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Postes correspondant à votre recherche : 12
Adjoint.e administrative / juridique

Dunton Rainville (Gestolex S.E.C)

Saint-Jérôme

Permanent à temps plein

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Gestolex S.E.C. est une société dont le mandat principal consiste à offrir un service de soutien au cabinet d’avocats Dunton Rainville.

Dunton Rainville S.E.N.C.R.L. est un cabinet regroupant plus de 135 d’avocats et notaires répartis entre les bureaux de Montréal, Laval, Longueuil, Joliette, Saint-Jérôme, Saint-Jean-sur-Richelieu et Sherbrooke. Nos professionnels possèdent une expertise de pointe et le cabinet agit dans tous les domaines requérant des services juridiques, plus particulièrement en affaires commerciales et valeurs mobilières, bancaires et immobilières, droit du travail, de l’emploi et immigration, droit public, municipal, scolaire et de la santé ainsi que droit civil, assurances, construction et familial.

Dans l’environnement hautement concurrentiel d’aujourd’hui, les membres de Dunton Rainville se distinguent par leur recherche constante de l’excellence et leur capacité à mettre à la disposition de leurs clients les méthodes les plus efficaces et les ressources techniques, professionnelles et humaines les plus qualifiées.

Joignez-vous à l’excellence et venez partager notre passion!

Description du poste :

Au sein d’une équipe composée de quelques avocats, vous aurez comme principales responsabilités les tâches suivantes :

  • Gérer les appels téléphoniques et faire le suivi auprès d’intervenants internes et externes;
  • Aider le personnel dans la composition, rédaction, correction de lettres, rapports, procédures ou autres documents et en assurer la transmission aux personnes concernées;
  • Mise en page de différents documents;
  • Remplir divers formulaires (ouverture de dossier, etc.);
  • Gérer les fournitures de bureau;
  • Toutes autres tâches connexes.


Profil recherché :

  • Expérience dans un travail de bureau et/ou formation en secrétariat;
  • Expérience comme réceptionniste (atout);
  • Intérêt à se développer dans un domaine juridique (mentorat disponible);
  • Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit.


Nos avantages

  • Rémunération concurrentielle ;
  • À partir, de trois (3) semaines de vacances ;
  • 5 jours de maladie monnayables ;
  • Assurance collective (médicament, voyage, professionnels de la santé, invalidité court et long terme).


Si vous recherchez un emploi dans un cadre dynamique avec des collègues qui s’entraide;
Si vous souhaitez exploiter pleinement vos compétences dans un environnement stimulant et chaleureux ;

Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder via Secrétaire-inc!

adjoint administratif/adjointe administrative

MEGAMAZE CENTRE D'AMUSEMENT

Saint-Jérôme

Postuler directement

Employeur

MEGAMAZE CENTRE D'AMUSEMENT

Description de l'entreprise

Mégamaze est un centre d’amusement intérieur spécialisé dans les activités familiales et le divertissement pour enfants de 0 à 12 ans. Présent à Saint-Jérôme et à Blainville, Mégamaze offre des modules de jeux géants, des fêtes d’enfants clé en main, des sorties de groupe et des expériences ludiques sécuritaires dans un environnement dynamique et stimulant. Notre mission est d’offrir aux familles un espace intérieur propre, sécuritaire et amusant, où les enfants peuvent bouger, socialiser et s’amuser, peu importe la saison. La sécurité, le service à la clientèle et l’expérience client sont au cœur de nos priorités. Mégamaze est un employeur local en croissance qui valorise le travail d’équipe, la fiabilité, le respect et l’initiative. Nous offrons un milieu de travail actif, convivial et structuré, idéal pour les personnes énergiques, responsables et orientées vers le service à la clientèle. Plusieurs postes permettent de développer des compétences en animation, en supervision, en service client et en gestion des opérations.

Description de l’offre d’emploi

À PROPOS DU DÉFI

Après 7 ans de loyaux services, notre pilier administratif nous quitte pour de nouveaux horizons. Nous cherchons donc notre futur « bras droit » pour orchestrer l’administration de nos centres d’amusement. Ce n’est pas un simple travail de bureau : c’est un rôle névralgique où vous serez au cœur de l’action. Vous deviendrez le point central entre nos gérantes de centres, les fournisseurs et la direction. Votre mission sera de s'assurer que l'administration roule comme une machine bien huilée. Vous êtes la personne ressource qui centralise l'information (RH, facturation, opérations) et qui veille à ce que tout soit en ordre pour la saine gestion de l'entreprise.

VOS RESPONSABILITÉS

  • Pivot Administratif & RH : Centraliser les infos cruciales des gérantes (embauches, départs, vacances) et assurer une communication fluide avec la direction.
  • Gestion Financière : Effectuer le balancement quotidien des caisses, le suivi des comptes bancaires et la gestion de la monnaie (le "change") à la banque.
  • Comptes Fournisseurs : Gérer la réception, la vérification et le paiement des factures.
  • Logistique & Services : Être la voix de l'entreprise auprès des fournisseurs (appels de service, litiges, gestion de contrats, demandes de soumissions comparatives).
  • Gestion des réservations (Groupes) : Prendre en charge les demandes des groupes scolaires et garderies (suivi et facturation).
  • Support Comptable : Organiser toute la documentation pour la commis comptable.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Championne du suivi : Rien ne vous échappe. Vous relancez les gérantes, les fournisseurs ou la direction jusqu'à ce que le dossier soit clos.
  • Rigueur et organisation : Vous gérez les réservations et les chiffres avec précision (le balancement des caisses ne vous fait pas peur).
  • Polyvalence « Multi-tasking » : Vous passez de l'analyse d'un compte bancaire à un appel de service urgent avec aisance.
  • Intégrité et discrétion : Vous gérez des informations sensibles avec une rigueur exemplaire.
  • Expérience : 3 à 5 ans dans un rôle de gestion de bureau ou d'adjointe administrative.

VOS AVANTAGES

  • Travaillez dans un lieu ludique, entouré d'enfants joyeux et d'une équipe dynamique.
  • Abonnement inclus pour votre famille et tarifs réduits.
  • Un horaire de jour du lundi au vendredi avec heures d’arrivée et de départ flexibles.
  • Un poste de haute confiance où vos initiatives sont valorisées.
  • Assurance Dentaire
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Régime de retraite
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Lieu du poste

En présentiel

Compétences

  • Polyvalence
  • Capacité à coordonner et à déléguer
  • Assiduité et ponctualité

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

adjoint administratif/adjointe administrative de bureau

EsthéPodo & Plus

Saint-Jérôme

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Employeur

EsthéPodo & Plus

Description de l’offre d’emploi

Nous recrutons ! Rejoignez notre petite équipe et contribuez à soutenir nos opérations quotidiennes sur place dans un environnement structuré et professionnel.

Poste : Assistante administrative (temps partiel)
Autorisé à travailler au Canada (Avec ou sans expérience)
Secteur : Distribution de produits pour la podologie & Formation

Tâches principales

  • Gestion des courriels, appels et suivis clients
  • Coordination des formations (inscriptions, documents, attestations)
  • Soutien aux opérations de distribution (commandes, expéditions, inventaires)
  • Classement et mise à jour des dossiers internes
  • Saisie et suivi administratif dans Sage

Profil recherché

  • Excellente organisation et sens des priorités
  • Aisance avec Outlook, Excel, PDF et outils numériques
  • Maîtrise de Sage (obligatoire)
  • Connaissance de l’anglais (un atout) - Clientèle à travers le Canada anglophone (Ontario, Ouest et Maritimes)
  • Rigueur, autonomie et communication professionnelle
  • Présence requise au bureau (aucun télétravail)

Conditions

  • Temps partiel (10–20 h/semaine)
  • Horaire stable et environnement structuré
  • Poste sur place uniquement
  • Salaire horaire à discuter – possibilité de contractuel ou employé

Envoyez votre CV à : Candidature – Assistante administrative

Compétences

  • Assiduité et ponctualité
  • Capacité d’adaptation
  • Sens de l’initiative

Langues

  • Français parlé et écrit - Élevé
  • Anglais parlé - Élevé
  • Anglais écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

15 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Agente de bureau

FONDS SRS - ETABLISSEMENT DE DETENTION DE ST-JEROME

Saint-Jérôme

Postuler directement

Employeur

FONDS SRS - ETABLISSEMENT DE DETENTION DE ST-JEROME

Description de l’offre d’emploi

Sommaire des attributions

Sous l'autorité de la personne responsable du fonds de soutien à la réinsertion sociale de l'établissement de détention de Saint-Jérôme, effectuer la saisie des comptes payables et recevables du fonds. Assister la technicienne en administration du Fonds.

Description des tâches

  • Opération du système comptable du fonds
    • À l'aide du système comptable informatisé, procéder à l'enregistrement de toutes les factures et les paiements aux fournisseurs du fonds;
    • Préparer et enregistrer les paies des personnes incarcérées, effectuer le transfert des paies à l’Avoir des personnes incarcérées, imprimer les bordereaux de paie et les transmettre aux travailleurs;
    • À l’aide des bons de kilos fournis par la buanderie, préparer les factures de ventes de biens ou de services aux clients de celle-ci;
    • Procéder à la préparation de rapports demandés par la technicienne ou son supérieur immédiat;
  • Gestion administrative
    • Voir à l'application des directives et des règles de droit public auxquelles est assujetti le fonds (lois et règlements en vigueur);
    • Participer à l’élaboration de normes et de procédés afin d'assurer la transparence dans la gestion des activités du fonds;
    • Maintenir et développer de bonnes relations avec la clientèle d'affaires ainsi que le personnel des opérations de l'établissement;
    • S’assurer de la mise à jour régulière du classement des documents. Favoriser la qualité de vie au travail du personnel du fonds.

Zones de responsabilité

L’agente de bureau relève du directeur des services administratifs de l'établissement de détention, ainsi que de la technicienne en administration du Fonds en ce qui concerne la comptabilité et la gestion quotidienne du Fonds.

Autres tâches

La description des tâches n'est pas restrictive. Dans l'exécution de ses fonctions, l’agente de bureau effectue toutes tâches connexes à son emploi et conformes à ses capacités ou celles demandées par son supérieur ou la technicienne en administration, selon le cas.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

  • Capacité à travailler en équipe
  • Engagement
  • Assiduité et ponctualité

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Occasionnel

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

adjoint administratif/adjointe administrative - domaine médical

CLINIQUE CHIROPRATIQUE DE LA VIEILLE-G ARE INC.

Saint-Jérôme

Postuler directement

Description de poste

Employeur

CLINIQUE CHIROPRATIQUE DE LA VIEILLE-GARE INC.

Description de l'entreprise

Clinique chiropratique établie au centre-ville de Saint-Jérôme depuis 2011. La clientèle est familiale et fidèle à nos soins. L'ambiance de travail est chaleureuse et dynamique.

Description de l’offre d’emploi

Poste TEMPORAIRE temps PLEIN ou PERMANENT temps PARTIEL URGENT

Horaire: sur 4 ou 5 jours, de jour, possibilité de faire 1 soir, non obligatoire

Heures: entre 19 et 35 heures (à déterminer avec vous, selon vos disponibilités)

Durée de l’emploi: du 16 février à août 2026, possibilité de temps partiel ou sur appel par la suite (une période de vacances peut vous être accordée sans problème)

Tâches administratives générales:

  • Répondre au téléphone et trier les courriels
  • Envoyer les demandes d’assurance et recevoir les paiements des patients
  • Fixer les rendez-vous
  • Balancer les transactions quotidiennes et gérer la petite caisse

Tâches d’entretien général de la clinique:

  • Assurer la propreté des aires communes
  • S'assurer que les salles des chiropraticiens soient fonctionnelles avant leur arrivée

Qualifications requises:

  • Entregent, empathie, discrétion
  • Capacité de gérer plusieurs tâches en même temps
  • Initiative lors des périodes moins occupées
  • Aucune formation requise

Compétences

  • Sens de l’initiative
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles

Langues

  • Français parlé - Élevé
  • Français écrit - Moyen
  • Anglais parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Aucune expérience

Durée d'emploi

Temporaire

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Adjoint.e-juridique

Pelletier Roussel Avocats

Saint-Eustache

Permanent à temps plein

Postuler directement

Adjoint.e-juridique recherché.e pour travailler dans un milieu constitué d'une petite équipe dynamique et performante. Nous recherchons une personne intéressée par le travail d'équipe.

Compétences recherchées :

  • Intérêt pour le droit de la famille
  • Connaissance des plateformes OUTLOOK, WORD, ADOBE et jurifamille
  • Disponibilité pour le travail en présentiel uniquement
  • Le salaire offert sera compétitif et en fonction de l'expérience
  • Bilinguisme non obligatoire mais avantageux
  • Expérience souhaitée mais non obligatoire si le candidat ou la candidate est ouverte aux apprentissages


Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.







adjoint administratif/adjointe administrative - Bureau comptable

PROCOMPTA SERVICES COMPTABLES INC.

Blainville

18,00$ - 25,00$ /heure

Postuler directement

Description de poste

Employeur

PROCOMPTA SERVICES COMPTABLES INC.

Description de l'entreprise

Bureau de services de tenues de livres et impôts

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) administratif(ve) fiable et organisé(e) pour soutenir les opérations internes et externes de notre cabinet de comptabilité en pleine croissance.

Responsabilités :

  • Effectuer diverses tâches administratives.
  • Gérer les documents, les courriels et l’horaire.
  • Offrir un soutien administratif à l’équipe et aux clients.

Exigences :

  • Excellentes capacités d’organisation et de communication.
  • Expérience en poste administratif (un atout).
  • Expérience en comptabilité ou en tenue de livres est un atout, mais non obligatoire. Une formation et un encadrement seront offerts.
  • Le français est requis.
  • L’anglais est un atout, mais non obligatoire.
  • Résider à Montréal ou dans la région, et disposé(e) à se déplacer.
  • Résident(e) du Québec, de préférence Montréal et région.

Rémunération :

Taux horaire : 18 $ à 25 $ CAD selon l’expérience. Des augmentations sont prévues en fonction de la productivité, de la rapidité d’apprentissage et de l’implication. Milieu de travail professionnel et collaboratif.

Si vous êtes une personne proactive et que vous aimez soutenir les clients et les membres de l’équipe, nous aimerions vous rencontrer.

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

15 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Adjoint.e ou technicien.ne juridique

Luft Légal s.e.n.c.r.l.

Sainte-Thérèse

Postuler directement

Luft Légal s.e.n.c.r.l. est un cabinet d’avocats en pleine croissance où l’ambiance de travail est conviviale et dynamique. Les avocats du cabinet se spécialisent en litige et en droit corporatif.

Nous offrons l’opportunité à une personne motivée à venir compléter notre équipe chevronnée d’adjoints juridiques. Vous serez entouré.e par des personnes d’expérience qui apprécient travailler en équipe. Le candidat retenu sera amené essentiellement à appuyer l’équipe de litige. Les candidats sans expérience pratique seront considérés dans la mesure où ils ont par ailleurs complété une formation d’adjoint ou technicien juridique.

Il s’agit d’un poste à temps plein mais sommes ouverts à considérer un horaire à temps partiel.

Compétences et qualités recherchées :

  • Maîtrise des logiciels de la suite Office;
  • Formation d’adjoint ou technicien juridique;
  • Compétences en matière de recherches de titres, bureau de la publicité des droits et RDPRM, est un atout;
  • Connaissance du logiciel Jurisconcept est un atout;
  • Rigueur, esprit d’équipe, dynamisme et motivation.


Conditions d’emploi :

  • Poste permanent à temps plein ou partiel, 100% en présentiel;
  • Rémunération concurrentielle en fonction de l’expérience;
  • Assurances collectives, incluant les assurances dentaires;
  • Contribution au REER par l’employeur jusqu’à hauteur de 4% du salaire;
  • 7 jours de maladie monnayables.


Les candidats intéressés peuvent contacter Me Jolaine Charbonneau, via Secrétaire-inc., en toute discrétion.

adjoint administratif/adjointe administrative

HEBERGEMENT D'URGENCE VIOLENCE CONJUGALE VAUDREUIL-SOULANGES

Vaudreuil-Dorion

Postuler directement

Employeur

HEBERGEMENT D'URGENCE VIOLENCE CONJUGALE VAUDREUIL-SOULANGES

Description de l'entreprise

Hébergement d'urgence pour femmes et enfants victimes de violence conjugale.

Description de l’offre d’emploi

Ce poste combine la gestion administrative, le soutien aux ressources humaines et des responsabilités comptables – le tout au cœur d’un organisme dédié à l’hébergement de femmes victimes de violence.

  • Gérer le traitement de la paie, le cycle comptable complet et les écritures comptables
  • Appuyer la gestion RH : embauches, feuilles de temps, vacances, formations
  • Assurer le soutien administratif quotidien et la communication interne
  • Coordonner les dons et certains achats
  • À l’aise avec les valeurs féministes et l’approche communautaire
  • Détenir un diplôme d’études collégiales en comptabilité
  • Détenir 3 années d’expérience dans une fonction similaire
  • Expérience en gestion de dossiers administratifs de ressources humaines
  • Avoir un très bon français tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Fonctionnel(le) en anglais
  • Apte à vous déplacer
  • Aisance avec Excel et logiciels comptables (comme Sage ou équivalent)
  • Capacité à jongler avec plusieurs tâches dans un environnement dynamique

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion

Compétences

  • Assiduité et ponctualité
  • Capacité à travailler en équipe
  • Tolérance au stress

Langues

  • Français parlé et écrit - Élevé
  • Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Adjoint administratif

Complexes funéraires Yves Légaré

Montreal

Postuler directement

Coordonnateur Funéraire

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds. C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle principal

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

  • S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
  • Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.
  • Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel.
  • Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu.
  • Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu.
  • Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.
  • Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.
  • Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).
  • Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
  • Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles.
  • Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.
  • Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.
  • Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu.
  • Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.
  • S’assurer que le cahier d’activité soit à jour.
  • S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

  • Numériser tous les documents manquants dans le VF.
  • Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.
  • Consulter SRS et faire le suivi des dossiers.
  • Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.
  • Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.
  • Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS.
  • Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.
  • S’assurer que tous les documents légaux sont complétés.
  • S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.
  • Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

  • Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
  • S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.
  • S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

  • DEC en thanatologie (un atout).
  • DEC ou expérience pertinente.
  • Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi.
  • Moyen de transport (voiture un atout).
  • Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

  • Connaissance de base en informatique.
  • Service à la clientèle.
  • Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

  • Assurances complètes.
  • Congés mobiles/maladies.
  • Programme de reconnaissance.

Compétences

  • Empathie, tact et diplomatie.
  • Excellente écoute.
  • Habileté à coordonner son temps et ses priorités.
  • Autonomie et initiative.

Connaissances supplémentaires

  • Connaissance de base en informatique (Environnement Windows).
  • Service à la clientèle.
  • Milieu funéraire (un atout).

Exigences supplémentaires

  • DES ou expérience pertinente.
  • Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux.
  • Posséder une voiture.
  • Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.
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Adjoint administratif

Complexes funéraires Yves Légaré

Montreal

Postuler directement

Coordonnateur Funéraire - Complexes Funéraires Yves Légaré

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un coordonnateur funéraire pour sa succursale de Pierrefonds. C'est un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondant ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Rôle Principal

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à assister les conseillers aux familles dans leurs suivis de dossiers, de coordonner le travail nécessaire au bon fonctionnement du déroulement des funéraires pour chacune des familles servies par un conseiller aux familles afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes, en lien avec la vision et la mission de l’entreprise.

Responsabilités

Soutien opérationnel

  • S’assurer que le transport a été demandé pour toutes les nouvelles assignations.
  • Faire les démarches avec le lieu de décès et CCR si requis.
  • Envoyer les bons de commandes aux fournisseurs par courriel.
  • Réserver le célébrant ainsi que le ou les musiciens, s’il y a lieu.
  • Acheminer aux journaux l’avis de décès et la photo, s’il y a lieu.
  • Vérifier et confirmer les épreuves des signets et nécrologies ainsi que les accusés de réception.
  • Faire approuver les épreuves aux familles et les sauvegarder dans le VF.
  • Remplir et envoyer le formulaire d’ouverture de fosses et s’assurer de la réception du document (église, cimetière).
  • Envoyer le bon de commande - cortège et confirmer la réception du document.
  • Créer les cérémonies web et envoyer les liens aux familles.
  • Communiquer aux conseillers ou au supérieur immédiat toutes demandes particulières ou problématiques vécues avec les familles.
  • Prendre les appels téléphoniques et faire les assignations dans les cas de nouveaux décès et fixer les rendez-vous dans le calendrier.
  • Identifier les urgences du lendemain s’il y a lieu.
  • Informer le directeur de son secteur d’un employé manquant en fonction des activités.
  • S’assurer que le cahier d’activité soit à jour.
  • S’assurer que tous les documents requis au contrat soient remplis avant le jour des funérailles.

Gestion administrative

  • Numériser tous les documents manquants dans le VF.
  • Lire les notes dans l’onglet Client de SRS.
  • Consulter SRS et faire le suivi des dossiers.
  • Traiter les bulles rouges de SRS : Suivi famille en collaboration avec les conseillers.
  • Gérer les boîtes courriel du secteur et faire le suivi avec le conseiller s’il y a lieu.
  • Cocher les tâches effectuées du contrat dans SRS.
  • Faire le suivi des informations manquantes dans les contrats auprès des conseillers.
  • S’assurer que tous les documents légaux sont complétés.
  • S’assurer que tous les documents nécessitant une signature soient signés par les signataires au contrat.
  • Mettre à jour le rapport de suivis des contrats avec les conseillers.

Soutien à l’administration

  • Acheminer aux bons départements les copies de contrat, bons de commandes et formulaires.
  • S’assurer que la facture balance avec le dernier état des biens et services.
  • S’assurer que les dépôts nécessaires au contrat soient reçus.

Exigences

  • DEC en thanatologie (un atout).
  • DEC ou expérience pertinente.
  • Être disponible pour un horaire de jour de 9h-17h du lundi au vendredi.
  • Moyen de transport (voiture un atout).
  • Parfaitement bilingue. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.

Connaissances

  • Connaissance de base en informatique.
  • Service à la clientèle.
  • Milieu funéraire (un atout).

Avantages offerts

  • Assurances complètes.
  • Congés mobiles/maladies.
  • Programme de reconnaissance.

Compétences

  • Empathie, tact et diplomatie.
  • Excellente écoute.
  • Habileté à coordonner son temps et ses priorités.
  • Autonomie et initiative.

Connaissances supplémentaires

  • Connaissance de base en informatique (Environnement Windows).
  • Service à la clientèle.
  • Milieu funéraire (un atout).

Exigences supplémentaires

  • DES ou expérience pertinente.
  • Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux.
  • Posséder une voiture.
  • Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.
adjoint administratif/adjointe administrative de bureau

ACCOMPAGNEMENT SCOLAIRE INC.

Laval

Postuler directement

Employeur

ACCOMPAGNEMENT SCOLAIRE INC.

Description de l'entreprise

Les Centres Pédagogiques Accompagnement Scolaire œuvrent depuis plus de 31 ans auprès des élèves du primaire, du secondaire et du collégial. Par le biais de services tels le tutorat, le rattrapage scolaire, des services en orthopédagogie, la préparation aux examens d'admission et aussi par le biais de ses camps de jours éducatifs et de plusieurs autres services axés sur les élèves et leur famille, dont la médiation scolaire et des suivis psychosociaux, les Centres Pédagogiques Accompagnement Scolaire offrent ses services dans plusieurs régions du Québec et disposent d'une équipe de plusieurs professionnels tous en lien avec le milieu de l'éducation.

Description de l’offre d’emploi

Nous avons besoin d'une personne autonome, dynamique, consciencieuse et efficace qui voudra se joindre à notre équipe que nous devons agrandir grâce à tous les nouveaux projets qui s'amorcent et qui ont déjà été mis en place. La personne devra être polyvalente, avoir de l'initiative, une bonne capacité d'adaptation et aussi avoir de l'entregent puisqu'elle fera des tâches de réception et aussi des suivis auprès de nos clients et de nos professionnels. Des tâches administratives, de service à la clientèle et aussi en lien avec les comptes à recevoir lui seront aussi attribuées. Capacité à gérer les urgences. Il y a la possibilité de faire entre 3 à 5 jours semaine selon entente. Connaissance informatique intermédiaire demandée.

Quelques tâches reliées au poste offert

  • Répondre au téléphone
  • Suivi auprès de nos professionnels
  • Accueillir les clients
  • Service à la clientèle (suivis des paiements et suivis services à la clientèle et gestion de certains dossiers et suivis)
  • Assister les deux directrices en place
  • Suivi de paiements auprès de nos clients
  • Rédiger des courriels et remplir des informations dans des tableaux Excell déjà montés
  • Entretien mineur de l'espace de travail et bureaux

La personne retenue évoluera avec une petite équipe dynamique et accueillante. Nous sommes flexibles pour l'horaire et le nombre d'heures de travail. Svp envoyer votre candidature à d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique.

Compétences

  • Capacité d’adaptation
  • Assiduité et ponctualité
  • Sens de l’initiative

Langues

  • Français parlé et écrit - Élevé
  • Anglais parlé - Moyen
  • Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)