30 à 16h30)

Sommaire du poste

Capsol, un acteur majeur dans la distribution de quincaillerie architecturale et les services sur mesure pour les portes et cadres en acier et en bois, recherche un(e) Gestionnaire de contrats. Ce rôle crucial implique la révision et la gestion des contrats clients, assurant la conformité légale et administrative, et optimisant les opérations commerciales. Le / la Gestionnaire de contrats agira comme un point de contact central, coordonnant et communiquant l'information contractuelle entre les diverses parties prenantes des projets.

Responsabilités principales

• Révision et validation des contrats :
  • Réviser les contrats clients (CCDC, ACC, contrats maison, bons de commande, extras, etc.) pour s'assurer de la clarté des termes, de la conformité aux politiques de l'entreprise et aux lois en vigueur.
  • Valider les inclusions et exclusions avec les chargés de projet et assurer les suivis nécessaires.
  • Analyser les risques contractuels et proposer des ajustements pour protéger les intérêts de Capsol.
  • Discuter des clauses refusées avec les clients ou les signataires internes.
• Gestion de la documentation et de la communication :
  • Maintenir des dossiers rigoureux pour toute la correspondance et la documentation contractuelle.
  • Envoyer les documents contractuels requis (ARQ, CNESST, CCQ, programme de prévention, suivis avec le contrôleur pour les assurances et cautions, etc.).
  • Assurer le suivi des contresignatures des clients.
  • Communiquer les informations contractuelles pertinentes à toutes les parties prenantes internes (chargés de projet, comptabilité, ventes, installation, achats) et externes (architectes, entrepreneurs).
  • Préparer des résumés des clauses contractuelles essentielles pour les chargés de projet et la comptabilité sur les projets d'envergure.
• Support et collaboration :
  • Participer aux réunions de démarrage de projets.
  • Préparer les dossiers de réclamation et les déficiences en fin de projet, en collaboration avec un consultant externe pour la gestion des réclamations directes.

Compétences et qualifications requises

• Formation : Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat juridique ou formation académique pertinente en approvisionnement ou en administration.
• Expérience : Minimum de trois (3) à cinq (5) années d'expérience pertinente en gestion de contrats, idéalement dans le milieu de la construction. Une expérience en réclamation et déficiences est un atout majeur.
• Connaissances : Excellente connaissance des termes et conditions d'approvisionnement et des lois pertinentes au milieu de la construction. Connaissance des normes et règlements locaux en matière de contrats (ARQ, CNESST, CCQ, etc.).
• Langues : Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Qualités personnelles : Forte capacité d'organisation et rigueur, avec une attention méticuleuse aux détails. Excellentes compétences en communication, capable d'expliquer des termes contractuels complexes de manière claire et concise. Personnalité plus extravertie, capable d'aller vers les autres, de poser des questions et de tenir son bout face à des personnalités fortes. Capacité à travailler de manière collaborative avec diverses équipes internes et externes. Maturité et capacité à faire la part des choses, évitant de prendre les situations personnellement. Fortes compétences en négociation et en résolution de problèmes. Excellente gestion du temps et capacité à gérer plusieurs contrats et tâches simultanément avec des échéanciers serrés.

Facteurs de succès (après 3 à 6 mois)

• Maîtrise de la lecture et de l'annotation des contrats.
• Intégration fluide avec les équipes des chargés de projet, de la comptabilité et de la direction.
• Capacité à communiquer proactivement les informations contractuelles cruciales.
• Prise en charge autonome des tâches, démontrant une grande organisation.

Conditions de travail et avantages

• Présence : 100% en présentiel.
• Avantages sociaux : Assurances collectives avec Manuvie (paramédical, médical, dentaire, invalidité longue durée).
• Fonds de la FTQ.
• Activités sociales régulières (billets de hockey, fêtes de Noël complètes, food trucks, cabane à sucre).
• Vêtements corporatifs Capsol.
• Possibilités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise.

Culture d'entreprise

Environnement de travail familial et collaboratif, valorisant l'humanité, l'innovation et le bien-être des employés.

Supervision

Le / la Gestionnaire de contrats rapportera directement à Raymond, le Vice-président des opérations.

#IN24

Description de l'offre d'emploi

Employeur

PURE PLOMBERIE INC.

Description de l'entreprise

Pure Plomberie est une entreprise de plomberie résidentielle et commerciale du Grand Montréal, reconnue pour la qualité de son service, sa rapidité d’intervention et son approche humaine. Depuis plus de 15 ans, notre équipe d’experts offre des solutions fiables, propres et durables, avec un souci constant de satisfaction client et de travail bien fait.

Description de l’offre d’emploi

Pure Plomberie est une entreprise de plomberie en pleine croissance dans le Grand Montréal. Reconnue pour son service exceptionnel et sa culture d’entreprise humaine et structurée, nous sommes à la recherche d’une adjointe administrative — comptabilité rigoureuse, autonome et proactive pour soutenir la gestion financière interne de l’entreprise. Ce poste est clé : il soutient directement le président et travaille en collaboration étroite avec la comptable externe.

Responsabilités principales

• Comptabilité et administration financière
• Gestion quotidienne de la comptabilité dans QuickBooks Online
• Comptes payables et recevables
• Facturation des clients et suivi des paiements
• Envoi des états de compte et relances clients
• Traitement des factures fournisseurs et validation des états de compte
• Préparation des paiements (fournisseurs, sous-traitants, cartes de crédit, essence, etc.)
• Conciliation bancaire mensuelle
• Préparation de la paie
• Gestion des remises gouvernementales (CCQ, CNESST, DAS, etc.)
• Écritures de fin de mois
• Préparation des rapports mensuels et indicateurs financiers (KPI, statistiques)
• Rapports de rentabilité par projet
• Suivi et coordination
• Communication avec la comptable externe (préparation des dossiers, rencontres mensuelles)
• Préparation des documents pour la direction
• Soutien administratif au président
• Classement et organisation des documents financiers et administratifs
• Production de tableaux de suivi dans Excel
• Relation client (facturation)
• Appels de suivi avec les clients pour facturation et paiements
• Réponses aux questions liées aux comptes

Profil recherché

• Formation et expérience
  • DEP ou DEC en comptabilité ou administration (ou expérience équivalente)
  • Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Expérience avec QuickBooks Online obligatoire
  • Excellente maîtrise d'Excel
  • Expérience dans le domaine de la construction ou des services (un atout)

Compétences

• Très bon sens de l’organisation et de la rigueur
• Grande autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Respect des échéanciers
• Excellente communication en français et en anglais (parlé et écrit)
• Discrétion, professionnalisme et jugement

Tu es la bonne personne si :

• Tu es rigoureuse et fière d’un travail bien fait
• Tu as le réflexe de voir ce qui peut être amélioré
• Tu es proactive, débrouillarde et orientée solution
• Tu aimes structurer, organiser et rendre les choses claires
• Tu veux évoluer dans une entreprise en croissance

On veut quelqu’un qui ne fait pas juste la job, mais qui l’élève.

Conditions

• Poste permanent à temps plein
• Horaire : 8h à 16h, du lundi au vendredi
• Salaires : selon expérience
• Environnement stable, humain et structuré
• Entreprise en croissance avec possibilité d’évolution

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité d’adaptation
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de l'offre d'emploi

Employeur

PURE PLOMBERIE INC.

Description de l'entreprise

Pure Plomberie est une entreprise de plomberie résidentielle et commerciale du Grand Montréal, reconnue pour la qualité de son service, sa rapidité d’intervention et son approche humaine. Depuis plus de 15 ans, notre équipe d’experts offre des solutions fiables, propres et durables, avec un souci constant de satisfaction client et de travail bien fait.

Description de l'offre d'emploi

Pure Plomberie est une entreprise de plomberie en pleine croissance dans le Grand Montréal. Reconnue pour son service exceptionnel et sa culture d’entreprise humaine et structurée, nous sommes à la recherche d’une adjointe administrative — comptabilité rigoureuse, autonome et proactive pour soutenir la gestion financière interne de l’entreprise. Ce poste est clé : il soutient directement le président et travaille en collaboration étroite avec la comptable externe.

Responsabilités principales

• Comptabilité et administration financière
• Gestion quotidienne de la comptabilité dans QuickBooks Online
• Comptes payables et recevables
• Facturation des clients et suivi des paiements
• Envoi des états de compte et relances clients
• Traitement des factures fournisseurs et validation des états de compte
• Préparation des paiements (fournisseurs, sous-traitants, cartes de crédit, essence, etc.)
• Conciliation bancaire mensuelle
• Préparation de la paie
• Gestion des remises gouvernementales (CCQ, CNESST, DAS, etc.)
• Écritures de fin de mois
• Préparation des rapports mensuels et indicateurs financiers (KPI, statistiques)
• Rapports de rentabilité par projet
• Suivi et coordination
• Communication avec la comptable externe (préparation des dossiers, rencontres mensuelles)
• Préparation des documents pour la direction
• Soutien administratif au président
• Classement et organisation des documents financiers et administratifs
• Production de tableaux de suivi dans Excel
• Relation client (facturation)
• Appels de suivi avec les clients pour facturation et paiements
• Réponses aux questions liées aux comptes

Profil recherché

• Formation et expérience
  • DEP ou DEC en comptabilité ou administration (ou expérience équivalente)
  • Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Expérience avec QuickBooks Online obligatoire
  • Excellente maîtrise d'Excel
  • Expérience dans le domaine de la construction ou des services (un atout)
• Compétences
  • Très bon sens de l’organisation et de la rigueur
  • Grande autonomie et sens des responsabilités
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
  • Respect des échéanciers
  • Excellente communication en français et en anglais (parlé et écrit)
  • Discrétion, professionnalisme et jugement

Tu es la bonne personne si :

• Tu es rigoureuse et fière d’un travail bien fait
• Tu as le réflexe de voir ce qui peut être amélioré
• Tu es proactive, débrouillarde et orientée solution
• Tu aimes structurer, organiser et rendre les choses claires
• Tu veux évoluer dans une entreprise en croissance

On veut quelqu’un qui ne fait pas juste la job, mais qui l’élève.

Conditions

• Poste permanent à temps plein
• Horaire : 8h à 16h, du lundi au vendredi
• Salaire : selon expérience
• Environnement stable, humain et structuré
• Entreprise en croissance avec possibilité d’évolution

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité d’adaptation
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

Clinique Dentaire Sourire Santé +

Description de l'entreprise

Clinique dentaire

Description de l’offre d’emploi

Joignez-vous à notre équipe de créateurs de sourires ! Nous sommes à la recherche d’un/d’une secrétaire dentaire à temps plein pour combler notre équipe de soins à Trois-Rivières. Notre philosophie de pratique nous permet de vous offrir des conditions d’emplois avantageuses et d’évoluer dans un environnement convivial avec une équipe dynamique et professionnelle. Vous bénéficierez de programmes d’intégration, d’un accompagnement personnalisé et de mentorat vous permettant une formation adaptée dans un environnement agréable qui prône l’entraide et le respect.

Notre équipe travaille fort à planifier un horaire en fonction des réalités personnelles de chacun afin que tous y trouvent un équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle. Vous ne travaillerez jamais de soir, la fin de semaine et les jours fériés. De plus, de nombreuses vacances payées et des conditions d'emploi exceptionnelles vous sont offertes. Nous vous offrons la paix d’esprit et l’opportunité d’évoluer au sein d’un cabinet en pleine effervescence qui valorise un niveau de service optimal ainsi qu’un haut taux de satisfaction et de rétention d'une clientèle agréable.

Vos principales responsabilités consisteront à :

• Gestion des appels et des courriels
• Service à la clientèle et accueil des patients
• Effectuer la facturation, traitement des paiements
• Conciliation des rapports de fin de journée
• Gestion de l'agenda
• Communication avec les référents
• Autres tâches connexes

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Engagement

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

27 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

Clinique Dentaire Sourire Santé +

Description de l'entreprise

Clinique dentaire

Description de l’offre d’emploi

Joignez-vous à notre équipe de créateurs de sourires ! Nous sommes à la recherche d’un/d’une secrétaire dentaire à temps plein pour combler notre équipe de soins à Trois-Rivières. Notre philosophie de pratique nous permet de vous offrir des conditions d’emplois avantageuses et d’évoluer dans un environnement convivial avec une équipe dynamique et professionnelle. Vous bénéficierez de programmes d’intégration, d’un accompagnement personnalisé et de mentorat vous permettant une formation adaptée dans un environnement agréable qui prône l’entraide et le respect.

Notre équipe travaille fort à planifier un horaire en fonction des réalités personnelles de chacun afin que tous y trouvent un équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle. Vous ne travaillerez jamais de soir, la fin de semaine et les jours fériés. De plus, de nombreuses vacances payées et des conditions d'emploi exceptionnelles vous sont offertes. Nous vous offrons la paix d’esprit et l’opportunité d’évoluer au sein d’un cabinet en pleine effervescence qui valorise un niveau de service optimal ainsi qu’un haut taux de satisfaction et de rétention d'une clientèle agréable.

Vos principales responsabilités consisteront à :

• Gestion des appels et des courriels
• Service à la clientèle et accueil des patients
• Effectuer la facturation, traitement des paiements
• Conciliation des rapports de fin de journée
• Gestion de l'agenda
• Communication avec les référents
• Autres tâches connexes

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Engagement

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

27 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

Clinique Dentaire Sourire Santé +

Description de l'entreprise

Clinique dentaire

Description de l’offre d’emploi

Joignez-vous à notre équipe de créateurs de sourires ! Nous sommes à la recherche d’un/d’une secrétaire dentaire à temps plein pour combler notre équipe de soins à Trois-Rivières. Notre philosophie de pratique nous permet de vous offrir des conditions d’emplois avantageuses et d’évoluer dans un environnement convivial avec une équipe dynamique et professionnelle. Vous bénéficierez de programmes d’intégration, d’un accompagnement personnalisé et de mentorat vous permettant une formation adaptée dans un environnement agréable qui prône l’entraide et le respect.

Notre équipe travaille fort à planifier un horaire en fonction des réalités personnelles de chacun afin que tous y trouvent un équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle. Vous ne travaillerez jamais de soir, la fin de semaine et les jours fériés. De plus, de nombreuses vacances payées et des conditions d'emploi exceptionnelles vous sont offertes. Nous vous offrons la paix d’esprit et l’opportunité d’évoluer au sein d’un cabinet en pleine effervescence qui valorise un niveau de service optimal ainsi qu’un haut taux de satisfaction et de rétention d'une clientèle agréable.

Vos principales responsabilités consisteront à :

• Gestion des appels et des courriels
• Service à la clientèle et accueil des patients
• Effectuer la facturation, traitement des paiements
• Conciliation des rapports de fin de journée
• Gestion de l'agenda
• Communication avec les référents
• Autres tâches connexes

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Engagement

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

27 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de l'entreprise

La compagnie offre le service de livraison et messagerie, nous effectuons plusieurs sortes de transports ; camionnage de marchandises ordinaires comme le service de livraison de marchandises (meubles, colis).

Description de l’offre d’emploi

• Ouvrir et distribuer le courrier et d’autres documents
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Gérer des contrats
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Effectuer des recherches
• Effectuer de l'entrée de données
• Effectuer des tâches générales de comptabilité
• Préparer des dossiers

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Finance

Expérience

3 à 5 ans

Description du poste

Catégorie de l'emploi : Technicien / Soutien

Statut du poste : Occasionnel

Établissement : Montréal

Échelle salariale : 43 937,00 $ - 61 321,00 $

Unité administrative : Direction des enquêtes en abus de marché

Fin de l'affichage : 2026-02-12

Poste occasionnel de 12 mois

La Direction des enquêtes en abus de marché contribue à la protection de l'intégrité des marchés financiers en menant des enquêtes spécialisées portant notamment sur les transactions suspectes, les délits d'initiés et les manipulations de marché, en étroite collaboration avec des partenaires internes et externes. Afin de soutenir efficacement ces travaux, nous recherchons une personne rigoureuse, discrète et organisée, reconnue pour son sens des priorités et sa fiabilité, et qui souhaite jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement des équipes d'enquête par un soutien administratif structuré et de qualité.

Votre rôle

En collaboration avec le directeur ainsi que les professionnels de l'équipe, l'agent de secrétariat spécialisé assure la coordination et le traitement de documents et d'informations nécessaires aux travaux des équipes, tout en veillant au respect des normes, des échéanciers et des pratiques établies. Plus précisément, vous aurez à :

• Participer à la collecte, à la vérification et à l'organisation de l'information nécessaire aux dossiers d'enquête;
• Effectuer des recherches dans les systèmes spécialisés, bases de données et outils internes ou externes;
• Assurer les suivis auprès des intervenants internes et externes afin d'obtenir ou de transmettre l'information requise;
• Préparer, rédiger, réviser et mettre en forme divers documents;
• Gérer la correspondance, la logistique des rencontres et des opérations sur le terrain;
• Assurer le classement et l'archivage des dossiers conformément aux normes applicables, notamment pour les documents confidentiels;
• Effectuer divers suivis administratifs et contribuer à l'amélioration des outils, systèmes et méthodes de travail de l'unité;
• Accomplir toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat, incluant, à l'occasion, des tâches réalisées à des heures atypiques selon les besoins opérationnels.

Notre proposition

• Contribuer activement à la protection des consommateurs et à un secteur financier digne de la confiance du public;
• Mettre à profit votre expertise dans des mandats variés, au sein d'une culture de collaboration et d'inclusion;
• Joindre une équipe engagée qui réalise un travail stimulant, porteur de sens et tourné vers l'avenir;
• Évoluer dans un environnement où la conciliation travail-vie personnelle est une priorité;
• Bénéficier d'un horaire flexible de 35 heures/semaine en mode hybride, d'un régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP ou RRPE), de banques de congés, d'un régime d'assurances ainsi que de programmes de développement et d'aide pour vous accompagner.

Pour en savoir davantage, consultez notre page Carrières.

Vos talents et votre expertise

• Détenir un DEP en secrétariat ou formation jugée équivalente (DEC en bureautique, un atout);
• Posséder de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience pertinente en soutien administratif et technique, idéalement dans un contexte juridique ou réglementaire;
• Avoir une excellente maîtrise des techniques de secrétariat et de la suite MS Office;
• Avoir de bonnes connaissances des systèmes de gestion spécialisés et des bases de données;
• Avoir une excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Avoir un sens de l'organisation, rigueur, souci du détail et qualité rédactionnelle;
• Faire preuve de tact, discrétion et professionnalisme dans la gestion de dossiers confidentiels;
• Démontrer d'excellentes aptitudes relationnelles, capacité à travailler sous pression et à s'adapter rapidement;
• Maîtriser les technologies avec aisance et capacité à proposer des améliorations de processus.

Un déplafonnement salarial est disponible en cours d'emploi lorsque vous aurez atteint, pendant au moins un an, le dernier échelon salarial. Il est accessible en maintenant un rendement pleinement satisfaisant lors de votre appréciation annuelle du rendement, le tout suivant les règles applicables.

Prêt à relever le défi?

Faites-nous parvenir votre candidature et contribuez activement à la mission de l'AMF. La personne dont la candidature sera retenue devra se soumettre obligatoirement à une enquête de bonnes mœurs et d'antécédents judiciaires en lien avec l'emploi. Soucieux d'encourager la diversité sous toutes ses formes et d'assurer le respect de l'accès à l'égalité en emploi, l'AMF invite les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les Autochtones ainsi que les personnes handicapées à présenter leur candidature. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape ou une autre du processus d'évaluation, veuillez nous en informer. Les renseignements reçus à ce sujet seront traités de façon confidentielle.

Coordonnateur Funéraire

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds. C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle Principal

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

• S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
• Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.
• Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel.
• Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu.
• Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu.
• Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.
• Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.
• Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).
• Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
• Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles.
• Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.
• Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.
• Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu.
• Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.
• S’assurer que le cahier d’activité soit à jour.
• S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

• Numériser tous les documents manquants dans le VF.
• Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.
• Consulter SRS et faire le suivi des dossiers.
• Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.
• Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.
• Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS.
• Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.
• S’assurer que tous les documents légaux sont complétés.
• S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.
• Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

• Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
• S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.
• S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

• DEC en thanatologie (un atout).
• DEC ou expérience pertinente.
• Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi.
• Moyen de transport (voiture un atout).
• Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

• Connaissance de base en informatique.
• Service à la clientèle.
• Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

• Assurances complètes.
• Congés mobiles/maladies.
• Programme de reconnaissance.

Compétences

• Empathie, tact et diplomatie.
• Excellente écoute.
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités.
• Autonomie et initiative.

Exigences supplémentaires

• DES ou expérience pertinente.
• Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.