Employeur

Miel&Co. inc.

Description de l'entreprise

Chez Miel&Co., nous mettons toute notre passion et notre savoir-faire à développer, vendre et distribuer des produits délice et mieux-être issus de nos ruches. Le tout en pratiquant l’Apiculture synergique, la communion parfaite entre l’abeille, les plantes et votre bien-être.

Description de l’offre d’emploi

Sous la supervision de la direction générale, l’adjoint.e administrative.f assure un soutien essentiel aux opérations quotidiennes de Miel&Co. Elle/il veille à un service-client irréprochable, à la rigueur des processus administratifs et à une communication fluide entre les différents départements.

Vos principales responsabilités

• Assurer un service-client de qualité au téléphone et en ligne en français et en anglais
• Prendre et traiter les commandes (courriel, téléphone, boutique en ligne)
• Répondre aux messages et commentaires sur les réseaux sociaux
• Gérer les modifications de commandes, remboursements et facturation
• Élaborer les routes d’expédition et assurer le suivi avec le livreur
• Supporter la direction dans diverses demandes administratives
• Classer les factures et générer des rapports Excel
• Préparer le dépôt bancaire
• Collaborer à la préparation d’événements et d’activités spéciales
• Programmer les publications planifiées sur les réseaux sociaux
• Effectuer l’entrée de données et le maintien des registres RSAC
• Participer aux demandes de subventions
• Responsable comité CNESST et contribuer aux bonnes pratiques de santé et sécurité

Votre profil

Formation

DEC ou AEC en gestion de commerce ou administration, ou DEP en administration/ventes, ou toute combinaison équivalente (Essentiel).

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques et de la suite Office
• Bonne connaissance en service client, facturation et commerce électronique

Expérience

Minimum 2 ans d’expérience en service client et administration.

Langues

• Français avancé parlé et écrit
• Anglais intermédiaire parlé et écrit

Qualités recherchées

• Entregent
• Grande capacité d'adaptation
• Excellente gestion du temps et sens de l’organisation
• Communication claire et professionnelle
• Autonomie et proactivité
• Souci de la qualité et du détail
• Leadership, esprit d’équipe, calme et courtoisie

Nous offrons

• Un horaire stable (du lundi au vendredi)
• Un environnement de travail chaleureux et authentique, en pleine nature
• La chance de faire partie d’une équipe passionnée et en croissance

Avantages

• Congés payés
• Stationnement sur place

Formation

DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience

Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue

Anglais essentiel pour répondre par téléphone et courriel aux clients anglophones

Lieu du poste

En présentiel

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CENTRE INTÉGRÉ UNIVERSITAIRE DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX DE LA MAURICIE-ET-DU-CENTRE-DU-QUÉBEC

Description de l'entreprise

Le CIUSSS MCQ, créé au 1er avril 2015, est issu des 12 établissements publics de santé et de services sociaux de cette région sociosanitaire. Il a la responsabilité d’assurer une intégration des soins et services offerts à la population de son réseau territorial. Il veille à l’organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions (CH, CLSC, CHSLD, centre de protection de l'enfance et de la jeunesse, centres de réadaptation, santé publique), et ce, en fonction des besoins de sa population et de ses réalités territoriales.

Description de l’offre d’emploi

Pour postuler, rends-toi sur notre site internet : travaillerensante.com, par la suite, va dans la section "Dépose ton CV" et procède à la création de ton profil. Tu pourras ensuite postuler directement sur l'offre d'emploi. N'oublie pas de joindre ton CV. Au plaisir!

On te reconnaît pour ton sourire, ta bonne humeur contagieuse et ton dynamisme? Tu es serviable, tu as de l’entregent et pour toi un bon service à la clientèle est essentiel? Ne manque pas ta chance et joins-toi à nous comme agente administrative!

Au CIUSSS MCQ, les agents(es) administratif(ves) sont appelés(es) à effectuer, entre autres, les tâches suivantes :

• Accueillir et répondre aux demandes des usagers;
• Rédiger, corriger et classer plusieurs types de documents;
• Fixer et confirmer des rendez-vous;
• Planifier et coordonner des réunions.

Le/la candidat(e) devra se classer comme agent(e) administratif(ve) classe 2 à la suite de nos tests de Français, Excel et Word.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour, Soir, Nuit

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Temporaire